El próximo 21 de octubre, la profesora Madeleine Bernhardt, directora del Center on the Legal Profession en Bucerius Law School, inaugurará la XII edición del Legal Management Forum con su ponencia titulada "El algoritmo oculto del liderazgo en la era de la IA: hay que empezar por la cultura, no por el código". El evento, organizado por la Fundación Aranzadi LA LEY e Inkietos, representa una oportunidad invaluable para abogados y líderes legales de replantear su enfoque hacia la tecnología y el liderazgo.
En sus palabras, "la verdadera palanca de liderazgo para el éxito de la inteligencia artificial reside más en la cultura organizacional que en el propio código". Bernhardt, una profesional de reconocido prestigio internacional en el mundo de la psicología y el derecho, ha impactado profundamente en el liderazgo de firmas legales mediante programas de desarrollo y evaluaciones. Según defiende, “la verdadera transformación no vendrá solo de la tecnología, sino de la transformación humana”.
Su enfoque se centra en la importancia de la cultura como activo estratégico, donde moldear el comportamiento organizacional es esencial para una transformación exitosa. Bernhardt aconseja definir claramente los comportamientos necesarios, modelarlos personalmente y comunicarlos constantemente. “Define esos comportamientos claramente, modélalos tú mismo y comunícalos incansablemente,” enfatiza, advirtiendo sobre las inconsistencias en la cultura empresarial. Según Bernhardt, “si dices que quieres que las personas colaboren más, pero solo recompensas el desempeño individual, inevitablemente fomentarás comportamientos individualistas y competitivos”.
La relevancia de su conferencia no solo reside en su enfoque hacia la tecnología, sino también en el lema del foro Think AI, Rethink Law, promoviendo un enfoque que integra tecnología, juicio ético y pensamiento crítico. “Encuentros como el Legal Management Forum son absolutamente necesarios para comprender los importantes cambios y transformaciones actuales,” subraya Bernhardt. La profesora enfatiza la necesidad de observar los cambios a través de lentes tecnológicas, económicas, psicológicas, éticas y ecológicas, considerando múltiples perspectivas en la toma de decisiones estratégicas.
Según ella, "ahora más que nunca, el liderazgo se trata menos de tener todas las respuestas y más de ser curioso para aprender, tener el valor suficiente para desafiar, y ser capaz de empoderar a las personas y equipos para que rindan al máximo cuando más importa”. Este enfoque promueve una transformación en la gestión y liderazgo dentro de los despachos de abogados, adaptándose a las demandas actuales de la era de la IA.
Además de ser fundadora de Deep Human Science, Bernhardt invita a los profesionales del derecho a explorar cómo establecer una cultura organizacional que impulse la experimentación y creación de valor con la IA. "Necesitamos un enfoque que combine ambas cosas: tecnología y cultura, para realmente capturar el potencial de esta revolución”, afirma.
En un mundo donde la velocidad tecnológica altera constantemente el panorama legal, Bernhardt defiende que "ser más rápido no equivale necesariamente a ser más eficiente". Ella explica que, aunque las herramientas de IA pueden acelerar tareas como la escritura de correos electrónicos, es crucial evaluar dónde se producen verdaderas mejoras de eficiencia y en qué circunstancias esto realmente nos libera para realizar trabajos de más "alto valor". Al adoptar una mentalidad científica, los profesionales legales pueden asegurar que integran lo mejor de esta revolución para ellos mismos, sus organizaciones, la sociedad, y el planeta.
Equilibrio entre innovación y tradición en el servicio jurídico
La profesora subraya que esta revolución no solo se trata de automatizar procesos, sino de utilizar la tecnología para liberar el potencial creativo y colaborativo de los equipos legales. Al integrar perspectivas diversas en las decisiones estratégicas, los profesionales pueden encontrar un equilibrio más efectivo entre innovación y tradición en el servicio jurídico, impulsando tanto la eficiencia como el crecimiento personal y profesional dentro del sector.
Con una visión futurista pero centrada en valores humanos, Bernhardt concluye: "Ahora es el momento de reimaginar el liderazgo en el ámbito legal, utilizando la cultura como la brújula que guíe esta transformación hacia un futuro más equitativo y eficaz". Este enfoque revolucionario promete no solo redefinir el liderazgo dentro de los despachos de abogados, sino también establecer nuevas bases para un impacto positivo en la sociedad y el planeta.
En su próximo libro, Leading Transformation in Law Firms (Liderando la Transformación en Despachos de Abogado), que verá la luz en noviembre, Bernhardt profundiza en el cambio del liderazgo en la esfera legal. Su obra orienta a los profesionales hacia el éxito mediante un enfoque centrado en el potencial humano, utilizando principios psicológicos del liderazgo y promoviendo un entorno de aprendizaje continuo y adaptable.
