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Legal management forum
25/10/2017 09:38:41 | ABOGACÍA

Legal Management Forum 2017: La tecnología y la innovación son necesarias para los abogados

Ayer se celebró la cuarta edición del Legal Management Forum, el evento de referencia del sector jurídico en España Este año, con el lema “Embracing innovation”, más de 20 ponentes nacionales e internacionales intervinieron en el Auditorio de Mutua Madrileña para aportar su visión sobre los importantes cambios que se están produciendo en el sector legal en España y en el mundo. Cerca de 600 profesionales presenciales y con más de 1.000 seguidores en streamming desde diversas universidades y centros docentes del país y de Latinoamérica.
En la presentación del acto, los presidentes de las dos entidades organizadoras, Rosalina Díaz y Emilio Martínez, señalaron que el sector legal está viviendo una época de indudable cambio, pero el desarrollo no evita la evidencia de que en el mundo del futuro seguirán haciendo falta los abogados, aunque estos, gracias a la tecnología, harán su trabajo y se relacionarán con sus clientes de forma diferente. Y como la tecnología puede ayudar, pero también hacer daño, no hay que perder de vista la importancia de la ética, a la que se ha querido dar especial relieve en esta edición. “Estamos muy orgullosos de las ediciones anteriores y queremos continuar sorprendiendo”, señalaron, porque “quien asiste al Legal Management Forum ya está innovando un poco”.

Mejorando la Justicia desde el diálogo

Por su parte, el ministro de Justicia, Rafael Catalá, destacó el impacto que la tecnología y la inteligencia artificial (una palabra que se escucharía con gran frecuencia a lo largo de toda la jornada), están teniendo en la administración de Justicia y cómo su ministerio está procurando implantar las medidas necesarias para adaptar los medios que ofrece a ciudadanos y profesionales a esa nueva realidad. 
Y lo hizo sin ocultar los problemas que aquejan al sistema que se está implantando pero destacando que, pese a sus fallos, “hoy nadie diría que vive peor con LexNet que sin LexNet”.

Robótica e inteligencia artificial: los límites de la conciencia

El director de Millennium Project, José Luis Cordeiro, en una ponencia sorprendente en la que ha llegado a afirmar que en breve la muerte será un problema soluble, ha anunciado que en pocos años la inteligencia artificial alcanzará y superará a la humana. “En las próximas décadas habrá más cambios que en los últimos dos mil años”, ha declarado. El cambio tecnológico es exponencial y gracias a ello, según el ponente, cosas que hoy parecen inalcanzables para la mayoría, como el reemplazo de órganos enfermos por otros sanos, o la clonación terapéutica, serán pronto asequibles para todo el mundo. “Nos cuesta entender la evolución exponencial porque nuestro pensamiento es lineal”, aunque “el cerebro humano es el sistema más complejo del universo”.

Impacto de la tecnología en los departamentos jurídicos y de cumplimiento de la empresa

Una mesa moderada por la socia de Uría-Menéndez Teresa Paz-Ares y protagonizada por Isabela Pérez, Lidia Peyrona y Mónica López-Monís directoras jurídicas de Coca-Cola Iberian Partners, IBM España y Banco Santander respectivamente, ha abordado cómo la tecnología cambia la forma de trabajar de los departamentos legales y de compliance de las compañías. Todas han estado de acuerdo en que el uso de herramientas tecnológicas es clave en estas áreas. Isabela Pérez ha defendido que “la innovación es un estado mental esencial en los departamentos jurídicos”. “Para el supervisor bancario”, ha añadido López-Monís, “lo que no está escrito no existe; la trazabilidad del proceso es fundamental”. “Necesitamos incorporar perfiles tecnológicos, y extraer lo mejor de ambos mundos; utilizamos metodología Agile para desarrollos como el radar regulatorio en el que estamos trabajando, que nos permita encontrar las normas actuales y las que están en preparación en todos los ámbitos que nos afectan”, ha revelado López-Monís. Por su parte Isabela Pérez ha dicho que “la predictibilidad, la anticipación temprana basada en la tecnología, es fundamental”, y ha añadido que “un abogado necesita la tecnología para poder centrarse en su objetivo principal, que es la creación de valor”.

