Pregunta.- ¿Qué debemos entender por talento?
Adela García de Tuñón.- Uno de mis mentores, del que aprendí muchísimo, definía siempre el talento como la capacidad por el compromiso, lo relevante en esta definición era y es que el compromiso (podríamos decir también motivación) actúa como multiplicador, de modo que si el compromiso es 0 el talento es 0 y si es 10 o 100 o 1.000… el talento se multiplica. Me gusta seguir entendiendo así el talento.
Creo que esta definición es muy adecuada para organizaciones como la nuestra donde los profesionales tienen un perfil muy alto, donde muchas de las capacidades se dan por supuestas.
Además, ese multiplicador que llamamos compromiso es también muy relevante en la famosa matriz del talento en la que este se define como una combinación de desempeño y potencial, pues creo que actúa sobre ambos.
P.- ¿Cuáles son esas capacidades que definen el talento?
AG.- Las capacidades que definen el talento son tanto las técnicas, las llamadas hard skills, como las famosas soft skills, capacidades o comportamientos orientados al cliente, a las personas… Estas últimas, las soft skills, han adquirido una extraordinaria relevancia en nuestro sector y se han hecho imprescindibles tanto de cara al cliente y al mercado como internamente como motores del desarrollo de la carrera profesional del abogado.
P.- ¿Son entonces más importantes las habilidades soft que las hard?
AG.- Yo no me atrevería a decir eso, creo que en una profesión como la de abogado las hard skills son críticas, un abogado no podrá prestar un asesoramiento adecuado si no tiene los conocimientos técnicos necesarios. Lo que ocurre es que ese excelente asesoramiento técnico debe de ir acompañado por un conocimiento del negocio del cliente, aportando soluciones prácticas a sus retos jurídicos. Además, se espera que nuestros profesionales no sólo aporten esas soluciones a nuestros clientes sino que contribuyan al crecimiento del despacho generando oportunidades de negocio y también desarrollando equipos. Y todo esto pasa por un buen puñado de habilidades soft.
P.- ¿DLA Piper tiene dibujado su mapa de talento?
AG.- Sí. Creo que esto es algo imprescindible en toda organización. En este sentido, con un común denominador, me atrevería a decir que no solo no existe un solo tipo de talento sino que las organizaciones no podemos tener un solo tipo de talento. Debemos de compartir valores y objetivos, pero necesariamente debemos contar con distintos tipos de talento. En este sentido, lo importante es tener a la gente adecuada en el lugar adecuado con las capacidades (y el compromiso), conocimientos y habilidades adecuadas.
Por eso, y para que nuestra organización cumpla con sus objetivos, nuestra responsabilidad es identificar el talento y trabajar con cada uno de los profesionales de forma que podamos ofrecerles oportunidades de desarrollo sin olvidar que talento es además una combinación de rendimiento y potencial.
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