La publicidad y las condiciones generales de los seguros antiocupas son engañosas e infunden alarmismo 12 de agosto de 2024 Noticias SEGUROS Entre las irregularidades detectadas, cabe destacar la confusión sobre los conceptos allanamiento de morada y usurpación que plantean las condiciones generales de la contratación
Una aproximación al nuevo reglamento del sistema arbitral de consumo (RD 713/2024, de 23 de julio) 08 de agosto de 2024 Artículos doctrinales ARBITRAJE Estas líneas pretenden ser una primera aproximación de urgencia al texto recién promulgado en esta materia
TJUE: El consumidor que reserva un viaje al extranjero puede reclamar al organizador ante el órgano judicial de su domicilio 13 de agosto de 2024 Noticias DEMANDA El TJUE confirma que el Reglamento «Bruselas I bis» es aplicable incluso si el consumidor y el organizador de viajes tienen su domicilio en el mismo Estado miembro, siempre que el destino del viaje esté situado en el extranjero
Real Decreto 713/2024: El Gobierno aprueba la renovación del Sistema Arbitral de Consumo 25 de julio de 2024 normativa LEGISLACIÓN Las solicitudes se realizarán a través de Internet, las notificaciones se recibirán online y las audiencias podrán hacerse a distancia mediante videoconferencia, teniendo garantizada en todo momento la seguridad del proceso.
La credulidad o incredulidad del consumidor sobre la autenticidad del producto que adquiere no integra el tipo objetivo del delito contra la propiedad industrial 23 de julio de 2024 Jurisprudencia PROPIEDAD INDUSTRIAL No es posible subordinar la protección penal de la marca a un entendimiento de la "confundibilidad" entre el original y la copia, porque entenderlo así, dejaría fuera del tipo previsto en el art. 274 del CP todos aquellos casos en los que la forma en que el artículo es ofertado queda al margen de los canales oficiales de su distribución
Validez de la cláusula que fija los honorarios del letrado pese a su falta de transparencia por no constar por escrito en la hoja de encargo el precio a cobrar 11 de julio de 2024 Jurisprudencia ABOGADOS No cabe reputar que tal ausencia de determinación del precio resulte per se abusiva desde el momento en que la parte actora fue consciente de que se trataba de un contrato oneroso y que por ello debía satisfacer un precio
Directiva 1799/2024: La UE aprueba el formulario europeo de reparación de productos para todos los países miembros 10 de julio de 2024 Noticias CONSUMIDORES Los reparadores podrán proporcionar al consumidor el formulario europeo de información sobre la reparación, que se proporcionará en un soporte duradero y en un plazo razonable tras la solicitud y antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato para la prestación de servicios de reparación
Responsabilidad del letrado que firmó la demanda redactada por una colega inhabilitada por los daños irrogados al cliente de ésta por inasistencia a la audiencia previa 10 de julio de 2024 Jurisprudencia ABOGADOS El solo hecho de la firma de la demanda determina la asunción de la defensa del pleito y de las consecuencias negativas de no haber atendido esa defensa, con independencia de que no hubiera sido contratado por el cliente
La Fiscalía de la AN investiga si Meta vulneró el derecho de los usuarios a la protección de datos personales 05 de julio de 2024 Noticias PROTECCIÓN DE DATOS Los usuarios de Facebook e Instagram han recibido masivamente comunicaciones advirtiéndoles que la información compartida en sus productos y servicios va a ser usada por Meta para desarrollar y mejorar la IA de la compañía
El TJUE dice sí a las macrodemandas por las cláusulas suelo contra los bancos 04 de julio de 2024 Noticias LEGISLACIÓN El alto tribunal comunitario ha avalado el procedimiento iniciado por una asociación de usuarios contra más de un centenar de entidades financieras
