Según GESTHA Hacienda pierde en los tribunales la mitad de las reclamaciones formuladas por los contribuyentes, aunque la Administración lo desmiente 11 de junio de 2014 Noticias Hacienda Según los Técnicos de Hacienda, una consecuencia de relegar la calidad de las actuaciones tributarias es que los distintos tribunales estiman casi la mitad de las reclamaciones y recursos. Sin embargo, la Administración señala cerca del 70% de los recursos planteados en los Tribunales Económicos-Administrativos, correspondientes a reclamaciones de los contribuyentes fueron resueltos a favor de la propia AEAT
El Gobierno simplifica el procedimiento para reclamar al Estado los salarios de tramitación en los juicios por despido 06 de junio de 2014 Noticias Salarios de tramitación El Consejo de Ministros ha aprobado hoy un Real Decreto por el que se modifica el procedimiento administrativo que se ha de seguir en las reclamaciones al Estado por los salarios de tramitación en los juicios por despido improcedente, introduciendo una simplificación de los trámites para agilizar la gestión de estos expedientes y reducir demoras en el abono de estas cantidades.
Ryanair deberá retirar ocho de sus cláusulas contractuales habituales por abusivas 25 de octubre de 2013 Noticias Protección de los consumidores El Juzgado de lo Mercantil n.º 6 de Madrid ha declarado nulas por abusivas una serie de cláusulas de su contrato de transporte aéreo, como el cobro de 40 euros por emisión de la tarjeta de embarque, el sometimiento a la ley y tribunales irlandeses de las reclamaciones de los usuarios o la obligación del pago con tarjeta en el aeropuerto.
El plazo de prescripción de las reclamaciones dirigidas contra el Consorcio de Compensación de Seguros, por siniestros de circulación ocurridos en Cataluña, es de un año 26 de septiembre de 2013 Noticias Reclamaciones contra el Consorcio de Compensación de Seguros El Pleno de la Sala Primera del Tribunal Supremo fija doctrina jurisprudencial en interés casacional sobre el plazo de prescripción aplicable a las reclamaciones dirigidas contra el Consorcio de Compensación de Seguros por siniestros de circulación ocurridos en Cataluña, que no es el de tres años establecido para estos casos en el Código Civil de Cataluña.
El pleno del TC rechaza la recusación de Pérez de los Cobos en los recursos que tienen relación con Cataluña 18 de septiembre de 2013 Noticias Tribunal Constitucional La militancia política del presidente del TC ha servido de base para que el Parlament y el Govern sospechen de su imparcialidad al intervenir en reclamaciones planteadas por el PP. El Tribunal ha decidido por 9 votos contra 2.
Aprobado el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente 06 de junio de 2011 Noticias ATENCIÓN AL CLIENTE Persigue fijar un plazo máximo de un mes para que las empresas resuelvan las reclamaciones de sus clientes, y que la atención telefónica sea gratuita, ágil y personalizada. Asimismo, no deberá proporcionar ingresos adicionales a la empresa a costa del usuario ni ser utilizado para ofrecer otros productos al cliente.
Bruselas quiere simplificar las reclamaciones de los consumidores 19 de enero de 2011 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS La Comisión Europea lanza una consulta pública para buscar mecanismos "más fáciles, rápidos y económicos", como el arbitraje, con los que resolver disputas entre consumidores y comerciantes sin necesidad de recurrir a los tribunales, con el objetivo de reforzar la confianza del consumidor en el mercado único europeo.
El Defensor del Pueblo abre una investigación a seis compañías aéreas por cobrar a los pasajeros por atender sus consultas y reclamaciones 26 de mayo de 2009 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS Iberia, Air Europa, Easyjet, Ryanair, Spanair y Vueling instan a los usuarios a llamar a teléfonos con prefijo 807 por ofrecer servicios que legalmente deben estar incluidos en el precio del billete.
Presentación de reclamaciones económico-administrativas por vía telemática 30 de abril de 2009 Noticias ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA El borrador de propuesta pretende mejorar y agilizar el trabajo de las Administraciones que intervienen en el proceso, al igual que permite un incremento de la seguridad respecto a los procedimientos actuales.
La AEPD presentó su Memoria de Actividades 2008 17 de abril de 2009 Noticias PROTECCIÓN DE DATOS Las reclamaciones en materia de protección de datos crecieron un 45% el año pasado. La Agencia impuso multas por importe de casi 23 millones de euros.
Trabajo y las Mutuas aúnan esfuerzos para mejorar la gestión de la Seguridad Social 23 de octubre de 2008 Noticias SEGURIDAD SOCIAL El Plan de Actividades Conjuntas se desarrolla en distintos ámbitos: el análisis y tratamiento de las reclamaciones y de la litigiosidad en relación con la actividad de las mutuas y la optimización de los recursos sanitarios.
La OCU indica a los afectados por el concurso de Martin-Fadesa los pasos a seguir 29 de julio de 2008 Noticias SECTOR INMOBILIARIO Recomiendan paciencia y conservar los justificantes de todos los gastos que acarreen el retraso (por ejemplo, el pago de un alquiler), para posibles reclamaciones futuras.
Mejoras en el Sistema Arbitral de Consumo 18 de febrero de 2008 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS Se prevé que un árbitro único resuelva las reclamaciones inferiores a 300 euros, la acumulación de solicitudes presentadas frente a un mismo reclamado, la creación del arbitraje de consumo colectivo, la regulación de la tramitación electrónica y la mediación previa para alcanzar un acuerdo entre las partes.
La Agencia Catalana de Consumo sanciona a compañías aéreas en su primera campaña en el sector 29 de noviembre de 2007 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS En total se inspeccionaron veintinueve compañías aéreas durante el 2006. Las sanciones más importantes están motivadas por publicidad engañosa y cláusulas abusivas, siendo los retrasos, la pérdida de equipaje y la cancelación de vuelos los motivos que ocasionan más reclamaciones.
Banco de España, CNMV, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y el INC lanzan una acción conjunta para explicar a los usuarios cómo presentar sus quejas y reclamaciones 30 de octubre de 2007 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS Los organismos supervisores de servicios financieros (Banco de España, Comisión Nacional del Mercado de Valores -CNMV- y Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones –DGSFP-), junto al Instituto Nacional de Consumo -INC-, han lanzado una iniciativa conjunta para informar a los usuarios sobre cómo deben actuar para presentar sus quejas y reclamaciones cuando consideren que han sido vulnerados sus derechos por una entidad financiera.
El Supremo afirma que no es competencia del CGPJ entender de las denuncias por dilaciones del Tribunal Constitucional 02 de mayo de 2007 Noticias TRIBUNAL SUPREMO El Tribunal Supremo afirma que no es competencia del Consejo General del Poder Judicial "entender de denuncias o reclamaciones que afectan a supuestas dilaciones producidas por la intervención del Tribunal Constitucional" en recursos de amparo.