ANEXO

C骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes

1. 羗bito de aplicaci髇.

1.1 Este C骴igo de Conducta es de aplicaci髇, y tiene car醕ter vinculante, para los operadores que prestan servicios de almacenamiento y reenv韔 de mensajes sujetos a tarificaci髇 adicional, a los operadores de red que provean el acceso a los servicios de mensajes al usuario y al operador responsable de su facturaci髇, de conformidad con las definiciones que de los mismos quedan establecidas en apartado 3 del presente C骴igo.

1.2 Los operadores incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 de este C骴igo de Conducta est醤 obligados, igualmente, al cumplimiento de las normas legales o reglamentarias que resulten de aplicaci髇, en particular en materia de protecci髇 de los derechos de los consumidores y usuarios.

2. Objeto y fines.

2.1 El presente C骴igo, adoptado en cumplimiento de lo previsto en el art韈ulo 10.2� de la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, tiene por objeto fijar normas de conducta que aseguren la protecci髇 de los intereses de los usuarios, la transparencia y la leal concurrencia en la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes.

2.2 El presente C骴igo de Conducta contiene, adem醩, normas destinadas, especial y espec韋icamente, a proteger los derechos de colectivos sociales denominados vulnerables, como menores, personas mayores y personas con discapacidad. Pretende, asimismo, evitar que se quebranten derechos b醩icos reconocidos en nuestro ordenamiento jur韉ico, as� como promover el cumplimiento de todas las normas espec韋icas o sectoriales y aquellas de car醕ter horizontal que afecten a la prestaci髇 de estos servicios dentro del 醡bito de sus competencias.

2.3 Este C骴igo de Conducta, respetando el derecho al libre ejercicio de la actividad empresarial, fija reglas obligatorias para los operadores que presten servicios de almacenamiento y reenv韔 de mensajes sujetos a tarificaci髇 adicional, con el objeto de asegurar a los usuarios la correcta prestaci髇, difusi髇 y promoci髇 de los mismos, as� como garantizar que se ofrezca al usuario informaci髇 suficiente sobre los servicios prestados, su precio, y dem醩 condiciones de contrataci髇.

2.4 Este C骴igo de conducta, igualmente, incluye una clasificaci髇 de los servicios, (anexo n.� 1), con normas espec韋icas para garantizar su correcta ubicaci髇 dentro de cada c骴igo; y, por 鷏timo, ofrece instrumentos para elaborar los preceptivos informes que pudieran determinar la cancelaci髇 de la asignaci髇 de n鷐eros.

2.5 Cuantas disposiciones se contienen en el presente C骴igo deber醤 ser interpretadas en aras de lograr la m醲ima protecci髇 del usuario.

3. Definiciones.

A los efectos de este C骴igo de conducta son:

• 3.1 玈ervicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes�: Los servicios de comunicaciones electr髇icas prestados tanto mediante mensajes cortos de texto (siglas en ingl閟 SMS), como mediante mensajes multimedia (siglas en ingl閟 MMS), que supongan el pago por los usuarios, de forma inmediata o diferida, de una retribuci髇, a馻dida al precio del servicio de env韔 de mensajes sobre el que se soportan en concepto de remuneraci髇 por la prestaci髇 de alg鷑 servicio de informaci髇, comunicaci髇, entretenimiento u otros.
• 3.2 玂perador que presta servicios de almacenamiento y reenv韔 de mensajes sujetos a tarificaci髇 adicional� (en lo sucesivo 玱perador titular del numero/s�): El operador titular de la numeraci髇 que suministra servicios de informaci髇, comunicaci髇, entretenimiento u otros por medio de c骴igos de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes.
• 3.3 玂perador de red que provee el acceso al servicio de mensajes� (en lo sucesivo 玱perador de acceso�): El operador que dispone de los elementos de red necesarios, ya sean propios o ajenos, para la provisi髇 al usuario del acceso al servicio de mensajes que soporta el servicio de tarificaci髇 adicional y que es responsable, as� mismo, de la facturaci髇 y cobro de los servicios prestados.
• 3.4 玀ensaje/s de Inicio�: El mensaje o mensajes gratuitos para el usuario, remitidos por el operador titular del numero/s con anterioridad al suministro de la prestaci髇 solicitada, e indicado para la prestaci髇 de las modalidades de servicio b), c) y d) de la tabla incluida en el Anexo I al presente C骴igo de Conducta.
• 3.5 玀ensaje final�: la informaci髇 o mensajes gratuitos para el usuario, remitidos por el operador titular del n鷐ero con posterioridad al suministro de la prestaci髇 solicitada, e indicado para la prestaci髇 de la modalidad de servicio a) de la tabla incluida en el anexo I al presente c骴igo de conducta. Apartado 3.5 redactado por el apartado 2 del anexo de la Res. 2 julio 2010, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, por la que se publica la modificaci髇 del c骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes (獴.O.E.� 23 julio).Vigencia: 1 septiembre 2010
• 3.6 玀ensaje Informativo � El mensaje gratuito para el usuario a que refiere el art韈ulo 5.2� de la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, establecido para los servicios consistentes en la realizaci髇 de una determinada acci髇, diferente del suministro de un contenido, en respuesta al mensaje de invocaci髇 enviado por el usuario (por ejemplo, votaciones, concursos y otros). Una vez efectuada dicha acci髇 el mensaje ha de ser remitido por el operador titular del n鷐ero/s y proporcionar�, informaci髇 al usuario, sobre el resultado de la misma.
• 3.7 玃ublicidad� o 玜nuncio�: Cualquier tipo de promoci髇 o comunicaci髇 relacionada con los servicios a que se refiere este C骴igo de Conducta.
• 3.8 玃recio del servicio general de mensajes�: precio del env韔 de mensajes a trav閟 de redes m髒iles o fijas, establecido por los operadores, para la generalidad de sus usuarios finales, y que ser� el m醲imo a percibir por los operadores titulares de n鷐eros por los mensajes de invocaci髇, confirmaci髇 o rechazo a que refiere el articulo 5.5� de la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero.

La falta de respuesta del usuario a cualquier mensaje de petici髇 de confirmaci髇 del operador se entender� como una renuncia a recibir el servicio solicitado, equivaliendo a todos los efectos a la emisi髇 de un mensaje de rechazo. A tal fin los operadores titulares de n鷐eros no promover醤 la remisi髇 por el usuario de mensajes de rechazo innecesarios.

