• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.� Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1 燨bjeto
  • Art韈ulo 2 犃mbito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 3 燚ivisa de las operaciones y cambio de divisa
  • Art韈ulo 4 營nformaci髇 acerca de los gastos adicionales o de las reducciones
  • Art韈ulo 5 燛specialidades respecto de los requisitos de informaci髇 para instrumentos de pago de escasa cuant韆
• CAP蚑ULO II.� Operaciones de pago singulares
  • Art韈ulo 6 燙oncepto de operaci髇 de pago singular y 醡bito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 7 營nformaci髇 general previa relativa a operaciones de pago singulares
  • Art韈ulo 8 營nformaci髇 y condiciones relativas a operaciones de pago singulares
  • Art韈ulo 9 營nformaci髇 para el ordenante tras la recepci髇 de la orden de pago
  • Art韈ulo 10 營nformaci髇 para el beneficiario tras la ejecuci髇 de una operaci髇 de pago singular
• CAP蚑ULO III.� Contratos marco
  • Art韈ulo 11 營nformaci髇 general previa a la celebraci髇 de un contrato marco
  • Art韈ulo 12 營nformaci髇 y condiciones
  • Art韈ulo 13 燗ccesibilidad de la informaci髇 y de las condiciones del contrato marco
  • Art韈ulo 14 營nformaci髇 previa a la ejecuci髇 de operaciones de pago sujetas a un contrato marco
  • Art韈ulo 15 營nformaci髇 para el ordenante sobre operaciones de pago sujetas a un contrato marco
  • Art韈ulo 16 營nformaci髇 para el beneficiario sobre operaciones de pago sujetas a un contrato marco
  • Art韈ulo 17 燤odificaci髇 de las condiciones del contrato marco
  • Art韈ulo 18 燫esoluci髇 del contrato marco
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional primera 燫間imen aplicable a las determinadas operaciones y contratos
  • Disposici髇 adicional segunda 燗plicaci髇 exclusiva de la presente orden a ciertas actividades de determinados proveedores de servicios de pago
  • Disposici髇 adicional tercera 營nformaci髇 contable y habilitaci髇 al Banco de Espa馻
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Disposici髇 transitoria 鷑ica 燫間imen transitorio de los contratos marco
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposici髇 derogatoria 鷑ica 燚erogaci髇 normativa
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final primera 燞abilitaci髇 normativa
  • Disposici髇 final segunda 營ncorporaci髇 de Derecho de la Uni髇 Europea
  • Disposici髇 final tercera 燛ntrada en vigor

Art韈ulo 1 Objeto

El objeto de esta orden es la regulaci髇 de los requisitos de transparencia exigibles en la prestaci髇 de servicios de pago, de conformidad con lo establecido en el t韙ulo III de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

1. Esta orden se aplicar� a las operaciones de pago singulares, a los contratos marco y a las operaciones de pago sujetas a dichos contratos marco.

2. Cuando el usuario del servicio de pago no sea un consumidor, las partes en las operaciones y contratos mencionados en el apartado anterior podr醤 acordar que no se aplique, en todo o en parte, esta orden.

Art韈ulo 3 Divisa de las operaciones y cambio de divisa

1. Los pagos se efectuar醤 en la divisa que las partes hayan acordado.

2. Cuando, en el punto de venta o por el propio beneficiario, se ofrezca un servicio de cambio de divisa con anterioridad al comienzo de la operaci髇 de pago, la parte que ofrezca el servicio de cambio de divisa al ordenante deber� informar a 閟te de todos los gastos, as� como del tipo de cambio que se emplear� para la conversi髇 de la operaci髇 de pago.

Una vez informado, el ordenante deber� mostrar su consentimiento sobre el servicio de cambio de divisa bajo estas condiciones.

3. Los proveedores de servicios de pago que ofrezcan los servicios de cambio de divisa a los que se refiere el apartado anterior, establecer醤 y har醤 p鷅licos, en la forma que establezca el Banco de Espa馻, los tipos de cambio, comisiones y gastos, incluso m韓imos, aplicables a las operaciones.

