• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• EXPOSICI覰 DE MOTIVOS
• CAP蚑ULO I.� DISPOSICIONES DE CAR罜TER GENERAL
  • Art韈ulo 1 燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 2 燜inalidad y modalidades del procedimiento de mediaci髇
  • Art韈ulo 3 燩rincipios b醩icos de la mediaci髇
  • Art韈ulo 4 燝arant韆s del procedimiento
• CAP蚑ULO II.� SERVICIO DE MEDIACI覰
  • Art韈ulo 5 燙reaci髇 y funcionamiento del servicio de mediaci髇
  • Art韈ulo 6 燫esponsable del servicio de mediaci髇
  • Art韈ulo 7 燛quipo de mediaci髇
  • Art韈ulo 8 燜uncionamiento del servicio de mediaci髇
• CAP蚑ULO III.� SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACI覰 FORMAL
  • Art韈ulo 9 燬olicitud del procedimiento de mediaci髇 formal y condiciones de inicio
  • Art韈ulo 10 燚esignaci髇 de la persona mediadora
  • Art韈ulo 11 燰iabilidad de la mediaci髇
  • Art韈ulo 12 燩lazos establecidos
  • Art韈ulo 13 燚eberes de los participantes y condiciones del encuentro de mediaci髇
  • Art韈ulo 14 燜ase de seguimiento y eficacia de los acuerdos
• CAP蚑ULO IV.� FORMACI覰 Y ACREDITACI覰 EN MEDIACI覰 ESCOLAR
  • Art韈ulo 15 燙ompromisos de la Administraci髇 educativa
  • Art韈ulo 16 燜ormaci髇 y acreditaci髇 en mediaci髇 escolar
  • Art韈ulo 17 燞omologaci髇 de mediadores escolares
  • Art韈ulo 18 燛quipos externos de mediaci髇 escolar
  • Art韈ulo 19 燗poyo de la Administraci髇 educativa
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional primera 燞abilitaci髇 normativa
  • Disposici髇 adicional segunda 燙entros docentes de Educaci髇 Infantil y Educaci髇 Primaria Incompletos
  • Disposici髇 adicional tercera 營mplantaci髇 del servicio de mediaci髇 en los centros educativos
  • Disposici髇 adicional cuarta
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final 燛ntrada en vigor
• ANEXO I .� ACTA DE APERTURA DEL PROCEDIMIENTO DE MEDIACI覰 FORMAL
• ANEXO II .� ACTA DE MEDIACI覰 FORMAL

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. La presente orden tiene por objeto establecer las condiciones y los requisitos para implantar la mediaci髇 escolar, concibi閚dola como un procedimiento institucional com鷑 en la gesti髇 pac韋ica de los conflictos que contribuye a la mejora de la convivencia y del clima escolar.

2. El procedimiento de mediaci髇 ser� aplicable a cualquier clase de conflicto siempre que las partes implicadas, como miembros de la comunidad educativa, lo acepten como v韆 de soluci髇, y con la intervenci髇 de personas mediadoras cualificadas e imparciales. Su aplicaci髇 ante conductas del alumnado contrarias a la convivencia se plantear� en t閞minos de mediaci髇 formal, tal y como se regula en esta orden, constituyendo una alternativa especialmente recomendable al procedimiento disciplinario, exceptuando su uso en las conductas se馻ladas en el art韈ulo siguiente en su apartado a).

3. Esta orden ser� de aplicaci髇 en todos los centros docentes de ense馻nza no universitaria sostenidos con fondos p鷅licos de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

Art韈ulo 2 Finalidad y modalidades del procedimiento de mediaci髇

1. La finalidad de la mediaci髇 escolar regulada en la presente orden es crear entre las partes en conflicto un marco de comunicaci髇 que les facilite gestionar por s� mismos sus problemas de forma cooperativa, pudiendo afectar a toda la comunidad educativa desde diferentes acepciones:

• a) Como mediaci髇 formal: es aplicada en conflictos donde un alumno o una alumna haya realizado una conducta contraria a la convivencia de car醕ter grave o gravemente perjudicial.