4. Obligaciones generales, responsabilidades y control.

4.1 Obligaciones generales.

4.1.1 Los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes deber醤 prestarse, en todo caso y con independencia de su forma de contrataci髇, a trav閟 de los formatos de n鷐eros previstos en Cap韙ulo II de la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero y en el Anexo I de este C骴igo, sin perjuicio de que el 觬gano Administrativo competente pueda atribuir, en lo sucesivo, otros c骴igos distintos a los mencionados.

A estos efectos, queda prohibida la prestaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, no asociados a los n鷐eros, o rangos de numeraci髇 indicados en el p醨rafo anterior.

4.1.2 La retribuci髇 por la prestaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional 鷑icamente deber� producirse por servicios expresamente solicitados por el usuario y efectivamente prestados.

Igualmente queda prohibida la facturaci髇 de mensajes a los usuarios cuyo acceso a los servicios hubiese resultado imposible por no existir un acuerdo entre el operador de acceso y el titular de la numeraci髇 o que por cualquier tipo de raz髇 t閏nica no se adecue al principio de conformidad.

El operador titular del n鷐ero deber� poner a disposici髇 de los usuarios, con car醕ter previo a la contrataci髇, informaci髇 acerca de la disponibilidad del servicio ofertado para su terminal m髒il.

4.2 Responsabilidades

4.2.1 El operador titular del n鷐ero/s ser� responsable, a los efectos de este C骴igo de Conducta, de:

• a) La promoci髇 y el contenido de los servicios, que deber醤 cumplir con las normas establecidas en este C骴igo de conducta, con independencia de que los produzca o no 閘 mismo, o los preste por encargo de un tercero.
• b) De que el material promocional relacionado con los servicios, cumple con las obligaciones contenidas en el presente C骴igo.
• c) Respetar la clasificaci髇 de los servicios establecida en la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero y en este C骴igo.
• d) Suministrar los servicios solicitados, limit醤dose exclusivamente a los expresamente requeridos por el usuario, as� como a su naturaleza y contenido, de acuerdo con la modalidad de servicio seleccionada.
• e) Prestar los servicios en los t閞minos indicados en la publicidad y de que su contenido se ajuste a lo realmente publicitado.

4.2.2 Los operadores de acceso ser醤 responsables de informar a los usuarios sobre el derecho a la desconexi髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, de acuerdo a las previsiones y temporalidad determinadas por la normativa que regula estos servicios. Adem醩, deber醤 cumplir con lo dispuesto en la normativa aplicable en relaci髇 a la facturaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes.

4.2.3 El operador de acceso que preste servicios de almacenamiento y reenv韔 de mensajes sujetos a tarificaci髇 adicional se encuentra sujeto igualmente a cuantas obligaciones y responsabilidades quedan establecidas en el presente C骴igo para el operador titular de n鷐ero/s.

4.2.4 Los operadores de acceso velar醤 por evitar a los abonados y usuarios de los servicios una facturaci髇 mensual desproporcionada en relaci髇 al consumo medio del abonado.

4.3 Control.

4.3.1 Cuando la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, en el ejercicio de las funciones de control y seguimiento del cumplimiento del C骴igo de Conducta, estime que se ha producido un incumplimiento de este C骴igo por parte de un operador titular del n鷐ero/s, emitir�, previa audiencia a los interesados, un Informe en el que se especificar醤 los motivos del incumplimiento, la identificaci髇 del operador titular del n鷐ero/s, y la determinaci髇 del n鷐ero sobre el que se ha producido el incumplimiento. Dicho informe se someter� a la consideraci髇 del 觬gano Administrativo competente, quien, en su caso, dictar� Resoluci髇, que ser� comunicada a la Comisi髇 del Mercado de las Telecomunicaciones, para que 閟ta adopte la decisi髇 de cancelar durante un a駉 la asignaci髇 del n鷐ero correspondiente.

Asimismo, la citada resoluci髇 se notificar� al operador titular del n鷐ero/s y a los operadores de redes telef髇icas p鷅licas, los cuales estar醤 obligados a bloquear dicho acceso al n鷐ero correspondiente.

A este respecto, los operadores de acceso, comunicar醤 al 髍gano administrativo competente, a trav閟 de la secretar韆 de la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional la fecha exacta en la que procedieron al bloqueo del n鷐ero afectado.

4.3.2 El incumplimiento reiterado del c骴igo de conducta por parte del operador titular del n鷐ero/s dar� lugar a la cancelaci髇 temporal durante un a駉 de todos los n鷐eros que tenga asignados para la prestaci髇 de tales servicios.

4.3.3 A los efectos de este C骴igo de Conducta, se entender� que se ha producido un incumplimiento reiterado cuando un operador titular de n鷐ero/s haya vulnerado en alguna de las modalidades de servicios establecidas en la cuarta columna de la tabla incluida en el art韈ulo 4 de la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, en cinco ocasiones, sucesivas o simult醤eas, este c骴igo en el transcurso de un a駉 natural.

El incumplimiento reiterado, en las condiciones establecidas en el p醨rafo anterior, dar� lugar a la cancelaci髇 temporal de todos los n鷐eros de que el operador titular de los mismos disponga para la modalidad de servicio en que se haya producido la reiteraci髇.

Cuando, conforme al criterio establecido en este apartado, un operador titular de n鷐eros incurra en incumplimiento reiterado en dos ocasiones, proceder� la cancelaci髇 temporal de todos los n鷐eros que tenga asignados.

4.3.4 Asimismo, se entender� que existe reiteraci髇 cuando el incumplimiento del C骴igo de Conducta se produzca por medio de un 鷑ico n鷐ero para la prestaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, que afecte a un colectivo determinado o indeterminado de usuarios, y que pudiera causar o haya causado alarma social.

5. Normas sobre informaci髇 y publicidad de los servicios.

5.1 Normas generales.

5.1.1 Las siguientes obligaciones se aplicar醤 a toda forma de publicidad, comunicaci髇 comercial, soporte, o medio que se destine a promocionar n鷐eros y/o servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes. La falta de la informaci髇, o una defectuosa informaci髇 en la publicidad de los servicios, representar� el incumplimiento del C骴igo de Conducta.

