ANEXO I

C骴igo de Conducta para la Prestaci髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional (c骴igos 803, 806 y 807)

1. Prefacio

1.1 Introducci髇:

1.1.1 El presente C骴igo de Conducta tiene por objeto la protecci髇 de los derechos de los usuarios. Tendr�, asimismo, especial sensibilidad para con los derechos de los colectivos sociales denominados vulnerables: Menores, personas mayores, discapacitados. Velar� para que no se quebrante ninguno de los derechos fundamentales reconocidos en nuestro ordenamiento jur韉ico.

1.1.2 Este C骴igo de Conducta tiene por finalidad amparar los servicios de tarificaci髇 adicional, prestados tanto por telefon韆 fija como m髒il, a trav閟 de los c骴igos 803, 806 y 807; as� como los que se presten a trav閟 de otros c骴igos distintos a los mencionados, que sean calificados como servicios de tarificaci髇 adicional por la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇.

1.1.3 Este C骴igo tiene car醕ter vinculante para todos los prestadores de servicios telef髇icos con tarificaci髇 adicional, as� como para los operadores de telecomunicaciones, debiendo formar parte de los contratos tipo firmados entre ambas partes. Dicho C骴igo se aplicar� de conformidad con las reglas de buena fe.

1.1.4 El objetivo de este C骴igo es fijar reglas obligatorias de actuaci髇 y comportamiento para el desarrollo de los servicios denominados de tarificaci髇 adicional en todo el territorio nacional, en beneficio de la protecci髇 de los derechos de los usuarios y el libre ejercicio del comercio dentro del marco de la legislaci髇 vigente.

1.1.5 Este C骴igo de Conducta cuidar� por la correcta prestaci髇 y calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios.

1.2 Definiciones y responsabilidades.

1.2.1 Se entiende por 玸ervicios de tarificaci髇 adicional� aquellos servicios que, a trav閟 de la marcaci髇 de un determinado c骴igo, conllevan una retribuci髇 espec韋ica y a馻dida al coste del servicio telef髇ico disponible al p鷅lico, por la prestaci髇 de servicios de informaci髇 o de comunicaci髇 determinados.

1.2.2 A efectos de este C骴igo de Conducta se entiende por 玴restador de servicio� aquella persona f韘ica o jur韉ica, p鷅lica o privada que suministre servicios de informaci髇 o comunicaci髇, y que haya celebrado un contrato con un operador que disponga del correspondiente t韙ulo habilitante, de conformidad con la legislaci髇 vigente.

1.2.3 Se entiende por 玱perador�, a la persona f韘ica o jur韉ica que voluntariamente preste o vaya a prestar al p鷅lico el servicio telef髇ico soporte de los servicios de tarificaci髇 adicional, y posea el correspondiente t韙ulo habilitante de conformidad con la legislaci髇 vigente.

1.2.4 Se entender� por 玬en� inicio� o introductorio en este C骴igo, en los servicios de voz, la locuci髇 que los prestadores de servicios realizan una vez que se efect鷈 el descolgado de la llamada. Deber� indicar a los usuarios aquella informaci髇 que se especifica en este C骴igo de Conducta. Para los supuestos de Internet, se entender� como 玬en� inicio� o 玦ntroductorio� la informaci髇 a prestar en la pantalla de inicio de los servicios.

1.2.5 Los prestadores de servicios ser醤 los responsables de que el contenido y la promoci髇 de los servicios, los produzcan o no ellos mismos, cumplan con las estipulaciones de este C骴igo de Conducta, as� como con la legislaci髇 vigente en cada momento.

1.2.6 Los prestadores de servicios estar醤 obligados a respetar la Clasificaci髇 de los servicios que la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional determine, en funci髇 de las atribuciones que esta Comisi髇 tiene atribuidas mediante norma.

Los operadores, por su parte, estar醤 obligados a conocer y comunicar la referida Clasificaci髇 de servicios.

1.2.7 En los supuestos en los que la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional emita un informe, en el que se valore que se ha producido un incumplimiento, por parte del prestador de servicios, de las disposiciones contenidas en el C骴igo de Conducta, el operador estar� obligado a retirar el n鷐ero telef髇ico de tarificaci髇 adicional contratado por el prestador del servicio.

