• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.� Disposiciones Generales
  • Art韈ulo 1 燨bjeto
  • Art韈ulo 2 犃mbito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 3 燛staciones de ITV
  • Art韈ulo 4 燩restaci髇 del servicio de ITV
  • Art韈ulo 5 燫間imen jur韉ico concesional
• CAP蚑ULO II.� Requisitos de los titulares, del personal y de las Estaciones de Inspecci髇 T閏nica de Veh韈ulos y su ordenaci髇 operativa
  • Art韈ulo 6 燫equisitos generales a cumplir por los titulares de estaciones ITV
  • Art韈ulo 7 燫equisitos de las Estaciones de Inspecci髇 T閏nica de Veh韈ulos
  • Art韈ulo 8 燫equisitos de personal
  • Art韈ulo 9 燩lan de Formaci髇 del personal de las estaciones de ITV
  • Art韈ulo 10 燤anual de Calidad
  • Art韈ulo 11 燨bligaciones generales que deben ser observadas por los titulares de estaciones ITV
  • Art韈ulo 12 燙ese de la actividad
  • Art韈ulo 13 燭arifas
• CAP蚑ULO III.� Condiciones de las estaciones de ITV y de su funcionamiento
  • Art韈ulo 14 燙ontinuidad del Servicio
  • Art韈ulo 15 燫equisitos de las inspecciones t閏nicas de veh韈ulos y del procedimiento de inspecci髇
  • Art韈ulo 16 燬istema de calidad en el funcionamiento de las estaciones ITV
  • Art韈ulo 17 燛quipos de inspecci髇
  • Art韈ulo 18 營nforme de inspecci髇
  • Art韈ulo 19 燫esoluci髇 de discrepancias entre los usuarios y la estaci髇 ITV
  • Art韈ulo 20 燙onfidencialidad y secreto profesional
  • Art韈ulo 21 燨bligaciones del director t閏nico de la estaci髇 ITV
  • Art韈ulo 22 燤antenimiento de las instalaciones
  • Art韈ulo 23 燫ed de informatizaci髇 y documentaci髇
  • Art韈ulo 24 燚ocumentaci髇 generada en la estaci髇 ITV
  • Art韈ulo 25 燬eguimiento y control de las estaciones de ITV y su funcionamiento
  • Art韈ulo 26 燛stad韘ticas
  • Art韈ulo 27 燤emoria anual
• CAP蚑ULO IV.� R間imen sancionador
  • Art韈ulo 28 營nfracciones y sanciones
  • Art韈ulo 29 犛rganos competentes
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional segunda 燫eferencia de g閚ero
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final primera 燞abilitaci髇 de desarrollo
  • Disposici髇 final segunda 燛ntrada en vigor

Art韈ulo 1 Objeto

El presente decreto tiene por objeto establecer los requisitos por los que se han de regir la instalaci髇 y el funcionamiento de las estaciones de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos (ITV) gestionadas en r間imen de concesi髇 administrativa, as� como las obligaciones generales que tienen que ser observadas por los titulares de dichas concesiones administrativas para la prestaci髇 del citado servicio en el territorio de la Comunidad Aut髇oma de Extremadura.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

El presente decreto ser� de aplicaci髇 a las estaciones ITV, as� como a los titulares de las mismas, instaladas en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Extremadura y gestionadas en r間imen de concesi髇 administrativa.

Art韈ulo 3 Estaciones de ITV

1. A los efectos de este decreto, son estaciones de ITV las instalaciones que, reuniendo las condiciones t閏nicas prescritas en el Real Decreto 224/2008 sobre normas generales de instalaci髇 y funcionamiento de las estaciones de Inspecci髇 T閏nica de Veh韈ulos, las del presente decreto y las restantes normas que resulten de aplicaci髇, y, a su vez, hayan sido habilitadas por la Direcci髇 General con competencias en materia de ITV (en adelante Direcci髇 General competente) para la ejecuci髇 material de las inspecciones t閏nicas de veh韈ulos por el procedimiento previsto en el presente decreto.

2. La red de estaciones de ITV estar� constituida por las estaciones fijas y/o m髒iles, que la Consejer韆 competente en materia de ITV establezca.

3. En las estaciones ITV se realizar醤 las inspecciones que expresamente consten en el Pliego de Condiciones de la Concesi髇, entre las que se encontrar醤 las inspecciones t閏nicas de veh韈ulos autom髒iles establecidas en la legislaci髇 vigente, as� como las de car醕ter voluntario derivadas de acuerdos internacionales en materia de transportes o de veh韈ulos ya matriculados en pa韘es no miembros del Espacio Econ髆ico Europeo.

Art韈ulo 4 Prestaci髇 del servicio de ITV

1. Las inspecciones t閏nicas que se efect鷈n en los veh韈ulos se realizar醤 en las estaciones ITV, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 2042/1994, de 14 de octubre, por el que se regula la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, en el Real Decreto 2822/1998, de 23 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento General de Veh韈ulos, y en las dem醩 normas aplicables.

