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El TS anula, por error en el consentimiento, un contrato de permuta de tipos de interés (swap) que se ofrecía como una contratación beneficiosa para el cliente

26 de abril de 2017 Jurisprudencia

El contrato inducía a error a los clientes al presentarse como una protección frente a la subida de los tipos de interés del préstamo hipotecario. No se explica por qué, si lo pretendido era realmente una estabilidad del tipo de interés, no se contrató un préstamo a tipo fijo, en vez de un préstamo a tipo variable.

Absuelto por daños informáticos el ex empleado que para vengarse realizó un barrido masivo de información y anuló las claves de Google Adwords

La Audiencia Provincial de Madrid tuvo en cuenta que no se pudo acreditar la causación de un resultado grave, elemento exigido por el tipo penal. Las contraseñas de la plataforma fueron recuperadas horas más tarde y restaurados los servicios. Eso sí, se confirma la condena por injurias impuesta por enviar mail a clientes con información falsa sobre la insolvencia de la empresa, a la que tendrá que indemnizar con 3.000 euros.

El coste de una llamada a un número telefónico de servicio postventa no debe exceder del de una llamada estándar

02 de marzo de 2017 Noticias CONSUMIDORES

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha resuelto, en el caso de una empresa alemana que ponía a disposición de sus clientes una línea telefónica de asistencia postventa, que no procede que el coste de las llamadas a esta línea sea superior al de una llamada estándar a fin de no disuadir a los consumidores del uso de este servicio.

Presentado un Código de Conducta sobre protección de datos personales de empresas de servicios en la nube

28 de septiembre de 2016 Noticias Protección de datos

En virtud del mismo, las empresas se comprometen a no recoger ni extraer datos o hacer perfiles de los datos de sus clientes --vendedores de Software, integradores de sistemas, industrias de manufactura y servicios como aplicaciones o redes sociales, Administraciones y ONGs-- para comercializarlos, publicidad o actividades de marketing o similares en beneficio propio ni revenderlos a terceros.

Legal Project Management: ¿Trabajar los asuntos legales como proyectos?

20 de mayo de 2016 El sector legal

El Legal Project Management ofrece ventajas competitivas para los despachos de abogados y beneficios claros para los clientes, pues permite un control exhaustivo de los proyectos, acotándolos en tiempo, precio y en recursos. Además, enlaza con la necesidad de previsibilidad de tiempo y precio que necesitan las asesorías jurídicas. Sin embargo, muchas firmas legales no son todavía capaces de trabajar con LPM: de hecho, es ya una nueva profesión en el sector. En esta mesa redonda se debatirá sobre sus beneficios y cómo se adapta la técnica del PM al sector legal.