5.1.2 El operador titular del n鷐ero deber� ser siempre f醕ilmente identificable por los usuarios, de tal forma que 閟te pueda ponerse en contacto con 閘 sin dificultades. Dicho operador se identificar� informando expresamente en la publicidad de, al menos, los siguientes datos: titular (nombre y apellidos completos o denominaci髇 social), n鷐ero de tel閒ono del servicio de atenci髇 al cliente y una direcci髇 postal y electr髇ica. El operador titular del n鷐ero deber� asimismo incluir en su p醙ina de inicio de Internet, su direcci髇 postal.

5.1.3 A efectos de este c骴igo, se entender� que existe incumplimiento del operador titular del n鷐ero cuando se produzca el env韔, por cualquier medio electr髇ico, de comunicaciones publicitarias o promocionales no solicitadas expresamente por el usuario, salvo en los casos previstos en el art韈ulo 21 de la Ley 34/2002 , de Servicios de la Sociedad de la Informaci髇 y de Comercio Electr髇ico, y conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 29 de la Ley 3/1991, de 10 de enero , de Competencia Desleal.

5.1.4 La publicidad o anuncios realizados por el operador titular del n鷐ero/s, en cualquier soporte, deber� confeccionarse de tal forma que la informaci髇 obligatoria prevista en este C骴igo sea f醕ilmente perceptible por los consumidores, sin realizaci髇 de ning鷑 esfuerzo para su apreciaci髇 o interpretaci髇. Tendr� que presentarse:

• 5.1.4.1 Con caracteres de tama駉 y colores apropiados; f醕ilmente legibles para el usuario; debi閚dose situar en paralelo y en el mismo sentido de lectura al n鷐ero de tarificaci髇 adicional basado en el env韔 de mensajes publicitado.
• 5.1.4.2 La informaci髇 visual sobre precios, identificaci髇 del operador titular del n鷐ero/s o cualquier otro dato obligatorio, deber� presentarse de forma est醫ica, e inmediatamente despu閟 del n鷐ero publicitado y en caracteres adecuados para su perfecta visualizaci髇 o percepci髇.

En anuncios difundidos por radio, siempre que se comunique de forma oral el n鷐ero para la prestaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, se deber� informar, tambi閚, de su precio de forma oral.

En anuncios difundidos por televisi髇, cuando se comunique de forma oral el n鷐ero, deber� presentarse simult醤eamente de forma est醫ica y en caracteres adecuados para su perfecta visualizaci髇, la informaci髇 sobre el precio, identificaci髇 del operador titular y cualquier otro dato obligatorio.

5.1.5 Cuando el usuario haya accedido al servicio de tarificaci髇 adicional basado en el env韔 de mensajes cortos ofertado, el operador titular del n鷐ero no podr� realizar publicidad de servicios de tarificaci髇 adicional de otras modalidades. En este sentido, queda prohibida toda oferta de servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes cortos que reenv韊n la prestaci髇 de los servicios a n鷐eros de tarificaci髇 adicional de modalidades distintas a la del n鷐ero inicialmente utilizado por el usuario, salvo que el operador titular cuente con el consentimiento expreso de 閟te.

No obstante lo establecido en el p醨rafo anterior, cuando el usuario haya accedido al servicio, el operador titular del n鷐ero podr� publicitar servicios de tarificaci髇 adicional de otras modalidades si se cumplen, en todo caso, las dos siguientes condiciones:

• a) Que el reenv韔 se produzca desde un servicio de suscripci髇 a otro que no tiene esa naturaleza, o desde un rango de mayor precio a uno menor.
• b) Que el reenv韔 se produzca entre dos n鷐eros afectos al mismo evento o promoci髇.

Asimismo, estar醤 prohibidas las ofertas de servicios que redirijan desde servicios dirigidos a menores hacia otros servicios.

5.1.6 La publicidad deber� contener asimismo informaci髇 sobre el tipo de servicio prestado, conforme a la clasificaci髇 de servicios contenida en el anexo de este c骴igo.

5.2. Informaci髇 relativa al precio de los servicios.

5.2.1 El operador titular del n鷐ero/s, en todo soporte publicitario en el que incluya un n鷐ero de tarificaci髇 adicional, deber� informar al usuario del precio final y completo, impuestos incluidos, del servicio a recibir. El referido precio final y completo del servicio, se deber� indicar reflejando el importe del servicio, tanto desde tel閒onos de la red m髒il, como desde la red fija en su caso. El precio publicado del mensaje deber� coincidir con el precio completo del servicio.

5.2.2 En los servicios de suscripci髇 deber� indicarse el precio final completo, impuestos incluidos, por cada mensaje recibido, o en su caso, el de las cuotas peri骴icas a que diese lugar dicha suscripci髇. Cuando se facture por cada mensaje recibido, a continuaci髇 del importe en euros, deber� incluirse la expresi髇 "por sms recibido".

5.2.3 En caso de existir servicios asociados a los de tarificaci髇 adicional, navegaci髇 WAP o similares, esta circunstancia deber� hacerse constar, tanto en la publicidad como en los mensajes informativos, a continuaci髇 del precio del servicio, con una expresi髇 del tipo 玃recio del mensaje, x,xx € + precio de navegaci髇 WAP, consulte con su operador�.

5.3 Contenido de la publicidad.

5.3.1 El contenido de todo soporte publicitario por medio del cual se ofrezca la prestaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes deber� cumplir con lo dispuesto en el presente C骴igo, sin perjuicio del cumplimiento de la normativa vigente en materia de publicidad y protecci髇 de los usuarios.

5.3.2 Adem醩, el contenido de la publicidad no deber� causar o difundir ofensa individual o colectiva, producir o ser capaz de inducir a enga駉 alguno; deber�, por otra parte, adecuarse a la verdadera naturaleza del servicio o producto ofrecido.

5.3.3 Cualquier forma de publicidad por medio de la cual se ofrezcan promociones, ofertas, descuentos, regalos o similares, deber� indicar el tiempo de duraci髇 de la promoci髇, las condiciones de participaci髇 o acceso, as� como las ventajas para el consumidor, sin perjuicio del cumplimiento de las restantes normas y obligaciones que pudieran serle de aplicaci髇, de conformidad con la legislaci髇 vigente.

