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Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones b醩icas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnolog韆s, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇 y medios de comunicaci髇 social

Ficha:
  • 觬gano MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA
  • Publicado en BOE n鷐. 279 de
  • Vigencia desde 22 de Noviembre de 2007. Revisi髇 vigente desde 20 de Septiembre de 2018
Versiones/revisiones:

Sumario

Norma afectada por
20/9/2018
Ir a Norma RD 1112/2018, de 7 Sep. (accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico)
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Art韈ulo 9 redactado por Disposici髇 final primera de R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico. (獴.O.E. 19 septiembre).

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Art韈ulo 5 derogado por la disposici髇 derogatoria 鷑ica del R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico (獴.O.E. 19 septiembre).

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Art韈ulo6 derogado por la disposici髇 derogatoria 鷑ica del R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico (獴.O.E. 19 septiembre).

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Art韈ulo7 derogado por la disposici髇 derogatoria 鷑ica del R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico (獴.O.E. 19 septiembre).

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18/9/2011
Ir a Norma RD 1276/2011 de 16 Sep. (adaptaci髇 normativa a la Convenci髇 Internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad)
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P醨rafo segundo del n鷐ero 1 del art韈ulo 5 redactado por el art韈ulo segundo del R.D. 1276/2011, de 16 de septiembre, de adaptaci髇 normativa a la Convenci髇 Internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad (獴.O.E. 17 septiembre). Ir a Norma

La Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminaci髇 y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, contiene una disposici髇 final s閜tima, que encomienda al Gobierno fijar, en el plazo de dos a駉s desde su entrada en vigor, unas condiciones b醩icas de accesibilidad y no discriminaci髇 para el acceso y utilizaci髇 de las tecnolog韆s, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇 y de cualquier medio de comunicaci髇 social.

En el mismo sentido, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci髇 y de comercio electr髇ico, en su disposici髇 adicional quinta, obliga a las administraciones p鷅licas a adoptar las medidas necesarias para que la informaci髇 disponible en sus respectivas p醙inas de internet pueda ser accesible a personas mayores y con discapacidad de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos, antes del 31 de diciembre de 2005. La disposici髇 adicional quinta establece, asimismo, que las administraciones p鷅licas deben promover la adopci髇 de normas de accesibilidad por parte de los prestadores de servicios y los fabricantes de equipos y de programas de ordenador, para facilitar el acceso de las personas mayores o con discapacidad a los contenidos digitales.

El Consejo de Ministros de 4 de noviembre de 2005 adopt el Acuerdo por el que se aprueba el Plan 2006-2010 para el desarrollo de la sociedad de la informaci髇 y de convergencia con Europa y entre comunidades aut髇omas y ciudades con estatuto de autonom韆 (Plan Avanza) que incluye un mandato dirigido al Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y al Ministerio de Administraciones P鷅licas para que elaboren un proyecto de real decreto por el que se regulen las condiciones de accesibilidad y no discriminaci髇 para el acceso y utilizaci髇 de los servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇, tomando en consideraci髇, de manera particular, las recomendaciones europeas al respecto.

El presente real decreto se inspira en los principios establecidos en la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, fundamentalmente, accesibilidad universal y dise駉 para todos.

Unos criterios de accesibilidad aplicables a las p醙inas de Internet son los que se recogen, a nivel internacional, en la Iniciativa de Accesibilidad a la Web (Web Accessibility Iniciative) del Consorcio Mundial de la Web (World Wide Web Consortium), que los ha determinado en forma de pautas com鷑mente aceptadas en todas las esferas de internet, como las especificaciones de referencia cuando se trata de hacer que las p醙inas de Internet sean accesibles a las personas con discapacidad. En funci髇 de dichas pautas, la Iniciativa de Accesibilidad a la Web ha determinado tres niveles de accesibilidad: b醩ico, medio y alto, que se conocen como niveles A, AA o doble A y AAA o triple A. Dichas pautas han sido incorporadas en Espa馻 a trav閟 de la Norma UNE 139803:2004, que establece tres niveles de prioridades.