  La mediaci髇 formal se aplicar� de la forma establecida en el Cap韙ulo III de esta orden y ser� utilizada como v韆 alternativa al modelo disciplinario tanto para la aplicaci髇 directa de medidas correctoras como para la incoaci髇 de un expediente disciplinario. Su uso ir� orientado a corregir las conductas contrarias a la convivencia mediante la reparaci髇 voluntaria del da駉 causado, asumida de forma responsable, y la construcci髇 de un acuerdo satisfactorio entre las partes en conflicto.

  Quedar醤 excluidas de esta alternativa, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 70 del Decreto 114/2011, de 11 de mayo, las situaciones que perjudican gravemente la convivencia a causa de acoso escolar, agresiones f韘icas y vejaciones o humillaciones que tengan una implicaci髇 de g閚ero, sexual, racial o xen骹oba, o se realicen contra el alumnado m醩 vulnerable.

• b) Como mediaci髇 no formal: es la forma m醩 com鷑 y frecuente de utilizar la mediaci髇 en el 醡bito escolar. Bien porque se ofrezca, o bien porque se solicite la intervenci髇 de un mediador cualificado, la mediaci髇 puede ser utilizada con cualquier miembro de la comunidad educativa, ya sea alumnado, familia o personal del centro, potenci醤dose su car醕ter flexible y adaptativo.

La mediaci髇 no formal, ser� el procedimiento habitual para gestionar cualquier conflicto en el que interviene alumnado, quedando la mediaci髇 formal como procedimiento excepcional, para los casos se馻lados en el apartado anterior.

2. En todo caso, en cualquiera de sus dos acepciones, tanto en un procedimiento de mediaci髇 formal, como de mediaci髇 no formal, siempre se respetar醤 los principios y garant韆s del procedimiento de mediaci髇, tal y como se indica en los art韈ulos 3 y 4.

Art韈ulo 3 Principios b醩icos de la mediaci髇

En todo procedimiento de mediaci髇 para gestionar un conflicto de convivencia en el centro, primar醤 los siguientes principios b醩icos:

• a) Principio de intervenci髇 m韓ima.

  Primar� siempre la autogesti髇 dialogada del conflicto entre las partes implicadas. Cuando se estime necesario la intervenci髇 de un tercero, prevalecer� el procedimiento mediador como modelo responsabilizador y reparador, antes que el procedimiento sancionador.

  Asimismo, se procurar�, siempre que sea posible, gestionar los conflictos inherentes a la convivencia escolar dentro del marco del centro educativo. Del mismo modo, cuando el conflicto deba trascender del propio centro, primar� su gesti髇 a trav閟 de instancias superiores de la Consejer韆 de Educaci髇, antes que acudir a otras v韆s como la policial o la judicial.

• b) Principio de reparaci髇 responsable.

  El uso de la mediaci髇 est� orientado a fomentar la reparaci髇 responsable del da駉 causado entre las partes enfrentadas, incidiendo en la propia capacidad de las personas implicadas para encontrar la mejor soluci髇 al conflicto.

• c) El principio de mutua satisfacci髇.

El uso de la mediaci髇 tiene como objetivo alcanzar un acuerdo construido por las partes considerando la mejor alternativa de soluci髇 para ambas, de manera que se alcance un resultado de mutua satisfacci髇, en el que prime el paradigma ganador-ganador.

Art韈ulo 4 Garant韆s del procedimiento

Todo procedimiento de mediaci髇 tiene que ofrecer las siguientes garant韆s:

• a) Voluntariedad en la participaci髇.

  La participaci髇 en el procedimiento de mediaci髇 tiene car醕ter personal y voluntario, de forma que las partes asisten personalmente a la mediaci髇 y pueden abandonarla, si no desean continuar, en cualquier momento del procedimiento.

• b) Imparcialidad y neutralidad de la persona mediadora.