5.3.4 Cualquier forma de publicidad o promoci髇 no deber� contener una exhortaci髇 directa a los menores para que adquieran los servicios o convenzan a los padres o adultos para tal adquisici髇.

5.3.5 En orden a ofrecer una informaci髇 adecuada al usuario, la utilizaci髇 de abreviaturas en la publicidad de los servicios se podr� realizar siempre que sean las com鷑mente aceptadas, y se exprese de forma clara y precisa el contenido de la informaci髇 m韓ima requerida por el presente C骴igo para cada tipo de servicio. Cada palabra o vocablo abreviado contar� al menos con tres signos alfanum閞icos excluido el punto ortogr醘ico indicativo de la abreviatura. La omisi髇 de estas especificaciones representar� un incumplimiento del C骴igo de Conducta.

Caso de utilizarse los t閞minos o abreviaturas que a continuaci髇 se detallan, las mismas habr醤 de expresarse, preceptivamente, en los siguientes t閞minos:

• Recomendaci髇 de la edad: 獳dultos� o �+ 18 a駉s�.
• Indicaci髇 del precio euros: �€� o 獷ur.�.
• Identificaci髇 del n鷐ero de Atenci髇 al Cliente: n.� atn clte.
• Apartado de correos: 獳pdo�.
• Publicidad: Publi.

6. Normas de aplicaci髇 al contenido y condiciones de los servicios.

6.1 Principios generales.

6.1.1 Los principios generales se aplicar醤 a todo tipo de servicios. El contenido de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes no deber�:

• 6.1.1.1 Inducir o promover discriminaci髇 sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneraci髇 de los derechos fundamentales y de las libertades p鷅licas reconocidas por la Constituci髇 Espa駉la y el resto del ordenamiento jur韉ico.
• 6.1.1.2 Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.
• 6.1.1.3 Llevar a conclusiones err髇eas a consecuencia de su inexactitud, ambig黣dad, exageraci髇, omisi髇 o similares.
• 6.1.1.4 Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o a aprovecharse o explotar el estado de necesidad econ髆ica, laboral o personal del usuario.
• 6.1.1.5 Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en pr醕ticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio ps韖uico.
• 6.1.1.6 Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposici髇 aplicable a la naturaleza del servicio.
• 6.1.1.7 Contener informaci髇 falsa o caduca.
• 6.1.1.8 Explotar la confianza o atentar contra la intimidad de ninguna persona mentalmente discapacitada, desequilibrada o cualquier otra persona vulnerable, debi閚dose tener en cuenta la especial protecci髇 que necesitan dichas personas.
• 6.1.1.9 Exigir el env韔 de dos o m醩 mensajes sujetos a tarificaci髇 adicional para la compleci髇 de un determinado servicio.
• 6.1.1.10 Respetar los principios espec韋icos para los servicios destinados a la infancia y juventud a que se refiere el apartado 6.4. del C骴igo de Conducta.
• 6.1.1.11 Los servicios destinados a solicitar u ofrecer empleo o trabajo, directa o indirectamente, ya sea remunerado o sin remunerar no podr醤 ofrecerse por medio de n鷐eros de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes.
• 6.1.1.12 Las limitaciones horarias de emisi髇 de contenidos audiovisuales establecidas en la Ley 7/2010, de 31 de marzo , General de la Comunicaci髇 Audiovisual ser醤 de aplicaci髇, en todo caso, a los servicios SMS Premium incluidos en dichas emisiones. Apartado 6.1.1.12 introducido por el apartado 7 del anexo de la Res. 2 julio 2010, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, por la que se publica la modificaci髇 del c骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes (獴.O.E.� 23 julio).Vigencia: 1 septiembre 2010

Asimismo, no podr醤 ser ofrecidos por medio de n鷐eros de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, servicios que deban ser prestados de forma gratuita en virtud de precepto legal.

6.1.2 Con car醕ter general, y a salvo de las condiciones y excepciones espec韋icas que se establecen para cada tipo de servicio, el operador titular del n鷐ero/s no podr� cargar cantidad adicional alguna en concepto de remuneraci髇 por los mensajes de invocaci髇 y confirmaci髇 correspondientes, de forma que el usuario 鷑icamente deba pagar, como m醲imo, el precio del servicio general de mensajes entre usuarios finales.

6.1.3 El operador de acceso que facture al abonado el correspondiente servicio, ser� el responsable del cumplimiento de la obligaci髇 indicada en el p醨rafo anterior, de modo que ante el supuesto de que constate que esa obligaci髇 de los titulares de n鷐eros no se cumple, habr� de ponerlo en conocimiento del 髍gano administrativo competente en materia de inspecci髇 y sanci髇 por infracci髇 de la normativa de telecomunicaciones.

6.1.4 Los servicios que incorporen solicitud de informaci髇 personal o datos de car醕ter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, teniendo dicha consideraci髇 el n鷐ero de tel閒ono fijo o m髒il, deber醤 ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relaci髇 a la finalidad para la que se recaben, manifestar con claridad para qu� se solicita dicha informaci髇, indicando cualquier destino que se vaya a dar a la informaci髇 solicitada, sin perjuicio del ejercicio por los usuarios de los derechos de acceso, rectificaci髇, cancelaci髇 u oposici髇 sobre sus datos. Los operadores titulares de n鷐eros respetar醤 expresamente los derechos contenidos en la legislaci髇 sobre protecci髇 de datos de car醕ter personal. A efectos de este C骴igo, se considerar� incumplimiento cualquier actuaci髇 contraria a la normativa de protecci髇 de datos, y en especial cualquier solicitud de datos a los menores de edad.

6.1.5 El operador titular del numero/s aplicar醤 la Clasificaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional que se apruebe por la Comisi髇 para la Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, que formar� parte integrante de este C骴igo de Conducta.

