ANEXO I

REQUISITOS MATERIALES Y FUNCIONALES COMUNES A TODOS LOS SERVICIOS SOCIALES RESIDENCIALES

Con car醕ter general, todos los servicios sociales residenciales para la tercera edad, tanto los de titularidad p鷅lica como privada, deber醤 cumplir los requisitos materiales y funcionales siguientes:

• 1.- Emplazamiento en zona c閚trica del municipio o, en su defecto, en lugar debidamente comunicado con el centro mediante transporte p鷅lico. En su caso, facilitaci髇 por parte del servicio social residencial a las personas usuarias, en determinados d韆s y horas, de otro medio alternativo de transporte al centro del municipio.

  Adem醩, la zona de ubicaci髇 del servicio no ser� especialmente ruidosa ni peligrosa para la integridad f韘ica de las personas usuarias, reunir� la debida salubridad y contar� con alrededores bien iluminados.

• 2.- Jardines o espacios exteriores amplios donde poder pasear o, al menos, f醕il acceso a plazas o jardines p鷅licos.
• 3.- Adaptaci髇 f韘ica a las condiciones de las personas usuarias, as� como a los programas que en los mismos deban desarrollarse.
• 4.- Reglamento, con la debida publicidad y difusi髇, incluyendo:
  • - Objetivos del servicio.
  • - Caracter韘ticas de las personas destinatarias.
  • - Requisitos para el acceso.
  • - Criterios y baremos de selecci髇.
  • - Capacidad (n.� plazas).
  • - Derechos y deberes de las personas usuarias y del personal.
  • - Normas de funcionamiento interno.
  • - Cauces de participaci髇 democr醫ica de las personas usuarias o de sus representantes legales.
  • - Sistema de admisiones, bajas y ausencias.
  • - Precios, tanto del costo de la estancia como de los servicios que se oferten.
  • - Sistema de cobro del precio de los servicios que se oferten.
  • - Procedimiento de reclamaci髇.

  Adem醩, el reglamento de residencias y de viviendas comunitarias deber� incluir:

  • - Horario de visitas.
  • - R間imen de salidas y de comunicaci髇 con el exterior.

  Se deber� proporcionar una copia del reglamento a las personas interesadas o a su representante legal en la visita de preingreso.

• 5.- R間imen de precios: Establecer tarifas de precios, con especificaci髇 tanto de su vigencia temporal como del servicio o conjunto de servicios agrupados a los que afecten.

  Adem醩, se entregar� un recibo a las personas usuarias en el momento del pago y se efectuar� una liquidaci髇 al finalizar la estancia en el centro.

• 6.- R間imen contable: En la administraci髇 del servicio se ajustar醤 al r間imen contable que legalmente les corresponda.
• 7.- Acuerdo con cada usuario o su representante legal del contenido de obligaci髇 mediante contrato en regla.
• 8.- Con independencia del expediente de ingreso, existir� un fichero individualizado de cada usuario en el que se recojan de forma continuada sus principales datos administrativos, sanitarios y sociales, incluyendo copia del contrato individual que especifique las condiciones de la estancia.
• 9.- Libro de reclamaciones, garantiz醤dose el adecuado registro de las quejas y de las medidas adoptadas.
• 10.- Buz髇 de sugerencias.
• 11.- Disponibilidad de iluminaci髇 y de ventilaci髇 naturales y directas, sobre todo en las zonas m醩 utilizadas por las personas usuarias: habitaciones y, salas de estar. Adem醩, en relaci髇 con dichos aspectos, se establecen las especificaciones siguientes:
  • - Todas las habitaciones deber醤 tener una ventana exterior de un m韓imo de 1/10 de su superficie y ventilaci髇 con un m韓imo de 1/20 de su superficie.
  • - Las salas y dependencias cerradas que puedan ser utilizadas habitualmente por las personas usuarias o el personal, deber醤 disponer de ventilaci髇 y renovaci髇 del aire.
• 12.- Elementos de calefacci髇, con medidas de seguridad adecuadas, que deber醤 funcionar siempre que la temperatura ambiente lo requiera.
• 13.- Al menos un tel閒ono por cada planta, que permita la conexi髇 con el exterior.
• 14.- De acuerdo con el principio de profesionalizaci髇, todo el personal contar� con la debida titulaci髇 acad閙ica oficial, o en su defecto, en aquellos casos en que la misma no sea obligatoria, deber� acreditar su nivel profesional y la experiencia necesaria.

  Asimismo, el servicio garantizar� la formaci髇 continuada del personal.

