Decreto 7/2007, de 30-01-2007, por el que se regula la Inspecci髇 de Turismo de Castilla-La Mancha

• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.�Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
• CAP蚑ULO II.�Funciones y organizaci髇 de la inspecci髇 de turismo
  • Art韈ulo 2燜unciones de la inspecci髇 tur韘tica
  • Art韈ulo 3燙ompetencias sobre la inspecci髇 de turismo
  • Art韈ulo 4燛structura organizativa
  • Art韈ulo 5營nspectores de turismo
  • Art韈ulo 6燗creditaci髇
  • Art韈ulo 7燜acultades de los inspectores de turismo
  • Art韈ulo 8燚eberes de los inspectores de turismo
• CAP蚑ULO III.�La actuaci髇 inspectora
  • Art韈ulo 9營nicio de la actuaci髇 inspectora
  • Art韈ulo 10燤edios de la actuaci髇 inspectora
  • Art韈ulo 11燨bligaciones de los administrados durante la actuaci髇 inspectora
  • Art韈ulo 12燨bstrucci髇 a la inspecci髇
  • Art韈ulo 13燣ugares de las visitas de inspecci髇
  • Art韈ulo 14營nspecci髇 sobre los servicios tur韘ticos prestados a trav閟 de los servicios de la sociedad de la informaci髇
  • Art韈ulo 15燙ontenido de la actuaci髇 inspectora
  • Art韈ulo 16燙itaci髇 a comparecencia
• CAP蚑ULO IV.�Documentaci髇 inspectora
  • Art韈ulo 17燚ocumentos de la inspecci髇 tur韘tica
  • Art韈ulo 18燣ibro de inspecci髇
  • Art韈ulo 19燗ctas de la inspecci髇
  • Art韈ulo 20燙ontenido de las actas de inspecci髇
  • Art韈ulo 21燜ormalizaci髇 de las actas de inspecci髇
  • Art韈ulo 22燙lases de actas de inspecci髇
  • Art韈ulo 23燗ctas de obstaculizaci髇 de la inspecci髇
  • Art韈ulo 24燗ctas de constataci髇 de hechos
  • Art韈ulo 25燗ctas de infracci髇
  • Art韈ulo 26燙omunicaci髇 de las actas de la inspecci髇
  • Art韈ulo 27營nformes
• CAP蚑ULO V.�Planes de inspecci髇
  • Art韈ulo 28燩lanes de inspecci髇
  • Art韈ulo 29燩lan de inspecci髇 de periodicidad anual
  • Art韈ulo 30燩lanes de Inspecci髇 de car醕ter extraordinario
  • Art韈ulo 31燙ontenido de los planes de inspecci髇
  • Art韈ulo 32燛jecuci髇 de los planes de inspecci髇
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Disposici髇 transitoria 鷑ica燞abilitaciones
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposici髇 derogatoria 鷑ica
• DISPOSICIONES FINALES.
  • Primera燜acultades de desarrollo
  • Segunda燛ntrada en vigor

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. El presente Decreto tiene por objeto establecer las funciones y el r間imen de actuaci髇 de la inspecci髇 de turismo, en desarrollo de lo dispuesto en el T韙ulo IX de la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenaci髇 del Turismo de Castilla-La Mancha.

2. Las disposiciones contenidas en el presente Decreto ser醤 de aplicaci髇 a la prestaci髇 de los servicios tur韘ticos cuya actividad est� sometida a licencia, habilitaci髇 o autorizaci髇 administrativa y se realice en el 醡bito de la Comunidad Aut髇oma de Castilla-La Mancha, as� como aquellas cuya inscripci髇 en el Registro General de empresas, establecimientos, asociaciones de empresarios tur韘ticos y entidades tur韘ticas no empresariales de Castilla-La Mancha sea preceptiva.