Art韈ulo 4 Informaci髇 acerca de los gastos adicionales o de las reducciones

1. Cuando, a efectos de la utilizaci髇 de un instrumento de pago determinado, el beneficiario exija el pago de un gasto adicional u ofrezca una reducci髇 por su utilizaci髇, informar� de ello al ordenante antes de iniciarse la operaci髇 de pago.

2. Cuando, a efectos de la utilizaci髇 de un instrumento de pago determinado, el proveedor de servicios de pago o un tercero exija el pago de un gasto adicional, informar� de ello al usuario de servicios de pago antes de iniciarse la operaci髇 de pago, sin perjuicio de lo dispuesto en el art韈ulo 4.3 de la Orden EHA/2899/2011 , de transparencia y protecci髇 del cliente de servicios bancarios

N鷐ero 2 del art韈ulo 4 redactado por la disposici髇 final segunda de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protecci髇 del cliente de servicios bancarios (獴.O.E.� 29 octubre).Vigencia: 29 abril 2012

3. La informaci髇 a la que se refieren los apartados anteriores se facilitar� al usuario de servicios de pago en los siguientes t閞minos:

• a) La informaci髇 y las condiciones se comunicar醤 al usuario en t閞minos f醕ilmente comprensibles, de manera clara y objetiva, inmediatamente antes de iniciarse la operaci髇 de pago.
• b) Se especificar� expresamente la cuant韆 del gasto adicional o de la reducci髇 vinculadas a la utilizaci髇 del instrumento de pago.
• c) Se especificar� expresamente la cuant韆 final completa de la operaci髇 de pago con el gasto adicional o la reducci髇 y sin ellos.

4. Asimismo, los obligados a ofrecer la informaci髇 a la que se refieren los apartados 1 y 2 deber醤 tener a disposici髇 de los usuarios de servicios de pago, en todos y cada uno de los establecimientos desde los que pueda iniciarse la operaci髇 de pago, en lugar destacado de forma que atraiga la atenci髇 de los usuarios, y expuesta de manera que resulte f醕ilmente legible, la siguiente informaci髇:

• a) Instrumentos de pago cuya utilizaci髇 genera gasto adicional o reducci髇.
• b) Importe exacto del gasto adicional o de la reducci髇 o, cuando este importe no pueda ser calculado de antemano por razones objetivas, el importe estimado o la base de c醠culo que permita al usuario comprobar esa estimaci髇.
• c) Cualquier otra circunstancia que pueda condicionar la vinculaci髇 de un gasto adicional o de una reducci髇 a la utilizaci髇 de un instrumento de pago o que pueda resultar relevante a estos efectos.

Art韈ulo 5 Especialidades respecto de los requisitos de informaci髇 para instrumentos de pago de escasa cuant韆

1. A los efectos del presente art韈ulo se consideran instrumentos de pago de escasa cuant韆 aquellos que solo afecten a operaciones de pago individuales no superiores a 30 euros, o que tengan un l韒ite de gasto de 150 euros o que permitan almacenar fondos que no excedan en ning鷑 momento la cantidad de 150 euros.

2. En los supuestos contemplados en el apartado anterior, los requisitos de informaci髇 tendr醤 las siguientes especialidades:

• a) El proveedor del servicio de pago solo facilitar� al ordenante la informaci髇 sobre las caracter韘ticas principales del servicio de pago, incluida la forma de utilizar el instrumento de pago, la responsabilidad de ordenante y proveedor en caso de operaciones no autorizadas, no ejecutadas o ejecutadas defectuosamente, los gastos cobrados y dem醩 informaci髇 pr醕tica necesaria para adoptar una decisi髇 con conocimiento de causa, e indicar� en qu� lugar puede acceder f醕ilmente a la informaci髇 y condiciones contenidas en el art韈ulo 12.
• b) Podr� acordarse que el proveedor de servicios de pago no tenga la obligaci髇 de proponer los cambios de las condiciones del contrato marco de la misma forma que establece el art韈ulo 11.1.
• c) Asimismo se podr� prever que despu閟 de la ejecuci髇 de una operaci髇 de pago el proveedor del servicio de pago facilite al usuario o ponga a su disposici髇 鷑icamente una referencia que le permita identificar la operaci髇 de pago, el importe de la misma, los gastos y, en caso de varias operaciones de pago de la misma naturaleza al mismo beneficiario, la informaci髇 sobre la cantidad total y los gastos correspondientes a dichas operaciones.

