La justicia de Marbella determina que la reubicación injustificada de un vuelo constituye una denegación de embarque indemnizable 17 de junio de 2025 Sentencias INDEMNIZACIÓN Lo que resulta determinante no es únicamente el aviso previo, sino la existencia de una causa legítima y la efectiva privación del servicio contratado
Seguridad aérea y regulaciones internacionales: normativas que garantizan la protección de los pasajeros en vuelos de larga distancia 02 de junio de 2025 El sector legal SEGURIDAD AÉREA Las operaciones aéreas de largo recorrido están sujetas a estrictas normativas internacionales que sirven para proteger la integridad de los pasajeros y para garantizar la eficiencia del transporte aéreo
Una aerolínea deberá pagar casi 4.000 euros a tres pasajeros por incidencias en sus vuelos 27 de mayo de 2025 Sentencias AEROLÍNEAS El vuelo de ida sufrió un retraso de más de siete horas, mientras que el de regreso aterrizó tres horas más tarde de lo previsto
Denuncia en bloque contra siete aerolíneas en la UE por cobrar de más por las maletas de mano 21 de mayo de 2025 Noticias VIAJAR La Asociación de Consumidores Europea BEUC y 16 de sus organizaciones miembro, presentes en 12 países, instan a la Comisión Europea a actuar ante una práctica generalizada que vulnera los derechos de los pasajeros
Transporte turístico marítimo: la Administración no puede imponer la recogida y descarga de pasajeros en el mismo punto 25 de marzo de 2025 Jurisprudencia TRANSPORTE TURÍSTICO Los poderes públicos deben seguir el principio de intervención mínima y proporcionalidad al establecer medidas que limiten derechos individuales o colectivos
Incidencias por la borrasca Herminia: ¿qué se puede reclamar a la aerolínea? 27 de enero de 2025 Noticias DERECHOS PASAJEROS Las aerolíneas no están obligadas a proporcionar compensaciones económicas en situaciones de fuerza mayor, como es el caso de la borrasca
Real Decreto 587/2024: nueva normativa de prescripciones aplicables a los buques de pasaje de transbordo rodado 26 de junio de 2024 Noticias TRANSBORDO RODADO La norma tiene como objeto regular las prescripciones específicas, para establecer un nivel uniforme que incrementará su flotabilidad en caso de avería por colisión, con la finalidad de asegurar un elevado nivel de seguridad a los pasajeros y a la tripulación
La aerolínea Air Europa continúa negando legitimidad a las plataformas que reclaman indemnizaciones en representación de viajeros 26 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS El Tribunal de Justicia de la Unión Europea resuelve una nueva cuestión prejudicial remitida por un juzgado mallorquín en un litigio entre la aerolínea y un pasajero
Indemnización al pasajero golpeado en el pie por un carro de catering que arrastraba una auxiliar de vuelo por el pasillo central de la cabina de pasajeros 25 de marzo de 2024 Jurisprudencia Es habitual que los pasajeros saquen los pies al pasillo central y no por ello cabe imputar al pasajero que haya contribuido a la responsabilidad. No consta que el servicio de cabina advirtiese a los pasajeros que debían mantener sus pies totalmente fuera del pasillo
Huelga en Iberia: estos son tus derechos si han cancelado tu vuelo en el fin de semana de los Reyes 04 de enero de 2024 Noticias TJUE Los viajeros pueden reclamar una indemnización de entre 250 a los 600 euros, en función de la distancia del vuelo, según el Reglamento Europeo 261/2004, así como pérdida de vacaciones o días de trabajo y gastos como noches de hotel y manutención
Una compañía aérea, condenada a indemnizar a los pasajeros al cancelarse el vuelo por fallecimiento del copiloto 11 de mayo de 2023 Sentencias RECLAMACIONES Por trágico que sea el deceso, no es una circunstancia extraordinaria, sino que es inherente al ejercicio normal de la actividad de la aerolínea
Iberia, condenada a reintegrar unos billetes a unos pasajeros que desistieron por la incertidumbre de la pandemia 23 de febrero de 2023 Sentencias CONSUMIDORES Aunque los vuelos salieron con normalidad, el desistimiento unilateral por parte de los demandantes se hallaba fundado en una causa justificada
Renfe no responde de los daños sufridos por una viajera debido a un frenazo brusco 29 de julio de 2022 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD La caída se produjo como reacción a un comportamiento incívico de otros pasajeros, que accionaron el freno de emergencia injustificadamente
La Audiencia Nacional ratifica la Orden que obliga a guardar cuarentena a los pasajeros procedentes de Sudáfrica 01 de diciembre de 2021 Noticias La medida entró en vigor el 29 de noviembre por un periodo de 14 días naturales
La Audiencia Nacional ratifica la medida sanitaria de exigir la cuarentena a los pasajeros procedentes de Brasil y Sudáfrica 22 de febrero de 2021 Noticias COVID-19 La Sala entiende que es necesaria y proporcionada para proteger el derecho a la salud e integridad física
Los pasajeros de vuelos desviados a aeropuertos cercanos no tienen derecho a compensación, según el Abogado de la UE 04 de diciembre de 2020 Noticias CONSUMIDORES Y AEROLÍNEAS Defiende que a estos pasajeros se le abonen sólo los gastos de transporte hasta el destino final. Existe compensación si hay más de tres horas de retraso
España exigirá una PCR negativa a los pasajeros provenientes de países de riesgo 13 de noviembre de 2020 Noticias TURISMO La medida entrará en vigor a partir del 23 de noviembre. La prueba deberá realizarse en las 72 horas previas a la llegada al país
La Audiencia de Burgos anula la prohibición de Volotea de volar con objetos "no adecuados" a juicio de la compañía 29 de octubre de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES La compañía aérea de bajo coste tendrá que retirar del listado de restricciones en el equipaje la prohibición de llevar objetos perecederos, dinero en efectivo, aparatos electrónicos o documentos de identidad, entre otros. Además, los magistrados han acordado eliminar la cláusula por la que se prohibía llevar en el equipaje aquellos objetos que, a juicio del transportista, no fuera adecuado transportar debido a su peso, configuración, tamaño, forma o carácter.
Contenido y novedades de la LO 1/2020: prevención del terrorismo y otros delitos graves mediante el intercambio de datos sobre pasajeros de viajes aéreos 17 de septiembre de 2020 Noticias SEGURIDAD Se ha publicado la Ley Orgánica 1/2020, de 16 de septiembre, sobre la utilización de los datos del Registro de Nombres de Pasajeros para la prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de delitos de terrorismo y delitos graves. Contiene la regulación de la transferencia de datos del registro de nombres de los pasajeros (PNR), así como de la información de la tripulación.
Los pasajeros de un vuelo retrasado tienen derecho a exigir la indemnización en la moneda de su lugar de residencia 04 de septiembre de 2020 Jurisprudencia SENTENCIA TJUE EL Tribunal de Justicia de la Unión Europea concluye que la negativa a permitir ese pago sería incompatible con el requisito de interpretar ampliamente los derechos de los pasajeros aéreos y con el principio de igualdad