  La persona mediadora debe ser ajena al conflicto, manteniendo una postura neutral ante las partes, y tiene la obligaci髇 de abstenerse de emitir juicios u opiniones que puedan influir en las partes implicadas, as� como de no imponer ninguna soluci髇 ni medida concreta, velando, en todo caso, por mantener el equilibrio entre las partes. No podr� conducir el procedimiento en el caso de no aceptaci髇 justificada por alguna de las partes.

• c) Confidencialidad del procedimiento y deber de sigilo.

La persona mediadora garantizar� expresamente a las partes en conflicto la estricta confidencialidad de toda la informaci髇 surgida durante el procedimiento de mediaci髇, y no podr� utilizar dicha informaci髇 en el caso de continuarse la gesti髇 del conflicto por otra v韆 ajena a la mediaci髇.

Art韈ulo 5 Creaci髇 y funcionamiento del servicio de mediaci髇

1. Los centros educativos, haciendo uso de la autonom韆 organizativa y pedag骻ica que les otorga la normativa vigente, dispondr醤 de la mediaci髇 formal para gestionar los conflictos con el alumnado, promoviendo adem醩 la gesti髇 de conflictos propios de la mediaci髇 no formal en funci髇 de las necesidades del centro y de los recursos disponibles.

2. Cada centro educativo, en funci髇 de las caracter韘ticas que le son propias y de sus posibilidades, organizar� un servicio de mediaci髇, cuyo dise駉 se concretar� en el plan de convivencia.

3. En este servicio se ofertar� como m韓imo la mediaci髇 formal de los conflictos, seg鷑 la finalidad expuesta en el art韈ulo 2 de esta orden, y su implementaci髇 en el centro estar� garantizada en las normas de organizaci髇 y funcionamiento.

4. Los centros educativos, al incorporar en su plan de convivencia el servicio de mediaci髇, adoptar醤 cuantas medidas estimen eficaces para la divulgaci髇 de la mediaci髇 a trav閟 de acciones de informaci髇, sensibilizaci髇 y formaci髇 para todos los sectores de la comunidad educativa.

Art韈ulo 6 Responsable del servicio de mediaci髇

1. A propuesta de la direcci髇 del centro, el Consejo Escolar nombrar�, entre el personal docente de los centros educativos, a la persona responsable del servicio de mediaci髇. En todo caso, corresponde a la direcci髇 del centro garantizar el ejercicio de los procesos de mediaci髇 para los conflictos, seg鷑 los procedimientos establecidos en la presente Orden.

2. La persona nombrada responsable del servicio de mediaci髇 debe estar convenientemente acreditada como mediador o mediadora escolar en cualquiera de sus niveles, seg鷑 lo expuesto en el art韈ulo 16 de esta orden.

3. El responsable o la responsable de este servicio debe ser, a su vez, miembro del equipo de gesti髇 de la convivencia del centro, garantiz醤dose as� la integraci髇 de la mediaci髇 en la gesti髇 de los conflictos.

Art韈ulo 7 Equipo de mediaci髇

1. El servicio de mediaci髇 podr� constituir un equipo de mediaci髇 para promover la convivencia positiva y para el tratamiento de los conflictos. Este equipo estar� coordinado y supervisado por el responsable del servicio de mediaci髇.

2. El equipo de mediaci髇 puede estar formado por cualquiera de los miembros de los diferentes sectores de la comunidad educativa (docentes, alumnado, personal no docente y del sector de padres y madres) con una composici髇 con tendencia a la paridad, siempre que, habiendo decidido participar de forma voluntaria, reciba una formaci髇 espec韋ica en materia de mediaci髇 escolar.

3. Se podr� contar con alumnado mediador a partir del tercer ciclo de Educaci髇 Primaria y, en todo caso, el alumnado menor de edad deber� contar con la autorizaci髇 de su representante legal para poder participar en el equipo de mediaci髇.