Dicha informaci髇 no se facilitar� si el instrumento de pago se utiliza de forma an髇ima o si el proveedor del servicio de pago no dispone de los recursos t閏nicos necesarios para facilitarla. No obstante, el proveedor del servicio de pago facilitar� al ordenante la posibilidad de comprobar el importe de los fondos almacenados.

Art韈ulo 6 Concepto de operaci髇 de pago singular y 醡bito de aplicaci髇

1. El presente cap韙ulo se aplicar� a las operaciones de pago singulares, entendidas 閟tas como aqu閘las no cubiertas por un contrato marco.

2. Cuando una orden de pago correspondiente a una operaci髇 de pago singular se transmita mediante un instrumento de pago regulado por un contrato marco, el proveedor de servicios de pago no estar� obligado a proporcionar ni a poner a disposici髇 del usuario informaci髇 que ya se le haya facilitado en virtud del contrato marco con otro proveedor de servicios de pago, o que vaya a facilit醨sele en el futuro en virtud de dicho contrato.

Art韈ulo 7 Informaci髇 general previa relativa a operaciones de pago singulares

1. El proveedor de servicios de pago facilitar� al usuario de servicios de pago, de un modo f醕ilmente accesible para 閘, la informaci髇 y las condiciones establecidas en el art韈ulo 8, antes de que el usuario quede vinculado por cualquier contrato u oferta.

Si el usuario del servicio de pago lo solicita, el proveedor de servicios de pago le facilitar� la informaci髇 y las condiciones mencionadas en papel u otro soporte duradero.

La informaci髇 y las condiciones estar醤 redactadas en t閞minos f醕ilmente comprensibles, de manera clara y legible, en castellano o en cualquiera de las dem醩 lenguas espa駉las oficiales de las respectivas Comunidades Aut髇omas en las que se preste el servicio de pago o en cualquier otra lengua acordada entre las partes.

2. Si el contrato relativo a una operaci髇 de pago singular se ha celebrado a instancias del usuario del servicio de pago a trav閟 de un medio de comunicaci髇 a distancia que no permita al proveedor de servicios de pago cumplir lo dispuesto en el apartado 1, dicho proveedor cumplir� las obligaciones impuestas por dicho apartado inmediatamente despu閟 de la ejecuci髇 de la operaci髇 de pago.

3. Las obligaciones impuestas por el apartado 1 podr醤 asimismo cumplirse proporcionando una copia del borrador del contrato de servicio de pago singular o del borrador de la orden de pago que incluyan la informaci髇 y condiciones contenidas en el art韈ulo 8.

Art韈ulo 8 Informaci髇 y condiciones relativas a operaciones de pago singulares

1. El proveedor de servicios de pago facilitar� al usuario de servicios de pago la informaci髇 y las condiciones siguientes:

• a) La especificaci髇 de la informaci髇 o del identificador 鷑ico que el usuario de servicios de pago debe facilitar para la correcta ejecuci髇 de una orden de pago;
• b) el plazo m醲imo de ejecuci髇 del servicio de pago que debe prestarse;
• c) todos los gastos que el usuario debe abonar al proveedor de servicios de pago y, en su caso, el desglose de las cantidades correspondientes a dichos gastos;
• d) en caso de que la operaci髇 de pago incluya un cambio de divisa, el tipo de cambio efectivo o el de referencia que se aplicar�.

2. Asimismo, el proveedor de servicios de pago pondr� a disposici髇 del usuario del servicio de pago de un modo f醕ilmente accesible, la informaci髇 que resulte pertinente de la contenida en el art韈ulo 12.