Orden HAC/672/2024: Asi será el nuevo modelo 159 de declaración de consumo de energía eléctrica para las suministradoras 03 de julio de 2024 Noticias ENERGÍA ELÉCTRICA Esta orden, que sustituye al modelo aprobado en el año 2009, incorpora la figura del consumidor vulnerable, el bono social o el incremento del uso de energías renovables
Los 27 respaldan exigir a las empresas evidencias de reclamos verdes para evitar el ecopostureo 18 de junio de 2024 Noticias ECOLOGÍA Han respaldado la propuesta de la Comisión Europea para exigir evidencias y justificaciones a las compañías que utilicen reclamos 'verdes' para atraer al consumidor en un intento de frenar el 'ecopostureo'
Protección de datos en los casinos en línea: Cumplimiento del RGPD 12 de junio de 2024 Noticias CONTENIDO PATROCINADO La protección de datos en los casinos en línea es crucial debido a la cantidad y sensibilidad de la información que manejan. En este contexto, la implementación del Reglamento General de Protección de Datos ha sido fundamental para establecer un marco de seguridad que proteja esta información
Es válida la cláusula que limita a 1.500 € la cobertura de defensa jurídica en un seguro de automóvil 05 de junio de 2024 Jurisprudencia CONTRATO DE SEGURO Aplicación del régimen de los seguros de defensa jurídica. El tope cuantitativo pactado no ha vaciado de contenido la cobertura contratada. No es, por tanto, una cláusula lesiva. Tampoco resulta especialmente limitativa de los derechos del asegurado y, aunque lo fuera, consta especialmente resaltada en la póliza
Confirmada la multa impuesta a Telefónica por negarle a un cliente el derecho a recibir la factura en papel 17 de mayo de 2024 Jurisprudencia CONSUMIDORES Es abusiva la cláusula que limita el derecho de los usuarios a recibir la factura en papel, vinculando el método de pago por domiciliación bancaria a la aceptación tácita de la factura en formato electrónico
El Supremo matiza su doctrina sobre imposición de las costas en caso de allanamiento del banco en demandas de nulidad por abusiva de la cláusula de gastos hipotecarios 15 de mayo de 2024 Noticias HIPOTECAS Se acomoda a lo declarado por la STJUE 13. Jul. 2023 y considera que cuando exista una jurisprudencia reiterada y consolidada respecto de la abusividad de una cláusula, la conducta procesal de la entidad demandada es de menor relevancia para poder eximirla de las costas, una vez que no tomó la iniciativa de dirigirse al consumidor para reparar las consecuencias de su conducta abusiva
Si el banco no aporta el contrato de tarjeta de crédito debe presumirse que el interés establecido es usurario 15 de mayo de 2024 Jurisprudencia CRÉDITOS REVOLVING Al no haberse aportado por la entidad bancaria el contrato, en el que por exigencia legal debe aparecer el TAE, ni recogerse este en los distintos recibos o extractos, debe presumirse que superaba el establecido como usurario, pues de otra manera lo lógico era que se hubiera aportado
La aerolínea Air Europa continúa negando legitimidad a las plataformas que reclaman indemnizaciones en representación de viajeros 26 de abril de 2024 Jurisprudencia AEROLÍNEAS El Tribunal de Justicia de la Unión Europea resuelve una nueva cuestión prejudicial remitida por un juzgado mallorquín en un litigio entre la aerolínea y un pasajero
Caixabank no tiene la obligación de devolver los gastos hipotecarios a sus empleados 26 de abril de 2024 Jurisprudencia CAIXA La Audiencia Nacional rechaza el recurso de los trabajadores por considerar que fueron condiciones negociadas con los sindicatos. No es aplicable el mismo régimen que a los consumidores
El TJUE da oxígeno a los consumidores: el plazo de prescripción puede arrancar cuando un juez reconoce el abuso del banco 25 de abril de 2024 Noticias CLÁUSULA ABUSIVA El plazo de prescripción comienza cuando la sentencia del caso concreto deviene firme, y no desde el 2019