Art韈ulo 1 Objeto

El presente Decreto tiene por objeto el desarrollo reglamentario de la Ley 1/2006, de 6 de abril, de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇, en lo relativo a:

• a) Establecer el 髍gano competente para ejercer, en materia de mediaci髇 familiar, las funciones previstas en el art韈ulo 5 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.
• b) Regular la acreditaci髇 y la homologaci髇 de la formaci髇 en materia de mediaci髇 familiar.
• c) Regular el Registro de Mediadores Familiares.
• d) Desarrollar la regulaci髇 de la mediaci髇 familiar gratuita, as� como establecer el sistema de turno de oficio para los mediadores.
• e) Desarrollar el procedimiento de mediaci髇 familiar.
• f) Establecer los 髍ganos competentes para la inspecci髇, iniciaci髇, instrucci髇 y resoluci髇 de los procedimientos sancionadores en materia de mediaci髇 familiar, desconcentrando en algunos supuestos la competencia.
• g) Establecer un sistema de sugerencias y quejas.
• h) Desarrollar otros aspectos previstos en la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

Art韈ulo 2 觬gano competente

Corresponde a la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades de la Junta de Castilla y Le髇 el ejercicio de las competencias de la Administraci髇 de la Comunidad de Castilla y Le髇 sobre mediaci髇 familiar, previstas en la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇 y en el presente reglamento.

Art韈ulo 3 Acreditaci髇 previa de cursos de mediaci髇 familiar

1. A partir de la entrada en vigor del presente reglamento, los organizadores de cursos de mediaci髇 familiar que pretendan llevar a cabo la formaci髇 prevista en el Anexo I, podr醤 solicitar la acreditaci髇 de los cursos de formaci髇, previamente a su realizaci髇. Una vez acreditados, las personas que justifiquen haber realizado dichos cursos habr醤 cumplido el requisito de formaci髇 previsto en el art韈ulo 8 c) de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

2. A estos efectos, los organizadores de los cursos que lo estimen oportuno deber醤 enviar la solicitud de acreditaci髇 a la Direcci髇 General de Familia. En la solicitud constar� al menos el nombre, apellidos y datos profesionales de la persona que dirige el curso, as� como la direcci髇 postal, tel閒ono, fax y correo electr髇ico de la secretar韆 del curso. La solicitud debe ir acompa馻da de una memoria que incluya como m韓imo los siguientes datos:

• a) Colegio profesional y/o instituci髇 universitaria que imparta, organice o tutele el curso.
• b) Programa del curso en el que se especifiquen los objetivos, destinatarios, el contenido detallado de las materias, la duraci髇 total prevista para el curso y la parcial para cada una de las materias del Anexo I, as� como la metodolog韆 a seguir.
• c) Relaci髇 del personal docente, con expresi髇 de sus datos personales y profesionales e indicaci髇 de cada una de las materias que impartir醤. En dicha relaci髇 se se馻lar� cu醠es de los profesores tienen formaci髇 en mediaci髇 familiar por un m韓imo de 300 horas o, sin llegar a las 300 horas, est醤 inscritos en el Registro de Mediadores Familiares de la Comunidad de Castilla y Le髇 al amparo de la disposici髇 transitoria 鷑ica de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇. Junto a esta relaci髇, se acompa馻r� documentaci髇 acreditativa de la formaci髇 en mediaci髇 familiar del personal docente al que le sea exigible dicha formaci髇.
• d) N鷐ero previsto de alumnos.
• e) Calendario y horario del curso, y localizaci髇 de las aulas donde se impartir�.

En el caso de que la Direcci髇 General de Familia estime precisa la aportaci髇 de nuevos datos o documentos para resolver la solicitud de acreditaci髇, se solicitar醤 de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 71 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

3. El plazo m醲imo para dictar y notificar la resoluci髇 del procedimiento de acreditaci髇 ser� de dos meses contados a partir del d韆 siguiente al de la entrada de la solicitud en el registro de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades. Transcurrido dicho plazo sin haberse dictado y notificado resoluci髇 expresa, la solicitud de acreditaci髇 se entender� estimada.

