El Abogado General considera que una plataforma de comercio electrónico como Amazon no puede ser obligada a poner a disposición del consumidor un número de teléfono 07 de marzo de 2019 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS Sin embargo, al consumidor debe garantizársele la posibilidad de elegir entre varios medios de comunicación, así como que pueda ponerse en contacto y comunicar de forma rápida y eficaz, y la información relativa a dichos medios debe ser accesible, clara y comprensible.
Europa considera abusivos los acuerdos entre banca y consumidores comprometiéndose a no reclamar retroactivamente lo cobrado por la cláusula suelo 26 de febrero de 2019 Noticias CLÁUSULAS SUELO La Comisión Europea ha dado a conocer un informe en el que considera “abusivos” los acuerdos que los consumidores firmaron con su banco comprometiéndose a no reclamar retroactivamente lo cobrado por la cláusula suelo. La Comisión considera que hubo un “desequilibrio” entre clientes y bancos.
La aseguradora no tendrá que pagar la indemnización al incumplir el asegurado su deber de declaración del riesgo sobre su salud 21 de febrero de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES Y USUARIOS Se aprecia una conducta dolosa por parte del asegurado que ocultó datos sobre su salud que le eran conocidos al tiempo de suscribir la póliza y cuya influencia en la valoración del riesgo podía intuir.
El asegurado no tiene que manifestar sus dolencias por iniciativa propia si la aseguradora no formula preguntas claras y definitivas sobre su salud 20 de febrero de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES Y USUARIOS Solo a la aseguradora le es imputable el hecho de que el tomador no le comunicara todos los datos conocidos y relevantes para la correcta valoración del riesgo. El tomador conocía sus episodios de epilepsia y no informó sobre ellos al suscribir la póliza, pero no le puede ser imputable dicha omisión por cuanto no consta que se le hicieran preguntas específicas al respecto.
La AN suspende cautelarmente las reclamaciones judiciales y extrajudiciales de las entidades de crédito a los perjudicados de iDental 07 de febrero de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES Esta medida cautelar adoptada en el marco del procedimiento judicial de Idental, consiste en la suspensión cautelar de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales que se hayan formulado por las entidades financieras que hayan suscrito contratos de crédito vinculados a los tratamientos odontológicos firmados con las clínicas del Grupo Idental.
¿Cuál es la situación actual de las hipotecas con IRPH? 05 de febrero de 2019 Noticias CONSUMIDORES Estamos a la espera de la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea para que se pronuncie sobre el carácter abusivo o no, de la cláusula de Índices de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH). El índice IRPH Entidades es uno de los índices oficiales y el índice IRPH Cajas lo era hasta que desapareció de forma definitiva de conformidad con lo dispuesto en el D.A. 15 ª de la Ley 14/2013 de 27 de septiembre. Las demandas que solicitan la nulidad de las cláusulas que incorporan este índice de referencia alegan normalmente falta de información suficiente sobre su funcionamiento y falta de comprensibilidad real por parte del cliente.
El Pleno de la Sala I fija doctrina sobre gastos hipotecarios en cuestiones en las que aún no se había pronunciado 24 de enero de 2019 Jurisprudencia La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, reunida en pleno, ha dictado varias sentencias fijando doctrina sobre algunas cuestiones relativas a cláusulas abusivas en contratos con consumidores sobre las que aún no se había pronunciado.
Condenan a empresa perteneciente al cartel de fabricantes de camiones a pagar más de 125.000 € por prácticas contrarias a la libre competencia 17 de enero de 2019 Jurisprudencia LIBRE COMPETENCIA El Juzgado considera acreditada la conducta colusoria efectuada por el cártel consistente en acuerdos colusorios sobre la fijación de precios e incrementos de los precios brutos de los camiones, retraso en la introducción de nueva tecnología más limpia de emisión de gases y traslado a los consumidores de los costes de la adopción de dicha tecnología.
Declaradas nulas por abusivas cuatro cláusulas de las condiciones generales de transporte de una compañía aérea 13 de enero de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES Y USUARIOS Un Juzgado de lo Mercantil ha declarado nulas cuatro de las cláusulasde de las condiciones generales de transporte de una compañía aérea: circunstancias excepcionales en supuestos de intervención quirúrgica o fallecimiento del pasajero, Ley aplicable y jurisdicción territorial, derecho de la compañía a inspeccionar el equipaje y a denegar el transporte a los pasajeros.