El presente real decreto especifica el grado de accesibilidad aplicable a las p醙inas de internet de las administraciones p鷅licas, estableciendo como nivel m韓imo obligatorio el cumplimiento de las prioridades 1 y 2 de la citada Norma UNE.

En la misma direcci髇, la Ley 10/2005, de 14 de junio, de medidas urgentes para el impulso de la televisi髇 digital terrestre, de liberalizaci髇 de la televisi髇 por cable y de fomento del pluralismo, en su disposici髇 adicional 2., se refiere a la garant韆 de accesibilidad de la televisi髇 digital terrestre para las personas con discapacidad, indicando que las administraciones competentes, previa audiencia a los representantes de los sectores afectados e interesados, adoptar醤 las medidas necesarias para garantizar desde el inicio la accesibilidad de las personas con discapacidad a los servicios de televisi髇 digital terrestre, concretando que para conseguir este fin, las medidas que se adopten se atendr醤 a los principios de accesibilidad universal y dise駉 para todas las personas.

Asimismo, la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, en su art韈ulo 3, 玂bjetivos y principios, contempla la defensa de los intereses y la satisfacci髇 de las necesidades de las personas con necesidades especiales, tales como las personas con discapacidad, y, en su art韈ulo 22, establece, dentro del 醡bito del servicio universal, que los usuarios finales con discapacidad deben tener acceso al servicio telef髇ico disponible al p鷅lico desde una ubicaci髇 fija y a los dem醩 elementos del servicio universal en condiciones equiparables a las que se ofrecen al resto de usuarios finales.

El reglamento de desarrollo de dicha ley, sobre las condiciones para la prestaci髇 de servicios de comunicaciones electr髇icas, el servicio universal y la protecci髇 de los usuarios, aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, concreta el 醡bito del servicio universal, imponiendo obligaciones al operador designado en materia de accesibilidad, como las de garantizar la existencia de una oferta suficiente y tecnol骻icamente actualizada de terminales especiales adaptados a los diferentes tipos de discapacidades y realizar una difusi髇 suficiente de la misma; la de poner a disposici髇 de todos los usuarios, a trav閟 de internet, la gu韆 telef髇ica en formato accesible; la de poner a disposici髇 de los usuarios ciegos, o con grave discapacidad visual, una determinada franquicia en las llamadas al servicio de consulta telef髇ica sobre n鷐eros de abonado, as como la de facilitar, de forma gratuita, las facturas y las condiciones de prestaci髇 del servicio, en sistema Braille o en letras grandes; la tarificaci髇 especial de las llamadas que se realicen desde cualquier punto del territorio nacional al Centro de Inter-mediaci髇 Telef髇ica para personas sordas o con discapacidad auditiva y/o de fonaci髇 del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales; la obligaci髇 de elaborar planes de adaptaci髇 de las cabinas en la v韆 p鷅lica para facilitar su accesibilidad por los usuarios con discapacidad, en particular, por los usuarios ciegos, en silla de ruedas o de talla baja.

Finalmente, la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr髇ico de los ciudadanos a los servicios p鷅licos, en su art韈ulo 4.c), establece el principio de accesibilidad a la informaci髇 y a los servicios por medios electr髇icos en los t閞minos establecidos por la normativa vigente en esta materia, a trav閟 de sistemas que permitan obtenerlos de manera segura y comprensible, garantizando especialmente la accesibilidad universal y el dise駉 para todos los soportes, canales y entornos con objeto de que todas las personas puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones, incorporando las caracter韘ticas necesarias para garantizar la accesibilidad de aquellos colectivos que lo requieran.

