Vacaciones que no coinciden con el folleto: lo que ha dicho la jurisprudencia 08 de agosto de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES Una excursión que cambia a última hora, una ducha que no funciona, un hotel con vistas que finalmente no las tiene. En verano son habituales las reclamaciones por vacaciones que no se corresponden a las del folleto. ¿Qué desperfectos son reclamables en vía judicial? ¿Cuál es el régimen de responsabilidad del organizador? Repasamos las sentencias más relevantes al respecto
¿Qué derechos puedo ejercitar si tengo problemas con una compañía aérea? 14 de agosto de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES El verano es tiempo de vacaciones, pero también de huelgas, retrasos, cancelación, y por tanto de reclamaciones. La normativa europea ofrece una amplia gama de derechos e indemnizaciones para proteger a los consumidores de incidentes indeseados con aerolíneas. Estas son las reclamaciones más importantes
De travesía de lujo a viaje en autobús: estimada indemnización para los pasajeros de un crucero que chocó con un mercante 30 de julio de 2019 Jurisprudencia VIAJES COMBINADOS Se planeó como un crucero de lujo por el Rin pero acabó siendo un viaje en autobús. En primera instancia se denegó la indemnización al tacharse el suceso como un evento de fuerza mayor, pero la Audiencia Provincial de Madrid ha rechazado este argumento y estima daños patrimoniales y morales
¿Qué derechos puedo ejercitar en caso de problemas con un vuelo? 25 de julio de 2019 Noticias CONSUMIDORES El reglamento europeo 26/2004 otorga un amplio rango de garantías y derechos de reclamación para aquellos pasajeros que puedan verse perjudicados por cancelaciones y retrasos, entre otros incidentes. Estas son las claves esenciales a tener en cuenta para reclamar indemnización, reembolso u asistencia en este tipo de situaciones.
¿Se puede exigir responsabilidad a Renfe por los perjuicios causados en la huelga? 16 de julio de 2019 Noticias HUELGA RENFE Una huelga no puede ser considerada como un suceso de fuerza mayor. Por tanto, Renfe tiene la obligación de indemnizar a sus viajeros en caso de cancelación y retrasos
TJUE sobre viajes combinados: no es posible reclamar a la aerolínea un vuelo perdido si existe vía contra la organizadora del viaje 12 de julio de 2019 Jurisprudencia RECLAMACIÓN VUELOS El tribunal excluye de la aplicación del Reglamento para la indemnización de pasajeros perjudicados a aquellos viajeros que quieran reclamar el importe del billete de un vuelo perdido si su travesía formaba parte de un viaje combinado, exigiendo que se ataque a la organizadora del viaje y no a la aerolínea
Una sentencia niega la reclamación al seguro de un conductor por la muerte de su esposa por ser el causante del accidente 08 de julio de 2019 Jurisprudencia SEGURO ACCIDENTES En un reciente caso ventilado por la Audiencia Provincial de Murcia una aseguradora se negó a retribuir los daños morales derivados de la muerte de su esposa, al ser el reclamante el responsable del accidente donde falleció. El fallo da la razón a la aseguradora.
El TC declara inconstitucional la falta de recurso para impugnar el decreto de los letrados judiciales sobre reclamación de honorarios indebidos 26 de marzo de 2019 Jurisprudencia ABOGADOS Y PROCURADORES En tanto el legislador no se pronuncie al respecto, el recurso judicial procedente frente al decreto del letrado de la administración de justicia es el de revisión al que se refiere el art. 454 bis LEC
La AN suspende cautelarmente las reclamaciones judiciales y extrajudiciales de las entidades de crédito a los perjudicados de iDental 07 de febrero de 2019 Jurisprudencia CONSUMIDORES Esta medida cautelar adoptada en el marco del procedimiento judicial de Idental, consiste en la suspensión cautelar de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales que se hayan formulado por las entidades financieras que hayan suscrito contratos de crédito vinculados a los tratamientos odontológicos firmados con las clínicas del Grupo Idental.
¿Con la vía del RDL de modificación del TRITPAJD existe alguna posibilidad de reclamación de ingresos indebidos en los ejercicios no prescritos? 08 de noviembre de 2018 Noticias IAJD El experto en temas tributarios Javier Pérez-Fadón responde a las dudas que se plantean tras la promulgación del RDL anunciado desde el Gobierno para que el IAJD de los préstamos hipotecarios sean abonados por los bancos.
