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Cancelacion

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Atención: Vacaciones con REbrotes y REembolsos

Noticias | 30 de julio de 2020 | CONSUMIDORES

Nuestros planes de futuro se desvanecían ante un futuro incierto. Confinados en casa nos vimos obligados a anular o, en el mejor de los casos, retrasar nuestros viajes y escapadas


El retraso o cancelación de un vuelo por el comportamiento conflictivo de un pasajero no da derecho a compensación 

Jurisprudencia | 12 de junio de 2020 | CONSUMIDORES

Así lo ha establecido el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en una reciente sentencia


El TJUE considera que las aerolíneas tienen la obligación de compensar por la cancelación y por el retraso del vuelo alternativo

Jurisprudencia | 17 de marzo de 2020 | AEROLÍNEAS

Recibir una indemnización por la cancelación no exhibe a la compañía de indemnizar por segunda vez al pasajero por el retraso del segundo avión


El derecho de reembolso por la cancelación de viajes ante la circunstancia imprevisible y extraordinaria de pandemia global por Covid-19

Artículos doctrinales | Olalla Carballo Fidalgo | 16 de marzo de 2020 | CONSUMIDORES

El presente artículo estudia el derecho de reembolso al viajero del precio del viaje por cancelación ante la circunstancia de pandemia global por Covid-19, de acuerdo con nuestro marco legal actual.


Es nula la cláusula que prohíbe a los pasajeros ceder su derecho a una compensación por la cancelación del vuelo

Jurisprudencia | 03 de mayo de 2019 | CLÁUSULAS ABUSIVAS

Se trata de una cláusula abusiva por desproporcionada y contraria a las exigencias de la buena fe. Apreciación de oficio por el Tribunal.
 


Cancelación de vuelos: el importe del reembolso debe incluir las comisiones del intermediario que participa en la compra del billete

Jurisprudencia | 12 de septiembre de 2018 | Derechos de los pasajeros

Mediante la sentencia en el asunto C-601/17 Dirk Harms y otros / Vueling Airlines SA, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea interpreta el Reglamento sobre los derechos de los Pasajeros Aéreos.


El aumento de incidencias dispara las reclamaciones contra las aerolíneas

Noticias | 31 de agosto de 2018 | Derechos del pasajero

Entre las incidencias que motivan la interposición de las reclamaciones a aerolíneas se encuentran la cancelación de vuelos, el retraso, la sobreventa de pasajes y la pérdida de equipajes, entre otros.


Un sindicato no tiene la condición de responsable del tratamiento de datos por enviar información sindical utilizando listas de distribución

Patrocinado por Wolters Kluwer | 24 de mayo de 2018 | Protección de datos

La Audiencia Nacional estima el recurso planteado por la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) Galicia frente a la reclamación de un trabajador que hizo uso de su derecho de oposición.


Una «huelga salvaje» del personal de navegación no exime a la compañía aérea de la obligación de indemnización en caso de cancelación o retraso de un vuelo

Noticias | 17 de abril de 2018 | INDEMNIZACIÓN VIAJEROS

El riesgo de huelga a raíz del anuncio por sorpresa de unas medidas de reestructuración no constituye una «circunstancia extraordinaria», sino que sus consecuencias son inherentes al ejercicio normal de la actividad de la compañía aérea, por lo que ésta debe cumplir con las indemnizaciones por cancelación o retraso correspondientes.


La compensación a los pasajeros en caso de cancelación o gran retraso de un vuelo con conexión debe calcularse sobre la distancia a vuelo de pájaro entre los aeropuertos de salida y llegada

Noticias | 07 de septiembre de 2017 | Compensación consumidores

Si debido a la conexión, la distancia efectivamente recorrida por ese vuelo resulta superior a la distancia entre los aeropuertos de salida y de llegada no tiene consecuencias en el cálculo de la compensación.


Los gastos de anulación exigidos por las compañías aéreas pueden invalidarse por resultar abusivos

Jurisprudencia | 06 de julio de 2017 | CONSUMIDORES

En una sentencia dictada por el tribunal de justicia europeo se establece además que las compañías aéreas deben ser transparentes en la oferta de precios en internet, que debe indicar por separado los distintos conceptos que componen el precio final que debe pagar el consumidor.


