• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.� DISPOSICIONES GENERALES
  • Art韈ulo 1.– 燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 2.– 燫間imen jur韉ico de la cesi髇 alojativa
  • Art韈ulo 3.– 燦ormas espec韋icas sobre el alojamiento en habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico
  • Art韈ulo 4.– 燙lasificaci髇
• CAP蚑ULO II.� R蒅IMEN DE INTERVENCI覰 ADMINISTRATIVA
  • Art韈ulo 5.– 燚eclaraci髇 responsable de inicio de actividad tur韘tica en viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico
  • Art韈ulo 6.– 燭itular de la actividad alojativa
  • Art韈ulo 7.– 營nscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi
  • Art韈ulo 8.– 燩rocedimiento de comprobaci髇
  • Art韈ulo 9.– 燫esultado de la comprobaci髇
  • Art韈ulo 10.– 燤odificaciones posteriores y cese en la actividad
• CAP蚑ULO III.� CONDICIONES Y R蒅IMEN DE FUNCIONAMIENTO DE LA ACTIVIDAD ALOJATIVA
  • Art韈ulo 11.– 燙umplimiento de normativa vigente
  • Art韈ulo 12.– 燫equisitos edificatorios
  • Art韈ulo 13.– 燙apacidad m醲ima de alojamiento
  • Art韈ulo 14.– 燙ondiciones de inmediata disponibilidad
  • Art韈ulo 15.– 燝arant韆 de seguridad del uso de la vivienda
  • Art韈ulo 16.– 燚istintivo de vivienda o habitaci髇 para uso tur韘tico
  • Art韈ulo 17.– 燬eguro de responsabilidad civil
  • Art韈ulo 18.– 燨bligaciones de informaci髇 en materia de seguridad ciudadana
  • Art韈ulo 19.– 燙umplimiento de las normas de propiedad horizontal
• CAP蚑ULO IV.� OBLIGACIONES EN RELACI覰 CON LA PRESTACI覰 DE LA ACTIVIDAD TUR蚐TICA
  • Art韈ulo 20.– 營dentificaci髇 con el n鷐ero de inscripci髇 registral
  • Art韈ulo 21.– 燙ontenido de la informaci髇 que debe facilitarse a las personas usuarias de los alojamientos
  • Art韈ulo 22.– 燚erechos en relaci髇 con el precio de los servicios
  • Art韈ulo 23.– 燚erecho a formular denuncias, quejas y reclamaciones
  • Art韈ulo 24.– 燨bligaciones de las personas usuarias
• CAP蚑ULO V.� R蒅IMEN SANCIONADOR
  • Art韈ulo 25.– 營nfracciones y sanciones
  • Art韈ulo 26.– 燬anci髇 de apercibimiento
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • DISPOSICI覰 ADICIONAL PRIMERA.– 燗lojamiento tur韘tico en el medio rural
  • DISPOSICI覰 ADICIONAL SEGUNDA.– 營nclusi髇 de la variable de sexo
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • DISPOSICI覰 TRANSITORIA
• DISPOSICIONES FINALES
  • DISPOSICI覰 FINAL PRIMERA.– 燤odificaci髇 del Decreto 198/2013, de 16 de abril, por el que se regulan los apartamentos tur韘ticos
  • DISPOSICI覰 FINAL SEGUNDA.– 燗utorizaci髇 de desarrollo normativo
  • DISPOSICI覰 FINAL TERCERA.– 燤odificaci髇 de los modelos oficiales de declaraci髇 responsable y comunicaci髇 previa
  • DISPOSICI覰 FINAL CUARTA.– 燛ntrada en vigor
• ANEXO I .� AL DECRETO 101/2018, DE 3 DE JULIO
• ANEXO II .燗L DECRETO 101/2018, DE 3 DE JULIO

Art韈ulo 1.– Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1.– El presente Decreto tiene por objeto la ordenaci髇 del alojamiento en viviendas para uso tur韘tico y en habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico.

2.– Se entiende por vivienda para uso tur韘tico la que se ofrezca, comercialice o ceda temporalmente, en su totalidad, como alojamiento por motivos tur韘ticos, de modo reiterado o habitual, a cambio de contraprestaci髇 econ髆ica, en condiciones de inmediata disponibilidad.

3.– Se entiende por alojamiento en habitaci髇 de vivienda particular para uso tur韘tico el que se ofrezca, comercialice o ceda por habitaciones, de forma temporal, por motivos tur韘ticos, de modo reiterado o habitual, a cambio de contraprestaci髇 econ髆ica, en condiciones de inmediata disponibilidad.

4.– A los efectos del presente Decreto, se incluyen las viviendas independientes en edificios plurifamiliares o adosados sometidos al r間imen de propiedad horizontal, as� como las de car醕ter unifamiliar, aisladas o pareadas, y otras edificaciones residenciales an醠ogas.

5.– Quedan sujetas a esta regulaci髇 todas las viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico situadas en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Euskadi.

Art韈ulo 2.– R間imen jur韉ico de la cesi髇 alojativa

1.– La presente regulaci髇 no ser� de aplicaci髇 a las cesiones de vivienda o de habitaci髇 que est閚 sometidas a la legislaci髇 de arrendamientos urbanos.