Art韈ulo 2 Funciones de la inspecci髇 tur韘tica

Son funciones de la inspecci髇 tur韘tica:

• a) La vigilancia y comprobaci髇 del cumplimiento de la normativa tur韘tica vigente, constatando la observancia o inobservancia de las obligaciones legales y reglamentarias de los servicios, las empresas y establecimientos tur韘ticos, as� como la evacuaci髇 de informes y actas de inspecci髇 a que hubiera lugar.
• b) La investigaci髇 y comprobaci髇 de los hechos objeto de las reclamaciones y denuncias de los particulares, asociaciones y organizaciones de consumidores y usuarios, as� como de las comunicaciones de presuntas infracciones o irregularidades, sin perjuicio de la actuaci髇 de otros 髍ganos administrativos competentes en materia de protecci髇 de los consumidores y usuarios.
• c) La detecci髇 y persecuci髇 de los servicios tur韘ticos clandestinos.
• d) La informaci髇 y asesoramiento a los interesados, cuando as� lo requieran, sobre sus derechos y deberes y sobre la aplicaci髇 de la normativa tur韘tica vigente.
• e) El asesoramiento a las empresas tur韘ticas sobre las exigencias, cumplimiento y aplicaci髇 de la normativa tur韘tica vigente.
• f) La emisi髇 de informes t閏nicos que solicite la Consejer韆 competente en materia de turismo, especialmente en los siguientes 醡bitos:
  • 1�. La inscripci髇, anotaci髇 y clasificaci髇 en el Registro General de empresas, establecimientos, asociaciones de empresarios tur韘ticos y entidades tur韘ticas no empresariales de Castilla-La Mancha de los sujetos y establecimientos tur韘ticos, as� como las modificaciones, cambios de actividad, de titularidad y reclasificaciones.
  • 2�. El funcionamiento y el cierre temporal o definitivo de los servicios y establecimientos tur韘ticos.
  • 3�. La constataci髇 de la existencia de infraestructuras y dotaci髇 de los servicios obligatorios exigidos por la legislaci髇 tur韘tica.
• g) La recopilaci髇 de datos del turismo en Castilla-La Mancha, tanto en sectores o aspectos concretos como de modo gen閞ico.
• h) La comprobaci髇 de la ejecuci髇 de las acciones subvencionadas por la Consejer韆 competente en materia de turismo, sin perjuicio de lo previsto al respecto en la legislaci髇 financiera aplicable en Castilla-La Mancha.
• i) Cualquier otra funci髇 inspectora que legal o reglamentariamente se le atribuya o que le sea encomendada por el titular de la Consejer韆 competente en materia de turismo.

Art韈ulo 3 Competencias sobre la inspecci髇 de turismo

1. Las funciones inspectoras en materia de turismo corresponden a la Consejer韆 competente en materia de turismo y se ejercer醤 bajo la dependencia inmediata de la Direcci髇 General competente, que asumir� la direcci髇 de la inspecci髇 tur韘tica en su conjunto.

2. La direcci髇 de las inspecciones territoriales corresponder� a los titulares de las Delegaciones Provinciales en sus respectivos 醡bitos territoriales, que actuar醤 con sujeci髇 a los planes de inspecci髇 que se aprueben y a las instrucciones dadas al respecto por la Direcci髇 General competente en materia de turismo.

Art韈ulo 4 Estructura organizativa

1. La inspecci髇 de turismo comprende el conjunto de los medios humanos y materiales que la Consejer韆 competente en materia de turismo destine a dicho fin, con el objeto de ejercer las funciones de inspecci髇 establecidas en el art韈ulo 51 de la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenaci髇 del Turismo de Castilla-La Mancha y en el art韈ulo 2 del presente Decreto.

2. La inspecci髇 de turismo se estructura en dos niveles territoriales:

• a) Inspecci髇 de los Servicios Centrales. Tiene como 醡bito geogr醘ico de actuaci髇 la Comunidad Aut髇oma de Castilla-La Mancha y se desarrollar� por los servicios correspondientes de la Direcci髇 General competente en materia turismo, estando integrada por los funcionarios adscritos a los mismos. La Direcci髇 General competente podr� disponer actuaciones espec韋icas conjuntas realizadas por la Inspecci髇 de los Servicios Centrales y de las Delegaciones Provinciales, previa comunicaci髇 a los titulares de 閟tas.
• b) Inspecciones de las Delegaciones Provinciales. Estar醤 integradas por los funcionarios adscritos a los correspondientes servicios de turismo.