4. La formaci髇 espec韋ica en materia de mediaci髇 escolar, dirigida a los componentes del equipo de mediaci髇, podr� ser impartida por cualquier persona acreditada en mediaci髇 escolar. Tras el proceso de formaci髇, la secretar韆 del centro educativo certificar� la condici髇 de miembro del equipo de mediaci髇 y la formaci髇 recibida para ejercer como mediador o mediadora en el centro.

5. El equipo de gesti髇 de la convivencia deber� decidir de forma motivada y razonada y previa audiencia del interesado, en qu� casos un componente del equipo de mediaci髇 debe dejar de realizar esta funci髇 y durante qu� plazo, por incumplimiento grave o reiterado de las funciones o deberes que tenga atribuidos como persona mediadora.

Art韈ulo 8 Funcionamiento del servicio de mediaci髇

El plan de actuaci髇 del servicio de mediaci髇 deber� contener, al menos los siguientes apartados:

• * Conflictos susceptibles de mediaci髇, en funci髇 de los miembros de la comunidad educativa implicados, siendo siempre contemplado el conflicto entre alumnado.
• * Formas de solicitar o acceder al servicio.
• * Lugar y horario en que se realiza el servicio (procurando facilitar la participaci髇 efectiva de los distintos agentes educativos).
• * Cuadro o listado de persona o personas mediadoras.
• * Coordinaci髇 del equipo de mediaci髇, en su caso.
• * Documentaci髇 del servicio.
• * C骴igo deontol骻ico del equipo de mediaci髇.

Art韈ulo 9 Solicitud del procedimiento de mediaci髇 formal y condiciones de inicio

1. La mediaci髇 formal podr� ser solicitada al servicio de mediaci髇, por cualquier miembro de la comunidad educativa, siendo este servicio el responsable de la recepci髇 de la solicitud de mediaci髇 por parte de cualquiera de los sujetos legitimados para formularla.

2. Cuando la solicitud recibida en el servicio de mediaci髇 no proceda del equipo de gesti髇 de la convivencia, se informar� a dicho equipo, quien comprobar� que el alumnado implicado puede acogerse a la mediaci髇 formal seg鷑 la normativa vigente. Corresponde al equipo de gesti髇 de la convivencia efectuar en su caso, la propuesta formal de comienzo del procedimiento de mediaci髇 formal, iniciando el acta de apertura de este seg鷑 el modelo de solicitud incluido en el anexo I de esta orden.

3. Cuando se trate de un alumno o una alumna menor de edad, el padre, la madre o los tutores legales deber醤 ser informados de la conducta realizada por el alumno o la alumna, as� como de la aceptaci髇 o rechazo del menor ante el ofrecimiento de la mediaci髇. En caso de aceptaci髇, se requiere la autorizaci髇 del padre, la madre o el tutor o la tutora legal, para poder comenzar el procedimiento, recogida en el mismo anexo I.

Art韈ulo 10 Designaci髇 de la persona mediadora

1. El responsable o la responsable del servicio de mediaci髇 designar� a la persona mediadora para cada caso, pudiendo optar por la comediaci髇, en cuyo caso designar� a dos personas mediadoras.

2. En todo caso, no se podr� intervenir como mediador o mediadora cuando se guarde con alguna de las personas implicadas en el conflicto relaci髇 de amistad 韓tima o enemistad manifiesta o v韓culo de parentesco por consanguinidad o afinidad en cualquier grado.

3. Las partes en conflicto deber醤 mostrar su aceptaci髇 de la persona mediadora designada. En caso contrario solicitar醤 un cambio de forma justificada.

4. La renuncia de la persona mediadora a su designaci髇 para mediar en un conflicto deber� tener razones justificadas, seg鷑 el c骴igo deontol骻ico de la mediaci髇 escolar incluido en el plan de actuaci髇 del servicio de mediaci髇.

