Resolución de la Dirección General de Comercio e Innovación Empresarial por la que se aprueba el Plan de Inspección de Comercio Interior en la Región de Murcia para el año 2021

ANEXO
Plan de inspección de comercio interior año 2021

1.- Introducción

A la Inspección de Comercio interior le corresponde la comprobación e investigación del adecuado cumplimiento de las obligaciones que imponen a los comerciantes su normativa específica y, en su caso, la regularización de la situación del comerciante mediante la práctica de las diferentes modalidades de actuación inspectora:

• - De investigación de mercado, destinada a la obtención de información y datos que permitan conocer y realizar estudios de mercado y determinar sectores de los que se pudiera derivar desequilibrios para la actividad comercial.
• - De asesoramiento e información a los agentes del mercado, favoreciendo el cumplimiento de la normativa y la extensión de buenas prácticas comerciales que redunden en beneficio del comercio.
• - De control del mercado, verificando el cumplimiento de las obligaciones y deberes impuestos a los comerciantes por la legislación vigente.
• - De comprobación de aplicación de ayudas de los programas presupuestarios de la Dirección General competente en materia de comercio.

El Programa de Inspección de Comercio Interior constituye un elemento básico para que los inspectores de Comercio Interior desarrollen de forma eficaz y coordinada el control del mercado en la Región de Murcia y tiene como finalidad principal proteger los legítimos intereses económicos de los comerciantes y consumidores, controlando a los distintos agentes del mercado para garantizar el equilibrio entre ellos, eliminar prácticas que puedan falsear la libre competencia y dotar de mayor seguridad jurídica el ejercicio de la actividad comercial, por lo que la Consejería de Empresa, Empleo, Universidades y Portavocía, a través de la Dirección General de Comercio e Innovación Empresarial, velará para que los diversos sectores comerciales cumplan la normativa legal que es de aplicación

Este Programa tiene carácter dinámico y, sin perjuicio de la incoación de expedientes sancionadores anteriores a su aprobación, de su revisión y adaptación, en función de las necesidades que puedan surgir a lo largo del ejercicio, se articula en torno a tres grandes ejes de actuación:

• I. «CONDICIONES DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL»:
  • • OBJETIVO: Comprobar y, en su caso, corregir, las condiciones de comercialización, así como la adecuación a las normas de las actividades comerciales y cumplimiento de las obligaciones genéricas del comercio y obligaciones básicas frente a los consumidores, así como el cumplimiento de las obligaciones sanitarias y de control de aforo en los establecimientos comerciales establecidos por las Resoluciones de 19 de junio y 13 de julio de 2020, de la Secretaría General de la Consejería de Presidencia y Hacienda relativas al COVID-19
  • • ACTUACIONES:
    • - Estudio de legislación y elaboración de un Protocolo de procedimiento de inspección y control de las condiciones de la distribución comercial.
    • - Información y asesoramiento a los administrados.
    • - Atención de reclamaciones, denuncias e inhibiciones de otros órganos de la Administración y práctica de diligencias administrativas sobrevenidas.
    • - Investigación y control del mercado y levantamiento de actas de inspección.
    • - Redacción de informes sobre las condiciones comerciales y actuaciones de inspección.
    • - Envío de las posibles infracciones a la Sección de Infracciones y Sanciones.
    • - Evaluación de resultados.
• II. «PROMOCIONES DE VENTAS»: ventas en los periodos tradicionales de rebajas, ventas en liquidación, descuentos, existencia suficiente de productos ofertados, medios de pago, etc.
  • • OBJETIVO: Comprobar y, en su caso corregir, las actividades de promoción de ventas y su conformidad con la normativa vigente.
  • • ACTUACIONES:
    • - Estudio de legislación y elaboración de un Protocolo de procedimiento de inspección y control de las condiciones de las promociones de ventas.
    • - Información y asesoramiento a los administrados.
    • - Atención de reclamaciones, denuncias e inhibiciones de otros Órganos de la Administración y práctica de diligencias administrativas sobrevenidas.
    • - Investigación y control del mercado y levantamiento de actas de inspección.
    • - Redacción de informes sobre las promociones de ventas y actuaciones de inspección.
    • - Envío de las posibles infracciones a la Sección de Infracciones y Sanciones.
    • - Evaluación de resultados.
• III. «PRECIOS»:
  • • OBJETIVO: Comprobar los requisitos legales en materia de precios.
  • • ACTUACIONES:
    • - Información y asesoramiento a los administrados
    • - Investigación y control del mercado y levantamiento de actas de inspección.
    • - Redacción de informes sobre precios y actuaciones de inspección.
    • - Evaluación de resultados

El presente documento recoge la programación de la actividad inspectora que se va a llevar a cabo en el año 2021 desde la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia en materia de Comercio interior.