Art韈ulo 9 Informaci髇 para el ordenante tras la recepci髇 de la orden de pago

Inmediatamente despu閟 de la recepci髇 de la orden de pago, el proveedor de servicios de pago del ordenante le facilitar� o pondr� a su disposici髇, de modo id閚tico al indicado en el art韈ulo 6, la informaci髇 siguiente:

• a) Una referencia que permita al ordenante identificar la operaci髇 de pago y, cuando est� disponible, informaci髇 relativa al beneficiario;
• b) el importe de la operaci髇 de pago en la moneda utilizada en la orden de pago;
• c) la cantidad total correspondiente a los gastos de la operaci髇 de pago que deba abonar el ordenante y, en su caso, un desglose de las cantidades correspondientes a dichos gastos;
• d) en caso de que la operaci髇 de pago incluya un cambio de divisa, el tipo de cambio utilizado en la operaci髇 de pago por el proveedor de servicios de pago del ordenante, o una referencia de 閟te, cuando sea distinto del tipo facilitado de conformidad con el art韈ulo 8.1.d), y el importe de la transacci髇 tras la conversi髇 de moneda; y
• e) la fecha de recepci髇 de la orden de pago.

Art韈ulo 10 Informaci髇 para el beneficiario tras la ejecuci髇 de una operaci髇 de pago singular

Inmediatamente despu閟 de la ejecuci髇 de la operaci髇 de pago, el proveedor de servicios de pago del beneficiario le facilitar� o pondr� a su disposici髇, de modo id閚tico al indicado en el art韈ulo 6, la informaci髇 siguiente:

• a) Una referencia que permita al beneficiario identificar la operaci髇 de pago y, cuando est� disponible, al ordenante, as� como cualquier informaci髇 comunicada junto con la operaci髇 de pago;
• b) el importe de la operaci髇 de pago en la moneda en que los fondos sean abonados al beneficiario;
• c) la cantidad total correspondiente a los gastos de la operaci髇 de pago que deba abonar el beneficiario y, en su caso, un desglose de las cantidades correspondientes a dichos gastos;
• d) cuando proceda, el tipo de cambio utilizado en la operaci髇 de pago por el proveedor de servicios de pago del beneficiario y el importe de la operaci髇 de pago antes de la conversi髇 de moneda; y
• e) la fecha valor del abono.

Art韈ulo 11 Informaci髇 general previa a la celebraci髇 de un contrato marco

1. El proveedor de servicios de pago facilitar� al usuario de servicios de pago, en papel u otro soporte duradero, la informaci髇 y las condiciones contenidas en el art韈ulo 12, con suficiente antelaci髇 a la fecha en que el usuario quede vinculado por cualquier contrato marco u oferta. La informaci髇 y las condiciones estar醤 redactadas en t閞minos f醕ilmente comprensibles, de manera clara y legible, en castellano o en cualquiera de las dem醩 lenguas espa駉las oficiales de las respectivas Comunidades Aut髇omas en las que se preste el servicio de pago o en cualquier otra lengua acordada entre las partes.

2. Si el contrato marco se ha celebrado a instancias del usuario del servicio de pago a trav閟 de un medio de comunicaci髇 a distancia que no permita al proveedor de servicios de pago cumplir lo dispuesto en el apartado 1, el proveedor cumplir� las obligaciones que le impone dicho apartado inmediatamente despu閟 de la celebraci髇 del contrato marco.

3. Las obligaciones dispuestas en el apartado 1 podr醤 asimismo cumplirse proporcionando una copia del borrador del contrato marco que incluya la informaci髇 y condiciones contenidas en el art韈ulo 12.