5. El alumnado mediador, podr� intervenir en cualquier procedimiento de mediaci髇 no formal, pero solo podr� intervenir como mediador en una mediaci髇 formal cuando se trate de conflictos entre alumnado, o bien, comediando con un mediador adulto, cuando se trate de un conflicto entre profesorado y alumnado. Su intervenci髇 en el procedimiento de mediaci髇 formal se ce駃r� al encuentro de mediaci髇, quedando las fases de determinaci髇 de la viabilidad y de seguimiento del acuerdo a cargo del responsable del servicio de mediaci髇.

6. En cualquier caso, la designaci髇 del alumnado como mediador en una mediaci髇 formal, se realizar� ponderando su edad y la naturaleza del conflicto.

Art韈ulo 11 Viabilidad de la mediaci髇

1. La primera tarea del servicio de mediaci髇 tras recibir la propuesta formal de una mediaci髇 es determinar su viabilidad. Para ello, la persona mediadora debe tener una entrevista por separado con cada una de las partes del conflicto, informando sobre el procedimiento de mediaci髇 antes de su aceptaci髇 y llevando a cabo una valoraci髇 de los aspectos siguientes:

• a) Disposici髇 a participar voluntariamente en la mediaci髇.
• b) Intenci髇 de cooperar, a fin de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
• c) Tipo, naturaleza y estado del conflicto.

2. Una vez que la persona mediadora determine si la mediaci髇 es viable o no, deber� informar justificadamente de ello al equipo de gesti髇 de la convivencia, entregando el acta de apertura del procedimiento (anexo I), en la que se indica, en su caso, la fecha prevista para el encuentro de mediaci髇.

3. Cuando la conducta contraria a las normas no se ha realizado contra una persona en concreto, sino que ha causado da駉 en general a la convivencia del centro -tales como: deterioro intencionado de las instalaciones o del material, y cualquier otra acci髇 que da馿 bienes, valores o principios de la convivencia- tambi閚 puede llevarse a cabo una mediaci髇 para gestionar el conflicto generado. En estos casos, el mediador o la mediadora, despu閟 de entrevistar al alumno o la alumna, propondr� a la persona que considere m醩 adecuada para que represente a la comunidad educativa como la otra parte del conflicto en el proceso de mediaci髇.

Art韈ulo 12 Plazos establecidos

1. La aceptaci髇 del procedimiento de mediaci髇 formal interrumpe el plazo m醲imo de tres d韆s lectivos establecido desde el conocimiento de los hechos hasta la incoaci髇 del procedimiento disciplinario, conforme al art韈ulo 69.2 del Decreto 114/2011.

2. La fecha aceptada por las partes para participar en la mediaci髇 quedar� reflejada en el acta de apertura del procedimiento (anexo I).

3. El procedimiento de mediaci髇 formal completo deber� desarrollarse en un plazo m醲imo de 20 d韆s lectivos, dividido en dos periodos diferenciados:

• a) El encuentro de mediaci髇, que se desarrollar� en un plazo m醲imo de 10 d韆s lectivos, computados a partir de la fecha de aceptaci髇 de la mediaci髇, que se constate en el acta de apertura del procedimiento, pudiendo llevarse a cabo durante ese periodo un m醲imo de tres encuentros o sesiones para alcanzar acuerdos.
• b) El seguimiento del acuerdo, que se realizar� en el plazo restante, a partir de la fecha en que se firman los acuerdos en el acta de mediaci髇, y que finaliza con la reuni髇 de seguimiento que cierra el acta de mediaci髇.

4. Una vez finalizado el procedimiento de mediaci髇, la direcci髇 del centro comunicar� al alumnado implicado y a sus tutores legales cuando se trate de menores de edad, la situaci髇 de la gesti髇 del conflicto indicada en el acta de mediaci髇, y concretamente si:

• a) Se ha reparado el da駉 causado y se da por finalizada la gesti髇 del conflicto con resultado positivo en la mediaci髇 realizada.
• b) El procedimiento de mediaci髇 no ha sido efectivo y se proceder� a la incoaci髇 de un expediente disciplinario.