Art韈ulo 5 Inspectores de turismo

1. Las funciones de inspecci髇 de turismo ser醤 realizadas por el personal funcionario que ocupe los puestos de trabajo de inspector de turismo de la relaci髇 de puestos de trabajo de la Consejer韆 competente en materia de turismo.

2. Cuando no sea posible realizar las funciones de inspecci髇 de turismo por el personal funcionario se馻lado en el apartado anterior, por motivos de especialidad t閏nica, por acumulaci髇 de tareas, por razones de urgencia o por necesidad, la Direcci髇 General competente en materia de turismo podr� habilitar por el m韓imo tiempo necesario para la realizaci髇 de las mismas a otros funcionarios adscritos a dicho 髍gano, en la forma prevista en el presente art韈ulo.

3. El funcionario habilitado conforme al apartado anterior deber� devolver la tarjeta de identificaci髇 cuando la habilitaci髇 deje de surtir efectos, lo que suceder�:

• a) Por resoluci髇 de la Direcci髇 General competente en materia de turismo.
• b) Por transcurrir el tiempo para el que, en su caso, fue habilitado.
• c) Por el cese en el puesto que ocupaba.

Art韈ulo 6 Acreditaci髇

Los inspectores de turismo actuar醤 siempre debidamente acreditados mediante una tarjeta de identificaci髇, expedida al efecto por la Direcci髇 General competente en materia de turismo, que deber醤 exhibir en el ejercicio de sus funciones y que devolver醤 cuando cesen en el puesto.

Art韈ulo 7 Facultades de los inspectores de turismo

1. El personal inspector en materia de turismo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, en el ejercicio de sus funciones, tendr� la consideraci髇 de agentes de la autoridad, disfrutando como tales de la protecci髇 y facultades que a 閟tos les dispensa la normativa vigente, pudiendo solicitar el auxilio y apoyo de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y de la Polic韆 Local. Igualmente, podr醤 solicitar documentaci髇 e informaci髇 directamente relacionada con el cumplimiento de sus funciones y recabar la cooperaci髇 de los servicios de inspecci髇 dependientes de otras Consejer韆s y Administraciones P鷅licas en los t閞minos previstos legalmente.

2. El personal inspector en materia de turismo gozar� de independencia en el desarrollo de las funciones inspectoras, actuando de acuerdo con las previsiones de los planes de inspecci髇 y las instrucciones generales de sus superiores jer醨quicos.

Art韈ulo 8 Deberes de los inspectores de turismo

1. El personal adscrito a los servicios de inspecci髇 del turismo est� obligado a cumplir el deber de secreto profesional respecto de los asuntos que conozcan por raz髇 de su cargo y observar el respeto y la consideraci髇 debidos a los interesados y a los usuarios, inform醤doles, cuando as� sean requeridos, de sus derechos y deberes, a fin de facilitar su adecuado cumplimiento, sin perjuicio de la actuaci髇 de otros 髍ganos administrativos competentes en materia de protecci髇 de los consumidores y usuarios.

2. Cuando los hechos conocidos a trav閟 de una actuaci髇 inspectora pudieran ser constitutivos de una infracci髇 administrativa cuya competencia para conocer y resolver no corresponda a los 髍ganos administrativos de la Consejer韆 competente en materia de turismo, el inspector lo comunicar� a su superior para que, si procede, el titular de la Delegaci髇 Provincial o de la Direcci髇 General competente en materia de turismo, seg鷑 corresponda, lo traslade al 髍gano administrativo competente.

3. Con la periodicidad y en la forma que establezca la Direcci髇 General de competente en materia de turismo, la Inspecci髇 de los Servicios Centrales y las Inspecciones de las Delegaciones Provinciales remitir醤 informe de actividades y resumen num閞ico de las actuaciones inspectoras realizadas.