2.– Salvo prueba en contrario, se presume que la cesi髇 de las viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico no se encuentra sometida a la legislaci髇 sobre arrendamientos urbanos, siendo por tanto de aplicaci髇 lo dispuesto en este Decreto.

3.– No obstante lo dispuesto en el p醨rafo precedente, cuando medie comercializaci髇 o promoci髇 de la cesi髇 a trav閟 de canales de oferta tur韘tica, el alojamiento se sujetar� imperativamente a lo dispuesto por este Decreto.

A estos efectos, constituyen canales de oferta tur韘tica las personas f韘icas o jur韉icas que, con car醕ter exclusivo o no, comercialicen o promocionen la reserva o cesi髇 de viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico, incluyendo las siguientes:

• a) Agencias de viajes.
• b) Centrales de reserva.
• c) Otras empresas de mediaci髇 y organizaci髇 de servicios tur韘ticos, incluidos los canales de intermediaci髇 a trav閟 de internet u otras nuevas tecnolog韆s de informaci髇 y comunicaci髇, que faciliten su contrataci髇 o reserva, o permitan el enlace o inserci髇 de contenidos por medios telem醫icos.
• d) Agencias o empresas intermediarias del mercado inmobiliario.
• e) Empresas que inserten publicidad de viviendas para uso tur韘tico en medios de comunicaci髇 social, cualquiera que sea su tipolog韆 o soporte.

4.– Se presume que la actividad alojativa es habitual y, por tanto, se encuentra sometida a las prescripciones del presente Decreto, cuando concurra una de las siguientes condiciones:

• a) Que se realice publicidad o comercializaci髇 de las viviendas a trav閟 de un canal de oferta tur韘tica.
• b) Que se facilite alojamiento por un per韔do de tiempo continuo igual o inferior a 31 d韆s, dos o m醩 veces dentro del mismo a駉.

Art韈ulo 3.– Normas espec韋icas sobre el alojamiento en habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico

1.– Las disposiciones del presente Decreto relativas a las viviendas para uso tur韘tico ser醤 igualmente aplicables a las viviendas particulares en las que se cedan habitaciones para uso tur韘tico, con las especificaciones que se establezcan expresamente para la mismas.

2.– En el caso de cesi髇 por habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico, solo una persona f韘ica podr� ser titular de la actividad alojativa.

En tal supuesto, la persona ha de estar empadronada y tener su residencia efectiva en la vivienda en la que desarrolle la actividad. Dicho requisito ha de mantenerse durante todo el tiempo de desarrollo de la actividad, hasta que comunique formalmente su cese.

3.– El incumplimiento de las obligaciones de residencia y empadronamiento se馻ladas en el p醨rafo anterior constituir� infracci髇 grave, sancionable de conformidad con lo dispuesto en la Ley 13/2016, de 28 de julio, de Turismo.

Art韈ulo 4.– Clasificaci髇

Las viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico se clasifican en una 鷑ica categor韆.

Art韈ulo 5.– Declaraci髇 responsable de inicio de actividad tur韘tica en viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico

1.– La persona que vaya a desarrollar la actividad tur韘tica regulada en el presente Decreto deber� presentar, antes de su inicio, ante la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo, una declaraci髇 responsable de que conoce y cumple los requisitos y condiciones exigibles para su ejercicio, que dispone de la documentaci髇 que as� lo acredita, que la pondr� a disposici髇 de la Administraci髇 cuando le sea requerida y que se compromete a mantener el cumplimiento de las anteriores obligaciones mientras desarrolle la actividad.

2.– La declaraci髇 responsable identificar� a la persona titular de la actividad, indicando su n鷐ero de identificaci髇 fiscal, el nombre comercial del alojamiento, en su caso, as� como la ubicaci髇 y referencia catastral de la vivienda, y habr� de incluir los siguientes extremos:

• a) Titularidad del derecho de disfrute o gesti髇 sobre la vivienda; y, en el caso de no ser la persona propietaria, comunicaci髇 a 閟ta del ejercicio de la actividad tur韘tica.
• b) Conformidad de la actividad tur韘tica con las normas municipales relativas a los usos urban韘ticos y la edificaci髇.
• c) Cumplimiento de los requisitos medioambientales exigibles.
• d) Cumplimiento de las condiciones y r間imen de funcionamiento de la actividad previstos por el presente Decreto.
• e) Conformidad de la actividad de alojamiento tur韘tico con las reglas de propiedad horizontal del inmueble.
• f) Aseguramiento de la responsabilidad civil, en los t閞minos establecidos por el presente Decreto.
• g) En el caso de la modalidad alojativa por habitaciones, residencia efectiva y empadronamiento de la persona titular de la actividad en la vivienda.
• h) Cumplimiento de las obligaciones tributarias.
• i) Cumplimiento, en su caso, de la normativa de higiene y salud laboral y prevenci髇 de riesgos laborales, as� como cuantos otros requisitos sean legalmente exigibles.