4. Las personas o entidades que obtengan la acreditaci髇 de los cursos lo har醤 constar en cualquier publicidad que efect鷈n sobre el programa de formaci髇.

5. Para la expedici髇 de diplomas o certificados acreditativos de la realizaci髇 del curso, los organizadores s髄o podr醤 eximir, en los cursos presenciales, de un 10% de asistencia por causas debidamente justificadas.

6. En la informaci髇 que se realice de estos cursos de formaci髇 deber醤 constar los requisitos para el ejercicio de la mediaci髇 familiar en la Comunidad, conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 8 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇, as� como las condiciones para la obtenci髇 de diplomas o certificados acreditativos de la realizaci髇 de la formaci髇.

Art韈ulo 4 Homologaci髇 de la formaci髇 en materia de mediaci髇 familiar

1. Desde la entrada en vigor del presente reglamento, y sin perjuicio de lo se馻lado en su art韈ulo 3.1 y en la disposici髇 transitoria primera del mismo, las personas que, sin haber realizado un curso previamente acreditado, soliciten la inscripci髇 en el Registro de Mediadores Familiares de la Comunidad de conformidad con lo previsto en el art韈ulo 7, deber醤, adem醩 de cumplir el resto de los requisitos establecidos normativamente, justificar ante la Direcci髇 General de Familia haber efectuado una formaci髇 m韓ima en mediaci髇 familiar de 300 horas en cursos impartidos, organizados o tutelados por colegios profesionales o instituciones universitarias que cumplan con las caracter韘ticas y el contenido m韓imo establecidos en el Anexo I del presente reglamento.

En el supuesto de que de la documentaci髇 presentada se deduzca el incumplimiento de las previsiones establecidas en el Anexo I, y siempre que el curso realizado en mediaci髇 familiar no sea inferior a 180 horas, la Direcci髇 General de Familia dictar� resoluci髇 en la que se establecer� el n鷐ero de horas, materias y el resto de los aspectos del Anexo I que deber� realizar el solicitante hasta completar las 300 horas exigidas para poder ser inscrito en el Registro de Mediadores Familiares de la Comunidad. Contra la citada resoluci髇 se podr� interponer recurso de alzada ante el titular de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.

2. Cuando de la documentaci髇 presentada se deduzca el cumplimiento de los requisitos establecidos en el apartado anterior, se entender� completado el requisito de formaci髇 a los efectos de ser inscrito en el Registro de Mediadores Familiares.

Art韈ulo 5 Adscripci髇 y configuraci髇

1. El Registro de Mediadores Familiares previsto en el art韈ulo 18 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇, que tendr� car醕ter administrativo, estar� adscrito a la Direcci髇 General de Familia de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades de la Junta de Castilla y Le髇.

2. La persona responsable del Registro ser� el titular de la Direcci髇 General de Familia.

3. El Registro de Mediadores Familiares se constituye como un 髍gano de conocimiento, control, ordenaci髇 y publicidad de las personas mediadoras familiares inscritas.

4. Ser醤 funciones del Registro de Mediadores Familiares:

• a) Tramitar y proponer ante la persona responsable del Registro la resoluci髇 de cuantas solicitudes, peticiones, reclamaciones o sugerencias se presenten en relaci髇 con el Registro de Mediadores Familiares, as� como respecto al sistema de turno de oficio para el ejercicio de la mediaci髇 familiar gratuita.
• b) Realizar las inscripciones y anotaciones en el Registro.
• c) Recibir y elaborar la informaci髇 sobre la mediaci髇 familiar.
• d) Cualquier otra que se establezca normativamente.

5. El Registro constar� de dos Secciones:

• a) La Secci髇 de personas mediadoras familiares.
• b) La Secci髇 de equipos de personas mediadoras familiares.

Art韈ulo 6 Organizaci髇 y funcionamiento del Registro

1. En la Secci髇 de personas mediadoras familiares del Registro se inscribir醤 todas aquellas personas que, cumpliendo los requisitos exigidos normativamente, lo soliciten.

En la Secci髇 de equipos de personas mediadoras familiares se inscribir醤, a solicitud de los mediadores familiares inscritos, los equipos de los que en su caso formen parte.