1.2.8 El prestador de servicios de tarificaci髇 adicional aplicar� los recursos t閏nicos y humanos necesarios, para eliminar todo tiempo de espera innecesario al usuario, y no utilizar� recursos de dilaci髇 durante la prestaci髇 del servicio. Asimismo, ser� el responsable de cortar la comunicaci髇 de forma autom醫ica una vez transcurrido el tiempo m醲imo fijado para cada servicio.

Este C骴igo velar� que la prestaci髇 de los servicios de informaci髇 y comunicaci髇 son los efectivamente prestados.

1.2.9 El prestador de servicios se obliga a no fomentar la utilizaci髇 indiscriminada de los servicios de tarificaci髇 adicional, as� como a evitar fomentar el consumo por el consumo.

2. Normas de publicidad comunes para todos los Servicios tarificaci髇 adicional

2.1 羗bito y definiciones:

2.1.1 Las siguientes estipulaciones se aplicar醤 a todas las formas de publicidad cuya intenci髇 sea, directa o indirectamente, incentivar y promocionar la utilizaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional. Asimismo, ser醤 de aplicaci髇 a cualquier soporte o medio difusor utilizado por el prestador de servicios de tarificaci髇 adicional.

2.1.2 Las palabras 玴ublicidad� o 玜nuncio� utilizada en este C骴igo cubrir醤 todas las formas de promoci髇 y comunicaci髇 de oferta del servicio.

2.1.3 El prestador de servicios deber� ser siempre identificable por sus usuarios, de tal forma que 閟tos puedan ponerse en contacto con 閘 sin dificultades. El prestador del servicio podr� optar por las siguientes opciones de identificaci髇: Nombre de la persona f韘ica o jur韉ica titular del servicio, o identificaci髇 de su domicilio a efectos de notificaci髇.

2.1.4 Los prestadores de servicios ser醤 siempre responsables de asegurarse que el material promocionado relacionado con sus servicios, cumple con las estipulaciones de este C骴igo.

2.1.5 Los servicios ofertados por el prestador, que en su propio contenido anuncien otros servicios similares o distintos, estar醤 sometidos a lo estipulado en este C骴igo.

2.1.6 La publicidad realizada por los prestadores de servicios de tarificaci髇 adicional, se regir� y deber� cumplir con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de publicidad.

2.1.7 Queda prohibido el env韔 de comunicaciones publicitarias o promocionales, que previamente no hayan sido solicitadas expresamente por los destinatarios de las mismas.

2.2 Informaci髇 relativa a precios:

2.2.1 El prestador de servicios especificar� claramente la informaci髇 relativa al precio en todo material de promoci髇, cualquiera que sea el medio o el soporte utilizado. En concreto se deber� informar acerca del precio m醲imo por minuto de llamada, con independencia del d韆 y de la franja horaria, en todos los anuncios en prensa, radio, televisi髇 o en cualquier otro soporte publicitario.

El referido precio m醲imo por minuto se deber� indicar reflejando el importe del acceso al servicio desde tel閒onos de la red fija y desde tel閒onos de la red m髒il. Habida cuenta de la diversidad de operadores de red fija y de red m髒il, y al objeto de simplificar y unificar el menaje a los usuarios, se considerar�, a efectos de este C骴igo de Conducta, que el precio m醲imo por minuto a comunicar sea el que, en cada momento, tengan fijado los operadores dominantes de red fija y de red m髒il.

El precio deber� expresarse claramente, de tal forma que su conocimiento o apreciaci髇 sea perceptible para el usuario, sin que 閟te necesite realizar ning鷑 esfuerzo para su comprobaci髇.

En caso de presentaci髇 gr醘ica o visual del anuncio, la informaci髇 relativa a precios deber� presentarse de modo est醫ico, y en caracteres adecuados para su perfecta visualizaci髇.

2.2.2 Con el fin de que el consumidor pueda apreciar el coste real de cada uno de los servicios a los que puede acceder, la informaci髇 relativa a precios deber� presentarse exhibiendo el precio por cada minuto, impuestos incluidos, de modo que no requiera mayor indagaci髇.

2.2.3 La informaci髇 sobre precio m醲imo por minuto de llamada deber� ser emitida telef髇icamente en el momento de iniciarse la comunicaci髇 con un servicio de tarificaci髇 adicional, si se trata de servicios de voz, o bien mostrarse gr醘icamente en pantallas en color y caracteres adecuados, cuando se trate de servicios prestados sobre sistemas de datos (por ejemplo Internet). El coste de los servicios de tarificaci髇 adicional se deber� facilitar en el men� de inicio.

