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La justicia europea prohíbe comercializar tarjetas SIM con servicios de pago preinstalados sin informar al consumidor

Noticias | 13 de septiembre de 2018 | Práctica desleal

El Tribunal de Justicia de la UE considera que la venta de chips telefónicos que tienen una serie de complementos preinstalados y preactivados es una “práctica comercial agresiva” cuando los clientes no han sido informados previamente de la existencia de estos servicios.


AlertCops 4.0: la nueva herramienta de servicio público que supone un canal directo con la Policía y la Guardia Civil

Noticias | 28 de mayo de 2018 | Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

La polivalencia de esta nueva herramienta de servicio público permite a los ciudadanos enviar fotografías y vídeos en directo de situaciones comprometidas que ellos mismos están sufriendo o presenciando.

 


El TJUE admite reclamar por teléfono a la compañía aérea por un incidente con el equipaje

Jurisprudencia | 12 de abril de 2018 | Aerolínea

El Tribunal de Justicia de la UE ha dictado una sentencia por la que considera que el requisito de que la reclamación ha de presentarse por escrito que estipula el Convenio de Montreal incluye llamadas de teléfono al servicio de atención al cliente de la compañía que registra la reclamación en su sistema informático.


Condenada una mujer por estafar a su compañera de piso con la línea telefónica

Jurisprudencia | 13 de noviembre de 2017 | ESTAFA

Una mujer es condenada a un año de cárcel tras descubrirse que había estado usando la línea telefónica de su compañera de piso durante un año, después de haber falsificado su firma en un contrato.


No es necesaria autorización judicial para que la policía capture los códigos IMEI e IMSI de un teléfono móvil

Jurisprudencia | 24 de junio de 2016 | Secreto de las comunicaciones

El código IMSI, por sí solo, no es un dato integrable en el concepto de  comunicación, ni puede ser encuadrado entre los datos especialmente protegido, pues sólo expresa una serie alfanumérica incapaz de identificar, por su simple lectura, el número comercial del abonado y otros datos de interés para la identificación de la llamada.


El Ministerio de Justicia habilita dos líneas de teléfono y un chat para que los ciudadanos puedan realizar consultas

Noticias | 27 de noviembre de 2015 | Ministerio de Justicia

Los números de teléfono disponibles para mensajería instantánea son el 663 290 227, para recibir un servicio de atención personalizada en consultas de información general, y el 663 290 231, para recibir información sobre la situación de los expedientes de nacionalidad por residencia para procedimientos iniciados antes del año 2015.


Las tarjetas de memoria de los teléfonos móviles están sometidas al canon por copia privada, ex art. 25.6 LPI

Jurisprudencia | 30 de marzo de 2015 | Canon por copia privada
La aplicación del canon a las tarjetas de memoria no contradice la regla “de minimis” pues, por su mayor capacidad de almacenamiento, actúan como complemento del teléfono móvil y pueden ser empleados por los particulares en su condición de usuarios privados, para hacer copias privadas, “siendo éstas relevantes, a los efectos del perjuicio derivado para los titulares de los derechos de propiedad intelectual afectados, en atención a la capacidad de almacenamiento”.

Los herederos del titular de un teléfono móvil suceden al fallecido en todos sus derechos, por lo que pueden acceder y usar como prueba sus mensajes de SMS

Noticias | 29 de diciembre de 2014 | Proceso penal

El TS establece que si bien los mensajes están amparados por el derecho a la intimidad, una vez fallecido el propietario del terminal, "no son inmunes al acceso por parte de sus herederos legítimos, que suceden al fallecido en todos sus derechos y obligaciones", por lo que  pueden acceder de forma "proporcionada" a la documentación de sus comunicaciones en la medida en que sea necesario para defender sus intereses.


La Audiencia de Murcia condena a Telefónica por cortar el teléfono a un cliente ante el impago de un ADSL que no había contratado

Jurisprudencia | 03 de febrero de 2012 | DEFENSA A LOS CONSUMIDORES
La Audiencia de Murcia ha condenado a la compañía Telefónica de España a indemnizar con 3.000 euros a un cliente al que cortó el servicio general del teléfono y lo incluyó en un registro de morosos ante el impago de un servicio de ADSL que no había solicitado.

La Audiencia de Murcia condena a Telefónica por cortar el teléfono a un cliente ante el impago de un ADSL que no había contratado

Jurisprudencia | 03 de febrero de 2012 | DEFENSA A LOS CONSUMIDORES
La Audiencia de Murcia ha condenado a la compañía Telefónica de España a indemnizar con 3.000 euros a un cliente al que cortó el servicio general del teléfono y lo incluyó en un registro de morosos ante el impago de un servicio de ADSL que no había solicitado.

La Audiencia de Murcia condena a Telefónica por cortar el teléfono a un cliente ante el impago de un ADSL que no había contratado

Jurisprudencia | 03 de febrero de 2012 | DEFENSA A LOS CONSUMIDORES
La Audiencia de Murcia ha condenado a la compañía Telefónica de España a indemnizar con 3.000 euros a un cliente al que cortó el servicio general del teléfono y lo incluyó en un registro de morosos ante el impago de un servicio de ADSL que no había solicitado.