3.– La declaraci髇 responsable se ajustar� al modelo oficial que se contiene en el Anexo I del presente Decreto y se presentar�, bien por medios telem醫icos, en la sede electr髇ica del Gobierno Vasco, bien en formato papel, ante las oficinas o delegaciones territoriales del departamento del Gobierno Vasco competente en materia de turismo.

As� mismo, la declaraci髇 responsable podr� presentarse en los dem醩 lugares se馻lados por el art韈ulo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com鷑 de las Administraciones P鷅licas.

4.– La declaraci髇 responsable ir� acompa馻da de fotograf韆s de fachada e interior que permitan una correcta identificaci髇 de la vivienda, as� como de un plano a escala de la misma, elaborado por personal t閏nico competente, con indicaci髇 de la superficie 鷗il, distribuci髇 y n鷐ero m醲imo de plazas.

5.– El modelo oficial de declaraci髇 responsable indicar� la documentaci髇 que la persona titular de la actividad ha de tener a disposici髇 de la Administraci髇, de conformidad con lo dispuesto en este Decreto.

Art韈ulo 6.– Titular de la actividad alojativa

1.– Sin perjuicio de lo dispuesto por el art韈ulo 3.2 respecto al alojamiento en habitaciones, ser� titular de la actividad alojativa la persona f韘ica o jur韉ica que acredite un derecho de disfrute o aprovechamiento sobre la vivienda, o la disposici髇 de tales facultades, por ser propietaria, usufructuaria, arrendataria, mandataria o gestora de la actividad o titular de cualquier otro derecho an醠ogo, y presente la correspondiente declaraci髇 responsable de inicio de la actividad.

2.– La persona titular de la actividad alojativa asumir� la responsabilidad de su ejercicio, tanto ante la Administraci髇, como ante las personas usuarias y terceras personas que puedan verse afectadas por su desarrollo.

3.– Cuando la titularidad del derecho al disfrute o aprovechamiento sobre la vivienda se ostente conjuntamente por varias personas, en situaciones de condominio u otras an醠ogas, deber� designarse a una de ellas como titular de la actividad, a los efectos previstos en el presente Decreto.

4.– Si la persona titular de la actividad no es propietaria de la vivienda, habr� de acreditar que ha comunicado a la persona propietaria el ejercicio de la actividad tur韘tica.

En el supuesto de que no concurran en la misma persona la titularidad de la nuda propiedad y el usufructo de la vivienda, la comunicaci髇 se馻lada habr� de realizarse a la persona o personas que ostenten el derecho de usufructo.

5.– Salvo prueba en contrario, cuando no se haya presentado declaraci髇 responsable de inicio de actividad, se presumir� que quienes ostenten la propiedad de las viviendas son tambi閚 titulares de la actividad alojativa.

Art韈ulo 7.– Inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi

1.– La presentaci髇 completa de la declaraci髇 responsable de inicio de actividad habilita desde ese momento para el desarrollo de la actividad y tiene como efecto inmediato su inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi, en el que se le asignar� un n鷐ero de registro a cada vivienda, que ser� notificado a la persona titular de la actividad.

2.– La inscripci髇 de la vivienda se har� en una de las figuras alojativas, bien como vivienda para uso tur韘tico, bien como alojamiento en habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico. En este 鷏timo caso, aunque se oferten varias habitaciones en una misma vivienda, se realizar� una sola inscripci髇 por vivienda y se indicar醤 las concretas habitaciones que se oferten.

Art韈ulo 8.– Procedimiento de comprobaci髇

1.– Una vez presentada la declaraci髇 responsable, la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo dictar� resoluci髇 por la que se disponga el inicio de un procedimiento de comprobaci髇 del cumplimiento de los requisitos exigibles para el desarrollo de la actividad, que ser� notificada a la persona titular de la misma.

2.– Se solicitar� al ayuntamiento correspondiente informe, con car醕ter preceptivo y vinculante, acerca de los siguientes extremos:

• a) Si la vivienda tiene car醕ter residencial y es conforme con la normativa municipal sobre edificaci髇, con la indicaci髇 de si consta licencia de primera utilizaci髇 o c閐ula de habitabilidad.

  Cuando, por antig黣dad del inmueble, falta de localizaci髇 de los archivos u otras causas an醠ogas, el ayuntamiento no pueda identificar la licencia de primera utilizaci髇 o la c閐ula de habitabilidad, bastar� con que el informe declare la conformidad del uso residencial con el planeamiento vigente cuando fue autorizada la construcci髇 o reforma de la vivienda.

• b) Si la actividad de alojamiento tur韘tico que se propone es conforme con el uso urban韘tico previsto por la normativa municipal y cumple las condiciones espec韋icas que en su caso sean de aplicaci髇.
• c) Si consta en la documentaci髇 municipal, ocupaci髇 m醲ima de la vivienda.
• d) Si la actividad de alojamiento tur韘tico que se declara cumple los requisitos medioambientales, con la indicaci髇, en el caso de que sea exigible, de si se ha cumplimentado la comunicaci髇 previa de actividad clasificada o tr醡ite equivalente.

3.– El ayuntamiento remitir� su informe en un plazo m醲imo de tres meses desde su solicitud.