2. Las inscripciones se realizar醤 siguiendo el orden temporal de resoluci髇.

3. La vigencia de las inscripciones, as� como su renovaci髇, se producir醤 conforme al r間imen establecido en el art韈ulo 18.5 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

4. El acceso al Registro de Mediadores Familiares se producir� conforme a las reglas se馻ladas en el art韈ulo 37 de la Ley de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, sin perjuicio de lo dispuesto en el art韈ulo 18.6 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

5. Los mediadores familiares inscritos estar醤 obligados a comunicar al Registro de Mediadores Familiares cualquier modificaci髇 de sus datos, en el plazo de quince d韆s h醔iles contados desde el d韆 siguiente a aqu閘 en que se produzcan los cambios.

Art韈ulo 7 Solicitudes de inscripci髇

Las personas interesadas en obtener la inscripci髇 en el Registro de Mediadores Familiares presentar醤 solicitud seg鷑 el modelo que figura en el Anexo II, junto con la documentaci髇 que se relaciona en el mismo, dirigida a la persona responsable del Registro, conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 18.2 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

Art韈ulo 8 Resoluci髇 de las solicitudes de inscripci髇

1. Corresponde a la persona responsable del Registro la resoluci髇 de las solicitudes de inscripci髇, en el plazo m醲imo de dos meses a contar desde el d韆 siguiente al de la fecha de entrada de la solicitud en el registro de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades. Transcurrido dicho plazo sin haberse dictado y notificado resoluci髇 expresa, la solicitud se entender� desestimada.

2. Contra la resoluci髇 dictada en el procedimiento de inscripci髇 en el Registro de Mediadores Familiares, se podr� interponer recurso de alzada ante el titular de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.

Art韈ulo 9 Renovaci髇 de las solicitudes de inscripci髇

1. Los mediadores inscritos en el Registro interesados en renovar su inscripci髇 en el mismo, deber醤 presentar durante los tres meses anteriores al transcurso de los cinco a駉s previstos en el art韈ulo 18.5 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇, una solicitud de renovaci髇 de su inscripci髇.

2. En el caso de que no se presente en plazo la citada solicitud, la inscripci髇 existente caducar�, circunstancia que ser� declarada mediante resoluci髇 del responsable del Registro.

3. Contra las resoluciones de las solicitudes de renovaci髇 podr醤 los interesados interponer recurso de alzada ante la persona titular de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.

Art韈ulo 10 Inscripciones y anotaciones en el Registro de Mediadores Familiares

1. En el Registro de Mediadores Familiares podr醤 efectuarse los siguientes tipos de asientos:

• a) Asientos de inscripci髇:

  A cada mediador familiar, o equipo en su caso, que se inscriba inicialmente, se le asignar� un n鷐ero diferente y correlativo en el Registro, introduci閚dose a continuaci髇 los siguientes datos:

  • 1.�- Nombre, apellidos y n鷐ero del documento nacional de identidad, o documento equivalente, titulaci髇, domicilio o domicilios donde pretenda llevar a cabo la actividad de mediaci髇, tel閒ono y en su caso, direcci髇 electr髇ica. En el caso de los equipos, los datos referidos a los mediadores familiares que los constituyan.
  • 2.�- Fecha de la inscripci髇.
  • 3.�- Fechas de las renovaciones.
  • 4.�- Caducidad de la inscripci髇.
  • 5.�- Baja voluntaria en el Registro.
• b) Notas marginales:

  Ser醤 objeto de notas marginales:

  • 1.�- La iniciaci髇 de procedimientos sancionadores.
  • 2.�- El archivo de los procedimientos sancionadores iniciados.
  • 3.�- Las sanciones impuestas, as� como su cancelaci髇. En el caso de que la Direcci髇 General de Familia tenga conocimiento de la imposici髇 de una pena de inhabilitaci髇 que afecte al ejercicio de la mediaci髇 familiar de alguna persona inscrita, tambi閚 ser� objeto de nota marginal en el Registro de Mediadores Familiares.
  • 4.�- Las medidas cautelares o definitivas adoptadas en procedimientos sancionadores.
• c) Asientos de modificaci髇:

  Ser醤 asientos de modificaci髇 aquellos que cambien el contenido de los asientos que constan en el Registro.