6.1.6 Con car醕ter general, 鷑icamente ser� v醠ida la manifestaci髇 de la voluntad del usuario de contratar el servicio confirmada a trav閟 de mensaje remitido desde su propio n鷐ero de tel閒ono de abonado. No obstante, el servicio podr� ser contratado a trav閟 de otras v韆s siempre que quede garantizado lo siguiente:

• a) La autenticaci髇 del n鷐ero de tel閒ono m髒il que invoca el servicio.
• b) La manifestaci髇 del consentimiento del usuario conforme se regula en este C骴igo.
• c) La adecuada visibilidad de las condiciones generales a lo largo del proceso de contrataci髇.�

6.1.7 No podr醤 utilizarse n鷐eros con tarificaci髇 adicional para la prestaci髇 de servicios de atenci髇 al cliente o de posventa vinculados a la adquisici髇 de un bien o la prestaci髇 de un servicio.

6.2 Caracter韘ticas generales de los Servicios de Mensajes de Tarificaci髇 Adicional.

6.2.1 Los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, en funci髇 de la modalidad de prestaci髇 y de los contenidos b醩icos que proporcionan, se clasifican en las siguientes modalidades:

• 6.2.1.1 El c骴igo 2 estar� destinado a prestar servicios de precio inferior a 1,2 €. El subrango 280AB se utilizar� para campa馻s de tipo ben閒ico o solidario, en las que se integre en la recaudaci髇 destinada a tales fines la retribuci髇 por los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes.
• 6.2.1.2 El c骴igo 3 estar� destinado a prestar servicios de precio superior a 1,2 €. e inferior a 6 €.
• 6.2.1.3 El c骴igo 79 estar� destinado a prestar servicios de suscripci髇 con precio por mensaje recibido inferior a 1,2 €.
• 6.2.1.4 El c骴igo 99 estar� destinado a prestar servicios de para adultos de precio inferior a 6 €.

6.3 Criterios espec韋icos para la prestaci髇 de servicios de mensajes de tarificaci髇 adicional

6.3.1 Los servicios que se presten bajo los c骴igos 99, reservados para prestar servicios exclusivos para adultos, deber醤 respetar y cumplir especialmente las siguientes normas:

• 6.3.1.1 El contenido de estos servicios tendr醤 como destinatarios exclusivamente a personas mayores de 18 a駉s con capacidad de discernimiento y toma de decisiones. En este c骴igo num閞ico estar� incluido cualquier servicio que, por su contenido, presentaci髇 o publicidad, se encuentre incluido en la Clasificaci髇 de los Servicios a que se refiere el Anexo I.
• 6.3.1.2 En esta modalidad de servicios se indicar� de forma espec韋ica su total prohibici髇 a menores de 18 a駉s en el mensaje de confirmaci髇 con la expresi髇 �+ 18 a駉s�. Adem醩, todo soporte publicitario deber� contener la frase, de forma completa, �+ 18 a駉s�.
• 6.3.1.3 El operador titular del n鷐ero/s controlar�, siempre que sea posible, mediante los sistemas pertinentes de autocontrol, que los demandantes de estos servicios no sean menores de 18 a駉s. La publicidad de los servicios deber� realizarse en aquellos medios o soportes que no tengan como destinatarios el colectivo de la infancia y juventud.
• 6.3.1.4La publicidad que se efect鷈 de los servicios y n鷐eros de tarificaci髇 adicional pertenecientes al c骴igo 99 鷑icamente se podr� incluir en los siguientes medios publicitarios y tramos horarios:
  • a) Televisi髇 y radio entre las 22 horas y las 6 horas del d韆 siguiente.
  • b) Revistas o publicaciones que tengan como destinatarios exclusivos a los adultos.
  • c) Servicios de anuncios clasificados o por palabras de los peri骴icos.
  • d) En los dem醩 medios y soportes, siempre y cuando, no tengan como destinatario, atendiendo a su difusi髇 y contenido, la juventud o la infancia.

6.3.2 Los servicios que se presten bajo el c骴igo 2 destinado a prestar servicios de precio < a 1,2 €, deber醤 cumplir especialmente las siguientes normas:

• 6.3.2.1Los titulares de n鷐eros proporcionar醤 gratuitamente al usuario mediante uno o m醩 mensajes, inmediatamente despu閟 de que 閟te haya recibido la prestaci髇 solicitada (mensaje final), la siguiente informaci髇:
  • Su nombre, y una direcci髇 electr髇ica.
  • El n鷐ero telef髇ico de contacto del centro de atenci髇 al cliente.
  • El precio total del servicio recibido incluyendo impuestos.

6.3.3 Los servicios que se presten bajo los c骴igos 3, 79 y 99, deber醤 cumplir espec韋icamente las siguientes normas:

• 6.3.3.1Los titulares de n鷐eros proporcionar醤 gratuitamente al usuario mediante uno o m醩 mensajes anteriores al suministro de la prestaci髇 solicitada (mensaje de inicio), la siguiente informaci髇:
  • a) Su nombre y una direcci髇 electr髇ica.
  • b) el n鷐ero telef髇ico de contacto del centro de atenci髇 al cliente.
  • c) La naturaleza del servicio a proporcionar.
  • d) Precio total del servicio, incluyendo impuestos.
  • e) Invitaci髇 a confirmar el servicio. En cualquier caso, la falta de respuesta del usuario al mensaje de petici髇 de confirmaci髇 del operador se entender� como una renuncia a recibir el servicio solicitado.

6.3.4 Los servicios que se presten bajo el c骴igo 79, servicios de suscripci髇, deber醤 cumplir espec韋icamente las siguientes normas:

• 6.3.4.1 Se consideran servicios de suscripci髇, aqu閘los que implican el env韔 de determinados mensajes por el operador titular del n鷐ero al abonado, bien de forma peri骴ica, bien cuando se produzcan determinados sucesos.

  Estar� prohibido el env韔 de mensajes a los usuarios que no hayan realizado la correspondiente solicitud de suscripci髇 conforme al apartado siguiente. Asimismo, estar� prohibido el env韔 y facturaci髇 de mensajes a los usuarios que hayan cursado la solicitud de baja conforme al mismo apartado.

• 6.3.4.2Los operadores titulares de n鷐eros que ofrezcan servicios de suscripci髇, adoptar醤 los siguientes procedimientos armonizados para las altas y bajas de sus abonados.
  • 獳LTA {evento}�, sustituyendo {evento} por su palabra clave.
  • 獴AJA {evento}�, sustituyendo {evento} por su palabra clave.

  Ser� indiferente la utilizaci髇 de letras may鷖culas o min鷖culas en los mensajes de alta y baja, debiendo en todo caso disponer de igual tratamiento.