Art韈ulo 9 Inicio de la actuaci髇 inspectora

Las actuaciones de la inspecci髇 tur韘tica se practicar醤 de oficio:

• a) Por acuerdo del 髍gano competente, bien por propia iniciativa o como consecuencia de orden superior, a petici髇 razonada de otros 髍ganos o por denuncia o reclamaci髇.
• b) En desarrollo de los planes de inspecci髇, por orden del titular del servicio responsable.
• c) Por petici髇 de los informes a los que se hace referencia en el art韈ulo 27 del presente Decreto.
• d) Por propia iniciativa del personal inspector, cuando as� lo exija la efectividad y oportunidad de la actuaci髇 inspectora.

Art韈ulo 10 Medios de la actuaci髇 inspectora

1. Para el ejercicio de las funciones que tiene atribuidas, la inspecci髇 tur韘tica dispondr� de los siguientes medios:

• a) Visitas de inspecci髇.
• b) Citaciones a comparecencia.

2. Asimismo, podr� valerse de cualesquiera otros medios que considere convenientes y en particular de:

• a) Declaraciones de los interesados.
• b) Examen de la documentaci髇 relacionada con el servicio tur韘tico prestado.
• c) Datos, informes, antecedentes u otras fuentes de informaci髇, obtenidos de otros 髍ganos, entidades y personas, por los procedimientos legalmente establecidos.

3. A los efectos de conseguir la mayor objetividad en cuantas actuaciones se consideren oportunas y de favorecer la acreditaci髇 del contenido de los documentos emitidos por el personal de los servicios de inspecci髇 de turismo, 閟te podr� utilizar los medios t閏nicos y aplicar las nuevas tecnolog韆s, pudiendo a estos efectos realizar actuaciones, tales como hacer fotograf韆s, grabar videos o realizar mediciones de luz o sonido y temperatura referida a las instalaciones, todo ello en relaci髇 con el procedimiento que se tramite al efecto y de acuerdo con la normativa que resulte de aplicaci髇.

Art韈ulo 11 Obligaciones de los administrados durante la actuaci髇 inspectora

1. Los titulares de las empresas, establecimientos y actividades tur韘ticas, sus representantes legales o, en su defecto, las personas debidamente autorizadas por aquellos, est醤 obligados a facilitar a los inspectores de turismo, en el ejercicio de sus funciones, el acceso a las dependencias e instalaciones y el examen de toda la documentaci髇, libros y registros directamente relacionados con el servicio tur韘tico, as� como a facilitar la obtenci髇 de copias o reproducciones de la documentaci髇 anterior.

2. Cuando en el inicio de la pr醕tica de la inspecci髇 no estuviesen presentes los titulares, sus representantes o, en su defecto, las personas debidamente autorizadas, el inspector dejar� a la persona que est� presente un requerimiento, indicando el plazo en que proceder� a realizar nueva visita de inspecci髇, nunca inferior a veinticuatro horas, la cual habr� de ser facilitada por cualquier persona relacionada con el establecimiento tur韘tico presente en ese momento.

3. A los efectos de este art韈ulo, se entender� por persona debidamente autorizada cualquiera que, en el momento de la visita de inspecci髇, sea responsable de la prestaci髇 del servicio objeto de la inspecci髇.

Art韈ulo 12 Obstrucci髇 a la inspecci髇

1. Se entender� como obstrucci髇 a la labor inspectora, toda conducta que impida o dificulte la entrada del inspector al local o establecimiento, dilate o entorpezca su labor, as� como las coacciones sobre su persona.

2. Si se negase al inspector la entrada o acceso a los lugares objeto de inspecci髇, no se le facilitara la documentaci髇 solicitada o no se acudiese a la oficina administrativa a petici髇 de la Inspecci髇 de Turismo, el inspector informar�, mediante acta de obstaculizaci髇 de la inspecci髇, de que tal actitud constituye una obstrucci髇 sancionable y de que, si en el plazo de diez d韆s persistiese su actitud obstructora, se formular� acta de infracci髇, de conformidad con lo establecido en el art韈ulo 25 del presente Decreto.

