Base de Datos de Legislación

Circular 5/2008, de 22 de diciembre, de la Comisión Nacional de Energía, de información para el mercado minorista español de gas natural.


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Sumario:

La Ley 12/2007, de 2 de julio, modifica en su artículo único el título y redacción del artículo 3 de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos, estableciendo nuevas competencias de las autoridades reguladoras.

La Ley 12/2007 establece que sin perjuicio de las competencias atribuidas a los diferentes órganos de Defensa de la Competencia, la Comisión Nacional de Energía, además de las funciones establecidas en la legislación vigente y con objeto de garantizar la ausencia de discriminación y un funcionamiento eficaz del mercado, supervisará el nivel de transparencia y competencia en el sector del gas natural.

La apertura de los mercados energéticos representa tanto un desafío como una oportunidad para los consumidores. Para crear un mercado transparente y eficiente, es necesario que los derechos de los consumidores estén plenamente garantizados y los consumidores informados del funcionamiento del mercado para aprovechar las ofertas existentes.

La importancia que la Ley atribuye al buen funcionamiento de los procedimientos de cambio de comercialización se ve reforzada por la función de supervisión de la actividad de la oficina de cambio de suministrador y del nivel de competencia en el mercado, función que se asigna a la Comisión Nacional de Energía.

La modificación del título y redacción del artículo 3 de la Ley 34/1998 en el artículo único de la Ley 12/2007, de 2 de julio, sobre nuevas competencias de las autoridades reguladoras, determina que a tal efecto, la Comisión Nacional de Energía podrá dictar circulares, que deberán ser publicadas en el Boletín Oficial del Estado, para recabar de los sujetos que actúan en el mercado gasista cuanta información requiera para efectuar la supervisión.

La disposición adicional undécima, tercero.4, de la mencionada Ley 34/1998 también dispone que la Comisión Nacional de Energía podrá recabar de los sujetos que actúan en los mercados energéticos cuanta información requiera en el ejercicio de sus funciones....

La disposición transitoria quinta de la Ley 12/2007, de 2 de julio, establece el calendario de adaptación del sistema tarifario de suministro de gas natural y aplicación del suministro de último recurso.

La desaparición de las tarifas de ventas crea un problema de falta de indicador de referencia en el precio final, sobre todo para aquellos consumidores que no tengan la posibilidad de acogerse a la tarifa de último recurso y que, al mismo tiempo, no sean suficientemente grandes y sofisticados para solicitar directamente ofertas a varios proveedores o realizar comparaciones/cálculos sobre la base de los indicadores publicados de mercados spot y de futuros (TTF, EEX, NBP o Zeebrugge). En este sentido es adecuada la publicación de precios finales como medida para paliar la desaparición de las tarifas reguladas e impulsar el desarrollo de la competencia.

Además, el conocimiento del precio de venta de gas ofertado por los comercializadores a los consumidores finales, así como el conocimiento de los precios de compra de gas en el mercado internacional, resulta fundamental para abordar las tareas de supervisión del mercado por parte de las autoridades reguladoras. La diferencia o margen aplicado por los comercializadores entre el precio de compra de gas y el precio de venta final, una vez descontados los peajes y costes de comercialización, es una medida del grado de competencia real del mercado del gas.

Los consumidores esperan un suministro de energía seguro y ofrecido a precios competitivos. No obstante, cabe destacar que los consumidores domésticos pueden tener un menor conocimiento del funcionamiento del sector gasista y del proceso de liberalización, así como de sus derechos y obligaciones relacionados con los suministros energéticos.

La presente Circular se dirige a la obtención de los precios de venta de gas ofertados por los comercializadores a los consumidores finales, y analizar el nivel de transparencia y competencia existente en el mercado minorista de gas, el cumplimiento de la normativa y procedimientos relacionados con los cambios de suministrador, así como la actividad de la Oficina de Cambios de Suministrador.

La disposición adicional undécima, tercera.1 función duodécima de la Ley 34/1998, del sector de hidrocarburos, atribuye como función expresa a la CNE que el citado organismo velará para que los sujetos que actúan en los mercados energéticos lleven a cabo su actividad respetando los principios de libre competencia.

De acuerdo con el artículo 3.4 de la Ley 34/1998, del sector de hidrocarburos, en su redacción dada por la Ley 12/2007, de 2 de julio, la Comisión Nacional de Energía, además de las funciones establecidas en la legislación vigente y con objeto de garantizar la ausencia de discriminación y un funcionamiento eficaz del mercado, supervisará los siguientes aspectos en el sector del gas natural:

  1. Nivel de transparencia y competencia.

  2. El cumplimiento de la normativa y procedimientos que se establezcan relacionados con los cambios de suministrador, así como la actividad de la Oficina de Cambios de Suministrador.

En la disposición adicional quinta de la ley 12/2007, de 2 de julio, se establece que

la Comisión Nacional de Energía, en el ejercicio de las funciones de supervisión que tiene encomendadas, remitirá al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio un informe anual analizando el grado de desarrollo de la competencia en el mercado de los hidrocarburos, incluyendo, en su caso, propuestas de reforma regulatoria destinadas a reforzar el grado de competencia efectiva en el sector.

Para la realización de dicho informe se hace necesario, entre otros aspectos, disponer de un sistema de información organizado y actualizado que proporcione periódicamente datos sobre los distintos parámetros que caracterizan el mercado del gas y su evolución, en particular, sobre los precios del gas en España que los comercializadores aplican a los distintos segmentos del mercado final.

Por ello, se propone completar la presente Circular con información sobre el funcionamiento de tramitación de las solicitudes de cambio de comercializador, dirigida tanto a las empresas distribuidoras como a la oficina de cambio de suministrador, y con información del funcionamiento de los procesos o servicios auxiliares al suministro, y que se facturan conjuntamente con el suministro de gas, de manera que se verifique la inexistencia de comportamientos o conductas contrarias a la libre competencia en el mercado.

