Primera Objeto

Constituye el objeto del presente convenio las bases de colaboraci髇 entre las partes para el establecimiento de PAE en oficinas pertenecientes a la entidad.

Segunda Obligaciones de las partes

La entidad se compromete a encargarse, a trav閟 de sus PAE, de facilitar la creaci髇 de nuevas empresas, el inicio efectivo de su actividad y su desarrollo, a trav閟 de la prestaci髇 de servicios de informaci髇, tramitaci髇 de documentaci髇, asesoramiento, formaci髇 y apoyo a la financiaci髇 empresarial.

Los PAE utilizar醤 el sistema de tramitaci髇 telem醫ica del CIRCE, cuya sede electr髇ica se ubica en el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y en ellos se deber� iniciar la tramitaci髇 del DUE.

El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, actuando por medio de la DGIPYME:

• –  Pondr� a disposici髇 de los PAE el sistema CIRCE, como herramienta esencial para la tramitaci髇 telem醫ica.
• –  Prestar�, con medios propios, soporte t閏nico para la puesta en marcha de los sistemas inform醫icos de los PAE que se comuniquen con el sistema CIRCE.
• –  Prestar�, con medios propios, servicios de asistencia t閏nica y soporte a la red en lo que se refiere a la atenci髇 de consultas y resoluci髇 de los problemas que surjan en el uso del CIRCE.
• –  Pondr� a disposici髇 de los PAE, las herramientas de gesti髇 empresarial elaboradas por ella disponibles en la Plataforma PYME.

Tercera Servicios de los PAE

A. El PAE proporcionar� con car醕ter obligatorio los siguientes servicios a los emprendedores:

• 1. Informaci髇 general sobre los aspectos legales, fiscales, contables y de Seguridad Social propios de la sociedad de responsabilidad limitada, del empresario individual y del emprendedor de responsabilidad limitada, as� como de cualesquiera otras formas jur韉icas que puedan incorporarse al Documento 趎ico Electr髇ico.
• 2. Realizaci髇 de la tramitaci髇 para la constituci髇 e inicio de actividad de empresas mediante el sistema de tramitaci髇 telem醫ica CIRCE y utilizando el PACDUE (Programa de Ayuda a la Cumplimentaci髇 del Documento 趎ico Electr髇ico). Este servicio deber� prestarse con car醕ter gratuito. El PAE se compromete a informar a los emprendedores de la gratuidad del servicio y de la utilizaci髇 del DUE.
• 3. Informaci髇 sobre las ayudas p鷅licas aplicables al proyecto empresarial. Para ello, podr� utilizar la base de datos de ayudas disponible en www.pae.es.

B. Ser醤 servicios opcionales los siguientes:

• 1. Informaci髇 general dirigida a emprendedores relacionada con el ejercicio de la actividad.
• 2. Realizaci髇 de la tramitaci髇 para el ejercicio de la actividad mediante el sistema de tramitaci髇 electr髇ica CIRCE y utilizando el PACDUE.
• 3. Informaci髇 general dirigida a emprendedores relacionada con el cese de la actividad
• 4. Realizaci髇 de la tramitaci髇 para el cese de la actividad mediante el sistema de tramitaci髇 electr髇ica CIRCE y utilizando el PACDUE.
• 5. Informaci髇 a los emprendedores que lo demanden sobre el estado de tramitaci髇 de los procedimientos iniciados en su nombre, incluyendo, en su caso, informaci髇 sobre el estado de la tramitaci髇 en los Ayuntamientos de las declaraciones responsables presentadas a trav閟 de la iniciativa 獷mprende en 3�. Esta informaci髇 ser� accesible en el PAE electr髇ico.
• 6. Notificaci髇 de los actos de tr醡ite preceptivos y la Resoluci髇 a los emprendedores que as� lo demanden de los tr醡ites iniciados en su nombre y siempre y cuando as� lo permita el PAE electr髇ico.
• 7. Tutorizaci髇 del plan de empresa que permita mostrar la viabilidad de la idea empresarial mediante el uso del Plan de Empresa interactivo de la DGIPYME, o de cualquier otra herramienta que la DGIPYME ponga a disposici髇 de los emprendedores.
• 8. Informaci髇 general sobre la transmisi髇 de empresas, as� como la facilitaci髇 de procesos de transmisi髇 de empresas, actuando de manera neutral entre el comprador y vendedor, utilizando para ello la aplicaci髇 de transmisi髇 de empresas de la DGIPYME.
• 9. Informaci髇 general sobre aspectos relacionados con la competitividad empresarial, tales como la internacionalizaci髇, la I+D+i, la cooperaci髇 empresarial y la propiedad industrial.
• 10. Realizaci髇 de otras tramitaciones distintas de las anteriores mediante el sistema de tramitaci髇 telem醫ica CIRCE y utilizando el PACDUE, conforme la DGIPYME las implemente en el PAE electr髇ico.

