Se aprueba el nuevo procedimiento para resolver conflictos frente a las aerolíneas sin ir a juicio 24 de junio de 2022 Noticias CONSUMIDORES La Agencia Estatal de Seguridad Aérea será acreditada como entidad de resolución alternativa de litigios en el transporte aéreo
Condenan al Servicio Murciano de Salud a indemnizar con 310.000 euros a unos padres por no detectar las malformaciones de su bebé 11 de mayo de 2022 Jurisprudencia DAÑOS La Sala de lo Contencioso Administrativo estima parcialmente el recurso de responsabilidad patrimonial por el daño sufrido
Las reclamaciones presentadas ante la AEPD aumentaron un 35% en 2021 21 de marzo de 2022 Noticias PROTECCIÓN DE DATOS La Agencia Española de Protección de Datos publica su Memoria 2021, que recoge las actividades realizadas por este organismo en todas sus áreas, un análisis de las tendencias y una exposición de los retos presentes y futuros
El Supremo toma medidas para evitar el colapso de lo Contencioso-Administrativo 31 de enero de 2022 Noticias TRIBUNAL SUPREMO El Alto Tribunal espera una avalancha de reclamaciones derivadas de las medidas adoptadas por el Gobierno frente a la pandemia
El abogado cuya negligencia provocó que el cliente perdiese el usufructo de una vivienda debe indemnizarle por daño moral 04 de enero de 2022 Jurisprudencia DAÑOS La Audiencia estima el daño por la pérdida de un bien que tiene un valor sentimental, al tratarse de una vivienda a la que volvía la familia en vacaciones
Un juzgado condena a una clínica por la ceguera de una paciente surgida después de la operación 25 de noviembre de 2021 Sentencias DAÑOS El juez considera que hubo mala praxis durante el postoperatorio
El TJUE se pronuncia sobre el IRPH: la cláusula es nula si hay un desequilibrio perjudicial para el consumidor 19 de noviembre de 2021 Noticias ABUSIVIDAD
El banco no puede retener el saldo bancario en caso de reclamación judicial por uno de los cotitulares 22 de octubre de 2021 Jurisprudencia CUENTAS BANCARIAS El tribunal considera que, aunque haya contradicción entre los titulares, el banco debe promover su consignación
La jurisdicción social francesa es competente para resolver las reclamaciones de diez conductores de VTC contra UBER 08 de octubre de 2021 Tribunas PLATAFORMAS DIGITALES Para la Sala de lo Social de la Corte de Apelación de París, el vínculo contractual que existió de 2015 a 2017 entre los conductores de VTC y la plataforma digital UBER es de naturaleza laboral y no comercial
La responsabilidad civil derivada de los servicios prestados por empresas del sector privado 26 de julio de 2021 Tribunas Resposabilidad civil Existe diversas situaciones que nos provocan un daño o un perjuicio (entiéndase como un guiño a los arts. 1001 y ss. CC) y que no reclamamos, pues no creemos que pueda ser reclamado al prestador del servicio. Vamos a ver qué dice la jurisprudencia
El Supremo anula la política de Ryanair que permitía mandar el equipaje en un vuelo distinto 23 de julio de 2021 Jurisprudencia El alto tribunal considera que la sumisión a la ley irlandesa causa un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes y obstaculiza las reclamaciones por parte del consumidor
El Supremo confirma condena a un año de prisión a un empresario por espiar el correo personal de un empleado 24 de mayo de 2021 Jurisprudencia PRIVACIDAD Aunque el trabajador conocía la prohibición de utilizar el ordenador de la empresa para fines particulares, ello no legitima al empleador para entrar en su cuenta privada
El Supremo condena a un fabricante por una prótesis de cadera defectuosa 24 de marzo de 2021 Jurisprudencia DAÑOS Aunque la mayoría funcionaba, la compañía ordenó retirar todas las unidades del mercado. La demandante tuvo que ser intervenida por segunda vez
Dos hermanos recuperan 50.000 euros de acciones del Banco Popular 16 de marzo de 2021 Sentencias RECLAMACIÓN Las víctimas son dos personas de avanzada edad. El juez de Primera Instancia número uno considera que la entidad no informó debidamente de los riesgos del producto contratado
El TJUE falla contra Ryanair y permite la cesión de derechos a terceros para reclamar compensaciones de vuelo por cancelaciones 20 de noviembre de 2020 Jurisprudencia COMPAÑÍAS AÉREAS La Justicia comunitaria avala la validez de la cesión de los derechos de cobro y establece que la empresa que gestiona la reclamación se encuentra en la misma posición que el consumidor
Inclusión indebida en ficheros de morosidad, ¿qué acciones se pueden ejercitar? 03 de noviembre de 2020 Artículos doctrinales LISTA DE DEUDORES No hay que caer en el error de pensar que estos ficheros reflejan una verdad absoluta. Son frecuentes las reclamaciones contra los ficheros de morosidad por entender que la información que se refleja no se ajusta a la realidad
El asesoramiento jurídico y técnico de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor en los procesos de tramitación de las reclamaciones y las demandas de consumo 16 de octubre de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES En este artículo vamos a analizar las consecuencias jurídicas que tiene, para una persona consumidora, presentar una demanda judicial desde el ámbito del derecho civil o presentar una reclamación de consumo desde el ámbito del derecho administrativo, las posibles conexiones y consecuencias procesales de ambas acciones y los distintos tipos de asesoramiento jurídico que puede recibir la persona consumidora, ya sea por parte del sector profesional de la abogacía como por parte de los técnicos y las técnicas de consumo de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor
Trabajo a distancia: nuevo procedimiento ante la jurisdicción social 23 de septiembre de 2020 Noticias INFOGRAFÍA El Real Decreto-ley 28/2020 incorpora un nuevo procedimiento para encauzar las reclamaciones sobre acceso, reversión y modificación del trabajo a distancia
La aerolínea no responde de los daños sufridos por un pasajero por la caída en el hotel tras la cancelación de su vuelo 10 de septiembre de 2020 Jurisprudencia TJUE La reparación de los perjuicios individuales causados por una falta cometida por el personal del hotel exigiría una apreciación individual de la magnitud de dichos perjuicios en cada caso, y excedería el marco de las medidas de reparación estandarizadas e inmediatas previstas por el Reglamento 261/2004/CE
Un juez concede incapacidad permanente absoluta a una empleada con esclerosis múltiple 02 de septiembre de 2020 Jurisprudencia LABORAL El juzgado condena al INSS a abonar la prestación con efectos retroactivos a noviembre de 2017, percibiendo la trabajadora una pensión máxima y unos atrasos de casi 30.000€.