Con la información solicitada en la circular se pretende, adicionalmente, elaborar y publicar un índice de referencia del precio del gas natural en España ofertado por los comercializadores a los consumidores finales en España, que proporcione a los consumidores y usuarios una referencia sobre los precios del mercado de gas en España para los distintos tipos de consumidores.

Por todo lo descrito anteriormente, el Consejo de Administración de la Comisión Nacional de Energía, estima procedente la emisión de la presente Circular, al amparo de la competencia atribuida expresamente a esta Comisión de poder dictar Circulares de petición de información, conforme al artículo 3 y a la disposición adicional undécima, tercera.4, de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos.

En su virtud, previo trámite de audiencia en el Consejo Consultivo de Hidrocarburos, el Consejo de Administración de la Comisión Nacional de Energía en su reunión de día 22 de diciembre de 2008, ha acordado emitir la presente Circular:

Primero. Sujetos a los que se solicita la información.

1. Los sujetos obligados a remitir la información indicada en el apartado 2, punto 1, son todos aquellos sujetos que ejerzan la actividad de comercialización en España conforme a lo establecido en el apartado d del artículo 58, de la Ley 34/1998.

Además, deberán remitir la información indicada en el apartado 2, punto 1, todos aquellos consumidores directos en mercado que accedan directamente a las infraestructuras conforme a lo establecido en el apartado e, del artículo 58, de la Ley 34/1998.

2. Los sujetos obligados a remitir la información indicada en el apartado 2 punto 2 son todos aquéllos sujetos que ejerzan la actividad de distribución en España conforme a lo establecido en apartado c del artículo 58 de la Ley 34/1998.

3. Los transportistas titulares de gasoductos de transporte que posean consumidores conectados directamente a dichos gaseoductos deberán remitir la información indicada en el apartado 2, punto 3.

4. El sujeto obligado a remitir la información indicada en el apartado 2, punto 4, es la Oficina de Cambios de Suministrador en España conforme a lo establecido en el apartado f del artículo 58, de la Ley 34/1998.

5. Cada uno de los sujetos indicados anteriormente, designará un interlocutor único responsable a efectos de envío de la información solicitada mediante la presente Circular, para lo cual procederá a comunicarlo mediante escrito dirigido a la Comisión Nacional de Energía indicando como referencia Interlocutor Circular CNE 5/2008, en el plazo de quince días hábiles contados a partir de la entrada en vigor de la presente Circular de petición de información.

En el citado escrito se incluirá: nombre y apellidos, puesto o cargo, número de teléfono y correo electrónico de contacto y dirección postal del interlocutor designado por la empresa declarante. Cualquier cambio que afecte a la designación del interlocutor responsable, así como sus datos de referencia, se comunicará inmediatamente mediante escrito dirigido a la Comisión Nacional de Energía, indicando como referencia Cambio de datos Interlocutor Circular CNE 5/2008.

Segundo. Información que se solicita.

1. Los sujetos indicados en el punto 1 del apartado Primero, comercializadores, deberán remitir con la periodicidad establecida en el apartado Tercero de la presente Circular, la información que a continuación se detalla:

Los consumidores directos en mercado que accedan directamente a las infraestructuras conforme a lo establecido en el apartado e del artículo 58, de la Ley 34/1998, deberán enviar únicamente los anexos 1C, 2C, 3C, 4C y 5C.

2. Los sujetos indicados en el punto 2 del apartado Primero, distribuidores, deberán remitir con la periodicidad establecida en el apartado Tercero de la presente Circular, la información que a continuación se detalla:

3. Los sujetos indicados en el punto 3 del apartado primero, transportistas con consumidores conectados directamente a sus gaseoductos, deberán remitir con la periodicidad establecida en el apartado Tercero de la presente Circular, la información que a continuación se detalla:

4. El sujeto indicado en el punto 4 del apartado Primero, Oficina de Cambios de Suministrador, deberá remitir con la periodicidad establecida en el apartado Tercero de la presente Circular, y referida a las solicitudes de cambio gestionadas por dicha Oficina, la información que a continuación se detalla:

5. La información que se solicita en el presente apartado, se completará siguiendo las instrucciones y el formato de las tablas que se reflejan en cada uno de los anexos.

Todas y cada una de las categorías de información establecidas en este apartado, deberán ser enviadas, aun en el caso en el que no se hubieran producido operaciones de esa naturaleza en el periodo de tiempo considerado, si bien se deberá aclarar dicha circunstancia y remitir los Formularios en blanco.

Tercero. Periodicidad de remisión de la información.

1. Los sujetos indicados en el apartado Primero deberán remitir, mensualmente, la información correspondiente a los anexos 1, 5, 6, 7, 8 y 13 de la presente Circular que le corresponda. Dicha información se referirá al mes anterior al de presentación de la misma.

2. Los sujetos indicados en el apartado Primero deberán remitir con carácter anual también la información recogida en los anexos 2, 3, 4, 9, 10, 11 y 12 que les corresponda. Dicha información estará referida al periodo comprendido entre el primer día del año anterior y el último día del mismo.

Cuarto. Plazo de presentación de la información, dirección y forma de envío.

1. El plazo de presentación de la información mensual será de veinte días naturales contados a partir del último día del mes al que están referidos los anexos. La información anual deberá ser presentada antes del 15 de marzo del año posterior al año natural de referencia.

2. Estos Anexos se cumplimentarán y remitirán a la comisión en los formatos y soportes tipo de remisión establecidos por la CNE de forma actualizada a la fecha de su presentación, conforme a las instrucciones que en cada momento determine la Comisión y que se hará públicas en su página web. Asimismo, la Comisión Nacional de Energía podrá variar los formatos o soportes tipo en los que se realice el envío de la información en atención a las necesidades técnicas requeridas o modificaciones normativas que lo exijan.

3. La Comisión Nacional de Energía actualizará la presente Circular para incluir en su caso todas las modificaciones normativas que afecten a su contenido. En todo momento la CNE mantendrá en su página Web (www.cne.es) una nueva versión actualizada de la misma.

