Primera Objeto del Convenio

1. Por el presente convenio el Instituto Cervantes encomienda a la Universidad de Murcia la realizaci髇 de actividades de car醕ter material y t閏nico para la administraci髇 de las pruebas CCSE, tanto de sus propios alumnos como de otros candidatos que deseen inscribirse en dicho centro para realizar dicha prueba, lo que supone su reconocimiento como 獵entro de examen CCSE�.

2. Asimismo, el Instituto Cervantes encomienda a la Universidad de Murcia la administraci髇 y desarrollo de las correspondientes pruebas de los ex醡enes de los diplomas de espa駉l como lengua extranjera (DELE) generales, tanto de sus propios alumnos como de otros candidatos que deseen inscribirse en dicho centro para realizar dichas pruebas, lo que supone su reconocimiento, igualmente, como 獵entro de examen DELE�.

Respecto de las pruebas de los ex醡enes DELE A1 para escolares y DELE A2/B1 para escolares, orientadas a estudiantes de espa駉l que en el momento de matricularse tengan entre los 11 y 17 a駉s inclusive, se estar� a lo previsto en el Anejo I al presente Convenio.

3. A los efectos del presente convenio, en adelante la menci髇 獵entro de examen� se referir� tanto al 獵entro de examen CCSE� como a 獵entro de examen DELE�.

Segunda Aceptaci髇 de la encomienda de gesti髇

1. El Centro de examen, que cuenta con los medios y recursos necesarios, acepta la encomienda de gesti髇, de conformidad con lo establecido en el presente Convenio y se compromete a colaborar con el Instituto Cervantes en la administraci髇 de las pruebas CCSE y de las pruebas de los ex醡enes para la obtenci髇 de los DELE, conforme a las especificaciones e indicaciones que este le facilite, as� como a la difusi髇 de esas pruebas.

2. El Centro de examen debe participar en al menos 8 de las convocatorias de las pruebas CCSE de las que anualmente programe el Instituto Cervantes, igualmente, deber� ofrecer a los candidatos que no hayan superado la prueba CCSE en la primera convocatoria la posibilidad de presentarse a una segunda convocatoria conforme a lo dispuesto en el apartado segundo de la cl醬sula tercera; el incumplimiento de esta obligaci髇 podr� dar lugar a la resoluci髇 de este Convenio conforme a lo dispuesto en las cl醬sulas novena y d閏ima.

3. El Centro de examen se compromete a participar en al menos 3 de las convocatorias DELE que ofrezca cada a駉 el Instituto Cervantes. El incumplimiento de esta obligaci髇 podr� dar lugar a la resoluci髇 de este Convenio conforme a lo dispuesto en las cl醬sulas novena y d閏ima.

Tercera Inscripci髇 en las pruebas CCSE y DELE

1. Los candidatos a la prueba CCSE y a los ex醡enes DELE generales utilizar醤 la aplicaci髇 inform醫ica en entorno web del Instituto Cervantes para elegir la fecha, lugar y tipo de examen que deseen tomar y efectuar el pago del precio de la inscripci髇, bien a trav閟 de la citada web o bien a trav閟 de otros medios de los que pueda disponer el Instituto Cervantes, en su caso. Solo se admitir� a los candidatos que se hayan inscrito por este medio. El Centro de examen se compromete a promover dicho medio de pago y a informar al candidato de los medios que el Instituto Cervantes pone a disposici髇 de los candidatos para aclarar dudas sobre sus inscripciones.

2. La inscripci髇 y pago de la prueba CCSE dar� derecho al candidato a presentarse a dos convocatorias de la citada prueba, siempre que estas se realicen en el plazo de 18 meses desde la inscripci髇 original.

3. La inscripci髇 y pago en las pruebas para los ex醡enes DELE solo es v醠ida para una 鷑ica convocatoria DELE.

4. Una vez el candidato haya realizado dicho pago y seleccionado el centro, fecha, convocatoria en los que desea realizar la prueba CCSE y/o el tipo de examen DELE, tendr� derecho a anular esas inscripciones en el plazo de 14 d韆s posteriores a la inscripci髇, pero en ning鷑 caso despu閟 de la fecha de celebraci髇 de las pruebas. Pasado dicho plazo, el candidato no tendr� derecho a anular la inscripci髇 ni a solicitar cambio en las convocatorias, sin perjuicio de lo establecido en el apartado 2 de la presente cl醬sula respecto de la posibilidad de presentarse a una segunda convocatoria CCSE. El Centro de examen se compromete a informar al candidato de lo previsto en el presente apartado.

5. El Centro de examen no podr� inscribir candidatos a las pruebas por medios diferentes a los establecidos por el Instituto Cervantes (inscripci髇 centralizada en la web del Instituto Cervantes, excepto para las pruebas de los ex醡enes DELE A1 para escolares y DELE A2/B1 para escolares, orientadas a estudiantes de espa駉l que en el momento de matricularse tengan entre los 11 y 17 a駉s inclusive, en lo que se estar� a lo previsto en el Anejo I del presente Convenio). El Centro de examen asumir� los da駉s y perjuicios derivados de las anulaciones de los candidatos inscritos por medios distintos al sistema indicado, as� como de aquellos producidos por las anulaciones y cancelaciones que se produjeran de manera voluntaria por el Centro de examen (por la falta de disposici髇 de personal o por no cumplir con la fecha, etc.).

