El Tribunal Supremo ratifica su doctrina sobre el reparto de los gastos hipotecarios tras la sentencia del TJUE 29 de julio de 2020 Noticias PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS La Sala Primera ratifica su doctrina sobre la nulidad, por abusivas, de las cláusulas que imputan al prestatario los gastos y tributos de los préstamos hipotecarios, en cuanto implican, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes en el contrato.
Margarita Poveda, la jueza que llevó al TJUE los gastos: “Con la nulidad plena de la cláusula, las costas las debe asumir 100% la entidad” 22 de julio de 2020 Noticias TJUE La magistrada se refiere al obstáculo significativo y efecto disuasorio que supone que el consumidor cargue con un reparto de las costas
La Audiencia Provincial de Madrid da validez a la denominada "hipoteca tranquilidad" comercializada por el Banco Santander 09 de julio de 2020 Jurisprudencia HIPOTECA TRANQUILIDAD Refuerza el concepto de transparencia de la cláusula. Un consumidor medio, normalmente informado, estaría en condiciones de tomar debida conciencia de las consecuencias económicas y jurídicas que para él derivarían del sistema de amortización
El Abogado General de la UE confirma la similitud entre Wallapop y una marca de calzado deportivo 26 de junio de 2020 Jurisprudencia MARCAS El Abogado General de la Unión Europea considera que la plataforma de Wallapop y el sitio de venta online de una marca de calzado deportivo denominada Walla, que comercializa la empresa Unipreus, son canales de distribución similares desde el punto de vista del consumidor, por lo que puede existir riesgo de confusión entre sus dos marcas, ligeramente similares.
Los notarios han autorizado más de 272.000 actas de transparencia 16 de junio de 2020 El sector legal Se cumple un año de entrada en vigor de la Ley reguladora de contratos de crédito inmobiliario, que ha reforzado la protección al consumidor y la seguridad jurídica en la fase precontractual de los préstamos hipotecarios
Medidas de Protección a los consumidores en contratos de compraventa, servicios y viaje combinado en el Real Decreto 21/2020 de junio 15 de junio de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES El presente trabajo analiza la modificación operada por el Real Decreto Ley 21/2020 de 9 de junio en las medidas de protección a los consumidores residenciadas en el artículo 36 del Real Decreto Ley 11/2020, de 31 de marzo, que afectan a los contratos de compraventa y prestación de servicios de tracto único y sucesivo, y a los contratos de viaje combinado.
El retraso o cancelación de un vuelo por el comportamiento conflictivo de un pasajero no da derecho a compensación 12 de junio de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES Así lo ha establecido el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en una reciente sentencia
La Comisión Europea recomienda ofrecer bonos como alternativa al reembolso de los viajes cancelados 18 de mayo de 2020 Noticias CONSUMIDORES Mediante su Recomendación la Comisión Europea insta a establecer, para el caso de viajes combinados y servicios de transporte cancelados por la pandemia del Covid-19, un sistema de bonos ofrecidos por los transportistas u organizadores, en lugar del reembolso del dinero, siempre que el pasajero o viajero los acepte de forma voluntaria. Deberán establecerse las garantías necesarias para proteger los bonos contra la insolvencia del transportista o del organizador.
Se prohíben las rebajas en las tiendas para evitar aglomeraciones 14 de mayo de 2020 Noticias CONSUMIDORES La Orden SND/399/2020, de 9 de mayo, impide anunciar o realizar acciones comerciales que puedan dar lugar a aglomeraciones de público en los establecimientos o sus inmediaciones. La restricción no afecta a las ofertas o promociones a través de páginas web.
Un pasajero puede solicitar indemnización si la aerolínea le deniega el embarque por falta de documentos 04 de mayo de 2020 Jurisprudencia TJUE Una reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea establece que el consumidor tiene derecho a ser resarcido también en estos casos
Un juez declara nula una cláusula IRPH por no cumplir con el criterio de transparencia del TJUE 30 de abril de 2020 Jurisprudencia IRPH La entidad financiera no facilitó información adicional al consumidor relativa al alcance y funcionamiento del índice de referencia. Debió proporcionarle diferentes gráficas que mostrasen la evolución de uno y otro tipo (IRPH y EURIBOR) y simulaciones de cada uno de esos tipos en contextos alcistas y bajistas.