El administrador de una página web que inserta el plug-in de un 3º es corresponsable de esa fase del tratamiento de datos 19 de diciembre de 2018 Jurisprudencia Protección de Datos El Abogado General propone que el Tribunal de Justicia declare que, conforme a la Directiva de Protección de Datos, el administrador de una página web que ha insertado en su página web un plug-in de un tercero que genera la recogida y transmisión de datos personales del usuario debe ser considerado corresponsable del tratamiento, conjuntamente con dicho tercero.
Límites de la legitimación de las asociaciones de consumidores para defender en juicio los derechos de sus asociados 07 de diciembre de 2018 Jurisprudencia Consumidores Esa legitimación especial y el correlativo derecho de asistencia jurídica gratuita tienen sentido siempre que los derechos de los asociados "guarden relación directa con bienes o servicios de uso o consumo común ordinario y generalizado". No puede litigar por cuenta de sus asociados para evitar los riesgos derivados de una eventual condena en costas.
1ª sentencia de la sala de lo civil del Supremo sobre el interés de demora tras el respaldo del TJUE a su doctrina 28 de noviembre de 2018 Jurisprudencia Préstamos La sala de lo civil del Supremo estudió desde 2015 el control de abusividad de los intereses de demora en los préstamos personales e hipotecarios firmados por consumidores, considerando que el interés de demora no podía exceder de dos puntos porcentuales sobre el interés remuneratorio. Esa cuestionada doctrina jurisprudencial fue declarada conforme con el Derecho de la Unión Europea por el TJUE.
Los jueces del Supremo discrepantes con la sentencia de hipotecas avisan de que se ha roto la confianza en la Justicia 28 de noviembre de 2018 Noticias Impuesto de las hipotecas "Lo más preocupante, con mucho, es la imagen que de nosotros mismos estamos proyectando a la sociedad", dice uno de los magistrados.
Condenada la banca a devolver las cantidades indebidamente cobradas por las cláusulas suelo desde la firma de la hipoteca 23 de noviembre de 2018 Jurisprudencia Macrodemanda cláusulas suelo La Audiencia Provincial de Madrid ha fallado a favor de la asociación de consumidores ADICAE condenando a la banca a devolver las cantidades indebidamente cobradas por las cláusulas suelo desde la firma de la hipoteca.
Confirmada la nulidad por abusivas de varias cláusulas en contratos de transporte aéreo de pasajeros de Iberia 20 de noviembre de 2018 Jurisprudencia Acción colectiva El Supremo confirma la nulidad, entre otras, de la cláusula que exime a la compañía de responsabilidad en caso de pérdida de un enlace.
La Ley de aceleración empresarial de Murcia otorgará mayor edificabilidad a los hoteles para fomentar su modernización 12 de noviembre de 2018 Noticias Desarrollo económico y social La Ley 10/2018, de 9 de noviembre, regula, entre otros aspectos, las infraestructuras industriales y turísticas, el abastecimiento y sostenibilidad energética, la intervención urbanística y medioambiental, el cooperativismo, el comercio, la protección de los consumidores y usuarios y los espectáculos públicos.
Contenido y novedades del Real Decreto Ley que impone a los bancos el pago del Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados en las hipotecas 09 de noviembre de 2018 Noticias IMPUESTO AJD El BOE publica el Real Decreto-Ley 17/2018, por el que se modifica el Texto Refundido de la Ley del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados. Modifica los artículos 29 y 45.I.B) del Texto Refundido, y el artículo Ley 27/2014, de 27 de noviembre, del Impuesto sobre Sociedades.
El Gobierno aprueba medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores 08 de octubre de 2018 Noticias Consumidores La normativa sobre la protección a consumidores del sector energético pretende reducir la factura energética de los consumidores y acelerar la transición a una economía descarbonizada mediante una mayor integración de las energías renovables. Amplía el bono social eléctrico, crea un nuevo bono social térmico, promueve el autoconsumo eléctrico eliminando el denominado impuesto al sol e incentiva el uso del vehículo eléctrico.
Publicar en Internet un determinado número de anuncios de venta no comporta automáticamente la condición de comerciante 04 de octubre de 2018 Jurisprudencia Prácticas comerciales El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha determinado que publicar anuncios de venta en Internet puede considerarse una «práctica comercial» si la persona actúa con un propósito relacionado con su actividad económica, negocio, oficio o profesión.
Condenado Wizink Bank por usurario 04 de octubre de 2018 Jurisprudencia Tarjetas de crédito El Juzgado de primera instancia nº4 de Córdoba ha declarado nulo el contrato de tarjeta de crédito Citibank/Visa/Cepsa por contener un interés usurario y condena a Wizink Bank a reintegrarle al cliente las cantidades abonadas durante la vida del crédito que excediesen de la cantidad dispuesta.