• 15.- Privacidad:

  Con arreglo a lo dispuesto en el art韈ulo 5 del presente Decreto, en todos los servicios sociales residenciales se observar� un estricto respeto a la privacidad de las personas usuarias. En este sentido, se deber醤 cumplir, entre otros, los puntos siguientes:

  • - Se permitir� tener cerrada la puerta de la habitaci髇 o, en su caso, del apartamento.
  • - El personal llamar� a la puerta y esperar� a que se le invite a entrar.
  • - En ning鷑 caso podr� observarse el interior estando la puerta cerrada.
  • - Los armarios y cajones se podr醤 cerrar con llave.
  • - Se consentir� recibir visitas en la habitaci髇 o en el apartamento.
  • - Las personas usuarias no estar醤 obligadas a solicitar permiso para salir al exterior dentro del horario que se establezca al efecto, ni a especificar el objeto y destino de la salida. En todo caso, estar� prevista la supervisi髇 espec韋ica de aquellas personas para las que salir implique un riesgo.
  • - Las personas usuarias podr醤 tener enseres propios en la habitaci髇, o en su caso, en el apartamento, exceptuando aquellos que pudieran suponer menoscabo en su seguridad personal.
  • - Se garantizar� la intimidad de las personas usuarias durante el ba駉 y mientras se visten o desvisten.
  • - Los cuartos de aseo de las habitaciones y las cabinas de aseo ubicadas en zonas comunes dispondr醤 de condena con bot髇 de desbloqueo exterior.
  • - Deber� constatarse la ausencia de s韓tomas de limitaci髇 de libertad o de desconsideraci髇 en el trato hacia las personas usuarias.
  • - Los horarios de trabajo se ajustar醤 a las necesidades de las personas usuarias.
  • - Las personas usuarias podr醤 hacer uso de un tel閒ono en privado.
  • - Se verificar�, en su caso, el adecuado tratamiento de los problemas de incontinencia, sin abusar del recurso a m閠odos y materiales que puedan perjudicar a las personas usuarias.

  Con car醕ter excepcional, en el supuesto de personas que presenten trastornos, ps韖uicos y se encuentren incapacitadas judicialmente, se podr� no estar a lo indicado en alguno de los puntos precedentes del presente requisito, 鷑icamente, cuando estuviera en situaci髇 de riesgo su seguridad personal, actuando en todo caso con el debido respeto y correcto trato.

• 16.- En su caso, baremo de asignaci髇 de habitaciones individuales, evitando en lo posible que la antig黣dad en lista de espera sea criterio exclusivo de adjudicaci髇.
• 17.- Atenci髇 sanitaria: El Servicio Social Residencial facilitar� el acceso a la atenci髇 sanitaria, respetando la elecci髇 efectuada por las personas usuarias. En cualquier caso, se deber� garantizar que todas las personas usuarias reciban, por medios propios o ajenos, la atenci髇 sanitaria necesaria.
• 18.- Obligaci髇 de informar a la Administraci髇 competente, con la periodicidad que 閟ta pudiera acordar, sobre los aspectos siguientes:
  • - Listado actualizado de personas usuarias.
  • - Datos estad韘ticos que puedan ser requeridos en orden a una mejor planificaci髇 y programaci髇 de los Servicios Sociales.
• 19.- Cumplimiento de la legislaci髇 vigente en aquellas materias que les sean aplicables; con especial atenci髇, reunir醤 los requisitos exigidos en materia sanitaria y de seguridad e higiene.

  En todo caso, se observar醤 las especificaciones siguientes:

  • - Se prestar� especial atenci髇 al mantenimiento, conservaci髇 y reparaci髇, en su caso, de locales, instalaciones y mobiliario, con objeto de evitar su deterioro, as� como al conjunto de m醧uinas, calderas, instalaciones o instrumentos que, en el caso de poder entra馻r alg鷑 riesgo potencial, deber醤 ser manipulados exclusivamente por empresas instaladoras autorizadas.
  • - Se asegurar�, con la frecuencia necesaria, la limpieza y desinfecci髇 del inmueble y dependencias.
  • - Se proporcionar� una nutrici髇 adecuada a cada usuario, en su caso, espec韋ica para cada patolog韆, siendo dirigida por personal especialista que establezca las pautas diet閠icas oportunas.
• 20.- Con car醕ter espec韋ico, los servicios sociales residenciales para la tercera edad de titularidad privada deber醤 exponer en lugar bien visible el documento que garantice la autorizaci髇 de funcionamiento, as� como las tarifas de precios comunicadas a la Administraci髇 competente.

ANEXO II

REQUISITOS MATERIALES Y FUNCIONALES ESPECIFICOS PARA LAS RESIDENCIAS

Especificaci髇 T閏nica n.� 1: Medidas de protecci髇 contra incendios.

1.- Todas las residencias para la tercera edad deber醤 cumplir las siguientes normas que se consideran de car醕ter m韓imo:

• a) Elaborar y poner en pr醕tica, en colaboraci髇 con los servicios t閏nicos correspondientes, un plan de emergencia contra incendios que comprenda:
  • - Las medidas de prevenci髇 necesarias para evitar la producci髇 de incendios.
  • - La definici髇 de la secuencia de actuaciones del personal y personas usuarias al declararse un fuego.
  • - La determinaci髇 de rutas y formas de evacuaci髇 de zonas del edificio o su totalidad en caso necesario.
  • - La difusi髇 de este plan, por escrito, a las personas usuarias y al personal, as� como la colocaci髇 de forma f醕ilmente, visible de un resumen de las actuaciones inmediatas en caso de incendio en los lugares siguientes: locales habitualmente ocupados por el personal del centro, zonas de alto riesgo, habitaciones de las personas usuarias, salas de espera, pasillos y vest韇ulos.
• b) Formar al personal en los aspectos tanto de prevenci髇 como de detecci髇, en las normas de actuaci髇 ante el fuego y en la evacuaci髇 de la residencia de acuerdo con el plan de emergencia contra incendios.

