Un pasajero le gana la batalla a KLM: recibirá 600 euros por no ser avisado de la cancelación de su vuelo 18 de junio de 2024 Sentencias INDEMNIZACIÓN El pasajero explicó la cronología de los hechos y mostró las fechas y horas de emails, vuelos y avisos que tenía en su poder a través de su teléfono móvil, hecho clave para el juicio
El TJUE dicta que los retrasos por falta de personal aeroportuario no dan pie a compensaciones para el pasajero 21 de mayo de 2024 Noticias AEROLÍNEAS La autoridad judicial de la Unión Europea determina que una compañía aérea no está obligada a pagar una compensación económica si puede acreditar "circunstancias extraordinarias"
La aerolínea Air Europa continúa negando legitimidad a las plataformas que reclaman indemnizaciones en representación de viajeros 26 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS El Tribunal de Justicia de la Unión Europea resuelve una nueva cuestión prejudicial remitida por un juzgado mallorquín en un litigio entre la aerolínea y un pasajero
Derecho del pasajero a ser compensado por la cancelación de un vuelo en una ruta donde la climatología es adversa 17 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS La sentencia establece que la aerolínea asume el riesgo de eventuales cancelaciones cuando decide operar en una ruta en zona de climatología normalmente adversa
El impacto de un ave contra un avión no es causa de fuerza mayor y el retraso debe ser indemnizado 20 de marzo de 2024 Jurisprudencia RECLAMACIONES El impacto de un animal con el avión es un riesgo intrínseco a la actividad: debe, por tanto, ser considerado fuerza mayor, no un riesgo fortuito
La DGT aclara la tributación por IVA de la prestación a particulares de servicios jurídicos y de reclamación por los incumplimientos de las aerolíneas 14 de febrero de 2024 Noticias IVA Examina la Dirección General de Tributos la fiscalidad relativa a los supuestos en los que terminando la reclamación en vía judicial, el pasajero cede sus derecho a la empresa sobre las costas y los intereses de demora para que ésta se compense los costes incurridos en el proceso.
Vueling, la aerolínea que más reclamaciones recibió en 2023, según reclamador 31 de enero de 2024 Noticias RECLAMACIONES AEROLÍNEAS Retrasos y cancelaciones en las líneas aéreas son los principales motivos de consulta de los ciudadanos
Las aerolíneas deben pagar a pilotos y tripulación los días perdidos tras recibir la vacuna del Covid 17 de abril de 2023 Jurisprudencia SEGURIDAD Aunque está relacionado con la seguridad y salud del trabajo, el coste no debe recaer en el trabajador (pilotos y tripulantes), por lo que tienen derecho a que se les abone los días y horas de trabajo cancelados
Se aprueba el nuevo procedimiento para resolver conflictos frente a las aerolíneas sin ir a juicio 24 de junio de 2022 Noticias CONSUMIDORES La Agencia Estatal de Seguridad Aérea será acreditada como entidad de resolución alternativa de litigios en el transporte aéreo
Nueva derrota de Ryanair ante el TGUE por las ayudas a aerolíneas 16 de abril de 2021 Noticias COMPETENCIA El Tribunal General de la Unión Europea reitera su aval al régimen de ayudas de Estado adoptado para hacer frente a la crisis del COVID 19
Una huelga de pilotos exime a la compañía de pagar compensaciones, según el Abogado General de la UE 16 de marzo de 2021 Noticias CONSUMIDORES Para el letrado, para quedar exenta la compañía aérea debe probar que ha tomado todas las medidas razonables para evitar esa cancelación o ese gran retraso
Doble varapalo para Ryanair: el TGUE avala las ayudas a las aerolíneas nacionales por la crisis del COVID-19 19 de febrero de 2021 Jurisprudencia RYANAIR El Tribunal General de la Unión Europea analiza por primera vez la legalidad de un régimen de ayudas de Estado adoptado para hacer frente a las consecuencias de la pandemia y rechaza dos recursos de Ryanair en los que solicitaba la anulación de las medidas concedidas por Francia y Suecia
Los pasajeros de vuelos desviados a aeropuertos cercanos no tienen derecho a compensación, según el Abogado de la UE 04 de diciembre de 2020 Noticias CONSUMIDORES Y AEROLÍNEAS Defiende que a estos pasajeros se le abonen sólo los gastos de transporte hasta el destino final. Existe compensación si hay más de tres horas de retraso
La aerolínea no responde de los daños sufridos por un pasajero por la caída en el hotel tras la cancelación de su vuelo 10 de septiembre de 2020 Jurisprudencia TJUE La reparación de los perjuicios individuales causados por una falta cometida por el personal del hotel exigiría una apreciación individual de la magnitud de dichos perjuicios en cada caso, y excedería el marco de las medidas de reparación estandarizadas e inmediatas previstas por el Reglamento 261/2004/CE
El retraso o cancelación de un vuelo por el comportamiento conflictivo de un pasajero no da derecho a compensación 12 de junio de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES Así lo ha establecido el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en una reciente sentencia
El TGUE confirma que las ayudas públicas de Cerdeña en favor de varias compañías aéreas son ilegales 19 de mayo de 2020 Jurisprudencia COMPETENCIA Dichos fondos constituyen ayudas de Estado y por tanto son contrarios al marco normativo comunitario de competencia
La Comisión Europea lanza un plan para reactivar el turismo en la Unión 14 de mayo de 2020 Noticias La Comisión presenta presentó este miércoles un paquete de orientaciones y recomendaciones para ayudar a los Estados miembros a retirar gradualmente las restricciones aplicables a los viajes
Un pasajero puede solicitar indemnización si la aerolínea le deniega el embarque por falta de documentos 04 de mayo de 2020 Jurisprudencia TJUE Una reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea establece que el consumidor tiene derecho a ser resarcido también en estos casos
El TJUE recuerda que las aerolíneas deben incluir en el precio inicial el IVA de los vuelos nacionales y las tasas cobradas por el pago con tarjeta de crédito 29 de abril de 2020 Jurisprudencia COSUMIDORES El TJUE considera que la aerolínea Ryanair ocultó parte del coste “inevitable y previsible” del billete al inicio de la venta online
El TJUE confirma que el pasajero que reserva un vuelo en una agencia puede demandar por retraso al transportista 03 de abril de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES La compañía aérea tiene la obligación de compensar al pasajero aún cuando no haya contrato de por medio. El tribunal europeo señala que el afectado puede demandar en el lugar de salida del vuelo