2.- Objetivos generales

Con el programa de actividades inspectoras en materia de Comercio interior se pretende conseguir, como objetivo general, que los comerciantes y empresarios implicados en sus actividades de comercio, minorista y mayorista, incrementen el nivel de cumplimiento y respeto de la normativa legal aplicable, de manera que exista equilibrio en el mercado, respetándose los derechos de vendedores y compradores.

3. Unidades implicadas y ámbito de actuación

Las funciones inspectoras en materia de Comercio Interior se realizarán por la Consejería de Empresa, Empleo, Universidades y Portavocía, en concreto, por el Servicio de Inspección de Comercio Interior.

En cuanto al ámbito de actuación, la Inspección de Comercio Interior de la Región de Murcia durante el ejercicio 2021 actuará, tanto de oficio como a instancia de parte, pudiendo agrupar su estrategia en tres tipos de procedimientos:

• 3.1.- Procedimientos de inspección iniciados a instancia de parte.
• 3.2.- Campañas de Inspección (Informativas y Programadas): éstas son seleccionadas por la Dirección General de Comercio e Innovación Empresarial, y ejecutadas por inspectores de Comercio interior, a través del Servicio de Inspección, atendiendo a criterios tales como:
  • - Estudios de resultados de anteriores campañas que indican un incumplimiento importante de la normativa vigente en materia de Comercio Interior que exige que se adopten medidas al respecto.
  • - Informaciones obtenidas por la Dirección General competente en materia de comercio por informes o memorias realizadas por otras Administraciones Públicas, que ponen de manifiesto un incumplimiento importante por los comerciantes de su régimen regulador.
  • - Estadísticas realizadas sobre el número de reclamaciones o denuncias y su reparto territorial en los distintos municipios de la Región sobre condiciones de la distribución comercial, promociones de venta, precios, etc.
  • - Entrada en vigor de una nueva normativa que modifique las condiciones de ejercicio de la actividad comercial y que exija que se compruebe el grado de cumplimiento de la normativa vigente en materia de Comercio Interior.
  • - Aparición en el mercado de una nueva modalidad de distribución comercial que exija se compruebe el grado de cumplimiento de la normativa vigente en materia de Comercio interior.
• 3.3.- Otras actuaciones por inhibición de otros órganos administrativos en relación con la competencia de la Inspección de Comercio interior.

En cuanto al ámbito subjetivo de actuación de la inspección, con carácter general, serán los comerciantes minoristas, mayoristas, fabricantes y otros agentes de la distribución comercial, tanto de la Región de Murcia como de otras Comunidades Autónomas.

4.- Actuaciones de la Inspección de Comercio Interior

4.1- Estudio, tramitación y comprobación de denuncias y reclamaciones en el ámbito de comercio interior:

Se trata de procedimientos iniciados a instancia de parte: denuncias y reclamaciones.

Objetivos:

• • Garantizar el equilibrio y libre competencia entre los agentes del mercado.
• • Eliminar prácticas abusivas, agresivas, engañosas, y cualquiera otra que pueda falsear la libre competencia.
• • Proteger la competencia en interés de todos los agentes que participan en el mercado.
• • Dotar de mayor seguridad jurídica el ejercicio de la actividad comercial.

4.2- Campañas informativas

El sector de la distribución comercial se encuentra dividido en dos tipos de canales de venta:

• - El canal de venta del comercio que se concentra en empresas con superficies de venta de mediano y gran tamaño. Este canal de venta oferta una amplia gama de productos que, normalmente, pertenecen a grandes grupos de distribución minorista que concentran la demanda de los distintos puntos de venta, lo que les confiere un gran poder de negociación frente a los proveedores.
• - El canal de venta del comercio especializado, formado por empresas con superficies de venta al público de reducido tamaño, de tipo familiar, ubicadas en zonas urbanas,, galerías comerciales o instalaciones de venta propias o cualquier otro formato comercial regulado por la legislación de comercio.