En el caso de que, transcurrido dicho plazo, el informe no haya sido recibido, se tendr� por verificado el cumplimiento de los requisitos referidos y se continuar� el procedimiento.

4.– Solicitado el informe municipal, se requerir� a la persona titular de la actividad para que presente, en el plazo de diez d韆s h醔iles, la documentaci髇 acreditativa del resto de requisitos exigibles.

5.– La actividad de comprobaci髇 podr� completarse con una visita de la inspecci髇 a la vivienda, que se desarrollar� sin perjuicio de las dem醩 actuaciones de inspecci髇 y control que puedan llevarse a cabo cuando se considere necesario.

Art韈ulo 9.– Resultado de la comprobaci髇

1.– Si el resultado de la comprobaci髇 administrativa fuera conforme, la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo dictar� una resoluci髇 en tal sentido, la notificar� a la persona titular de la actividad y le comunicar� los datos que constan en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi.

2.– Se otorgar� un plazo de quince d韆s h醔iles a la persona titular de la actividad, para que presente alegaciones y, en su caso, proceda a subsanar el defecto o disconformidad de que se trate, en los siguientes supuestos:

• a) Cuando se aprecie inexactitud, falsedad u omisi髇 en los datos o informaciones incluidos en la declaraci髇 responsable de inicio de actividad u otros documentos complementarios que se hayan aportado.
• b) Cuando la persona interesada no presente la documentaci髇 acreditativa del cumplimiento de los requisitos exigibles, tras ser requerida expresamente para ello.

3.– Transcurrido el plazo de alegaciones, si se comprueba que no se han visto afectados datos esenciales de la declaraci髇 responsable o, en su caso, se han subsanado los defectos y acreditado la conformidad de la actividad, la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo dictar� resoluci髇 que as� lo declare. Al notificarse dicha resoluci髇 a la persona titular de la actividad, se le comunicar醤 igualmente los datos que constan en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi.

4.– Si resultan afectados datos de car醕ter esencial de la declaraci髇 responsable o se constata el incumplimiento de los requisitos exigibles, la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo dictar� resoluci髇 motivada por la que acuerde bien la modificaci髇 de la actividad, bien la imposibilidad de continuar con su ejercicio y la baja en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi, seg鷑 lo que resulte acreditado en el procedimiento.

5.– A estos efectos, se consideran datos de car醕ter esencial de la declaraci髇 responsable:

• a) Los que afecten a la acreditaci髇 de la personalidad de la persona titular de la actividad tur韘tica.
• b) Los que pudieran implicar riesgo para la seguridad de las personas y, en especial, en materia de prevenci髇 y protecci髇 contra incendios.
• c) Los relativos a los seguros exigibles de conformidad con el presente Decreto.
• d) La capacidad de la vivienda.

6.– La resoluci髇 que ponga fin al procedimiento de comprobaci髇 deber� dictarse y notificarse a la persona interesada en el plazo m醲imo de 6 meses desde la fecha del acuerdo de iniciaci髇 de aqu閘.

7.– Transcurrido dicho plazo sin haberse notificado la resoluci髇, se declarar� la caducidad del procedimiento y el archivo de las actuaciones, sin perjuicio de que pueda iniciarse un nuevo procedimiento de comprobaci髇.

Art韈ulo 10.– Modificaciones posteriores y cese en la actividad

1.– La persona titular de la actividad tiene la obligaci髇 de poner en conocimiento de la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo, con car醕ter previo a que se produzcan:

• a) Cualquier modificaci髇 ulterior de los datos incluidos en las declaraciones responsables o documentaci髇 complementaria.
• b) Las modificaciones esenciales y no esenciales que afecten a su actividad.

2.– El cambio en la capacidad del alojamiento y el cese de la actividad se considerar醤 modificaciones esenciales de la actividad y se trasladar醤 mediante declaraci髇 responsable.

3.– Las dem醩 modificaciones, incluyendo el cambio de titularidad, denominaci髇 o escrituras sociales, se considerar醤 no esenciales y se declarar醤 mediante comunicaci髇 previa.

4.– Cuando del cambio en los elementos esenciales se derive el incumplimiento sobrevenido de alguno de los requisitos exigibles para el ejercicio de la actividad, la persona titular de la misma deber� presentar declaraci髇 responsable de cese de actividad.

5.– Las declaraciones y comunicaciones previas a que se refiere el presente art韈ulo se presentar醤 seg鷑 los modelos oficiales que contiene el Anexo I del presente Decreto y en la forma y los lugares indicados en el art韈ulo 5.3.

Art韈ulo 11.– Cumplimiento de normativa vigente

Las viviendas deber醤 cumplir los requisitos exigidos por la normativa en materia de infraestructuras, urbanismo, construcci髇 y edificaci髇, seguridad, medio ambiente, sanidad y consumo, higiene y salud laboral y prevenci髇 de riesgos laborales, as� como cualquier otra normativa que les sea de aplicaci髇.

Art韈ulo 12.– Requisitos edificatorios

1.– Adem醩 de cumplir la normativa urban韘tica y sobre edificaci髇 de car醕ter general que les sea aplicable, las viviendas para uso tur韘tico habr醤 de ajustarse a los requerimientos que se se馻lan a continuaci髇.