Art韈ulo 13 Lugares de las visitas de inspecci髇

1. Las funciones inspectoras se practicar醤 en el lugar donde se preste o desarrolle el servicio tur韘tico, sin perjuicio de las citaciones previstas en el art韈ulo 16 del presente Decreto.

2. La inspecci髇 de turismo podr� en cualquier momento realizar visitas a los locales, establecimientos, lugares y empresas, para la pr醕tica de cualquiera de las actuaciones referentes a sus cometidos. A estos efectos, la inspecci髇 tendr� la facultad de acceder a ellos, requiriendo la presencia del titular o persona autorizada. En caso de hallarse ocupados por hu閟pedes, ser� precisa la previa autorizaci髇 de 閟tos.

3. Igualmente, la inspecci髇 podr� acceder, salvo en los casos de ocupaci髇 por parte de hu閟pedes en los que se precisar� la previa autorizaci髇 de los mismos, a aquellos locales, establecimientos, lugares y empresas sobre los que, sin estar inscritos en el Registro General de empresas, establecimientos, asociaciones de empresarios tur韘ticos y entidades tur韘ticas no empresariales de Castilla-La Mancha, existan indicios, denuncias o pruebas documentadas de que se ejerce alg鷑 servicio tur韘tico y requerir cuanta documentaci髇 sea precisa para el adecuado cumplimiento de su funci髇.

Art韈ulo 14 Inspecci髇 sobre los servicios tur韘ticos prestados a trav閟 de los servicios de la sociedad de la informaci髇

La funci髇 inspectora realizar� cuantas actuaciones sean precisas para comprobar que los servicios tur韘ticos prestados en Castilla-La Mancha a trav閟 de los servicios de la sociedad de la informaci髇 cumplen la normativa tur韘tica.

Art韈ulo 15 Contenido de la actuaci髇 inspectora

1. La inspecci髇 de turismo desarrollar� su actividad de manera que contribuya al m醩 exacto entendimiento por parte de los interesados de los motivos y fines de la visita y, en su caso, del car醕ter irregular de los hechos examinados y de los medios id髇eos para reparar la legalidad conculcada.

2. Durante la visita de inspecci髇 se podr�:

• a) Inspeccionar el establecimiento tur韘tico y sus dependencias, realizando las comprobaciones necesarias para el cumplimiento de la normativa tur韘tica vigente.
• b) Exigir la exhibici髇 de la documentaci髇, libros y registros que tengan relaci髇 con el servicio tur韘tico con el fin de examinarlos y obtener las copias o reproducciones necesarias.
• c) Solicitar declaraci髇, datos o antecedentes del titular, responsable o representante de la empresa o actividad, y recabar informaci髇 de los empleados y de los usuarios tur韘ticos sobre cuestiones relacionadas con el objeto de la inspecci髇.
• d) Realizar mediciones y tomar muestras o fotograf韆s de las instalaciones.
• e) Practicar cuantas actuaciones sean necesarias para el cumplimento de las funciones de inspecci髇 que desarrollen.

Art韈ulo 16 Citaci髇 a comparecencia

1. De no poderse aportar en el momento de la inspecci髇 los documentos requeridos o necesitar 閟tos de un examen detenido, la inspecci髇 podr� conceder un plazo no inferior a diez d韆s para la entrega de aquellos, o en su lugar, citar a los titulares de las empresas tur韘ticas, sus representantes legales, o en su defecto, a las personas debidamente autorizadas a comparecencia ante la oficina de la inspecci髇 tur韘tica competente, de conformidad con lo establecido en el art韈ulo 55 de la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenaci髇 del Turismo de Castilla-La Mancha, a los efectos de facilitar el desarrollo de la labor inspectora, aportar documentos y cuanta informaci髇 sea necesaria.

2. En la correspondiente citaci髇 se har� constar expresamente el lugar, fecha, hora y objeto de la comparecencia, as� como los efectos de no atenderla, signific醤dole a la persona citada que la incomparecencia, sin causa justificada, podr� entenderse como obstrucci髇 a la actuaci髇 de la inspecci髇 de turismo, a los efectos previstos en la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenaci髇 del Turismo de Castilla-La Mancha.