Objetivos:

• - Informar, con carácter general, a todo el sector comercial, actuando de forma preventiva para evitar y corregir determinadas conductas ilícitas, en defensa de los intereses legítimos de consumidores y usuarios y de la ordenación del sector comercial.
• - Informar, con carácter especial, al canal del comercio especializado, ya que por su escasa importancia no pueden ser capaces de afectar de manera significativa al mercado, por lo que deben ser informados puntualmente de las obligaciones que le son impuestas por la legislación comercial.
• - Elaborar documentos informativos en cada uno de los grandes ejes de actuación de la inspección de comercio:
  • - Condiciones de la distribución comercial: obligaciones generales de los comerciantes, derechos de los consumidores y usuarios, horarios comerciales y zonas de gran afluencia turística.
  • - Promociones de venta: ventas de promoción, rebajas y liquidación.
  • - Precios: marcado de precios y precios por unidad de medida.
• - Difundir, de acuerdo con la planificación temporal prevista las diversas campañas programadas de inspección. Esta labor informativa se realizará facilitando a los diversos medios de comunicación los datos facilitados por la Dirección General competente en materia de comercio. Asimismo, el Servicio de Inspección de Comercio facilitará la información que le sea requerida tanto presencial como telefónicamente, y fomentará el desarrollo de esta tarea a través de visitas programadas de los inspectores que, ante determinados supuestos que no revistan especial gravedad, podrán realizar una función de apercibimiento.
• - Proporcionar, por medios electrónicos, web de la Comunidad Autónoma, correo electrónico, toda la información existente en relación con las diversas Campañas de Inspección.
• - Sensibilizar a los distintos agentes implicados en la distribución comercial del obligado cumplimiento de la legislación vigente en materia de comercio interior, así como concienciar de la presencia real y efectiva de la Administración Pública como garante del equilibrio del mercado, de la ordenación del comercio así como de la protección de los consumidores y usuarios.

Finalidad:

A través del uso de las actuaciones informativas, los inspectores de Comercio interior adscritos al Servicio de Inspección, pretenden desarrollar no sólo funciones inspectoras, sino también funciones preventivas, evitando los incumplimientos normativos y la comisión de ilícitos, estando facultados los Servicios de Inspección para hacer las recomendaciones necesarias a los comercios en relación con sus obligaciones específicas de conformidad con la normativa vigente.

Duración:

Esta campaña tiene carácter continuado, desarrollándose de enero a diciembre de 2021.

4.3- Campañas de inspección programadas

Para dar cumplimiento a los objetivos expuestos, para el año 2021 se han programado las siguientes campañas a realizar por la Inspección de Comercio Interior de la Región de Murcia:

• A.- CAMPAÑA DE CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA EL EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

  Objetivos:

  • - Velar porque el ejercicio simultáneo de la actividad comercial minorista y de producción o distribución mayorista se realice en las condiciones permitidas por la legislación vigente.
  • - Controlar el cumplimiento de la legislación vigente en el ámbito comercial como garantía de protección de los consumidores y usuarios.
  • - Comprobación de la condición de tiendas de conveniencia.

  Actuaciones:

  • - Controlar, la delimitación de la zona o espacio en que se desarrolla la actividad comercial minorista, cuando el ejercicio de esta actividad se desarrolle simultáneamente con otras actividades de producción o de distribución mayorista, así como el cumplimiento de las normas correspondientes a cada tipo de actividad.

  Número de inspecciones: 300

  Período: enero a diciembre 2021

• B.- CAMPAÑA SOBRE CUMPLIMIENTO DE HORARIOS COMERCIALES Y APERTURA EN FESTIVOS

  Objetivos:

  • - Cumplimiento del régimen general de horarios comerciales aplicables a los establecimientos de la Región de Murcia y, en particular, en aquellos supuestos en los que sea de aplicación el régimen de libertad de horarios.
  • - Control de cumplimiento de la obligación de información al público sobre el horario de apertura y cierre del establecimiento comercial.