Citaciones telefónicas: problemas jurídicos

Artículos doctrinales | Adolfo Vigo del Pino | 01 de junio de 2008 | CITACIONES PROCESO PENAL
Últimamente estamos asistiendo cada vez más a comprobar como por parte de nuestros Tribunales de Justicia se recurre al socorrido recurso de realizar las citaciones a través del teléfono para los denominados “juicios rápidos” dentro del orden penal, todo ello debido a un mal entendido concepto de rapidez a la hora de agilizar su funcionamiento.

Servicio Vía SMS, el nuevo sistema de información al ciudadano de la Seguridad Social a través del teléfono móvil

Noticias | 02 de agosto de 2012 | Sede Electrónica de la Seguridad Social
La Seguridad Social ha puesto en marcha "Servicios Vía SMS", una aplicación a través de la cual el ciudadano puede acceder a una serie de informaciones que hasta ahora sólo estaban disponibles para quienes cuentan con un certificado digital.

Protección de Datos: el derecho a 'ser olvidado' en Internet

Noticias | 31 de enero de 2012 | PROTECCIÓN DE DATOS
A veces es superior a nuestras fuerzas: ha pasado algo tan extraordinario, que queremos gritarlo a los cuatro vientos. Así que lo publicamos en Facebook, o en Twitter. Algunos incluso publican datos sobre dónde viven, o mandan su teléfono a un amigo, o cuelgan la foto de una ecografía acompañada de datos médicos. Un día, se dan cuenta de que han compartido esta información con más gente de la que les gustaría, y quieren limpiar el rastro que han dejado en la red. ¿Cómo lograrlo?

La Agencia Tributaria habilita un servicio de pago de deudas tributarias por teléfono para personas físicas

Noticias | 02 de diciembre de 2011 | AGENCIA TRIBUTARIA
El contribuyente que quiera utilizar este nuevo servicio deberá comunicar al centro de atención telefónica de la Agencia Tributaria que quiere realizar el pago por teléfono, para lo que se le requerirá su NIF y el número de referencia del requerimiento de pago que habrá recibido por correo certificado.

Industria aprueba la normativa para que los nuevos números de teléfono móvil empiecen por siete

Noticias | 13 de abril de 2010 | TELECOMUNICACIONES
Este nuevo rango constituye una ampliación de la capacidad actual del rango seis, pudiendo utilizarse para los mismos fines y en las mismas condiciones que éste. Asimismo, se atribuye el código 590 para la prestación de servicios de comunicaciones máquina a máquina mediante números de 13 cifras.

Campaña especial de Tráfico para el control del uso del teléfono móvil al volante

Noticias | 10 de noviembre de 2009 | TRÁFICO
Desde ayer hasta el 22 de noviembre habrá un importante incremento de los controles en las carreteras extremeñas para evitar el uso de los teléfonos móviles durante la conducción.

Medidas sobre el adecuado tratamiento informativo de la violencia de género

Noticias | 14 de noviembre de 2008 | VIOLENCIA DE GÉNERO
Los acuerdos con las cadenas públicas y privadas contemplaban la aparición del teléfono contra los malos tratos en todas las noticias sobre este tipo de episodios, ofrecer información sobre las sentencias y poner énfasis en la gravedad del crimen cometido, no sólo para la víctima, sino para toda la sociedad.

Aumenta la popularidad de las llamada teléfonicas por Internet

Noticias | 01 de julio de 2008 | SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El avance tecnológico y la competencia han brindado más opciones a los consumidores europeos; el 24 % de los hogares ha renunciado a su teléfono fijo en favor de los móviles y el 22 % utiliza su ordenador para hacer llamadas telefónicas por Internet.

Experiencia piloto contra el acoso inmobiliario del Ministerio de Vivienda y la FEMP

Noticias | 12 de febrero de 2008 | VIVIENDA
En los convenios suscritos se contempla que el Ministerio de Vivienda y los ayuntamientos participen en acciones conjuntas para proteger a los arrendatarios acosados frente a las prácticas abusivas. El Ministerio de Vivienda ha habilitado desde el lunes 11 de febrero un teléfono gratuito 900 900 707 de atención ciudadana.

Acuerdo de colaboración para un mejor tratamiento informativo de la violencia de género

Noticias | 13 de diciembre de 2007 | VIOLENCIA DE GÉNERO
El Gobierno, las asociaciones de periodistas, los editores de diarios españoles y las asociaciones de televisiones y radios acuerdan colaborar para un mejor tratamiento informativo de la violencia de género. Entre estas medidas se encuentra la mención del teléfono 016 en toda información sobre episodios de violencia de género y la difusión de las sentencias a los maltratadores.

Puesta en marcha del teléfono 016, de atención a las víctimas de la violencia de género

Noticias | 08 de octubre de 2007 | VIOLENCIA DOMÉSTICA
A través de este número se ofrece, de manera confidencial y gratuita, información sobre recursos sociales y asesoría jurídica las veinticuatro horas del día, a las víctimas de violencia de género. Esta iniciativa se enmarca dentro del Plan Nacional de Sensibilización y Prevención de la Violencia de Género, aprobado el pasado mes de diciembre por el Consejo de Ministros.

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