4. La Comisión Nacional de Energía tiene habilitados los dos medios siguientes para la remisión de la información recogida en la presente Circular:

  1. Presentación ante la CNE, con la referencia Información Circular CNE 5/2008, en soporte papel y con anexos en soporte magnético (CD-ROM o memoria USB), según modelos normalizados contenidos en la página Web de la CNE y firmados por el Interlocutor responsable definido en el apartado Primero de esta Circular.

  2. Conforme a lo previsto en el artículo 38.9 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, del Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas, la información podrá presentarse por medios telemáticos a través del Registro electrónico de la Comisión Nacional de Energía, en su dirección electrónica: www.cne.es, Sección de Administración Electrónica.

Todas las remisiones de información presentadas ante el citado Registro electrónico deberán estar firmadas electrónicamente, mediante una firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido, según lo dispuesto en la Orden PRE/1251/2003, de 10 de julio, sobre firma electrónica, y estarán remitidas por el interlocutor único.

El Registro electrónico emitirá automáticamente un resguardo acreditativo de la presentación de la presentación de documentación que podrá ser archivado o impreso por el interesado y será accesible en cualquier momento con su certificado digital.

Quinto. Requerimientos de información.

En todo caso, la Comisión Nacional de Energía podrá recabar de los sujetos referidos en el apartado Primero cualesquiera otras informaciones adicionales que tengan por objeto aclarar el alcance, la veracidad y contenido de las informaciones remitidas, así como ampliar los códigos de la información contenida en los anexos.

Sexto. Incumplimiento de la obligación de información.

Se considerará infracción grave el incumplimiento de cuantas obligaciones de remisión de información se deriven de aplicación de la normativa vigente o resulten del previo requerimiento por parte de la Comisión Nacional de Energía de conformidad a lo establecido en el artículo 110, apartado f, de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos. También se considerará infracción grave la no remisión de la información en la forma y plazo que resulte exigible.

Asimismo, el incumplimiento reiterado de cuantas obligaciones de remisión de información se deriven de la aplicación de la normativa vigente o resulten del previo requerimiento por parte de la Comisión Nacional de Energía será una infracción muy grave, de conformidad a la Ley 12/2007 de 2 de julio, del artículo 109, apartado j, de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos.

Séptimo. Inspecciones.

Los sujetos obligados a remitir la información solicitada mediante la presente Circular, tienen la obligación de comprobar la veracidad de la información enviada a la Comisión Nacional de Energía.

A tal fin y de acuerdo con la disposición adicional undécima, tercera.4, segundo párrafo, de la Ley 34/1998 del sector de hidrocarburos, la Comisión Nacional de Energía podrá realizar las inspecciones y verificaciones que considere necesarias con el fin de confirmar la veracidad de la información que, en cumplimiento de la presente Circular, le sea aportada.

Octavo. Confidencialidad.

De conformidad con la disposición adicional undécima, tercero. 4, de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos, los datos e informaciones obtenidos por la Comisión Nacional de Energía en aplicación de la presente Circular, que tengan carácter confidencial por tratarse de materias protegidas por el secreto comercial, industrial o estadístico, sólo podrán ser cedidos al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y a las Comunidades Autónomas en el ámbito de sus competencias. El personal de la Comisión Nacional de Energía que tenga conocimiento de los indicados datos e informaciones, estará obligado a guardar sigilo respecto a los mismos.

Las entidades que deban remitir datos e informaciones en cumplimiento de esta Circular, podrán indicar qué parte de los mismos consideran de trascendencia comercial o industrial, cuya difusión podría perjudicarles, y para la que reivindican la confidencialidad frente a cualesquiera personas o entidades que no sean la propia Comisión Nacional de Energía, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio o las Comunidades Autónomas, previa la oportuna justificación.

La Comisión Nacional de Energía decidirá, de forma motivada, sobre la información recibida que, según la legislación vigente, esté exceptuada del secreto comercial o industrial y sobre la amparada por la confidencialidad.

La Comisión Nacional de Energía podrá difundir la información que tenga carácter de confidencial de forma agregada y a efectos estadísticos, de manera que no resulte posible la identificación de los sujetos a quienes se refiere la indicada información.

DISPOSICIÓN ADICIONAL ÚNICA. Remisión Inicial de información.

El primer envío de los sujetos obligados a remitir la información señalada en la presente Circular corresponderá a la información del mes siguiente a aquel en el que se publica en el Boletín Oficial del Estado la presente Circular. Además, en esa remisión inicial de información, estos sujetos también presentarán ante la CNE un resumen anual del año 2008, de cada uno de los formularios indicados en el apartado Segundo de la Circular.

Entrada en vigor.

Lo establecido en esta Circular entrará en vigor al día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial del Estado.

De conformidad con la disposición adicional undécima, número 5 del apartado tercero, de la Ley 34/1998, contra las circulares de la CNE podrá interponerse recurso contencioso administrativo ante la Audiencia Nacional, en el plazo de dos meses desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado o recurso potestativo de reposición, previo al contencioso-administrativo ante la CNE, de conformidad con el artículo 116 de la Ley 30/1992, en el plazo de un mes.

Madrid, 22 de diciembre de 2008.

 

La Presidenta de la Comisión Nacional de Energía,
María Teresa Costa Campí.

ANEXO 1.C.
Consumos y precios medios de gas natural desglosados por escalones de consumo y presión.

