Concienciación, vacuna contra la ciberdelincuencia 04 de marzo de 2024 El sector legal CIBERFRAUDES El webinar "Ciberfraudes desde el punto de vista de la prevención y la detección", patrocinado por ASNEF en colaboración con LA LEY, abordó los fraudes financieros más comunes de los criminales en la red. Las estafas en red se han disparado
Condena a Renault a pagar el 12,73% del precio del vehículo como sobrecoste provocado por su participación en el "cártel de coches" 04 de marzo de 2024 Jurisprudencia SOBRECOSTES La sentencia da como probado que la conducta infractora generó sobrecostes que perjudicaron a los consumidores de los vehículos cartelizados, que se vieron obligados a pagar un precio superior al que habrían abonado de no existir dicha infracción
Encuentro digital GRATUITO: Ciberfraudes desde el punto de vista de la prevención y la detección 16 de febrero de 2024 El sector legal CIBERSEGURIDAD Nuevo webinar del “Ciclo de encuentros digitales sobre educación financiera y transparencia”, patrocinado por ASNEF con la colaboración de LA LEY, que tendrá lugar el 21 de febrero a las 17,00 horas
Los jueces, contundentes con los bancos: o evitan el fraude a sus clientes o se exponen a condenas 13 de febrero de 2024 Noticias SENTENCIA Un goteo de sentencias da la razón a los consumidores estafados y opta por condenar a las entidades, quienes deben implementar medidas para evitar los engaños
Una clienta gana una batalla judicial y consigue romper su contrato con Vodafone porque su iPhone no era color oro 07 de febrero de 2024 Jurisprudencia CONSUMIDORES La compradora recibió un terminal telefónico de color space grey. Como la compañia incumplió, un juzgado le permité romper la permanencia sin asumir ningún coste
El TJUE fija el plazo para reclamar por los gastos hipotecarios 25 de enero de 2024 Noticias HIPOTECAS El plazo comienza a correr cuando se sabe su carácter abusivo, es decir, cuando obtiene sentencia firme
Sancionada una funcionaria por desconsideración con un ciudadano: le tuvo esperando más de dos horas para renovar su pasaporte 24 de enero de 2024 Jurisprudencia FUERZAS DE SEGURIDAD Atendió a un ciudadano que tenía cita previa y le cobró la tasa, pero no expidió el documento, ausentándose de su puesto de trabajo cuando finalizó su jornada sin comunicar a sus compañeros ni al Jefe la situación en la que se encontraba el pasaporte solicitado, cuya tramitación había interrumpido por un supuesto fallo informático que no resulta acreditado
El plazo para reclamar los gastos hipotecarios sigue en el aire 23 de enero de 2024 Noticias GASTOS HIPOTECARIOS Las personas que compraron una vivienda antes de la ley hipotecaria de 2019 pueden reclamar a sus bancos las cantidades desembolsadas por los gastos notariales, o registro, entre otras
Ley 1/2024: Galicia regula el control de la elaboración y comercialización de productos alimenticios para garantizar evitar el fraude alimentario 19 de enero de 2024 normativa LEGISLACIÓN El nuevo marco normativo establecido asegura y garantiza la calidad de los productos alimenticios producidos, elaborados o comercializados en Galicia, en defensa de la lealtad de las transacciones comerciales y de los derechos e intereses legítimos de productores primarios, operadores económicos y profesionales del sector, así como de los consumidores finales
Iberdrola, condenada por el Supremo por modificar unilateralmente las condiciones de un suministro eléctrico 04 de enero de 2024 Jurisprudencia CONSUMO El alto tribunal da la razón a la Federación de Consumidores de Euskadi e insta a la suministradora a que cese con este tipo de modificaciones no consensuadas
Una mujer logra que le devuelvan todos los intereses y comisiones pagados de 21 microcréditos por considerarse usurarios 02 de enero de 2024 Sentencias CONTRATOS Los contratos deben respetar los parámetros de proporcionalidad, ya que existe una vía legal para proteger a los consumidores de contratos que son desproporcionados
El Supremo establece que carece de la condición de consumidor quien solicita un préstamo hipotecario para financiar la sociedad mercantil de su hija 14 de diciembre de 2023 Noticias HIPOTECAS No su puede concluir que el prestatario actuara como un consumidor, pues el propósito del préstamo no era financiar su necesidad privada como consumidor, sino una actividad empresarial
Informe pericial que demuestra que la TAE efectiva aplicada en un crédito revolving es superior a la señalada en el contrato 30 de octubre de 2023 Sentencias CRÉDITO REVOLVING Se declara la nulidad del contrato por ser usurario el interés del 64,90% TAE aplicado, según acreditó el informe pericial del demandante, frente al 19,55% TAE que figuraba en el contrato, el cual estaría por debajo del tipo medio del año de contratación
Directiva (UE) 2023/2225: La Unión Europea aumenta la protección de los usuarios que soliciten un crédito al consumo 30 de octubre de 2023 Noticias CRÉDITO AL CONSUMO Incorpora los cambios derivados de la digitalización y aprueba un marco armonizado que garantiza a los consumidores un nivel alto de protección de sus intereses
Encuentro digital GRATUITO: "¿Es complicado realmente entender el funcionamiento del crédito al consumo? No, te lo vamos a explicar" 11 de octubre de 2023 El sector legal CONSUMIDORES Un nuevo webinar del «Ciclo de encuentros digitales sobre transparencia y educación financiera», patrocinado por ASNEF con la colaboración de LA LEY, que tendrá lugar el 17 de octubre a las 17,00 horas
FACUA denuncia ante Consumo varias webs que simulan ser registros públicos y cobran por certificados gratuitos 24 de agosto de 2023 Noticias CONSUMIDORES Según la organización, los portales emulan la apariencia de los sitios oficiales y cobran hasta 36 euros por certificados que en las webs oficiales no tienen coste
IRPH en los préstamos hipotecarios: los consumidores deben recibir información suficiente de los métodos de cálculo de dichos índices 14 de julio de 2023 Jurisprudencia HIPOTECAS Corresponde a los órganos jurisdiccionales nacionales comprobar la importancia y la accesibilidad de la información procedente del Banco de España sobre el nivel de los indicadores de referencia en relación con el tipo de interés del mercado y sobre la necesidad de aplicar un diferencial negativo para igualar el tipo de interés con el tipo de interés del mercado
ASUFIN envía una carta a los partidos políticos con recomendaciones para proteger a los consumidores financieros 27 de junio de 2023 Noticias CONSUMO La Asociación remite un escrito a las principales fuerzas políticas que se presentan en las elecciones del 23 de julio para "poner en valor que los temas de consumo ocuparán de manera exclusiva un ministerio"
Primer pronunciamiento del Supremo tras el fallo del TJUE sobre la cláusula de comisión de apertura 01 de junio de 2023 Noticias TRIBUTARIO Asufin declara sentirse decepcionada con la sentencia que les obliga volver al "caso por caso" provocando que los consumidores saturen los tribunales
La hipervulnerabilidad del consumidor mayor, a debate 23 de mayo de 2023 Noticias PERSONAS MAYORES El último encuentro de Jubilare pone el foco en la vulnerabilidad de las personas mayores en el comercio electrónico y en el mercado financiero