El Supremo valida una cláusula suelo porque había sido negociada individualmente 10 de marzo de 2017 Noticias CLÁUSULAS ABUSIVAS A diferencia de las acciones colectivas, en el caso de las acciones individuales de nulidad de condiciones generales de la contratación el tribunal puede tener en consideración otros medios a través de los cuales se pudo cumplir con la exigencia de que la cláusula en cuestión no pasara inadvertida para el consumidor.
El coste de una llamada a un número telefónico de servicio postventa no debe exceder del de una llamada estándar 02 de marzo de 2017 Noticias CONSUMIDORES El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha resuelto, en el caso de una empresa alemana que ponía a disposición de sus clientes una línea telefónica de asistencia postventa, que no procede que el coste de las llamadas a esta línea sea superior al de una llamada estándar a fin de no disuadir a los consumidores del uso de este servicio.
Los consumidores recibirán una Ficha de Advertencia Estandarizada sobre las cláusulas y riesgos de las hipotecas 22 de febrero de 2017 Noticias HIPOTECA Así consta en el Anteproyecto de Ley reguladora de los Contratos de Crédito Inmobiliario, cuyo informe ha estudiado este viernes el Consejo de Ministros y que tiene como objetivo reforzar la protección al consumidor y mejorar la transparencia en los préstamos inmobiliarios.
El juez rechaza la pretensión de ADICAE de que Bankia devuelva la inversión en preferentes 21 de febrero de 2017 Jurisprudencia PREFERENTES Las irregularidades en la comercialización de las preferentes se deberán plantear en acción individual no a través del planteamiento abstracto de una acción colectiva. La sentencia deja abierta la posibilidad de que los consumidores obtengan la restitución de lo invertido si ejercitan las acciones individuales, circunstancia que existía desde que el juzgado declaró su falta de competencia objetiva para conocer de la misma.
El TS pregunta al TJUE si, a pesar de la nulidad de la cláusula de vencimiento anticipado, el juez puede continuar con la ejecución hipotecaria 09 de febrero de 2017 Noticias CLÁUSULA VENCIMIENTO ANTICIPADO La Sala 1ª del Tribunal Supremo ha elevado una cuestión prejudicial al Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre el alcance de abusividad de una cláusula de vencimiento anticipado en un contrato de préstamo hipotecario con consumidores. Esta cuestión recuerda a la famosa sentencia del TJUE sobre cláusulas suelo, solo que ahora está en juego… el sobreseimiento de miles de ejecuciones hipotecarias.
Entrevista a la Comisaria de Justicia de la UE: ¿Cuáles son los retos pendientes en el sistema judicial español? 09 de febrero de 2017 Noticias COMISARIA JUSTICIA UE La Comisaria de Justicia de la UE ha concedido una exclusiva entrevista en la que realiza declaraciones tan interesantes como que, en su opinión, los sistemas de inteligencia artificial jamás podrán sustituir a los jueces. Accede aquí a la entrevista completa.
El Supremo confirma la nulidad de una cláusula de Telefónica para convertir un servicio gratuito en uno de pago 03 de febrero de 2017 Noticias CLAUSULAS ABUSIVAS El alto tribunal comparte con la Audiencia de Cantabria que la cláusula insertada por Telefónica en las facturas “no suponía una simple modificación de las condiciones contractuales sino la contratación de un servicio nuevo”.
Las asociaciones de consumidores decepcionadas con el Real Decreto-ley 1/2017 sobre cláusulas suelo 23 de enero de 2017 Noticias RDLEY CLAUSULAS SUELO Las reacciones al Real Decreto-ley 1/2017 de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo aprobado el pasado 20 de enero en Consejo de Ministros no se han hecho esperar.
Análisis del Real Decreto-Ley 1/2017 sobre la devolución de las cláusulas suelo 23 de enero de 2017 Noticias RDLEY CLAUSULAS SUELO Os ofrecemos un análisis del contenido y novedades del Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, que establece un cauce extrajudicial para resolver las reclamaciones de los consumidores derivadas de las últimas sentencias judiciales sobre cláusulas suelo.
Las 10 claves del Borrador del Real Decreto-ley para devolver las cláusulas suelo 19 de enero de 2017 Noticias CLAUSULAS SUELO Noticias Jurídicas ha tenido acceso al borrador del RD Ley de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo que, previsiblemente, será en Consejo de Ministros mañana día 20 de enero. Estas son sus claves.