Escalones de consumoNúmero de clientesPrecio medio Neto
(€/kWh)
Pecio Medio Bruto
(€/kWh)
Cantidad suministrada
(Mwh)
Grupo 1 ( Presión >60 bares)    
1.1: Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.    
1.2: Consumo superior a 200 GWh/año e inferior o igual a 1.000 GWh/año.    
1.3: Consumo superior a 1.000 de GWh/año.    
TOTAL GRUPO 1    
Grupo 2 ( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)    
2.1: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.    
2.2: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 GWh/año.    
2.3: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.    
2.4: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
2.5: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
2.6: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 2    
Grupo 2 BIS ( Presión ≤ 4 bares)    
2.1 bis: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.    
2.2 bis: Consumo superior a 500.000 KWh/ailo e inferior o igual a 5 GWh/año.    
2.3 bis: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.    
2.4 bis: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
2.5 bis: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
2.6 bis: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 2 BIS    
Grupo 3 ( Presión ≤4 bares )    
No Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites    
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año    
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.    
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año.    
3.4: Consumo superior a 100.000 Mi/año hasta 1 GWh.    
Consumo anual entre 1 y 2 GWh/año    
Consumo anual entre 2 y 3 GWh/año    
Consumo anual superior a 3 GWh/año    
3.5: Consumo superior a 10 GWh/año.    
Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites    
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año    
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.    
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año.    
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año.    
3.5: Consumo superior a 10 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 3    
Consumidores suministrados temporalmente a la TUR conforme a la disposición adicional 1ª Orden ITC/3861/2007    
Grupo 4 ( Interrumpible )    
(Presión > 60 bares)    
4.1.Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.    
4.2.Consumo la 200 GWh/año.e inferior o igual a 1000 GWh/año.    
4.3:consumo superior a 1000 GWh/año.    
( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)    
4.4.Consumo inferior o igual a 30 GWh/año.    
4.5.Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
4.6:Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
4.7: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 4    
Peaje temporal de Materia Prima    
Planta satélite para un solo consumidor    
TOTAL GENERAL    

ANEXO 1.DT.
Gas transportado/distribuido a distintos puntos de suministro desglosados por escalones de consumo y presión.

Escalones de consumoNumero de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
Grupo 1 ( Presión >60 bares)  
1.1: Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.  
1.2: Consumo superior a 200 GWh/año e inferior o igual a 1.000 GWh/año.  
1.3: Consumo superior a 1.000 de GWh/año.  
TOTAL GRUPO 1  
Grupo 2 ( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)  
2.1: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.  
2.2: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 GWh/año.  
2.3: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.  
2.4: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.  
2.5: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.  
2.6: Consumo superior a 500 GWh/año.  
TOTAL GRUPO 2  
Grupo 2 BIS ( Presión ≤ 4 bares)  
2.1 bis: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.  
2.2 bis: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 ~año.  
2.3 bis: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.  
2.4 bis: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.  
2.5 bis: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.  
2.6 bis: Consumo superior a 500 GWh/año.  
TOTAL GRUPO 2 BIS  
Grupo 3 ( Presión ≤4 bares )  
No Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites  
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año  
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.  
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año.  
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año hasta 1 GWh.  
Consumo anual entre 1 y 2 GWh/año  
Consumo anual entre 2 y 3 GWh/año  
Consumo anual superior a 3 GWh/año 3.5:  
Consumo superior a 10 GWh/año.  
Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites  
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año  
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.  
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año  
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año.  
3.5: Consumo superior a 10 GWh/año.  
TOTAL GRUPO 3  
Consumidores suministrados temporalmente a la TUR conforme a la disposición adicional 1ª Orden ITC/3861/2007  
Grupo 4 ( Interrumpible )  
(Presión > 60 bares)  
4.1 .Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.  
4.2.Consumo la 200 GWh/año.e inferior o igual a 1000 GWh/año.  
4.3:consumo superior a 1000 GWh/año.  
( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)  
4.4.Consumo inferior o igual a 30 GWh/año.  
4.5.Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.  
4.6:Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.  
4.7: Consumo superior a 500 GWh/año.  
TOTAL GRUPO 4  
Peaje temporal de Materia Prima  
TOTAL GENERAL  

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 1.C

Consumos y precios medios de gas natural desglosados por escalones de consumo y presión

Número de clientes:

Se indicará el número de clientes existentes el último día del periodo a que se refiere la información.

Precio medio neto:

Este dato se informará con 5 decimales en €/kWh y se calcularán excluyendo todos los impuestos, gravámenes o recargos aplicables al gas. Asimismo se excluirán, en su caso, los costes asociados a derechos de acometida, verificación, alquiler de los equipos de medida, o cualquier otro concepto no relacionado con el suministro de gas. Además, se calculará considerando la energía consumida por cada categoría de consumidores.

Precio medio global:

Este dato se informará con 5 decimales en €/kWh y se calcularán incluyendo los servicios auxiliares prestados y facturados así como los impuestos que gravan los suministros de gas. Además, se calculará considerando la energía consumida por cada categoría de consumidores.

Cantidad Suministrada:

Se facilitará la cantidad de energía suministrada/entregada durante dicho periodo en MWh (sin decimales).

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 1.DT

Gas transportado/distribuido a distintos puntos de suministro desglosados por escalones de consumo y presión

Número de Puntos de suministro/clientes

Se facilitará el número de puntos de suministro existentes el último día de mes al que se refiere la información.

Cantidad distribuida:

Se facilitará la cantidad de energía consumida/entregada durante dicho mes en MWh (sin decimales).

ANEXO 2.C.
Consumos de gas natural desglosados por provincias.