El plazo para reanudar el procedimiento disciplinario se iniciar� al d韆 siguiente de finalizada la mediaci髇.

Art韈ulo 13 Deberes de los participantes y condiciones del encuentro de mediaci髇

1. El encuentro de mediaci髇 se desarrollar� atendiendo a los principios y garant韆s previstos en los art韈ulos 3 y 4 de esta orden.

2. Durante el desarrollo del encuentro de mediaci髇 corresponde a la persona mediadora los siguientes deberes:

• a) Agilidad del procedimiento, inmediatez, car醕ter personal, flexibilidad y pleno respeto a los derechos y las libertades fundamentales de las partes, y a las normas que regulan la organizaci髇 y el funcionamiento del centro.
• b) Desistir de su intervenci髇 en el procedimiento de mediaci髇 en cualquier momento cuando aprecie falta de colaboraci髇 por alguna de las partes o la vulneraci髇 de las condiciones para su adecuado desarrollo.
• c) Solicitar la comediaci髇 cuando, por la complejidad del conflicto u otras circunstancias, el procedimiento de mediaci髇 requiera la intervenci髇 de dos o m醩 personas mediadoras, quienes actuar醤 de forma coordinada y de com鷑 acuerdo.
• d) Conducir el encuentro de mediaci髇, facilitando la comunicaci髇 entre las partes para que puedan construir o alcanzar, a trav閟 del di醠ogo, un acuerdo satisfactorio en los t閞minos de esta orden.

3. Durante el desarrollo del encuentro de mediaci髇 corresponden a las partes en conflicto los siguientes deberes:

• a) Mostrar en el inicio del encuentro de mediaci髇 su conformidad con las normas fijadas para poder llevarlo a cabo.
• b) Respetar y aceptar durante el encuentro de mediaci髇 las reglas m韓imas: respetarse mutuamente, ser sinceros y escucharse guardando el turno de palabra.
• c) Aceptar la recogida de su acuerdo en el acta de mediaci髇 y la participaci髇 en la reuni髇 para el seguimiento de dicho acuerdo, seg鷑 las condiciones se馻ladas en el siguiente art韈ulo.

4. Finalizaci髇 del encuentro y acta de mediaci髇:

• a) Al finalizar el encuentro de mediaci髇, la persona mediadora redactar� el acta de mediaci髇, que ser� suscrita por las personas mediadas y por ella misma, y en la que se har醤 constar como m韓imo los siguientes extremos:
  • * Datos de identificaci髇 personal de la persona mediadora.
  • * Datos de identificaci髇 personal de las partes.
  • * Fecha y lugar del/los encuentro/s de mediaci髇.
  • * Acuerdo alcanzado por las partes.
  • * Fecha de seguimiento del acuerdo.
  • * Valoraci髇 del cumplimiento del acuerdo (se cumplimentar� en el momento del seguimiento).
• b) El modelo de acta de una mediaci髇 formal se ajustar� al presentado en el anexo II de esta orden.
• c) El encuentro de mediaci髇 concluye con la firma del acta. De esta se expedir� una copia para cada una de las partes, as� como para los padres, las madres o los tutores legales, cuando se trate de alumnado menor de edad. El acta original ser� custodiada por la persona mediadora responsable de realizar el seguimiento, hasta la finalizaci髇 del procedimiento.
• d) Asimismo, el encuentro de mediaci髇 se considerar� finalizado si se produce el desistimiento libre de cualquiera de las partes antes de existir un acuerdo firmado por ambas, o bien cuando el mediador o la mediadora desista justificadamente, en cuyo caso informar� a las partes implicadas en el procedimiento y al equipo de gesti髇 de la convivencia.

Art韈ulo 14 Fase de seguimiento y eficacia de los acuerdos

1. En la sesi髇 de seguimiento el mediador o la mediadora valorar� con las partes en conflicto el grado de cumplimiento del acuerdo de mediaci髇 y har� constar en el acta la satisfacci髇 de las personas mediadas con la soluci髇 alcanzada, se馻lando que se da por finalizado el procedimiento de mediaci髇 de manera exitosa.