Cada PAE que se constituya como consecuencia de este convenio asume todos los compromisos contenidos en el mismo, en particular, la prestaci髇 de los servicios obligatorios del apartado A. Adem醩, comunicar� a la DGIPYME qu� servicios opcionales del apartado B prestar�, pudiendo ampliar o disminuir con posterioridad dichos servicios opcionales. Para ello, la DGIPYME establecer� los medios electr髇icos oportunos para ello. En todo caso, la prestaci髇 de los servicios opcionales estar� tambi閚 sujeta a los t閞minos del presente convenio.

Los cat醠ogos de servicios de los distintos PAE se publicar醤 en el PAE electr髇ico.

Los servicios, obligatorios u opcionales, consistentes en la realizaci髇 de tramitaciones mediante el sistema de tramitaci髇 telem醫ica CIRCE y utilizando el PACDUE tendr醤 car醕ter gratuito. El resto de servicios podr醤 prestarse con car醕ter gratuito o mediante contraprestaci髇 econ髆ica, previa informaci髇 suficiente al emprendedor.

Cuarta PAE virtual

De acuerdo con el art韈ulo 13 de la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalizaci髇 los PAE tambi閚 podr醤 ser puntos virtuales de informaci髇 y tramitaci髇 telem醫ica de solicitudes.

En el caso de que el PAE est� interesado en establecer un punto virtual de atenci髇 al emprendedor, deber� contar con los medios inform醫icos necesarios para ello.

La puesta en marcha del PAE virtual supone la conexi髇 entre la p醙ina web que determine el PAE con la sede electr髇ica del CIRCE. La DGIPYME establecer� los requisitos y pruebas necesarios para ello.

El PAE, igualmente, se compromete a atender las solicitudes de informaci髇 y tramitaci髇 que se dirijan a trav閟 del PAE virtual.

Quinta Infraestructura de los PAE

Los PAE se ubicar醤 en locales y espacios adecuados para el desarrollo de sus funciones garantizando a los usuarios unos niveles adecuados de comodidad y privacidad.

Para el cumplimiento de las funciones de tramitaci髇, el PAE implantar� el sistema CIRCE, de acuerdo a las prescripciones t閏nicas publicadas en la Web de CIRCE.

Se dotar� al local, teniendo en cuenta los requerimientos y compatibilidades t閏nicas que el CIRCE requiera, de la infraestructura de comunicaciones y del equipamiento ofim醫ico e inform醫ico preciso, y en particular:

• –  Instalaci髇 de las l韓eas de comunicaci髇 de voz y datos que resulten necesarias para el funcionamiento del PAE.
• – Instalaci髇 en los puestos de trabajo de equipos inform醫icos equipados para la ejecuci髇 del PACDUE. La configuraci髇 m韓ima exigida se publicar� de manera actualizada en la Web de CIRCE y el PAE electr髇ico.
• – Material ofim醫ico de uso com鷑 para los puestos de trabajo del PAE (fotocopiadora, esc醤er, impresora y fax).

Sexta Requisitos de personal

Para la prestaci髇 de los servicios de informaci髇 y asesoramiento contemplados en las cl醬sulas tercera y cuarta, el personal adscrito al PAE tendr� los conocimientos necesarios.