La CNMV publica la memoria de atención de reclamaciones y consultas de los inversores en 2017 14 de septiembre de 2018 Noticias Mercado de valores La CNMV publica hoy su Memoria de Atención de Reclamaciones y Consultas de los Inversores 2017. Según el informe, los inversores presentaron ante la CNMV 17,18% menos que el año anterior y realizaron 11.199 consultas (28,32% más). La memoria incluye también detalles de las actuaciones de la CNMV para la detección y advertencia de chiringuitos financieros.
El aumento de incidencias dispara las reclamaciones contra las aerolíneas 31 de agosto de 2018 Noticias Derechos del pasajero Entre las incidencias que motivan la interposición de las reclamaciones a aerolíneas se encuentran la cancelación de vuelos, el retraso, la sobreventa de pasajes y la pérdida de equipajes, entre otros.
Legálitas LAB entrega los premios a los tres proyectos ganadores del concurso de startups 29 de junio de 2018 El sector legal premios #LegálitasLAB2018 Un proyecto que extrae información notarial, una plataforma de reclamaciones y otra de inversión en procedimientos judiciales.
España es uno de los países con menos reclamaciones y condenas en los tribunales europeos 19 de junio de 2018 Noticias España está en la media europea en cuanto a sentencias del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) por incumplimiento de los Tratados y su ratio española de sentencias condenatorias del TEDH por habitante es similar a la de Alemania, Holanda o Reino Unido e inferior a la de Austria, Bélgica, Italia o Suiza.
IBI de bienes inmuebles considerados urbanos pero sin desarrollo urbanístico efectivo. Propuesta administrativa y judicial para acabar con esta situación. 19 de abril de 2018 Artículos doctrinales Hablamos de suelos urbanos sin desarrollar que han sido valorados como urbanos y que, por tanto, generan cuantiosos recibos de IBI y liquidaciones de Plusvalía. Las actuales vías de reclamación administrativa y de litigios contencioso-administrativos no están dando los resultados apetecidos en orden a acabar con esta lacra, sino que se presume que esta problemática, ciertamente injusta, y me atrevo a decir inconstitucional, se dilatará enormemente en el tiempo.
El Supremo valida la transacción banco-cliente en cláusula suelo para evitar la reclamación judicial 12 de abril de 2018 Jurisprudencia Cláusulas suelo La Sala Primera del Tribunal Supremo estima el recurso de una entidad bancaria contra la sentencia que había declarado la nulidad de la cláusula suelo y su posterior novación mediante contrato privado y estima el recurso interpuesto por Ibercaja. Avala el pacto por el que el banco rebajó a 2,5% el suelo de la hipoteca a cambio de que el cliente no reclamase judicialemente.
El TJUE admite reclamar por teléfono a la compañía aérea por un incidente con el equipaje 12 de abril de 2018 Jurisprudencia Aerolínea El Tribunal de Justicia de la UE ha dictado una sentencia por la que considera que el requisito de que la reclamación ha de presentarse por escrito que estipula el Convenio de Montreal incluye llamadas de teléfono al servicio de atención al cliente de la compañía que registra la reclamación en su sistema informático.
Todo sobre las reclamaciones de las cláusulas suelo de las hipotecas 12 de abril de 2018 Noticias Contenido patrocinado Las cláusulas suelos en los contratos hipotecarios generan muchas dudas entre los contratantes, tanto en cuanto a su legalidad como al proceso legal de reclamación. En este artículo se resuelven las cuestiones que puedan derivar de esta práctica abusiva.
El Supremo publica las sentencias en las que establece que son los clientes los que deben pagar los impuestos de la hipoteca 19 de marzo de 2018 Noticias HIPOTECAS El Tribunal Supremo ha publicado este lunes las dos sentencias que resuelven dos recursos de casación relacionados con reclamaciones de consumidores contra cláusulas de sus hipotecas que les atribuían el pago de todos los gastos e impuestos generados por la operación. Anque reconoce la abusividad de la cláusula, tal y como ya anunció el pasado 28 de febrero el Alto tribunal ha resuelto que es el cliente el que tiene que pagar el impuesto de actos jurídicos documentados.
El proceso monitorio: ¿viable y eficaz? 09 de febrero de 2018 Artículos doctrinales RECLAMACIÓN DE DEUDAS Desde su promulgación y a raíz de su funcionamiento, el monitorio ha experimentado varios cambios, pero tras los mismos, el proceso ha ido perdiendo año tras año eficacia. Teniendo en cuenta que en nuestro ordenamiento jurídico existen otros medios para reclamar deudas dinerarias y que el Monitorio es un proceso voluntario y el más utilizado en la actualidad ¿Es viable y eficaz? ¿Es el proceso que pretendía ser a día de hoy?