  Actuaciones:

  • - Informar a los establecimientos comerciales de la Región sobre el Régimen de horarios comerciales que les resulte de aplicación, así como de la obligatoriedad de tener expuesto en un lugar visible el horario de apertura y cierre del establecimiento.
  • - Comprobación del cumplimiento del control horario a través de la visita a los establecimientos comerciales de los inspectores de Comercio Interior.

  Número de inspecciones: 30

  Período: de enero a diciembre de 2021.

• C.- CAMPAÑA SOBRE PROMOCIONES DE VENTA, VENTAS EN REBAJAS, VENTAS DE SALDOS, VENTAS EN LIQUIDACIÓN Y NUEVAS PROMOCIONES

  Objetivos:

  • - Proporcionar información al sector comercial sobre los requisitos para la realización de ventas en rebajas, en particular, sobre la normativa reguladora de los períodos en rebajas.
  • - Control de las condiciones de la venta de productos rebajados con el fin de evitar la confusión e indefensión de los consumidores.
  • - Identificar los establecimientos comerciales que de forma permanente se dedican a las ventas de saldos y en los anuncios de ventas en liquidación, comprobar si cumplen los requisitos establecidos en la legislación vigente para este tipo de ventas.
  • - Nuevas promociones de ventas: viernes negro, lunes de internet, día del soltero y otras.
  • - Verificar que este tipo de actividades promocionales cumplen con las condiciones establecidas por la legislación comercial.

  Actuaciones:

  • - Visitas de inspección a los establecimientos para comprobar el cumplimiento de los requisitos de publicidad e información sobre periodicidad, disponibilidad, precio anterior a la rebaja y existencia del producto.
  • - Comprobación, a través de visitas o requerimientos al establecimiento comercial, de que la actividad de venta promocional realizada (saldos o liquidación) se adecúa a la promoción, publicidad o anuncio realizados.
  • - Que los productos cumplen las condiciones para su consideración como saldos.
  • - Que la venta en liquidación, así como el anuncio de la misma, responde a alguno de los supuestos admitidos por la legislación.
  • - Comprobación de la duración del plazo previsto para la venta en liquidación.

  Con carácter general dichas visitas se realizaran coincidiendo con los períodos tradicionales de rebajas y fechas posteriores a las mismas, de comprobación de saldos y liquidaciones.

  Número de inspecciones: 300, 200 de ventas en rebajas (100 en cada periodo invernal y estival)

  Período: de enero a diciembre de 2021.

• D.- CAMPAÑA DE INSPECCIÓN Y CONTROL DEL MARCADO Y ANUNCIO DE PRECIOS

  Objetivo:

  • - Verificar el cumplimiento por los comerciantes de la normativa aplicable en materia de marcado y anuncio de precios.
  • - Controlar el cumplimiento de los requisitos legales sobre exhibición de precios.

  Actuaciones:

  • - Realizar visitas de información e inspección a los establecimientos comerciales para la comprobación del marcado de los precios y en su caso precios por unidad de medida, de los productos de conformidad con la legislación aplicable, y anunciados en escaparates, vitrinas.

  Número de inspecciones: 100

  Período: de enero a diciembre de 2021.

• E.- CAMPAÑAS DE PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES-VENTA CON PÉRDIDA. APLAZAMIENTOS DE PAGO

  Objetivo:

  • - Comprobar el cumplimiento por los comerciantes de la normativa aplicable en materia de prácticas comerciales desleales, venta con pérdida, aplazamientos de pago.

  Actuaciones:

  • - Comprobar los precios de adquisición, según factura, junto con el cumplimiento de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios, y la Directiva 2005/29/CE de Prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores, conforme con la modificación del artículo 14 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, publicada, actualizado el 8 de diciembre de 2018.
  • - Comprobar que los comerciantes cumplen con sus obligaciones sobre el pago de precio a proveedores.
  • - Comprobar a través de la actuación inspectora que las facturas, recibos y documentos de las operaciones realizadas, cumplen con los requisitos regulados en la legislación vigente.

  Número de inspecciones: 20

  Período: de enero a diciembre de 2021.