2.– Las viviendas que se cedan en su totalidad habr醤 de disponer al menos de cocina, cuarto de ba駉 y una estancia destinada a dormir, consider醤dose como tal, adem醩 de los dormitorios, las salas de estar habilitadas a ese fin.

3.– En el caso de ofrecerse el alojamiento por habitaciones, las viviendas, adem醩 de cocina y cuarto de ba駉, contar醤, al menos, con un dormitorio destinado al alojamiento tur韘tico, distinto de los reservados a las personas que tengan en ella su residencia efectiva. A estos efectos, no se podr醤 destinar a dormitorio las salas de estar.

4.– Los dormitorios, as� como las salas de estar cuando se destinen a dormir, deber醤 contar con una fuente de iluminaci髇 natural y ventilaci髇 directa al exterior o a patio ventilado.

Habr� de garantizarse un uso privativo de los dormitorios, que estar醤 independizados mediante puerta.

5.– Las viviendas, bien se cedan en su totalidad, bien por habitaciones, dispondr醤 de un cuarto de ba駉 por cada cuatro personas, con lavabo, inodoro y plato de ducha o ba馿ra. En caso de estar incorporado en una habitaci髇, se entender� que es de uso exclusivo de las personas alojadas en ella, por lo que deber� contarse con otro a disposici髇 del resto de personas usuarias, respetando la proporci髇 se馻lada.

6.– A las viviendas para uso tur韘tico les ser醤 de aplicaci髇 los requerimientos de accesibilidad propios del uso residencial privado.

Art韈ulo 13.– Capacidad m醲ima de alojamiento

1.– Las viviendas, ya se cedan enteras, ya por habitaciones, podr醤 ofrecer un n鷐ero de plazas acorde con sus caracter韘ticas constructivas, en aplicaci髇 de lo que dispongan los instrumentos de planeamiento y la regulaci髇 de los usos del suelo y de la edificaci髇 vigentes en cada municipio.

2.– En defecto de norma espec韋ica, el n鷐ero m醲imo de ocupantes de la vivienda, incluyendo, en su caso, personas residentes y usuarias, se determinar� en aplicaci髇 de los siguientes ratios:

• a) Una vivienda para 1 persona deber� disponer como m韓imo de 25 metros cuadrados 鷗iles de superficie.
• b) Una vivienda para 2 personas habr� de contar como m韓imo con 33 metros cuadrados 鷗iles de superficie.
• c) Una vivienda para 3 o m醩 personas deber� disponer como m韓imo de 15 metros cuadrados 鷗iles de superficie por persona.

A estos efectos no se computar醤 las superficies de terrazas, balcones o tendederos.

3.– En todo caso, las viviendas para uso tur韘tico, bien se cedan enteras, bien por habitaciones, no podr醤 ofertar m醩 de 8 plazas en total, incluyendo entre ellas a las personas que tengan su residencia efectiva en la vivienda.

4.– En caso de declararse una ocupaci髇 superior a la se馻lada, no podr� inscribirse como vivienda de uso tur韘tico, pudiendo desarrollar la actividad como el establecimiento de alojamiento tur韘tico que corresponda, siempre que se presente declaraci髇 responsable al efecto y se cumplan los requisitos y obligaciones exigidas para ello.

5.– Se proh韇e alojar un n鷐ero de personas mayor del que corresponda a la capacidad m醲ima de la vivienda, seg鷑 los datos que consten en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi.

Art韈ulo 14.– Condiciones de inmediata disponibilidad

1.– Las viviendas o las habitaciones han de cederse en condiciones de inmediata disponibilidad para su uso. A tal fin, deber醤 estar completamente amuebladas y dotadas de las instalaciones, servicios y electrodom閟ticos, as� como del ajuar dom閟tico y de los elementos de limpieza e higiene que sean precisos para su ocupaci髇 y disfrute inmediatos, de tal manera que se proporcione un servicio de alojamiento correcto y adecuado, seg鷑 las normas usualmente aceptadas de confort, en relaci髇 con la totalidad de plazas que se oferten.

2.– Las viviendas, ya se cedan enteras o por habitaciones, han de contar, como m韓imo, con:

• a) Electricidad y agua corriente potable, caliente y fr韆.
• b) Calefacci髇 en habitaciones, ba駉s, sala de estar y comedor.
• c) Equipamiento de los dormitorios, consistente en cama, un armario ropero con perchas suficientes, una silla o butaca y una mesilla con l醡para de noche.
• d) Equipamiento y ropa de cama, consistente en somier, colch髇, almohadas, s醔anas y mantas o edred髇, por cada una de ellas, as� como un juego de toallas por persona.

3.– En todo momento deber� garantizarse que las diferentes estancias se encuentren en buenas condiciones de mantenimiento y sus instalaciones funcionen correctamente.

4.– Las viviendas o habitaciones se pondr醤 a disposici髇 de las personas usuarias debidamente ordenadas y en condiciones adecuadas de limpieza e higiene. Ser� obligatorio realizar una limpieza antes de la entrada de aqu閘las.

