Programa de especialización Comunicación digital y social media en la Administración

La comunicación es un pilar básico para todo tipo de organizaciones y en el ámbito de las administraciones públicas llevar a cabo una buena estrategia de comunicación es parte fundamental del servicio a la ciudadanía.

Formador: Eva Romeo y Amalia López Acera

Modalidad: online

Duración: 70h.

¿Por qué realizar este curso?

Las administraciones públicas deben estar donde están sus ciudadanos, y los ciudadanos están en las redes sociales. Internet lo ha cambiado todo, ha cambiado la forma en que los ciudadanos se dirigen a sus administraciones, las áreas de responsabilidad de Comunicación juegan un papel fundamental y necesitan de una formación especializada en Comunicación digital y gestores de contenidos digitales. La transparencia y el gobierno abierto son cada vez más demandados por la sociedad y esto no es posible sin una buena estrategia de comunicación.

Objetivos

Ofrecer una visión integradora de la comunicación digital y social media en la Administración: 
  • Aprender los fundamentos básicos de Internet y la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital. 
  • Comprender los principios técnicos básicos del Social Media, la publicidad online y las bases tecnológicas y legales. 
  • Usar de forma profesional las plataformas de Social Media de mayor masa crítica: Twitter, Linkedin, Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram. 
  • Medir el ROI y efectividad de las acciones de Marketing Online y Social Media. 
  • Asimilar qué es la reputación online y cómo gestionar una crisis de Social Media. 
  • Utilizar los motores de búsqueda para posicionar marca personal o profesional de forma orgánica. 
  • Rentabilizar los servicios 2.0 y las Plataformas de Social Media más eficientes. 
  • Monitorizar, rastrear, medir conversaciones y opiniones para la mejora de los servicios a la ciudadanía. 
  • Asumir las funciones y responsabilidades del Social Media Manager, su día a día y cómo optimizar el tiempo.
 
Módulos del programa
  • Módulo 1. Uso profesional de redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin, Whatsapp, Youtube.
  • Módulo 2. Gestión de la comunicación digital con los diferentes públicos: comunicación interna, comunicación con medios de comunicación, atención al ciudadano e influencers.
  • Módulo 3. Content Management: atracción, creación y gestión de contenidos. Gestión de Bases de Datos y Newsletters. Blogging.
  • Módulo 4. Gestión de la reputación online, Medición y herramientas de monitorización. Gestión de crisis, trolls y menciones negativas.
  • Módulo 5. Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO/SEM).
  • Módulo 6. Analítica digital. Conceptos básicos de Analítica Web. Google Analytics. Reporting.

 

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Tipo de curso: Programa de especialización 

Modalidad: online 

Duración: 70 horas

 

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Formador: Ana Fernández Lucio y Elisa Plaza Calzado 
Tipo de curso: Programa de especialización 
Modalidad: online
Duración: 80 horas 
 
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Una formación global e integral para implementar y desempeñar la figura del Data Protection Officer.  Programa Ejecutivo y Actualización hasta la entrada en vigor de la ley y con acceso durante el programa a la base de datos laleydigital360
 
Formador: Alejandro Touriño, Daniel López, Jesús Yáñez y Gema Alejandra Botana 
Tipo de curso: Programa ejecutivo
Modalidad: E-Learning 
Duración: 180 horas 
 
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El programa de referencia entre los profesionales del Control de Gestión. Más de 1000 alumnos formados. Sólida y completa formación dentro del control de gestión, Controller, una disciplina cada vez más demandada por las empresas. En colaboración con el Chartered Controller Analyst – CCA y Global Chartered Controller Institute - GCCI
 
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Tipo de curso: Programa ejecutivo 
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