La DGIPYME podr� requerir que el personal adscrito al PAE realice una prueba de conocimientos en el entorno de formaci髇 habilitado al efecto antes de autorizarlo a utilizar CIRCE.

Si de la actuaci髇 del personal adscrito al PAE resultara evidente su falta de los conocimientos necesarios, la DGIPYME podr� revocar esta autorizaci髇.

Las caracter韘ticas del personal adscrito responder醤 al siguiente perfil:

• –  Titulaci髇 Media, Superior o similar.
• –  Experiencia en informaci髇 a las empresas.
• –  Conocimientos de los procedimientos administrativos necesarios para la creaci髇, cese y ejercicio de la actividad de empresas.
• –  Conocimientos acerca de la tem醫ica empresarial (aspectos mercantiles, laborales, fiscalidad, financiaci髇, planes de empresa, etc.).
• –  Conocimientos sobre las pol韙icas e instrumentos de apoyo a la PYME, tanto en el 醡bito estatal, como auton髆ico y de la Uni髇 Europea.
• –  Experiencia en b鷖queda y selecci髇 de informaci髇 de utilidad para las PYME.
• –  Experiencia en el manejo de herramientas inform醫icas para la adquisici髇 y tratamiento de la informaci髇, as� como de consulta y comunicaci髇 en Internet.

El PAE deber� contar asimismo con personal t閏nico cualificado capaz de resolver aquellas incidencias relacionadas con el funcionamiento de los sistemas inform醫icos del PAE en su relaci髇 con el sistema CIRCE.

S閜tima Coordinador de la entidad y responsable del PAE

La entidad designar� a un coordinador de la entidad en materia de PAE. En caso de cambio de coordinador, la entidad deber� comunicar los datos del nuevo coordinador.

As� mismo para cada PAE que se constituya se designar� un responsable de PAE. En caso de cambio de responsable de PAE, la entidad deber� comunicar los datos del nuevo responsable de PAE.

El responsable del PAE ser� la persona a la que la DGIPYME o el Centro de Asistencia a Usuarios (CAU) del CIRCE dirigir醤 los comunicados, avisos e informaciones relativos al funcionamiento de la red y del sistema CIRCE, sin perjuicio de que pueda haber comunicaciones puntuales con cualquier t閏nico del PAE por raz髇 de su trabajo.

La entidad deber� comunicar los datos del resto del personal adscrito a cada PAE que se constituya y sus modificaciones.

Octava Presupuesto

El presente convenio no tiene contenido econ髆ico para ninguna de las partes.

Novena Difusi髇

En las actuaciones de difusi髇 del presente convenio y de la actividad de los PAE se har� menci髇 expresa de la colaboraci髇 entre las partes, figurando de forma destacada el nombre y logo de todas las instituciones, de acuerdo con las disposiciones sobre imagen institucional que les resulten de aplicaci髇 en todos los elementos de promoci髇 y difusi髇 (inserciones en prensa, folletos, comunicaciones, etc.) y en cuanta documentaci髇 se genere.

Cada una de las oficinas, constituidas como PAE, podr� indicar mediante r髏ulos tanto interna como externamente la identificaci髇 como PAE. Para ello, la DGIPYME pone a disposici髇 del PAE el material gr醘ico de la marca PAE.

D閏ima Comisi髇 de Seguimiento

Para el seguimiento de lo previsto en el presente convenio se constituye una Comisi髇 de seguimiento integrada por dos miembros designados por cada una de las partes, que ser� presidida por uno de los representantes de la DGIPYME actuando el otro representante de la DGIPYME como secretario, y que tendr�, entre otras, las siguientes funciones:

• – Realizar, el seguimiento y la evaluaci髇 de las actividades realizadas al amparo del presente convenio, as� como los acuerdos de desarrollo necesarios para ello.
• – Resolver los problemas de interpretaci髇 y cumplimiento respecto del convenio.