Cuarta Compromisos y derechos del Instituto Cervantes

Administraci髇 y gesti髇 de las pruebas CCSE y del examen DELE.

1. El Instituto Cervantes pondr� a disposici髇 del Centro de examen las especificaciones y normativa detalladas para asegurar su adecuada participaci髇 en la administraci髇 de las pruebas CCSE y de los ex醡enes DELE. Cualquier variaci髇 y modificaci髇 en los procedimientos y gesti髇 de esas pruebas, recogidos en dichas especificaciones anuales, que no contravenga lo estipulado en el presente Convenio, no requerir� su modificaci髇.

2. Asimismo, el Instituto Cervantes pondr� a disposici髇 del Centro de examen toda la informaci髇 necesaria para la gesti髇 y uso de la plataforma log韘tica de las pruebas CCSE y los ex醡enes DELE, as� como para su administraci髇.

3. El Instituto Cervantes comunicar� al Centro de examen, con la suficiente antelaci髇, las convocatorias CCSE, as� como las fechas de celebraci髇, niveles y tipos de los ex醡enes DELE que se dispone a ofrecer en el siguiente a駉. El Centro de examen deber� comunicar al Instituto Cervantes en el plazo m醲imo de dos meses desde la recepci髇 de dicha comunicaci髇 en qu� convocatorias CCSE va a participar y cu醠es de esos ex醡enes DELE (niveles y tipos) organizar� y en qu� fechas. Cualquier variaci髇 sobre dicha comunicaci髇 deber� ser comunicada al Instituto Cervantes por medios escritos y se aceptar� siempre y cuando no sea en perjuicio de candidatos ya inscritos.

4. El Instituto Cervantes facilitar� al Centro de examen el acceso a su aplicaci髇 inform醫ica en entorno web, con el fin de que pueda realizar todas las gestiones previstas en la misma, entre ellas hacer el seguimiento de esa inscripci髇 hasta la comunicaci髇 de los resultados y, en su caso, entrega del diploma. Antes de iniciar la puesta en marcha de las pruebas CCSE y la gesti髇 de los ex醡enes DELE en el entorno web, el centro deber� realizar las pruebas de funcionamiento del sistema de gesti髇. Dichas pruebas ser醤 pilotadas por el Instituto Cervantes con el fin de que el centro pueda, a la mayor brevedad posible, operar en el entorno web en las convocatorias con las m醲imas garant韆s de seguridad y eficiencia.

5. Igualmente, antes de cada examen, el Instituto Cervantes conforme a las especificaciones vigentes en cada momento, podr� enviar por correo al Centro de examen el material necesario para la realizaci髇 de ambas pruebas, en el caso de los ex醡enes DELE, el Instituto Cervantes enviar� los cuadernillos de examen y el material oral necesario para cada convocatoria. As� mismo, le facilitar� acceso a la plataforma de gesti髇 de documentaci髇 de examen que habilite, con el fin de que pueda realizar las acciones que se le requieran, como por ejemplo:

• - Descarga de especificaciones e indicaciones generales de gesti髇 y de administraci髇 de pruebas;
• - descarga e impresi髇 de las hojas de respuesta personalizadas para cada candidato;
• - escaneo y correcto procesado en el sistema de las hojas de respuesta, as� como la revisi髇 de los archivos procesados por la plataforma y su estado final, validados para la calificaci髇;
• - cumplimentaci髇 y gesti髇 de todos los formularios correspondientes a cada fecha de examen;
• - atenci髇 a incidencias antes, durante y despu閟 del examen de acuerdo con lo indicado por el Instituto Cervantes.

El incumplimiento de esta responsabilidad por parte del Centro de examen podr� dar lugar a la resoluci髇 de este Convenio de Encomienda de Gesti髇 y a la p閞dida de los derechos de abono conforme a las cl醬sulas d閏ima y und閏ima de este Convenio.

Precios y gesti髇 econ髆ica.

6. El Instituto Cervantes comunicar� al Centro de examen los precios que haya aprobado su Consejo de Administraci髇, para la prueba CCSE y para cada examen DELE y que sean de aplicaci髇 cada a駉 natural.

7. Los candidatos se inscribir醤 en la prueba CCSE y/o en los ex醡enes DELE a trav閟 de la aplicaci髇 inform醫ica en entorno web del Instituto Cervantes, a trav閟 de la cual tambi閚 podr醤 efectuar, en su caso entre otros medios, el ingreso del importe de la inscripci髇, exceptuando los candidatos de los DELE para escolares que tendr醤 que inscribirse en las condiciones especiales que se recogen en el Anejo I de este documento.

8. El Centro de examen, por cada candidato que se inscriba en alguna de las pruebas en ese Centro, y no haya ejercido su derecho de desistimiento en los t閞minos previstos en la cl醬sula tercera, tendr� derecho a:

• a) Al 35 % del importe de cada inscripci髇 de los candidatos que se hayan inscrito en el centro para la prueba CCSE.
• b) Al 33 % del importe del precio fijado por el Instituto Cervantes para cada examen DELE.