Los tribunales empiezan a aplicar la sentencia del TS que obliga a los bancos a pagar los gastos de la hipoteca 05 de enero de 2017 Noticias CLAUSULAS ABUSIVAS Recientes resoluciones de tribunales menores empiezan a aplicar una sentencia del TS de 23 de diciembre de 2015, que considera abusiva la cláusula de atribución al cliente de los gastos del contrato de préstamo hipotecario. Un nuevo frente abierto para las entidades bancarias
Contenido y novedades del Real Decreto-ley 7/2016, de 23 de diciembre, por el que se regula el mecanismo de financiación del coste del bono social y otras medidas de protección al consumidor vulnerable de energía eléctrica 27 de diciembre de 2016 Noticias CONSUMIDORES VULNERABLES DE ENERGÍA ELÉCTRICA Se modifica la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, para establecer un nuevo mecanismo de financiación del bono social y profundizar en las medidas de protección a los consumidores de energía eléctrica considerados vulnerables.
¿Qué puedo hacer ahora si mi hipoteca contiene una cláusula suelo? 21 de diciembre de 2016 Noticias Cláusulas suelo La sentencia del TJUE sobre los efectos de la declaración de nulidad de las cláusulas suelo, ha despertado de inmediato múltiples preguntas sobre qué pueden hacer ahora los consumidores que se han visto afectados por dichas cláusulas. En este documento ofrecemos algunas pautas.
La Abogacía presenta en 34 puntos su propuesta para alcanzar un Pacto de Estado por la Justicia 12 de diciembre de 2016 Noticias JUSTICIA El Consejo considera necesario que se aborde de forma definitiva una reforma profunda y duradera como verdadera solución de los problemas de los ciudadanos y de la sociedad. El documento se ha remitido al Ministerio de Justicia, Consejo General del Poder Judicial, Fiscalía General del Estado, partidos políticos, asociaciones de jueces, fiscales, letrados de la Administración de Justicia, funcionarios, procuradores, notarios, registradores y graduados sociales, así como sindicatos y consumidores.
José Ángel Martínez Sanchiz, elegido presidente del Consejo General del Notariado 01 de diciembre de 2016 Noticias NOTARIOS Entre otros objetivos, el nuevo presidente impulsará un acuerdo con entidades financieras, judicatura, asociaciones de consumidores y Banco de España para elaborar minutas sencillas y respetuosas con los derechos de los consumidores.
TJUE: el prestamista que omita en un contrato de crédito información esencial para el consumidor puede perder su derecho a percibir intereses 10 de noviembre de 2016 Noticias Préstamos a consumidores Se considera información esencial aquella que no permita al consumidor valorar el alcance de su compromiso contractual, como la TAE o las condiciones generales aplicables al contrato.
Primera sentencia que reconoce indemnización al adquirente de un vehículo Volkswagen tras el fraude de las emisiones 27 de octubre de 2016 Noticias Una sentencia del Juzgado de Primera Instancia número 12 de Valladolid condena al concesionario vendedor del vehículo, y al grupo Volkswagen, por engañar al cliente al ocultarle información sobre la instalación en su vehículo de un software destinado a alterar los datos de emisiones contaminantes. Por ello les obliga a indemnizarle con 5.006 euros, el 10% del precio de venta del modelo adquirido.
El próximo 25 de octubre los Colegios Notariales abrirán sus puertas a los ciudadanos 10 de octubre de 2016 Noticias Notariado En ese día los ciudadanos podrán visitar las sedes de la mayoría de los colegios notariales, muchas de ellas ubicadas en edificios de gran valor arquitectónico; asistir a una charla sobre La función notarial, los derechos de los consumidores y los servicios notariales, en la que podrán plantear sus dudas, o concertar un encuentro privado, cara a cara, con un notario.
Los Letrados de Justicia deben poder controlar las cláusulas abusivas en las minutas de los abogados 23 de septiembre de 2016 Noticias Jura de cuentas Según las conclusiones de la abogada general del Tribunal de Justicia, los antiguos secretarios judiciales deben poder comprobar de oficio los honorarios de los abogados en un procedimiento de jura de cuentas. Al mismo tiempo les considera "órgano jurisdiccional" a efectos de plantear una cuestión prejudicial ante el TJUE.
La repercusión al consumidor de la plusvalía en el contrato de compraventa de bienes inmuebles como cláusula abusiva 09 de septiembre de 2016 Artículos doctrinales La Sala Primera del Tribunal Supremo con su Sentencia de 17 de marzo de 2016 ha consolidado su criterio relativo a que la cláusula por la que se repercute el impuesto de plusvalía al consumidor es indiscutiblemente abusiva cualquiera que sea la fecha de celebración del contrato, incluso si es anterior a la entrada en vigor de la Ley 44/2006 de 29 de diciembre de Mejora de la Protección de los Consumidores, por la que esta cláusula se declaró "en todo caso" abusiva. El presente artículo estudia el tratamiento que a la cuestión han brindado las Audiencias Provinciales, el Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.