Provincia/CCAAGrupo 1Grupo 2Grupo 2 bisGrupo 3Acogidos a TUR
Temporalmente
Grupo 4Materia PrimaPlanta satélite para un solo consumidorTOTAL
No Suministrados desde redes alimentadas por plantas satélitesSuministrados desde redes alimentadas por plantas satélites
Cantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientesCantidad suministrada
(Mwh)
nº de clientes
ALMERIA                    
CÁDIZ                    
CORDOBA                    
GRANADA                    
HUELVA                    
JAEN                    
MALAGA                    
SEVILLA                    
SUBTOTAL ANDALUCIA                    
HUESCA                    
TERUEL                    
ZARAGOZA                    
SUBTOTAL ARAGON                    
ASTURIAS                    
BALEARES                    
ALBACETE                    
CIUDAD REAL                    
CUENCA                    
GUADALAJARA                    
TOLEDO                    
SUBTOTAL CASTILLA-LA MANCHA                    
AVILA                    
BURGOS                    
LEON                    
PALENCIA                    
SALAMANCA                    
SEGOVIA                    
SORIA                    
VALLADOLID                    
ZAMORA                    
SUBTOTAL CASTILLA -LEON                    
BARCELONA                    
GERONA                    
LERIDA                    
TARRAGONA                    
SUBTOTAL CATALUÑA                    
BADAJOZ                    
CÁCERES                    
SUBTOTAL EXTREMADURA                    
LA CORUÑA                    
LUGO                    
ORENSE                    
PONTEVEDRA                    
SUBTOTAL GALICIA                    
LA RIOJA                    
MADRID                    
MURCIA                    
NAVARRA                    
ALAVA                    
GUIPUZCUA                    
VIZCAYA                    
SUBTOTAL PAIS VASCO                    
ALICANTE                    
CASTELLON                    
VALENCIA                    
SUBTOTAL VALENCIA                    
LAS PALMAS                    
STA CRUZ TENERIFE                    
SUBTOTAL CANARIAS                    
CEUTA                    
MELILLA                    
TOTAL                    

ANEXO.2 DT.
Gas transportado/distribuido a distintos puntos de suministro desglosados por provincias.

Provincia/CCAAGrupo 1Grupo 2Grupo 2 bisGrupo 3Acogidos a TUR TemporalmenteGrupo 4Materia PrimaTOTAL
No Suministrados desde redes alimentadas por plantas satélitesSuministrados desde redes alimentadas por plantas satélites
Cantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministroCantidad Distribuida
(Mwh)
N° de puntos de suministro
ALMERÍA                  
CADIZ                  
CORDOBA                  
GRANADA                  
HUELVA                  
JAÉN                  
MALAGA                  
SEVILLA                  
SUBTOTAL ANDALUCIA                  
HUESCA                  
TERUEL                  
ZARAGOZA                  
SUBTOTAL ARAGON                  
ASTURIAS                  
BALEARES                  
ALBACETE                  
CIUDAD REAL                  
CUENCA                  
GUADALAJARA                  
TOLEDO                  
SUBTOTAL CASTILLA-LA MANCHA                  
ÁVILA                  
BURGOS                  
LEON                  
PALENCIA                  
SALAMANCA                  
SEGOVIA                  
SORIA                  
VALLADOLID                  
ZAMORA                  
SUBTOTAL CASTILLA -LEON                  
BARCELONA                  
GERONA                  
LERIDA                  
TARRAGONA                  
SUBTOTAL CATALUÑA                  
BADAJOZ                  
CÁCERES                  
SUBTOTAL EXTREMADURA                  
LA CORUÑA                  
LUGO                  
ORENSE                  
PONTEVEDRA                  
SUBTOTAL GALICIA                  
LA RIOJA                  
MADRID                  
MURCIA                  
NAVARRA                  
ALAVA                  
GUIPUZCUA                  
VIZCAYA                  
SUBTOTAL PAIS VASCO                  
ALICANTE                  
CASTELLON                  
VALENCIA                  
SUBTOTAL VALENCIA                  
LAS PALMAS                  
STA CRUZ TENERIFE                  
SUBTOTAL CANARIAS CEUTA                  
MELILLA                  
TOTAL                  

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 2.C

Consumos de gas natural desglosados por provincias

Número de clientes:

Se indicará el número de clientes existentes el último día del año a que se refiere dicho informe.

Cantidad Suministrada:

Se indicará la cantidad de energía suministrada/entregada por el comercializador para cada categoría de consumidores y por provincias durante el año considerado en MWh (sin decimales).

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO.2 DT

Gas transportado/distribuido a distintos puntos de suministro desglosados por provincias

Número de Puntos de suministro

Se indicará el número de puntos de suministro existentes el último día del año al que se refiere la información.

Cantidad distribuida:

Se indicará la cantidad total de energía consumida/entregada por cada categoría de consumidores y provincias durante el año considerado en MWh (sin decimales).

ANEXO 3.C.
Consumos interrumpibles de gas natural en el mercado nacional desglosados por consumidor.

CONSUMIDOR INTERRUMPIBLEPUNTO DE SUMINISTRO
(CUPS)
TIPO DE INTERRUMPIBILIDADPROVINCIACONSUMO ANUAL INTERRUMPIBLE [MWh (P.C.S.)]
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO.3 C

Consumos interrumpibles de gas natural en el mercado nacional desglosados por consumidor

Consumidor Interrumpible:

Se facilitará el nombre o razón social de aquellos consumidores interrumpibles existentes durante el año al que se refiere la información.

Puntos de suministro:

Se facilitará los puntos de suministro correspondientes a dichos consumidores interrumpibles existentes durante el año al que se refiere la información.

Provincia:

Código de tipo numérico con longitud 2, correspondiente a la provincia a la cual se refiere la información remitida.

Consumo Anual interrumpible:

Se referida a la cantidad de energía consumida por cada consumidor durante el año considerado en MWh (sin decimales).

ANEXO.4. C.
Ventas/Consumos de gas en el mercado nacional desglosados por firme e interrumpibles.

VENTAS/CONSUMOS (MWh)ENEROFEBREROMARZOABRILMAYOJUNIOJULIOAGOSTOSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTAL
FIRMES             
PEAJES INTERRUMPIBLES             
INTERRUPCION COMERCIAL             
TOTAL             

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO.4. C

Ventas/Consumos de gas en el mercado nacional desglosados por firme e interrumpibles

Ventas/Consumo:

Se indicará la cantidad de energía consumida para cada tipo de consumo (firme, peaje interrumpible e interrupción comercial) durante el mes considerado en MWh (sin decimales). No se incluirán en los consumos acogidos a interrumpibilidad comercial aquellos que se encuentren acogidos a peajes interrumpibles.

ANEXO 5.C.
Consumos y precios de gas natural para generación eléctrica desglosados por grupos de peajes.