El presente real decreto, en su disposici髇 adicional primera, ampl韆 las prestaciones que el operador designado ha de ofrecer, modificando el reglamento del servicio universal. En concreto, se incorpora la obligaci髇 de que la gu韆 telef髇ica sea accesible a trav閟 de internet con las condiciones de accesibilidad previstas para las p醙inas web de las administraciones p鷅licas; se ampl韆n las obligaciones relativas a la adaptaci髇 de los tel閒onos p鷅licos de pago, de forma que en los citados planes se contemplen expresamente las medidas para facilitar el acceso por usuarios ciegos. Adem醩, dichos planes deber醤 contemplar la accesibilidad para personas con grave discapacidad visual, tanto de la informaci髇 visual que se exhiba en el visor del terminal, como de la que figura en la propia cabina. Finalmente, se refuerza la obligaci髇 del operador designado en relaci髇 con la oferta de terminales fijos adaptados a los distintos tipos de discapacidad y se menciona expresamente la inclusi髇 de soluciones para que las personas con discapacidad visual puedan acceder a los contenidos de las pantallas.

Por otra parte, en el Plan Nacional de Accesibilidad 2004-2012, adoptado por Acuerdo del Consejo de Ministros de 5 de julio de 2003, se pone de relieve que el uso que las personas con discapacidad hacen de las tecnolog韆s, sistemas, productos y servicios relacionados con la comunicaci髇, la informaci髇 y la se馻lizaci髇 es superior al de la media espa駉la.

La utilizaci髇 de los nuevos recursos tecnol骻icos est muy a menudo vinculada a la calidad de vida, la normalizaci髇 y la integraci髇 en la sociedad de las personas con discapacidad. Por esto, las barreras que se producen en este campo son de especial importancia y han de ser eliminadas de ra韟. El presente real decreto se dicta con ese prop髎ito.

El presente real decreto ha sido sometido a consulta de la XXXVI Conferencia Sectorial de Asuntos Sociales, del Consejo Nacional de la Discapacidad, de la Comisi髇 del Mercado de las Telecomunicaciones, del Consejo Asesor de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇 y del Consejo Superior de Administraci髇 Electr髇ica. Asimismo, ha participado en su elaboraci髇 mediante consultas, el tejido social de la discapacidad articulado en torno al Comit Espa駉l de Representantes de Personas con Discapacidad.

En su virtud, a propuesta conjunta de los Ministros de Industria, Turismo y Comercio, de Trabajo y Asuntos Sociales y de Administraciones P鷅licas, de acuerdo con el Consejo de Estado y previa deliberaci髇 del Consejo de Ministros en su reuni髇 del d韆 8 de noviembre de 2007,

DISPONGO:

Art韈ulo 鷑ico Aprobaci髇 del Reglamento

Se aprueba el Reglamento sobre las condiciones b醩icas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnolog韆s, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇 y medios de comunicaci髇 social.

DISPOSICIONES ADICIONALES

Disposici髇 adicional primera Modificaci髇 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestaci髇 de servicios de comunicaciones electr髇icas, el servicio universal y la protecci髇 de los usuarios

El Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestaci髇 de servicios de comunicaciones electr髇icas, el servicio universal y la protecci髇 de los usuarios, se modifica en los siguientes t閞minos:

  • Uno. Se a馻de un segundo p醨rafo al art韈ulo 30.2 en relaci髇 con la accesibilidad de la gu韆 telef髇ica universal a trav閟 de internet:

    獷l operador designado deber ofrecer acceso a las gu韆s telef髇icas a trav閟 de Internet, en formato accesible para usuarios con discapacidad, en las condiciones y plazos de accesibilidad establecidos para las p醙inas de internet de las administraciones p鷅licas, en el reglamento sobre las condiciones b醩icas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnolog韆s, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇 y medios de comunicaci髇 social.

    Ir a Norma afectada
  • Dos. El p醨rafo segundo del apartado 4 del art韈ulo 32, queda redactado de la siguiente manera:

    玃ara ello, el operador designado presentar, para su aprobaci髇 por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, planes de adaptaci髇 de los tel閒onos p鷅licos de pago para facilitar su accesibilidad por los usuarios con discapacidad y, en particular, por los usuarios ciegos, en silla de ruedas o de talla baja. En relaci髇 con los usuarios ciegos, los planes deber醤 contemplar la accesibilidad, tanto de la informaci髇 din醡ica facilitada por el visor de terminal, como de la est醫ica a la que se refiere el apartado 3.f) de este art韈ulo. Dichos planes se deber醤 presentar con un a駉 de antelaci髇 a la finalizaci髇 del que estuviera vigente o cuando el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio lo demande por considerar superado el vigente.