2.- El mencionado plan se remitir� al servicio de extinci髇 de incendios del 醨ea en que se encuentra enclavada la residencia y al Gobierno Vasco, concretamente, a los Departamentos competentes en materia de bienestar social y protecci髇 civil.

3.- La Direcci髇 de la residencia adoptar� de inmediato las disposiciones necesarias para asegurar la libre circulaci髇 de los veh韈ulos del servicio de extinci髇 de incendios y su aparcamiento cerca de la puerta de acceso, escaleras exteriores, bocas de incendio o hidrantes externos.

4.- La residencia entregar� una copia de los planos actualizados del edificio al servicio de extinci髇 de incendios que le corresponda, con indicaci髇 de los extremos siguientes: v韆s de evacuaci髇 previstas en el plan de emergencia contra incendios, situaci髇 de equipos de extinci髇 fijos o m髒iles y zonas de alto riesgo de fuego.

Una copia de esta documentaci髇 debidamente actualizada se depositar� en el lugar espec韋ico que determine el servicio de extinci髇 de incendios del 醨ea en la que se encuentre situada la residencia, para su uso exclusivo.

5.- La Direcci髇 del establecimiento organizar� y se responsabilizar� del mantenimiento de los sistemas de seguridad contra incendios, tanto en sus aspectos de prevenci髇, como de detecci髇, extinci髇 y evacuaci髇. Para control de los mismos llevar� un registro de las revisiones realizadas.

6.- Las residencias para la tercera edad deber醤 contar con las siguientes instalaciones m韓imas:

• - Se馻lizaci髇.
• - Iluminaci髇 de emergencia.
• - Dotaci髇 de extintores port醫iles.
• - Instalaci髇 de detecci髇 y alarma.

Todo ello seg鷑 los est醤dares de la Norma NBE-CPI.96, sin perjuicio de la aplicaci髇 韓tegra de dicha Norma cuando proceda.

Especificaci髇 T閏nica n.� 2: Barreras Arquitect髇icas y Urban韘ticas.

Todas las residencias deber醤 cumplir la normativa vigente en la Comunidad Aut髇oma del Pa韘 Vasco sobre barreras arquitect髇icas y urban韘ticas, debiendo acometer a tal fin las obras de reforma que se precisen con el fin de cumplir las especificaciones t閏nicas all� contenidas.

Especificaci髇 T閏nica n.� 3: Instalaci髇 el閏trica.

Cada habitaci髇, y su aseo en su caso, dispondr� de:

• 1.- Un diferencial de alta sensibilidad y magnetot閞micos.
• 2.- Timbres de llamada en habitaci髇 y su aseo, con aviso en un puesto de control, que permita identificar su procedencia.

  Adem醩, al pulsar el timbre de alarma se encender� un piloto sobre la puerta de la habitaci髇, que se apagar� con un pulsador de rearme.

• 3.- Luz de sue駉, a base de una l醡para de luz difusa de peque馻 potencia, cuyo mecanismo ha de quedar empotrado en el paramento a 30 cm. del suelo y accionado por interruptor en su vertical.

Especificaci髇 T閏nica n.� 4: Servicios Higi閚icos.

Todas las residencias de la tercera edad, cualquiera que sea su capacidad y caracter韘ticas, deber醤 cumplir los siguientes requisitos:

• 1.- Los servicios m韓imos ser醤:
  • a) En zona de habitaciones se exigir� un inodoro, un lavabo y una ducha por cada cuatro personas usuarias.
  • b) En zonas comunes se exigir� un lavabo y un inodoro por cada 15 personas usuarias.

  Todos estos servicios deber醤 carecer de barreras arquitect髇icas y contar con espacio suficiente que permita la circulaci髇 en sillas de ruedas sin maniobras complicadas.

  Asimismo, dispondr醤 de timbre de llamada con aviso en un puesto de control, que permita identificar su procedencia.

• 2.- Las duchas no deber醤 presentar ninguna barrera arquitect髇ica en el suelo, dispondr醤 de grifer韆 tipo tel閒ono y de un sumidero sif髇ico de gran absorci髇 en el suelo de tal forma que, mediante el uso de sillas 玜d hoc�, se facilite la higiene de los/as residentes que se vean obligados a utilizar silla de ruedas.
• 3.- Todas las residencias de m醩 de 50 plazas deber醤 contar, al menos, con un cuarto de ba駉 geri醫rico asistido. La superficie del cuarto de ba駉 medir� un m韓imo de 15 m.� y contar� con ba馿ra adaptada, un inodoro y un lavabo, permitiendo la maniobra de una gr鷄 geri醫rica.

