Real Decreto 587/2024: nueva normativa de prescripciones aplicables a los buques de pasaje de transbordo rodado 26 de junio de 2024 Noticias TRANSBORDO RODADO La norma tiene como objeto regular las prescripciones específicas, para establecer un nivel uniforme que incrementará su flotabilidad en caso de avería por colisión, con la finalidad de asegurar un elevado nivel de seguridad a los pasajeros y a la tripulación
La aerolínea Air Europa continúa negando legitimidad a las plataformas que reclaman indemnizaciones en representación de viajeros 26 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS El Tribunal de Justicia de la Unión Europea resuelve una nueva cuestión prejudicial remitida por un juzgado mallorquín en un litigio entre la aerolínea y un pasajero
Indemnización al pasajero golpeado en el pie por un carro de catering que arrastraba una auxiliar de vuelo por el pasillo central de la cabina de pasajeros 25 de marzo de 2024 Jurisprudencia Es habitual que los pasajeros saquen los pies al pasillo central y no por ello cabe imputar al pasajero que haya contribuido a la responsabilidad. No consta que el servicio de cabina advirtiese a los pasajeros que debían mantener sus pies totalmente fuera del pasillo
Huelga en Iberia: estos son tus derechos si han cancelado tu vuelo en el fin de semana de los Reyes 04 de enero de 2024 Noticias TJUE Los viajeros pueden reclamar una indemnización de entre 250 a los 600 euros, en función de la distancia del vuelo, según el Reglamento Europeo 261/2004, así como pérdida de vacaciones o días de trabajo y gastos como noches de hotel y manutención
Una compañía aérea, condenada a indemnizar a los pasajeros al cancelarse el vuelo por fallecimiento del copiloto 11 de mayo de 2023 Sentencias RECLAMACIONES Por trágico que sea el deceso, no es una circunstancia extraordinaria, sino que es inherente al ejercicio normal de la actividad de la aerolínea
Iberia, condenada a reintegrar unos billetes a unos pasajeros que desistieron por la incertidumbre de la pandemia 23 de febrero de 2023 Sentencias CONSUMIDORES Aunque los vuelos salieron con normalidad, el desistimiento unilateral por parte de los demandantes se hallaba fundado en una causa justificada
Renfe no responde de los daños sufridos por una viajera debido a un frenazo brusco 29 de julio de 2022 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD La caída se produjo como reacción a un comportamiento incívico de otros pasajeros, que accionaron el freno de emergencia injustificadamente
La Audiencia Nacional ratifica la Orden que obliga a guardar cuarentena a los pasajeros procedentes de Sudáfrica 01 de diciembre de 2021 Noticias La medida entró en vigor el 29 de noviembre por un periodo de 14 días naturales
La Audiencia Nacional ratifica la medida sanitaria de exigir la cuarentena a los pasajeros procedentes de Brasil y Sudáfrica 22 de febrero de 2021 Noticias COVID-19 La Sala entiende que es necesaria y proporcionada para proteger el derecho a la salud e integridad física
Los pasajeros de vuelos desviados a aeropuertos cercanos no tienen derecho a compensación, según el Abogado de la UE 04 de diciembre de 2020 Noticias CONSUMIDORES Y AEROLÍNEAS Defiende que a estos pasajeros se le abonen sólo los gastos de transporte hasta el destino final. Existe compensación si hay más de tres horas de retraso
España exigirá una PCR negativa a los pasajeros provenientes de países de riesgo 13 de noviembre de 2020 Noticias TURISMO La medida entrará en vigor a partir del 23 de noviembre. La prueba deberá realizarse en las 72 horas previas a la llegada al país
La Audiencia de Burgos anula la prohibición de Volotea de volar con objetos "no adecuados" a juicio de la compañía 29 de octubre de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES La compañía aérea de bajo coste tendrá que retirar del listado de restricciones en el equipaje la prohibición de llevar objetos perecederos, dinero en efectivo, aparatos electrónicos o documentos de identidad, entre otros. Además, los magistrados han acordado eliminar la cláusula por la que se prohibía llevar en el equipaje aquellos objetos que, a juicio del transportista, no fuera adecuado transportar debido a su peso, configuración, tamaño, forma o carácter.