    Ir a Norma afectada
  • Tres. El p醨rafo primero del apartado 2 del art韈ulo 33 queda redactado como sigue:

    獳 los efectos de lo dispuesto en el apartado anterior, el operador designado garantizar la existencia de una oferta suficiente y tecnol骻icamente actualizada de terminales especiales, adaptados a los diferentes tipos de discapacidades, tales como tel閒onos de texto, videotel閒onos o tel閒onos con amplificaci髇 para personas con discapacidad auditiva, o soluciones para que las personas con discapacidad visual puedan acceder a los contenidos de las pantallas de los terminales, y realizar una difusi髇 suficiente de aqu閘la.

    Ir a Norma afectada
  • Cuatro. El p醨rafo 2. del apartado 2.a) del art韈ulo 35, queda redactado del siguiente modo:

    2. Usuarios ciegos o con grave discapacidad visual. Consistir en la aplicaci髇 de una determinada franquicia en las llamadas al servicio de consulta telef髇ica sobre n鷐eros de abonado, y en el establecimiento de las condiciones para la recepci髇 gratuita de las facturas y de la publicidad e informaci髇 suministrada a los dem醩 abonados de telefon韆 fija sobre las condiciones de prestaci髇 de los servicios, en sistema Braille o en letras o caracteres ampliados, sin menoscabo de la oferta que de esta informaci髇 se pueda realizar en otros sistemas o formatos alternativos.

    Ir a Norma afectada

Disposici髇 adicional segunda Apoyos complementarios

De acuerdo con lo ordenado por el art韈ulo 10.2 c) de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminaci髇 y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, se establecen los siguientes apoyos complementarios:

  • a) Las personas con discapacidad y sus familias podr醤 beneficiarse de las subvenciones y ayudas econ髆icas que establezcan las administraciones p鷅licas para la adquisici髇 o contrataci髇 m醩 ventajosa de elementos, bienes, productos y servicios de la sociedad de la informaci髇, en el 醡bito de sus competencias.
  • b) Las personas mayores y con discapacidad tendr醤 la consideraci髇 de grupo de poblaci髇 prioritario en el acceso a las iniciativas, programas y acciones de infoinclusi髇 y de extensi髇 de la sociedad de la informaci髇 que desarrollen las administraciones p鷅licas. El Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a trav閟 de los mecanismos adecuados y, en su caso, del Instituto Nacional de Tecnolog韆s de la Comunicaci髇, promover醤 el acceso regular y normalizado de las personas con discapacidad a la sociedad de la informaci髇.
  • c) El Centro Estatal de Autonom韆 Personal y Ayudas T閏nicas del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y el Ministerio de Industria Turismo y Comercio habilitar醤 una p醙ina de internet, accesible a las personas con discapacidad y mayores, que contendr informaci髇 global, completa y actualizada de todos los elementos, bienes, productos y servicios de la sociedad de la informaci髇, as como de las iniciativas, programas y acciones que se desarrollen en el 醡bito de la sociedad de la informaci髇 y los medios de comunicaci髇 social que tengan relevancia desde la perspectiva de las personas con discapacidad y mayores.

Disposici髇 adicional tercera Consejo Nacional de la Discapacidad

El Consejo Nacional de la Discapacidad, con base en el informe anual o en las medidas o decisiones propuestas por la Oficina Permanente Especializada al Pleno, informar sobre el grado de cumplimiento de las obligaciones en materia de accesibilidad regulada en este real decreto, para ser tenido en cuenta por el departamento ministerial responsable.

Disposici髇 transitoria 鷑ica Plazos

1. Las obligaciones y medidas contenidas en este real decreto y el reglamento anexo ser醤 exigibles desde el 4 de diciembre de 2009 para todos los productos y servicios nuevos, incluidas las campa馻s institucionales que se difundan en soporte audiovisual y desde el 4 de diciembre de 2013 para todos aquellos existentes que sean susceptibles de ajustes razonables.

