Denuncia en bloque contra siete aerolíneas en la UE por cobrar de más por las maletas de mano 21 de mayo de 2025 Noticias VIAJAR La Asociación de Consumidores Europea BEUC y 16 de sus organizaciones miembro, presentes en 12 países, instan a la Comisión Europea a actuar ante una práctica generalizada que vulnera los derechos de los pasajeros
Sancionan a una financiera con más de 1.600 euros por reincidir en contratos usurarios 14 de mayo de 2025 Jurisprudencia CONTRATOS USURARIOS El tribunal actualiza la penalización para que mantenga su función disuasoria en aplicación al artículo 5 de la Ley de la Usura
Análisis jurídico y doctrinal de la sentencia del TJUE sobre la comisión de apertura en préstamos hipotecarios 12 de mayo de 2025 Artículos doctrinales PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS El Juzgado de Primera Instancia nº 8 de Donostia - San Sebastián (asunto C-699/2023) planteó al TJUE varias cuestiones prejudiciales relativas a la compatibilidad de esta cláusula con el Derecho de la Unión Europea, especialmente con la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en contratos con consumidores
Renfe pide ayuda: no quiere que los consumidores confundan la marca AVE con Ouigo o Iryo 08 de mayo de 2025 Noticias MARCAS En un comunicado, la empresa estatal ha pedido colaboración a ANDEMA para dejar claro que Renfe no tiene nada que ver con las marcas de la competencia que entraron en el mercado tras su liberalización
El TJUE respalda con reservas la legalidad del cobro de comisión de apertura en los préstamos hipotecarios 30 de abril de 2025 Sentencias PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS El tribunal europeo subraya que la transparencia en estos contratos requiere que el consumidor pueda entender claramente, mediante criterios comprensibles, las implicaciones económicas que la cláusula representa para él
Ley 1/2025: nuevo marco normativo para reducir el desperdicio alimentario 02 de abril de 2025 normativa NORMATIVA Las empresas de la hostelería y otros proveedores de servicios alimentarios tendrán la obligación de facilitar al consumidor que pueda llevarse los alimentos que no haya consumido, salvo en los formatos de servicio de bufé libre o similares
La aerolínea Lufthansa tendrá que indemnizar a un pasajero con 440 euros por perderle el equipaje 01 de abril de 2025 Sentencias AEROLÍNEAS En el juicio celebrado no se discute la pérdida del equipaje facturado sino el hecho de cuántos días tuvo que pasar el demandante sin sus enseres
La Fiscalía de la Audiencia Nacional se persona en los procedimientos contra aerolíneas por supuestas prácticas abusivas 25 de marzo de 2025 Noticias CONSUMIDORES Se ha personado como parte en procedimientos contra Ryanair, Vueling, Easyjet, Norgewian y Volotea
El 42% de los españoles no reclaman sus derechos por pereza, según un estudio de Legálitas 26 de febrero de 2025 Noticias RECLAMACIONES El análisis muestra que los ciudadanos también se conforman por otros motivos, como el desconocimiento (35%) y la desconfianza (23%)
¿Qué cambia la reciente reforma procesal civil de la LO 1/2025? 25 de febrero de 2025 Tribunas El texto, en vigor el 3 de abril, introduce importantes novedades en materia de consumidores, plazos procesales, competencias y la obligación de intentar acuerdos antes de acudir al juzgado
Orden TDF/149/2025: Nuevo plan de lucha contra estafas telefónicas 18 de febrero de 2025 Noticias ESTAFAS El Gobierno aprueba una norma que obliga a las compañías telefónicas a bloquear las llamadas y SMS sospechosos de estafas bajo multas de hasta dos millones de euros
El Supremo fija los criterios para considerar abusivas las tarjetas revolving por falta de transparencia 04 de febrero de 2025 Noticias SUPREMO La información debe facilitar al consumidor el entendimiento del producto que se ofrece y los riesgos asociados a este
Organizaciones europeas de consumidores rechazan la nueva política de pagar o consentir de Meta 23 de enero de 2025 Noticias CONSUMIDORES ASUFIN y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU critican la falta de mejoras y las vulneraciones de las leyes de la UE
Ventajas de regular el sector de las apuestas deportivas online 09 de enero de 2025 El sector legal CONTENIDO PATROCINADO Las plataformas de apuestas están obligadas a cumplir normas estrictas sobre pagos, cuotas y protección del consumidor cuando operan dentro de un sistema regulado
¿El establecimiento puede negarte el pago con tarjeta durante las rebajas? 09 de enero de 2025 Noticias REBAJAS El menor precio de un producto no supone una menor protección del consumidor
ASUFIN tilda de fracaso el sistema de demandas colectivas en España: hay atascos de hasta 8 años 19 de noviembre de 2024 Noticias DEMANDAS COLECTIVAS De la veintena de procedimientos impulsados por ASUFIN, que acumulan un retraso de seis años de media, sólo cuatro están terminados
Subvenciones, seguros, y avales para empresas, profesionales y consumidores afectados por la DANA 14 de noviembre de 2024 Noticias DANA Se aprueban ayudas directas de 838 millones, que serán de 5.000 euros para los autónomos y oscilarán entre los 10.000 y los 150.000 euros para las empresas, en función de su volumen de negocio.
Consumidores europeos denuncian ante la UE a las grandes empresas de videojuegos por prácticas desleales 12 de septiembre de 2024 Noticias PRÁCTICAS DESLEALES Las empresas de videojuegos infringen las leyes de protección de los consumidores de la UE
El Supremo rechaza estudiar la abusividad de un préstamo multidivisa destinado a la financiación de una casa rural 10 de septiembre de 2024 Sentencias SENTENCIA Si la utilidad del dinero es empresarial no puede hablar se de un abuso sobre consumidores, recuerda el Alto Tribunal
La publicidad y las condiciones generales de los seguros antiocupas son engañosas e infunden alarmismo 12 de agosto de 2024 Noticias SEGUROS Entre las irregularidades detectadas, cabe destacar la confusión sobre los conceptos allanamiento de morada y usurpación que plantean las condiciones generales de la contratación