3. Cuando as� lo solicite la persona compareciente, se le extender� certificaci髇, haciendo constar la comparecencia.

Art韈ulo 17 Documentos de la inspecci髇 tur韘tica

Las actuaciones de la inspecci髇 de turismo se documentar醤 en libros, actas, e informes.

Art韈ulo 18 Libro de inspecci髇

1. Todas las empresas y establecimientos tur韘ticos dispondr醤 de un libro de inspecci髇 de turismo, en el que se har� constar el resultado de las visitas y referencia sucinta del acta de inspecci髇 levantada.

2. Los inspectores extender醤 en este libro durante el desarrollo de la visita, las diligencias oportunas para hacer constar cualquier hecho, circunstancia o manifestaci髇 con relevancia para la inspecci髇. Las citadas diligencias tienen naturaleza de documento p鷅lico y constituir醤 la prueba de los hechos que motiven su formalizaci髇, a no ser que se acredite lo contrario, siendo firmadas por el inspector actuante y por la persona con la que se entiendan las actuaciones; si 閟te se negara a firmar la diligencia, o no pudiera hacerlo, se har� constar tal circunstancia en la misma. Cuando de la naturaleza de las actuaciones recogidas en la diligencia no se requiera la presencia de persona alguna, la diligencia se firmar� 鷑icamente por el inspector actuante.

Art韈ulo 19 Actas de la inspecci髇

1. Son actas de la inspecci髇 aquellos documentos en los que se recoge el resultado de la funci髇 inspectora de vigilancia y comprobaci髇 de la normativa tur韘tica vigente.

2. Las actas de la inspecci髇 de turismo, que ostentan el car醕ter de documentos p鷅licos, tienen valor probatorio respecto de los hechos reflejados en ellas que hayan sido constatados directamente por el personal de la inspecci髇, sin perjuicio de las pruebas que, en defensa de sus derechos o intereses, puedan se馻lar o aportar los interesados.

Art韈ulo 20 Contenido de las actas de inspecci髇

1. Sin perjuicio de las especialidades de cada tipo de actas, en todas ellas se reflejar醤 los siguientes datos:

• a) Fecha, hora y lugar de la actuaci髇, as� como n鷐ero de acta.
• b) Identificaci髇 y firma del personal inspector actuante.
• c) Identificaci髇 del establecimiento o servicio objeto de la inspecci髇, de su titular, as� como la de aquellas personas en cuya presencia se realiza la inspecci髇.
• d) Motivo y objeto de la inspecci髇.
• e) Hechos sucintamente expuestos.
• f) La diligencia de notificaci髇 al interesado.

2. Para la mejor acreditaci髇 de los hechos reflejados en las mismas, se podr醤 anexionar a las actas cuantos documentos o copias de documentos, p鷅licos o privados, fotograf韆s u otros medios de constataci髇 se consideren oportunos.

3. Los interesados, o sus representantes, podr醤 hacer en el acto de inspecci髇 las alegaciones o aclaraciones que estimen conveniente a su defensa, que se reflejar醤 en el correspondiente acta.

Art韈ulo 21 Formalizaci髇 de las actas de inspecci髇

1. Las actas se cumplimentar醤 en presencia del titular de la empresa, servicio o establecimiento tur韘tico correspondiente o de su representante legal o, en su defecto, ante quien se encuentre al frente de los mismos, o en 鷏timo extremo, ante cualquier empleado.

2. Las actas ser醤 firmadas por el personal inspector actuante y la persona ante quien se formalice. En el supuesto de que la persona ante quien se cumplimente el acta se niegue a firmarla o a recibir su copia, la inspecci髇 lo har� constar mediante diligencia en la misma, con expresi髇 de los motivos aducidos por el compareciente, especificando las circunstancias del intento de notificaci髇 y, en su caso, de la entrega.

3. La firma de la diligencia de notificaci髇 no implica la aceptaci髇 de su contenido ni de la responsabilidad en la que pueda haber incurrido el supuesto infractor, excepto cuando as� lo hubiera reconocido expresamente en el acta. La falta de firma de la diligencia de notificaci髇 del acta no exonerar� de responsabilidad, ni destruir� su valor probatorio.