Tipo de tecnologíaGrupo 1Grupo 2Grupo 4
Precio Medio Neto
(€/kWh)
Precio Medio Bruto
(€/kWh)
Cantidad suministrada
(Mwh)
Precio Medio Neto
(€/kWh)
Precio Medio Bruto
(€/kWh)
Cantidad suministrada
(Mwh)
Precio Medio Neto
(€/kWh)
Precio Medio Bruto
(€/kWh)
Cantidad suministrada
(Mwh)
Centrales de ciclo combinado         
Otras Centrales térmicas que utilizan gas         
Cogeneradores acogidos a la disposición transitoria segunda del Real Decreto 661/2007         

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 5.C

Consumos y precios de gas natural para generación eléctrica desglosados por grupos de peajes

Precio medio neto:

Este dato se informará con 5 decimales en €/kWh y se calcularán excluyendo todos los impuestos, gravámenes o recargos aplicables al gas. Asimismo se excluirán, en su caso, los costes asociados a derechos de acometida, verificación, alquiler de los equipos de medida, o cualquier otro concepto no relacionado con el suministro de gas. Además, se calculará considerando la energía consumida por cada categoría de consumidores.

Precio medio global:

Este dato se informará con 5 decimales en €/kWh y se calcularán incluyendo los servicios auxiliares prestados y facturados así como los impuestos que gravan los suministros de gas. Además, se calculará considerando la energía consumida por cada categoría de consumidores.

Cantidad suministrada:

Se facilitará la cantidad de energía consumida/entregada durante dicho periodo en MWh (sin decimales).

ANEXO 6.C.
Número de clientes al final de cada periodo.

Escalones de consumoNúmero de clientes en el mes anterior
(n-1) (a)
Altas (b)Bajas (c)Número de clientes en el mes (n)
(a+b-c)
Grupo 1 ( Presión >60 bares)    
1.1: Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.    
1.2: Consumo superior a 200 GWh/año e inferior o igual a 1.000 GWh/año.    
1.3: Consumo superior a 1.000 de GWh/año.    
TOTAL GRUPO 1    
Grupo 2 ( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)    
2.1: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.    
2.2: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 GWh/año.    
2.3: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.    
2.4: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
2.5: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
2.6: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 2    
Grupo 2 BIS ( Presión ≤ 4 bares)    
2.1 bis: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.    
2.2 bis: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 GWh/año.    
2.3 bis: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.    
2.4 bis: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
2.5 bis: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
2.6 bis: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 2 BIS    
Grupo 3 ( Presión ≤4 bares )    
No Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites    
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año    
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 Mi/año.    
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año.    
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año hasta 1 GWh.    
Consumo anual entre 1 y 2 GWh/año    
Consumo anual entre 2 y 3 GWh/año    
Consumo anual superior a 3 GWh/año 3.5:    
Consumo superior a 10 GWh/año.    
Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites    
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año    
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.    
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año    
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año.    
3.5: Consumo superior a 10 GWh/año. TOTAL GRUPO 3    
Consumidores suministrados temporalmente a la TUR conforme a la disposición adicional 1ª Orden ITC/3861/2007    
Grupo 4 ( Interrumpible )    
(Presión > 60 bares)    
4.1 .Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.    
4.2.Consumo la 200 GWh/año.e inferior o igual a 1000 GWh/año.    
4.3:consumo superior a 1000 GWh/año.    
( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)    
4.4.Consumo inferior o igual a 30 GWh/año.    
4.5.Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
4.6:Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
4.7: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 4    
Peaje temporal de Materia Prima    
TOTAL GENERAL    

ANEXO 6.DT.
Número de puntos de suministro al final de cada periodo.

Escalones de consumoNúmero de puntos de suministro en el mes anterior
(n-1) (a)
Altas (b)Bajas (c)Número de puntos de suministro (n) (a+b-c)
Grupo 1 ( Presión >60 bares)    
1.1: Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.    
1.2: Consumo superior a 200 GWh/año e inferior o igual a 1.000 GWh/año.    
1.3: Consumo superior a 1.000 de GWh/año.    
TOTAL GRUPO 1    
Grupo 2 ( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)    
2.1: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.    
2.2: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 GWh/año.    
2.3: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.    
2.4: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
2.5: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
2.6: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 2    
Grupo 2 BIS ( Presión ≤ 4 bares)    
2.1 bis: Consumo inferior o igual a 500.000 KWh/año.    
2.2 bis: Consumo superior a 500.000 KWh/año e inferior o igual a 5 GWh/año.    
2.3 bis: Consumo superior a 5 GWh/año e inferior o igual a 30 GWh/año.    
2.4 bis: Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
2.5 bis: Consumo superior a 100 GWh/año e inferior o igual a 500 GWh/año.    
2.6 bis: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 2 BIS    
Grupo 3 ( Presión ≤4 bares )    
No Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites    
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año    
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.    
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año.    
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año hasta 1 GWh.    
Consumo anual entre 1 y 2 GWh/año    
Consumo anual entre 2 y 3 GWh/año    
Consumo anual superior a 3 GWh/año    
3.5: Consumo superior a 10 GWh/año.    
Suministrados desde redes alimentadas por plantas satelites    
3.1: Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año    
3.2: Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.    
3.3: Consumo superior a 50.000 kWh/año e inferior o igual a 100.000 kWh/año    
3.4: Consumo superior a 100.000 kWh/año.    
3.5: Consumo superior a 10 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 3    
Consumidores suministrados temporalmente a la TUR conforme a la disposición adicional 1ª Orden ITC/3861/2007    
Grupo 4 ( Interrumpible )    
(Presión > 60 bares)    
4.1 .Consumo inferior o igual a 200 GWh/año.    
4.2.Consumo la 200 GWh/año.e inferior o igual a 1000 GWh/año.    
4.3:consumo superior a 1000 GWh/año.    
( Presión >4 bares y ≤ 60 bares)    
4.4.Consumo inferior o igual a 30 GWh/año.    
4.5.Consumo superior a 30 GWh/año e inferior o igual a 100 GWh/año.    
4.6:Consumo superior a 100 GWh/afio e inferior o igual a 500 GWh/año.    
4.7: Consumo superior a 500 GWh/año.    
TOTAL GRUPO 4    
Peaje temporal de Materia Prima    
TOTAL GENERAL    

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 6.C

Número de clientes al final de cada periodo

Número de clientes en el mes anterior (n-1)

Se facilitará el número de clientes existentes el último día del mes anterior.