El men� de inicio o de introducci髇 al servicio elegido por los usuarios, se ajustar� a la siguiente f髍mula: 獷l coste de este servicio es de X euros o fracci髇 de euros por minuto si se llama desde un tel閒ono de la red fija y de Y euros o fracci髇 de euros si es de la red m髒il, impuestos incluidos�.

En aquellos casos en que la tarificaci髇 del servicio se realice por llamada, en el men� inicio se indicar� el coste total de la llamada, impuestos incluidos.

2.2.4 La facturaci髇 remitida por los operadores a los abonados, relativa a las llamadas realizadas a los servicios de tarificaci髇 adicional, se presentar� de forma detallada.

2.3 Contenidos:

2.3.1 El material promocional o publicitado deber� presentarse de forma que cualquier persona pueda identificarlo, sin necesidad de tenerlo que analizar con minuciosidad, para saber que se trata de anuncios de un servicio de tarificaci髇 adicional.

2.3.2 Los anuncios no deber醤 causar o difundir ofensa alguna o enga駉 ni contravenir la legislaci髇 vigente.

2.3.3 Aquellos servicios prestados que contengan publicidad de productos o servicios mediante la cual se ofrecen a los usuarios promociones, ofertas, descuentos, regalos o similares, deber醤 indicar en la publicidad realizada, el tiempo de duraci髇 de tales beneficios o ventajas para el consumidor.

3. Normas de funcionamiento para la totalidad de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional

3.1 Principios generales de los servicios prestados mediante esta modalidad:

3.1.1 Los servicios de tarificaci髇 adicional no deber醤:

• a) Inducir o promover discriminaci髇 sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneraci髇 de los derechos fundamentales y de las libertades p鷅licas reconocidas por la Constituci髇 Espa駉la y el resto del ordenamiento jur韉ico.
• b) Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.
• c) Llevar a conclusiones err髇eas a consecuencia de su inexactitud, ambig黣dad, exageraci髇, omisi髇 o similares.
• d) Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o explotar situaciones de necesidad.
• e) Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en pr醕ticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio ps韖uico.
• f) Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposici髇 aplicable a la naturaleza del servicio.
• g) Contener informaci髇 falsa o caduca.
• h) Retrasar su inicio o prolongarse de forma poco razonable.

3.1.2 Los servicios prestados a trav閟 de los sistemas de servicios de tarificaci髇 adicional, tendr醤 como duraci髇 m醲ima treinta minutos.

3.1.3 Los servicios que incorporen solicitud de informaci髇 personal o datos de car醕ter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, deber醤 ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relaci髇 a la finalidad para la que se recaben, manifestar con claridad para qu� se solicita dicha informaci髇, indicando cualquier destino que se vaya a dar a la informaci髇 solicitada sin perjuicio del derecho del usuario a retirar los datos.

Los prestadores de servicios de tarificaci髇 adicional respetar醤 expresamente los derechos contenidos en la legislaci髇 sobre protecci髇 y automatizaci髇 de datos de car醕ter personal.

3.1.4 Cuando la conexi髇 de un servicio de tarificaci髇 adicional se realice a trav閟 de un sistema de datos, como por ejemplo Internet, nunca podr� efectuarse sin el consentimiento expreso del usuario, una vez que se le haya informado de la posible conexi髇 a ese servicio de su precio y de la identidad del prestador de ese servicio. Adem醩, el prestador del servicio est� obligado a informar al usuario sobre el procedimiento para dar fin a la comunicaci髇 con el servicio de tarificaci髇 adicional, el momento exacto en que 閟ta se producir� y, en su caso, el procedimiento necesario para restablecer la comunicaci髇 a trav閟 del n鷐ero de conexi髇 inicial del usuario.

3.1.5 Los servicios no deber醤 suponer explotaci髇 o atentar contra la intimidad de ninguna persona mentalmente discapacitada, desequilibrada o cualquier otra persona vulnerable, debi閚dose tener en cuenta la especial protecci髇 que necesitan dichas personas.

3.2 Modalidades y clasificaci髇 de la prestaci髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional:

3.2.1 Los prestadores de servicios aplicar醤 a los c骴igos de acceso la Clasificaci髇 de los servicios que se apruebe por la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, que formar� parte 韓tegra de este C骴igo de Conducta.