Art韈ulo 15.– Garant韆 de seguridad del uso de la vivienda

1.– Las viviendas, ya se cedan enteras, ya por habitaciones, deber醤 contar con los siguientes elementos de seguridad, en un lugar de f醕il visibilidad y pr髕imo a la zona de entrada:

• a) Un plano con indicaci髇 de las salidas al exterior, en el que consten sus distintas dependencias y el n鷐ero de plazas de cada habitaci髇.
• b) Informaci髇 sobre localizaci髇 y tel閒ono de los servicios de bomberos, polic韆 y atenci髇 sanitaria m醩 pr髕imos, as� como la indicaci髇 del n鷐ero de tel閒ono 112 de atenci髇 de emergencias.
• c) Un extintor manual.
• d) Un botiqu韓 de primeros auxilios.

2.– Deber醤 facilitarse a las personas usuarias los manuales o instrucciones de funcionamiento de las instalaciones con que cuente la vivienda, as� como cualquier otra informaci髇 relevante sobre sus concretas condiciones de seguridad y las medidas a adoptar, con la finalidad de evitar cualquier riesgo derivado de su uso normal.

3.– Igualmente, se les debe proporcionar la informaci髇 que sea necesaria sobre las normas de funcionamiento de los elementos y servicios o instalaciones comunes con que cuente el edificio, con objeto de que puedan utilizarlos de forma adecuada.

4.– La persona titular de la actividad alojativa debe poner a disposici髇 de las personas usuarias un servicio de atenci髇 telef髇ica, con objeto de poder atender y resolver las consultas e incidencias que se produzcan en relaci髇 con el alojamiento, con un horario m韓imo de 08:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo.

Art韈ulo 16.– Distintivo de vivienda o habitaci髇 para uso tur韘tico

1.– Las viviendas objeto del presente Decreto han de exhibir en el exterior del edificio, en un lugar de f醕il visibilidad, el distintivo oficial que las identifique como vivienda o habitaci髇 de vivienda particular para uso tur韘tico.

2.– Si en un mismo edificio hubiera varios alojamientos del mismo tipo, bastar� con colocar, en el exterior del mismo, un solo distintivo de viviendas o de habitaciones, con indicaci髇 de los pisos en los que se sit鷈n los alojamientos.

3.– Adem醩 del distintivo exterior, deber� exhibirse otro distintivo en el interior del edificio, junto a la puerta de entrada a cada una de las viviendas.

4.– Cuando, por causas no imputables a la persona titular de la actividad, derivadas de la estructura del inmueble, no pueda colocarse el distintivo en el exterior del edificio, antes de presentar la declaraci髇 responsable, deber� solicitarse la dispensa oportuna, justificando los motivos que concurran.

La solicitud, que se resolver� por la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo, solo podr� ser atendida previo informe t閏nico favorable.

5.– Los distintivos se ajustar醤 a los modelos oficiales que se establecen en el Anexo II del presente Decreto.

Art韈ulo 17.– Seguro de responsabilidad civil

1.– La persona titular de la actividad est� obligada a contratar una p髄iza de seguro de responsabilidad civil que garantice los da駉s a la salud o a la seguridad f韘ica de las personas usuarias de la vivienda o de terceras personas, as� como los relativos a la seguridad financiera de las personas usuarias, que puedan ocasionarse como consecuencia de la actividad alojativa.

2.– La cuant韆 m韓ima del capital asegurado se determinar� en funci髇 del n鷐ero de plazas m醲imo admisible en la vivienda contemplado en la declaraci髇 responsable, a raz髇 de 35.000 euros por plaza.

3.– La p髄iza de seguro a que se refiere este art韈ulo deber� mantenerse vigente mientras no se proceda a dar de baja a la actividad en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi.

Art韈ulo 18.– Obligaciones de informaci髇 en materia de seguridad ciudadana

Los alojamientos tur韘ticos regulados en el presente Decreto est醤 sujetos a las obligaciones de registro documental e informaci髇 de entradas y salidas de la clientela, en la forma que se determine por la legislaci髇 vigente en materia de seguridad ciudadana.

Art韈ulo 19.– Cumplimiento de las normas de propiedad horizontal

En los casos de viviendas constituidas en r間imen de propiedad horizontal, la actividad de alojamiento en vivienda para uso tur韘tico no podr� ejercerse si los estatutos o normas que regulen la comunidad de propietarios, debidamente inscritos en el Registro de la Propiedad, contienen una prohibici髇 expresa al efecto.

Art韈ulo 20.– Identificaci髇 con el n鷐ero de inscripci髇 registral

1.– En todo acto de promoci髇, comercializaci髇 o facilitaci髇 del alojamiento en viviendas o habitaciones se har� constar el n鷐ero de la inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi.

2.– Los canales de oferta de viviendas o habitaciones para uso tur韘tico deber醤 verificar que 閟tas disponen del correspondiente n鷐ero de inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi e insertarlo en todas las actuaciones que lleven a cabo en relaci髇 con la actividad alojativa.