Dichas cantidades constituyen el importe m醲imo a que tendr� derecho el Centro de examen como consecuencia de lo previsto en el presente Convenio.

El correspondiente ingreso se realizar� por el Instituto Cervantes, por transferencia bancaria, en un plazo de 60 d韆s a contar desde la realizaci髇 de cada una de las pruebas.

9. Los porcentajes anteriores podr醤 variar si as� lo disponen las especificaciones del Instituto Cervantes. En el supuesto de que el Centro de examen no est� conforme con la variaci髇 de este porcentaje tendr� derecho a resolver la presente Encomienda de Gesti髇, comunic醤doselo por escrito al Instituto Cervantes, en el plazo de tres meses, a contar desde la fecha en que el Instituto Cervantes le comunique dicha variaci髇 y, en todo caso, tendr� que realizar las convocatorias a las que se hubiese comprometido conforme a las especificaciones anteriores o en las que tuviera candidatos inscritos en el a駉 de denuncia, si as� lo indica el Instituto Cervantes.

Formaci髇.

10. El Instituto Cervantes pondr� a disposici髇 del Centro de examen la formaci髇 espec韋ica para examinadores DELE en las condiciones que tiene establecidas, de acuerdo con los criterios y precios aprobados por su Consejo de Administraci髇, conforme a las condiciones y disponibilidad de plazas en su oferta de cursos en modalidad presencial o en l韓ea.

11. Asimismo, Centro de examen recibir� la formaci髇 necesaria para el correcto desempe駉 de las funciones y el efectivo cumplimiento de las obligaciones que asume en la presente Encomienda de Gesti髇 tanto para la prueba CCSE como para los ex醡enes DELE y para ello, seguir� las indicaciones que marque el Instituto Cervantes.

El coste de la formaci髇 que imparta el Instituto Cervantes ser� asumido, en todo caso, por el Centro de examen, incluyendo a t韙ulo enunciativo pero no limitativo, transporte, estancia, dietas, etc. del personal designado para impartir la formaci髇, sin repercutirle al Instituto Cervantes ning鷑 gasto. En este sentido, el Instituto Cervantes comunicar� al Centro de examen el precio que apruebe su Consejo de Administraci髇.

Tribunales de examen de los ex醡enes DELE.

12. Es responsabilidad del Centro de examen disponer para cada convocatoria de los ex醡enes DELE que se disponga a organizar, del suficiente n鷐ero de profesores de espa駉l acreditados como examinadores DELE en cada uno de los niveles DELE que se convoquen.

13. El Centro de examen propondr� al Instituto Cervantes el tribunal de examen necesario para la administraci髇 de las pruebas. Los miembros propuestos deber醤 haber sido seleccionados de acuerdo con los criterios establecidos por el Instituto Cervantes. El Instituto Cervantes valorar� esa propuesta y, en caso de que la apruebe, nombrar� a los miembros del tribunal.

En el supuesto de que el Centro de examen no cuente con personal que cumpla con dichos criterios, el Instituto Cervantes podr� designar a la persona o personas que intervendr韆n como examinadores. En este supuesto los gastos de dichos examinadores correr韆n a cargo del Centro de examen.

14. El Instituto Cervantes, a trav閟 de su Direcci髇 Acad閙ica, podr�, entre otras medidas, anular la celebraci髇 del examen DELE en el Centro de examen, si este no cuenta con el tribunal cuyos miembros cumplan los criterios establecidos por el Instituto Cervantes. El centro asumir� la responsabilidad de los da駉s y perjuicios ocasionados por causas atribuibles al mismo.

Diplomas de los ex醡enes DELE.

15. El Instituto Cervantes, a trav閟 de su p醙ina web https://examenes.cervantes.es/, pondr� a disposici髇 de los interesados los resultados obtenidos por los candidatos en cada examen DELE.

16. El Instituto Cervantes har� llegar al Centro de examen los diplomas de los candidatos que, habi閚dose examinado en 閘, hayan superado las pruebas, con el fin de que el Centro de examen pueda remitirlos a los candidatos conforme a lo dispuesto en el apartado 16 de la cl醬sula quinta siguiente. El centro deber� en todo momento cumplir las especificaciones indicadas a tal efecto por el Instituto Cervantes.

El Instituto Cervantes podr� requerir al Centro de examen justificaci髇 del env韔 en condiciones de seguridad, de los diplomas DELE a los candidatos que superen las pruebas.

Comprobaci髇 del cumplimiento de condiciones CCSE y DELE.

17. El Instituto Cervantes se reserva el derecho de realizar cuantas visitas de control al Centro de examen considere oportuno, tanto durante el desarrollo de las pruebas CCSE como de los ex醡enes DELE como en cualquier otro momento, a fin de conocer y evaluar la medida en que cumple las obligaciones derivadas de este Convenio. A tal efecto, el Centro de examen facilitar� a los representantes del Instituto Cervantes el acceso a las instalaciones y a cuanta informaci髇 sobre su actividad relacionada con los DELE y CCSE pueda requerirle.