3.2.2 Los servicios de tarificaci髇 adicional, en funci髇 de los contenidos b醩icos que proporcionan, se clasifican en las siguientes modalidades:

• 3.2.2.1 El c骴igo 803 estar� destinado a prestar la modalidad de servicios exclusivos para adultos.
• 3.2.2.2 El c骴igo 806 se destinar� a servicios de ocio y entretenimiento.
• 3.2.2.3 El c骴igo 807 estar� destinado a servicios profesionales.

3.2.3 Los servicios prestados bajo el c骴igo 803, ser醤 los denominados servicios exclusivos para adultos, y deber醤 cumplir especialmente las siguientes normas:

• 3.2.3.1 Se prestar醤 u ofrecer醤 servicios de informaci髇 o comunicaciones que tendr醤 como destinatarios personas mayores de dieciocho a駉s exclusivamente.

  En este c骴igo estar醤 incluidos cualquier servicio prestado, que por su contenido o por su presentaci髇, ofrezca comunicaciones o mensajes que puedan da馻r la sensibilidad o las buenas costumbres de los usuarios, seg鷑 los criterios que se aprueben para la Clasificaci髇 de los servicios.

• 3.2.3.2 En esta modalidad de servicios se indicar� de forma espec韋ica su total prohibici髇 a menores de dieciocho a駉s en el men� inicio. Asimismo, toda promoci髇 o publicidad realizada deber� contener la frase 玈髄o para mayores de 18 a駉s�.
• 3.2.3.3 El prestador del servicio controlar�, siempre que sea posible, mediante los sistemas pertinentes de autocontrol, que los demandantes de estos servicios no sean menores de dieciocho a駉s.

  La publicidad de este tipo de servicios deber� realizarse en aquellos medios o soportes que no tengan como posibles destinatarios el colectivo infancia o juventud.

• 3.2.3.4La publicidad que se efect鷈 del c骴igo 803 podr� ser realizada en los siguientes medios publicitarios y en las siguientes horas del d韆:
  • 3.2.3.4.1 Televisi髇 y radio de veinticuatro a siete horas.
  • 3.2.3.4.2 Revistas o publicaciones destinadas para adultos.
  • 3.2.3.4.3 Servicios de anuncios clasificados o por palabras de los peri骴icos de 醡bito nacional o local, sin representaci髇 ic髇ica ni referencia argumental obscena.
  • 3.2.3.4.4 En los dem醩 medios y soportes, siempre y cuando, no tengan como posibles destinatarios, atendiendo a su difusi髇 y contenido, la juventud o la infancia.
• 3.2.3.5 Los servicios prestados bajo este c骴igo tendr醤 una duraci髇 m醲ima de treinta minutos.
• 3.2.3.6 La configuraci髇 del servicio bajo el c骴igo 803, deber� respetar todas las estipulaciones contenidas en este C骴igo de Conducta, en especial las relativas a la informaci髇 de precios y la promoci髇 o difusi髇 de los servicios, as� como los usuarios que acceden al mismo.

3.2.4 Los servicios prestados bajo el c骴igo 806, ser醤 los denominados servicios de ocio y de entretenimiento, y deber醤 cumplir especialmente las siguientes normas:

• 3.2.4.1 En este c骴igo los prestadores de servicios podr醤 ofrecer comunicaciones o contenidos vinculados al ocio y al entretenimiento. En su configuraci髇, a efectos de informaci髇 a los potenciales usuarios, en todo soporte publicitario deber� realizar una recomendaci髇 relativa a la edad de los destinatarios a los cuales se destina el servicio.
• 3.2.4.2 En aquellos supuestos que el servicio est� destinado a personas mayores de dieciocho a駉s, se indicar� de forma espec韋ica su total prohibici髇 a menores de dieciocho a駉s en el men� inicio.

  Toda promoci髇 o publicidad realizada, para este supuesto, deber� contener la frase: 玈髄o para mayores de 18 a駉s�, y atender a los criterios publicitarios contenidos en el apartado 3.2.3.4.4.

• 3.2.4.3 El prestador de servicios que realice un concurso o sorteo, independientemente del medio de comunicaci髇 utilizado, deber� realizarlo bajo este c骴igo.

  Todo concurso o sorteo que se realice a trav閟 de un servicio de tarificaci髇 adicional, sea mediante sistemas de pericia del usuario, mediante una combinaci髇 aleatoria o cualquier otra modalidad, deber� contar con las pertinentes bases que regulen su funcionamiento.