2. Por Orden de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades podr醤 ampliarse, si se estima preciso, los datos que deben figurar en el Registro.

Art韈ulo 11 Remisi髇 de informaci髇 al Registro

1. Los mediadores familiares, cada vez que finalicen una mediaci髇 familiar, deber醤 remitir al Registro de Mediadores Familiares conforme a lo dispuesto en los art韈ulos 10.20 y 17.4 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇, los datos que se establecen en el apartado correspondiente del Anexo III del presente reglamento. La obtenci髇 de estos datos tendr� una finalidad exclusivamente estad韘tica, rigi閚dose en este sentido por lo dispuesto en la Ley 7/2000, de 11 de julio, de Estad韘tica de Castilla y Le髇.

2. En el caso de que el mediador familiar d� por acabada una mediaci髇 por considerar que no cumplir� sus objetivos o por desistimiento de alguna o todas las personas intervinientes, lo indicar� expresamente en la informaci髇 que env韊 al Registro de Mediadores Familiares, que contendr� todos los aspectos se馻lados en el apartado anterior.

Art韈ulo 12 Derecho a la mediaci髇 familiar gratuita

1. Tendr醤 derecho a la mediaci髇 familiar gratuita, las personas f韘icas residentes en Castilla y Le髇, cuyos recursos e ingresos econ髆icos computados anualmente por todos los conceptos y en su unidad familiar, no superen la cuant韆 del indicador p鷅lico de renta de efectos m鷏tiples (IPREM en adelante) por cada miembro. Se computar� dos veces el IPREM por cada miembro de la unidad familiar que tenga reconocido un grado de minusval韆 igual o superior al 65%.

2. A los efectos de lo previsto en el presente art韈ulo constituir醤 unidades familiares las siguientes:

• a) Las integradas por los c髇yuges no separados legalmente o parejas de hecho, que convivan y, en su caso, los hijos, menores acogidos o personas tuteladas que convivan. Las parejas de hecho, para ser tenidas en cuenta a estos efectos, deber醤 estar inscritas en cualquiera de los Registros de Uniones de Hecho existentes en la Comunidad de Castilla y Le髇.
• b) Las formadas por el padre y/o la madre y, en su caso, los hijos, menores acogidos o personas tuteladas que convivan.

Art韈ulo 13 Contenido material del derecho

1. El derecho a la mediaci髇 familiar gratuita comprender� la gratuidad de todos los servicios prestados por el mediador familiar en los procedimientos de mediaci髇 familiar, a las personas intervinientes a las que se reconozca. A tal efecto, el mediador familiar que intervenga en un proceso de mediaci髇 familiar tendr� derecho a percibir de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades, previa presentaci髇 de la correspondiente factura, las siguientes cantidades:

• a) En el caso de que todas las personas intervinientes tengan reconocido el derecho a la mediaci髇 familiar gratuita, un m醲imo de 50 euros por cada sesi髇, sin que pueda exceder la cuant韆 total de la mediaci髇 de 400 euros. Estas cuant韆s podr醤 ser actualizadas mediante Orden de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.
• b) En el caso de que s髄o alguna de las personas intervinientes tenga reconocido el derecho a la mediaci髇 familiar gratuita, la parte que proporcionalmente le corresponda conforme a las cantidades se馻ladas.

2. Una vez iniciado el procedimiento de mediaci髇, si el mediador familiar por causa justificada, o las partes, deciden no continuar con el mismo, el mediador familiar recibir� la retribuci髇 que le corresponda por el n鷐ero de sesiones realizadas conforme a las reglas del art韈ulo 13.1 a).

3. El derecho al beneficio para la mediaci髇 familiar gratuita s髄o podr� ser ejercido una vez, por las personas que tengan derecho al mismo, para cada tipo de conflicto de los previstos en el art韈ulo 3 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇. En el supuesto de que los aspectos a tratar en cada mediaci髇 pertenezcan a un mismo tipo de conflicto, pero versen sobre temas diferentes, podr� ser de nuevo solicitado el beneficio de la mediaci髇 gratuita.

Art韈ulo 14 Procedimiento para el reconocimiento de la mediaci髇 familiar gratuita

1. Las personas que, cumpliendo los requisitos, quieran ser beneficiarias del derecho a la mediaci髇 familiar gratuita, deber醤 solicitar su reconocimiento ante la persona responsable del Registro, se馻lando los ingresos de todos los miembros de su unidad familiar.

Si los solicitantes estuviesen en ese momento disfrutando del beneficio de la asistencia jur韉ica gratuita, la persona responsable del Registro resolver� autom醫icamente la gratuidad de la mediaci髇, previa justificaci髇 documental de dicha circunstancia por aqu閘los.

La solicitud del derecho a la mediaci髇 familiar gratuita implicar� de manera autom醫ica la autorizaci髇 a la persona responsable del Registro para solicitar de las Administraciones P鷅licas cuantos certificados y documentos sean necesarios para resolverla. En concreto implicar� la autorizaci髇 del solicitante y de aquellos miembros de la unidad familiar que perciben ingresos, para que la persona responsable del Registro obtenga directamente de la Agencia Estatal de Administraci髇 Tributaria los datos econ髆icos necesarios para obtener la renta correspondiente al 鷏timo periodo impositivo del que disponga informaci髇 completa la Agencia Estatal de Administraci髇 Tributaria.

2. Desde el Registro de Mediadores Familiares se comprobar� la solicitud y se requerir� cuanta informaci髇 y documentaci髇 complementaria considere precisa para verificar la exactitud y realidad de los datos declarados por los solicitantes.

3. Analizada la solicitud y los documentos justificativos, la persona responsable del Registro de Mediadores resolver� en el plazo m醲imo de treinta d韆s h醔iles, contados desde el siguiente al de la recepci髇 de la solicitud en el registro de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades. Transcurrido el plazo indicado sin haberse dictado y notificado resoluci髇 expresa, se entender� desestimada la solicitud. Contra la resoluci髇 adoptada se podr� interponer recurso de alzada ante el titular de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.

4. Cuando la resoluci髇 sobre mediaci髇 familiar gratuita sea favorable para todas o alguna de las personas en conflicto, la persona responsable del Registro designar� al mediador familiar conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 14.5 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

5. En las dem醩 cuestiones relativas al procedimiento de mediaci髇, regir醤 las reglas establecidas en el Cap韙ulo V del presente reglamento.

Art韈ulo 15 Sistema de turno de oficio para la mediaci髇 familiar gratuita

1. La persona responsable del Registro establecer� un sistema de turno de oficio para los mediadores familiares, con el fin de atender las solicitudes de mediaci髇 familiar gratuita.

2. El sistema para la elecci髇 por turno de oficio de mediadores familiares se organizar� a nivel provincial. Excepcionalmente la persona responsable del Registro podr�, por causas justificadas, establecer en determinadas provincias un 醡bito territorial distinto.

3. Los mediadores familiares que lo estimen oportuno podr醤 inscribirse en m醩 de una provincia. En cualquier caso la mediaci髇 se llevar� a cabo en el domicilio profesional de la provincia correspondiente al domicilio de los interesados. En el caso en que los interesados no residan en el mismo domicilio la mediaci髇 familiar se llevar� a cabo en el despacho profesional de la provincia correspondiente al domicilio del interesado que elijan las partes de com鷑 acuerdo.

4. En cada turno de oficio de mediadores familiares se incluir醤 todos los mediadores inscritos en el Registro de Mediadores Familiares que lo soliciten, en el orden que haya resultado de su inscripci髇 en este 鷏timo. No obstante lo anterior, cuando un mediador solicite su inscripci髇 en el turno de oficio con posterioridad a su inscripci髇 en el Registro de Mediadores Familiares, se le incluir� siguiendo el orden temporal de resoluci髇.

5. Los mediadores familiares que formen parte de cada turno de oficio, estar醤 obligados a participar en los procedimientos de mediaci髇 familiar gratuita que les corresponda, conforme al orden establecido para el propio turno de oficio. Los mediadores familiares deber醤 comunicar a la persona responsable del Registro, en el plazo de tres d韆s contados desde la recepci髇 de la comunicaci髇 de su designaci髇, si pueden iniciar o no el procedimiento de mediaci髇 familiar.

En el supuesto de que por causa justificada el mediador designado no pueda iniciar o, en su caso, continuar su intervenci髇 en el procedimiento asignado, o en el caso en que no contesten en plazo, se designar� al siguiente en el turno de oficio, manteniendo al primero su posici髇, solamente cuando la causa alegada se estime justificada por el Registro de Mediadores Familiares. En caso contrario pasar� a ocupar el 鷏timo lugar en el correspondiente turno de oficio. Contra las resoluciones dictadas en esta materia por la persona responsable del Registro, se podr� interponer recurso de alzada ante el titular de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.

Art韈ulo 16 Inicio del procedimiento de mediaci髇

1. Las personas que no reuniendo los requisitos para obtener la gratuidad de la mediaci髇 familiar, deseen acceder a los servicios de las personas mediadoras familiares y equipos inscritos, podr醤 solicitar al Registro de Mediadores Familiares una relaci髇 de los mismos.

2. Sin perjuicio de lo se馻lado en el Cap韙ulo anterior para la mediaci髇 familiar gratuita, las personas interesadas en una mediaci髇, instar醤 directamente su inicio de forma conjunta ante la persona mediadora familiar inscrita que elijan. El mediador familiar, en el caso de que compruebe que la solicitud de mediaci髇 procede s髄o de una de las personas en conflicto, comunicar� al resto de personas implicadas la solicitud planteada, requiri閚doles para que manifiesten si est醤 interesadas en iniciar un procedimiento de mediaci髇 familiar en el plazo de diez d韆s a contar desde el siguiente a la recepci髇 fehaciente del requerimiento. Transcurrido dicho plazo sin recibir contestaci髇, el mediador familiar podr� comunicar a la persona o personas que presentaron la solicitud la falta de contestaci髇 del resto de las partes, advirti閚doles de la necesidad de dicha contestaci髇 para iniciar el procedimiento de mediaci髇 familiar.

3. El mediador familiar comunicar� a cada una de las personas en conflicto si acepta la mediaci髇, inform醤doles con anterioridad a la iniciaci髇 del procedimiento de mediaci髇 sobre los honorarios y gastos que deber醤 abonar, as� como sobre las caracter韘ticas y finalidad del procedimiento.

Art韈ulo 17 Desarrollo del procedimiento de mediaci髇

1. Si todas las personas en conflicto est醤 de acuerdo en iniciar el procedimiento, el mediador familiar las convocar� a una primera reuni髇, en la que se analizar� la pertinencia o no de la mediaci髇 familiar. Si el mediador familiar considera conveniente continuar con el procedimiento, en esa misma sesi髇 facilitar� a las personas intervinientes el documento de compromiso de sometimiento a la mediaci髇 familiar e indicar� el n鷐ero previsible de sesiones que a su juicio pueden ser necesarias.

2. En el documento de compromiso de sometimiento a la mediaci髇 familiar deber醤 constar como m韓imo los derechos y deberes de las partes y del mediador familiar, el reconocimiento de la plena capacidad de obrar de las partes y de la voluntariedad de las mismas para acceder a la mediaci髇, y la posibilidad de los usuarios del servicio de presentar sugerencias y quejas sobre el mismo dirigidas a la persona responsable del Registro. Asimismo se se馻lar� expresamente que los acuerdos a los que lleguen las partes una vez finalizado el procedimiento s髄o podr醤 hacerse valer jur韉icamente si todas las personas intervinientes est醤 de acuerdo en ello.

3. Resueltas por el mediador las dudas que sobre la mediaci髇 se les planteen a las partes y comprobada su edad y plena capacidad de obrar, recabar� de ellas la firma voluntaria del compromiso y, en caso afirmativo, se iniciar� el correspondiente procedimiento de mediaci髇.

4. En el caso de que todas o alguna de las personas interesadas no comparezcan por causa justificada, el mediador familiar fijar� una nueva fecha. Si todas o alguna de las partes no acudieran a esta segunda convocatoria, el mediador familiar levantar� acta y dar� por terminada la mediaci髇.

5. El procedimiento de mediaci髇 familiar tendr� la duraci髇 que se establece en el art韈ulo 16.2 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

6. Al finalizar cada una de las sesiones, el mediador familiar realizar� las actuaciones previstas en el art韈ulo 16.3 de la Ley de Mediaci髇 Familiar de Castilla y Le髇.

Art韈ulo 18 Finalizaci髇 del procedimiento de mediaci髇

1. En cualquier momento del procedimiento, el mediador familiar, por causas justificadas, o cualquiera de las personas interesadas, podr醤 dar por terminado el mismo sin llegar a un acuerdo, debiendo comunicar el mediador dichas circunstancias a la persona responsable del Registro.

2. Concluida la mediaci髇, el mediador levantar� un acta de la sesi髇 final del procedimiento de mediaci髇 en el que constar醤, en su caso, los acuerdos alcanzados, debiendo requerir la firma de todos los intervinientes, as� como facilitarles posteriormente una copia. En dicha acta deber� constar expresamente el compromiso de las personas que han participado en la mediaci髇 de que los acuerdos alcanzados s髄o podr醤 hacerse valer jur韉icamente si todas las personas intervinientes est醤 de acuerdo en ello. En el caso de que alguna de las partes se niegue a firmar, el mediador lo har� constar en el acta.

3. Si las personas interesadas, una vez finalizado el procedimiento de mediaci髇, decidieran iniciar o continuar el correspondiente procedimiento jurisdiccional y persistieran en los acuerdos alcanzados en la mediaci髇, entregar醤 la copia de su acta final al abogado o abogados a quienes encarguen o tengan encargado su tr醡ite, a fin de que pueda hacerlos valer procesalmente.

Art韈ulo 19 Presentaci髇

Los usuarios de los servicios de mediaci髇 familiar podr醤, sin perjuicio de su derecho a recurrir conforme a lo previsto en la Ley de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, presentar ante la persona responsable del Registro cuantas sugerencias y quejas estimen oportunas.

Art韈ulo 20 Hojas de sugerencias y quejas

1. Cualquier ciudadano podr� presentar sugerencias o quejas en relaci髇 con el funcionamiento del Registro de Mediadores Familiares conforme a lo dispuesto en el Cap韙ulo VI del Decreto 2/2003, de 2 de enero, por el que se regulan los servicios de informaci髇 y atenci髇 al ciudadano y la funci髇 de registro en la Administraci髇 de la Comunidad de Castilla y Le髇.

2. Sin perjuicio de lo se馻lado en el apartado anterior y con el fin de facilitar a las personas usuarias de los servicios de mediaci髇 familiar la presentaci髇 de sugerencias o quejas en relaci髇 con las actuaciones de los mediadores familiares, la Direcci髇 General de Familia y los Departamentos Territoriales de Familia e Igualdad de Oportunidades dispondr醤 de hojas de sugerencias y quejas a estos efectos.

Art韈ulo 21 Inspecci髇 y seguimiento de la actividad de mediaci髇 familiar

1. La Direcci髇 General de Familia, en colaboraci髇 con los Departamentos Territoriales de Familia e Igualdad de Oportunidades, desempe馻r醤 las funciones de inspecci髇 y seguimiento de las actuaciones de mediaci髇 familiar, incluidas las de car醕ter formativo, que se desarrollen en el 醡bito de la Comunidad de Castilla y Le髇.

2. Anualmente la persona responsable del Registro elaborar� una memoria sobre el desarrollo de las actividades de mediaci髇 familiar en la Comunidad, as� como de las sugerencias y quejas presentadas.

Art韈ulo 22 Competencia sancionadora

1. Corresponder� por desconcentraci髇 a las Delegaciones Territoriales de la Junta de Castilla y Le髇 la iniciaci髇 y tramitaci髇 de los procedimientos sancionadores en materia de mediaci髇 familiar.

2. La competencia para la imposici髇 de las sanciones leves corresponder� por desconcentraci髇 a los titulares de las Delegaciones Territoriales de la Junta de Castilla y Le髇, la de las sanciones graves corresponder� por desconcentraci髇 al titular de la Direcci髇 General de Familia, y la imposici髇 de las sanciones muy graves corresponder� al titular de la Consejer韆 de Familia e Igualdad de Oportunidades.