2. Las estaciones ITV prestar醤 los siguientes servicios:

• a) Inspecciones peri骴icas de los veh韈ulos, establecidas en el Reglamento General de Veh韈ulos, aprobado por Real Decreto 2822/1998, de 23 de diciembre, y disposiciones complementarias.
• b) Inspecciones previas a la matriculaci髇 de veh韈ulos.
• c) Inspecciones previas al cambio de destino del veh韈ulo, seg鷑 reglamentaci髇 vigente.
• d) Inspecciones realizadas con ocasi髇 de la ejecuci髇 de reformas, definidas en el Real Decreto 866/2010, de 2 de julio.
• e) Inspecciones realizadas para la expedici髇 del duplicado de la tarjeta ITV y certificados de caracter韘ticas, en los casos previstos en la reglamentaci髇 vigente.
• f) Inspecciones que sean requeridas al titular del veh韈ulo por cualquiera de los organismos a los que el Reglamento General de Veh韈ulos y dem醩 legislaci髇 vigente atribuyen competencias sobre esta materia.
• g) Inspecciones y pesajes voluntarios solicitadas por los titulares de los veh韈ulos.
• h) Verificaciones peri骴icas y despu閟 de reparaci髇 o de modificaci髇 de tax韒etros cuando la estaci髇 ITV act鷈 como organismo autorizado de verificaci髇 metrol骻ica.
• i) Pesaje de veh韈ulos, a instancia de los agentes encargados de la vigilancia de tr醘ico.
• j) Inspecciones a veh韈ulos accidentados con da駉s importantes en su estructura o elementos de seguridad, seg鷑 se dispone en el art韈ulo 6, apartado 5, del Real Decreto 2042/1994, de 14 de octubre, por el que se regula la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos.
• k) Inspecciones previas para la calificaci髇 de idoneidad de los autocares destinados al transporte escolar y de menores.
• l) Aquellas otras inspecciones que se establezcan en el pliego de condiciones de la concesi髇, en los supuestos previstos por la normativa que resulte de aplicaci髇.

No obstante los informes de las inspecciones, la cumplimentaci髇 de las tarjetas ITV y certificados de caracter韘ticas, la anotaci髇 de las inspecciones t閏nicas y las reformas de importancia y cuantas operaciones afecten al servicio de inspecci髇, deber醤 ser controladas por la Direcci髇 General competente.

Art韈ulo 5 R間imen jur韉ico concesional

1. La adjudicaci髇 de las concesiones administrativas se realizar� por la Consejer韆 titular de las competencias en materia de ITV (en adelante Consejer韆 competente), previa convocatoria del oportuno concurso, adjudicaci髇 y firma del contrato de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de Contratos del Sector P鷅lico

2. Siguiendo los criterios establecidos en la normativa de aplicaci髇, en la resoluci髇 por la que se adjudique la concesi髇 se determinar醤: Las caracter韘ticas de cada estaci髇 de ITV, fija y/o m髒il, as� como el 醡bito territorial dentro del cual ejercer� su actividad con exclusividad la entidad adjudicataria, atendiendo tanto al parque m髒il de veh韈ulos existentes en cada zona geogr醘ica como a la tipolog韆 orogr醘ica y a la distancia a recorrer por los usuarios para la prestaci髇 del servicio de ITV, sin perjuicio de la libertad que tienen los mismos para elegir la estaci髇 de ITV en la que se desee pasar la inspecci髇 de su veh韈ulo.

Art韈ulo 6 Requisitos generales a cumplir por los titulares de estaciones ITV

El titular de la estaci髇 ITV cumplir� con los requisitos generales siguientes:

• a) Disponer de los medios, instalaciones y personal reglamentariamente exigidos.
• b) Separar los aspectos t閏nicos de los de gobierno y representaci髇 de la estaci髇 ITV, debiendo estar estructurados los primeros de manera que la imparcialidad de las actuaciones de inspecci髇 quede garantizada.
• c) La persona f韘ica o jur韉ica titular de la estaci髇 ITV y los socios, directivos y personal de 閟ta, no podr醤 tener participaci髇 alguna, directa o indirecta en:
  • 1. Actividades de transportes terrestres por carretera.
  • 2. Comercio de veh韈ulos autom髒iles.
  • 3. Talleres de reparaci髇 o centros de diagnosis de veh韈ulos.
  • 4. Gestor韆s administrativas relacionadas con el campo de la automoci髇.
  • 5. Entidades aseguradoras que operen en los ramos del seguro del autom髒il.
  • 6. Peritos de seguros y mediadores de seguros privados que ejerzan su actividad en los ramos del seguro de autom髒il.
  • 7. Entidades u organizaciones involucradas en el dise駉, fabricaci髇, suministro, instalaci髇, uso o mantenimiento de los veh韈ulos que van a ser objeto de inspecci髇.
  • 8. Cualquier otra actividad que pueda afectar a la independencia de la estaci髇 ITV e influir en el resultado de sus actividades.

  Dichas circunstancias se acreditar醤 mediante declaraci髇 responsable firmada por las personas f韘icas o por el representante legal de las personas jur韉icas indicadas con anterioridad.

• d) Tener cubiertas las responsabilidades civiles que pudieran derivarse de su actuaci髇, mediante p髄iza de seguro, aval u otras garant韆s financieras otorgadas por entidad debidamente autorizada que cubra los riesgos de su responsabilidad respecto a da駉s materiales y personales a terceros, por una cantidad m韓ima de 350.000 euros por l韓ea de inspecci髇, sin que la cuant韆 de la p髄iza limite dicha responsabilidad. Dicha cuant韆 se actualizar� anualmente para recoger la variaci髇 anual del 韓dice de precios de consumo medio del a駉 anterior, calculado como la variaci髇 anual de la media de los datos publicados por el Instituto Nacional de Estad韘tica en el a駉 natural anterior del 韓dice de precios de consumo (grupo general para el conjunto general).
• e) Adoptar las medidas y disposiciones necesarias a fin de garantizar el cumplimiento de las siguientes obligaciones:
  • 1. En la estaci髇 de ITV no podr醤 hacerse trabajos de reparaci髇, transformaci髇 o mantenimiento de veh韈ulos.
  • 2. La estaci髇 de ITV fijar� los horarios de atenci髇 al p鷅lico, de conformidad con las instrucciones aprobadas por la Direcci髇 General competente, la cual deber� aprobarlos.
  • 3. Cada estaci髇 ITV tendr� a disposici髇 de los usuarios las condiciones, incluyendo las tarifas desglosadas en sus diversos conceptos, en las que realiza las inspecciones.
  • 4. La estaci髇 ITV deber� ser imparcial en cuanto a las condiciones en las que se realiza la inspecci髇.
  • 5. Garantizar la confidencialidad de su personal sobre toda la informaci髇 obtenida externamente o generada internamente en el curso de la inspecci髇 de veh韈ulos. El personal de las estaciones se tendr� que comprometer formalmente a respetar los aspectos de imparcialidad, integridad y confidencialidad de las inspecciones.
  • 6. No proporcionar datos o estad韘ticas obtenidas de las inspecciones a terceras personas sin autorizaci髇 expresa de la Direcci髇 General competente.

