Real Decreto 587/2024: nueva normativa de prescripciones aplicables a los buques de pasaje de transbordo rodado 26 de junio de 2024 Noticias TRANSBORDO RODADO La norma tiene como objeto regular las prescripciones específicas, para establecer un nivel uniforme que incrementará su flotabilidad en caso de avería por colisión, con la finalidad de asegurar un elevado nivel de seguridad a los pasajeros y a la tripulación
Un pasajero le gana la batalla a KLM: recibirá 600 euros por no ser avisado de la cancelación de su vuelo 18 de junio de 2024 Sentencias INDEMNIZACIÓN El pasajero explicó la cronología de los hechos y mostró las fechas y horas de emails, vuelos y avisos que tenía en su poder a través de su teléfono móvil, hecho clave para el juicio
El TJUE dicta que los retrasos por falta de personal aeroportuario no dan pie a compensaciones para el pasajero 21 de mayo de 2024 Noticias AEROLÍNEAS La autoridad judicial de la Unión Europea determina que una compañía aérea no está obligada a pagar una compensación económica si puede acreditar "circunstancias extraordinarias"
La aerolínea Air Europa continúa negando legitimidad a las plataformas que reclaman indemnizaciones en representación de viajeros 26 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS El Tribunal de Justicia de la Unión Europea resuelve una nueva cuestión prejudicial remitida por un juzgado mallorquín en un litigio entre la aerolínea y un pasajero
Derecho del pasajero a ser compensado por la cancelación de un vuelo en una ruta donde la climatología es adversa 17 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS La sentencia establece que la aerolínea asume el riesgo de eventuales cancelaciones cuando decide operar en una ruta en zona de climatología normalmente adversa
Indemnización al pasajero golpeado en el pie por un carro de catering que arrastraba una auxiliar de vuelo por el pasillo central de la cabina de pasajeros 25 de marzo de 2024 Jurisprudencia Es habitual que los pasajeros saquen los pies al pasillo central y no por ello cabe imputar al pasajero que haya contribuido a la responsabilidad. No consta que el servicio de cabina advirtiese a los pasajeros que debían mantener sus pies totalmente fuera del pasillo
La DGT aclara la tributación por IVA de la prestación a particulares de servicios jurídicos y de reclamación por los incumplimientos de las aerolíneas 14 de febrero de 2024 Noticias IVA Examina la Dirección General de Tributos la fiscalidad relativa a los supuestos en los que terminando la reclamación en vía judicial, el pasajero cede sus derecho a la empresa sobre las costas y los intereses de demora para que ésta se compense los costes incurridos en el proceso.
Huelga en Iberia: estos son tus derechos si han cancelado tu vuelo en el fin de semana de los Reyes 04 de enero de 2024 Noticias TJUE Los viajeros pueden reclamar una indemnización de entre 250 a los 600 euros, en función de la distancia del vuelo, según el Reglamento Europeo 261/2004, así como pérdida de vacaciones o días de trabajo y gastos como noches de hotel y manutención
Una compañía aérea, condenada a indemnizar a los pasajeros al cancelarse el vuelo por fallecimiento del copiloto 11 de mayo de 2023 Sentencias RECLAMACIONES Por trágico que sea el deceso, no es una circunstancia extraordinaria, sino que es inherente al ejercicio normal de la actividad de la aerolínea
Iberia, condenada a reintegrar unos billetes a unos pasajeros que desistieron por la incertidumbre de la pandemia 23 de febrero de 2023 Sentencias CONSUMIDORES Aunque los vuelos salieron con normalidad, el desistimiento unilateral por parte de los demandantes se hallaba fundado en una causa justificada
Una empresa de transportes condenada por la caída en el autobús de una pasajera enferma, que le desencadenó la muerte 26 de septiembre de 2022 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD Aunque la mujer padecía patologías cardiacas previas, el tribunal atribuye a la empresa un 25% de responsabilidad causal por el frenzazo brusco e inesperado que desencadeno el fallecimiento
Renfe no responde de los daños sufridos por una viajera debido a un frenazo brusco 29 de julio de 2022 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD La caída se produjo como reacción a un comportamiento incívico de otros pasajeros, que accionaron el freno de emergencia injustificadamente
Air Europa, condenada por no devolver el precio de un billete y obligar al pasajero a ir a juicio 10 de febrero de 2022 Sentencias El juez ve temeridad en la aerolínea por no intentar buscar una solución por la vía amistosa
La Audiencia Nacional ratifica la Orden que obliga a guardar cuarentena a los pasajeros procedentes de Sudáfrica 01 de diciembre de 2021 Noticias La medida entró en vigor el 29 de noviembre por un periodo de 14 días naturales
La Audiencia Nacional ratifica la medida sanitaria de exigir la cuarentena a los pasajeros procedentes de Brasil y Sudáfrica 22 de febrero de 2021 Noticias COVID-19 La Sala entiende que es necesaria y proporcionada para proteger el derecho a la salud e integridad física
Los pasajeros de vuelos desviados a aeropuertos cercanos no tienen derecho a compensación, según el Abogado de la UE 04 de diciembre de 2020 Noticias CONSUMIDORES Y AEROLÍNEAS Defiende que a estos pasajeros se le abonen sólo los gastos de transporte hasta el destino final. Existe compensación si hay más de tres horas de retraso
España exigirá una PCR negativa a los pasajeros provenientes de países de riesgo 13 de noviembre de 2020 Noticias TURISMO La medida entrará en vigor a partir del 23 de noviembre. La prueba deberá realizarse en las 72 horas previas a la llegada al país
La Audiencia de Burgos anula la prohibición de Volotea de volar con objetos "no adecuados" a juicio de la compañía 29 de octubre de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES La compañía aérea de bajo coste tendrá que retirar del listado de restricciones en el equipaje la prohibición de llevar objetos perecederos, dinero en efectivo, aparatos electrónicos o documentos de identidad, entre otros. Además, los magistrados han acordado eliminar la cláusula por la que se prohibía llevar en el equipaje aquellos objetos que, a juicio del transportista, no fuera adecuado transportar debido a su peso, configuración, tamaño, forma o carácter.
Contenido y novedades de la LO 1/2020: prevención del terrorismo y otros delitos graves mediante el intercambio de datos sobre pasajeros de viajes aéreos 17 de septiembre de 2020 Noticias SEGURIDAD Se ha publicado la Ley Orgánica 1/2020, de 16 de septiembre, sobre la utilización de los datos del Registro de Nombres de Pasajeros para la prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de delitos de terrorismo y delitos graves. Contiene la regulación de la transferencia de datos del registro de nombres de los pasajeros (PNR), así como de la información de la tripulación.
La aerolínea no responde de los daños sufridos por un pasajero por la caída en el hotel tras la cancelación de su vuelo 10 de septiembre de 2020 Jurisprudencia TJUE La reparación de los perjuicios individuales causados por una falta cometida por el personal del hotel exigiría una apreciación individual de la magnitud de dichos perjuicios en cada caso, y excedería el marco de las medidas de reparación estandarizadas e inmediatas previstas por el Reglamento 261/2004/CE