Especificaci髇 T閏nica n.� 5: Areas Comunes.

1.- Se considerar醤 espacios comunes los comedores, salas de estar, salas de actividades y ocupacionales. Deber醤 tener una superficie m韓ima en su conjunto de 4,5 m.� 鷗iles por cada residente.

2.- Las Residencias deber醤 cumplir los requisitos exigidos en la legislaci髇 vigente, en especial la Reglamentaci髇 t閏nica sanitaria recogida en el Real Decreto 2817/1983, de 13 de octubre, sobre comedores colectivos.

3.- Las mesas ser醤 de tales caracter韘ticas que permitan su uso por personas sentadas en sillas de ruedas.

4.- Es aconsejable la utilizaci髇 de varios espacios de dimensiones reducidas con preferencia a una 鷑ica sala de grandes dimensiones. En el caso de que s髄o fuese posible esta 鷏tima opci髇, convendr韆 seguir las siguientes especificaciones:

• - Mediante el dise駉 adecuado, se crear� distintos ambientes que eviten la sensaci髇 de masificaci髇.
• - Las zonas de comedor y estar deber醤 ubicarse, preferentemente, en la planta baja, y disponer de mobiliario diferenciado para cada zona.
• - Se contar�, como m韓imo, con un mueble biblioteca.

Especificaci髇 T閏nica n.� 6: Habitaciones.

A.- Las habitaciones deber醤 cumplir los siguientes requisitos:

• 1.- Ocupar un lugar espec韋ico, no pudiendo, en consecuencia, ser paso obligado a otra dependencia.
• 2.- Las habitaciones ser醤 individuales o dobles. El porcentaje de las primeras respecto del total de plazas no ser� inferior al 25%.

  Estos porcentajes son m韓imos; no obstante, dada la importancia que tiene la intimidad personal para la convivencia, se recomienda como tipo ideal la habitaci髇 individual.

  Seguidamente se describen los mencionados tipos de habitaciones:

  • a) Habitaci髇 doble:
    • - Superficie m韓ima de 14 M.2 excluido el cuarto de aseo.
  • b) Habitaci髇 individual:
    • - Superficie m韓ima de 10 m.� excluido el cuarto de aseo.
    • - Todas las habitaciones estar醤 dise馻das de manera que permitan la circulaci髇 en silla de ruedas y sin maniobras complicadas.
    • - Los pavimentos ser醤 de material f醕ilmente limpiable y no deslizante.
• 3.- La iluminaci髇 permitir� la lectura y el trabajo.
• 4.- Todo residente dispondr� como m韓imo en su habitaci髇 del siguiente equipamiento:
  • - Una cama con anchura m韓ima de 90 cm.
  • - Un armario con llave y una capacidad m韓ima de 1 m.�.
  • - Una mesilla de noche con caj髇, esquinas redondeadas o guardavivos protectores.
  • - Una silla con apoyabrazos.
  • - Una mesa de uso individual o compartido que permita su utilizaci髇 por personas sentadas en silla de ruedas.
  • - Si el estado f韘ico de el/la residente lo requiere, dispondr� de una cama articulada.
• 5.- La distancia lateral entre una cama y un paramento no ser� menor de 50 cm, y el espacio del lado opuesto, as� como a los pies de la cama, deber醤 medir m醩 de 90 cm. Esta 鷏tima distancia existir� como m韓imo entre camas.

B.- Especificaci髇 circunstancial:

En el caso concreto y exclusivo de aquellas personas residentes con trastornos ps韖uicos que puedan alterar la normal convivencia del centro y est閚 necesitadas de cuidados especiales, el dise駉 de la habitaci髇 destinada a las mismas podr� experimentar alguna desviaci髇 con respecto al definido en el apartado A, tendente a mejorar la seguridad y la atenci髇 de estas personas.

Especificaci髇 T閏nica n.� 7: Reglamentaci髇 T閏nica Sanitaria sobre Comedores Colectivos.

El servicio de cocina podr� ser propio o contratado, debi閚dose cumplir en cualquiera de los dos supuestos los requisitos exigidos en la legislaci髇 vigente, y en especial, la reglamentaci髇 t閏nica sanitaria sobre comedores colectivos.

Las personas residentes podr醤 elegir, como m韓imo, entre dos men鷖.

Especificaci髇 T閏nica n.� 8: Area Sanitaria.