  Tras la recepci髇 de la solicitud de suscripci髇, el titular del n鷐ero remitir� al usuario la informaci髇 prevista en el apartado 6.3.4.3 de este C骴igo. Asimismo, tras la recepci髇 de la solicitud de baja, dicho titular remitir� al usuario un mensaje de confirmaci髇 de la baja.

• 6.3.4.3Particularmente los titulares de n鷐eros proporcionar醤 gratuitamente al usuario mediante uno o m醩 mensajes anteriores al suministro de la prestaci髇 solicitada (mensaje de inicio), la siguiente informaci髇:
  • a) La naturaleza del servicio a proporcionar, indic醤dose en todo caso la forma de darse de baja.
  • b) Precio total del servicio, incluyendo impuestos, indic醤dose el precio por cada mensaje a recibir por el usuario o, en su caso, las cuotas que se deber醤 abonar peri骴icamente. En el primer caso, deber� figurar, a continuaci髇 del importe en euros, la expresi髇 玴or sms recibido� o la abreviatura "por sms recib." Letra b) del apartado 6.3.4.3 redactada por la letra b) del apartado 6 del anexo de la Res. 2 julio 2010, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, por la que se publica la modificaci髇 del c骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes (獴.O.E.� 23 julio).Vigencia: 1 septiembre 2010

6.3.5 Para los servicios consistentes en la realizaci髇 de una determinada acci髇 diferente del suministro de un contenido en respuesta al mensaje de invocaci髇 enviado por el usuario (por ejemplo, votaciones, concursos y otros), los titulares de n鷐eros proporcionar醤, una vez efectuada dicha acci髇, un mensaje informativo gratuito sobre el resultado de la misma, sin perjuicio de lo dispuesto en los p醨rafos siguientes. Si el mensaje de votaci髇 o participaci髇 se recibiera fuera del horario establecido para ello, estar� prohibida la facturaci髇 de la componente de tarificaci髇 adicional.

Caso de tratarse de mensajes de participaci髇 en campa馻s de tipo ben閒ico o solidario, el mensaje informativo gratuito a que refiere el p醨rafo anterior deber� especificar la cantidad con la que el usuario ha contribuido a la correspondiente campa馻.

El contenido del mensaje a que se refiere este apartado podr� incluirse dentro del mensaje final del apartado 3.5 de este c骴igo. En caso de producirse esta unificaci髇, se realizar� sin detrimento de la informaci髇 que debe recibir el usuario y con pleno respeto a las normas que sobre contenido de los mensajes informativos establece este c骴igo. P醨rafo tercero del apartado 6.3.5 introducido por el apartado 8 del anexo de la Res. 2 julio 2010, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, por la que se publica la modificaci髇 del c骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes (獴.O.E.� 23 julio).Vigencia: 1 septiembre 2010

Aquellos espacios de radio y televisi髇 que propicien la participaci髇 del p鷅lico mediante SMS Premium y se emitan o reemitan en diferido, deber醤 indicar esta circunstancia de modo destacado, mediante r髏ulo en pantalla o locuci髇, mientras se anuncie el n鷐ero SMS Premium, siempre que, por tal circunstancia, no resulte posible la participaci髇. P醨rafo cuarto del apartado 6.3.5 introducido por el apartado 8 del anexo de la Res. 2 julio 2010, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, por la que se publica la modificaci髇 del c骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes (獴.O.E.� 23 julio).Vigencia: 1 septiembre 2010

6.3.6 El titular de n鷐eros que promueva un concurso o sorteo, independientemente del medio de comunicaci髇 utilizado, deber� cumplir las siguientes normas:

• a) Todo concurso o sorteo que requiera poner a prueba la pericia o conocimientos del usuario; combinaci髇 aleatoria o cualquier otra modalidad que intervenga la suerte o el azar, deber� contar con las pertinentes bases que regulen su funcionamiento.
• b) Las bases de los concursos o sorteos, deber醤 estar depositadas, con car醕ter previo a su publicidad y celebraci髇, ante un notario u organismo p鷅lico competente, de modo que sean f醕ilmente accesibles a los usuarios.

  De igual modo, ser� depositada de forma inmediatamente posterior la resoluci髇 de los mismos, con id閚tica facilidad de acceso para los usuarios.

• c) Todo sorteo deber� someterse a la normativa vigente de juegos de azar, y en su caso, deber� contar con las autorizaciones pertinentes.
• d) La resoluci髇 del concurso o sorteo deber� publicitarse de modo adecuado para permitir que sea f醕ilmente accesible por los usuarios. As� mismo, deber� informarse de modo individualizado con claridad al usuario agraciado del premio otorgado, sin que su obtenci髇 pueda conllevar coste alguno para el mismo. Corresponder� al operador titular del n鷐ero la prueba de la notificaci髇 al usuario premiado.

6.3.7 Asimismo no podr醤 ser ofrecidos por medio de n鷐eros de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, servicios que deban ser prestados de forma gratuita en virtud de precepto legal o que requieran su aprobaci髇 normativa sin contar con la necesaria habilitaci髇.

6.3.8 Las empresas de radio y televisi髇 deber醤 publicar, en un sitio de su p醙ina de Internet al que se acceda directamente desde su p醙ina principal, los concursos, sorteos y promociones vigentes en cada momento, as� como sus bases, permitiendo tanto la impresi髇 de esa informaci髇 como su descarga y conservaci髇.

6.4 Criterios espec韋icos para los servicios destinados a la infancia y a la juventud.

6.4.1 Tendr醤 la consideraci髇 de infantil y juvenil todos los servicios, que tanto en su conjunto como en parte, est閚 dirigidos a personas menores de 18 a駉s. Se entiende que cualquier servicio promovido a trav閟 de una publicaci髇 o medio orientado a un p鷅lico infantil o juvenil, est� dirigido a estas personas.