Art韈ulo 7 Requisitos de las Estaciones de Inspecci髇 T閏nica de Veh韈ulos

1. Las estaciones ITV cumplir醤 los requisitos generales establecidos en el Anexo I del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero, y en las dem醩 normas que resulten de aplicaci髇, sin perjuicio de las especialidades previstas en este decreto.

2. Las estaciones ITV se ubicar醤 en locales o naves totalmente independientes y separadas de cualquier local o nave en el que se realice cualquier otra actividad distinta de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, incluida la reparaci髇, transformaci髇 o mantenimiento de veh韈ulos autom髒iles.

El recinto tendr� unas dimensiones y una facilidad de flujo y espera de veh韈ulos adecuados a su capacidad, que deber� justificar en el proyecto t閏nico de la estaci髇 ante la Direcci髇 General competente en materia de ITV.

Estar� situada en lugares de f醕il acceso y en los que el flujo de veh韈ulos a la estaci髇 no provoque conflictos de tr醤sito en la zona.

3. La estaci髇 cumplir� las condiciones de accesibilidad para personas de movilidad reducida o con problemas de comunicaci髇 establecidas en la Ley 8/1997, de 18 de junio, de promoci髇 de la accesibilidad en Extremadura y en el Decreto 8/2003, de 28 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de Promoci髇 de Accesibilidad en Extremadura.

4. La estaci髇 ITV dispondr�, al menos, de una l韓ea de inspecci髇 para veh韈ulos ligeros y otra para veh韈ulos pesados, esta ultima tambi閚 llamada l韓ea de inspecci髇 universal.

En casos excepcionales, la Consejer韆 competente podr� admitir estaciones ITV con una sola l韓ea universal cuando se sit鷈n en zonas de poblaci髇 muy dispersa y se justifique la inviabilidad de instalar dos l韓eas en funci髇 de las inspecciones previstas. Igualmente, con car醕ter excepcional, la Consejer韆 competente en disposiciones que dicte a tal efecto, podr� admitir otras configuraciones.

5. La estaci髇 ITV dispondr� de sistemas telem醫icos para la transmisi髇 de la informaci髇 de las inspecciones realizadas y para la recepci髇 de informaci髇 t閏nica de los veh韈ulos objeto de inspecci髇, con la Direcci髇 General competente.

Art韈ulo 8 Requisitos de personal

1. Cada estaci髇 de ITV contar�, como m韓imo, con el siguiente personal:

• a) Un director t閏nico de la misma, con titulaci髇 de ingenier韆 superior o t閏nica, con una experiencia m韓ima de dos a駉s en el campo de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, mediante certificado emitido por la correspondiente estaci髇 de ITV, o haber superado un curso de formaci髇 te髍ico pr醕tico, con un m韓imo de 350 horas, impartido por personas especializadas en el campo de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, expresamente reconocido por la Direcci髇 General competente una vez comprobada la adecuaci髇 t閏nica de su contenido y la solvencia de la entidad organizadora. Ser� el encargado de la gesti髇 de la estaci髇 y de la firma de los certificados de inspecci髇, as� como y de las tarjetas de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, previa autorizaci髇 de la Direcci髇 General competente.
• b) Un mec醤ico supervisor por cada tres l韓eas de inspecci髇 o fracci髇 inferior, con una titulaci髇 de Maestro Industrial, FP II o Ciclo Formativo de Grado Superior (estas dos 鷏timas en la rama de automoci髇) y acreditada experiencia de, al menos, un a駉 en inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, mediante certificado emitido por la correspondiente estaci髇 de ITV, o haber superado un curso de formaci髇 te髍ico pr醕tico, con un m韓imo de 200 horas, impartido por personas especializadas en el campo de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, y, expresamente reconocido por la Direcci髇 General competente, una vez comprobada la adecuaci髇 t閏nica de su contenido y la solvencia de la entidad organizadora.
• c) Dos mec醤icos inspectores por l韓ea de inspecci髇, con titulaci髇 m韓ima de FP I o Ciclo Formativo de Grado Medio (ambas en la rama de automoci髇), o titulaci髇 equivalente expresamente reconocida por la Direcci髇 General competente en materia de ITV. Deber醤 acreditar una experiencia de, al menos, seis meses en inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos mediante certificado emitido por la correspondiente estaci髇 de ITV o haber superado un curso de formaci髇 te髍ico pr醕tico, con un m韓imo de 150 horas, impartido por personas especializadas en el campo de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, expresamente reconocido por la Direcci髇 General competente, una vez comprobada la adecuaci髇 t閏nica de su contenido y la solvencia de la entidad organizadora.
• d) El personal administrativo necesario para realizar las funciones propias de gesti髇 y atenci髇 al p鷅lico.