Art韈ulo 12 Informaci髇 y condiciones

El proveedor de servicios de pago proporcionar� al usuario de servicios de pago la informaci髇 y condiciones siguientes:

• 1. Sobre el proveedor de servicios de pago:
  • a) El nombre del proveedor de servicios de pago, el domicilio de su administraci髇 central y, cuando proceda, el de su sucursal o agente establecido en Espa馻, junto con cualquier otra direcci髇, incluida la de correo electr髇ico, que sea de utilidad para la comunicaci髇 con el proveedor de servicios de pago, y
  • b) los datos de las autoridades responsables de su supervisi髇 y los del registro p鷅lico en que est閚 inscritas las entidades de pago autorizadas, sus sucursales y sus agentes, o de cualquier otro registro p鷅lico pertinente que autorice al proveedor de servicios de pago, incluyendo el n鷐ero de registro, o un medio equivalente de identificaci髇 en dichos registros.
• 2. Sobre la utilizaci髇 del servicio de pago:
  • a) Una descripci髇 de las principales caracter韘ticas del servicio de pago que vaya a prestarse,
  • b) la especificaci髇 de la informaci髇 o del identificador 鷑ico que el usuario de servicios de pago debe facilitar para la correcta ejecuci髇 de una orden de pago,
  • c) la forma y el procedimiento por el que han de comunicarse el consentimiento para la ejecuci髇 de una operaci髇 de pago y la retirada de dicho consentimiento, de conformidad con los art韈ulos 25 y 37 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre,
  • d) una referencia al momento de recepci髇 de una orden de pago, conforme a la definici髇 del art韈ulo 35 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, y, en su caso, a la hora l韒ite establecida por el proveedor de servicios de pago,
  • e) el plazo m醲imo de ejecuci髇 de los servicios de pago que deban prestarse, y
  • f) si se han establecido l韒ites a las operaciones de pago a ejecutar a trav閟 de un instrumento de pago de conformidad con el art韈ulo 26.1 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre.
• 3. Sobre los gastos y tipos de inter閟 y de cambio:
  • a) Todos los gastos que el usuario debe abonar al proveedor de servicios de pago y, en su caso, el desglose de las cantidades correspondientes a los gastos,
  • b) en su caso, los tipos de inter閟 y de cambio que se aplicar醤 o, si van a utilizarse los tipos de inter閟 y de cambio de referencia, el m閠odo de c醠culo del tipo de cambio o de inter閟 que se aplicar� a la operaci髇, as� como la fecha correspondiente y el 韓dice o referencia empleado en dicho m閠odo de c醠culo, y
  • c) de haberse convenido as�, la aplicaci髇 inmediata de las variaciones de los tipos de inter閟 o de cambio de referencia, y los requisitos de informaci髇 en relaci髇 con dichas variaciones, de conformidad con el art韈ulo 22.2 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre.
• 4. Sobre la comunicaci髇:
  • a) Cuando proceda, los medios de comunicaci髇, incluidos los requisitos t閏nicos aplicables al equipo del usuario de servicios de pago, convenidos entre las partes para la transmisi髇 de informaci髇 o notificaciones con arreglo a la presente orden ministerial,
  • b) la forma en que debe facilitarse o ponerse a disposici髇 la informaci髇 prevista en la presente orden ministerial y la frecuencia de esa informaci髇,
  • c) la lengua o lenguas de celebraci髇 del contrato marco y de comunicaci髇 durante esta relaci髇 contractual, y
  • d) el derecho del usuario del servicio de pago a recibir en cualquier momento las condiciones contractuales del contrato marco y la informaci髇 y las condiciones, de conformidad con el art韈ulo 13.
• 5. Sobre las responsabilidades y requisitos necesarios para la devoluci髇:
  • a) Cuando proceda, una descripci髇 de las medidas que el usuario de servicios de pago deber� adoptar para preservar la seguridad de un instrumento de pago y de la forma en que debe realizarse la notificaci髇 al proveedor de servicios de pago a efectos del art韈ulo 27. b) de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre,
  • b) de haberse convenido as�, las condiciones en las que el proveedor de servicios de pago se reserva el derecho de bloquear un instrumento de pago de conformidad con el art韈ulo 26) de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre,
  • c) la responsabilidad del ordenante de conformidad con el art韈ulo 32 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, con informaci髇 sobre el importe correspondiente,
  • d) la forma y el plazo dentro del cual el usuario del servicio de pago debe notificar al proveedor de servicios de pago cualquier operaci髇 de pago no autorizada o ejecutada de forma incorrecta de conformidad con el art韈ulo 29 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, as� como la responsabilidad del proveedor de servicios de pago en caso de operaciones de pago no autorizadas de conformidad con el art韈ulo 31 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre,
  • e) la responsabilidad del proveedor de servicios de pago por la ejecuci髇 de operaciones de pago de conformidad con el art韈ulo 45 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, y
  • f) los requisitos necesarios para la devoluci髇, en virtud de los art韈ulos 33 y 34 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre.
• 6. Sobre modificaciones y rescisi髇 del contrato marco:
  • a) De haberse convenido as�, la advertencia de que se considerar� que el usuario de servicios de pago acepta modificaciones de las condiciones establecidas con arreglo al art韈ulo 22 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, a menos que notifique lo contrario al proveedor de servicios de pago con anterioridad a la fecha propuesta para la entrada en vigor de las modificaciones,
  • b) la duraci髇 del contrato, y
  • c) el derecho del usuario de servicios de pago a rescindir un contrato marco y cualesquiera acuerdos relativos a la rescisi髇 de conformidad con el art韈ulo 22.1 y el art韈ulo 21 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre.
• 7. Sobre la ley aplicable, la competencia jurisdiccional y los procedimientos de reclamaci髇:
  • a) Las cl醬sulas contractuales conforme a las que se hubiese definido la ley aplicable al contrato marco y el 髍gano jurisdiccional competente, y
  • b) los procedimientos de reclamaci髇 y de recurso extrajudicial a disposici髇 del usuario de servicios de pago con arreglo al art韈ulo 50 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre.