Tanto si los servicios de atenci髇 geri醫rica se prestan con personal propio como si son concertados, todas las residencias de m醩 de 25 plazas deber醤 disponer, como m韓imo, de los siguientes espacios:

• 1) Sala de consulta:
  • - Dotada de espacio suficiente, que permita la consulta verbal, as� como el reconocimiento y exploraci髇 de las personas residentes.
  • - Dispondr� de un lavabo con agua caliente y fr韆.
• 2) Cuarto de curas y botiqu韓:
  • - Hasta 50 plazas, podr� constituir espacio conjunto con la sala de consulta.
  • - El cuarto de curas dispondr� de lavabo de agua caliente y fr韆.
• 3) Sala de fisioterapia y rehabilitaci髇, destinada a la realizaci髇 de ejercicios f韘icos de mantenimiento y recuperaci髇, con las siguientes caracter韘ticas:
  • - Superficie m韓ima de 2n/5 m.�, donde n es el n鷐ero de personas residentes, no pudiendo ser en ning鷑 caso inferior a 15 m.�.
  • - Proximidad a servicios higi閚icos.
• 4) Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores, todas las residencias para personas mayores que dispongan de m醩 de 25 plazas autorizadas deber醤 cumplir la normativa sanitaria vigente sobre servicios de farmacia y dep髎itos de medicamentos que les resulte aplicaci髇.
  Punto 4) de la Especificaci髇 T閏nica n� 8: 羠ea Sanitaria燿el Anexo營I introducido por la disposici髇 final primera del D [PA蚐 VASCO] 29/2019, 26 febrero, sobre servicios de farmacia y dep髎itos de medicamentos en las residencias para personas mayores ubicadas en la Comunidad Aut髇oma de Euskadi (獴.O.P.V.� 5 marzo). Vigencia: 6 marzo 2019

Especificaci髇 t閏nica n.� 9: Sala de mortuorio.

En todas las residencias de m醩 de 70 plazas existir� una sala dedicada exclusivamente a mortuorio, con las siguientes caracter韘ticas:

• - Superficie m韓ima de 12 m.�.
• - Ventilaci髇 directa y temperatura adecuada.
• - Comunicaci髇 interior con el resto de la residencia y acceso exterior pr髕imo y adecuado a su uso.

Especificaci髇 t閏nica n.� 10: Personal.

Para establecer la proporci髇 o 玶atio� personal/residentes, se considerar�:

• 1.- Como numerador, el n鷐ero total de horas trabajadas por el personal, con independencia de sus caracter韘ticas laborales (fijo, eventual o sustituto; dedicaci髇 completa o parcial; contraprestaci髇 de servicios profesionales, etc...), dividido por las horas anuales que establezca el convenio laboral que sea de aplicaci髇 o, en su defecto, el Estatuto de los Trabajadores.
• 2.- Como denominador, el n鷐ero de plazas ocupadas de la residencia.
• 3.- La proporci髇 o 玶atio� personal/residentes, m韓ima, ser� la siguiente:
  • - 0,25 para las plazas residenciales de personas que se valen por s� mismas (en adelante, v醠idos).
  • - 0,45 para las plazas residenciales de personas que no se valen por s� mismas (en adelante, asistidos). La proporci髇 de personal de atenci髇 directa -D.U.E. o A.T.S. y personal cuidador-, deber� superar el 65% de la plantilla total.

En las residencias con plazas asistidas, existir� un servicio de enfermer韆 (D.U.E. o A.T.S.) que garantice el desempe駉 de las funciones que son de su competencia.

Con car醕ter espec韋ico, las residencias con capacidad total entre 15 y 29 residentes, deber醤 tener, como m韓imo, el personal que se indica en el cuadro siguiente:

										

   N.� de residentes                     Personal (en n.�)


										

                         Residencia con plazas     Residencia con plazas

                           s髄o para v醠idos        s髄o para asistidos


										

        15-19                      5                         9


										

        20-24                      7                        11


										

        25-29                      8                        13


										


									

Con independencia de la capacidad de la residencia, en el supuesto de que 閟ta dispusiera a la vez de plazas de v醠idos y plazas de asistidos, la Administraci髇 competente, teniendo en cuenta la proporci髇 玶esidentes v醠idos/residentes asistidos�, determinar� el n鷐ero m韓imo de personal exigible.

Adem醩, todas las residencias deber醤 contar con:

• - Reuniones peri骴icas de personal: preferiblemente tendr醤 car醕ter semanal y obligatoriamente, como m韓imo, una periodicidad mensual.
• - En la atenci髇 a las personas residentes el personal tendr� a su disposici髇 un manual de buena pr醕tica, propio o asimilado.
• - Programas de atenci髇 directa individualizada con asignaci髇 a cada residente de un/una trabajador/a clave o de referencia.
• - Protocolos de actuaci髇 del personal.
• - En el caso de que las personas usuarias lo necesiten, se prestar� asistencia en el aseo y cuidados personales, as� como para levantarse, acostarse y acudir al aseo.
• - En cuanto al personal, en materia de seguridad e higiene, se cumplir醤 los requisitos espec韋icos contenidos en la Ordenanza General de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Especificaci髇 t閏nica n.� 11: Programaci髇.

Se establecer� un programa anual de actividades, organizadas y diversas, con indicaci髇 de los objetivos, calendario, m閠odos y t閏nicas de ejecuci髇, y sistemas de evaluaci髇.