Altas y bajas

Se facilitará el número total de bajas/altas de clientes producidas durante el mes al que se refiere la información.

Número de clientes en el mes(n)

Se facilitará el número de clientes existentes el día final del mes al que se refiere la información.

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 6.DT

Número de puntos de suministro al final de cada periodo

Número de puntos de suministro en el mes anterior(n-1)

Se facilitará el número de puntos de suministro existentes el último día del mes anterior.

Altas y bajas

Se facilitará el número total de bajas/altas de puntos de suministro producido durante el mes.

Número de puntos de suministro en el mes(n)

Se facilitará el número de puntos de suministro existentes el último día del mes al que se refiere la información.

ANEXO 7.1.DO.
Número de solicitudes de cambio de comercializador.

Número de solicitudes de cambio de comercializador
De consumidores con derecho a la TUR
Empresa comercializadoraRecibidasAceptadasAceptadas y activado el cambio de comercializadorRechazadasEn tramitaciónTiempo medio de contestaciónTiempo medio de activación
Menos de 6 días hábilesEntre 1 semana y un mesMás de 1 mesTiempo medioMenos de 2 semanasEntre 2 semanas y 1 mesEntre 1 mes y 2 mesesMás de 2 mesesTiempo medio
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
SUBTOTAL              
De consumidores sin derecho a la TUR
Empresa comercializadoraRecibidasAceptadasAceptadas y activado el cambio de comercializadorRechazadasEn tramitaciónTiempo medio de contestaciónTiempo medio de activación
Menos de 6 días hábilesEntre 1 semana y un mesMás de 1 mesTiempo medioMenos de 2 semanasEntre 2 semanas y 1 mesEntre 1 mes y 2 mesesMás de 2 mesesTiempo medio
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
SUBTOTAL              
TOTAL              

ANEXO 7.2 DO.
Número de solicitudes de altas (nuevos consumidores).

Número de solicitudes de Altas (nuevos consumidores)
De consumidores con derecho a la TUR
Empresa comercializadoraRecibidasAceptadasAceptadas y activada el altaRechazadasEn tramitaciónTiempo medio de contestaciónTiempo medio de activación
Menos de 6 días hábilesEntre 1 semana y un mesMás de 1 mesTiempo medioMenos de 2 semanasEntre 2 semanas y 1 mesEntre 1 mes y 2 mesesMás de 2 mesesTiempo medio
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
SUBTOTAL              
De consumidores sin derecho a la TUR
Empresa comercializadoraRecibidasAceptadasAceptadas y activada el altaRechazadasEn tramitaciónTiempo medio de contestaciónTiempo medio de activación
Menos de 6 días hábilesEntre 1 semana y un mesMás de 1 mesTiempo medioMenos de 2 semanasEntre 2 semanas y 1 mesEntre 1 mes y 2 mesesMás de 2 mesesTiempo medio
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
SUBTOTAL              
TOTAL              

ANEXO 8.1 DO.
Solicitudes rechazadas de cambio de comercializador: Motivo.

Número de solicitudes de cambio de comercializador Rechazadas
De consumidores con derecho a la TUR:Causa/motivo
Empresa comercializadoraPor error de formato de datosError de integridad de datosFalta de conformidad del clienteSolicitud del cliente de mantenerse con el comercializador salienteOtras causasTotal
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
SUBTOTAL      
De consumidores sin derecho a la TUR:Causa/motivo
Empresa comercializadoraPor error de formato de datosError de integridad de datosFalta de conformidad del clienteSolicitud del cliente de mantenerse con el comercializador salienteOtras causasTotal
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
SUBTOTAL      
TOTAL      

ANEXO 8.2DO.
Solicitudes rechazadas de Altas (nuevos consumidores): Motivo.

Número de solicitudes de Altas Rechazadas (nuevos consumidores)
De consumidores sin derecho a la TUR:Causa/motivo
Empresa comercializadoraPor error de formato de datosError de integridad de datosFalta de conformidad del clienteNo adecuación de la instalación de gasFalta de capacidad en la redOtras causasTotal
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
SUBTOTAL       
De consumidores sin derecho a la TUR:Motivo/Causa
Empresa comercializadoraPor error de formato de datosError de integridad de datosFalta de conformidad del clienteNo adecuación de la instalación de gasFalta de capacidad en la redOtras causasTotal
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
SUBTOTAL       
TOTAL       

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR LOS ANEXOS 7.197.2, 8.1 y 8.2 DO

Anexo 7.1.DO Número de solicitudes de cambio de comercializador.

Anexo 7.2 DO Número de solicitudes de Altas (nuevos consumidores).

Anexo 8.1 DO Solicitudes rechazadas de cambio de comercializador: motivo.

Anexo 8.2 DO.Solicitudes rechazadas de Altas (nuevos consumidores): Motivo.

Empresa Comercializadora:

Se indicará el código de las comercializadoras que han enviado al distribuidor solicitudes de cambio de suministrador o altas de nuevos consumidores.

Tiempo medio de contestación/activación

Código de tipo numérico de longitud 3, correspondiente al número de días transcurridos desde el día que se solicitó el cambio/alta.

Otras causas

En caso de que el motivo de rechazo de las solicitudes rechazadas de altas o de cambio de comercializador no se encontrase recogida en las columnas anteriores la incidencia que ha ocasionado el rechazo, remitente de la información irá asignando un número correlativo a partir del 01 en la columna otras causas. Para cada uno de los nuevos códigos asignados, se enviará la justificación de los hechos que han producido cada uno de los rechazos en forma de tabla.

ANEXO 9.C.
Duración media de los contratos de suministro por grupo de peajes.