6.4.2 Los operadores titulares de n鷐eros que presten este tipo de servicios tendr醤 especial cuidado en respetar los derechos de los menores, en particular:

• 6.4.2.1 Deber� indicarse y advertirse que se precisa el consentimiento de los padres o tutores y/o titular del tel閒ono para el uso del servicio, en la publicaci髇 o medio en el que se promocionen.
• 6.4.2.2 Deber� cuidarse el vocabulario que se utilice en el servicio y no se utilizar醤 palabras malsonantes o despreciativas.
• 6.4.2.3 No deber醤 animar a la utilizaci髇 de otros servicios de tarificaci髇 adicional basados en el uso de mensajes o reiteraci髇 al que se utiliza durante la prestaci髇 del servicio.
• 6.4.2.4 No deber醤 explotar su credulidad o falta de experiencia.
• 6.4.2.5 El horario de funcionamiento de estos servicios ser� entre las 8 y las 23 horas.
• 6.4.2.6 Los servicios de tarificaci髇 adicional destinados a la infancia y a la juventud velar醤, entre otras cuestiones, por la protecci髇 del menor y por no crear o potenciar h醔itos consumistas.

7. Instrumentos para el cumplimiento de los fines del C骴igo de Conducta.

7.1 Cualquier persona f韘ica o jur韉ica, p鷅lica o privada podr� denunciar los incumplimientos de este C骴igo de Conducta ante la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional (CSSTA). Adem醩 閟ta ser� la encargada de:

• 7.1.1 Elaborar, aprobar y, en su caso, modificar el presente C骴igo de Conducta.
• 7.1.2 Control y seguimiento del cumplimiento del C骴igo de Conducta.

7.2 La Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional delegar� en la Comisi髇 Permanente las siguientes funciones:

• 7.2.1 Control y seguimiento del cumplimiento del C骴igo de Conducta.
• 7.2.2 Presentaci髇 al Pleno, para su aprobaci髇, de cualquier modificaci髇 del C骴igo de Conducta y de la Clasificaci髇 de los servicios, teniendo en cuenta lo dispuesto en las resoluciones de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇 por las que se determinan los c骴igos, en el supuesto que ello fuera necesario.
• 7.2.3 La Comisi髇 Permanente previa audiencia de los interesados, emitir� un informe en el que se especificar醤 los motivos del incumplimiento y lo remitir� al 觬gano Administrativo competente para que dicte Resoluci髇, que ser� notificada al operador titular del n鷐ero y a los operadores de redes telef髇icas p鷅licas correspondientes, a los efectos previstos en el presente C骴igo de Conducta.
• 7.2.4 Elaborar y presentar al Pleno de la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional de un informe anual relativo a los trabajos realizados por la Comisi髇 Permanente. En aras de la transparencia informativa este Informe se har� p鷅lico.
• 7.2.5 Estudiar los formatos de presentaci髇 de los mensajes de inicio, final, y confirmaci髇 que los operadores titulares de los n鷐eros remitan a la Secretar韆 de la Comisi髇 Permanente. A estos efectos los operadores titulares de n鷐eros podr醤 comunicar, con car醕ter previo a su utilizaci髇, a dicha Secretaria los formatos de mensajes de inicio, final y de confirmaci髇.

La Comisi髇 Permanente estar� facultada para aprobar modelos de mensajes de inicio, final y de confirmaci髇, que los operadores titulares de los n鷐eros podr醤 utilizar potestativamente.

7.3 La Comisi髇 Permanente de la CSSTA realizar� peri骴icamente un seguimiento sobre los operadores titulares de n鷐eros que incumplan el C骴igo de Conducta de forma reiterada, e informar� al 觬gano Administrativo competente al objeto de que se proceda a la adopte las medidas oportunas cancelaci髇 temporal durante un a駉 de todas las asignaciones de las que sea titular el operador.

7.4 La CSSTA comunicar� de forma inmediata a los 髍ganos administrativos o judiciales competentes cualquier hecho del que tenga conocimiento que vulnere o pudiera vulnerar alg鷑 precepto de nuestro ordenamiento jur韉ico.

ANEXO I

Clasificaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes

1. Introducci髇.

La Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, por la que se dictan instrucciones sobre la utilizaci髇 de recursos p鷅licos de numeraci髇 para la prestaci髇 de servicios de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia, y el C骴igo de Conducta, que regula las buenas pr醕ticas de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes, establece una ordenaci髇 de los servicios para su prestaci髇 por los operadores titulares de los n鷐eros. El Art韈ulo 4� de 閟ta norma establece los rangos de numeraci髇 que a continuaci髇 se transcriben:

Formato de los n鷐eros	Valores de las cifras	Longitud de los n鷐eros	Modalidades de servicio
2 5YAB	Y, A, B = de 0 a 9	5 cifras	a) Precios ≤ 1,2 € El subrango 280AB se utilizar� para campa馻s de tipo ben閒ico o solidario]
2 7YAB
2 80AB
2 9YABM	Reservado expansi髇 a 6 cifras
3 5YAB	Y, A, B = de 0 a 9	5 cifras	b) 1,2 € < Precio = 6 €
3 7YAB
3 9YABM	Reservado expansi髇 a 6 cifras
79 5ABM	A, B, M= de 0 a 9	6 cifras	c) Servicios de suscripci髇 con precio por mensaje recibido ≤ 1,2 €
79 7ABM
79 9ABMC	Reservado expansi髇 a 7 cifras
99 5ABM	A, B, M = de 0 a 9	6 cifras	d) Servicios exclusivos para adultos de precio ≤ 6 €
99 7ABM
99 9ABMC	Reservado expansi髇 a 7 cifras

De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 4.2 de la Orden los rangos de numeraci髇 definidos en esta tabla s髄o se podr醤 utilizar para la prestaci髇 de servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes en las modalidades, y con los precios netos por servicio completado a cobrar a los usuarios desde las redes telef髇icas p鷅licas, que en ella se especifican.

El art韈ulo 4.5 de la Orden recoge que la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, establecer� los criterios para la adscripci髇 de los servicios a cada uno de los rangos de numeraci髇 definidos en la tabla anterior.

Por las caracter韘ticas de los servicios ofertados, la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios Telef髇icos de Tarificaci髇 Adicional (CSSTA) establece una clasificaci髇 de los servicios sustentada en un marco de principios generales y referenciales para los operadores titulares de n鷐eros y los operadores de acceso.