Quinta Compromisos y derechos del centro de examen CCSE Y DELE

Administraci髇 y gesti髇 de las pruebas CCSE y de examen DELE.

1. El Centro de examen garantiza al Instituto Cervantes que mantendr� durante la vigencia del presente Convenio el cumplimiento de los requisitos espec韋icos que se le han exigido para poder ser reconocido como tal Centro de examen. El Centro de examen prestar� una especial atenci髇 y un riguroso seguimiento del cumplimiento de los requisitos de identificaci髇 f韘ica de los candidatos y de seguridad en todas las fases del procedimiento de administraci髇 de las pruebas y ex醡enes.

En caso de que con posterioridad a la firma del presente Convenio el Instituto Cervantes exigiese al Centro de examen otros requisitos, este se compromete a su cumplimiento. No obstante, en el supuesto de que el Centro de examen no pudiese cumplir tales nuevos requisitos, tanto el Instituto Cervantes como el Centro de examen podr醤 dar por resuelto el presente Convenio sin que ninguna de las partes pueda efectuarle reclamaci髇 alguna por tal resoluci髇 a la otra parte.

2. El Centro de examen se compromete a administrar la prueba a todos los candidatos que hayan optado por realizar la prueba CCSE en su centro y a realizar los ex醡enes DELE a cuya organizaci髇 haya decidido contribuir exactamente en la fecha y en la hora que establezca el Instituto Cervantes y de acuerdo con las especificaciones que este le dicte. Este compromiso ser� de obligado cumplimiento para todos los ex醡enes y pruebas en cuya organizaci髇 haya decidido participar el Centro de examen durante el a駉 en curso.

3. El Centro de examen deber� respetar y cumplir los plazos y dem醩 especificaciones que establezca el Instituto Cervantes para el correcto desarrollo de los diversos procesos que conlleve la administraci髇 de las pruebas CCSE y los ex醡enes DELE y todo el proceso vinculado a la inscripci髇 de los candidatos y que se deriven de la aplicaci髇 y desarrollo del presente Convenio.

4. El Centro de examen, en relaci髇 con la prueba CCSE deber� contar con personal que habr� sido debidamente seleccionado previamente y que estar� familiarizado con el procedimiento de administraci髇 de dicha prueba, para garantizar su correcto desarrollo. El Centro de examen se compromete a la supervisi髇 constante del buen desempe駉 por parte del personal a cargo de la gesti髇 de la prueba CCSE, cualquiera que sea su funci髇.

5. Los ex醡enes DELE y la prueba CCSE se llevar醤 a cabo siguiendo las pautas que el Instituto Cervantes establece y que contemplan, en el momento actual, los siguientes aspectos:

• - Inscripci髇 centralizada, a trav閟 de web de ex醡enes del Instituto Cervantes, de todos los ex醡enes DELE/CCSE, exceptuando la inscripci髇 DELE para escolares que se regir醤 por las condiciones especiales del Anejo 1 de este documento.
• - Es responsabilidad del Centro de examen la impresi髇 de las hojas de respuestas de los candidatos a trav閟 de la plataforma de gesti髇 de ex醡enes del Instituto Cervantes.
• - Una vez realizado el examen, el Centro de examen escanear� dichas hojas de respuesta y las cargar� en la citada plataforma.
• - Se considera responsabilidad del centro la correcta impresi髇, escaneo y procesamiento de las hojas de respuesta en la plataforma habilitada a tal efecto por el Instituto Cervantes, as� como la revisi髇 de este proceso para la entrega al Instituto Cervantes de las hojas de respuesta con la lectura correcta y lista para la calificaci髇 y la redacci髇 y env韔 al Instituto Cervantes de los informes preceptivos establecidos para cada convocatoria.

6. El Centro de examen se compromete al cumplimiento de los est醤dares de seguridad de administraci髇 de las pruebas fijados por el Instituto Cervantes, entre los que se encuentran:

• - Identificaci髇 fehaciente de los candidatos para el acceso y el desarrollo de las pruebas, de acuerdo con el procedimiento establecido por el Instituto Cervantes.
• - Seguridad de las personas durante todo el desarrollo del examen.
• - Custodia y confidencialidad de los materiales de examen durante el tiempo que le requiera el Instituto Cervantes.
• - Seguridad de la informaci髇 y acceso de datos.
• - Contar con medios para prevenir conductas improcedentes por parte de los candidatos.

7. El Centro de examen contar� con instalaciones, equipamiento y personal requeridos para llevar a cabo las pruebas CCSE y de examen DELE en las que se comprometa a participar, de acuerdo con los requisitos establecidos por el Instituto Cervantes.

El Centro de examen contar� con la cobertura necesaria, a trav閟 de la correspondiente p髄iza de seguros, para responder de los eventuales da駉s y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia de la ejecuci髇 de la presente Encomienda de Gesti髇.

El Centro de examen deber� informar con suficiente antelaci髇 y nunca a menos de dos semanas comenzado el plazo de inscripci髇, al Instituto Cervantes para cada fecha en que vaya a ofrecer la prueba CCSE y de examen DELE, del lugar o lugares en los que se administrar醤 cada una de esas pruebas, en el caso de que no sea el mismo que figura en la solicitud de reconocimiento que haya cumplimentado. El incumplimiento de la comunicaci髇 al Instituto Cervantes de cualquier cambio relativo al lugar o lugares en los que tenga prevista la realizaci髇 de las pruebas puede acarrear las consecuencias y sanciones previstas en las cl醬sulas novena y d閏ima.