2. Las p醙inas de internet de las administraciones p鷅licas o con financiaci髇 p鷅lica deber醤 adaptarse a lo dispuesto en el art韈ulo 5 de dicho reglamento, en los siguientes plazos:

  • a) Las p醙inas nuevas deber醤 ajustarse a la prioridad 1 de la Norma UNE 139803:2004 desde la entrada en vigor del real decreto.
  • b) Las p醙inas existentes deber醤 adaptarse a la prioridad 1 de la Norma UNE 139803:2004 en el plazo de 6 meses desde la entrada en vigor.
  • c) Todas las p醙inas, actualmente existentes o de nueva creaci髇, deber醤 cumplir la prioridad 2 de la Norma UNE 139803:2004 a partir del 31 de diciembre de 2008. No obstante, este plazo de adaptaci髇 y la citada norma t閏nica de referencia podr醤 ser modificados a efectos de su actualizaci髇 mediante orden ministerial conjunta, en los t閞minos establecidos en la disposici髇 final tercera de este real decreto.

3. Las obligaciones que la disposici髇 adicional primera de este real decreto introduce en el reglamento aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, deber醤 ser cumplidas a partir de la entrada en vigor del presente real decreto, a excepci髇 de lo en ella previsto para la accesibilidad a la gu韆 telef髇ica universal a trav閟 de Internet, a la que ser醤 de aplicaci髇 los plazos establecidos en el apartado anterior.

DISPOSICIONES FINALES

Disposici髇 final primera Financiaci髇

Las medidas previstas en el presente real decreto, ser醤 financiadas con cargo a los cr閐itos ordinarios de los correspondientes departamentos y organismos p鷅licos competentes.

Disposici髇 final segunda T韙ulo competencial

1. Este real decreto se dicta al amparo de las reglas 1. y 21. del art韈ulo 149.1 de la Constituci髇, que reservan al Estado, respectivamente, competencias para la regulaci髇 de las condiciones b醩icas que garanticen la igualdad de todos los espa駉les en el ejercicio de los derechos y en el cumplimiento de los deberes constitucionales y en materia de telecomunicaciones.

2. Los art韈ulos 5 y 8 del reglamento anexo al presente real decreto tienen el car醕ter de legislaci髇 b醩ica sobre el r間imen jur韉ico de las administraciones p鷅licas, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 149.1.18. de la Constituci髇.

Disposici髇 final tercera Facultades de desarrollo

Se autoriza a los Ministros de Econom韆 y Hacienda, de Trabajo y Asuntos Sociales, de Industria, Turismo y Comercio y de Administraciones P鷅licas, previa consulta al Consejo Nacional de la Discapacidad y al sector de operadores y empresas obligadas a cumplir las medidas del real decreto, a proponer al Ministro de la Presidencia la adopci髇 mediante orden de cuantas disposiciones sean necesarias para la actualizaci髇 de est醤dares determinados en el reglamento sobre las condiciones b醩icas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnolog韆s, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇 y medios de comunicaci髇 social o el reconocimiento de otros nuevos.

Disposici髇 final cuarta Accesibilidad de p醙inas de internet

En al 醡bito de la Administraci髇 General del Estado, la excepcionalidad prevista en el art韈ulo 5.2 del Reglamento, se determinar por Orden de la Ministra de la Presidencia dictada a propuesta conjunta de los Ministros de Econom韆 y Hacienda, de Trabajo y Asuntos Sociales, de Industria, Turismo y Comercio y de la Ministra de Administraciones P鷅licas.

Disposici髇 final quinta Entrada en vigor

El presente real decreto entrar en vigor el d韆 siguiente al de su publicaci髇 en el 獴olet韓 Oficial del Estado.