La Comisi髇 establecer� sus normas internas de funcionamiento dentro del marco dispuesto en el art韈ulo 15 y siguientes de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico.

La Comisi髇 se considerar� el mecanismo de seguimiento, vigilancia y control de la ejecuci髇 del convenio a los efectos de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico.

La primera reuni髇 de la Comisi髇 se celebrar� en el plazo de 6 meses desde la entrada en vigor del convenio.

Und閏ima Tratamiento de datos personales

En aplicaci髇 de la normativa sobre protecci髇 de datos personales en vigor, la DGIPYME es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Documento 趎ico Electr髇ico (DUE) o, en su caso, en la aplicaci髇 del servicio opcional de transmisi髇 de empresas. La entidad tendr� la consideraci髇 de encargada del tratamiento de estos datos.

Como encargada del tratamiento, la entidad deber� cumplir las obligaciones establecidas por la legislaci髇 vigente en materia de tratamiento de datos personales.

En particular, la entidad y el personal adscrito a sus PAE se obliga a:

• –  Utilizar los datos personales de los emprendedores a los que tenga acceso en su condici髇 de PAE exclusivamente para la tramitaci髇 del DUE o, en el caso de la transmisi髇 de empresas, para poner en contacto al emprendedor con un potencial comprador o vendedor.
• –  Tratar estos datos de acuerdo con las instrucciones documentadas de la DGIPYME. Si la entidad considera que alguna de estas instrucciones es contraria a la legislaci髇 vigente, informar� inmediatamente a la DGIPYME.
• –  Mantener estos datos en secreto, incluso despu閟 de que finalice el convenio.
• –  No comunicar estos datos a terceros, salvo que cuente con la autorizaci髇 expresa de la DGIPYME, en los supuestos legalmente admisibles.
• –  Garantizar que el personal adscrito al PAE se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad.
• –  Adoptar, cumplir y garantizar el cumplimiento de todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
• –  Asistir a la DGIPYME para que 閟ta pueda cumplir con su obligaci髇 de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados establecidos en la normativa de protecci髇.
• –  Poner a disposici髇 de la DGIPYME toda la informaci髇 necesaria para que 閟ta pueda demostrar el cumplimiento de sus obligaciones como encarga del tratamiento.
• –  Permitir y colaborar en la realizaci髇 de las auditorias, incluidas inspecciones, por parte de la Agencia Espa駉la de Protecci髇 de Datos, o de otro auditor autorizado por 閟ta.
• –  Ayudar a la DGIPYME a garantizar el cumplimiento, en su caso, de las obligaciones relativas a las medidas de seguridad, violaciones de seguridad y evaluaciones de impacto, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci髇 a disposici髇 de la entidad.
• –  Al concluir la vigencia del convenio sin que se acuerde la pr髍roga del mismo o un nuevo convenio entre las mismas partes con el mismo objeto, devolver� a la DGIPYME todos los datos personales y suprimir� las copias existentes a menos que se requiera la conservaci髇 de los datos personales en virtud de la legislaci髇 vigente.

Duod閏ima Cumplimentaci髇 y env韔 del DUE

La persona adscrita al PAE que cumplimente el DUE tendr� la obligaci髇 de comprobar que los datos que introduce en el mismo se corresponden con los que figuran en la documentaci髇 que deber醤 aportarle los emprendedores en el momento de comenzar la tramitaci髇, y deber� disponer de firma electr髇ica para remitir el DUE al sistema CIRCE.

Con car醕ter previo al env韔 del DUE, ser� necesario que el emprendedor firme una copia del mismo.

Decimotercera Conservaci髇 de la documentaci髇

De acuerdo a los plazos de prescripci髇 legal establecidos, los PAE deber醤 conservar copia de toda la documentaci髇 que los emprendedores tienen la obligaci髇 de aportar en el momento de comenzar la tramitaci髇 del DUE, incluyendo la copia firmada del DUE a la que se refiere la cl醬sula anterior. Esta documentaci髇 deber� ser remitida por la entidad al responsable del CIRCE:

• –  Inmediatamente, en el caso de que le sea solicitada por la DGIPYME para un DUE concreto.
• –  En el plazo de 6 meses desde la extinci髇 de este convenio, si alguna de las partes manifiesta a la otra que no tiene intenci髇 de firmar un nuevo convenio de establecimiento de puntos de atenci髇 al emprendedor.