De acuerdo con las funciones que tiene encomendadas por el Pleno de la Comisi髇 de Supervisi髇 de los Servicios de Tarificaci髇 Adicional, la Comisi髇 Permanente podr�, de oficio o a instancia de parte, presentar al Pleno cualquier variaci髇 o modificaci髇 de la presente Clasificaci髇, teniendo en cuenta lo dispuesto en la normativa.

2. Definiciones.

a. Servicios profesionales.

A los efectos de 閟te C骴igo de Conducta, se entender醤 incluidos en este ep韌rafe aquellos servicios relacionados con actividades empresariales; profesionales; art韘ticas, o que est閚 vinculadas a la obligatoriedad de una colegiaci髇, o que para el ejercicio de la actividad profesional se requiera estar en la posesi髇 de un t韙ulo homologado por las autoridades competentes, en virtud de disposiciones legales o reglamentarias en el Estado espa駉l, respetando los l韒ites y requisitos de su regulaci髇 espec韋ica.

Se podr醤 ofrecer, tambi閚, por medio de los correspondientes rangos de numeraci髇, servicios ofrecidos por las Administraciones P鷅licas u organismos p鷅licos vinculados o dependientes de ellas, as� como de otras instituciones con fines de inter閟 social, en los t閞minos y con los requisitos previstos en el presente C骴igo de Conducta.

Se excluye la prestaci髇 de cualquier tipo de actividad o ejercicio de profesi髇, que utilice una denominaci髇 eufem韘tica o servicio definido o incluido en los ep韌rafes siguientes.

b. Servicios de ocio y entretenimiento.

Por servicios de ocio y de entretenimiento se entender醤 todos aquellos servicios que tienen por objeto, entre otros, la diversi髇; la distracci髇; el pasatiempo; el juego y el azar, entendiendo por ello los concursos y los sorteos, que legalmente se puedan ofrecer bajo este sistema; y los servicios de contenido esot閞ico; astrol骻ico, de adivinaci髇, cartomancia y/o predicci髇 del futuro por otros medios.

Los servicios de ocio y entretenimiento se ofrecer醤, respetando con el m醲imo escr鷓ulo los criterios que emanen de las limitaciones que enumera el C骴igo de Conducta para el resto de servicios. Especialmente, todo servicio de ocio y entretenimiento, cuyo contenido est� contemplado o definido en el rango 99, se adscribir� de forma exclusiva al mismo.

Adem醩, este tipo de servicios tendr醤 que respetar todas aquellas normas de obligado cumplimiento que se indican en el C骴igo de Conducta, y de forma especial los servicios definidos como los destinados a la infancia y juventud, que deber醤 indicar la edad aconsejable para el uso de cada uno de los servicios.

c. Servicios exclusivos para adultos.

La Comisi髇 acuerda que la oferta de servicios prestados mediante este c骴igo deber� dirigirse a usuarios con capacidad de discernimiento y toma de decisiones.

Los servicios prestados bajo este c骴igo tendr醤 como destinatarios a personas mayores de 18 a駉s, exclusivamente.

A los efectos de 閟te C骴igo se entender� por servicios exclusivos para adultos, aquellos servicios que por su contenido, forma publicitaria o presentaci髇, difundan contenidos er髏icos; pornogr醘icos; que propicien contactos de orden personal o colectivo vinculados a los servicios anteriormente mencionados, o que se utilicen palabras mal sonantes u obscenas, relacionadas con alguna o algunas de las categor韆s anteriores y aquellos servicios cuyo contenido se refieran a valores u opiniones morales, 閠icas, religiosas e ideol骻icas.

Adem醩, estar醤 adscritos a este rango de numeraci髇, todos aquellos servicios, productos o contenidos que se encuentren expresamente prohibidos a menores de 18 a駉s en nuestro ordenamiento jur韉ico. A tal efecto, se incluir� dentro del 醡bito de aplicaci髇 de esta norma la comercializaci髇, distribuci髇 o puesta a disposici髇 de servicios, productos o contenidos para mayores de 18 a駉s que utilicen como medio de pago, de forma directa o indirecta, mensajes sujetos a tarificaci髇 adicional a los que se refiere el presente C骴igo de Conducta.

Los servicios de suscripci髇 con contenido para adultos se consideran comprendidos dentro del rango de numeraci髇 995ABM-997ABM-999ABMC. Al tratarse de servicios de suscripci髇, les ser醤 de aplicaci髇 todos los requisitos que este c骴igo establece para dicha modalidad, en particular el l韒ite de precio fijado para dichos servicios, esto es, el de precio igual o inferior a 1,2 euros por mensaje recibido. P醨rafo quinto de la letra c) del punto 2 del anexo I introducido por el apartado 10 del anexo de la Res. 2 julio 2010, de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, por la que se publica la modificaci髇 del c骴igo de conducta para la prestaci髇 de los servicios de tarificaci髇 adicional basados en el env韔 de mensajes (獴.O.E.� 23 julio).Vigencia: 1 septiembre 2010

d. Servicios para la recaudaci髇 de fondos en campa馻s de tipo ben閒ico o solidario.

A los efectos del presente C骴igo de Conducta, son servicios cuya finalidad principal resulte ser la recaudaci髇 de fondos en campa馻s de tipo ben閒ico o solidario en las que se aplique un tratamiento fiscal diferenciado a los mensajes enviados por los usuarios.

e. Servicios de suscripci髇.

Se entiende por servicios de suscripci髇 aqu閘los que implican el env韔 de determinados mensajes al abonado por el operador titular del n鷐ero, bien de forma peri骴ica, bien cuando se produzcan determinados sucesos, cualquiera que sea la forma en la que finalmente resulten facturados al usuario, en los t閞minos indicados en el presente C骴igo de Conducta.

f.- Servicios de chat.

Se entiende por servicios de chat aquellos en los que un usuario env韆 m鷏tiples mensajes a uno o varios destinatarios durante una sesi髇, constituyendo un grupo cerrado de participantes. Cada sesi髇 constituye un servicio de chat, no pudiendo exceder de doce horas la duraci髇 de una sesi髇. Si bien estos servicios se facturan por mensaje enviado, por su modo de funcionamiento se entienden comprendidos en los servicios de suscripci髇, y les ser� aplicable la normativa que rige a 閟tos. En caso de estar dirigidos espec韋icamente a adultos, les ser醤 de aplicaci髇 las normas relativas a servicios de suscripci髇 para adultos.