La nueva y reforzada protección del derecho de los consumidores en la compraventa de vehículos 11 de enero de 2022 Tribunas CONSUMO Dentro de la garantía se incluirá la reparación de los defectos de fábrica y las averías, siendo irrelevante el kilometraje del vehículo al momento de producirse las mismas
La protección de las personas vulnerables en el ámbito del derecho del consumo ante la mala fe contractual y las prácticas desleales de las empresas 10 de enero de 2022 Artículos doctrinales CONSUMO Personas mayores, enfermas, con discapacidad o jóvenes merecen una especial protección como consumidores ante prácticas desleales y la mala fe. En este artículo analizamos algunos aspectos prácticos que pueden ser de utilidad para defender sus intereses
Compañía eléctrica condenada a respetar el contrato inicial en el que aplicó una tarifa más barata por error 30 de diciembre de 2021 Sentencias CONSUMO Los magistrados consideran que esa clara equivocación no puede ser repercutida al consumidor
Decreto Ley 27/2021: Cataluña transpone las directivas UE sobre suministro de contenidos digitales 20 de diciembre de 2021 normativa CONSUMO Se introducen normas más precisas sobre los criterios de conformidad, los efectos de la notificación, los remedios de los contratantes o el conocimiento y el pacto de exclusión de alguno de los requisitos sobre la conformidad
El Supremo avala las acusaciones de abusos a una empresa de venta a ancianos 12 de noviembre de 2021 Jurisprudencia LIBERTAD EXPRESION La sala considera que prima la libertad de expresión con fin informativo sobre el derecho al honor
La Justicia declara abusiva la cláusula que permite cambiar a los alumnos de máster en caso de no llegar al mínimo 14 de septiembre de 2021 Jurisprudencia CONTRATOS La escuela cambió al estudiante a un curso de diferente materia, sin tener en cuenta su decisión
Un juez anula una clausula que limitaba la garantía de un vehículo de segunda mano al motor 27 de julio de 2021 Jurisprudencia CONSUMIDORES Y USUARIOS La sentencia considera que las normas protectoras de los consumidores y usuarios son imperativas y no puden dejarse sin efecto libremente
ASNEF refuerza la información a los usuarios sobre crédito revolving con su «Protocolo de Transparencia del Crédito Revolving» 26 de mayo de 2021 Noticias BANCA El crédito revolving, con o sin tarjeta asociada, representa en España el 56 por ciento de la financiación al consumo. El Protocolo, presentado ayer, está abierto a que aquellas entidades asociadas a ASNEF que libremente decidan adherirse
Las empresas tendrán que prestar ayuda e información adicional a consumidores ancianos y menores 21 de enero de 2021 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA Deben garantizar un formato accesible y asistencia necesaria para personas vulnerables de fraudes o estafas
La UE da luz verde al Estatuto de consumidores electrointensivos español 12 de enero de 2021 Noticias ENERGÍA El plan bonifica a aquellas grandes industrias que apuesten por las energías renovables
El Gobierno prohíbe los teléfonos de atención al cliente de tarifa adicional 28 de diciembre de 2020 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA El uso de las líneas de atención al cliente no podrá suponer para el usuario un coste superior al de una llamada a una línea telefónica fija o móvil estándar
La CNMC inicia un expediente sancionador contra la Asamblea Nacional Catalana 21 de diciembre de 2020 Noticias COMPETENCIA DESLEAL La CNMC ha incoado un expediente sancionador contra la Asamblea Nacional Catalana (ANC) por posibles prácticas desleales que distorsionan gravemente la competencia en el mercado y que están relacionadas con la campaña “Consumo Estratégico”.
Consumidores electrointensivos: la ley que pone coto al consumo energético de grandes empresas 18 de diciembre de 2020 Noticias CONSUMIDORES ELECTROINTENSIVOS Afectará a empresas industriales con un alto consumo eléctrico. Tendrán obligacion de apliar criterios de eficiencia
El plan de la UE para impulsar las demandas colectivas de consumidores 09 de diciembre de 2020 Noticias PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Análisis de la Directiva (UE) 2020/1828 de 25 de noviembre de 2020, que pretende garantizar que los Estados miembros dispongan de un mecanismo de acciones de representación para la protección de los intereses colectivos
El TJUE pone fin al monopolio sobre juegos y apuestas online en Portugal 26 de octubre de 2020 Jurisprudencia JURISPRUDENCIA En el asunto c-275/19, resuelve una cuestión prejudicial que provoca el fin del monopolio de una entidad pública sin ánimo de lucro portuguesa sobre los juegos y apuestas de azar en Internet
El asesoramiento jurídico y técnico de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor en los procesos de tramitación de las reclamaciones y las demandas de consumo 16 de octubre de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES En este artículo vamos a analizar las consecuencias jurídicas que tiene, para una persona consumidora, presentar una demanda judicial desde el ámbito del derecho civil o presentar una reclamación de consumo desde el ámbito del derecho administrativo, las posibles conexiones y consecuencias procesales de ambas acciones y los distintos tipos de asesoramiento jurídico que puede recibir la persona consumidora, ya sea por parte del sector profesional de la abogacía como por parte de los técnicos y las técnicas de consumo de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor
Andersen lanza un nuevo Departamento de Consumo 08 de octubre de 2020 El sector legal DESPACHOS Tras el reciente nombramiento de José Vicente Morote e Íñigo Rodríguez-Sastre como Socios Codirectores de Andersen en España, la firma impulsa una nueva práctica
La Comisión Europea estudia si el Internet de las Cosas podría amenazar la competencia en la UE 17 de julio de 2020 Noticias La vicepresidenta ejecutiva Margrethe Vestagber, responsable de la política de competencia, ha alertado de los peligros de que estas empresas recaben muchos datos personales de los usuarios y sus tendencias de consumo
Medidas de Protección a los consumidores en contratos de compraventa, servicios y viaje combinado en el Real Decreto 21/2020 de junio 15 de junio de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES El presente trabajo analiza la modificación operada por el Real Decreto Ley 21/2020 de 9 de junio en las medidas de protección a los consumidores residenciadas en el artículo 36 del Real Decreto Ley 11/2020, de 31 de marzo, que afectan a los contratos de compraventa y prestación de servicios de tracto único y sucesivo, y a los contratos de viaje combinado.
Las entidades financieras no pueden cobrar cuotas de préstamos si el fallecido contaba con seguro de vida vinculado 05 de junio de 2020 Sentencias LA SENTENCIA DE LA SEMANA El letrado que defendió el asunto, Jesús Lorenzo, de Aboga2, comenta cómo resolvió el asunto: el banco cobró cuotas de préstamos a los familiares de un fallecido, pese a existir un seguro de vida vinculado