  Las bases de los concursos o sorteos, as� como la resoluci髇 de los mismos, deber醤 estar depositadas ante un notario u organismo p鷅lico competente de modo que sean f醕ilmente accesibles a los usuarios.

  Los concursos o sorteos no deber醤 tener una duraci髇 superior a cinco minutos.

• 3.2.4.4 Los servicios prestados bajo este c骴igo tendr醤 una duraci髇 m醲ima de treinta minutos, excluidos los concursos y sorteos Sin embargo, la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional podr� acotar la duraci髇 de estos servicios, dependiendo del tipo de prestaci髇 que se trate.
• 3.2.4.5 La configuraci髇 del servicio bajo el c骴igo 806, deber� respetar todas las estipulaciones contenidas en este C骴igo, en especial las relativas a la informaci髇 de precios y contenidos.

3.2.5 Los servicios prestados bajo el c骴igo 807, ser醤 los denominados servicios de profesionales, y deber醤 cumplir especialmente con las siguientes normas:

• 3.2.5.1 Los servicios que proporcionen servicios de profesionales, deber醤 especificar en su men� inicio la fuente de informaci髇, experto o persona cualificada, el prestador del servicio y sus datos registrales.
• 3.2.5.2 Aquellos servicios proporcionados por profesionales o expertos que para el ejercicio de su actividad vienen obligados a pertenecer a un Colegio Profesional, deber醤 informar sobre el t韙ulo acad閙ico oficial o profesional con el que cuenten, y dejar constancia del n鷐ero de colegiaci髇 del profesional responsable.
• 3.2.5.3 Tambi閚 tendr醤 consideraci髇 de servicios profesionales los relativos a otras actividades empresariales, profesionales o art韘ticas no contempladas en el punto anterior.
• 3.2.5.4 Se podr醤 ofrecer, tambi閚, a trav閟 de este c骴igo servicios de informaci髇 de las administraciones p鷅lica u organismos p鷅licos vinculados o dependientes de ellas.

  Las Administraciones p鷅licas u organismos vinculados o dependientes de ella que vayan a prestar servicios de tarificaci髇 adicional deber醤 cumplir los requisitos previos que les sean exigidos legalmente para su prestaci髇.

• 3.2.5.5 Los servicios profesionales que se presten mediante el c骴igo 807 deber醤 cumplir los requisitos legales exigidos para la misma actividad, prestada fuera del 醡bito de aplicaci髇 del presente C骴igo de Conducta.
• 3.2.5.6 Cuando un servicio especializado incluyese asesoramiento m閐ico y/o psicol骻ico, deber� indicarse en el men� inicio que el usuario no deber� seguir dicho consejo sin consultarlo antes con un profesional de la salud debidamente titulado o acreditado.
• 3.2.5.7 Los servicios prestados bajo este c骴igo tendr醤 una duraci髇 m醲ima de treinta minutos. Sin embargo, la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional podr� acotar la duraci髇 de estos servicios, dependiendo del tipo de prestaci髇 que se trate.
• 3.2.5.8 La configuraci髇 del servicio bajo el c骴igo 807, deber� respetar todas las estipulaciones contenidas en este C骴igo, en especial las relativas a la informaci髇 de precios, las espec韋icas para su prestaci髇 y los contenidos.

3.3 Servicios destinados a la infancia y juventud:

3.3.1 Tendr醤 la consideraci髇 de infantil y juvenil todos los servicios, que tanto en su conjunto como en parte, est閚 dirigidos a personas menores de dieciocho a駉s.

Se entiende que cualquier servicio promovido a trav閟 de una publicaci髇 o medio orientado a un p鷅lico infantil o juvenil est� dirigido a estas personas.

3.3.2. Los prestadores de este tipo de servicios tendr醤 especial cuidado en respetar los derechos de los menores, en particular:

• 3.3.2.1 No se deber� incrementar la duraci髇 de la llamada artificialmente.
• 3.3.2.2 Deber� indicarse y advertirse que se precisa el consentimiento de los padres o tutores y/o titular del tel閒ono para el uso del servicio.
• 3.3.2.3 Los servicios dirigidos a la infancia y juventud que duren m醩 de un minuto deben estar precedidos de un peque駉 informe, de menos de veinte segundos, que indique de forma clara que el servicio s髄o deber韆 ser utilizado con el consentimiento de la persona titular del tel閒ono desde el que se llama.
• 3.3.2.4 Deber� cuidarse el vocabulario que se utilice en el servicio y no se utilizar醤 palabras malsonantes o despreciativas.
• 3.3.2.5 No deber醤 animar a la utilizaci髇 de otros tel閒onos de tarificaci髇 adicional durante la prestaci髇 del servicio.
• 3.3.2.6 No deber醤 explotar su credulidad o falta de experiencia.

