Pagos electrónicos más seguros y más innovadores en beneficio de los consumidores 28 de noviembre de 2017 Noticias SECTOR BANCARIO La Comisión ha adoptado normas que aumentarán la seguridad de los pagos electrónicos realizados en los establecimientos comerciales y en línea, y permitirán a los consumidores acceder a las soluciones más prácticas, económicas e innovadoras ofrecidas por los proveedores de servicios de pago.
Los negociadores de la UE acuerdan poner fin al bloqueo geográfico sobre los consumidores 21 de noviembre de 2017 Noticias Comercio europeo Los organismos de la Unión Europea se han puesto de acuerdo para suprimir los bloqueos existentes por motivos geográficos en compras por internet.
Un usuario puede demandar a Facebook en su país de residencia, pero no en nombre de otros 16 de noviembre de 2017 Jurisprudencia PRIVACIDAD Según las conclusiones del Abogado General Bobek, el interesado puede demandar a Facebook Ireland ante los tribunales de su lugar de residencia invocando su condición de consumidor, pero no puede hacerlo cuando otros consumidores le hayan cedido sus acciones para combatir las mismas violaciones.
Claves de la nueva Ley 7/2017 relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo 06 de noviembre de 2017 Noticias Consumidores y usuarios El BOE de 4 de noviembre publica esta ley, que incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Conoce las respuestas a todas las dudas sobre la nueva regulación.
Informe sobre la modificación de la ley de defensa de los consumidores para incrementar la protección de los ciudadanos que contratan viajes combinados 06 de noviembre de 2017 Noticias CONSUMIDORES El plazo de transposición de una Directiva comunitaria, que deroga la anterior regulación, finaliza el 1 de enero de 2018, por lo que el Consejo de Ministros ha aprobado también la tramitación urgente de este Anteproyecto de Ley para cumplir con el citado plazo. Entre otras cuestiones, los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje.
Delitos de descubrimiento de secretos empresariales. Regulación legal 03 de noviembre de 2017 Artículos doctrinales ESPIONAJE EMPRESARIAL El llamado "secreto empresarial" (calificado como delito de descubrimiento o cesión de secreto de empresa según nuestro Tribunal Supremo) está tipificado en los artículos 278 y 279 del Código Penal englobándose dentro de los delitos contra el patrimonio y orden socioeconómico en su vertiente relativa al mercado y a los consumidores.
El Supremo establece que la Administración puede sancionar a los bancos por cláusulas abusivas sin previa sentencia judicial 27 de octubre de 2017 Noticias CLÁUSULAS ABUSIVAS La Sala III, de lo Contencioso-Administrativo, del Tribunal Supremo ha fijado como doctrina legal que la Administración tiene potestad para sancionar la utilización de cláusulas abusivas en los contratos con consumidores y usuarios “sin necesidad de previa declaración judicial del orden civil” sobre la abusividad de dichas cláusulas.
El tribunal de apelación puede aplicar de oficio los efectos derivados de la declaración de nulidad de la cláusula suelo en base a la reciente doctrina del TJUE 11 de octubre de 2017 Jurisprudencia CLÁUSULAS SUELO La Audiencia Provincial de Salamanca ha declarado la validez de la revisión de oficio llevada a cabo por el Juez a quo en cuanto a los efectos de la declaración de nulidad de la cláusula suelo, contenida en un contrato de préstamo con garantía hipotecaria, en base a la reciente doctrina del TJUE que posibilita el control de oficio parte de los órganos jurisdiccionales de las cláusulas abusivas en contratos concertados con consumidores y usuarios.
La Comisión lleva a España ante el Tribunal de Justicia por no aplicar las normas sobre las cuentas de pago 05 de octubre de 2017 Noticias CONSUMIDORES La Comisión Europea ha decidido este miércoles llevar a España ante el Tribunal de Justicia de la UE por no haber notificado las disposiciones para la plena aplicación de la Directiva sobre las cuentas de pago de la UE (Directiva 2014/92/UE).
La Audiencia Nacional admite las primeras querellas contra exdirectivos del Banco Popular por la ampliación de capital de 2016 05 de octubre de 2017 Jurisprudencia MERCADOS Y CONSUMIDORES El juez de la Audiencia Nacional Fernando Andreu llamará a declarar a los expresidentes Ángel Ron y Emilio Saracho.
