La nueva y reforzada protección del derecho de los consumidores en la compraventa de vehículos 11 de enero de 2022 Tribunas CONSUMO Dentro de la garantía se incluirá la reparación de los defectos de fábrica y las averías, siendo irrelevante el kilometraje del vehículo al momento de producirse las mismas
La protección de las personas vulnerables en el ámbito del derecho del consumo ante la mala fe contractual y las prácticas desleales de las empresas 10 de enero de 2022 Artículos doctrinales CONSUMO Personas mayores, enfermas, con discapacidad o jóvenes merecen una especial protección como consumidores ante prácticas desleales y la mala fe. En este artículo analizamos algunos aspectos prácticos que pueden ser de utilidad para defender sus intereses
ASUFIN pide amparo al nuevo Defensor del Pueblo para garantizar la tutela judicial efectiva de los consumidores 22 de noviembre de 2021 Noticias USUARIOS Abusos reiterados como los gastos de la hipoteca, el IRPH o la hipoteca multidivisa se agolpan en los tribunales especializados disuadiendo al consumidor de reclamar
Un tribunal anula de oficio una cláusula de un préstamo con garantía hipotecaria por abusiva 23 de septiembre de 2021 Sentencias GARANTIA HIPOTECARIA A pesar de presentarse la oposición fuera de plazo, la justicia da la razón a los consumidores al apreciar el abuso de la banca
El TJUE decidirá de nuevo si la comisión de apertura de los préstamos hipotecarios es abusiva 16 de septiembre de 2021 Noticias PRÉSTAMO HIPOTECARIO La cuestión ya fue planteada anteriormente al TJUE por el Juzgado de Primera Instancia n.º 17 de Palma de Mallorca, pero el TS considera que la respuesta del TJUE estuvo condicionada por un planteamiento distorsionado de la petición de decisión prejudicial
Las hamburgueserías Champanillo no vulneran la denominación de origen Champagne 13 de septiembre de 2021 Jurisprudencia MARCAS La sentencia precisa que solo existe infracción de una DOP cuando el signo controvertido la evoque
El Supremo declara responsable a Volkswagen España por el caso de falsificación de emisiones 28 de julio de 2021 Noticias CONSUMIDORES La Sala califica de intencionado y doloso el incumplimiento contractual del distribuidor, pero no le atribuye intencionalidad en sus actos
Un juez anula una clausula que limitaba la garantía de un vehículo de segunda mano al motor 27 de julio de 2021 Jurisprudencia CONSUMIDORES Y USUARIOS La sentencia considera que las normas protectoras de los consumidores y usuarios son imperativas y no puden dejarse sin efecto libremente
El Supremo anula la política de Ryanair que permitía mandar el equipaje en un vuelo distinto 23 de julio de 2021 Jurisprudencia El alto tribunal considera que la sumisión a la ley irlandesa causa un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes y obstaculiza las reclamaciones por parte del consumidor
Es nula la condición de pagar a la inmobiliaria en caso de trato con el propietario si no se informa de forma adecuada 07 de julio de 2021 Jurisprudencia Nulidad Cláusulas Los magistrados consideran que dicha cláusula es abusiva al no establecer obligación alguna de la agencia con el comprador
Criterios consolidados en el reparto de los gastos de la hipoteca: revisión normativa y jurisprudencial de la cuestión 14 de junio de 2021 Artículos doctrinales HIPOTECAS A partir de ahora, las entidades bancarias -en su práctica totalidad- expulsan la cláusula de gastos de los contratos hipotecarios de los usuarios y renuncian a su aplicación de manera irrevocable
Caixabank, condenada a pagar 12.000 euros por no informar del Código de Buenas Prácticas a unos clientes 01 de junio de 2021 Sentencias BANCOS La adhesión al documento es voluntaria para las entidades bancarias, pero una vez suscrito es de obligado cumplimiento
ASNEF refuerza la información a los usuarios sobre crédito revolving con su «Protocolo de Transparencia del Crédito Revolving» 26 de mayo de 2021 Noticias BANCA El crédito revolving, con o sin tarjeta asociada, representa en España el 56 por ciento de la financiación al consumo. El Protocolo, presentado ayer, está abierto a que aquellas entidades asociadas a ASNEF que libremente decidan adherirse
ASNEF presenta el «Protocolo de Transparencia del Producto Crédito Revolving: Un Crédito Flexible, Seguro y Transparente» 24 de mayo de 2021 El sector legal TRANSPARENCIA La Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF) presenta públicamente, el 25 de mayo, este «Protocolo de Transparencia» elaborado por Francisco Javier Orduña, exmagistrado de la Sala 1ª del Tribunal Supremo
Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en las materias de competencia, prevención del blanqueo de capitales, entidades de crédito, telecomunicaciones, medidas tributarias, prevención y reparación de daños medioambientales, desplazamiento de trabajadores en la prestación de servicios transnacionales y defensa de los consumidores 28 de abril de 2021 normativa NORMATIVA EUROPEA BOE núm. 101 de 28 de Abril de 2021
Es nula la renuncia del cliente a exigir a su abogado responsabilidad alguna por culpa o negligencia 24 de abril de 2021 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD CIVIL DE LOS ABOGADOS Supone una limitación de los derechos del consumidor para el caso de cumplimiento defectuoso de los servicios contratados por parte del profesional, así como la imposición de una renuncia al derecho de una consumidora.
Una huelga de pilotos exime a la compañía de pagar compensaciones, según el Abogado General de la UE 16 de marzo de 2021 Noticias CONSUMIDORES Para el letrado, para quedar exenta la compañía aérea debe probar que ha tomado todas las medidas razonables para evitar esa cancelación o ese gran retraso
El Supremo obliga a los bancos a pagar los gastos de tasación para las hipotecas anteriores a 2019 28 de enero de 2021 Jurisprudencia CONSUMIDORES Los gastos de tasación, siempre que no sea aplicable la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, incumben al banco y no al consumidor
Volkswagen, condenada a pagar 3.000 euros a los demandantes afectados por el Dieselgate 26 de enero de 2021 Noticias CONSUMIDORES La firma alemana ya ha anunciado que recurrirá la decisión. El juez considera que existió engaño para los 5.444 clientes demandantes
Las empresas tendrán que prestar ayuda e información adicional a consumidores ancianos y menores 21 de enero de 2021 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA Deben garantizar un formato accesible y asistencia necesaria para personas vulnerables de fraudes o estafas