El transportista aéreo debe probar que informó al pasajero 2 semanas antes de la cancelación del vuelo para eximirse del pago de la compensación

Jurisprudencia | 12 de mayo de 2017 | CONSUMIDORES

El Tribunal de Justicia europeo ha dictado una sentencia en la que señala la obligación de informar al pasajero al menos con dos semanas de antelación respecto a la hora de salida prevista cuando exista cancelación, correspondiéndole la carga de la prueba, pues en caso contrario, deberá pagarle una compensación. Esto es así cuando el contrato de transporte se concluye directamente entre compañía y pasajero y también cuando es a través de una agencia de viajes por internet.


Los registradores de la propiedad están cobrando de más a los particulares por la inscripción de las novaciones, subrogaciones o cancelaciones de hipoteca

Noticias | 24 de mayo de 2016 | Registradores de la propiedad

Según una sentencia del TSJ Madrid, los Registradores de la propiedad están aplicando a estas operaciones la Instrucción de la DGRN de 31 de mayo de 2012, en vez del Arancel de los Registradores de 2011, que sigue vigente y que prevé unas cuantías notablemente inferiores.


TJUE: Las compañías aéreas están obligadas a indemnizar a los pasajeros en caso de cancelación del vuelo a causa de problemas técnicos

Jurisprudencia | 17 de septiembre de 2015 | Compensación y asistencia a los pasajeros aéreos

El TJUE ha dictado una sentencia de fecha 17 de septiembre de 2015, en la que establece que, conforme al Derecho UE, los problemas técnicos detectados con ocasión del mantenimiento de las aeronaves, o a causa de la falta de mantenimiento, no pueden constituir, como tales, «circunstancias extraordinarias» que excluyan una compensación a los pasajeros por cancelación de vuelo.


El TS confirma la condena a Ryanair por conducta denigrante y prácticas desleales contra Rumbo

Jurisprudencia | 27 de mayo de 2014 | Competencia desleal
El TS confirma que Ryanair llevó a cabo actos de denigración al realizar manifestaciones no verdaderas que menoscabaron el crédito de Rumbo mediante mensajes insultantes e innecesarios sobre su comportamiento profesional. Considera también contraria a la buena fe y desleal la conducta consistente en anunciar la cancelación de aquellos vuelos que hubieran sido contratados a través de este tipo de agencias.

Condena a EasyJet a indemnizar a los pasajeros por la cancelación de un vuelo a Bilbao

Jurisprudencia | 18 de abril de 2013 |
La compañía "no acreditó" que la cancelación del vuelo se debiese a circunstancias extraordinarias e inevitables, pues una huelga de controladores no constituye un supuesto de fuerza mayor.

El TS confirma la condena a Ryanair por conducta denigrante y prácticas desleales contra Rumbo

Jurisprudencia | 27 de mayo de 2014 | Competencia desleal
El TS confirma que Ryanair llevó a cabo actos de denigración al realizar manifestaciones no verdaderas que menoscabaron el crédito de Rumbo mediante mensajes insultantes e innecesarios sobre su comportamiento profesional. Considera también contraria a la buena fe y desleal la conducta consistente en anunciar la cancelación de aquellos vuelos que hubieran sido contratados a través de este tipo de agencias.

Condena a EasyJet a indemnizar a los pasajeros por la cancelación de un vuelo a Bilbao

Jurisprudencia | 18 de abril de 2013 |
La compañía "no acreditó" que la cancelación del vuelo se debiese a circunstancias extraordinarias e inevitables, pues una huelga de controladores no constituye un supuesto de fuerza mayor.

El TS confirma la condena a Ryanair por conducta denigrante y prácticas desleales contra Rumbo

Jurisprudencia | 27 de mayo de 2014 | Competencia desleal
El TS confirma que Ryanair llevó a cabo actos de denigración al realizar manifestaciones no verdaderas que menoscabaron el crédito de Rumbo mediante mensajes insultantes e innecesarios sobre su comportamiento profesional. Considera también contraria a la buena fe y desleal la conducta consistente en anunciar la cancelación de aquellos vuelos que hubieran sido contratados a través de este tipo de agencias.

Condena a EasyJet a indemnizar a los pasajeros por la cancelación de un vuelo a Bilbao

Jurisprudencia | 18 de abril de 2013 |
La compañía "no acreditó" que la cancelación del vuelo se debiese a circunstancias extraordinarias e inevitables, pues una huelga de controladores no constituye un supuesto de fuerza mayor.

