Hacia una transposición coherente de la Directiva de Contratos de Crédito al Consumo: retos y oportunidades 13 de noviembre de 2025 Tribunas CRÉDITOS Es imperativo llevar a cabo una transposición que ofrezca plenas garantías de protección al consumidor y, además, permita el pleno desarrollo del crédito al consumo, cuya actividad es uno de los puntales para la evolución de la economía española
Los Administradores de Fincas alertan del intrusismo profesional y sus consecuencias para los consumidores 06 de noviembre de 2025 Noticias VIVIENDA El Col·legi d’Administradors de Finques de Barcelona-Lleida advierte de los riesgos de contratar a personas no colegiadas y recuerda las garantías que ofrece un profesional colegiado
No es causa mayor: Ryanair, obligada a pagar 364,99 € a un pasajero porque el aeropuerto de destino estaba cerrado 22 de septiembre de 2025 Sentencias CONSUMIDORES El piloto tuvo que desviarse el vuelo por el cierre del aeropuerto de destino, y aunque se trate de un supuesto de fuerza mayor, la aerolínea debe pagar una compensación
Denuncia en bloque contra siete aerolíneas en la UE por cobrar de más por las maletas de mano 21 de mayo de 2025 Noticias VIAJAR La Asociación de Consumidores Europea BEUC y 16 de sus organizaciones miembro, presentes en 12 países, instan a la Comisión Europea a actuar ante una práctica generalizada que vulnera los derechos de los pasajeros
Análisis jurídico y doctrinal de la sentencia del TJUE sobre la comisión de apertura en préstamos hipotecarios 12 de mayo de 2025 Artículos doctrinales PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS El Juzgado de Primera Instancia nº 8 de Donostia - San Sebastián (asunto C-699/2023) planteó al TJUE varias cuestiones prejudiciales relativas a la compatibilidad de esta cláusula con el Derecho de la Unión Europea, especialmente con la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en contratos con consumidores
Renfe pide ayuda: no quiere que los consumidores confundan la marca AVE con Ouigo o Iryo 08 de mayo de 2025 Noticias MARCAS En un comunicado, la empresa estatal ha pedido colaboración a ANDEMA para dejar claro que Renfe no tiene nada que ver con las marcas de la competencia que entraron en el mercado tras su liberalización
El TJUE respalda con reservas la legalidad del cobro de comisión de apertura en los préstamos hipotecarios 30 de abril de 2025 Sentencias PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS El tribunal europeo subraya que la transparencia en estos contratos requiere que el consumidor pueda entender claramente, mediante criterios comprensibles, las implicaciones económicas que la cláusula representa para él
La Fiscalía de la Audiencia Nacional se persona en los procedimientos contra aerolíneas por supuestas prácticas abusivas 25 de marzo de 2025 Noticias CONSUMIDORES Se ha personado como parte en procedimientos contra Ryanair, Vueling, Easyjet, Norgewian y Volotea
El 42% de los españoles no reclaman sus derechos por pereza, según un estudio de Legálitas 26 de febrero de 2025 Noticias RECLAMACIONES El análisis muestra que los ciudadanos también se conforman por otros motivos, como el desconocimiento (35%) y la desconfianza (23%)
¿Qué cambia la reciente reforma procesal civil de la LO 1/2025? 25 de febrero de 2025 Tribunas El texto, en vigor el 3 de abril, introduce importantes novedades en materia de consumidores, plazos procesales, competencias y la obligación de intentar acuerdos antes de acudir al juzgado
Organizaciones europeas de consumidores rechazan la nueva política de pagar o consentir de Meta 23 de enero de 2025 Noticias CONSUMIDORES ASUFIN y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU critican la falta de mejoras y las vulneraciones de las leyes de la UE
ASUFIN tilda de fracaso el sistema de demandas colectivas en España: hay atascos de hasta 8 años 19 de noviembre de 2024 Noticias DEMANDAS COLECTIVAS De la veintena de procedimientos impulsados por ASUFIN, que acumulan un retraso de seis años de media, sólo cuatro están terminados
Subvenciones, seguros, y avales para empresas, profesionales y consumidores afectados por la DANA 14 de noviembre de 2024 Noticias DANA Se aprueban ayudas directas de 838 millones, que serán de 5.000 euros para los autónomos y oscilarán entre los 10.000 y los 150.000 euros para las empresas, en función de su volumen de negocio.
Consumidores europeos denuncian ante la UE a las grandes empresas de videojuegos por prácticas desleales 12 de septiembre de 2024 Noticias PRÁCTICAS DESLEALES Las empresas de videojuegos infringen las leyes de protección de los consumidores de la UE
El Supremo rechaza estudiar la abusividad de un préstamo multidivisa destinado a la financiación de una casa rural 10 de septiembre de 2024 Sentencias SENTENCIA Si la utilidad del dinero es empresarial no puede hablar se de un abuso sobre consumidores, recuerda el Alto Tribunal
La publicidad y las condiciones generales de los seguros antiocupas son engañosas e infunden alarmismo 12 de agosto de 2024 Noticias SEGUROS Entre las irregularidades detectadas, cabe destacar la confusión sobre los conceptos allanamiento de morada y usurpación que plantean las condiciones generales de la contratación
Una aproximación al nuevo reglamento del sistema arbitral de consumo (RD 713/2024, de 23 de julio) 08 de agosto de 2024 Artículos doctrinales ARBITRAJE Estas líneas pretenden ser una primera aproximación de urgencia al texto recién promulgado en esta materia
TJUE: El consumidor que reserva un viaje al extranjero puede reclamar al organizador ante el órgano judicial de su domicilio 13 de agosto de 2024 Jurisprudencia CONSUMIDORES El TJUE confirma que el Reglamento «Bruselas I bis» es aplicable incluso si el consumidor y el organizador de viajes tienen su domicilio en el mismo Estado miembro, siempre que el destino del viaje esté situado en el extranjero
Real Decreto 713/2024: El Gobierno aprueba la renovación del Sistema Arbitral de Consumo 25 de julio de 2024 normativa LEGISLACIÓN Las solicitudes se realizarán a través de Internet, las notificaciones se recibirán online y las audiencias podrán hacerse a distancia mediante videoconferencia, teniendo garantizada en todo momento la seguridad del proceso.
La credulidad o incredulidad del consumidor sobre la autenticidad del producto que adquiere no integra el tipo objetivo del delito contra la propiedad industrial 23 de julio de 2024 Jurisprudencia PROPIEDAD INDUSTRIAL No es posible subordinar la protección penal de la marca a un entendimiento de la "confundibilidad" entre el original y la copia, porque entenderlo así, dejaría fuera del tipo previsto en el art. 274 del CP todos aquellos casos en los que la forma en que el artículo es ofertado queda al margen de los canales oficiales de su distribución