No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, la Direcci髇 General competente podr� autorizar que la ejecuci髇 de las inspecciones, en una determinada estaci髇, se efect鷈, excepcionalmente, con una dotaci髇 de personal inferior al m韓imo establecido, por turno de trabajo y l韓ea de inspecci髇, a fin de preservar la calidad del servicio, cuando as� venga exigido por la demanda general del mismo y de conformidad con lo establecido en el pliego de prescripciones t閏nicas.

2. Todo el personal de la estaci髇 ITV deber� pertenecer a la plantilla de la empresa titular de la concesi髇, con dedicaci髇 plena en aquella.

3. El director t閏nico no podr� participar, ni directa ni indirectamente, en la emisi髇 de fichas reducidas ni proyectos t閏nicos relativos a expedientes de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos.

4. La remuneraci髇 del personal de la estaci髇 no depender� del n鷐ero de veh韈ulos inspeccionados o de los resultados de las inspecciones.

5. Las personas firmantes de la documentaci髇 generada en las inspecciones ser醤 las responsables de la veracidad y exactitud de los datos consignados, sin perjuicio de la responsabilidad que pueda corresponder a los titulares de la estaci髇 de ITV.

6. El titular de una estaci髇 ITV deber� retirar del servicio de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos a aquellas personas que no respondan a las condiciones que se establezcan en el presente decreto, que hayan infringido sus disposiciones o que ejerzan sus funciones con negligencia grave o con ocultaci髇 voluntaria de deficiencias en los veh韈ulos inspeccionados, que hubieran derivado a que el resultado de la inspecci髇, certificaci髇 o informe emitido hubiera sido considerado como desfavorable o negativo, sin perjuicio de las responsabilidades a que hubiere lugar.

Art韈ulo 9 Plan de Formaci髇 del personal de las estaciones de ITV

1. Al objeto de unificar los criterios de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Extremadura, las estaciones ITV deber醤 establecer, documentalmente, un Plan de Formaci髇 para asegurar que el director t閏nico, los mec醤icos supervisores e inspectores, as� como el resto del personal cuyas funciones afecten directamente a la calidad de las inspecciones, asista regularmente a cursos de formaci髇 y actualizaci髇 que garanticen la preparaci髇 necesaria para aplicar los procedimientos de inspecci髇 establecidos.

2. Las estaciones adaptar醤 su Plan de Formaci髇 a las directrices que, en cada momento, pueda aprobar la Direcci髇 General competente.

3. El Plan de Formaci髇, que tendr� vigencia anual y se presentar� en la Direcci髇 General competente en el primer mes del a駉 para su aprobaci髇, especificar� los cursos de formaci髇 a los que habr� de asistir el personal indicado anteriormente, los cuales habr醤 de ser adecuados a la cualificaci髇 y experiencia de los asistentes, especialmente los que se vayan a impartir al nuevo personal y a aqu閘 que haya cambiado de funci髇, e incluir醤 la formaci髇 t閏nica necesaria y actualizada en funci髇 del desarrollo t閏nico y reglamentario en materia de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, mejora de la calidad de las inspecciones y de comunicaci髇 con los usuarios del servicio.

4. Los cursos de formaci髇, que supondr醤, como m韓imo, 25 horas de formaci髇 cada a駉 para cada trabajador, ser醤 impartidos por personas especializadas en el campo la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos.

5. A la finalizaci髇 de cada curso de formaci髇, y mediante la emisi髇 del oportuno certificado, se acreditar醤 los conocimientos te髍icos y pr醕ticos recibidos por el personal asistente, con expresi髇 del n鷐ero de horas. Dichos certificados deber醤 estar a disposici髇 de la Direcci髇 General competente.

6. Las estaciones ITV deber醤 mantener registros actualizados sobre las cualificaciones, formaci髇 y experiencia de cada uno de sus empleados, que permitan identificar cualquier carencia en su formaci髇.

Art韈ulo 10 Manual de Calidad

1. Las estaciones ITV deber醤 contar con un Manual de Calidad que defina la estructura del sistema de calidad de aplicaci髇 en las mismas y cumpla las prescripciones de la reglamentaci髇 aplicable.

2. El sistema de calidad de la estaci髇 garantizar� la imparcialidad, independencia e integridad del personal de la misma, as� como la confidencialidad de toda la informaci髇 personal obtenida externamente o generada internamente en el curso de la inspecci髇 de veh韈ulos. Asimismo, garantizar� que las inspecciones se realizan de forma correcta y eficiente, de conformidad con la reglamentaci髇 aplicable.

3. El Manual de Calidad establecer� documentalmente los procedimientos de inspecci髇 m醩 adecuados, de forma que se garantice que los veh韈ulos sometidos a inspecci髇 son correctamente identificados y manejados. Asimismo, dichos procedimientos especificar醤 los m閠odos de inspecci髇 a utilizar, los cuales ser醤 respetuosos con el medio ambiente y la salud de los trabajadores y usuarios, y ajustados al 玀anual de procedimiento de inspecci髇 de las Estaciones ITV� y a las instrucciones que pueda dictar la Direcci髇 General competente.

4. Dicho Manual deber� determinar, igualmente, los procedimientos espec韋icos para controlar toda la documentaci髇 e informaci髇 relacionada con el propio sistema de calidad y con la ITV. En la formulaci髇 de dichos procedimientos deber� especificarse:

• a) Cu醤do y c髆o deben ser revisados, lo cual debe ocurrir al menos cada vez que la reglamentaci髇 en materia de ITV o de metrolog韆 sea modificada.
• b) La persona responsable de las funciones de desarrollo, revisi髇, actualizaci髇, cambio, aprobaci髇, registro, distribuci髇 y retirada de la documentaci髇 e informaci髇 generada.