Cancelación de la anotación del bautismo en los Libros de Bautismo

Artículos doctrinales | Jorge Arpal Andreu | 01 de marzo de 2009 | PROTECCIÓN DATOS
Recientemente se han dictado numerosas sentencias por la Sala III del Tribunal Supremo sobre la misma cuestión: la procedencia o no de la cancelación de la inscripción de bautismo en los Libros de Bautismo de las parroquias.

La cancelación de los datos en el ámbito de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Artículos doctrinales | Roberto Ferrer Serrano | 01 de septiembre de 2007 | PROTECCIÓN DE DATOS
Uno de los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos de carácter personal y a través de los cuales los ciudadanos pueden controlar la información que sobre los mismos detentan los responsables de tratamientos de datos, tanto públicos como privados, es el derecho de cancelación de datos innecesarios. Este derecho de control ciudadano tiene especialidades en lo que respecta al tratamiento de datos en el ámbito policial en relación al ejercicio de este derecho en la forma que se especifica en el artículo 23 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal.

La AP Barcelona declara nulas por abusivas cinco cláusulas contractuales habituales de Vueling

Noticias | 31 de octubre de 2013 | Consumidores y usuarios
Entre otras, se declara la nulidad de la consideración de una huelga como circunstancia extraordinaria que evite a la compañía responder por la cancelación de un vuelo; el derecho a rechazar el equipaje por no ser adecuado para ser transportado; la posibilidad de que el personal de la aerolínea inspeccione manualmente el equipaje del pasajero sin la presencia de un agente de la autoridad o el rechazo a transportar en la aeronave a más de seis niños de entre 5 y 8 años, así como la exoneración de responsabilidad del transportista por abolladuras, rasguños, asas y ruedas rotas del equipaje.

Las empresas de telecomunicaciones acaparan las sanciones impuestas por malas prácticas en el tratamiento de datos personales

Noticias | 30 de octubre de 2013 | Protección de datos
En 2012 se incrementaron las denuncias de los ciudadanos en esta materia, así como las solicitudes de cancelación en ficheros de solvencia patrimonial y de empresas de telecomunicaciones y las solicitudes de acceso a sus historiales clínicos.

El Abogado General del TJUE se pronuncia sobre el derecho al olvido, en un caso que enfrenta a Google y España

Noticias | 25 de junio de 2013 | Derecho al olvido
Según sus conclusiones, Los derechos de cancelación y bloqueo de datos establecidos la Directiva 95/46, no confieren al interesado el derecho a dirigirse al titular del motor de búsqueda para impedir que se indexe información que le afecta personalmente pero que ha sido publicada legalmente en páginas web de terceros. No cabe invocar que se condene al olvido tal información.

Operativa la Línea de Financiación Directa ICO-Entidades Locales 2011

Noticias | 01 de septiembre de 2011 | FINANCIACIÓN
El objetivo de esta nueva línea es dotar de liquidez a las entidades locales para el pago de facturas pendientes emitidas hasta el 30 de abril de 2011. La nueva línea financiera posibilitará preferentemente la cancelación de las deudas con los autónomos y las pequeñas y medianas empresas, considerando asimismo la antigüedad de las certificaciones o documentos.

Los pasajeros pueden reclamar el reembolso de los gastos razonables cuando una compañía aérea no les haya proporcionado atención y asistencia en caso de cancelación de un vuelo

Noticias | 05 de julio de 2011 | CONSUMIDORES Y USUARIOS
Aunque tal compensación no se prevea explícitamente en el Reglamento, está claro que la obligación de proporcionar atención y asistencia sería inane si su cumplimiento no pudiera imponerse. Además, la obligación de proporcionar atención y asistencia no depende de que el pasajero la haya solicitado en su momento.

La AEPD recurrirá la sentencia del Tribunal Supremo sobre cancelación de datos en libros de bautismo

Noticias | 16 de octubre de 2008 | PROTECCIÓN DE DATOS
La interpretación que en la misma se efectúa del concepto de “fichero” limita en gran medida la doctrina del Tribunal Constitucional en relación con el ámbito de aplicación de las garantías otorgadas por el artículo 18.4 de la Constitución.

La Agencia Catalana de Consumo sanciona a compañías aéreas en su primera campaña en el sector

Noticias | 29 de noviembre de 2007 | CONSUMIDORES Y USUARIOS
En total se inspeccionaron veintinueve compañías aéreas durante el 2006. Las sanciones más importantes están motivadas por publicidad engañosa y cláusulas abusivas, siendo los retrasos, la pérdida de equipaje y la cancelación de vuelos los motivos que ocasionan más reclamaciones.

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