Contenido y novedades de la LO 1/2020: prevención del terrorismo y otros delitos graves mediante el intercambio de datos sobre pasajeros de viajes aéreos 17 de septiembre de 2020 Noticias SEGURIDAD Se ha publicado la Ley Orgánica 1/2020, de 16 de septiembre, sobre la utilización de los datos del Registro de Nombres de Pasajeros para la prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de delitos de terrorismo y delitos graves. Contiene la regulación de la transferencia de datos del registro de nombres de los pasajeros (PNR), así como de la información de la tripulación.
Los pasajeros de un vuelo retrasado tienen derecho a exigir la indemnización en la moneda de su lugar de residencia 04 de septiembre de 2020 Jurisprudencia SENTENCIA TJUE EL Tribunal de Justicia de la Unión Europea concluye que la negativa a permitir ese pago sería incompatible con el requisito de interpretar ampliamente los derechos de los pasajeros aéreos y con el principio de igualdad
Análisis de normativa: reapertura parcial de fronteras comunitarias y control sanitario de pasajeros a su entrada en España 02 de julio de 2020 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA COVID-19 La Resolución de 29 de junio de 2020, con efectos a partir del 1 de julio, obliga a todos los pasajeros que lleguen a España por vía aérea o marítima a someterse a un control sanitario que podrá incluir la toma de temperatura, un control documental y un control visual. La publicación de la norma coincide con la de la Recomendación (UE) 2020/912 del Consejo de 30 de junio de 2020 sobre el levantamiento de la restricción temporal de los viajes no esenciales a la UE para viajeros procedentes de una quincena de países
Directrices de la Comisión Europea en materia de derechos de los pasajeros ante la situación derivada del coronavirus 20 de marzo de 2020 Noticias CONSUMIDORES Estas directrices pretenteden aclarar cómo han de aplicarse determinadas disposiciones de la legislación de la UE en lo que respecta a los derechos que tienen los pasajeros que viajan en avión, en tren, en autobús, en autocar o en barco, así como las correspondientes obligaciones de los transportistas, particularmente en lo relativo a las cancelaciones y los retrasos.
Menos de la mitad de los viajeros de la UE conocen sus derechos como pasajeros 17 de enero de 2020 Noticias DERECHOS DE LOS VIAJEROS Los resultados mostrados por la Comisión Europea muestran un gran desconocimiento al respecto. Te mostramos los derechos básicos, y dónde localizarlos, de los transportes en avión, barco, ferrocarril o autobús.
De travesía de lujo a viaje en autobús: estimada indemnización para los pasajeros de un crucero que chocó con un mercante 30 de julio de 2019 Jurisprudencia VIAJES COMBINADOS Se planeó como un crucero de lujo por el Rin pero acabó siendo un viaje en autobús. En primera instancia se denegó la indemnización al tacharse el suceso como un evento de fuerza mayor, pero la Audiencia Provincial de Madrid ha rechazado este argumento y estima daños patrimoniales y morales
¿Qué derechos puedo ejercitar en caso de problemas con un vuelo? 25 de julio de 2019 Noticias CONSUMIDORES El reglamento europeo 26/2004 otorga un amplio rango de garantías y derechos de reclamación para aquellos pasajeros que puedan verse perjudicados por cancelaciones y retrasos, entre otros incidentes. Estas son las claves esenciales a tener en cuenta para reclamar indemnización, reembolso u asistencia en este tipo de situaciones.
TJUE sobre viajes combinados: no es posible reclamar a la aerolínea un vuelo perdido si existe vía contra la organizadora del viaje 12 de julio de 2019 Jurisprudencia RECLAMACIÓN VUELOS El tribunal excluye de la aplicación del Reglamento para la indemnización de pasajeros perjudicados a aquellos viajeros que quieran reclamar el importe del billete de un vuelo perdido si su travesía formaba parte de un viaje combinado, exigiendo que se ataque a la organizadora del viaje y no a la aerolínea