Art韈ulo 13 Accesibilidad de la informaci髇 y de las condiciones del contrato marco

En cualquier momento de la relaci髇 contractual, el usuario de servicios de pago que as� lo solicite tendr� derecho a recibir en papel o en otro soporte duradero las condiciones contractuales del contrato marco, as� como la informaci髇 y las condiciones contempladas en el art韈ulo 12.

Art韈ulo 14 Informaci髇 previa a la ejecuci髇 de operaciones de pago sujetas a un contrato marco

Cuando se produzca una operaci髇 de pago sujeta a un contrato marco iniciada por el ordenante, a solicitud de 閟te, el proveedor de servicios de pago deber� suministrarle informaci髇 expl韈ita sobre el plazo m醲imo de ejecuci髇 y sobre los gastos que debe abonar el ordenante a馻diendo, en su caso, el desglose de las cantidades correspondientes a los posibles gastos.

Art韈ulo 15 Informaci髇 para el ordenante sobre operaciones de pago sujetas a un contrato marco

1. Una vez que el importe de una operaci髇 de pago sujeta a un contrato marco se haya cargado en la cuenta del ordenante, o cuando el ordenante no utilice una cuenta de pago tras recibir la orden de pago, el proveedor de servicios de pago del ordenante le facilitar� sin demoras injustificadas, de modo id閚tico al estipulado en el art韈ulo 11.1, la siguiente informaci髇:

• a) Una referencia que permita al ordenante identificar cada operaci髇 de pago y, cuando est� disponible, la informaci髇 relativa al beneficiario;
• b) el importe de la operaci髇 de pago en la moneda en que se haya cargado en la cuenta de pago del ordenante o en la moneda utilizada para la orden de pago;
• c) el importe de cualesquiera gastos de la operaci髇 de pago y, en su caso, el correspondiente desglose de gastos o los intereses que deba abonar el ordenante;
• d) en caso de que la operaci髇 de pago incluya un cambio de divisa, el tipo de cambio utilizado en la operaci髇 de pago por el proveedor de servicios de pago del ordenante, y el importe de la operaci髇 de pago tras dicha conversi髇 de moneda, y e) la fecha valor del adeudo o la fecha de recepci髇 de la orden de pago.

