Ley Foral 17/2001, de 12 de julio, reguladora del comercio en Navarra

Ficha:
  • ÓrganoPRESIDENCIA DEL GOBIERNO DE NAVARRA
  • Publicado en BON núm. 86 de y BOE núm. 191 de
  • Vigencia desde 17 de Julio de 2001. Revisión vigente desde 15 de Abril de 2010 hasta 29 de Noviembre de 2012
Versiones/revisiones:

TÍTULO CUARTO
Obligaciones de los comerciantes minoristas

Artículo 37 Obligaciones genéricas

Los comerciantes minoristas habrán de cumplir los siguientes deberes:

  • a) Con carácter general, los establecidos por las normas relativas a los bienes cuya venta ofrecen. En especial han de cumplir las normas relativas a la composición de los productos, etiquetado y de seguridad de los mismos, así como las especiales del sector o sectores comerciales que constituyan el objeto de su actividad, y retirar de su establecimiento los bienes que no cumplieren tales normas.
  • b) Acreditar ante la Administración competente estar en posesión de las autorizaciones y licencias que les sean exigibles.
  • c) Hallarse al corriente en el pago de los tributos de cualquier clase de los que resulten sujetos pasivos.
  • d) Cumplir las normas de protección de los derechos de consumidores y usuarios.

Artículo 38 Obligaciones básicas frente a los consumidores

Conforme a la normativa general y autonómica en materia de defensa de los consumidores y usuarios, y sin perjuicio de la misma, los comerciantes minoristas deberán observar las siguientes determinaciones:

  • a) Exhibir junto a los artículos sus correspondientes precios de venta al público.
  • b) Entregar factura, recibo o documento acreditativo de la operación realizada debidamente desglosado en su caso, salvo que el consumidor renuncie expresamente a su entrega.
  • c) Tener a disposición de los consumidores hojas de reclamaciones.
  • d) Entregar documento de garantía en toda venta de artículos de naturaleza duradera.
  • e) Realizar sus actividades promocionales sin incurrir en formas de publicidad ilícita, en particular, sin incurrir en publicidad engañosa.
  • f) Contratar con los consumidores sin existencia de cláusulas abusivas.
  • g) Comercializar artículos seguros y con un adecuado servicio de asistencia técnica.

Artículo 39 Exhibición de precios

1. El precio deberá figurar junto a todos los artículos ofertados a la venta.

2. Los precios deberán indicarse de modo directo, figurando en el artículo o junto a él; legible, mediante caracteres claros y de tamaño suficiente; exacto, prohibiendo toda forma de exhibición de precio que obligue a realizar cálculos aritméticos para determinar su cuantía, excepto la aplicación de porcentajes sencillos de descuento sobre el precio indicado; y completo, incluyendo el importe de los incrementos o descuentos aplicables en su caso y cuantos tributos puedan o deban repercutirse en el consumidor.

A partir de: 5 marzo 2013
Artículo 39.bis introducido por el número 4 del artículo 1 de la Ley Foral [COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA] 7/2013, 25 febrero, sobre utilización de residuos alimenticios («B.O.N.» 4 marzo).