Decimocuarta Adhesi髇

Mediante la firma del documento de adhesi髇 del Anexo I, se podr醤 adherir otras organizaciones, integradas, dependientes o vinculadas a la entidad que deseen prestar los servicios que se especifican para los PAE.

Decimoquinta Efectos y extinci髇

El presente convenio resultar� eficaz una vez inscrito en el Registro Electr髇ico estatal de 觬ganos e Instrumentos de Cooperaci髇 del sector p鷅lico estatal y publicado en el 獴olet韓 Oficial del Estado�.

Se acuerda resolver el convenio para el establecimiento de Puntos de Atenci髇 al Emprendedor suscrito por los firmantes en fecha 13 de abril de 2014, dando lugar a su liquidaci髇 y extinci髇 desde su publicaci髇 en el 獴olet韓 Oficial del Estado� previa inscripci髇 en el Registro Electr髇ico Estatal de 觬ganos e Instrumentos de Cooperaci髇.

Desde la fecha en que el presente convenio adquiera eficacia jur韉ica, sustituir� en su totalidad al firmado por las partes en fecha 13 de abril de 2014, convenio que por consiguiente se declara resuelto, liquidado y extinto.

El presente convenio se extinguir� transcurridos cuatro a駉s desde la inscripci髇 en el Registro Electr髇ico estatal de 觬ganos e Instrumentos de Cooperaci髇 del sector p鷅lico estatal y la publicaci髇 en el 獴olet韓 Oficial del Estado� del convenio.

Adem醩, el presente convenio podr� extinguirse por el cumplimiento de las actuaciones que constituyen su objeto o por incurrir en alguna de las siguientes causas de resoluci髇:

• –  El transcurso del plazo de vigencia del convenio sin haberse acordado la pr髍roga del mismo.
• –  El acuerdo un醤ime de todos los firmantes.
• –  El incumplimiento de las obligaciones y compromisos asumidos por parte de alguno de los firmantes. En este caso, se estar� a lo dispuesto en el art韈ulo 51.2 c) de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico, no teniendo que indemnizar econ髆icamente la parte incumplidora a la otra parte por el incumplimiento de las obligaciones salvo que hubiera actuado de mala fe, sin perjuicio de su responsabilidad frente a terceros.
• –  Por decisi髇 judicial declaratoria de la nulidad del convenio.
• –  Si todos los PAE son dados de baja.
• – Por cualquier otra causa distinta de las anteriores prevista legalmente.

Decimosexta Motivos de baja de los PAE

La Administraci髇 General del Estado, a trav閟 del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, actuando por medio de la DGIPYME podr� dar de baja a los PAE por incumplimiento de los t閞minos del presente convenio o si el PAE no se mantiene activo. Se considerar� que un PAE no se mantiene activo si en los 鷏timos 12 meses no ha realizado la tramitaci髇 de un DUE.

En estos casos, la DGIPYME podr� inhabilitar al PAE cautelarmente y conceder� un tr醡ite de audiencia de 15 d韆s de duraci髇 previo al acuerdo definitivo de baja del PAE.

Decimos閜tima R間imen jur韉ico

El convenio se rige por lo previsto en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico.

Las cuestiones litigiosas que surgieran en la interpretaci髇, aplicaci髇 y cumplimiento del presente Convenio y no pudieren ser resueltas en el seno de la Comisi髇 de Seguimiento, quedar醤 sometidas a la competencia de los 髍ganos del orden jurisdiccional contencioso administrativo radicados en Madrid.

Decimoctava R間imen de modificaci髇 del convenio

La modificaci髇 del contenido del convenio requerir� acuerdo un醤ime de los firmantes.