3.– La direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo requerir� tanto a las personas titulares de las viviendas como a los canales de oferta, el cese de cuantas actuaciones realicen sin incluir el n鷐ero de registro se馻lado.

4.– Las personas titulares de la actividad alojativa est醤 igualmente obligadas a hacer constar el n鷐ero de inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi en la publicidad que realicen, as� como en sus facturas, documentos informativos y cualquier otro que generen en desarrollo de la actividad, sea cual sea el medio, soporte, sistema o canal utilizado.

Art韈ulo 21.– Contenido de la informaci髇 que debe facilitarse a las personas usuarias de los alojamientos

1.– Sin perjuicio de los dem醩 derechos que se deriven de la legislaci髇 general en materia de publicidad y de protecci髇 de las personas consumidoras y usuarias, as� como de la regulaci髇 espec韋ica contenida en la Ley 13/2016, de 28 de julio, de Turismo, las personas usuarias de las viviendas o habitaciones que son objeto del presente Decreto tendr醤 derecho, antes de concertar la reserva o el servicio, a recibir una informaci髇 ajustada a las exigencias de veracidad, objetividad y buena fe, que les proporcione los datos suficientes sobre las caracter韘ticas del alojamiento y sus condiciones de uso.

2.– Dicha informaci髇 ha de facilitarse mediante correo electr髇ico u otros instrumentos digitales o en formato papel y, en todo caso, en soporte duradero, de forma que permita a las personas usuarias almacenarla, as� como consultarla y reproducirla durante un per韔do de tiempo acorde con su finalidad.

3.– Concretamente, la persona titular de la actividad deber� proporcionar la siguiente informaci髇 acerca de las condiciones de la oferta:

• a) La identificaci髇 de la persona titular de la actividad, su n鷐ero de identificaci髇 fiscal y de inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi, as� como el nombre comercial del alojamiento, en su caso.
• b) Si la vivienda se cede entera o por habitaciones y sus caracter韘ticas, con referencia expresa a los servicios de que disponga, tales como conexi髇 a internet, aire acondicionado y otros similares, de forma que no induzca a confusi髇 o error.
• c) La ocupaci髇 m醲ima de la vivienda, con indicaci髇 del n鷐ero de plazas de alojamiento de cada habitaci髇.
• d) Procedimiento de recepci髇 de las personas usuarias, con indicaci髇 del horario de entrada y salida.
• e) Momento y forma de pago.
• f) Precio final completo del alojamiento, incluidos los impuestos y tasas, y desglosado por conceptos. En caso de que el precio no incluya alg鷑 servicio diferenciado del uso de la vivienda, que haya que abonar aparte, se indicar� expresamente con la debida claridad.
• g) Condiciones aplicables a las reservas y al desistimiento del contrato, con referencia expresa al r間imen de p閞dida de fianzas u otras penalizaciones en caso de cancelaci髇.
• h) Si el alojamiento se encuentra adherido al vigente sistema arbitral de consumo.

4.– Igualmente, antes de la celebraci髇 del contrato o, cuando no haya contrato por escrito, antes de la prestaci髇 del servicio, la persona titular de la actividad deber� comunicar a las personas usuarias con qu� entidad tiene concertado el seguro de responsabilidad civil.

5.– As� mismo, la persona titular de la actividad deber� comunicar a las personas usuarias la obligaci髇 que asumen de utilizar la vivienda con pleno respeto a las normas de uso o de r間imen interior, as� como las reglas habituales de convivencia del edificio.

Espec韋icamente, les deber� transmitir su obligaci髇 de observar las disposiciones habituales sobre higiene, educaci髇, convivencia social, vestimenta y respeto a las personas y costumbres del lugar y, especialmente, el derecho al descanso de las dem醩 personas que residan en el inmueble.

6.– Tambi閚 les informar� de que est� prohibido realizar en la vivienda actividades distintas a las derivadas del alojamiento meramente tur韘tico y de que podr� negarse a continuar prestando el servicio de alojamiento cuando alguna de las personas usuarias incumpla manifiestamente las normas de convivencia o cualquier normativa de aplicaci髇.

7.– La informaci髇 a que se refieren los p醨rafos 5 y 6 de este art韈ulo podr� estar a disposici髇 de las personas alojadas en la propia vivienda.

Art韈ulo 22.– Derechos en relaci髇 con el precio de los servicios

El precio ofertado se se馻lar� de tal forma que las personas usuarias conozcan con claridad su importe final, impuestos incluidos. En todo caso, incluir� el suministro de los servicios necesarios para el normal uso y disfrute de la vivienda, tales como agua, electricidad, gas, limpieza y uso de ropa y menaje de la casa.

Art韈ulo 23.– Derecho a formular denuncias, quejas y reclamaciones

1.– En una zona de f醕il visibilidad y pr髕ima a la entrada de la vivienda se har� constar el derecho de las personas usuarias a formular denuncias, quejas y reclamaciones.

2.– As� mismo, la persona titular de la actividad pondr� a disposici髇 de las personas usuarias las hojas oficiales de reclamaciones, debiendo facilitarlas si le son solicitadas, as� como informar del procedimiento para formularlas y ser atendidas.

