Artículo 37 Obligaciones genéricas

Los comerciantes minoristas habrán de cumplir los siguientes deberes:

• a) Con carácter general, los establecidos por las normas relativas a los bienes cuya venta ofrecen. En especial han de cumplir las normas relativas a la composición de los productos, etiquetado y de seguridad de los mismos, así como las especiales del sector o sectores comerciales que constituyan el objeto de su actividad, y retirar de su establecimiento los bienes que no cumplieren tales normas.
• b) Acreditar ante la Administración competente estar en posesión de las autorizaciones y licencias que les sean exigibles.
• c) Hallarse al corriente en el pago de los tributos de cualquier clase de los que resulten sujetos pasivos.
• d) Cumplir las normas de protección de los derechos de consumidores y usuarios.

Artículo 38 Obligaciones básicas frente a los consumidores

Conforme a la normativa general y autonómica en materia de defensa de los consumidores y usuarios, y sin perjuicio de la misma, los comerciantes minoristas deberán observar las siguientes determinaciones:

• a) Exhibir junto a los artículos sus correspondientes precios de venta al público.
• b) Entregar factura, recibo o documento acreditativo de la operación realizada debidamente desglosado en su caso, salvo que el consumidor renuncie expresamente a su entrega.
• c) Tener a disposición de los consumidores hojas de reclamaciones.
• d) Entregar documento de garantía en toda venta de artículos de naturaleza duradera.
• e) Realizar sus actividades promocionales sin incurrir en formas de publicidad ilícita, en particular, sin incurrir en publicidad engañosa.
• f) Contratar con los consumidores sin existencia de cláusulas abusivas.
• g) Comercializar artículos seguros y con un adecuado servicio de asistencia técnica.

Artículo 39 Exhibición de precios

1. El precio deberá figurar junto a todos los artículos ofertados a la venta.

2. Los precios deberán indicarse de modo directo, figurando en el artículo o junto a él; legible, mediante caracteres claros y de tamaño suficiente; exacto, prohibiendo toda forma de exhibición de precio que obligue a realizar cálculos aritméticos para determinar su cuantía, excepto la aplicación de porcentajes sencillos de descuento sobre el precio indicado; y completo, incluyendo el importe de los incrementos o descuentos aplicables en su caso y cuantos tributos puedan o deban repercutirse en el consumidor.