Con car醕ter espec韋ico e id閚ticas indicaciones, existir� un programa de animaci髇 socio-cultural y, en su caso, un programa de prevenci髇 y tratamiento para las personas con confusi髇 mental.

ANEXO III

REQUISITOS MATERIALES Y FUNCIONALES PARA LAS VIVIENDAS COMUNITARIAS

Las viviendas comunitarias, reguladas mediante el presente Decreto, deber醤 cumplir los siguientes requisitos:

• 1.- Constituir醤 espacios f韘icos accesibles, tanto externa como internamente, incluso para personas con cierto grado de discapacidad.
• 2.- Deber醤 disponer de ascensor u otro medio elevador de personas, en el supuesto de que la vivienda est� parcial o totalmente ubicada en planta diferente a la baja.
• 3.- La vivienda comunitaria deber� tener una superficie 鷗il m韓ima de 20 m.�/persona, destinando 4,5 m.�/persona para sala de estar-comedor.
• 4.- Las habitaciones de la vivienda podr醤 ser dobles o individuales. La proporci髇 de habitaciones individuales representar�, como m韓imo, el 25% del total de las plazas.
• 5.- La vivienda deber� contar con 1 servicio higi閚ico por cada 4 personas. La dotaci髇 del mismo incluir�: inodoro, lavabo y ducha o ba馿ra.
• 6.- Cada habitaci髇 deber� tener timbre de llamada conectado a un puesto de control.
• 7.- La vivienda dispondr� de tel閒ono comunicado con el exterior.
• 8.- Personal: como norma general, contar醤 con un ratio de 0,25 para plazas de v醠idos y 0,45 para plazas asistidas.

  En el caso de contar con plazas de v醠idos y de asistidos, la Administraci髇 competente, teniendo en cuenta la proporci髇 玶esidentes v醠idos/residentes asistidos�, determinar� el n鷐ero m韓imo de personal exigible.

• 9.- Las viviendas comunitarias deber醤 contar con las siguientes instalaciones m韓imas contra incendios:
  • - Se馻lizaci髇.
  • - Iluminaci髇 de emergencia.
  • - Dotaci髇 de extintores port醫iles.

ANEXO IV

REQUISITOS MATERIALES Y FUNCIONALES ESPECIFICOS PARA LOS APARTAMENTOS TUTELADOS

1.- Ubicaci髇:

Adem醩 de lo establecido al respecto con car醕ter general para todos los servicios sociales residenciales en el punto 1 del anexo I del presente Decreto, el conjunto de apartamentos tutelados no podr� superar el n.� m醲imo establecido en el apartado 2.2 del requisito siguiente.

2.- Capacidad:

2.1.- Los apartamentos pueden ser individuales, preferentemente, o dobles.

2.2.- Con la finalidad de que los apartamentos tutelados cumplan con su prop髎ito de configurar un aut閚tico equipamiento social, que preserve un grado adecuado de autonom韆 y privacidad personal, favorezca las relaciones sociales y su imagen de conjunto no presente un aspecto institucional, su n鷐ero total no deber� ser superior a 50 por cada agrupaci髇, que podr� estar integrada por un edificio o por varios pr髕imos entre s�.

2.3.- Cada conjunto de apartamentos estar� constituido por una estructura integrada de piezas de uso privado y 醨eas comunes de uso colectivo, y exclusivo de las personas usuarias de los apartamentos debiendo ser la superficie m韓ima de 閟tas 鷏timas 3 m2/persona usuaria. No se computaran a estos efectos las superficies que comprendan los elementos comunes del edificio tales como hall, pasillos, etc.

3.- Tipolog韆 de persona usuaria:

3.1.- Las personas usuarias de apartamentos tutelados deber醤 ser personas mayores de 60 a駉s con una situaci髇 ps韈o-f韘ica y social que no precisa de recursos de mayor intensidad y capaces de hacer por s� mismas las actividades de la vida diaria, tanto las b醩icas (alimentaci髇, aseo, higiene, vestido, deambulaci髇, control de esf韓teres, etc.) como las instrumentales (realizar tareas del hogar, paseo, compras, gestiones, etc.), de forma independiente con o sin apoyos.

3.2.- En el supuesto de los apartamentos individuales habr� una sola persona usuaria, en tanto que los dobles podr醤 acoger a un m醲imo de dos personas, de las cuales al menos una deber� cumplir con el requisito de edad previsto en el apartado anterior.

3.3.- En todo caso, las personas que previamente formaran parte de alg鷑 programa de acompa馻miento y/o convivencia establecidos por la Administraci髇 tendr醤 acceso preferente al uso de los apartamentos dobles de titularidad p鷅lica.

4.- R間imen de precios:

4.1.- En desarrollo de lo establecido sobre el particular en el anexo I del presente Decreto, en ning鷑 supuesto podr� entenderse como tarifa de precio el precio de compra-venta o de cualquier otro modo de adquisici髇 total o parcial de la propiedad regulada en derecho.

