Ley 1/2025: nuevo marco normativo para reducir el desperdicio alimentario 02 de abril de 2025 normativa NORMATIVA Las empresas de la hostelería y otros proveedores de servicios alimentarios tendrán la obligación de facilitar al consumidor que pueda llevarse los alimentos que no haya consumido, salvo en los formatos de servicio de bufé libre o similares
La aerolínea Lufthansa tendrá que indemnizar a un pasajero con 440 euros por perderle el equipaje 01 de abril de 2025 Sentencias AEROLÍNEAS En el juicio celebrado no se discute la pérdida del equipaje facturado sino el hecho de cuántos días tuvo que pasar el demandante sin sus enseres
La Fiscalía de la Audiencia Nacional se persona en los procedimientos contra aerolíneas por supuestas prácticas abusivas 25 de marzo de 2025 Noticias CONSUMIDORES Se ha personado como parte en procedimientos contra Ryanair, Vueling, Easyjet, Norgewian y Volotea
El 42% de los españoles no reclaman sus derechos por pereza, según un estudio de Legálitas 26 de febrero de 2025 Noticias RECLAMACIONES El análisis muestra que los ciudadanos también se conforman por otros motivos, como el desconocimiento (35%) y la desconfianza (23%)
¿Qué cambia la reciente reforma procesal civil de la LO 1/2025? 25 de febrero de 2025 Tribunas El texto, en vigor el 3 de abril, introduce importantes novedades en materia de consumidores, plazos procesales, competencias y la obligación de intentar acuerdos antes de acudir al juzgado
Orden TDF/149/2025: Nuevo plan de lucha contra estafas telefónicas 18 de febrero de 2025 Noticias ESTAFAS El Gobierno aprueba una norma que obliga a las compañías telefónicas a bloquear las llamadas y SMS sospechosos de estafas bajo multas de hasta dos millones de euros
El Supremo fija los criterios para considerar abusivas las tarjetas revolving por falta de transparencia 04 de febrero de 2025 Noticias SUPREMO La información debe facilitar al consumidor el entendimiento del producto que se ofrece y los riesgos asociados a este
Organizaciones europeas de consumidores rechazan la nueva política de pagar o consentir de Meta 23 de enero de 2025 Noticias CONSUMIDORES ASUFIN y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU critican la falta de mejoras y las vulneraciones de las leyes de la UE
Ventajas de regular el sector de las apuestas deportivas online 09 de enero de 2025 El sector legal CONTENIDO PATROCINADO Las plataformas de apuestas están obligadas a cumplir normas estrictas sobre pagos, cuotas y protección del consumidor cuando operan dentro de un sistema regulado
¿El establecimiento puede negarte el pago con tarjeta durante las rebajas? 09 de enero de 2025 Noticias REBAJAS El menor precio de un producto no supone una menor protección del consumidor
ASUFIN tilda de fracaso el sistema de demandas colectivas en España: hay atascos de hasta 8 años 19 de noviembre de 2024 Noticias DEMANDAS COLECTIVAS De la veintena de procedimientos impulsados por ASUFIN, que acumulan un retraso de seis años de media, sólo cuatro están terminados
Subvenciones, seguros, y avales para empresas, profesionales y consumidores afectados por la DANA 14 de noviembre de 2024 Noticias DANA Se aprueban ayudas directas de 838 millones, que serán de 5.000 euros para los autónomos y oscilarán entre los 10.000 y los 150.000 euros para las empresas, en función de su volumen de negocio.
Consumidores europeos denuncian ante la UE a las grandes empresas de videojuegos por prácticas desleales 12 de septiembre de 2024 Noticias PRÁCTICAS DESLEALES Las empresas de videojuegos infringen las leyes de protección de los consumidores de la UE
El Supremo rechaza estudiar la abusividad de un préstamo multidivisa destinado a la financiación de una casa rural 10 de septiembre de 2024 Sentencias SENTENCIA Si la utilidad del dinero es empresarial no puede hablar se de un abuso sobre consumidores, recuerda el Alto Tribunal
La publicidad y las condiciones generales de los seguros antiocupas son engañosas e infunden alarmismo 12 de agosto de 2024 Noticias SEGUROS Entre las irregularidades detectadas, cabe destacar la confusión sobre los conceptos allanamiento de morada y usurpación que plantean las condiciones generales de la contratación
Una aproximación al nuevo reglamento del sistema arbitral de consumo (RD 713/2024, de 23 de julio) 08 de agosto de 2024 Artículos doctrinales ARBITRAJE Estas líneas pretenden ser una primera aproximación de urgencia al texto recién promulgado en esta materia
TJUE: El consumidor que reserva un viaje al extranjero puede reclamar al organizador ante el órgano judicial de su domicilio 13 de agosto de 2024 Jurisprudencia CONSUMIDORES El TJUE confirma que el Reglamento «Bruselas I bis» es aplicable incluso si el consumidor y el organizador de viajes tienen su domicilio en el mismo Estado miembro, siempre que el destino del viaje esté situado en el extranjero
Real Decreto 713/2024: El Gobierno aprueba la renovación del Sistema Arbitral de Consumo 25 de julio de 2024 normativa LEGISLACIÓN Las solicitudes se realizarán a través de Internet, las notificaciones se recibirán online y las audiencias podrán hacerse a distancia mediante videoconferencia, teniendo garantizada en todo momento la seguridad del proceso.
La credulidad o incredulidad del consumidor sobre la autenticidad del producto que adquiere no integra el tipo objetivo del delito contra la propiedad industrial 23 de julio de 2024 Jurisprudencia PROPIEDAD INDUSTRIAL No es posible subordinar la protección penal de la marca a un entendimiento de la "confundibilidad" entre el original y la copia, porque entenderlo así, dejaría fuera del tipo previsto en el art. 274 del CP todos aquellos casos en los que la forma en que el artículo es ofertado queda al margen de los canales oficiales de su distribución
Validez de la cláusula que fija los honorarios del letrado pese a su falta de transparencia por no constar por escrito en la hoja de encargo el precio a cobrar 11 de julio de 2024 Jurisprudencia ABOGADOS No cabe reputar que tal ausencia de determinación del precio resulte per se abusiva desde el momento en que la parte actora fue consciente de que se trataba de un contrato oneroso y que por ello debía satisfacer un precio