REGLAMENTO SOBRE LAS CONDICIONES B罶ICAS PARA EL ACCESO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD A LAS TECNOLOG虯S, PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LA SOCIEDAD DE LA INFORMACI覰 Y MEDIOS DE COMUNICACI覰 SOCIAL

CAP蚑ULO I

Disposiciones generales

Art韈ulo 1 Objeto del reglamento

El objeto de este reglamento es establecer los criterios y las condiciones que se consideran b醩icos para garantizar el acceso de las personas con discapacidad a las tecnolog韆s, productos y servicios de la sociedad de la informaci髇 y de cualquier medio de comunicaci髇 social, de acuerdo con los principios de igualdad de oportunidades, no discriminaci髇 y accesibilidad universal.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

Las administraciones p鷅licas, los operadores de telecomunicaciones, los prestadores de servicios de la sociedad de la informaci髇 y los titulares de medios de comunicaci髇 social que presten sus servicios bajo la jurisdicci髇 espa駉la deber醤 cumplir las condiciones b醩icas de accesibilidad que se establecen en el presente reglamento.

CAP蚑ULO II

Condiciones b醩icas de accesibilidad y no discriminaci髇 en materia de telecomunicaciones

Art韈ulo 3 Condiciones b醩icas de accesibilidad a los servicios de atenci髇 al cliente y al contenido de los contratos, facturas y dem醩 informaci髇 exigida

1. Los operadores deber醤 realizar los ajustes razonables que permitan el acceso por las personas con discapacidad al servicio de atenci髇 al cliente, referido en el art韈ulo 104 del reglamento, aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, en los plazos establecidos en la disposici髇 final s閜tima de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre.

2. Asimismo, los operadores deber醤 facilitar a los abonados con discapacidad visual que lo soliciten, en condiciones y formatos accesibles, los contratos, facturas, y dem醩 informaci髇 suministrada a todos los abonados en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones y su normativa de desarrollo, en materia de derechos de los usuarios. Cuando la informaci髇 o comunicaci髇 se realice a trav閟 de internet, ser de aplicaci髇 lo dispuesto en este reglamento para las p醙inas de las administraciones p鷅licas o con financiaci髇 p鷅lica.

Art韈ulo 4 Condiciones b醩icas de accesibilidad al servicio de telefon韆 m髒il

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Reglamento sobre las condiciones para la prestaci髇 de servicios de comunicaciones electr髇icas, el servicio universal y la protecci髇 de los usuarios, aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, a trav閟 del Centro Estatal de Autonom韆 Personal y Ayudas T閏nicas, promover la existencia de una oferta suficiente y tecnol骻icamente actualizada de terminales de telefon韆 m髒il especiales, adaptados a los diferentes tipos de discapacidades. A estos efectos, se tendr醤 en consideraci髇, entre otros, los siguientes elementos o facilidades:

  • a) Marcaci髇 vocal y gesti髇 de las funciones principales del tel閒ono por voz.
  • b) Informaci髇, a trav閟 de una s韓tesis de voz, de las diferentes opciones disponibles en cada momento o de cualquier cambio que se produzca en la pantalla.
  • c) Generaci髇 de voz para facilitar la accesibilidad de los SMS.
  • d) Conectores para instalar equipos auxiliares tales como auriculares, amplificadores con bobina inductiva, pantallas externas, o teclados para enviar mensajes.
  • e) Pantallas de alto contraste, con caracteres grandes o ampliados y posibilidad de configuraci髇 por el usuario.

2. Cuando, de acuerdo con la Directiva 1999/5/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 9 de marzo de 1999, sobre equipos radioel閏tricos y equipos terminales de telecomunicaciones y reconocimiento mutuo de su conformidad, la Comisi髇 Europea decida la incorporaci髇 de requisitos adicionales en los equipos terminales de telefon韆 m髒il, relativos a la compatibilidad de los mismos con las funcionalidades que faciliten su utilizaci髇 por usuarios con discapacidad, su publicaci髇 en Espa馻 se har mediante resoluci髇 de la Secretar韆 de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci髇, de acuerdo con lo dispuesto en el art韈ulo 4 del Reglamento que establece el procedimiento para la evaluaci髇 de la conformidad de los aparatos de telecomunicaciones, aprobado por el Real Decreto 1890/2000, de 20 de noviembre.

CAP蚑ULO III

Criterios y condiciones b醩icas de accesibilidad y no discriminaci髇 en materia de sociedad de la informaci髇

Art韈ulo 5 Criterios de accesibilidad aplicables a las p醙inas de internet de las administraciones p鷅licas o con financiaci髇 p鷅lica

...