3.3.3 Estos servicios no podr醤 tener una duraci髇 de m醩 de ocho minutos y su terminaci髇 deber� realizarse de forma autom醫ica por el prestador del servicio.

3.3.4 Ir醤 precedidos de informaci髇 sobre su coste por minuto y se comunicar�, asimismo, en el men� inicio, que la facturaci髇 ser� remitida al abonado.

3.3.5 El horario de funcionamiento de estos servicios ser� entre las ocho y las veinticuatro horas.

3.3.6 Los servicios de tarificaci髇 adicional velar醤 la protecci髇 del menor, por no crear o potenciar h醔itos consumistas.

4. Resoluci髇 de conflictos

4.1 Todas las reclamaciones derivadas del incumplimiento del presente C骴igo de Conducta, que impliquen perjuicios econ髆icos para los usuarios, podr醤 resolverse a trav閟 del Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a los tribunales ordinarios de justicia.

5. Aplicaci髇 e interpretaci髇 del c骴igo

5.1 La Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional (CSSTA) ser� la encargada de la aplicaci髇, modificaci髇 e interpretaci髇 del presente C骴igo de Conducta.

5.2 La Comisi髇 Permanente de la CSSTA tendr� las siguientes funciones:

• a) Control y seguimiento del cumplimiento del C骴igo de Conducta.
• b) Presentaci髇 al Pleno, para su aprobaci髇, de cualquier modificaci髇 del C骴igo de Conducta, en el supuesto que ello fuera necesario.
• c) Elaboraci髇 de informes vinculantes relativos a los incumplimientos del C骴igo de Conducta por parte de un prestador de servicios.
• d) Dar asistencia a los reclamantes para que dirijan sus denuncias o quejas a los organismos o instituciones que sean competentes en la materia.
• e) Elaboraci髇 y presentaci髇 al Pleno de un informe anual relativo a los trabajos realizados por la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional.
• f) As� como cuantas otras le sean atribuidas.

6. Disposici髇 transitoria

Las disposiciones contenidas en el presente C骴igo de Conducta, con excepci髇 de las referidas a la Clasificaci髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, ser醤 de aplicaci髇 a los c骴igos 903 y 906, hasta tanto estos sean sustituidos por los nuevos 803, 806 y 807.

ANEXO II

Clasificaci髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional

La Resoluci髇 de 16 de julio de 2002, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, y el C骴igo de Conducta, que regula las buenas pr醕ticas de los servicios de tarificaci髇 adicional, establece una ordenaci髇 de los servicios a ofrecer por los prestadores de servicios:

• C骴igo 803. Servicios exclusivos para adultos.
• C骴igo 806. Servicios de ocio y entretenimiento
• C骴igo 807. Servicios profesionales.

Por las caracter韘ticas de los servicios ofertados mediante este sistema telef髇ico, la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios Telef髇icos de Tarificaci髇 Adicional (CSSTA) establece una clasificaci髇 de los servicios sustentada en un marco de principios generales y referenciales para los prestadores de los servicios y los operadores.

Cualquier tipificaci髇 de la clasificaci髇 de los servicios realizada aprior韘ticamente, podr�, por una parte, no adaptarse a la realidad existente o no prever la capacidad creativa de los prestadores de servicios para ofertar modalidades no contempladas en la clasificaci髇 aprobada por la CSSTA y, por otra parte, entorpecer el buen desarrollo de este sector de las telecomunicaciones.

La CSSTA velar� por el cumplimiento de esta Clasificaci髇 y exhorta:

• 1. A los prestadores de servicios a cumplirla y a respetarla.
• 2. A los operadores a difundirla entre los prestadores de servicios que contraten con ellos.
• 3. A las asociaciones de consumidores, de empresas prestadoras de servicios, as� como a otras instancias u organizaciones, a divulgarla entre sus representados y consumidores, y fomentar su cumplimiento.
• 4. A la Comisi髇 Permanente a utilizar los instrumentos necesarios para hacerla cumplir y dise馻r planes de control para verificar el cumplimiento del C骴igo de Conducta.