5. El Manual de Calidad definir� el procedimiento de recepci髇, estudio y resoluci髇 de todas las quejas y reclamaciones que se produzcan como consecuencia de las inspecciones realizadas.

Art韈ulo 11 Obligaciones generales que deben ser observadas por los titulares de estaciones ITV

1. Los titulares de las concesiones de estaciones de ITV cumplir醤, las obligaciones siguientes:

• a) Mantener las condiciones de idoneidad y cumplir los requisitos establecidos en el presente decreto y dem醩 normas de aplicaci髇, lo cual habr� de justificarse, con ter anual, a la Direcci髇 General competente. A los efectos de comprobar el cumplicar醕miento de estas obligaciones y requisitos, la Direcci髇 General competente exigir� la correspondiente acreditaci髇 de la entidad de inspecci髇, conforme a la norma UNEEN ISO/IEC 17020 en el campo de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos, realizada por el Organismo Nacional de Acreditaci髇 designado por Real Decreto 1715/2010, de 17 de diciembre, por el que se designa a la Entidad Nacional de Acreditaci髇 (ENAC) como organismo nacional de acreditaci髇 de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (CE) n.^o 765/2008 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 9 de julio de 2008, por el que se establecen los requisitos de acreditaci髇 y vigilancia del mercado relativos a la comercializaci髇 de los productos y por el que se deroga el Reglamento (CEE) n.^o 339/93.
• b) Informar a la Direcci髇 General competente de cualquier circunstancia que pueda incidir en la inspecci髇 de los veh韈ulos o en la calidad de las inspecciones.
• c) No hacer un uso ileg韙imo de la Estaci髇, de forma que altere su finalidad esencial o su correcto funcionamiento en relaci髇 con el servicio que en ella se presta.
• d) Establecer el Manual de Calidad y el Plan de Formaci髇 y actualizarlos cuando se produzcan modificaciones en la normativa aplicable y someterlos a autorizaci髇 de la Direcci髇 General competente.
• e) Abonar las tarifas y tasas que se deriven de las comprobaciones y auditorias a que sean sometidas de acuerdo con las previsiones reglamentarias.
• f) Abstenerse de conducta, operativa, procedimiento o actuaci髇 susceptibles de causar perjuicios al servicio p鷅lico, a los usuarios del mismo o a la Administraci髇 concedente.

2. Para facilitar la identificaci髇 de la estaci髇 ITV por parte de los conductores de los veh韈ulos, todas ellas ostentar醤, en lugar bien visible, el logotipo ITV que aparece en el Anexo II del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero, sobre normas generales de instalaci髇 y funcionamiento de las estaciones de inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos.

Art韈ulo 12 Cese de la actividad

1. De producirse el cese en la actividad, objeto del servicio contratado, por parte de la empresa concesionaria, sea por renuncia, expiraci髇 del tiempo de la concesi髇 o por otra causa contractualmente establecida, aquella deber� entregar la documentaci髇 relacionada con su actuaci髇 a la Direcci髇 General competente, sin perjuicio de los dem醩 efectos que, en virtud del contrato, sean de aplicaci髇.

2. La comunicaci髇 del cese de la actividad por parte de la empresa concesionaria tendr� que presentarse por escrito a la Direcci髇 General competente con un mes de antelaci髇 a que se produzca, salvo causa sobrevenida debidamente justificada, para que se inicie el procedimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector P鷅lico.

3. El 髍gano competente publicar� el cese de la actividad en el Diario oficial de Extremadura.

Art韈ulo 13 Tarifas

Las tarifas m醲imas a percibir por las estaciones ITV ser醤 aprobadas mediante la correspondiente Orden de la Consejer韆 competente en materia de ITV, y se actualizar醤 anualmente de la forma que se prevea en el contrato de concesi髇.

Art韈ulo 14 Continuidad del Servicio

1. A partir del momento de apertura de la estaci髇 ITV, la actividad de la misma deber� desarrollarse en r間imen de continuidad, de acuerdo con el horario establecido y en las condiciones definidas en el Manual de Calidad de la estaci髇.

2. Cualquier interrupci髇 o suspensi髇 temporal de la actividad, deber� ser comunicada por escrito con una antelaci髇 m韓ima de siete d韆s a la Direcci髇 General competente, pudiendo 閟ta imponer medidas transitorias que permitan asegurar la continuidad del servicio.

3. Si la interrupci髇 se produce por motivos imprevisibles, la comunicaci髇 se realizar� de inmediato y detallar� las circunstancias que han motivado la misma.

4. En caso de que se incumpla la obligaci髇 de adoptar las medidas requeridas para asegurar la continuidad del servicio, la Direcci髇 General competente acordar� lo procedente para la ejecuci髇 subsidiaria de las mismas.

5. Todas las estaciones deber醤 disponer de un servicio de cita previa que garantice la atenci髇 programada de los usuarios. Dicho servicio podr� coordinarse o integrarse con el establecido en las estaciones gestionadas directamente, en los t閞minos que establezca el correspondiente contrato.

Art韈ulo 15 Requisitos de las inspecciones t閏nicas de veh韈ulos y del procedimiento de inspecci髇

1. La inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos se realizar� de conformidad con los criterios t閏nicos establecidos en el 玀anual de Procedimiento de Inspecci髇 de las estaciones ITV�, elaborado por el Ministerio competente en materia de Industria, y de acuerdo con las directrices que pueda dictar la Direcci髇 General competente.

2. Dicho manual, as� como las condiciones de las inspecciones y tarifas, estar醤 disponibles en la estaci髇 ITV para consulta de los usuarios.

