¿Qué veremos?

Administración electrónica es reingeniería procedimental y funcional, accesibilidad, simplificación, automatización, interoperabilidad, seguridad, transparencia, estrategia, comunicación,  formación interna/externa, asistencia interna/externa y, sobre todo, cambios organizativos y funcionales...

Statu quo... ¿Dónde estoy?

• Análisis D.A.F.O. y metodologías alternativas

• ¿Qué se supone que quiere la Ley?

• El arranque: inventario de medios y pre-definición de un proyecto «realista»

Definición... ¿A dónde voy?

• Plan estratégico y estrategia

• Otros planes: Recursos Humanos y Presupuesto

• Seguridad jurídica. Ordenanzas, Reglamentos y otros instrumentos

Ejecución... ¿Cómo lo hago?

• Simplificación y reingeniería de procedimientos

• Automatización de trámites y documentos

• Interoperabilidad

• ENS y Protección de datos

• Accesibilidad y usabilidad

• Las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR)

• Gestión del cambio (interna y externa)

• Cambios funcionales

• La ayuda externa: Diputaciones, Estado, CCAA, contratos a realizar, colaboración público-privada y otras colaboraciones

Medición... ¿Qué debo ajustar?

• Evaluación y reajuste del proyecto. Hacia la consolidación de los nuevos servicios

• Innovación y mejora continua

Excelencia... ¿Cómo puedo mejorar un proyecto consolidado?

• La administración proactiva: actuaciones «de oficio» a favor de la ciudadanía

• Modelos de proactividad burocrática: de la no solicitud al no procedimiento

Inscripciones

Además, podrás hacer preguntas en directo a las ponentes.

No dejes escapar la oportunidad de resolver tus dudas o compartir tus experiencias.

Webinar gratuito 18 de febrero de 2021 | 17:00 h a 18:30 h

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Plazas limitadas