Asimismo, el Centro de examen est� obligado a comunicar con la suficiente antelaci髇 a sus candidatos, mediante correo electr髇ico, con comprobaci髇 de recepci髇 del mismo, las fechas y lugares de la prueba CCSE y de las pruebas escritas y orales de los ex醡enes DELE. En caso de reclamaci髇 o queja, el Instituto Cervantes podr� solicitar al Centro de examen el justificante de env韔 y recepci髇 de dicho correo y si no se hubiera producido ser� el Centro de examen el responsable de los posibles da駉s y perjuicios para el candidato.

8. El Centro de examen, para facilitar la necesaria coordinaci髇 de la labor de organizaci髇 de los ex醡enes, designar� a una persona de contacto que actuar� como interlocutor del Instituto Cervantes. El Centro de examen ser� el responsable de mantener esos datos actualizados a trav閟 de la plataforma de gesti髇 de inscripciones. En el buscador de la web del Instituto Cervantes (examenes.cervantes.es) quedar� reflejada aquella informaci髇 p鷅lica que facilite el Centro de examen. Cualquier consulta, petici髇 o incidencia por parte del Centro de examen se llevar� a cabo por medio de la plataforma de atenci髇 a centros del Instituto Cervantes.

Asimismo, el Centro deber� comunicar la asignaci髇 de un Responsable de Informaci髇 entre su personal, que gestionar� de manera exclusiva las peticiones de perfiles y accesos a las aplicaciones del Instituto Cervantes.

9. El Centro de examen se compromete a atender las incidencias que se puedan producir antes, durante y despu閟 de la celebraci髇 de la prueba CCSE y ex醡enes DELE de acuerdo con lo indicado por el Instituto Cervantes. Para ello, pondr� a disposici髇 de los candidatos un canal de comunicaci髇 (correo electr髇ico, atenci髇 telef髇ica o similar) que garantice que los candidatos reciben la informaci髇 necesaria sobre los requisitos de la prueba, para lo que el Instituto Cervantes facilitar� al Centro de examen toda la informaci髇 pertinente. El Centro asume la responsabilidad de garantizar la correcta recepci髇 de dichas informaciones por parte de los candidatos. El Instituto Cervantes podr� solicitar, en caso de que lo estime necesario, el acuse de recibo de estas comunicaciones.

10. El Centro de examen se compromete a atender todas las peticiones recibidas por parte de candidatos con necesidades especiales, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada. Tanto las necesidades especiales como las posibles causas de fuerza mayor que dispensen al centro de atenderlas, est醤 reguladas e indicadas en las especificaciones y normas de procedimiento DELE y CCSE.

11. El Centro de examen informar� a los candidatos, el d韆 del examen de cada una de las pruebas, de que recibir醤 un correo electr髇ico del Instituto Cervantes en el que se les adjuntar� su certificado de calificaciones y se les informar� de que pueden consultar sus calificaciones en su espacio personal de la web: examenes.cervantes.es.

12. El Centro de examen deber� respetar y cumplir los plazos y dem醩 especificaciones que establezca el Instituto Cervantes para el correcto desarrollo de los diversos procesos que conlleve la realizaci髇 de la prueba CCSE y los ex醡enes DELE, y su incumplimiento acarrear� las consecuencias y sanciones previstas en las cl醬sulas novena y d閏ima.

13. El Centro de examen podr� encomendar o asignar, bajo su exclusiva responsabilidad y previa comunicaci髇 al Instituto Cervantes, a otras entidades creadas por 閘 para la promoci髇 y desarrollo de sus fines, sobre las que tenga o bien una participaci髇 mayoritaria en su capital o fondo patrimonial equivalente, o bien el control directo, la realizaci髇 de todos o parte de los compromisos que asume en virtud de este Convenio.

En este supuesto, ser� el Centro de examen el que responda, en todo caso, frente al Instituto Cervantes y frente a cualquier tercero de las actividades que se deriven del presente Convenio, y ello sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran corresponder a las citadas entidades.

Gesti髇 econ髆ica.

14. El Centro de examen, por cada alumno que se haya inscrito en dicho centro, y cuya inscripci髇 haya sido efectivamente ingresada conforme a lo establecido en las cl醬sulas tercera y cuarta anteriores, tendr� derecho:

• a) Al 33 % del importe del precio fijado por el Instituto Cervantes para los ex醡enes DELE.
• b) Al 35% del importe del precio fijado por el Instituto Cervantes para la prueba CCSE.

Dichas cantidades constituyen el importe m醲imo al que tendr� derecho como consecuencia de lo previsto en el presente Convenio.

15. El Centro de examen correr� con todos los gastos que se deriven del pago de tribunales, publicidad, env韔s postales, organizaci髇 de los ex醡enes, digitalizaci髇 de ex醡enes, formaci髇 y otros en los t閞minos descritos en el presente Convenio, incluido los gastos de reexpedici髇 de los diplomas DELE a que se refiere el apartado siguiente.