• F.- AGENDA 2030-BOLSAS PLÁSTICO

  Objetivo:

  • - La Dirección General de Comercio e Innovación Empresarial, se comprometió como medida reactiva Agenda 2030, a la comprobación del cumplimiento por los comerciantes, desde el 1 de enero de 2021 no entregan de forma gratuita o no- a los consumidores, en los puntos de venta, bolsas de plástico ligeras y muy ligeras no compostables.

  Actuaciones:

  • - Comprobación de la tenencia de bolsas de plástico a disposición de los consumidores, informándoles en una primera fase de las obligaciones impuestas por el Real Decreto 293/2018, de 18 de mayo, sobre reducción del consumo de bolsas de plástico y por el que se crea el Registro de Productores https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-6651, finalizando una segunda fase, de comprobación de la corrección de las posibles infracciones administrativas advertidas.

    Número de inspecciones: 20

    Período: de marzo a noviembre de 2021

• G.- «CAMPAÑA DE CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DE LAS MEDIDAS GENERALES Y ESPECÍFICAS PARA EL EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL COMO CONSECUENCIA DEL COVID-19».

  Esta campaña se estructura en:

  • 1. Objetivos a alcanzar.
  • 2. Medidas a adoptar por los establecimientos comerciales y las correlativas actuaciones a realizar por la Inspección de comercio interior.
  • 3. Número de actuaciones inspectoras.
  • 4. Evaluación de resultados.

  Objetivos a alcanzar:

  Informar a los titulares y empleados de establecimientos comerciales de las condiciones y corregir los posibles incumplimientos.

  • 1. Velar para que los titulares y empleados de establecimientos en el ejercicio de la actividad comercial cumpla con las obligaciones sanitarias y de control de aforo en los establecimientos comerciales establecidos por las Resoluciones de 19 de junio y 13 de julio de 2020, de la Secretaría General de la Consejería de Presidencia y Hacienda.
  • 2. Cooperar con otros cuerpos de inspección para una mayor efectividad de las medias adoptadas por la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia ante el COVID-19.
  • 3. Establecer los mecanismos de flujo de información que le sean requeridos por las autoridades sanitarias y de coordinación de la pandemia, con la periodicidad.y detalle que le sean requeridos.

  Medidas generales prevención e higiene y organizativas, de aforo y contención

  • 1. Se anuncia el uso obligatorio de mascarilla.
  • 2. Se anuncia el deber de mantener una distancia interpersonal mínima de 1,5 metros mediante cartelería y/o marcas en el suelo (sobre todo, cuándo se generen colas y tiempos de espera).
  • 3. Se suministra información para facilitar la aplicación de medidas de prevención (cartelería, megafonía…).
  • 4. Se dispone de agua y jabón, geles hidroalcóholicos o desinfectantes con actividad viricida a disposición de trabajadores y clientes.
  • 5. Se suministra información sobre el aforo máximo permitido.
  • 6. Se articulan sistemas de recuento y control que las hagan efectivas; para no exceder la ocupación máxima permitida.
  • 7. Se adoptan medidas para evitar aglomeraciones tanto en entrada como en salida organizando la circulación de personas mediante señalización.
  • 8. En caso de disponer de dos o más puertas, se establece un uso diferenciado de las mismas para la entrada y la salida.
  • 9. Se realiza la ventilación, limpieza y desinfección de espacios y elementos de uso compartido o sucesivo, o que puedan ser tocados por distintas personas.
  • 10. Hay papeleras dotadas con pedal y medios para el desecho de pañuelos y materiales de protección y limpieza.
  • 11. Se promociona el uso de las escaleras y se indica la no utilización de ascensores por más de una persona cada vez (salvo en el caso de convivientes o uso de mascarillas por todos los usuarios).
  • 12. En espacios de hasta 4 m² tales como aseos, probadores…, se controla la utilización por máximo una persona (salvo excepciones contempladas)
  • 13. Se realiza la desinfección de los probadores tras su uso.
  • 14. Las prendas que han sido probadas o han sido objeto de devolución por un cliente, se higienizan antes de su nueva puesta a disposición del público.
  • 15. Se supervisa por un empleado la puesta a disposición de clientes, de productos de uso y prueba que puedan ser manipulados por ellos, y se desinfectan tras la manipulación. (No se podrá realizar prueba de productos cosméticos, de higiene personal o de alimentación)
  • 16. Se anuncia la recomendación del pago con tarjeta o medios que no supongan contacto físico.
  • 17. Se anuncia la prioridad en la atención preferente a personas que pertenezcan a colectivos de especial vulnerabilidad.