3. En todo caso, el servicio se prestar� a todos los que lo soliciten, sin ning鷑 tipo de discriminaci髇, de acuerdo con los requisitos t閏nicos de inspecci髇 previstos en al apartado D del Anexo I del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero, y en el resto de la normativa aplicable, con las singularidades establecidas en el presente decreto, as� como, en el marco de lo anterior, con arreglo al Manual de Calidad de la estaci髇 ITV.y servicios y ciclomotores mediante estaciones m髒iles, deber醤 ajustar su actividad a los

4. Las estaciones ITV que tengan encomendada la inspecci髇 de veh韈ulos agr韈olas, de obras itinerarios y programaci髇 aprobados por la Direcci髇 General competente. En estos casos, la estaci髇 ITV dispondr� de:

• a) Carteles informativos sobre el d韆 y hora en que se desplazar� la estaci髇 m髒il para realizar las inspecciones, as� como el lugar de emplazamiento.
• b) Folletos divulgativos sobre la ejecuci髇 de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos (documentaci髇, tarifas, elementos a inspeccionar y frecuencia de la inspecci髇, etc.).

5. La estaci髇 planificar� la inspecci髇 de veh韈ulos teniendo en cuenta las disponibilidades reales de personal y equipo, en condiciones que permitan a los inspectores disponer del tiempo necesario para ejercer su funci髇, de forma que quede garantizado que la inspecci髇 se realice en un plazo razonable.

6. La calidad de las inspecciones se vigilar� mediante controles permanentes y la adopci髇 de las acciones correctoras necesarias. Los procedimientos de inspecci髇 deber醤 ser sometidos a controles peri骴icos por la propia estaci髇 ITV, los cuales necesariamente incluir醤:

• a) M閠odo de inspecci髇, sobre todo cuando la ausencia de m閠odo pueda afectar a la calidad de las inspecciones.
• b) Equipo de inspecci髇 que puede ser utilizado.
• c) Normas de prevenci髇 de accidentes.
• d) Reglamentaci髇 aplicable.
• e) Seguimiento estad韘tico de los datos obtenidos.
• f) Disponibilidades de equipos y de personal para realizarlos.
• g) Mantenimiento y calibraci髇 de los equipos a utilizar.

7. Las deficiencias que, en su caso, sean detectadas en los procedimientos de inspecci髇 ser醤 subsanadas con car醕ter inmediato mediante la realizaci髇 de las acciones correctoras necesarias conducentes a su eliminaci髇 y a prevenir su repetici髇. Entre dichas deficiencias se incluyen:

• a) Irregularidades en la sustituci髇 de equipos que no funcionan correctamente.
• b) Incorrecciones en el procedimiento de inspecci髇 o en la documentaci髇 utilizada.
• c) Incorrecciones en la detecci髇 de defectos en los veh韈ulos inspeccionados.
• d) Malas condiciones en las que se realiza la inspecci髇.
• e) Inexperiencia o falta de formaci髇 de los inspectores.

8. Para conseguir que las acciones correctoras sean efectivas, el director de la estaci髇:

• a) Establecer� claramente cu醤do son necesarias dichas acciones correctoras y qui閚 debe adoptarlas.
• b) Definir� c髆o deben adoptarse.
• c) Informar� al personal de las acciones correctoras tomadas y las razones para tomarlas.
• d) Verificar� la eficacia de la acci髇 correctora.

9. Asimismo, la estaci髇 ITV realizar� controles peri骴icos de las actuaciones de los inspectores y del resto del personal cuyas funciones afecten directamente a la calidad de las inspecciones, en orden a detectar fallos en la inspecci髇 que permitan su correcci髇. A tal efecto, y utilizando muestreos y t閏nicas estad韘ticas, se identificar� y comunicar� cualquier problema que se detecte haciendo recomendaciones o proponiendo las soluciones adecuadas y realizando el seguimiento en la aplicaci髇 de las acciones correctivas hasta que el fallo haya sido resuelto.

10. Todos los datos y c醠culos que se deban manejar durante el proceso de la inspecci髇 estar醤 sometidos a comprobaciones, debi閚dose registrar oportunamente para evitar p閞didas de informaci髇.

11. La estaci髇 ITV garantizar� la trazabilidad de todos los aspectos de la inspecci髇 de cada veh韈ulo durante, al menos, tres a駉s. Asimismo, si la inspecci髇 de un veh韈ulo es realizada por m醩 de un inspector, la actuaci髇 de cada uno de ellos deber� ser trazable mediante cualquier medio, bien manual o electr髇ico.

Art韈ulo 16 Sistema de calidad en el funcionamiento de las estaciones ITV

1. La estaci髇 ITV implantar� el sistema de calidad definido en su Manual de Calidad, empleando para ello los recursos y formaci髇 necesarios para conseguir su correcta aplicaci髇. La direcci髇 de la estaci髇 deber� garantizar que la pol韙ica de calidad es entendida por todos los empleados y se aplica sin desviaciones en todos los niveles de organizaci髇 de dicha estaci髇.

2. El sistema de calidad ser� anualmente revisado por la direcci髇 de la estaci髇 ITV, incluyendo necesariamente los siguientes puntos:

• a) Adecuaci髇 del personal y de los medios materiales.
• b) Grado de implantaci髇 del sistema de calidad.
• c) Grado de calidad de las inspecciones, comparado con el exigible.
• d) Informaci髇 recibida de los usuarios, de la Direcci髇 General competente o derivada de las verificaciones del sistema.