2. Asimismo, el proveedor de servicios de pago facilitar� la informaci髇 a que se refiere el apartado anterior de manera gratuita, peri骴ica, al menos una vez al mes, y en la forma convenida por las partes, siempre que permita al ordenante almacenar la informaci髇 y reproducirla sin cambios.

Art韈ulo 16 Informaci髇 para el beneficiario sobre operaciones de pago sujetas a un contrato marco

1. Despu閟 de la ejecuci髇 de cada operaci髇 de pago sujeta a un contrato marco, el proveedor de servicios de pago del beneficiario le facilitar� sin demoras injustificadas, de modo id閚tico al estipulado en el art韈ulo 11.1, la informaci髇 siguiente:

• a) Una referencia que permita al beneficiario identificar la operaci髇 de pago y, cuando sea posible, al ordenante, as� como cualquier informaci髇 comunicada junto con la operaci髇 de pago;
• b) el importe de la operaci髇 de pago en la moneda en que se haya abonado en la cuenta de pago del beneficiario;
• c) el importe de cualesquiera gastos de la operaci髇 de pago y, en su caso, el correspondiente desglose de gastos o los intereses que deba abonar el beneficiario;
• d) en caso de que la operaci髇 de pago incluya un cambio de divisa, el tipo de cambio utilizado en la operaci髇 de pago por el proveedor de servicios de pago del beneficiario y el importe de la operaci髇 de pago antes de la conversi髇 de moneda, y
• e) la fecha valor del abono.

2. Asimismo, el proveedor de servicios de pago facilitar� la informaci髇 a que se refiere el apartado anterior de manera gratuita, peri骴ica, al menos una vez al mes, y en la forma convenida por las partes, siempre que permita al beneficiario almacenar la informaci髇 y reproducirla sin cambios.

Art韈ulo 17 Modificaci髇 de las condiciones del contrato marco

El proveedor de servicios de pago deber� proponer cualquier modificaci髇 de las referidas en el art韈ulo 22 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de modo id閚tico al estipulado en el art韈ulo 11.1.

Art韈ulo 18 Resoluci髇 del contrato marco

Conforme a lo previsto en el art韈ulo 21.3 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de acordarse as� en el contrato marco, el proveedor de servicios de pago podr� resolver el contrato marco celebrado por un per韔do indefinido si avisa en id閚ticos t閞minos a los previstos en el art韈ulo 11.1 y con una antelaci髇 m韓ima de dos meses.

Disposici髇 adicional primera R間imen aplicable a las determinadas operaciones y contratos

Conforme al 鷏timo p醨rafo del art韈ulo 8 de la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercializaci髇 a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, ser醤 de aplicaci髇 especial los art韈ulos 6, 7, 11 y 12 de esta orden, en lo que se refiere a prestaci髇 de servicios de pago, en lugar de las disposiciones en materia de informaci髇 recogidas en el art韈ulo 7.1 de la citada ley. No obstante ser� aplicable lo previsto en las letras c) y g) del art韈ulo 7.1.2; a), b) y e) del art韈ulo 7.1.3, y b) del art韈ulo 7.1.4 de la Ley 22/2007, de 11 de julio.

Disposici髇 adicional segunda Aplicaci髇 exclusiva de la presente orden a ciertas actividades de determinados proveedores de servicios de pago

La actividad de prestaci髇 de servicios de pago de las entidades de cr閐ito quedar� exclusivamente sujeta a la presente orden, no resultando de aplicaci髇 a la misma lo previsto en la Orden de 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de inter閟 y comisiones, normas de actuaci髇, informaci髇 a clientes y publicidad de las Entidades de Cr閐ito.

Disposici髇 adicional tercera Informaci髇 contable y habilitaci髇 al Banco de Espa馻

En los t閞minos previstos en el art韈ulo 14 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, las entidades de pago ajustar醤 su informaci髇 contable a los principios contenidos en el Plan General de Contabilidad, con las adaptaciones que se establezcan mediante Circular del Banco de Espa馻, que requerir�, en lo que se refiera a estados p鷅licos, informe previo del Instituto de Contabilidad y Auditor韆 de Cuentas. En todo caso, la normativa contable que se establezca de forma espec韋ica para las entidades de pago deber� tomar en consideraci髇 los criterios y la terminolog韆 establecidos en la normativa contable aplicable a las entidades de cr閐ito.