El TJUE recuerda que las aerolíneas deben incluir en el precio inicial el IVA de los vuelos nacionales y las tasas cobradas por el pago con tarjeta de crédito 29 de abril de 2020 Jurisprudencia COSUMIDORES El TJUE considera que la aerolínea Ryanair ocultó parte del coste “inevitable y previsible” del billete al inicio de la venta online
Análisis de la sentencia del TJUE de 3 de marzo de 2020 (C-125/2018) sobre las cláusulas IRPH de los contratos de préstamo hipotecario para la adquisición de vivienda 09 de abril de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES El problema que planteaban estas cláusulas financieras referenciadas al IRPH era que, a pesar de que se presentaban a los consumidores como el índice que más les favorecía por tratarse de un valor “estable” (publicado por el Banco de España), la realidad es que su aplicación encarecía el precio de la hipoteca, pues se trata de un índice bastante más alto que el Euribor
El TJUE confirma que el pasajero que reserva un vuelo en una agencia puede demandar por retraso al transportista 03 de abril de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES La compañía aérea tiene la obligación de compensar al pasajero aún cuando no haya contrato de por medio. El tribunal europeo señala que el afectado puede demandar en el lugar de salida del vuelo
Análisis-resumen del Real Decreto-ley 11/2020, de medidas urgentes en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19 02 de abril de 2020 Noticias MEDIDAS SOCIALES Analizamos la nueva normativa, que establece nuevas medidas sociales y económicas frente a la crisis sanitaria del coronavirus, entre ellas la suspensión de los desahucios durante seis meses desde la entrada en vigor del estado de alarma, la renovación automática de los contratos de alquiler y los microcréditos para inquilinos en situación vulnerable
Medidas de protección a los consumidores en materia contractual en el Real Decreto Ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19 02 de abril de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES El presente artículo analiza las medidas de protección a los consumidores en materia contractual residenciadas en el artículo 36 del Real Decreto Ley 11/2020, de 31 de marzo, que afectan a los contratos de compraventa y prestación de servicios de tracto único y sucesivo, y a los contratos de viaje combinado
TJUE: los contratos de crédito al consumo deben indicar el plazo de desistimiento de forma "clara" y "concisa" 01 de abril de 2020 Jurisprudencia CONSUMIDORES No basta con que en el contrato se remita a una disposición nacional que, a su vez, remita a otras disposiciones
Directrices de la Comisión Europea en materia de derechos de los pasajeros ante la situación derivada del coronavirus 20 de marzo de 2020 Noticias CONSUMIDORES Estas directrices pretenteden aclarar cómo han de aplicarse determinadas disposiciones de la legislación de la UE en lo que respecta a los derechos que tienen los pasajeros que viajan en avión, en tren, en autobús, en autocar o en barco, así como las correspondientes obligaciones de los transportistas, particularmente en lo relativo a las cancelaciones y los retrasos.
Cataluña aprueba una ley contra el despilfarro alimentario 17 de marzo de 2020 Noticias LEGISLACIÓN La Ley 3/2020, de 11 de marzo, establece la jerarquía de prioridades a la que deben adaptar sus actuaciones los distintos agentes de la cadena alimentaria: desde la prevención de las pérdidas y el despilfarro y la utilización para la alimentación humana hasta la valorización energética mediante la obtención de biogás. Obliga a las empresas de restauración a promover el consumo de productos de temporada y de proximidad y a facilitar al consumidor que pueda llevarse los alimentos que no haya consumido y fomenta los bancos de alimentos.
El derecho de reembolso por la cancelación de viajes ante la circunstancia imprevisible y extraordinaria de pandemia global por Covid-19 16 de marzo de 2020 Artículos doctrinales CONSUMIDORES El presente artículo estudia el derecho de reembolso al viajero del precio del viaje por cancelación ante la circunstancia de pandemia global por Covid-19, de acuerdo con nuestro marco legal actual.