  Se editará en la aplicación inspeccion@ la GUÍA INSPECCION@-COVID-COMERCIO relativa a que por los establecimientos comerciales reúnan las condiciones y que los titulares y empleados de los mismos adopten las diecisiete medidas conforme con la normativa:

  • - Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio, de medidas urgentes de prevención, contención y coordinación para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19

    https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2020-5895

  • - Decreto-ley 8/2020, de 16 de julio, por el que se establece el régimen sancionador por el incumplimiento de las medidas de prevención y contención aplicables en la Región de Murcia para afrontar la situación de crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19. https://www.borm.es/services/anuncio/ano/2020/numero/3751/pdf?id=786261
  • - Resolución de 19 de junio de 2020, de la Secretaría General de la Consejería de Presidencia y Hacienda por la que se dispone la publicación en el Boletín Oficial de la Región de Murcia del Acuerdo del Consejo de Gobierno, relativo a las medidas de prevención y contención aplicables en la Región de Murcia para afrontar la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, tras la finalización del estado de alarma y para la fase de reactivación

    https://www.borm.es/services/anuncio/ano/2020/numero/3010/pdf?id=785502

  • - Resolución de 13 de julio de 2020, de la Secretaría General de la Consejería de Presidencia y Hacienda por la que se dispone la publicación en el Boletín Oficial de la Región de Murcia del Acuerdo del Consejo de Gobierno de 13 de julio de 2020, por el que se modifica el Anexo del Acuerdo de 19 de junio de 2020 relativo a las medidas de prevención y contención aplicables en la Región de Murcia para afrontar la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, tras la finalización del estado de alarma y para la fase de reactivación

  https://www.borm.es/services/anuncio/ano/2020/numero/3621/pdf?id=786131

  Número de inspecciones: 400

  Período: enero a diciembre 2021

• H.- «CAMPAÑA DE COMPROBACIÓN DE APLICACIÓN DE AYUDAS DE LOS PROGRAMAS PRESUPUESTARIOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL.

  Esta campaña se estructura en:

  • 1. Objetivos
  • 2. Número de actuaciones inspectoras.
  • 3. Evaluación de resultados.

  Objetivos:

  El objeto de esta campaña es establecer un programa de control, inspección y verificación, mediante muestreo, a fin de comprobar el cumplimiento de las obligaciones en relación a las ayudas recibidas.

  Actuaciones:

  • - Comprobación de expedientes relativos a línea de ayudas a través de concesión de subvenciones, en régimen de concurrencia competitiva, a Federaciones, asociaciones y entidades de comerciantes de la Región de Murcia legalmente constituidas y que integren varias asociaciones de comerciantes minoristas, destinadas a actuaciones e inversiones para promoción comercial.

  Son actuaciones subvencionables serán las desarrolladas para promocionar el comercio local, que podrán consistir en:

  El desarrollo de aplicaciones informáticas diseñadas para teléfonos móviles inteligentes que cumplan la función de actuar como escaparate virtual para promocionar productos o servicios.

  Actividades de formación dirigidas al desarrollo de habilidades comunicativas que incidan en una mayor atención al cliente, añadiendo valor al sector.

  Organización y montaje de eventos de animación del punto de venta que tengan por objeto atraer y fidelizar a los clientes, mejorar la rotación de existencias, así como reforzar la imagen del papel desarrollado por el comercio local.

  Contratación de servicios que tenga por objeto homogeneizar y difundir la imagen corporativa del comercio local mediante el escaparatismo en determinadas campañas.

  Número de inspecciones: 20

  Período: abril 2021

  Resultados:

  Una vez finalizado el periodo de vigencia del programa (31 de diciembre de 2021), se elaborará una memoria de las actividades realizadas por la Inspección de Comercio Interior.

El Plan de Inspección de Comercio Interior tiene carácter dinámico, pudiendo ser objeto de modificación y actualización permanente, programándose nuevas campañas a lo largo del ejercicio que den soluciones en tiempo real a las demandas del sector comercial, y en todo caso, cooperar y colaborar con las administraciones públicas.