FACUA denuncia ante Consumo varias webs que simulan ser registros públicos y cobran por certificados gratuitos 24 de agosto de 2023 Noticias CONSUMIDORES Según la organización, los portales emulan la apariencia de los sitios oficiales y cobran hasta 36 euros por certificados que en las webs oficiales no tienen coste
IRPH en los préstamos hipotecarios: los consumidores deben recibir información suficiente de los métodos de cálculo de dichos índices 14 de julio de 2023 Jurisprudencia HIPOTECAS Corresponde a los órganos jurisdiccionales nacionales comprobar la importancia y la accesibilidad de la información procedente del Banco de España sobre el nivel de los indicadores de referencia en relación con el tipo de interés del mercado y sobre la necesidad de aplicar un diferencial negativo para igualar el tipo de interés con el tipo de interés del mercado
ASUFIN envía una carta a los partidos políticos con recomendaciones para proteger a los consumidores financieros 27 de junio de 2023 Noticias CONSUMO La Asociación remite un escrito a las principales fuerzas políticas que se presentan en las elecciones del 23 de julio para "poner en valor que los temas de consumo ocuparán de manera exclusiva un ministerio"
Primer pronunciamiento del Supremo tras el fallo del TJUE sobre la cláusula de comisión de apertura 01 de junio de 2023 Noticias TRIBUTARIO Asufin declara sentirse decepcionada con la sentencia que les obliga volver al "caso por caso" provocando que los consumidores saturen los tribunales
La hipervulnerabilidad del consumidor mayor, a debate 23 de mayo de 2023 Noticias PERSONAS MAYORES El último encuentro de Jubilare pone el foco en la vulnerabilidad de las personas mayores en el comercio electrónico y en el mercado financiero
La UE impulsa medidas para acabar con el lavado de cara verde de las empresas 22 de marzo de 2023 Noticias CONSUMIDORES La comisión ha aprobado un paquete de criterios comunes para proteger a los consumidores y evitar engaños
La inagotable cláusula de vencimiento anticipado 21 de marzo de 2023 Artículos doctrinales CONSUMIDORES Análisis de la jurisprudencia para consumidores sobre la nulidad de la cláusula de vencimiento anticipado de los préstamos hipotecarios, tras la entrada en vigor de la Ley 5/2019, de 15 de marzo
El control de la existencia de cláusulas abusivas en el contrato de ejecución de préstamos hipotecarios 07 de marzo de 2023 Artículos doctrinales Préstamos hipotecarios Debido a la crisis financiera que ha asolado, en los últimos años, la economía de la mayor parte de hogares, a nivel europeo, el Derecho de la Unión Europea ha establecido un marco más solido para proteger a los consumidores, en materia de créditos con garantía hipotecaria
Arriaga anuncia que continuará demandando por las revolving tras el fallo del Supremo 24 de febrero de 2023 Noticias REVOLVINGS "La reciente Sentencia del Tribunal Supremo no detiene las reclamaciones de los consumidores afectados por deudas perpetuas de tarjetas comercializadas con falta de transparencia", remarcan en una nota
Iberia, condenada a reintegrar unos billetes a unos pasajeros que desistieron por la incertidumbre de la pandemia 23 de febrero de 2023 Sentencias CONSUMIDORES Aunque los vuelos salieron con normalidad, el desistimiento unilateral por parte de los demandantes se hallaba fundado en una causa justificada
Condena a Orange por incluir en ficheros de morosos a clientes que, supuestamente, se niegan a pagar 03 de febrero de 2023 Jurisprudencia CONSUMIDORES Esa conducta sólo puede tener el objetivo real de perjudicar la reputación del cliente o servir de medio de presión para que se pliegue a las exigencias de la empresa
Ley 23/2022: Refuerzo para el control de las competiciones deportivas y el fraude en las apuestas 11 de noviembre de 2022 Noticias ANÁLISIS DE NORMATIVA Se modifica el marco regulatorio del juego para proteger a los participantes y luchar contra el fraude y manipulación de las competiciones deportivas y la normativa protectora de consumidores y usuarios en materia competencial y sancionadora
Europa tendrá un único cargador para 2024 05 de octubre de 2022 Noticias CONSUMIDORES La Comisión ha dado luz verde a la propuesta. Los estados tendrán un año para acoger la normativa en sus leyes internas y otro año para ponerla en práctica
Un hotel condenado a indemnizar a un huésped tras quemarse con el agua de la ducha 21 de septiembre de 2022 Jurisprudencia CONSUMIDORES La entidad hotelera no advirtió que la temperatura del agua caliente saliese de inicio a una temperatura superior a 70º
El consumidor no debe ser condenado en costas por rechazar un acuerdo extrajudicial con el banco 19 de septiembre de 2022 Jurisprudencia CONSUMIDORES Aunque el prestatario rechace la cantidad ofrecida, que finalmente coincide con lo estimado por el juez, no puede ser condenado a pagar los gastos del procedimiento
Cuando la mediación y el arbitraje de consumo no pueden hacer nada contra las prácticas comerciales desleales 31 de agosto de 2022 Artículos doctrinales CONSUMIDORES En este artículo vamos a analizar las posibilidades que tienen, los servicios públicos de consumo estatales, autonómicos y municipales, de potenciar el uso del procedimiento sancionador y las acciones de cesación para poder proteger, de manera eficaz, los intereses colectivos de las personas consumidoras ante las prácticas comerciales desleales, que utilizan algunas empresas y ante las cuales, la resolución extrajudicial de conflictos, como la mediación o el arbitraje de consumo no pueden ofrecer soluciones eficaces
Telefónica Móviles es sancionada por no posibilitar la domiciliación de recibos en el extranjero y no enviar las facturas en papel 22 de julio de 2022 Jurisprudencia CONSUMO Apesar de la tendencia a la digitalización, el legislador reconoce los derechos de los consumidores
Lo esencial de la nueva regulación de consumidores y usuarios 20 de julio de 2022 El sector legal CONSUMO ¿Conoces todos estos cambios? Hemos recopilado la información más relevante para ayudarte a comprender mejor esta nueva regulación
Se aprueba el nuevo procedimiento para resolver conflictos frente a las aerolíneas sin ir a juicio 24 de junio de 2022 Noticias CONSUMIDORES La Agencia Estatal de Seguridad Aérea será acreditada como entidad de resolución alternativa de litigios en el transporte aéreo
Las asociaciones de consumidores sí pueden denunciar infracciones de protección de datos 17 de junio de 2022 Jurisprudencia PROTECCION DE DATOS Basta con alegar que el tratamiento de datos puede afectar a los derechos de personas físicas identificadas o identificables, sin que sea necesario probar un perjuicio real