Transformación en la prestación del servicio jurídico

Una de las ponencias más esperadas del día ha sido la del profesor Mark Cohen, al que ha presentado Alejandro Osma, socio de Pérez-Llorca. Cohen, CEO de LegalMosaic (Washington D.C., EEUU) y distinguido miembro de la Northwestern University School of Law, ha defendido el cambio sustancial experimentado por la abogacía, que debe reaccionar ante las nuevas exigencias de los clientes: “el cliente quiere pruebas objetivas de que un despacho es el mejor y más experto en algo”. “Es un gran momento para ser abogado; hay un enorme mercado potencial y tenemos herramientas, también los pequeños despachos, para llegar a él”, ha dicho.
Cohen ha defendido también la necesidad de que los abogados empleen su inteligencia emocional. “Si usan sus conocimientos (IQ) y su inteligencia emocional (EQ), nunca serán reemplazados por la tecnología”, ha sostenido.

Ética y responsabilidad social en la abogacía

Ética y responsabilidad social en la abogacía ha sido el tema central de una mesa con escenas de cine como hilo conductor protagonizada por Eduardo Torres-Dulce, Of counsel de Garrigues y ex fiscal general del Estado, y Javier Gomá, filósofo, jurista, escritor y director de la Fundación Juan March, que han hablado de verdades morales, código ético, tutela judicial efectiva, dignidad y bien común como valores consustanciales al (buen) ejercicio de la abogacía.
Escenas de películas como “Matar a un ruiseñor”, “Veredicto final”, “Vencedores y vencidos” o “El caso Winslow” han servido para ilustrar algunas ideas clave de esta ponencia compartida. “El abogado es un profesional que debe distinguir las cosas que tienen precio de las que se hacen por dignidad”, ha dicho Gomá en su intervención. “No todo lo profesionalmente defendible es cívicamente deseable; la Ley es necesaria, pero no suficiente: hace falta un plus de decencia y honestidad”, ha añadido.
Torres-Dulce, por su parte, ha hablado de emoción en el ejercicio de la abogacía, y del restablecimiento de la cohesión social, y ha presentado una escena de “El caso Winslow” para demostrar la diferencia entre equidad y justicia. “Hacer justicia es fácil. Hacer lo justo, no”.

Retos en la dirección de una firma global

Para cerrar las ponencias de la mañana, Juan Picón, copresidente mundial y senior partner de DLA Piper, ha hablado de liderazgo, restando valor a la figura del líder del que, dice, “está sobrevalorada”. “El líder tiene que rodearse de personas brillantes, sin miedo a que le hagan sombra”. Picón ha comenzado su intervención relatando un gravísimo ciberataque sufrido por su despacho en Reino Unido, que sólo se superó gracias a la cohesión del equipo humano, unidos en una misma cultura y valores corporativos. “Cuidemos a nuestra gente”, ha recomendado. “Es el único activo que tenemos”.
La jornada continuará con sendas ponencias sobre gestión del talento e inteligencia artificial, y  finalizará con la intervención del profesor de la Universidad de Harvard, Ashish Nanda, uno de los profesionales más reputados del mundo en management jurídico.

La nueva gestión del talento

En la mesa dedicada a la nueva gestión del talento participaron Aylie Ewing, Directora de Recursos Humanos en Europa de Linklaters; Elisabeth de Nadal, Socia y adjunta a la Dirección General de Cuatrecasas y Ana Vásquez Maya, Directora de Personas en Europa y Latinoamérica de BUPA-Sanitas. Todas ellas moderadas por Mónica San Nicolás, Directora en el área de People Service de KPMG Abogados.
Como resumen de sus intervenciones podemos destacar que, como indicó Elisabeth de Nadal, no hay que trabajar más, sino trabajar mejor; que, según Ana Vasquez, una buena utilización de los datos permite tomar decisiones más inteligentes  y que las grandes ideas salen del talento colectivo (Aylie Ewing).