Art韈ulo 17 Equipos de inspecci髇

1. Los equipos de inspecci髇 de las estaciones cumplir醤 los requisitos t閏nicos previstos en el apartado C del Anexo I del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero, y en la restante normativa de aplicaci髇.

2. Las estaciones tendr醤 que asumir todas las inspecciones que se incorporen a la legislaci髇 vigente, corriendo a su cargo todas las necesidades de personal, formaci髇, equipos, y cualesquiera otros elementos inherentes a su ejecuci髇. La prestaci髇 de estos nuevos

servicios exigir� la aprobaci髇 de las tarifas correspondientes, que deber醤 cubrir el coste del nuevo servicio y el beneficio industrial del titular de la estaci髇, dentro del marco de tarifas generales en vigor para dicho ejercicio.

Art韈ulo 18 Informe de inspecci髇

1. Los informes de inspecci髇 y las tarjetas ITV ser醤 cumplimentados y firmados 鷑icamente por las personas autorizadas para ello por parte de la Direcci髇 General competente y se ajustar醤 a los requisitos establecidos en Anexo IV del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero.

2. El informe de inspecci髇 se acomodar� al modelo unificado establecido en el ap閚dice I del Anexo IV del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero, sin perjuicio de las disposiciones e instrucciones que pueda dictar la Consejer韆 competente al objeto de complementar dicho contenido.

Art韈ulo 19 Resoluci髇 de discrepancias entre los usuarios y la estaci髇 ITV

1. Las estaciones ITV dispondr醤 de un procedimiento espec韋ico para la tramitaci髇 de las reclamaciones y quejas presentadas con motivo de la prestaci髇 del servicio por parte de los usuarios u otras partes afectadas. Este procedimiento, que deber� ser regulado por la Consejer韆 competente en materia de ITV, respetar� el principio de objetividad e independencia.

2. Cuando del protocolo, acta, informe o certificaci髇 de una estaci髇 ITV surjan discrepancias sobre el cumplimiento de las exigencias reglamentarias, el interesado deber� manifestar su disconformidad ante dicha estaci髇 y, en caso de desacuerdo, la empresa concesionaria dirigir� la reclamaci髇, con los antecedentes, a la Direcci髇 General competente, la cual practicar� las comprobaciones necesarias, dando audiencia al interesado en la forma prevista en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

Si de las comprobaciones efectuadas resultaran causas suficientes, a juicio de la Direcci髇 General competente, para imputar a la empresa concesionaria la comisi髇 de falta administrativa se instruir� expediente sancionador.

3. El registro de reclamaciones y quejas y de las acciones y resoluciones adoptadas en cada caso, estar� a disposici髇 de la Direcci髇 General competente.

Art韈ulo 20 Confidencialidad y secreto profesional

1. Los titulares de la estaci髇 ITV, o que ejerzan en ella una funci髇 o cargo, tendr� que observar el secreto profesional de los hechos de que tenga conocimiento en el ejercicio de sus funciones.

2. Los titulares de la estaci髇 deber醤 impedir que el personal que incumpla las obligaciones de imparcialidad, integridad y confidencialidad a que se refiere el presente decreto, o que ejerza sus funciones con negligencia grave o con ocultaci髇 de deficiencias en los veh韈ulos inspeccionados, pueda seguir actuando en el 醡bito de la inspecci髇 t閏nica de veh韈ulos.

Art韈ulo 21 Obligaciones del director t閏nico de la estaci髇 ITV

El director t閏nico de la estaci髇 asume la responsabilidad de ejecutar las inspecciones conforme a las prescripciones de la reglamentaci髇 aplicable, garantizando en todo momento que el sistema de calidad es aplicado y actualizado de acuerdo con dicha reglamentaci髇.

Art韈ulo 22 Mantenimiento de las instalaciones

1. Las instalaciones de la estaci髇 ITV permitir醤 en todo momento la buena ejecuci髇 del servicio, siendo responsabilidad de su titular el mantenimiento de las mismas en buen estado.

2. La entidad titular de la estaci髇 comunicar� a la Direcci髇 General competente, con car醕ter previo a su ejecuci髇, la totalidad de las obras que se proponga realizar en cumplimiento de la obligaci髇 de mantenimiento establecida en el apartado anterior. Las obras de ampliaci髇 o modificaci髇 de las instalaciones habr醤 de ser comunicadas a la Direcci髇 General competente, sin perjuicio de la necesidad de obtener las autorizaciones y permisos que sean necesarios.

Art韈ulo 23 Red de informatizaci髇 y documentaci髇

Las estaciones ITV implantar醤, conservar醤 y modificar醤 a su cargo el sistema de informatizaci髇 de las mismas que establezca la Direcci髇 General competente.

Art韈ulo 24 Documentaci髇 generada en la estaci髇 ITV

1. Las estaciones ITV utilizar醤 la documentaci髇 prevista por las disposiciones legales y reglamentarias y deber醤 implantar los procedimientos de recogida, identificaci髇, clasificaci髇, archivo, almacenamiento, mantenimiento y consulta de los datos y documentaci髇 generados y relacionados con las inspecciones, y con el sistema de calidad de las mismas previstos en su Manual de Calidad y sus sucesivas actualizaciones, de forma que se garantice que:

• a) Las funciones de desarrollo, revisi髇, actualizaci髇, cambio, registro, distribuci髇 y retirada de documentaci髇 s髄o se realicen por personas con autorizaci髇 y suficiente experiencia.
• b) Los responsables tengan acceso directo a toda la informaci髇 anterior que les sirva de base para el desarrollo, revisi髇 y aprobaci髇 de la documentaci髇.
• c) Las actualizaciones, cambios y correcciones se realicen en el plazo m醩 breve posible.
• d) Todo el personal afectado por los mismos sea notificado de dichas actualizaciones y revisiones de documentaci髇.
• e) Se adopten las acciones que deriven de los mismos.