2. Si el conflicto sometido a mediaci髇 en el centro hubiera trascendido a otras instancias de resoluci髇 de conflictos fuera de su 醡bito, administrativas o judiciales, la direcci髇 del centro comunicar� a estas la existencia del acuerdo de mediaci髇 alcanzado por las partes y contenido en el acta de mediaci髇, a los efectos que fueran procedentes.

3. Cuando en el seguimiento se detectara un incumplimiento del acuerdo, se har� constar en el acta, indicando que ha de continuarse la gesti髇 del conflicto por la v韆 disciplinaria. En este caso, la direcci髇 del centro informar� al alumnado y a los padres y las madres o los tutores legales, cuando se trate de un menor, sobre la p閞dida del derecho a utilizar la mediaci髇 formal durante un periodo de 60 d韆s lectivos a partir de la 鷏tima mediaci髇, seg鷑 la fecha de seguimiento se馻lada en su acta.

4. El responsable del servicio de mediaci髇 informar� al equipo de gesti髇 de la convivencia de los resultados de la mediaci髇 y entregar� el acta original en la secretar韆 del centro. La custodia definitiva de esta documentaci髇 y su tratamiento ser醤 responsabilidad del centro, y estar� sujeta a lo establecido en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, en los t閞minos de aplicaci髇 a los centros educativos.

Art韈ulo 15 Compromisos de la Administraci髇 educativa

Con el fin de prestar a los centros educativos el apoyo y el asesoramiento necesarios para la mejor aplicaci髇 de las medidas previstas en esta orden, la Consejer韆 con competencias en materia de educaci髇, desde el 醡bito de sus atribuciones, desarrollar� las siguientes acciones:

• a) Dise駉 de la formaci髇 en materia de mediaci髇 escolar.
• b) Desarrollo y oferta de la formaci髇 en mediaci髇 escolar.
• c) Acreditaci髇 de mediadores o mediadoras escolares a trav閟 de formaci髇 u homologaci髇.
• d) Impulso de la creaci髇 y puesta en funcionamiento de los servicios de mediaci髇 en los centros educativos.
• e) Asesoramiento y seguimiento de proyectos de mediaci髇 escolar.
• f) Creaci髇 y desarrollo de los equipos de mediaci髇 escolar externos.

Art韈ulo 16 Formaci髇 y acreditaci髇 en mediaci髇 escolar

1. La formaci髇 en materia de mediaci髇 escolar se canalizar� a trav閟 del Plan Canario de Formaci髇 del Profesorado en los t閞minos que la Direcci髇 General de Ordenaci髇, Innovaci髇 y Promoci髇 Educativa establezca.

2. Esta formaci髇 se organizar� en tres niveles de ense馻nza que se concretan en:

• a) Nivel I: formaci髇 b醩ica requerida para la acreditaci髇 como mediador o mediadora en su centro educativo. Este nivel de formaci髇 capacita para mediar los conflictos que surjan en su centro, tanto entre alumnado, como entre un docente u otro personal del centro y un alumno o una alumna, as� como conflictos entre estos 鷏timos y el centro.
• b) Nivel II: formaci髇 requerida para la acreditaci髇 como mediador o mediadora escolar externo. Esta formaci髇 capacita para mediar los conflictos entre miembros adultos de la comunidad educativa, bien se trate de personal del centro como de familias. La persona acreditada podr� mediar en conflictos que precisen de un mediador externo al centro educativo.
• c) Nivel III: Este nivel acredita a la persona mediadora como formador de formadores en materia de mediaci髇.

3. La formaci髇 en materia de mediaci髇 se orientar� al desarrollo de las competencias necesarias del mediador o la mediadora especializado en el 醡bito educativo. Las personas que superen el itinerario formativo en los t閞minos establecidos podr醤 acreditarse en el nivel correspondiente a trav閟 del procedimiento que se determine reglamentariamente.