El impacto de la inteligencia artificial en la abogacía

Una de las ponencias más esperadas de esta sesión fue la que impartió Francisco J. Martín, CEO de BigML (Oregón, EEUU).
Este experto en tecnologías inteligentes puso freno al entusiasmo mediático generado por tantas noticias no matizadas, que presentan un horizonte de máquinas pensantes capaces de sustituir el trabajo de los seres humanos.
En realidad, explicó, el Machine Learning o aprendizaje automatizado, es la única área de la IA que ha funcionado, permitiendo procesar grandes volúmenes de datos con múltiples variables con rapidez. Se trata de una tecnología muy estudiada y accesible, cuya principal ventaja es que se está popularizando (comoditizando, en erróneo anglicismo muy generalizado), a gran rapidez.
En la industria legal esta tecnología se puede utilizar para realizar predicciones del tipo ¿Se va a ganar este juicios? ¿Hay que revisar un contrato? ¿Se va a reincidir en una conducta?

Procesos de innovación en las grandes firmas de servicios profesionales

Para conocer el estado de la situación de implementación de los procesos de innovación en las grandes firmas de servicios legales (las tradicionalmente conocidas como consultoras, aunque en la actualidad abominen de esa denominación), esta mesa coordiada por Jordi Estalella, socio de AlterWork, contó con Joaquín Latorre, Socio director de PwC Tax & Legal en España y con Federico Linares. CEO de EY España y Socio Director General de EY Abogados.
A la hora de iniciar un proceso de innovación es importante que sea un proceso relevante y escalable, que pueda replicarse.
También es importante implicar a los líderes de la firma, y establecer una cultura en la que se acepte que muchos proyectos no van a cuajar. Pero para aceptar eso hay que crear el entorno e implicar al liderazgo.
En general puede decirse que los despachos pequeños y medianos tienen más capacidad para innovar que los grandes, pues la innovación se basa en la curiosidad de quien la impulsa, su observación y criticidad, más una combinación de capacidad de asociación y de ejecución que son más características de las pequeñas firmas.

El liderazgo ante los cambios en la industria de los servicios legales

Y, finalmente, esta sesión 2017 del LMF concluyó, como es habitual, con una de las principales figuras mundiales de la gestión de despachos.
Presentado por Mario Alonso, Presidente de Auren, Asish Nanda, profesor de la Strategy Unit de Harvard Business School, abordó el tema del liderazgo en las organizaciones legales en estos tiempos de cambio.
Nanda comenzó señalando que la abogacía es una profesión conservadora y orgullosa, a la que le cuesta introducir la innovación en sus procesos.
Nanda proponer abordar estos tres retos desde la perspectiva de los tres cambios que están afectando a las empresas en todo el mundo: la globalización en recesión, la tecnología y  las nuevas generaciones de profesionales que se están incorporando al mercado (principalmente los millennials, o jóvenes entre 24 y 34 años de edad). 

Cuatro años siendo precursores

En estas cuatro ediciones, el Legal Management Forum ha puesto sobre la mesa temas como la fijación de precios, el choque entre generaciones, el Legal Project Management, el techo de cristal para las abogadas, la captación de clientes en la era digital, la importancia de la tecnología, la comunicación y las redes sociales, la captación de talento o los nuevos modelos que inundan la profesión. Más de 120 ponentes y moderadores como Richard Susskind, Antonio Garrigues Walker, Daniel Katz, Emilio Cuatrecasas, Mitch Kowalski, Tim Bratton, Fernando Vives, Kenneth Grady, Luis de Carlos, Carlos Barrabés, Richard Burcher, Tony Williams, Silvia Hodges, Alberto Terol o Adrian Dayton entre muchos otros, han intervenido en el foro, una vez finalizada esta cuarta edición.
 


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