Ir a Norma modificadora Art韈ulo 5 derogado por la disposici髇 derogatoria 鷑ica del R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico (獴.O.E. 19 septiembre). Vigencia: 20 septiembre 2018

Art韈ulo 6 Criterios de accesibilidad a otras p醙inas de internet

...

Ir a Norma modificadora Art韈ulo6 derogado por la disposici髇 derogatoria 鷑ica del R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico (獴.O.E. 19 septiembre). Vigencia: 20 septiembre 2018

Art韈ulo 7 Sistema de certificaci髇 de p醙inas de internet

...

Ir a Norma modificadora Art韈ulo7 derogado por la disposici髇 derogatoria 鷑ica del R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico (獴.O.E. 19 septiembre). Vigencia: 20 septiembre 2018

Art韈ulo 8 Condiciones b醩icas de accesibilidad a los equipos inform醫icos y a los programas de ordenador

1. Los equipos inform醫icos y los programas de ordenador -independientemente de que sea libre o est sometido a derechos de patente o al pago de derechos- utilizados por las administraciones p鷅licas, cuyo destino sea el uso por el p鷅lico en general, deber醤 ser accesibles a las personas mayores y personas con discapacidad, de acuerdo con el principio rector de 獶ise駉 para todos y los requisitos concretos de accesibilidad exigidos, preferentemente en las normas t閏nicas nacionales que incorporen normas europeas, normas internacionales, otros sistemas de referencias t閏nicas elaborados por los organismos europeos de normalizaci髇 o, en su defecto, normas nacionales (Normas UNE 139801:2003 y 139802:2003), y en los plazos establecidos en el apartado 1 de la disposici髇 transitoria 鷑ica del real decreto por el que se aprueba el presente reglamento.

2. Se deber醤 promover medidas de sensibilizaci髇 y difusi髇 para que los fabricantes de equipos inform醫icos y de programas de ordenador incorporen a sus productos y servicios, progresivamente y en la medida de lo posible, los criterios de accesibilidad y de 獶ise駉 para todos, que faciliten el acceso de las personas mayores y personas con discapacidad a la sociedad de la informaci髇.

Art韈ulo 9 Condiciones b醩icas de accesibilidad en servicios y productos de confianza

Los servicios de confianza prestados y los productos para las personas usuarias finales utilizados en la prestaci髇 de estos servicios deber醤 ser accesibles para las personas mayores y personas con discapacidad. Excepcionalmente, esta obligaci髇 no ser aplicable cuando el producto o servicio de confianza no disponga de una soluci髇 tecnol骻ica que permita su accesibilidad.

Ir a Norma modificadora Art韈ulo 9 redactado por Disposici髇 final primera de R.D. 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m髒iles del sector p鷅lico. (獴.O.E. 19 septiembre). Vigencia: 20 septiembre 2018

CAP蚑ULO IV

Condiciones b醩icas de accesibilidad y no discriminaci髇 en materia de medios de comunicaci髇 social

Art韈ulo 10 Condiciones b醩icas de accesibilidad a los contenidos de la televisi髇

1. Las personas con discapacidad tendr醤 acceso a los contenidos de los medios de comunicaci髇 audiovisual, con arreglo a las disponibilidades que permite el progreso t閏nico, los dise駉s universales y los ajustes razonables que, para atender las singularidades que presentan estas personas, sea preciso llevar a cabo.

2. Los contenidos audiovisuales de la televisi髇 ser醤 accesibles a las personas con discapacidad mediante la incorporaci髇 de la subtitulaci髇, la audiodescripci髇 y la interpretaci髇 en lengua de signos, en los t閞minos establecidos espec韋icamente en la legislaci髇 general audiovisual, que regular, con car醕ter de norma b醩ica, las condiciones de acceso y no discriminaci髇 en los contenidos de la televisi髇.

Art韈ulo 11 Condiciones b醩icas de accesibilidad a la televisi髇 digital

1. Las administraciones p鷅licas adoptar醤 las medidas necesarias para garantizar el acceso de las personas con discapacidad a los servicios de televisi髇 digital, de acuerdo con los principios de accesibilidad universal y dise駉 para todas las personas.