Art韈ulo 17 Homologaci髇 de mediadores escolares

La Consejer韆 con competencias en materia educativa dispondr� el procedimiento para la homologaci髇, como mediadores escolares de nivel I, nivel II o nivel III, de las personas que cuentan con formaci髇 certificada en mediaci髇 escolar, con preparaci髇 por su condici髇 de formador en esta materia, con autoformaci髇 o con experiencia pr醕tica u otros supuestos a considerar. Las personas interesadas podr醤 solicitar la homologaci髇 de su formaci髇 y la preparaci髇 para la acreditaci髇 en la categor韆 correspondiente en los t閞minos que se determinen reglamentariamente.

Art韈ulo 18 Equipos externos de mediaci髇 escolar

1. La Consejer韆 con competencias en materia de educaci髇 desarrollar� las condiciones para la creaci髇 y puesta en marcha de equipos externos de mediaci髇 escolar, constituidos por las personas acreditadas de nivel II como mediadores externos.

2. Los equipos de mediadores externos actuar醤 siempre en un centro ajeno a su puesto de trabajo y su intervenci髇 tendr� siempre car醕ter voluntario para sus componentes.

3. La solicitud de una mediaci髇 externa ser� valorada por el inspector o la inspectora del centro y, una vez se autorice la propuesta por la Direcci髇 General de Ordenaci髇, Innovaci髇 y Promoci髇 Educativa, ser� derivada al equipo de mediadores externos correspondiente.

4. La Consejer韆 competente en materia de educaci髇 determinar� los criterios aplicables para que el director o la directora del centro educativo solicite, para gestionar un determinado conflicto, la ayuda de una persona mediadora ajena al centro.

En todo caso, ser醤 susceptibles de mediaci髇 externa aquellos conflictos cuya gesti髇 contenga alguna denuncia en instancias ajenas al centro educativo, o bien cuando las partes enfrentadas sean personas adultas, tanto familia como personal del centro.

Art韈ulo 19 Apoyo de la Administraci髇 educativa

Se fomentar� el uso de la mediaci髇 en todos los contextos educativos en que resulte viable y, en especial, en aquellos que cubran las etapas de Educaci髇 Primaria y Educaci髇 Secundaria. Los distintos 髍ganos y servicios de esta Consejer韆, en el 醡bito de sus respectivas atribuciones, prestar醤 a los centros el apoyo y el asesoramiento necesarios para la mejor aplicaci髇 de las medidas previstas en esta orden.

Disposici髇 adicional primera Habilitaci髇 normativa

Se autoriza a la Direcci髇 General de Ordenaci髇, Innovaci髇 y Promoci髇 Educativa a realizar cuantos actos o resoluciones sean de aplicaci髇 a lo establecido en la presente orden.

Disposici髇 adicional segunda Centros docentes de Educaci髇 Infantil y Educaci髇 Primaria Incompletos

Las escuelas infantiles y los centros incompletos adecuar醤 lo dispuesto en la presente orden, compatibilizando las funciones, responsabilidades y gesti髇 administrativa de la mediaci髇 con su estructura org醤ica.

Disposici髇 adicional tercera Implantaci髇 del servicio de mediaci髇 en los centros educativos

Cada centro educativo deber� poner en funcionamiento un servicio de mediaci髇 en un plazo no superior a cuatro cursos escolares desde la publicaci髇 de esta orden.

Disposici髇 adicional cuarta

Tanto los servicios de mediaci髇 en los propios centros, como los equipos de mediaci髇 externa, as� como la aplicaci髇 del resto de medidas previstas en esta orden, no supondr醤 ning鷑 incremento del gasto p鷅lico, se desarrollar醤 siempre con recursos propios y, en ning鷑 caso, dar醤 lugar a incremento alguno de efectivos.

Disposici髇 final Entrada en vigor

Esta orden entrar� en vigor el d韆 siguiente al de su publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial de Canarias.