Disposici髇 transitoria 鷑ica R間imen transitorio de los contratos marco

1. Sin perjuicio de lo establecido en la disposici髇 transitoria tercera de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, las disposiciones relativas a la transparencia de los contratos marco que los proveedores de servicios de pago que operen en Espa馻 tengan suscritos con su clientela a la fecha de entrada en vigor de la presente orden ministerial, seguir醤 siendo v醠idas una vez entre en vigor la misma sin perjuicio de la aplicaci髇, a partir de dicho momento, y en el caso de que la contraparte sea una persona f韘ica, de las condiciones m醩 favorables para el cliente que puedan derivarse de sus normas.

2. Con independencia de lo dispuesto en el apartado anterior, las disposiciones a las que se refiere dicho apartado deber醤 adaptarse a lo previsto en la presente orden ministerial antes del 5 de diciembre de 2010, o del 5 de junio de 2011 para los contratos de tarjeta de cr閐ito o d閎ito. Para ello, las entidades remitir醤 a sus clientes, a trav閟 del medio de comunicaci髇 pactado, las modificaciones contractuales derivadas de la aplicaci髇 de esta orden ministerial, a fin de que puedan otorgar su consentimiento a los cambios introducidos. Este consentimiento se considerar� t醕itamente concedido si, transcurridos tres meses desde la recepci髇 de la comunicaci髇, el cliente no hubiera manifestado su oposici髇 a dichos cambios. Igual presunci髇 cabr� si el cliente realizara, transcurrido un mes desde aquella recepci髇, una nueva operaci髇 de pago iniciada por 閘 y sujeta al contrato marco; tales circunstancias, junto a la que se indica en el p醨rafo siguiente, figurar醤, de manera preferente y destacada, en la comunicaci髇 personalizada que la entidad haga llegar al cliente.

Cuando el cliente muestre su disconformidad con las nuevas condiciones establecidas, podr� resolver, sin coste alguno a su cargo, los contratos hasta entonces vigentes.

Disposici髇 derogatoria 鷑ica Derogaci髇 normativa

Quedan derogadas cuantas normas de igual o inferior rango se opongan a lo dispuesto en la presente orden ministerial.

En particular, quedan derogadas:

• a) La Orden de 16 de noviembre de 2000, de desarrollo de la Ley 9/1999, de 12 de abril, por la que se regula el r間imen jur韉ico de las transferencias entre Estados miembros de la Uni髇 Europea as� como otras disposiciones en materia de gesti髇 de transferencias en general, salvo lo dispuesto en los apartados 4, 5 y 6 del art韈ulo 3 que permanecer� vigente hasta el 30 de abril de 2011, y el art韈ulo 7;
• b) todas las disposiciones relativas a la actividad de prestaci髇 de servicios de pago de las entidades de cr閐ito contenidas en la Orden de 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de inter閟 y comisiones, normas de actuaci髇, informaci髇 a clientes y publicidad de las Entidades de Cr閐ito, y expresamente el art韈ulo cuarto y la letra c) de la disposici髇 final primera.

Disposici髇 final primera Habilitaci髇 normativa

Se habilita al Banco de Espa馻 para que pueda dictar las normas precisas para el desarrollo y ejecuci髇 de esta orden.

Disposici髇 final segunda Incorporaci髇 de Derecho de la Uni髇 Europea

Mediante esta orden se incorpora al Derecho espa駉l la Directiva 2007/64/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de noviembre de 2007, sobre servicios de pago en el mercado interior, por la que se modifican las Directivas 97/7/CE, 2002/65/CE, 2005/60/CE y 2006/48/CE por la que se deroga la Directiva 97/5/CE.

Disposici髇 final tercera Entrada en vigor

La presente orden entrar� en vigor a los veinte d韆s de su publicaci髇 en el 獴olet韓 Oficial del Estado�.