Art韈ulo 22 Clases de actas de inspecci髇

El personal de la inspecci髇 tur韘tica levantar�, en su caso, el correspondiente acta tras cada actuaci髇 inspectora, expresando siempre su resultado, pudiendo ser:

• a) Actas de obstaculizaci髇 de la inspecci髇.
• b) Actas de constataci髇 de hechos.
• c) Actas de infracci髇.

Art韈ulo 23 Actas de obstaculizaci髇 de la inspecci髇

1. Las actas de obstaculizaci髇 de la inspecci髇 se formalizar醤 cuando se produzca 閟ta por parte del titular, su representante o empleados, de conformidad con lo establecido en el art韈ulo 12 del presente Decreto.

2. En el acta donde se califique de obstrucci髇 la actitud observada durante la actuaci髇 inspectora, se reflejar� que la negativa, obstaculizaci髇 o resistencia a la actuaci髇 inspectora podr� ser considerada como infracci髇 tur韘tica en los t閞minos previstos en los art韈ulos 62 y 63 de la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenaci髇 del turismo de Castilla-La Mancha, y el importe de la sanci髇 con que puede ser sancionado, as� como de las dem醩 responsabilidades en que pudiera incurrir.

Art韈ulo 24 Actas de constataci髇 de hechos

Las actas de constataci髇 de hechos se formalizar醤 cuando los hechos constatados consistan en leves incumplimientos de la normativa tur韘tica f醕ilmente subsanables. En estos supuestos, la inspecci髇 debe advertir y asesorar para que se cumpla la normativa, consignando en el acta la norma aplicable y el plazo para su cumplimiento.

Art韈ulo 25 Actas de infracci髇

1. Las actas de infracci髇 se formalizar醤 en las actuaciones inspectoras en que se aprecien infracciones tur韘ticas.

2. Se reflejar醤, adem醩 de los datos citados en el art韈ulo 20, los hechos relevantes a efectos de tipificaci髇 de la infracci髇 y graduaci髇 de la sanci髇 y siempre que sea posible y sin perjuicio de lo que resultase de la posible instrucci髇 del procedimiento sancionador, se contemplar� asimismo, la infracci髇 presuntamente cometida, con expresi髇 del precepto infringido, y las sanciones que, en su caso, se le pudieran imponer.

Art韈ulo 26 Comunicaci髇 de las actas de la inspecci髇

1. Las actas de la inspecci髇, formalizadas con todos sus antecedentes y, en su caso, anexos, deber醤 entregarse de inmediato por la inspecci髇 al titular del servicio del que dependan, para su conocimiento y a los efectos de la tramitaci髇 que en cada caso corresponda.

2. El personal inspector conservar� copia de todos los documentos que hayan formalizado como consecuencia de sus actuaciones.

Art韈ulo 27 Informes

La inspecci髇 de turismo emitir� informes t閏nicos, a petici髇 del 髍gano instructor de los procedimientos sancionadores o por orden superior, para valorar la adecuaci髇 a la normativa tur韘tica de aplicaci髇 de las circunstancias de hecho de una determinada empresa, servicio o establecimiento tur韘tico, as� como en los casos establecidos en la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenaci髇 del Turismo de Castilla-La Mancha y en presente Decreto.

Art韈ulo 28 Planes de inspecci髇

1. El ejercicio de las funciones de la inspecci髇 tur韘tica se ordenar� mediante los correspondientes planes de inspecci髇, sin perjuicio de las actuaciones espec韋icas, conforme a los criterios de eficacia, eficiencia y oportunidad.