4.2.- El r間imen de tarifas de precio establecidas en el anexo I del presente Decreto presupone el deber de pago peri骴ico por parte de la persona usuaria en contraprestaci髇 por el uso y prestaci髇 de un servicio social de tercera edad cierto y determinado. Por lo tanto, en ning鷑 supuesto en dicha tarifa se podr� incluir ni total ni parcialmente la contraprestaci髇 por la transmisi髇 plena o parcial de la propiedad del apartamento. As� mismo, consecuentemente, en ning鷑 supuesto el abono de la tarifa por parte de la persona usuaria podr� suponer la transmisi髇 de la propiedad total o parcial del apartamento.

5.- Tipolog韆 de servicios:

5.1.- Se diferencian dos clases de servicios:

• A) Servicios b醩icos: bajo esta denominaci髇, se engloban los servicios que deber醤 prestarse con car醕ter obligatorio. Son los siguientes: alojamiento, tutela y supervisi髇, seguridad, mantenimiento de zonas comunes e informaci髇.
• B) Servicios complementarios: la entidad gestora deber� ofertar programas de atenci髇 y apoyo de uso opcional (comida, atenci髇 sanitaria, limpieza de zonas privadas, lavado de ropa) as� como con un espacio de uso polivalente.

5.2.- Los servicios b醩icos, referidos en el ep韌rafe A del punto anterior, quedar醤 estipulados en la cuota mensual con arreglo a sus correspondientes tarifas.

5.3.- Adem醩, favorecer� la autonom韆 personal mediante la realizaci髇 de valoraciones personales integrales y peri骴icas, que abarcaran a las actividades de la vida diaria y la atenci髇 integral. Tambi閚 la entidad gestora de los apartamentos deber� elaborar un plan individual con objeto de prevenir posibles carencias y suprimir o aliviar d閒icits existentes.

5.4.- En todo caso, y aunque al principio las personas usuarias se valen por si mismas para la realizaci髇 del conjunto de actividades de la vida diaria (AVD), ser� preciso adecuar la oferta de servicios a sus requerimientos crecientes, dot醤dola de una mayor diversidad e intensidad de prestaci髇 con el paso del tiempo, para preservar la vida normalizada y fomentar la autonom韆 de esas personas. Por tanto, se deber� contemplar la opci髇 de proporcionar ayuda para la realizaci髇 de las actividades de la vida diaria, con car醕ter puntual o continuado y con baja intensidad, bien de forma directa o mediante la coordinaci髇 con otros servicios. As� mismo, se fomentar醤 actividades enfocadas a mejorar los aspectos relacionales y de participaci髇 social de las personas usuarias.

6.- Gesti髇 de los apartamentos:

6.1.- Con car醕ter general, deber� existir una entidad gestora de servicios sociales que garantizar� tanto la gesti髇 de los apartamentos tutelados, como la de los elementos comunes del edificio, destinados a la prestaci髇 de servicios de uso facultativo y espacio polivalente.

6.2.- La citada entidad deber� estar inscrita en el correspondiente registro de servicios sociales, cuya existencia deber� acreditar en el momento de presentaci髇 de la solicitud de autorizaci髇 previa.

6.3.- El proyecto de gesti髇 de la entidad deber� incluir qu� gastos correspondientes a los servicios se determinar醤 y pagar醤 individualmente.

6.4.- As� mismo, la entidad gestora de los apartamentos, o en su defecto la propietaria de los mismos, deber� garantizar la continuidad en el tiempo de la prestaci髇 de los servicios de tutela, as� como un modelo de gesti髇 de orientaci髇 social.

6.5.- Cualquiera que sea la f髍mula de gesti髇 elegida en cada caso, 閟ta deber� garantizar el mantenimiento del recurso para la tipolog韆 de personas usuarias establecidas en el presente Decreto. En este sentido, la gesti髇 de los apartamentos se deber� regir por el principio de que a la conclusi髇 de su utilizaci髇, y con independencia del motivo de esa finalizaci髇, el uso del apartamento deber� revertir en la entidad gestora para que proceda a su reasignaci髇 a otras personas demandantes del servicio, que cumplan los requisitos establecidos.

7.- Tutela:

7.1.- Los apartamentos contar醤 con una persona f韘ica, profesional de los servicios sociales, que tendr� asumida la responsabilidad de servir de referencia a las personas usuarias. Su actividad presencial tendr� una duraci髇 al menos de 8 horas diarias; en su caso, esa presencia deber� ser incrementada en funci髇 de las necesidades de las personas usuarias.

7.2.- Adem醩, los apartamentos dispondr醤 de un servicio de teleasistencia durante las 24 horas del d韆.

7.3.- En su caso, la persona de referencia realizar� funciones de mediaci髇 con objeto de garantizar una correcta convivencia entre el conjunto de personas usuarias del conjunto de apartamentos y establecer� la coordinaci髇 necesaria con los servicios sociales de base.

8.- Constituir醤 espacios f韘icos accesibles tanto externa como internamente, de conformidad con las Normas T閏nicas de Accesibilidad vigentes en la CAPV.