Art韈ulo 24.– Obligaciones de las personas usuarias

1.– Las personas usuarias habr醤 de utilizar y disfrutar la vivienda respetando las normas de uso o de r間imen interior, as� como las reglas habituales de convivencia que se sigan en el inmueble. Espec韋icamente, deber醤 observar las disposiciones habituales sobre higiene, educaci髇, convivencia social, vestimenta y respeto a las personas y costumbres del lugar y especialmente, el derecho al descanso de los vecinos y las vecinas.

2.– Igualmente, las personas alojadas deber醤 hacer un uso adecuado de la vivienda, cuidando con diligencia las instalaciones y los equipamientos que se pongan a su disposici髇.

3.– La persona titular de la actividad podr� negarse a continuar prestando el servicio de alojamiento cuando alguna de las personas usuarias incumpla manifiestamente las normas de convivencia o cualquier normativa de aplicaci髇.

4.– Se proh韇e realizar en la vivienda actividades distintas a las derivadas del alojamiento meramente tur韘tico.

Art韈ulo 25.– Infracciones y sanciones

Las infracciones a lo dispuesto en el presente Decreto dar醤 lugar a la incoaci髇 de los procedimientos sancionadores y a la imposici髇, en su caso, de las sanciones correspondientes, de conformidad con lo dispuesto en el T韙ulo VII de la Ley 13/2016, de 28 de julio, de Turismo.

Art韈ulo 26.– Sanci髇 de apercibimiento

Las infracciones leves cometidas por las personas titulares de la actividad alojativa en viviendas o en habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico, objeto del presente Decreto, ser醤 sancionadas mediante apercibimiento siempre que no exista reincidencia y no concurra ninguna circunstancia agravante de la responsabilidad.

DISPOSICI覰 ADICIONAL PRIMERA.– Alojamiento tur韘tico en el medio rural

Quedan excluidos del 醡bito de aplicaci髇 de la presente norma los alojamientos que se presten en las viviendas y habitaciones de viviendas particulares de uso tur韘tico situadas en n鷆leos rurales o en zonas clasificadas como suelo no urbanizable, los alojamientos que presten las personas agricultoras y ganaderas en los caser韔s integrados en una explotaci髇 agraria y los alojamientos que se presten en edificios o construcciones que respondan a la arquitectura tradicional, t韕ica de la comarca o zona, que se regular醤 por lo establecido en la norma espec韋ica reguladora de los establecimientos de alojamiento tur韘tico en el medio rural.

DISPOSICI覰 ADICIONAL SEGUNDA.– Inclusi髇 de la variable de sexo

En cumplimiento de lo dispuesto por el art韈ulo 16 de la Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres, los modelos de declaraci髇 responsable y comunicaci髇 previa, las inscripciones en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi, as� como cualquier otro documento de recogida de datos derivado de la aplicaci髇 de lo dispuesto por el presente Decreto, deber醤 incluir la variable de sexo, de modo que permitan la recopilaci髇 y explotaci髇 posterior de datos desagregados.

DISPOSICI覰 TRANSITORIA

Las personas titulares de viviendas o habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico que, a la entrada en vigor de la presente disposici髇, hubieran presentado la correspondiente declaraci髇 responsable y estuviesen inscritas en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de Euskadi, deber醤 adaptarse a lo dispuesto en este Decreto y presentar una declaraci髇 responsable al efecto, en el plazo de 6 meses a partir de dicha entrada en vigor.

De no presentarse dicha declaraci髇 en plazo se incoar醤 los procedimientos de comprobaci髇 de la legalidad y de car醕ter sancionador que procedan.

DISPOSICI覰 FINAL PRIMERA.– Modificaci髇 del Decreto 198/2013, de 16 de abril, por el que se regulan los apartamentos tur韘ticos

Se modifica el art韈ulo 2.3 del Decreto 198/2013, de 16 de abril, por el que se regulan los apartamentos tur韘ticos, que queda redactado en los siguientes t閞minos:

DISPOSICI覰 FINAL SEGUNDA.– Autorizaci髇 de desarrollo normativo

Se autoriza a la persona titular del departamento del Gobierno Vasco competente en materia de turismo para dictar cuantas disposiciones sean necesarias en desarrollo del presente Decreto y, en especial, para actualizar el importe m韓imo del seguro de responsabilidad civil previsto en el art韈ulo 17, as� como para modificar los distintivos identificativos de las viviendas y habitaciones de viviendas particulares para uso tur韘tico que se recogen en el Anexo II.

DISPOSICI覰 FINAL TERCERA.– Modificaci髇 de los modelos oficiales de declaraci髇 responsable y comunicaci髇 previa

Los modelos oficiales de declaraci髇 responsable y comunicaci髇 previa que se contienen en el Anexo I de este Decreto podr醤 ser modificados mediante resoluci髇 de la direcci髇 del Gobierno Vasco competente en materia de turismo, que ser� publicada en el Bolet韓 Oficial del Pa韘 Vasco.

DISPOSICI覰 FINAL CUARTA.– Entrada en vigor

El presente Decreto entrar� en vigor el d韆 siguiente al de su publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial del Pa韘 Vasco.