Los asesores fiscales informarán a Hacienda si sus clientes planean sacar dinero de España 04 de enero de 2021 Noticias NORMATIVA EUROPEA Las sanciones podrán abarcar hasta la totalidad de sus honorarios
El Gobierno prohíbe los teléfonos de atención al cliente de tarifa adicional 28 de diciembre de 2020 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA El uso de las líneas de atención al cliente no podrá suponer para el usuario un coste superior al de una llamada a una línea telefónica fija o móvil estándar
¿Es lícito el tratamiento de datos personales si la cláusula de consentimiento ya está marcada por la empresa? 12 de noviembre de 2020 Jurisprudencia TJUE El Tribunal de Justicia de la Unión Europea establece que no es válido el consentimiento otorgado por un cliente para la obtención y la conservación de sus datos personales cuando la casilla había sido marcada antes de la firma del contrato
La responsabilidad del abogado por ausencia de consentimiento informado 27 de octubre de 2020 Artículos doctrinales ABOGADOS Desde que el Tribunal Supremo, en la sentencia de 23 de mayo de 2001, recurso nº 914/1996, incluyera entre las obligaciones del abogado la de informar al cliente de los "pros y contras", del riesgo del asunto o de la conveniencia o no del acceso judicial, junto con los costos, la gravedad de la situación y la probabilidad de éxito o fracaso, se han incrementado las sentencias condenatorias por responsabilidad civil basadas en la aplicación de esta figura
La Audiencia de Soria condena al Banco Santander por engañar a una cliente con la venta de bonos subordinados 29 de septiembre de 2020 Noticias BUENA FÉ BANCARIA Los magistrados consideran que "con esta maniobra la entidad bancaria pretendía obtener una notable ventaja económica”
Condenado un abogado por insistir en un procedimiento imposible de ganar 15 de septiembre de 2020 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD CIVIL Interpuso hasta cuatro veces la misma demanda de ejecución dineraria cuando no existía ninguna condena en este sentido
El abogado de la UE defiende que una app para conectar clientes con taxis no es lo mismo que Uber 14 de septiembre de 2020 Jurisprudencia CONFLICTO DEL TAXI El tribunal europeo apunta a que una app que conecta a clientes con taxistas no forma parte del servicio de transporte y la diferencia de aplicaciones como Uber
Los desplazamientos del domicilio del empleado al del cliente son tiempo de trabajo 30 de julio de 2020 Jurisprudencia LABORAL Cuando el desplazamiento al domicilio de un cliente es esencial para el despliegue de la actividad de la empresa, el desplazamiento debe ser considerados tiempo de trabajo.
Los chiringuitos y negocios de playa pagarán menos canon por ocupar lugares públicos 23 de julio de 2020 Noticias MEDIDAS COVID-19 La cuota queda eliminada por el periodo de cese de actividad y rebajada por la reducción de la clientela durante la 'nueva normalidad'
El Supremo declara nulas las cláusulas de contratación de una ONG para captar un mínimo de clientes 20 de julio de 2020 Noticias DESPIDO NULO El Alto Tribunal tacha la condición de unilateral e imposible de cumplir. Muchos trabajadores de este tipo de organizaciones trabajan bajo condiciones similares
Tribunal Supremo: externalizar la publicidad no exime a las empresas de su obligación de excluir a los clientes que no quieren recibirla 19 de junio de 2020 Jurisprudencia PROTECCIÓN DE DATOS Confirma una multa de 40.000 euros de Protección de Datos a Mutua Madrileña por la publicidad que recibió un cliente que rechazó expresamente el uso de sus datos
El Supremo confirma la condena a un notario de Sevilla y su contable por desvío de fondos de los clientes 18 de mayo de 2020 Jurisprudencia DESVÍO DE CAPITALES La sentencia de la Sala de lo Penal relata que no seguían un patrón contable adecuado, “existiendo un absoluto descontrol” en la gestión
Aprobado el segundo tramo de avales ICO 11 de abril de 2020 Noticias AVALES ICO En palabras de la ministra portavoz del Gobierno las entidades de crédito tendrán que trasladar "obligatoriamente" unas condiciones de avales a los clientes en forma de menores tipos de interés, un mayor plazo de devolución o la introducción de periodos de carencia.
Un salón de juegos indemnizará a un empleado disparado por un cliente ludópata 04 de marzo de 2020 Jurisprudencia RESPONSABILIDAD POR DAÑOS El empleado había recibido múltiples amenazas
La justicia multa a un banco por temeridad al obligar a sus clientes a pleitear sabiendo que tenían razón 24 de febrero de 2020 Jurisprudencia CLÁUSULAS ABUSIVAS La entidad ya fue condenada en costas por el Juzgado de Primera Instancia 9 por su “comportamiento fraudulento” al no atender la reclamación de los consumidores en contra de la doctrina del Tribunal Supremo
La Comisión multa al grupo hotelero Meliá con 6,7 millones de euros por discriminación entre clientes 21 de febrero de 2020 Noticias Defensa de la competencia Las condiciones generales de los contratos de Meliá con los operadores turísticos contenían una cláusula con arreglo a la cual los contratos eran válidos únicamente para reservas de clientes residentes en ciertos países concretos
Un hombre, condenado a 21 meses de cárcel por fingir un accidente laboral para cobrar la incapacidad 21 de febrero de 2020 Jurisprudencia FRAUDE A LA SEGURIDAD SOCIAL El hombre figura dado de alta un solo día, el 14 de junio, sin ingresar cuota alguna, aunque dijo a la Seguridad Social que después de 15 días trabajando se accidentó al contactar con unos clientes. Sin embargo, no constan ni el lugar ni el nombre de los clientes
Nuevo régimen de distribución de seguros privados: se refuerzan los derechos de los clientes 17 de febrero de 2020 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA La normativa española se actualiza a las últimas exigencias europeas con la entrada en vigor Real Decreto-ley 3/2020. Analizamos su articulado punto por punto.
El Abogado General de la UE avala los pactos sobre cláusulas suelo no negociados si el cliente está informado 30 de enero de 2020 Noticias CLÁUSULAS SUELO Los pactos novatorios sobre préstamos ya existentes pueden mantener su validez si se demuestra que el consumidor comprendió a cuánto dinero podría renunciar, incluso si ciertas cláusulas no fueron negociadas previamente
30.000 euros de sanción para la eléctrica Holaluz-Clidom por no informar a un cliente del cambio de compañía 21 de enero de 2020 Noticias CONSUMIDORES El consumidor reclamante fue suministrado durante un año por una compañía con la que nunca firmó nada