Cancelacion

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El transportista aéreo debe probar que informó al pasajero 2 semanas antes de la cancelación del vuelo para eximirse del pago de la compensación

12 de mayo de 2017 Jurisprudencia CONSUMIDORES

El Tribunal de Justicia europeo ha dictado una sentencia en la que señala la obligación de informar al pasajero al menos con dos semanas de antelación respecto a la hora de salida prevista cuando exista cancelación, correspondiéndole la carga de la prueba, pues en caso contrario, deberá pagarle una compensación. Esto es así cuando el contrato de transporte se concluye directamente entre compañía y pasajero y también cuando es a través de una agencia de viajes por internet.

TJUE: Las compañías aéreas están obligadas a indemnizar a los pasajeros en caso de cancelación del vuelo a causa de problemas técnicos

El TJUE ha dictado una sentencia de fecha 17 de septiembre de 2015, en la que establece que, conforme al Derecho UE, los problemas técnicos detectados con ocasión del mantenimiento de las aeronaves, o a causa de la falta de mantenimiento, no pueden constituir, como tales, «circunstancias extraordinarias» que excluyan una compensación a los pasajeros por cancelación de vuelo.

El TS confirma la condena a Ryanair por conducta denigrante y prácticas desleales contra Rumbo

El TS confirma que Ryanair llevó a cabo actos de denigración al realizar manifestaciones no verdaderas que menoscabaron el crédito de Rumbo mediante mensajes insultantes e innecesarios sobre su comportamiento profesional. Considera también contraria a la buena fe y desleal la conducta consistente en anunciar la cancelación de aquellos vuelos que hubieran sido contratados a través de este tipo de agencias.

El TS confirma la condena a Ryanair por conducta denigrante y prácticas desleales contra Rumbo

El TS confirma que Ryanair llevó a cabo actos de denigración al realizar manifestaciones no verdaderas que menoscabaron el crédito de Rumbo mediante mensajes insultantes e innecesarios sobre su comportamiento profesional. Considera también contraria a la buena fe y desleal la conducta consistente en anunciar la cancelación de aquellos vuelos que hubieran sido contratados a través de este tipo de agencias.

El TS confirma la condena a Ryanair por conducta denigrante y prácticas desleales contra Rumbo

El TS confirma que Ryanair llevó a cabo actos de denigración al realizar manifestaciones no verdaderas que menoscabaron el crédito de Rumbo mediante mensajes insultantes e innecesarios sobre su comportamiento profesional. Considera también contraria a la buena fe y desleal la conducta consistente en anunciar la cancelación de aquellos vuelos que hubieran sido contratados a través de este tipo de agencias.

La cancelación de los datos en el ámbito de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Uno de los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos de carácter personal y a través de los cuales los ciudadanos pueden controlar la información que sobre los mismos detentan los responsables de tratamientos de datos, tanto públicos como privados, es el derecho de cancelación de datos innecesarios. Este derecho de control ciudadano tiene especialidades en lo que respecta al tratamiento de datos en el ámbito policial en relación al ejercicio de este derecho en la forma que se especifica en el artículo 23 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal.

La AP Barcelona declara nulas por abusivas cinco cláusulas contractuales habituales de Vueling

31 de octubre de 2013 Noticias Consumidores y usuarios

Entre otras, se declara la nulidad de la consideración de una huelga como circunstancia extraordinaria que evite a la compañía responder por la cancelación de un vuelo; el derecho a rechazar el equipaje por no ser adecuado para ser transportado; la posibilidad de que el personal de la aerolínea inspeccione manualmente el equipaje del pasajero sin la presencia de un agente de la autoridad o el rechazo a transportar en la aeronave a más de seis niños de entre 5 y 8 años, así como la exoneración de responsabilidad del transportista por abolladuras, rasguños, asas y ruedas rotas del equipaje.

El Abogado General del TJUE se pronuncia sobre el derecho al olvido, en un caso que enfrenta a Google y España

25 de junio de 2013 Noticias Derecho al olvido

Según sus conclusiones, Los derechos de cancelación y bloqueo de datos establecidos la Directiva 95/46, no confieren al interesado el derecho a dirigirse al titular del motor de búsqueda para impedir que se indexe información que le afecta personalmente pero que ha sido publicada legalmente en páginas web de terceros. No cabe invocar que se condene al olvido tal información.

Los pasajeros pueden reclamar el reembolso de los gastos razonables cuando una compañía aérea no les haya proporcionado atención y asistencia en caso de cancelación de un vuelo

05 de julio de 2011 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS

Aunque tal compensación no se prevea explícitamente en el Reglamento, está claro que la obligación de proporcionar atención y asistencia sería inane si su cumplimiento no pudiera imponerse. Además, la obligación de proporcionar atención y asistencia no depende de que el pasajero la haya solicitado en su momento.