 Duración media de los contratos de suministros por grupo de peajes
De centrales eléctricasResto de consumidores
Grupo 1  
Grupo 2  
Grupo 3  
Grupo 4  
Materia Prima  
Total  

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 9.C

Duración media de los contratos de suministro por grupo de peajes

Duración media de los contratos

La información facilitada sobre la duración media de los contratos firmados y en vigor durante el año natural al que se refiere la información remitida, se indicará en número de días.

ANEXO 10.1 CDO.
Cortes de suministro por impagos

Cortes de suministro por impagos
Comercializadora que ordena el corteDistribuidoraGrupo 1Grupo 2Grupo 3Grupo 4Materia PrimaTotal
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
TOTAL       

ANEXOS 10.2 DO.
Cortes de suministro por carecer de comercializador

Cortes de suministro por carecer de comercializador
Comercializador salienteGrupo 1Grupo 2Grupo 3Grupo 4Materia PrimaTotal
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
TOTAL      

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR LOS ANEXOS 10.1 CDO. Y 10.2.DO

Cortes de suministro por impagos o por carecer de comercializador

Cortes de suministro

Se facilitará información sobre el número de cortes producidos entendiéndose por tales el número total de puntos de suministro a los cuales se les ha realizado dicho corte durante el año considerado, independientemente que durante dicho año se haya producido la restitución del suministro.

En el caso de cortes de suministro por carecer de comercializador se indicará el comercializador saliente, independientemente que durante dicho año se haya producido la restitución del suministro con otro comercializador.

ANEXO 11.1.D.
Servicios de atención al cliente.

Servicio de atención al cliente
Atención de urgencias
Nivelesn° de atencionesTiempo medio de resolución
Nivel 1  
Nivel 2  
Nivel 3  
Total  

ANEXO 11.2. D.
Servicios de atención al cliente.

Servicio de atención al cliente
Inspecciones periódicas de las instalaciones de gas
Realizadas durante:Nº de inspecciones realizadasN° de inspecciones correctasN° de inspecciones con anomalías secundariasN° de inspecciones con anomalías principales
1° Trimestre    
2° Trimestre    
3º Trimestre    
4° Trimestre    
Total    

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR LOS ANEXOS 11.1. D Y 11.2. D

Servicios de atención al cliente

N° de atenciones

Se facilitará información sobre el número de atenciones de urgencias o inspecciones periódicas realizadas durante el año natural considerado clasificado por niveles.

Tiempo medio de resolución.

Se facilitará la información en días

N° de inspecciones

Se facilitará información sobre el número de inspecciones periódicas realizadas durante el año natural considerado distribuidas por trimestres y por tipo de resolución.

ANEXO 12. C.
Servicios auxiliares relacionados con el suministro de gas.

Servicios Auxiliares relacionados con el suministro de gas
Grupo TarifarioMantenimiento instal. Indv/aparatos de gasIRCAlquiler de contadoresAlquiler de telemedidaOtros servicios relacionados con el suministro de gasN° de contratos duales de gas y electricidad
n° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medio
Grupo 1           
Grupo 2           
Grupo 3           
Grupo 4           
TOTAL           

ANEXO 12.D.
Servicios auxiliares relacionados con el suministro de gas.

Servicios Auxiliares relacionados con el suministro de gas
Grupo TarifarioMantenimiento instal. Indv/aparatos de gasIRCAlquiler de contadoresAlquiler de telemedidaOtros servicios relacionados con el suministro de gas
n° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medion° de contratosPrecio Medio
Grupo 1          
Grupo 2          
Grupo 3          
Grupo 4          
TOTAL          

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 12.C Y 12.D

Servicios auxiliares relacionados con el suministro de gas

Número de contratos

Para cada servicio auxiliar relacionado con el suministro de gas se indicará el número total de contratos que se encuentran firmados y en vigor durante el año natural al que se refiere la información.

El Precio Medio

Este dato se informará en € y se indicará el coste medio de dicho servicio excluyendo todos los impuestos, gravámenes o recargos aplicables.

ANEXO 13.1.C.
Precios medios mensuales de gas natural por bandas de consumo de acuerdo a la metodología Eurostat. Consumo industrial.

PRECIOS MEDIOS MENSUALES DE GAS NATURAL POR BANDAS DE CONSUMO DE ACUERDO A LA METODOLOGÍA EUROSTAT

Consumo Industrial (presiones de suministro > 4 bar)
 Consumo anual (GJ) CantidadPrecio Medio NetoPrecio Medio Bruto
nivel inferiornivel superior[Mwh (P.C.S.)]€/kWh€/kWh inferior
Banda 11< 1000    
Banda -121 000<10 000   
Banda -1310 000<100 000   
Banda -14100 000<1 000 000   
Banda 151 000 000≤4 000 000   
Banda 16> 4 000 000    

ANEXO 13.2.C.
Precios medios mensuales de gas natural por bandas de consumo de acuerdo a la metodología Eurostat. Consumo doméstico.

PRECIOS MEDIOS MENSUALES DE GAS NATURAL POR BANDAS DE CONSUMO DE ACUERDO A LA METODOLOGÍA EUROSTAT

Consumo doméstico (presiones de suministro ≤ 4 bar)
 Consumo anual (GJ) CantidadPrecio Medio NetoPrecio Medio Bruto
nivel inferiornivel superior[Mwh (P.C.S.)]€/kWh€/kWh
Banda D1<20    
Banda D2>20<200   
Banda D3≥200    

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL ANEXO 13.1.C y 13.2.C

Precios medios mensuales de gas natural por bandas de consumo de acuerdo a la metodología Eurostat.

Cantidad Suministrada:

Se facilitará la cantidad de energía consumida/entregada durante dicho periodo en MWh (sin decimales).

El Precio Medio Neto

Este dato se informará en € y se calculará excluyendo todos los impuestos, gravámenes o recargos aplicables al gas.

El Precio Medio Bruto

Este dato se informará en € y se calculará incluyendo todos los impuestos, gravámenes o recargos aplicables al gas.



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