2. Las administraciones p鷅licas adoptar醤 las medidas necesarias para garantizar a las personas con discapacidad la existencia de una oferta suficiente de equipos receptores de televisi髇 digital que permitan recibir sus contenidos, faciliten la navegaci髇 a trav閟 de los men鷖 de configuraci髇, las gu韆s electr髇icas de programaci髇, los servicios interactivos y otros contenidos textuales, as como todas las prestaciones b醩icas que ofrecen los receptores de televisi髇 digital, de acuerdo con los principios de accesibilidad universal y de dise駉 para todos.

Las herramientas de accesibilidad, que a tal efecto se utilicen, podr醤 integrar los siguientes elementos tecnol骻icos:

  • a) Conversi髇 de texto a voz para favorecer la navegabilidad de los men鷖 de configuraci髇, las gu韆s electr髇icas de programaci髇 y los servicios interactivos y otros contenidos textuales.
  • b) Aplicaciones de reconocimiento de voz para efectuar operaciones de configuraci髇, de solicitud de informaci髇 de las gu韆s electr髇icas de programaci髇 o empleo de servicios interactivos u otros contenidos textuales.
  • c) Ergonom韆 en los receptores de televisi髇 digital, as como en todos sus dispositivos asociados, y, muy especialmente, en el dise駉 de los mandos a distancia.
  • d) Aplicaciones de personalizaci髇 para que, personas con discapacidad puedan configurar los receptores de televisi髇 digital, y, muy particularmente, los par醡etros de visualizaci髇: tama駉 y color de la fuente de letras, color de fondo, contraste y otros.
  • e) Otras herramientas t閏nicas dise馻das para hacer accesibles los contenidos recibidos a trav閟 de la televisi髇 digital a las personas con discapacidad, facilitando el manejo del receptor y permitiendo una recepci髇 de la televisi髇 digital sin barreras y adecuada al tipo y grado de discapacidad.

Las administraciones p鷅licas, en la esfera de sus respectivas competencias, fomentar醤 la difusi髇 p鷅lica de las medidas de accesibilidad a la televisi髇 digital, coordinar醤 actuaciones y sinergias entre todos los agentes implicados, y desarrollar醤 planes de investigaci髇, desarrollo e innovaci髇 (I+D+i), a fin de favorecer la implantaci髇 y la puesta en pr醕tica de las tecnolog韆s necesarias para que las personas con discapacidad tengan pleno acceso a la televisi髇 digital. Igualmente, las administraciones p鷅licas implicadas, promover醤 el desarrollo de pol韙icas de normalizaci髇, c骴igos de buenas pr醕ticas y herramientas que incorporen requisitos de accesibilidad.

Art韈ulo 12 Condiciones b醩icas de accesibilidad de la publicidad institucional en soporte audiovisual

1. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/2005, de 29 de diciembre, de publicidad y comunicaci髇 institucional, aquellas campa馻s institucionales que se difundan en soporte audiovisual, prever醤 siempre en sus pliegos de cl醬sulas los procedimientos de acondicionamiento destinados a permitir que los mensajes contenidos sean accesibles para las personas con discapacidad y edad avanzada.

2. A los efectos de este art韈ulo, la accesibilidad comprender la subtitulaci髇 en abierto de los mensajes hablados. Para la emisi髇 en lengua de signos de los mensajes hablados (sistema de ventana menor en 醤gulo de la pantalla), la audiodescripci髇 y la locuci髇 de todos los mensajes escritos que aparezcan, se estar a lo regulado por la Ley 27/2007, de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos espa駉las y se regulan los medios de apoyo a la comunicaci髇 oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas. Todos estos procedimientos de acondicionamiento para permitir la accesibilidad se realizar醤 con arreglo a las normas t閏nicas establecidas para cada caso.

3. El presente art韈ulo ser de aplicaci髇 exclusiva en el 醡bito de la Administraci髇 General del Estado y las dem醩 entidades integrantes del sector p鷅lico estatal.