Diplomas de los ex醡enes DELE.

16. El Centro de examen har� llegar el correspondiente diploma que le env韊 el IC, al candidato que hubiera realizado en 閘 dichas pruebas y las hubiera superado, por medios seguros y con acuse de recibo mediante entrega personalizada o servicios de mensajer韆 o postales y a la direcci髇 que hubiera consignado al inscribirse; tal env韔 se efectuar� en el plazo que, en su caso, indique el IC. El centro deber� cumplir siempre las especificaciones establecidas a tal efecto por el Instituto Cervantes.

Asimismo, el Centro de examen proceder� de la misma forma con las reexpediciones de los diplomas y correr� como los gastos de la reexpedici髇 de diplomas aprobados por el Instituto Cervantes, en el caso en que previo requerimiento del Instituto Cervantes, el Centro de examen no aportase justificaci髇 del env韔 de los mismos en condiciones de seguridad, sin que pueda repercutirle al Instituto Cervantes ning鷑 gasto.

Sexta Publicidad y difusi髇. Visibilidad de la colaboraci髇

El Centro de examen est� autorizado a hacer publicidad sobre su condici髇 de 獵entro de examen DELE� y de 獵entro de examen CCSE�, as� como para promover la inscripci髇 de candidatos.

El Centro de examen se compromete a divulgar por todos los medios que tenga a su alcance, informaci髇 sobre la prueba CCSE y los ex醡enes DELE del Instituto Cervantes y promover la m醲ima participaci髇 de candidatos y la implicaci髇 de profesores y prescriptores en el reconocimiento del examen.

En el material o instrumento que utilice para tal publicidad, el Centro de examen deber� hacer constar claramente que es un 獵entro de examen DELE de los diplomas de espa駉l como lengua extranjera (DELE)� y un 獵entro de examen CCSE� y utilizar� exclusivamente el logotipo y la denominaci髇 que le facilite el Instituto Cervantes, de acuerdo con las normas gr醘icas que este le proporcione.

En el supuesto de que el Instituto Cervantes no facilite al Centro de examen publicidad impresa relativa a los CCSE y DELE, este podr� imprimir su propia publicidad de acuerdo con las indicaciones facilitadas por el Instituto Cervantes y respetando en todo caso la imagen corporativa del Instituto Cervantes.

El Instituto Cervantes har� p鷅lico el reconocimiento del 獵entro de examen DELE� y 獵entro de examen CCSE� durante el per韔do en que est� vigente la presente Encomienda, en los portales a trav閟 de los que difunde informaci髇 sobre las pruebas CCSE y los ex醡enes DELE (presencia en el portal examenes.cervantes.es).

El Centro de examen, en relaci髇 con los ex醡enes DELE, deber� disponer de una p醙ina web a trav閟 de la cual divulgar� informaci髇 sobre los DELE y crear� en ella un enlace directo a la p醙ina de los Diplomas de Espa駉l del Instituto Cervantes https://examenes.cervantes.es/.

El Centro de examen, en relaci髇 con la prueba CCSE, podr� utilizar su p醙ina web para divulgar informaci髇 sobre la misma y crear un enlace directo a la p醙ina web que le indique el Instituto Cervantes.

El Centro de examen podr� utilizar en diferentes soportes los materiales publicitarios digitales (p.ej. banners) o impresos (p.ej. folletos, carteles) que el Instituto Cervantes le pueda hacer llegar para hacer difusi髇 activa de la prueba CCSE y los ex醡enes DELE durante el a駉. El Centro de examen se compromete a notificar al Instituto Cervantes cualquier cambio en los datos que afecten a su p醙ina web y a mantener sus propias p醙inas de difusi髇 de la prueba CCSE y de los ex醡enes DELE debidamente actualizadas.

La utilizaci髇 de los respectivos logotipos para incorporarlos en toda la gr醘ica y material promocional, incluidas p醙inas web en Internet, se limita exclusivamente a los fines del presente Convenio de encomienda de gesti髇 sin que ello suponga la concesi髇 a favor de la otra parte de ning鷑 derecho, sea de la naturaleza que sea sobre el logotipo ni sobre la marca, y se realizar� de acuerdo con las correspondientes normas gr醘icas de las partes.

El Centro de examen podr� fijar sendas placas de vinilo externas identificativas en el local donde se ubique que acreditar醤 anualmente su condici髇 de 獵entro de examen DELE� y 獵entro de examen CCSE� para ese a駉. Dichas placas de vinilo deber醤 ser adquiridas por medio de la tienda electr髇ica que dispone el Instituto Cervantes, y su coste, en todo caso, ser� asumido por el Centro de examen.

En relaci髇 con los ex醡enes DELE, el Centro de examen se compromete a elaborar y presentar un Plan de Promoci髇 de los Diplomas DELE para su 醡bito de influencia, atendiendo a los siguientes planteamientos y sin que suponga ning鷑 coste para el Instituto Cervantes:

• - Acciones para dar a conocer los Diplomas de Espa駉l DELE entre profesores y alumnos.
• - Relaciones con la ense馻nza reglada de su zona de influencia.
• - Dise駉 y edici髇 de material informativo propio.
• - Canales de distribuci髇 del material publicitario.
• - Inclusi髇 de informaci髇 en el portal de Internet de su instituci髇.