2. Las estaciones mantendr醤 una copia de todos los expedientes, identificando qui閚 es el responsable de su actualizaci髇, aprobaci髇 y revisi髇.

3. Las estaciones dispondr醤 de los siguientes registros:

• a) Informes de inspecci髇 de veh韈ulos.
• b) Informes de recepci髇 de equipos.
• c) Informes de verificaci髇 y calibraci髇 de los equipos de inspecci髇.
• d) Informes de cualificaci髇, experiencia y formaci髇 de todo el personal.
• e) Informes de todas las auditorias de calidad.
• f) Informes de todas las revisiones del sistema de calidad.
• g) Informes de todas las acciones correctoras tomadas con relaci髇 al proceso de inspecci髇 y al resultado de las auditorias adicionales que se regulan en el presente Decreto.
• h) Informes de las reclamaciones habidas y soluciones a 閟tas.

Dichos documentos ser醤 mantenidos en la estaci髇 ITV durante, al menos, cinco a駉s desde su emisi髇. Posteriormente, se proceder� a su archivo en los t閞minos ordenados por la normativa de patrimonio documental de Extremadura, sin perjuicio del archivo inform醫ico en las instalaciones de la correspondiente estaci髇.

Art韈ulo 25 Seguimiento y control de las estaciones de ITV y su funcionamiento

1. Por la Direcci髇 General competente se efectuar醤 los controles sobre la gesti髇 del servicio de acuerdo con las condiciones previstas en el contrato con la empresa concesionaria, la ejecuci髇 de las inspecciones t閏nicas y el cumplimiento de las prescripciones del 玀anual de Procedimiento de Inspecci髇 de las estaciones ITV�.

2. En particular, su actuaci髇 se dirigir� a comprobar que las inspecciones se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones reglamentarias, que los equipos utilizados en la inspecci髇 se utilizan y mantienen en estado de correcto de funcionamiento, y que el personal de la estaci髇 cumple todas las obligaciones establecidas en el presente decreto y en las restantes normas de aplicaci髇.

3. A efectos de hacer posible dicho control, las estaciones ITV facilitar醤 al personal de la Direcci髇 General competente los medios necesarios y el acceso a todas las instalaciones, archivos y registros que permitan las anteriores comprobaciones.

4. A la citada Direcci髇 General le corresponde realizar tambi閚 las actuaciones de control que se estimen necesarias como consecuencia de las reclamaciones presentadas por los usuarios del servicio.

5. Sin perjuicio de la competencia de las estaciones ITV en este 醡bito, la Direcci髇 General competente podr� llevar a cabo auditorias adicionales a cargo de la estaci髇 en los siguientes casos:

• a) Cuando se hayan realizado o cuando se produzcan cambios significativos en el procedimiento de inspecci髇, notificados por la propia estaci髇.
• b) Cuando la ejecuci髇 de las inspecciones o el servicio de inspecci髇 presente anomal韆s significativas.
• c) Cuando sea preciso verificar que han sido corregidas las anomal韆s detectadas.

6. En atenci髇 al resultado de las auditorias anteriormente se馻ladas, la Direcci髇 General competente impondr� las medidas correctoras que estime necesarias, de acuerdo con lo previsto en el contrato con la empresa concesionaria.

Art韈ulo 26 Estad韘ticas

La Direcci髇 General competente establecer� un formato con el fin de que diariamente se env韊n, mediante m閠odos telem醫icos, los datos relativos a las inspecciones realizadas en cada estaci髇.

Art韈ulo 27 Memoria anual

1. Las estaciones ITV tendr醤 que presentar, anualmente y antes del 31 de enero de cada a駉, a la Direcci髇 General competente, una memoria detallada de las actividades relacionadas con las inspecciones realizadas, formaci髇 del personal, mejoras en la gesti髇 y cualquier otra relativa a la organizaci髇 de la estaci髇, en particular respecto de la situaci髇 del personal que desarrolla funciones que afecten directamente a la calidad de las inspecciones.

2. Asimismo, las estaciones estar醤 obligadas a facilitar cuanta informaci髇 se requiera sobre aspectos mercantiles y contables a fin de conocer la situaci髇 econ髆ico-financiera de aquellas debi閚dose presentar cuentas auditadas si as� lo requiere la Direcci髇 General competente.

Art韈ulo 28 Infracciones y sanciones

Las infracciones a lo dispuesto en el presente decreto ser醤 sancionadas de acuerdo con lo dispuesto en el T韙ulo V de la Ley 21/1992, de 16 de julio, de Industria y en el art韈ulo 14 del Real Decreto 224/2008, de 15 de febrero.

Art韈ulo 29 觬ganos competentes

La Direcci髇 General competente en materia de ITV ejercer� la potestad sancionadora de acuerdo con el procedimiento sancionador general de la Comunidad Aut髇oma de Extremadura previsto en el Decreto 9/1994, de 8 de febrero.

Disposici髇 adicional segunda Referencia de g閚ero

Todos los t閞minos contenidos en este decreto en los que se utiliza la forma del masculino gen閞ico, se entender醤 aplicables a personas de ambos sexos.

Disposici髇 final primera Habilitaci髇 de desarrollo

Se autoriza al Consejero con competencia en materia de ITV a dictar cuantas disposiciones sean necesarias en orden al desarrollo y ejecuci髇 del presente decreto.

Disposici髇 final segunda Entrada en vigor

El presente decreto entrar� en vigor el d韆 siguiente al de su publicaci髇 en el Diario Oficial de Extremadura.