2. Ser醤 objetivos b醩icos de los planes de inspecci髇 en materia de turismo:

• a) Elevar el nivel cualitativo de la oferta tur韘tica de Castilla-La Mancha, asesorando y subsanando las deficiencias, irregularidades o carencias en que eventualmente puedan incurrir las empresas del sector, respecto a la normativa vigente y a las obligaciones contra韉as con los usuarios de sus servicios, en orden a la protecci髇 de sus derechos, sin perjuicio de la actuaci髇 de otros 髍ganos administrativos competentes en materia de protecci髇 de los consumidores y usuarios.
• b) La detecci髇 de los servicios tur韘ticos que se desarrollen en la clandestinidad.
• c) El asesoramiento e instrucci髇 en orden a la m醩 correcta aplicaci髇 de la normativa tur韘tica vigente y la unificaci髇 de criterios ante circunstancias homog閚eas de la actividad empresarial.

3. Los planes de inspecci髇 en materia de turismo pueden ser:

• a) Anuales.
• b) Extraordinarios.

Art韈ulo 29 Plan de inspecci髇 de periodicidad anual

1. El plan de inspecci髇 de periodicidad anual constituye el marco b醩ico de la actuaci髇 inspectora para el cumplimiento de los objetivos marcados por la Direcci髇 General en materia de turismo.

2. El plan se elaborar� en el 鷏timo trimestre del a駉 anterior, o韉as las propuestas de las Delegaciones Provinciales, bajo las directrices del titular de la Direcci髇 General competente en materia de turismo, a quien compete su aprobaci髇 para su posterior publicaci髇 en extracto en el Diario Oficial de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Art韈ulo 30 Planes de Inspecci髇 de car醕ter extraordinario

Los planes de inspecci髇 de car醕ter extraordinario se aprobar醤 por la Direcci髇 General competente en materia de turismo, en su caso, a propuesta de cualquiera de las Delegaciones Provinciales, para atender situaciones especiales o sobrevenidas, que necesiten de actuaciones concretas distintas de las contempladas en el plan anual, respecto de un servicio tur韘tico o de un 醡bito geogr醘ico determinado.

Art韈ulo 31 Contenido de los planes de inspecci髇

En la programaci髇 de los planes se determinar�, como m韓imo, los siguientes aspectos:

• a) Su 醡bito geogr醘ico.
• b) Tipolog韆 de empresas, servicios y establecimientos tur韘ticos que ser醤 objeto de inspecci髇.
• c) Tipo, grupo, categor韆, modalidad y especialidad de los establecimientos a inspeccionar.
• d) Objeto, contenido y finalidad de la inspecci髇.
• e) Duraci髇 temporal, con indicaci髇 de las fechas de inicio, fases de desarrollo y finalizaci髇 del plan.

Art韈ulo 32 Ejecuci髇 de los planes de inspecci髇

1. Las Delegaciones Provinciales de la Consejer韆 competente en materia de turismo ser醤 las responsables directas, en sus 醡bitos respectivos, adem醩 de las visitas de inspecci髇 ordinarias, del cumplimiento y ejecuci髇 de los planes de inspecci髇, los cuales deber醤 llevar 韓tegramente a efecto, teniendo las m醲imas facultades respecto a la instrucci髇 y organizaci髇 tanto t閏nicas como humanas de su desarrollo, valoraci髇 de datos y resultados obtenidos, y en general, cuantas medidas coadyuven al mejor desarrollo de los mismos.

2. En los dos meses siguientes a la finalizaci髇 de cada plan se confeccionar� una memoria justificativa de la ejecuci髇 y resultados del plan por las Delegaciones Provinciales, que ser醤 remitidas a la Direcci髇 General competente en materia tur韘tica para su coordinaci髇, estudio e informe.

Disposici髇 transitoria 鷑ica Habilitaciones

El personal funcionario que a la entrada en vigor del presente Decreto venga desarrollando funciones inspectoras en materia de turismo, debidamente acreditado, se considerar� habilitado como personal inspector en tanto permanezca adscrito al mismo puesto de trabajo.

Disposici髇 derogatoria 鷑ica

Quedan derogadas todas las normas de igual o inferior rango, en lo que contradigan o se opongan a lo establecido en el presente Decreto.

Primera Facultades de desarrollo

Se faculta al titular de la Consejer韆 competente en materia de turismo a dictar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo de este Decreto.

Segunda Entrada en vigor

El presente Decreto entrar� en vigor al mes de su publicaci髇 en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha.