Art韈ulo 20 Protecci髇 de los derechos de las personas en la actividad tur韘tica

La configuraci髇 y divulgaci髇 de los paquetes tur韘ticos o la prestaci髇 de otros servicios tur韘ticos por parte de las empresas y actividades tur韘ticas no podr醤 contener como elemento de reclamo la explotaci髇 sexual de las personas o cualquier otro aspecto que afecte a su dignidad.

Art韈ulo 21 Protecci髇 del medio ambiente, el paisaje y la cultura de Galicia

1. Las actividades tur韘ticas se desarrollar醤 con sujeci髇 a las disposiciones sobre medio ambiente y conservaci髇 de la naturaleza, con especial atenci髇 a la prevenci髇 de la contaminaci髇 tanto f韘ica y qu韒ica como biol骻ica y ac鷖tica.

De igual manera, deber醤 observarse las normas sobre residuos s髄idos, sanidad y salubridad del agua y pureza del aire y del suelo. Asimismo, deber醤 respetarse y conservarse los espacios naturales protegidos, y en general la flora y la fauna.

2. Las empresas que realicen actividades tur韘ticas ser醤 responsables, en los t閞minos se馻lados en la normativa general y sectorial de aplicaci髇, de los da駉s ocasionados a cualquier elemento medioambiental y natural por los usuarios de sus servicios, as� como de la alteraci髇 que se produzca en los procesos ecol骻icos esenciales por la actuaci髇 de los mismos, salvo que se demuestre que la responsabilidad sea imputable a las actuaciones de los propios usuarios tur韘ticos, llevadas a cabo al margen de las actividades desarrolladas por los empresarios tur韘ticos.

Igualmente, ser醤 responsables de los da駉s ocasionados al medio ambiente con los medios materiales utilizados en la actividad tur韘tica, salvo que se demuestre que fueron manipulados diligentemente, por lo que la responsabilidad podr� recaer sobre los proveedores de los mismos.

3. En los lugares de paisaje abierto y natural de especial inter閟, sea rural o mar韙imo, o en las perspectivas que ofrezcan los conjuntos urbanos de caracter韘ticas hist髍ico-art韘ticas, t韕icos o tradicionales, y en las inmediaciones de las carreteras y caminos de trayecto pintoresco, no se permitir� que la situaci髇, masa, altura de los edificios, muros y cierres y la instalaci髇 de otros elementos limiten el campo visual para contemplar las bellezas naturales, rompan la armon韆 del paisaje o desfiguren la perspectiva propia del mismo. A estos efectos se adoptar醤 las medidas pertinentes en los correspondientes planes de ordenaci髇.

4. Todas las actividades tur韘ticas se llevar醤 a cabo respetando las costumbres y tradiciones gallegas y su riqueza cultural, preservando su patrimonio hist髍ico-art韘tico y natural y procurando la armon韆 con otros sectores productivos.

Art韈ulo 22 Intrusismo profesional

La realizaci髇 o publicidad por cualquier medio de difusi髇 de las actividades de las empresas tur韘ticas sin estar en posesi髇 de la autorizaci髇 preceptiva se considerar� intrusismo profesional y se sancionar� administrativamente seg鷑 lo previsto en la presente ley.

Art韈ulo 23 Exigibilidad de autorizaci髇 tur韘tica

1. Las empresas y actividades tur韘ticas a que hace referencia la presente ley que tengan obligada la inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas deber醤 obtener, con car醕ter previo a la iniciaci髇 de su funcionamiento, la correspondiente autorizaci髇 de la Administraci髇 tur韘tica, sin perjuicio de las dem醩 autorizaciones exigidas por otros organismos.

2. Ser� necesaria una nueva autorizaci髇, tambi閚 preceptiva, en caso de modificaci髇 o reforma sustancial respecto a las condiciones en las que hubiese sido otorgada la autorizaci髇 citada en el punto anterior.

3. La clasificaci髇 otorgada por la Administraci髇 tur韘tica se mantendr� mientras se cumplan los requisitos exigidos en la presente ley y podr� revisarse de oficio o a petici髇 de parte, previa instrucci髇 del oportuno expediente.

Art韈ulo 24 Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia

1. El Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas tiene como objeto fundamental elaborar y disponer de un censo exhaustivo de las empresas y actividades tur韘ticas reglamentadas por la Comunidad Aut髇oma de Galicia, as� como de aquellas otras que sean consideradas por la Administraci髇 tur韘tica de conveniente inscripci髇, debido a su incidencia tur韘tica, aunque no incumba su reglamentaci髇 a dicha Administraci髇, siempre que ejerzan su actividad en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Galicia y soliciten dicha inscripci髇.

2. El Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas es un registro p鷅lico, custodiado y gestionado por la Administraci髇 tur韘tica.

3. La Administraci髇 tur韘tica velar� por su buen funcionamiento, correspondi閚dole la clasificaci髇 de la documentaci髇 bajo su custodia, as� como la expedici髇 de las certificaciones que se soliciten.

Art韈ulo 25 Inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas

1. La inscripci髇 ser� obligatoria para las siguientes empresas y actividades tur韘ticas:

• a) Establecimientos hoteleros.
• b) Apartamentos tur韘ticos.
• c) Ciudades de vacaciones.
• d) Campamentos de turismo.
• e) Empresas que gestionen alojamiento en r間imen de aprovechamiento por turno.
• f) Establecimientos de turismo rural.
• g) Viviendas tur韘ticas vacacionales.
• h) Agencias de viajes y centrales de reservas.
• i) Gu韆s de turismo especializados.
• j) Restaurantes.
• k) Cafeter韆s, caf閟, bares y tabernas.
• l) Empresas de 玞atering� y de colectividades.
• m) Discotecas y salas de fiestas.
• n) Cualesquiera otras ya reglamentadas o que en el futuro sean objeto de ordenaci髇 especial por la Administraci髇 tur韘tica.

Estas empresas quedar醤 autom醫icamente inscritas en este Registro en el momento en que se les otorgue, en su caso, la correspondiente autorizaci髇 tur韘tica.

2. La inscripci髇 ser� voluntaria para las siguientes empresas y actividades tur韘ticas no incluidas en el apartado anterior:

• a) Asociaciones, federaciones y confederaciones empresariales.
• b) Asociaciones, federaciones y confederaciones profesionales de turismo.
• c) Patronatos de turismo.
• d) Casinos, cuyos servicios de hosteler韆 estar醤 sujetos a su reglamentaci髇 espec韋ica.
• e) Ferias y fiestas t韕icas, siempre que su organizaci髇 est� avalada por una Administraci髇 p鷅lica.
• f) Fiestas declaradas de inter閟 tur韘tico.
• g) Empresas relacionadas con el turismo deportivo: Caza, pesca, h韕ica, golf, piscinas, clubes n醬ticos y aeron醬ticos, alquiler de embarcaciones a vela, canoas, lanchas, tablas de windsurf y de surf, nieve y dem醩 actividades deportivas.
• h) Empresas de transporte tur韘tico.
• i) Museos.
• j) Establecimientos balnearios.
• k) Oficinas de informaci髇 tur韘tica.
• l) Cualesquiera otras que por su especial inter閟 tur韘tico, a juicio de la Administraci髇 tur韘tica, sean susceptibles de su inclusi髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas.

Ser� requisito imprescindible, en el caso de estas empresas no reglamentadas, para percibir las ayudas y subvenciones que en materia tur韘tica pudiese establecer la Junta de Galicia la previa inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas.

3. Las empresas que cesen en su actividad tur韘tica deber醤 notificarlo, en el plazo de diez d韆s, a la Administraci髇 tur韘tica, solicitando al efecto su baja.

La Administraci髇 tur韘tica revocar�, previa audiencia a los interesados, las autorizaciones otorgadas a aquellas empresas y actividades tur韘ticas que incumplan el deber establecido en el p醨rafo anterior, procediendo a continuaci髇 a la cancelaci髇 de su inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

Art韈ulo 26 R間imen, comunicaci髇 y publicidad de los precios

Los precios de todos los alojamientos tur韘ticos y de los establecimientos de restauraci髇 tienen car醕ter de libres, pudiendo fijarse y modificarse por las empresas a lo largo del a駉, sin m醩 obligaci髇 que notificarlos y sellarlos ante la Administraci髇 tur韘tica. El sellado tambi閚 podr� ser realizado por las asociaciones empresariales del sector tur韘tico debidamente autorizadas.

Reglamentariamente se establecer醤 las normas sobre facturaci髇, publicidad de precios, r間imen de reservas, cesi髇 y anulaci髇 de servicios tur韘ticos.

Art韈ulo 27 Concepto

1. Son empresas de alojamiento tur韘tico aquellas que se dedican de manera profesional y habitual desde un establecimiento abierto al p鷅lico, mediante contraprestaci髇 econ髆ica, a prestar un servicio de hospedaje de forma temporal a las personas, con o sin prestaci髇 de servicios de car醕ter complementario.

2. Quedan excluidas del 醡bito de la presente ley las residencias de tiempo libre y las residencias juveniles, las cuales se regir醤 por su normativa espec韋ica.

Art韈ulo 28 Principio de unidad de explotaci髇

Todas las empresas de alojamiento tur韘tico deber醤 ejercer su actividad bajo el principio de unidad de explotaci髇.

A los efectos de la presente ley se entiende por unidad de explotaci髇 la exigencia de sometimiento a una 鷑ica unidad empresarial de la actividad de explotaci髇 tur韘tica en cada establecimiento alojativo o conjunto de unidades de alojamiento, sea ofrecida en la modalidad de bloque, conjunto o uni髇 de conjuntos en el caso de apartamentos y establecimientos de alojamientos similares.

Se entiende por bloque el edificio o edificios integrados por alojamientos que se ofrezcan en su totalidad, y se entiende por conjunto o uni髇 de conjuntos el agregado de unidades de alojamientos tur韘ticos ubicados en uno o varios edificios que se ofrezcan como alojamientos tur韘ticos.

La unidad de explotaci髇, para ser as� considerada, deber� reunir el m韓imo de servicios que se establezcan para cada establecimiento de alojamiento o conjunto unitario de construcciones, edificio o parte homog閚ea del mismo, incluidos en alguna de las modalidades de alojamiento establecidas en la presente ley.

Art韈ulo 29 Clases

1. Podr醤 prestar servicios de alojamiento tur韘tico las siguientes clases de empresas:

• a) Establecimientos hoteleros.
• b) Apartamentos tur韘ticos.
• c) Ciudades de vacaciones.
• d) Campamentos de turismo.
• e) Alojamientos en r間imen de uso a tiempo compartido.
• f) Establecimientos de turismo rural.
• g) Viviendas tur韘ticas vacacionales.
• h) Cualesquiera otras que sean objeto de reglamentaci髇 especial.

2. La Administraci髇 tur韘tica establecer� reglamentariamente:

• a) La clasificaci髇 y su revisi髇 de oficio o a instancia de parte interesada, as� como los requisitos t閏nicos m韓imos exigidos para cada una de las modalidades de alojamiento tur韘tico.
• b) El modelo de placa identificativa, en la que figurar� el distintivo correspondiente a cada clase y categor韆 de alojamiento, y cuya exhibici髇, junto a la entrada principal, ser� obligatoria para todos los alojamientos.

3. La Administraci髇 tur韘tica, ponderando en su conjunto las circunstancias existentes y los requisitos t閏nicos m韓imos exigidos, podr� razonadamente dispensar a un establecimiento determinado del cumplimiento de alguno de ellos cuando as� lo aconsejen sus caracter韘ticas especiales.

Especialmente podr� hacerse uso de esta facultad cuando se trate de establecimientos de alojamiento ubicados en edificios de especial relevancia hist髍ico-art韘tica.

Art韈ulo 30 Clasificaci髇

Los establecimientos hoteleros se clasifican en los siguientes grupos y categor韆s:

Grupo primero: Hoteles de cinco, cuatro, tres, dos y una estrellas.

Grupo segundo: Pensiones de tres, dos y una estrellas.

Art韈ulo 31 Definiciones

1. Hoteles: Son aquellos establecimientos que, ofreciendo alojamiento con o sin comedor y otros servicios complementarios, ocupen la totalidad de uno o varios edificios o una parte independizada de los mismos, constituyendo sus dependencias un todo homog閚eo, con accesos, escaleras y ascensores de uso exclusivo, y que re鷑an los requisitos t閏nicos m韓imos en funci髇 de su categor韆, determinados reglamentariamente.

Los hoteles de cinco estrellas exclusivamente podr醤 utilizar el t閞mino 玤ran lujo� cuando, reuniendo especiales condiciones de confort, decoraci髇 y calidad de sus servicios, resulten autorizados para ello.

2. Pensiones: Son aquellos establecimientos que, ofreciendo alojamiento con o sin comedor y otros servicios complementarios, tengan una estructura y unas caracter韘ticas que les impiden conseguir los requisitos y condiciones exigidos para los hoteles, estando sometidos a los requisitos t閏nicos m韓imos en funci髇 de su categor韆, determinados reglamentariamente.

Art韈ulo 32 Posadas

1. El t閞mino posada queda reservado a los establecimientos de alojamiento tur韘tico propiedad de la Junta de Galicia, que en todo caso deber醤 reunir especiales caracter韘ticas en cuanto a su ubicaci髇 en lugares de gran belleza o bien una tipolog韆 arquitect髇ica acorde con el estilo y tipismo de su zona.

2. Las administraciones locales que promuevan establecimientos hoteleros de su propiedad y que posean caracter韘ticas similares a las posadas podr醤 ser autorizadas por la Administraci髇 tur韘tica para usar la denominaci髇 posada en dichos establecimientos.

Art韈ulo 33 Tipos o especialidades

1. Los establecimientos hoteleros podr醤 obtener de la Administraci髇 tur韘tica el reconocimiento de su especializaci髇.

Los tipos o especialidades se otorgar醤 en funci髇 de las instalaciones, modalidades de explotaci髇 y servicios ofertados, as� como de la tipolog韆 de la demanda.

2. La lista de especialidades, tales como hoteles apartamentos, moteles, playas, monta馻, balneario, deportivo, familiar, club, ciudad, gastron髆ico, parador, posada o cualquier otro tipo, y los requisitos exigibles a cada una, ser� determinada reglamentariamente por la Administraci髇 tur韘tica.

Art韈ulo 34 Bases de clasificaci髇

1. Todos los establecimientos hoteleros deber醤 cumplir la normativa vigente en materia de construcci髇 y edificaci髇, instalaci髇 y funcionamiento de maquinaria, sanidad y consumo y seguridad e higiene.

2. A los efectos de la clasificaci髇 de los hoteles en la categor韆 que soliciten ser incluidos se valorar� la calidad de la oferta en instalaciones y servicios, las condiciones de equipamiento de las habitaciones y cuartos de ba駉, las prestaciones para las personasdiscapacitadas y una recepci髇 suficiente y permanentemente atendida, as� como las dependencias de uso com鷑 para los clientes y los servicios complementarios.

Art韈ulo 35 Definici髇

Se consideran como tur韘ticos los bloques o conjuntos de apartamentos, casas, 玝ungalows� y dem醩 edificaciones similares que, disponiendo de las necesarias instalaciones y servicios, oferten de manera profesional y habitual, mediante contraprestaci髇 econ髆ica, alojamiento tur韘tico.

Art韈ulo 36 Clasificaci髇

Los apartamentos tur韘ticos se clasifican en las siguientes categor韆s: Apartamentos de cuatro, tres, dos y una llaves.

Art韈ulo 37 Instalaciones

Los apartamentos tur韘ticos dispondr醤, en la forma se馻lada reglamentariamente, de las necesarias infraestructuras, instalaciones y equipamientos, y en particular de los relativos a electricidad, agua potable, recogida y tratamiento de basuras y tratamiento de aguas residuales, as� como de los dem醩 servicios adecuados al uso tur韘tico de los mismos.

Art韈ulo 38 Aplicaci髇 del principio de unidad de explotaci髇 a las comunidades de propietarios y propiedades m鷏tiples

1. Cuando los propietarios de los edificios o conjuntos de apartamentos tur韘ticos sean m鷏tiples, ya sea en r間imen de copropiedad, comunidad o similar, su explotaci髇 tur韘tica tendr� que realizarse necesariamente a trav閟 de una 鷑ica titularidad, tanto persona f韘ica como jur韉ica.

Si la titularidad es ostentada por una persona jur韉ica, dicha sociedad podr� estar constituida por los copropietarios de los inmuebles o las personas interesadas en la gesti髇 tur韘tica.

2. La empresa explotadora deber� obtener de los propietarios un t韙ulo jur韉ico que la habilite para la explotaci髇 del inmueble, cuya duraci髇 m韓ima ser� de tres a駉s, al objeto de garantizar las posibles responsabilidades derivadas de la explotaci髇.

Dicho t韙ulo jur韉ico, extendido en documento p鷅lico o privado con firmas notarialmente legitimadas, tendr� que ser acreditado ante la Administraci髇 tur韘tica para obtener la autorizaci髇 correspondiente.

3. La empresa explotadora tendr� que asumir la explotaci髇 de la totalidad de las unidades del inmueble de que se trate.

Excepcionalmente, la Administraci髇 tur韘tica podr� autorizar la explotaci髇 de un n鷐ero menor al total de unidades, si la gesti髇 comprende como m韓imo los dos tercios del total de la comunidad y est醤 diferenciados los espacios comunes que les corresponda utilizar de la explotaci髇 tur韘tica. El resto de las unidades del edificio no podr醤 ser destinadas a dicha actividad tur韘tica.

Art韈ulo 39 Definici髇

Son ciudades de vacaciones aquellos establecimientos de alojamiento que, debido a su especial situaci髇 f韘ica, instalaciones y servicios, permiten a sus usuarios la vida al aire libre en contacto con la naturaleza y la pr醕tica de deportes en amplios espacios abiertos, facilit醤doles hospedaje mediante contraprestaci髇 econ髆ica.

Art韈ulo 40 Clasificaci髇

Las ciudades de vacaciones se clasificar醤, en atenci髇 a las instalaciones, equipamientos y servicios ofertados, en las categor韆s de tres, dos y una estrellas.

Art韈ulo 41 Concepto y definici髇

1. Se entiende por campamento de turismo, tambi閚 denominado camping, el espacio de terreno debidamente delimitado, dotado y acondicionado para su ocupaci髇 temporal por personas que pretendan hacer vida al aire libre con fines vacacionales o de ocio y que pasen la noche en tiendas de campa馻, albergues m髒iles, remolques, caravanas u otros elementos similares f醕ilmente transportables, as� como en construcciones fijas destinadas al alojamiento temporal siempre que se trate de edificaciones independientes o adosadas de planta baja y que sean explotadas por el titular del establecimiento. Estos asentamientos y construcciones fijas no tendr醤 en ning鷑 caso car醕ter de residencia habitual.

2. La superficie destinada a construcciones fijas no podr� superar el cincuenta por ciento de la oferta total de plazas de campamento. Reglamentariamente se determinar醤 la superficie m醲ima de parcelas destinadas a construcciones fijas y los dem醩 requisitos y condiciones exigibles.

3. Reglamentariamente la Xunta determinar� la superficie m韓ima de los campamentos de turismo, la superficie m醲ima de la zona de acampada, el n鷐ero de plazas a instalar con arreglo a las diferentes categor韆s, los criterios de utilizaci髇 y las medidas que han de adoptarse para la preservaci髇 de los recursos tur韘ticos. En todo caso, en la instalaci髇 de campamentos de turismo se tendr� en cuenta la necesaria preservaci髇 de los valores naturales o urbanos, art韘ticos, paisaj韘ticos, agr韈olas y forestales del territorio de que se trate.

4. Las disposiciones de la presente ley no ser醤 de aplicaci髇 a los albergues y campamentos juveniles, a los centros y a las colonias de vacaciones escolares, fijos o itinerantes, que se regir醤 por la normativa espec韋ica.

Art韈ulo 41 redactado por el apartado 1.� del art韈ulo 鷑ico de la Ley [GALICIA] 10/2004, 2 noviembre, de modificaci髇 de la Ley 9/1997, de 21 de agosto, de ordenaci髇 y promoci髇 del turismo en Galicia (獶.O.G.� 17 noviembre).Vigencia: 18 noviembre 2004

Art韈ulo 42 Normas generales

1. Queda expresamente prohibida por la presente ley la libre acampada en todo el territorio de la Comunidad Aut髇oma de Galicia. A los efectos de esta ley se entiende por acampada libre la realizada fuera de los campamentos de turismo.

2. No obstante, podr醤 realizarse acampadas itinerantes, de acuerdo con lo que se establezca reglamentariamente, respetando los derechos de propiedad y del uso del suelo.

A los efectos de lo dispuesto en la presente ley se entiende por acampadas itinerantes las realizadas fuera de los campamentos de turismo, por grupos integrados por un m醲imo de tres tiendas, caravanas o cualquier otro medio de campamento, separados de otros posibles grupos por una distancia m韓ima de 500 metros y con una permanencia m醲ima de dos noches en el mismo lugar, aunque para pasar la segunda noche ser� requisito imprescindible obtener, en su caso, la necesaria autorizaci髇 municipal. En cada n鷆leo de campamento itinerante no podr醤 alojarse m醩 de nueve personas.

La Administraci髇 auton髆ica y las corporaciones locales podr醤 establecer prohibiciones de acampadas itinerantes por razones de protecci髇 de espacios de inter閟 natural, paisaj韘tico o cultural. Todo ello sin perjuicio de la concesi髇 de permisos especiales por motivos de investigaci髇, estudio, exploraci髇 o an醠ogos.

3. Queda prohibida la venta o alquiler de parcelas en los campamentos de turismo.

Art韈ulo 43 Clasificaci髇

1. Los campamentos de turismo se clasificar醤, de acuerdo con sus instalaciones y servicios, en las cuatro categor韆s siguientes: Lujo, primera, segunda y tercera.

2. Para determinar las respectivas categor韆s se tendr醤 en cuenta necesariamente los requisitos siguientes: Circunstancias relativas al emplazamiento y superficie, capacidad de alojamiento, accesos y estacionamientos, sistemas de protecci髇 contra incendios, instalaciones de agua potable, tratamiento y evacuaci髇 de las aguas residuales, instalaciones el閏tricas y comunicaciones, servicios higi閚icos, sanitarios y de asistencia m閐ica, e instalaciones recreativas y deportivas, as� como condiciones de seguridad y vigilancia.

Art韈ulo 44 Emplazamiento y garant韆s

1. Las administraciones p鷅licas prestar醤 especial atenci髇 al emplazamiento de los campamentos de turismo para garantizar la seguridad de los mismos respecto a fen髆enos meteorol骻icos.

2. Los c醡pings deber醤 tener contratada una p髄iza de seguros de responsabilidad civil que garantice el normal desarrollo de su actividad as� como aquellas otras consecuencias que se deriven de cat醩trofe producida por accidentes o fen髆enos meteorol骻icos. Tal documento deber� acompa馻rse a la solicitud de apertura del establecimiento.

Art韈ulo 45 Los alojamientos en r間imen de aprovechamiento por turno

1. Quedan sometidos a las disposiciones de la presente ley los alojamientos en r間imen de aprovechamiento por turno, sin perjuicio de lo establecido en la legislaci髇 del Estado, dictada al amparo del art韈ulo 149.1.6.� y 8.� de la Constituci髇.

2. A los efectos de lo dispuesto en el apartado anterior se entiende por derecho de aprovechamiento por turno aquel que atribuye a su titular la facultad de disfrutar, con car醕ter exclusivo, durante un per韔do espec韋ico de cada a駉, de un departamento susceptible de utilizaci髇 independiente por tener salida propia a la v韆 p鷅lica o a un elemento com鷑 del edificio en el que estuviese integrado, y que est� dotado, de modo permanente, con el mobiliario adecuado al efecto. La facultad de disfrute no comprende las alteraciones del departamento, ni de su mobiliario.

Art韈ulo 46 Concepto y definici髇

1. Son establecimientos de turismo rural aquellas edificaciones ubicadas en el medio rural que, reuniendo caracter韘ticas singulares de construcci髇, antig黣dad y tipicidad gallega, o que desarrollando actividades agropecuarias, prestan servicios de alojamiento tur韘tico mediante precio.

2. Los establecimientos de turismo rural conservar醤 sus denominaciones propias, de conformidad con los criterios del 髍gano competente en materia de patrimonio hist髍ico de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

Art韈ulo 47 Grupos y modalidades

1. Atendiendo a su singularidad edificativa y valor arquitect髇ico, los alojamientos tur韘ticos rurales se clasifican en tres grupos:

Grupo A. Comprende los siguientes tipos de edificaciones: Pazos, castillos, monasterios, casas grandes y casas rectorales y aquellas otras que, por sus singulares caracter韘ticas y valor arquitect髇ico, son reconocidas como tales por los 髍ganos competentes de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

Grupo B. Comprende este grupo las casas de aldea ubicadas en el medio rural que, por su antig黣dad y caracter韘ticas de construcci髇, responden a la tipicidad propia de las casas r鷖ticas gallegas.

Grupo C. En este grupo se incluyen las casas de labranza, entendiendo como tales las casas ubicadas en el medio rural y con habitaciones dedicadas al alojamiento de hu閟pedes, en las que se desarrollar醤 actividades agropecuarias en las cuales puedan participar los clientes alojados. Esta forma de turismo es la definida como agroturismo.

2. Reglamentariamente podr醤 establecerse nuevos grupos o modalidades de estos establecimientos.

Art韈ulo 48 Acondicionamiento de los establecimientos de turismo rural

Las obras que se realicen en los establecimientos de turismo rural para su acondicionamiento como alojamientos tur韘ticos deber醤 respetar, en todo caso, su original tipolog韆 arquitect髇ica.

Art韈ulo 49 Viviendas tur韘ticas vacacionales

A fin de garantizar la coordinaci髇 de la oferta y los derechos de los usuarios se determinar� reglamentariamente el alojamiento en unidades aisladas de apartamentos, 玝ungalows�, viviendas unifamiliares y en general en cualquier vivienda ofrecida por motivos vacacionales o tur韘ticos, mediante contraprestaci髇 econ髆ica.

En todo caso, se referir� s髄o al alojamiento en piso completo o vivienda unifamiliar, y no por habitaciones, quedando expresamente prohibido el alojamiento en viviendas particulares.

Art韈ulo 50 Empresas que presten servicios de balneario, medicina preventiva y regenerativa y de rehabilitaci髇

Las empresas a que hace referencia la Ley 5/1995, de 7 de junio, de regulaci髇 de las aguas minerales, termales, de manantial y de los establecimientos balnearios de la Comunidad Aut髇oma de Galicia, as� como los centros de talasoterapia que dispongan de instalaciones complementarias tur韘ticas, se someter醤 a las disposiciones de la presente ley en todo lo relativo al ejercicio de sus actividades tur韘ticas en dichas instalaciones.

Art韈ulo 51 Calidad de las instalaciones

Todos los establecimientos tur韘ticos est醤 obligados a conservar en perfecto estado sus instalaciones y a mantener los dos requisitos m韓imos exigidos en su momento para su autorizaci髇.

Los ayuntamientos, y subsidiariamente la Administraci髇 tur韘tica competente, podr醤, en cualquier momento, requerir de los titulares de los establecimientos tur韘ticos la ejecuci髇 de las obras de conservaci髇 y mejora de las fachadas o de los espacios visibles desde la v韆 p鷅lica.

Los ayuntamientos y los organismos competentes podr醤 ordenar por motivos de inter閟 tur韘tico o est閠ico la ejecuci髇 de obras de conservaci髇 y de reforma en fachadas y espacios visibles desde la v韆 p鷅lica, sin que est閚 incluidos en ning鷑 plan de ordenaci髇.

En todo caso, las construcciones u obras en establecimientos tur韘ticos emplazados en lugares inmediatos o que formen parte de un grupo de edificios de car醕ter art韘tico, hist髍ico, t韕ico o tradicional deber醤 armonizar con el mismo, o con cualquier otro edificio de caracteres similares a los indicados, cuando no exista ning鷑 conjunto.

Art韈ulo 52 Calidad de los servicios y capacitaci髇 del personal

La calidad de los servicios y la capacitaci髇 y reciclaje del personal ser醤 objeto de especial atenci髇 por parte de la Administraci髇 tur韘tica gallega.

A los efectos de la clasificaci髇 de los establecimientos de alojamiento tur韘tico se valorar醤 objetivamente los factores f韘icos de calidad en materia de infraestructura y edificaci髇 y la oferta de instalaciones y servicios en la forma que reglamentariamente se determine. En todo caso se tendr醤 en cuenta:

• a) Las circunstancias que concurren en el edificio en el que est� instalado el establecimiento y su situaci髇.
• b) Las condiciones y equipamiento de las habitaciones, cuartos de ba駉 e instalaciones de uso com鷑 para los clientes.
• c) Los servicios complementarios.
• d) El n鷐ero del personal en funci髇 de su estructura receptiva.
• e) La id髇ea formaci髇 y capacitaci髇 t閏nico-profesional del personal.
• f) Las condiciones sanitarias y de seguridad.
• g) Las prestaciones para personas discapacitadas.
• h) La calidad de la oferta, en su conjunto, en instalaciones, servicios y capacitaci髇 del personal.

Art韈ulo 53 Sobrecontrataci髇 de la capacidad de alojamiento

Las empresas de alojamiento ser醤 responsables ante sus clientes y ante la Administraci髇 tur韘tica de la reserva confirmada de plazas en n鷐ero superior a las disponibles, teniendo la obligaci髇 de alojar al usuario que soporte la sobrecontrataci髇 en otro establecimiento de categor韆 igual o superior a la ofertada y en la misma zona, si lo hubiese. En caso de que no fuese posible alojarlo en la forma se馻lada anteriormente, lo alojar� en cualquier otro establecimiento, indemniz醤dolo por los da駉s ocasionados.

Los gastos de traslado hasta el establecimiento definitivo de alojamiento y el sobreprecio, en su caso, ser醤 sufragados por la empresa causante de la sobrecontrataci髇.

Las responsabilidades administrativas de los intermediarios tur韘ticos ser醤 determinadas en el expediente que se instruya.

Art韈ulo 54 Concepto y sujetos

1. Son establecimientos de restauraci髇 aquellos cuya actividad principal es la de suministrar habitualmente y mediante precio comidas y bebidas para su consumici髇 en el mismo local u otro lugar.

2. Los establecimientos que lleven a cabo las actividades definidas en el n鷐ero 1 de este art韈ulo tienen la consideraci髇 de establecimientos de utilizaci髇 p鷅lica, sin perjuicio de que puedan ser establecidas normas o condiciones sobre el uso de sus servicios e instalaciones.

3. Quedan excluidos de las disposiciones de la presente ley los comedores universitarios, escolares y laborales y cualquier otro que preste sus servicios a contingentes particulares y no al p鷅lico en general, en los t閞minos que se se馻len reglamentariamente.

Art韈ulo 55 Clasificaci髇

Reglamentariamente se establecer醤 los requisitos y condiciones de funcionamiento, instalaciones y servicios de los restaurantes, cafeter韆s, bares y dem醩 establecimientos de restauraci髇.

Art韈ulo 56 Definiciones de restaurantes, cafeter韆s y bares

1. Restaurante: Es aquel establecimiento que dispone de cocina y comedor con el fin de ofrecer comidas y cenas, mediante precio, para ser consumidas en el mismo local.

Los restaurantes se clasifican en: Restaurantes de cinco, cuatro, tres, dos y un tenedores.

Todos los restaurantes tendr醤 la obligaci髇 de ofrecer a los usuarios las cartas de platos y vinos, que incluir醤 las relaciones de comidas y bebidas, respectivamente, que ofrezca el establecimiento, en las cuales consten los precios correspondientes, cartas que conjuntamente se facilitar醤 al cliente en el momento en que 閟te solicite los servicios.

Aquellos restaurantes que re鷑an especiales caracter韘ticas de edificaci髇, antig黣dad y localizaci髇 geogr醘ica, fijadas en las disposiciones que se establezcan, podr醤 usar, previa autorizaci髇 administrativa, la denominaci髇 de casas de comidas.

2. Cafeter韆: Es aquel establecimiento que en una misma unidad espacial dispone de barra y servicios de mesa, careciendo de comedor, con el fin de ofrecer al p鷅lico, mediante precio y a cualquier hora del horario de apertura, helados, refrescos y bebidas en general, as� como tapas fr韆s o calientes, bocadillos y platos simples o combinados de elaboraci髇 sencilla y r醦ida, en fr韔 o a la plancha.

Las cafeter韆s se clasifican en: Cafeter韆s de tres, dos o una tazas.

3. Bar: Es aquel establecimiento que dispone de barra y que, careciendo de comedor, tambi閚 puede disponer de servicios de mesa en la misma unidad espacial, con el fin de proporcionar al p鷅lico, mediante precio, bebidas, acompa馻das o no de tapas y bocadillos, y, como m醲imo, un 玴lato del d韆�.

Podr醤 usar la denominaci髇 de caf�-bar los bares que ofrezcan, entre sus bebidas, caf閟.

Aquellos bares que re鷑an especiales caracter韘ticas de edificaci髇, antig黣dad y localizaci髇 geogr醘ica, fijadas en las disposiciones que se establezcan, podr醤 usar, previa autorizaci髇 administrativa, la denominaci髇 de tabernas.

Todos los establecimientos definidos en este art韈ulo exhibir醤 obligatoriamente, en un lugar visible y a los efectos de informaci髇, una placa identificativa correspondiente a su clasificaci髇.

4. Reglamentariamente podr醤 establecerse nuevos grupos y categor韆s de establecimientos de restauraci髇.

Art韈ulo 57 La intermediaci髇 tur韘tica

Constituye la intermediaci髇 tur韘tica la actividad empresarial de quienes se dedican, profesional y comercialmente, al ejercicio de actividades de mediaci髇 y organizaci髇 de servicios tur韘ticos, pudiendo utilizar para ello medios propios.

Los intermediarios tur韘ticos no podr醤 contratar con aquellos titulares de establecimientos que no re鷑an las condiciones exigidas por la presente ley.

Art韈ulo 58 Las agencias de viajes

Tienen la consideraci髇 de agencias de viajes, las empresas que, en posesi髇 del oportuno t韙ulo-licencia, ejercen actividades de intermediaci髇 tur韘tica.

La denominaci髇 de 玜gencias de viajes� quedan reservada exclusivamente a las empresas a que se refiere el p醨rafo anterior. Los t閞minos 玽iaje� o 玽iajes� s髄o podr� utilizarlos quien tenga la condici髇 legal de agencia de viajes, como todo o parte del t韙ulo del que se sirvan para sus actividades.

No tendr醤 la consideraci髇 de agencias de viajes las empresas recogidas en el apartado i) del art韈ulo 3 de la presente ley.

Art韈ulo 59 Objeto

1. Son actividades propias de las agencias de viajes:

La mediaci髇 en la venta de billetes o reserva de plazas en toda clase de medios de transporte y la reserva de habitaciones y servicios en las dem醩 empresas tur韘ticas.

La organizaci髇 y venta de paquetes tur韘ticos, considerando como tales la organizaci髇, venta y realizaci髇 de servicios combinados por un precio global.

La actuaci髇 por delegaci髇 y correspondencia de otras agencias nacionales o extranjeras para la prestaci髇, en su nombre, de los servicios enumerados en los dos p醨rafos anteriores.

Las anteriores actividades est醤 reservadas exclusivamente a las agencias de viajes, sin perjuicio de las facultades conferidas por la legislaci髇 vigente a las dem醩 empresas tur韘ticas para contratar sus servicios directamente con sus clientes, as� como las atribuidas a TIVE-Galicia, mediante el Real Decreto 1459/1989, de 1 de diciembre, de ampliaci髇 de medios a la Comunidad Aut髇oma de Galicia en materia de juventud.

2. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, no ser� obst醕ulo a la calificaci髇 como agencia de viajes la prestaci髇, en la forma se馻lada por la legislaci髇 aplicable, de los servicios de cambio de divisas, alquiler de veh韈ulos, fletes de transporte terrestre, mar韙imos y a閞eos y, en general, cualquier otro servicio complementario de inter閟 tur韘tico.

Art韈ulo 60 Clasificaci髇 de las agencias de viajes

Las agencias de viajes se clasifican en tres grupos:

• Mayoristas: Aquellas agencias que proyectan, elaboran, organizan y realizan toda clase de servicios y paquetes tur韘ticos para ofrecerlos o venderlos a otras agencias, no pudiendo ofrecer o vender sus servicios directamente al p鷅lico.
• Minoristas: Aquellas agencias que comercializan o bien los productos de las agencias mayoristas o bien los suyos propios con venta directa al usuario o consumidor, no pudiendo ofrecer o vender sus productos a otras agencias.
• Mayoristas-minoristas: Aquellas agencias que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios y paquetes tur韘ticos para su ofrecimiento o venta directa al p鷅lico y tambi閚 a otras agencias, siempre que no limiten su funci髇 a la actividad mayorista.

Art韈ulo 61 Autorizaciones y actuaciones de obligado cumplimiento

1. Para el ejercicio de las actividades propias de las agencias de viajes ser� necesario contar con el preceptivo t韙ulo-licencia, que otorgar� la Administraci髇 tur韘tica una vez cumplimentados los requisitos de capital m韓imo, seguro de responsabilidad civil y fianza que reglamentariamente determina la Junta de Galicia atendiendo a su tipo y n鷐ero de sucursales.

2. Una vez obtenido el correspondiente t韙ulo-licencia, las agencias de viajes deber醤 realizar, en tiempo y forma, aquellas otras actuaciones necesarias para el inicio de su actividad de acuerdo con lo que asimismo se disponga reglamentariamente.

3. Cualquier modificaci髇 relativa al titular, direcci髇, situaci髇, denominaci髇 y grupo deber� ser comunicada a la Administraci髇 tur韘tica competente para su autorizaci髇.

Asimismo, en el caso de sociedades mercantiles, cualquier modificaci髇 sustancial de sus estatutos sociales tendr� que comunicarse a la Administraci髇 tur韘tica.

Las agencias de viajes que deseen utilizar marcas comerciales diferentes a su nombre deber醤 comunicarlo a la Administraci髇 tur韘tica competente para su autorizaci髇.

4. Cuando una agencia de viajes radicada en la Comunidad Aut髇oma de Galicia o en otra Comunidad Aut髇oma desee establecer sucursales en Galicia deber� solicitar para cada una de las mismas la correspondiente autorizaci髇 de la Administraci髇 tur韘tica, aportando la documentaci髇 que al efecto se determine.

Art韈ulo 62 Agencias extranjeras

Las agencias de viajes extranjeras podr醤 establecer una o varias delegaciones en la Comunidad Aut髇oma de Galicia, previa obtenci髇 de la Administraci髇 tur韘tica del correspondiente t韙ulo-licencia.

Art韈ulo 63 Garant韆

Las agencias de viajes y las delegaciones de agencias extranjeras quedar醤 obligadas a constituir y a mantener en permanente vigencia una garant韆 suficiente destinada a asegurar el cumplimiento de las obligaciones econ髆icas que se refieran a d閎itos originados por servicios proporcionados a sus clientes en el ejercicio de su gesti髇, as� como al pago de las sanciones que, en su caso, correspondiese imponerles.

La garant韆 revestir� una de las formas siguientes:

• 1. Garant韆 individual: Mediante el dep髎ito de met醠ico o de valores, mediante aval y mediante contrato de seguro de cauci髇.
• 2. Garant韆 colectiva: Mediante inclusi髇 voluntaria de las agencias de viajes, a trav閟 de las asociaciones legalmente constituidas, en un fondo solidario de garant韆.

Dichas garant韆s deber醤 constituirse en la Caja General de Dep髎itos de la Comunidad Aut髇oma de Galicia a disposici髇 de la Administraci髇 tur韘tica.

Los importes de las garant韆s y las modificaciones en la cobertura por variaci髇 en el n鷐ero de establecimientos a los que afecte la garant韆, ejecuci髇, cancelaci髇, sustituci髇 y afecciones de las mismas ser醤 determinados reglamentariamente.

La garant韆 no podr� ser cancelada ni sustituida durante la tramitaci髇 de un expediente sancionador o de revocaci髇, renuncia o baja de licencia, ni hasta despu閟 de haber transcurrido un a駉 desde que la resoluci髇 correspondiente al expediente sea firme.

Art韈ulo 64 Ejercicio de la actividad

Las agencias de viajes har醤 constar en toda la documentaci髇 que utilicen, as� como en todo tipo de publicidad que realicen, todos los datos necesarios para su correcta y perfecta identificaci髇.

La publicidad de las agencias de viajes responder� a los principios de utilidad, precisi髇 y veracidad, de acuerdo con lo establecido al respecto en la presente ley.

Las agencias de viajes ajustar醤 en todo momento el ejercicio de su actividad a las disposiciones vigentes en materia tur韘tica.

Art韈ulo 65 Revocaci髇 del t韙ulo-licencia

La Administraci髇 tur韘tica podr� revocar el t韙ulo-licencia de las agencias de viajes de la forma que se determine reglamentariamente, por alguna de las causas siguientes:

• 1. Todas las previstas en el ordenamiento jur韉ico espa駉l para la extinci髇 de sociedades mercantiles, en su caso, as� como la reducci髇 del capital social por debajo de los m韓imos establecidos.
• 2. La no realizaci髇 de las actuaciones a que hace referencia el art韈ulo 61 de la presente ley.
• 3. El incumplimiento de la obligaci髇 de constituci髇, mantenimiento y actualizaci髇 de la garant韆.
• 4. La no comunicaci髇 del cese de la actividad al Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas, en los t閞minos previstos en el art韈ulo 25 de la presente ley.
• 5. Aquellas otras determinadas reglamentariamente.

Art韈ulo 66 Concepto

1. Se consideran actividades profesionales tur韘ticas las relativas a la prestaci髇, de manera habitual y retribuida, de servicios espec韋icos en las empresas tur韘ticas, las actividades tur韘tico-informativas y aquellas otras que conforme a las titulaciones, condiciones y dem醩 requisitos se determinen reglamentariamente.

2. La Administraci髇 tur韘tica adoptar� las medidas necesarias de apoyo al ejercicio, formaci髇 y perfeccionamiento de las actividades propias de las profesiones tur韘ticas.

Art韈ulo 67 Actividades tur韘tico-informativas

Se consideran actividades tur韘tico-informativas las encaminadas a la prestaci髇, de manera habitual y retribuida, de servicios de informaci髇 al turista.

Art韈ulo 68 Gu韆s de turismo especializados

1. Para la realizaci髇 de servicios de informaci髇 tur韘tica en los bienes integrantes del patrimonio cultural de Galicia a que hace referencia la Ley gallega 8/1995, de 30 de octubre, se tendr� que estar en posesi髇 de la habilitaci髇 de gu韆 de turismo especializado, otorgada por la Administraci髇 tur韘tica.

2. Reglamentariamente se determinar醤 las condiciones de acceso, 醡bito de actuaci髇 y dem醩 requisitos relativos al ejercicio de dicha profesi髇.