9.- Superficie de los apartamentos:

• A) Apartamento individual: deber� contar con una superficie m韓ima de 25 metros cuadrados y una superficie m醲ima de 34 metros cuadrados.
• B) Apartamento doble: deber� contar con una superficie m韓ima de 35 metros cuadrados y una superficie m醲ima de 50 metros cuadrados.

10.- Equipamiento:

10.1.- El equipamiento m韓imo de cada apartamento ser�: cocina, sala de estar-comedor, habitaci髇 y cuarto de aseo. 趎icamente este 鷏timo deber� ubicarse necesariamente en espacio diferenciado.

10.2.- En todas las dependencias se emplear醤 materiales seguros, de calidad suficiente, f醕il mantenimiento, confortables e higi閚icos.

10.3.- Se debe admitir la incorporaci髇 al apartamento de mobiliario personal, con objeto de conferirle un aspecto dom閟tico.

11.- Sistema de intercomunicaci髇:

11.1.- Cada apartamento deber� tener un sistema de intercomunicaci髇 adecuado para situaciones de emergencia, con puesto de control en el mismo edificio.

11.2.- En los supuestos en que se precise una intervenci髇 urgente, y dentro del debido respeto a la privacidad de las personas usuarias, ser� imprescindible que la persona f韘ica de referencia tenga acceso inmediato al apartamento, con objeto de que pueda hacer las verificaciones 鷗iles y necesarias.

12.- Telefon韆:

12.1.- El conjunto de apartamentos dispondr� de tel閒ono comunicado con el exterior.

12.2.- Adem醩, cada apartamento contar� con la infraestructura necesaria para la instalaci髇 de un tel閒ono comunicado con el exterior.

13.- Los espacios de acceso a los apartamentos deber醤 contar con las siguientes instalaciones m韓imas contra incendios:

• A) Se馻lizaci髇.
• B) Iluminaci髇 de emergencia.
• C) Dotaci髇 de extintores port醫iles.

14.- El conjunto de apartamentos dispondr� de sistemas de apoyo y prevenci髇 de ca韉as.

Anexo IV redactado por el art韈ulo 3 del D [PA蚐 VASCO] 195/2006, 10 octubre, de segunda modificaci髇 del Decreto sobre los servicios sociales residenciales para la tercera edad (獴.O.P.V.� 27 octubre).Vigencia: 28 octubre 2006

ANEXO V

CRITERIOS DE HOMOLOGACION

Adem醩 del cumplimiento de los requisitos materiales y funcionales para la obtenci髇 de la preceptiva autorizaci髇, los servicios sociales residenciales de titularidad privada que voluntariamente soliciten su homologaci髇 deber醤 ajustarse a los siguientes criterios de calidad, eficacia, coste econ髆ico y social:

• A) Para todos los servicios sociales residenciales:
  • 1.- Existencia de dependencias o espacios no contemplados en los requisitos de autorizaci髇, pero que pudieran favorecer la mejora en la calidad de vida de las personas usuarias.
  • 2.- Dotaci髇 de sus dependencias con equipamientos que aumenten el bienestar de las personas usuarias.
  • 3.- Balance econ髆ico saneado.
  • 4.- Adecuaci髇 de sus objetivos y, en su caso, programas y actividades, a los objetivos y l韓eas de actuaci髇 que en materia de planificaci髇 y programaci髇 establezca la Administraci髇 competente.
  • 5.- Cumplimiento de las sugerencias propuestas por la Administraci髇 competente en el ejercicio de las funciones de inspecci髇.
• B) Adem醩 de los criterios especificados en el punto A anterior, las viviendas comunitarias y las residencias tendr醤 la obligaci髇 de presentar un plan de evaluaci髇 propio, de car醕ter formativo o, en su defecto, compromiso de establecerlo en el plazo m醲imo de un a駉, y cuyo seguimiento deber� ponerse en conocimiento de la Administraci髇 competente con periodicidad anual.
• C) Adem醩 de los criterios especificados en los puntos A y B del presente anexo, las Residencias deber醤 cumplir:
  • 1.- Elaboraci髇 y puesta en funcionamiento de un programa de actividades espec韋ico de participaci髇 en la comunidad y entorno social donde est� ubicada la residencia, fomentando as� la integraci髇 de las personas usuarias con los dem醩 sectores de poblaci髇 y la relaci髇 con otros recursos comunitarios.
  • 2.- Implantaci髇 de un proceso din醡ico e integrador en que se conciba la residencia como espacio abierto, donde se realizan actividades en las que puedan participar el resto de colectivos de la comunidad.
  • 3.- Programa de formaci髇 permanente para el personal.
  • 4.- Bajo 韓dice de absentismo laboral y de accidentabilidad del personal y de las personas residentes.
  • 5.- Tener 醨ea de vest韇ulo y/o recepci髇.
  • 6.- Obtenci髇 de resultados positivos con la aplicaci髇 del programa rehabilitador, verificable en las preceptivas evaluaciones practicadas a la residencia.