De acuerdo con las funciones que tiene encomendadas por el Pleno de la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, la Comisi髇 Permanente podr�, de oficio o a instancia de parte, presentar al Pleno cualquier variaci髇 o modificaci髇 de la presente Clasificaci髇.

Desde esta perspectiva la CSSTA, que exigir� de forma estricta el cumplimiento del C骴igo de Conducta y la Clasificaci髇 de los servicios, por lo que respecta a los derechos de los usuarios y al buen funcionamiento y prestaci髇 de los servicios ofrecidos mediante esta modalidad de tarificaci髇 adicional, acuerda lo siguiente por lo que respecta a la Clasificaci髇 de los servicios:

• C骴igo 803. Servicios exclusivos para adultos:

  La Comisi髇 acuerda que la oferta de servicios prestados mediante este c骴igo deber� dirigirse a usuarios con capacidad de discernimiento y toma de decisiones.

  Los servicios prestados bajo este c骴igo tendr醤 como destinatarios a personas mayores de dieciocho a駉s exclusivamente.

  En este c骴igo se prestar醤 todos aquellos servicios que por su contenido, forma publicitaria o presentaci髇, difundan contenidos er髏icos, pornogr醘icos, que propicien contactos de orden personal o colectivo vinculados a los servicios anteriormente mencionados, o que se utilicen palabras mal sonantes u obscenas, relacionadas con algunas de las categor韆s anteriores.

  Ser醤 considerados servicios de naturaleza er髏ica aquellos servicios de tarificaci髇 adicional cuyo contenido se refiera, directa o indirectamente, a la exaltaci髇 del instinto carnal. Por su parte, se consideran servicios de naturaleza pornogr醘ica los servicios cuyo contenido aluda, directa o indirectamente, a los 髍ganos genitales masculinos y/o femeninos de forma obscena.

  Asimismo, estar醤 adscritos a este c骴igo los servicios cuyo contenido se refieran a valores u opiniones morales, 閠icas, religiosas e ideol骻icas.

• C骴igo 806. Servicios de ocio y entretenimiento:

  Los servicios de esparcimiento y ocio se ofrecer醤, respetando con el m醲imo escr鷓ulo los criterios que emanen de las limitaciones que enumera el C骴igo de Conducta para los servicios exclusivos de adultos, y los que se definen y clasifiquen en los servicios profesionales.

  Asimismo, este c骴igo tendr� que respetar todas aquellas normas de obligado cumplimiento que se indican en el C骴igo de Conducta, y de forma especial los servicios definidos como los destinados a la infancia y la juventud, que deber醤 indicar la edad aconsejable para el uso de cada uno de los servicios.

  Por servicios de ocio y de entretenimiento se entender醤 todos aquellos servicios que tienen por objeto, entre otros, la diversi髇; la distracci髇; el pasatiempo; el juego y el azar, entendiendo por ello los concursos y los sorteos, que legalmente se puedan ofrecer bajo este sistema; y los servicios de contenido esot閞ico, astrol骻ico, de adivinaci髇, cartomancia y/o predicci髇 del futuro por otros medios.

  Todo servicio de ocio y entretenimiento, cuyo contenido est� contemplado o definido en el c骴igo 803, se adscribir� a dicho c骴igo.

• C骴igo 807. Servicios profesionales:

  En este c骴igo se ofrecer醤 servicios relacionados con actividades empresariales, profesionales o art韘ticas, que est閚 vinculadas a la obligatoriedad de una colegiaci髇, o que para el ejercicio de la actividad profesional se requiera estar en la posesi髇 de un t韙ulo homologado por las autoridades competentes, en virtud de disposiciones legales o reglamentarias en el Estado espa駉l, respetando los l韒ites y requisitos de su regulaci髇 espec韋ica.

  Se podr醤 ofrecer, tambi閚, a trav閟 de este c骴igo servicios de informaci髇 de las Administraciones P鷅lica u organismos p鷅licos vinculados o dependientes de ellas, as� como de otras instituciones con fines de inter閟 social.

  Este c骴igo excluye la prestaci髇 de cualquier tipo de actividad o ejercicio de profesi髇, que utilice una denominaci髇 eufem韘tica o servicio definido o incluido en los c骴igos anteriores.