El Centro de examen responder� de los da駉s y perjuicios causados por cualquier uso indebido de la propiedad industrial (marcas y logotipos) del Instituto Cervantes y especialmente la vinculada a las marcas 獻nstituto Cervantes�, 獵CSE� y 獶ELE� y no podr� transmitir ninguno de los derechos adquiridos en virtud de la relaci髇 jur韉ica derivada del presente convenio, a terceros vinculados con el titular, ni a las empresas filiales, o participadas, de su grupo, en su caso, ni a ning鷑 otro tercero.

Asimismo, el Centro de examen queda obligado a realizar todas las actividades necesarias para la defensa de la propiedad industrial del Instituto Cervantes. En el supuesto de que el Centro tenga conocimiento de cualquier uso indebido de la misma, deber� ponerlo en conocimiento del Instituto Cervantes, a quien transmitir� toda la informaci髇 necesaria y prestar� colaboraci髇 precisa para el caso de que se decidiera iniciar acciones legales en defensa de los intereses del Instituto Cervantes.

S閜tima Confidencialidad y protecci髇 de datos

El Centro de examen tendr� la condici髇 de encargado del tratamiento de los datos de car醕ter personal a los que pudiera tener acceso en ejecuci髇 de la presente encomienda de gesti髇, si閚dole de aplicaci髇 lo dispuesto en la normativa de protecci髇 de datos de car醕ter personal.

En el Anejo II del presente Convenio de encomienda de gesti髇, que forma parte inseparable del mismo, se definen las condiciones conforme a las cuales el Centro de examen, llevar� a cabo el tratamiento de los datos personales que resulten necesarios para la prestaci髇 del servicio que el Instituto Cervantes, como Responsable de tratamiento le encomienda, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci髇 de las personas f韘icas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci髇 de estos datos (RGPD), en la Ley Org醤ica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci髇 de Datos Personales y garant韆 de los derechos digitales, y en el resto de normativa de protecci髇 de datos que resulte de aplicaci髇.

El acceso del Centro de examen a cualquier aplicaci髇 o programa inform醫ico que le pueda facilitar el Instituto Cervantes para agilizar la transferencia y comunicaci髇 de datos de candidatos, pruebas de examen, calificaciones, etc. ser� utilizado por el Centro de examen 鷑icamente para estos fines y de acuerdo con las instrucciones que al efecto dicte el Instituto Cervantes.

Los compromisos que asume el Centro de examen en virtud de la presente cl醬sula son extensivos al personal que participe en la administraci髇 de las pruebas CCSE y de examen DELE.

El Centro de examen facilitar� al Instituto Cervantes la lista de personas de su instituci髇 que deben tener acceso a los sistemas inform醫icos del Instituto Cervantes, para cumplir con los compromisos que como Centro de examen asume, comprometi閚dose a notificar al Instituto Cervantes cualquier variaci髇 relacionada con los permisos de acceso de dichas personas.

Octava Vigencia

La vigencia del presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 tendr� una duraci髇 de 4 a駉s, pudiendo prorrogarse t醕itamente por sucesivos per韔dos de 4 a駉s, salvo que cualesquiera de las partes lo denuncie mediante notificaci髇 por escrito a la otra parte, al menos tres meses antes de la fecha de finalizaci髇 inicial o de la de cualquiera de las pr髍rogas.

Novena Causas de resoluci髇

El presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 podr� extinguirse, de forma inmediata, mediante la correspondiente comunicaci髇 del Instituto Cervantes al Centro de examen y sin necesidad de denuncia previa, en cualquier momento por cualquiera de las siguientes causas:

• a) Por incumplimiento por parte del Centro de examen de las obligaciones que contrae en aplicaci髇 del presente Convenio de encomienda de gesti髇, especialmente en lo relativo a las especificaciones del Instituto Cervantes, de seguridad, de custodia y de confidencialidad de todos los documentos.
• b) Por la no participaci髇 en la organizaci髇 de al menos 3 de las convocatorias DELE que ofrezca anualmente el Instituto Cervantes, sin perjuicio de la posible reclamaci髇 por parte del Instituto Cervantes de los da駉s y perjuicios que se le hubiesen podido ocasionar.
• c) Por la no participaci髇 en al menos 8 de las convocatorias de la prueba CCSE de cada a駉 y por no realizar la segunda convocatoria para los candidatos que no superen la prueba CCSE en la primera convocatoria, sin perjuicio de la posible reclamaci髇 por parte del Instituto Cervantes de los da駉s y perjuicios que se le hubiesen podido ocasionar.
• d) Por la modificaci髇 por el Consejo de Administraci髇 del Instituto Cervantes, de los criterios b醩icos en los que se basa el presente Convenio y a los que se refiere su exponendo VI.
• e) Por la utilizaci髇 indebida de la informaci髇 o medios a los que tenga acceso el Centro de examen para el desarrollo del presente Convenio, sin perjuicio de la posible reclamaci髇 por parte del Instituto Cervantes, por los da駉s y perjuicios ocasionados.
• f) Por imposibilidad de cumplimiento por parte del Centro de examen de los nuevos requisitos que el Instituto Cervantes le exigiese con posterioridad a la firma de la presente Encomienda de Gesti髇.
• g) Por el uso no autorizado, o para un fin distinto al pactado en este Convenio de Encomienda de Gesti髇 de cualquier signo distintivo protegido por los derechos de propiedad industrial o intelectual titularidad del Instituto Cervantes, sin perjuicio de la indemnizaci髇 que le corresponda por los da駉s y perjuicios que pudieran derivarse.
• h) Por falseamiento o falta de veracidad de los datos e informaci髇 facilitada para ser reconocido 獵entro de examen DELE� y 獵entro de examen CCSE�.