Según el TS los bancos no responden de la devolución de cantidades ingresadas en una cuenta vivienda 21 de septiembre de 2017 Jurisprudencia CONSUMIDORES Tras la resolución del contrato de compraventa de la vivienda, el particular reclamó las cantidades entregadas a cuenta a la entidad bancaria donde se abrió la cuenta especial para su ingreso. El Supremo considera que no corresponde a la entidad de crédito las obligaciones propias de un avalista o asegurador.
La compensación a los pasajeros en caso de cancelación o gran retraso de un vuelo con conexión debe calcularse sobre la distancia a vuelo de pájaro entre los aeropuertos de salida y llegada 07 de septiembre de 2017 Noticias Compensación consumidores Si debido a la conexión, la distancia efectivamente recorrida por ese vuelo resulta superior a la distancia entre los aeropuertos de salida y de llegada no tiene consecuencias en el cálculo de la compensación.
Los procedimientos arbitrales de consumo. Aspectos prácticos. 01 de septiembre de 2017 Artículos doctrinales ARBITRAJE DE CONSUMO El arbitraje de consumo es el sistema extrajudicial de resolución de conflictos llamado a descongestionar a nuestros juzgados de muchos de los litigios que afectan, cada día más, a las personas consumidoras. Lo cierto es que el arbitraje, con un fuerte arraigo desde ya hace muchos años en las administraciones públicas de consumo, sigue siendo hoy por hoy poco utilizado por las empresas y existe aún un cierto desconocimiento de este sistema por parte de estas empresas, de los consumidores y también por parte de algunos operadores jurídicos. El objetivo del artículo es analizar brevemente el funcionamiento del procedimiento arbitral.
¿Quién asume los gastos registrales y notariales en la formalización de las hipotecas? 10 de agosto de 2017 Jurisprudencia Hipotecas Los juzgados siguen anulando las cláusulas que atribuyen a los prestatarios la obligación de pagar todos los gastos
El Supremo se pronunciará en septiembre sobre la validez de la hipoteca multidivisa 28 de julio de 2017 Noticias HIPOTECA MULTIDIVISA Según ha indicado la asociación de Usuarios Financieros -Asufin- el Tribunal Supremo ha señalado fecha para votación y fallo en un recurso de casación interpuesto por uno de sus asociados. El recurso está admitido y solo falta la tan esperada sentencia, que puede dar luz a muchas familias afectadas. Han sido muchas las sentencias dictadas por los Juzgados de lo Mercantil y Primera Instancia que han dado la razón a los consumidores.
"El legislador español no fue sensible a la legislación europea en materia de protección de consumidores hipotecarios" 21 de julio de 2017 Noticias CONTRATACIÓN HIPOTECARIA Según declaró el magistrado José Mª Fernández Seijó en un curso organizado por el Notariado en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo de Santander.
Condena a Movistar a devolver a un cliente los cargos de roaming pagados durante dos años 19 de julio de 2017 Noticias ROAMING Además, la SETSI inicia los trámites previos a un procedimiento administrativo sancionador que podría conllevar una multa de hasta 20 millones de euros.
¿Tiene derecho el abogado transfronterizo a utilizar el sistema de comunicación electrónica que usan los abogados locales? 19 de julio de 2017 Jurisprudencia ABOGADOS La vía electrónica de comunicación con el órgano jurisdiccional que conocía del litigio se facilitó únicamente a los abogados de la circunscripción territorial de dicho tribunal. El TJUE justifica dicha restricción si con ello se pretende proteger a los consumidores y garantizar una buena administración de justicia.
El TC condiciona la constitucionalidad del Código de Consumo catalán a que no se vete el uso del castellano 19 de julio de 2017 Noticias CONSUMIDORES El uso de la lengua catalana no puede proscribir el uso de la lengua castellana, ni tampoco se debe olvidar la obligación de pleno respeto al deber de disponibilidad lingüística. El derecho de las consumidores a recibir en catalán determinados documentos e informaciones, debe ejercitarse con pleno respeto al deber de disponibilidad lingüística.
Reguladas las asociaciones de consumidores de cannabis en Cataluña 14 de julio de 2017 Noticias CONSUMIDORES La Ley 13/2017, de 6 de julio, considera el consumo de cannabis por parte de adultos, en el ámbito privado, por motivos lúdicos o terapéuticos, como una opción que forma parte del ejercicio del derecho fundamental al libre desarrollo de la personalidad, del derecho a la libertad de conciencia y de disposición del propio cuerpo, así como del derecho a la salud. El Gobierno presentará un proyecto de ley con el fin de crear nuevas tasas relacionadas con el régimen jurídico de las asociaciones de consumidores de cannabis y estudiará la viabilidad técnica y económica de crear un nuevo impuesto propio sobre el cannabis.