Igualmente, el presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 se extinguir� por denuncia expresa de cualquiera de las partes con un preaviso m韓imo de tres meses a la fecha en que se desee darlo por resuelto.

Con independencia de la fecha o de las causas por las que se termine la presente Encomienda de Gesti髇, desde el mismo momento en el que se produzca su terminaci髇, el Centro de examen no podr� seguir utilizando la denominaci髇 獵entro de examen DELE de los diplomas de espa駉l como lengua extranjera (DELE)� ni la de 獵entro de examen CCSE� ni el logotipo del Instituto Cervantes ni cualquier otra denominaci髇 facilitada por este, y cumplir� con las obligaciones a que se compromete para las convocatorias en las que haya elegido participar durante el a駉 en curso y se encargar� obligatoriamente de hacer llegar a sus candidatos los diplomas de los candidatos que hayan resultado APTOS en las 鷏timas convocatorias administradas en su centro, siempre que el Instituto Cervantes no le indique otra cosa.

Para el caso de que concurra una causa de resoluci髇 que afecte bien a la Encomienda de Gesti髇 de los DELE o bien a la de CCSE, la resoluci髇 del presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 podr� ser parcial, afectando 鷑icamente a las pruebas o examen de que se trate. En consecuencia el Centro de examen se compromete a retirar, desde ese momento, la marca y logotipo del Instituto Cervantes correspondiente a la prueba o examen de que se trate, de todo el material y en cualquier soporte.

D閏ima Incumplimiento

El incumplimiento de lo previsto en el presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 por parte del Centro de examen conllevar� la p閞dida del derecho al abono de las cantidades que, de acuerdo con la cl醬sula quinta, le correspondieran por el importe de las inscripciones correspondientes a los candidatos que no hayan podido realizar el examen DELE o la prueba CCSE en el centro por causas imputables a 閟te, sin perjuicio de la indemnizaci髇 por da駉s y perjuicios que el Centro de examen tuviera que abonar al Instituto Cervantes como consecuencia del incumplimiento. En todo caso, el Centro de examen responder� frente al Instituto Cervantes de cualquier reclamaci髇 de los candidatos relacionada con alguna actuaci髇 de dicho centro.

Und閏ima Mecanismo de control y seguimiento del Convenio

El seguimiento de la ejecuci髇 de lo establecido en el presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 se realizar� mediante el intercambio de la informaci髇 entre las partes y la elaboraci髇 de informes de evaluaci髇 y de valoraci髇 de los resultados.

Se encarga expresamente la responsabilidad de este seguimiento a Juana Sanmart韓 V閘ez, jefa de estudios del Servicio de Idiomas por parte del Centro de examen y a la Jefa del Departamento de Promoci髇 Comercial por parte del Instituto Cervantes, quienes lo llevar醤 a cabo a trav閟 de sus respectivos equipos.

Duod閏ima Titularidad de las acciones encomendadas

La presente Encomienda de Gesti髇 no supone la cesi髇 de la titularidad de las competencias ni de los elementos sustantivos de su ejercicio, atribuidos al Instituto Cervantes, manteniendo cada una de las partes las competencias que le son propias.

Decimotercera Naturaleza

El presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 tiene naturaleza administrativa, rigi閚dose, en su interpretaci髇 y aplicaci髇, en primer lugar, por su propio contenido, en segundo lugar, por las normas administrativas que le sirven de fundamento jur韉ico, especialmente, el art韈ulo 11 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico.

Decimocuarta R間imen de resoluci髇 de conflictos

Las partes firmantes colaborar醤 en todo momento, de acuerdo con los principios de buena fe y eficacia, para asegurar la correcta ejecuci髇 de lo pactado.

Igualmente, las partes se esforzar醤 por resolver de forma amistosa cualquier controversia que pudiera surgir con ocasi髇 de la ejecuci髇 de presente Convenio de Encomienda de Gesti髇.

De no ser posible un acuerdo amistoso, en caso de conflicto y para cuantas cuestiones pudieran derivarse de la interpretaci髇 o ejecuci髇 del presente Encargo, las partes acuerdan someterse a la jurisdicci髇 contencioso administrativa.

Decimoquinta Publicaci髇

El presente Convenio de Encomienda de Gesti髇 habr� de publicarse en el 獴olet韓 Oficial del Estado�.