Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

Esta Reglamentaci髇 tiene por objeto establecer las reglas b醩icas a las que habr醤 de atenerse los operadores para el desarrollo y explotaci髇, de los concursos de 醡bito estatal, como en la redacci髇 y elaboraci髇 de sus reglas particulares, sin perjuicio de las competencias que corresponden a las Comunidades Aut髇omas en materia de planificaci髇 y regulaci髇 de los juegos y apuestas desarrollados, de forma presencial, en establecimientos p鷅licos dedicados a actividades recreativas.

Art韈ulo 2 Definiciones

A los efectos de esta Reglamentaci髇 b醩ica, los t閞minos que en ella se emplean tendr醤 el sentido que se establece en el presente art韈ulo.

1. Concursos. Se entiende por concursos aquella modalidad de juego en la que su oferta, desarrollo y resoluci髇 se desarrolla por un medio de comunicaci髇 ya sea de televisi髇, radio, Internet u otro, siempre que la actividad de juego est� conexa o subordinada a la actividad principal. En esta modalidad de juego para tener derecho a la obtenci髇 de un premio, en met醠ico o en especie, la participaci髇 se realiza, bien directamente mediante un desembolso econ髆ico, o bien mediante llamadas telef髇icas, env韔 de mensajes de texto o cualquier otro procedimiento electr髇ico, inform醫ico o telem醫ico, en el que exista una tarificaci髇 adicional, siendo indiferente el hecho de que en la adjudicaci髇 de los premios intervenga, no solamente el azar, sino tambi閚 la superaci髇 de pruebas de competici髇 o de conocimiento o destreza.

Se entender醤 incluidos en la definici髇 anterior tanto los programas de comunicaci髇 audiovisual cuyo contenido principal se base en el desarrollo de actividades de juego en los que la participaci髇 en el mismo se realice, a t韙ulo oneroso, mediante llamadas telef髇icas, env韔 de mensajes de texto o cualquier otro procedimiento electr髇ico, inform醫ico o telem醫ico, en el que exista una tarificaci髇 adicional, como las actividades de juego accesorias incluidas en programas de comunicaci髇 audiovisual distintos a los anteriores.

A los efectos de la definici髇 de concurso, no se entender醤 por concurso aquellos programas en los que a鷑 existiendo premio el concursante no realice ning鷑 tipo de desembolso econ髆ico para participar, ya sea directamente o por medio de llamadas telef髇icas, env韔 de mensajes de texto o cualquier otro procedimiento electr髇ico, inform醫ico o telem醫ico, en el que exista una tarificaci髇 adicional.

2. Operador de juego. Se entiende por operador de juego a la persona f韘ica o jur韉ica que, habiendo obtenido un t韙ulo que le habilita para el desarrollo y comercializaci髇 de concursos, desarrolla esta actividad asumiendo el riesgo y el beneficio de la misma y en la que, a su vez, concurran las siguientes circunstancias:

• a) Adopte decisiones sobre la pol韙ica de comercializaci髇 del concurso, entre otros, retorno o cuant韆 de los premios o pol韙ica promocional.
• b) Gestione la plataforma de juegos o, en su caso, los registros de usuario y cuentas de juego.

3. Operador de medios de comunicaci髇. Se entiende por operador de medios de comunicaci髇 a la persona f韘ica o jur韉ica que, teniendo el control efectivo sobre el correspondiente medio de comunicaci髇 y, en su caso, la selecci髇 de los contenidos y su organizaci髇 en el medio correspondiente, presta soporte a un operador de juego para el desarrollo y explotaci髇 de concursos. El operador de medios de comunicaci髇 ser� operador de juego cuando re鷑a los requisitos del n鷐ero anterior.

4. Actividad principal. Se entiende por actividad principal a la actividad ordinaria que es propia del medio de comunicaci髇 distinta y claramente diferenciada de la actividad de juego.

5. Concurso suspendido. Se entiende suspendido un concurso cuando, una vez iniciado y antes de llegar a su final programado, ha sido interrumpido. Los concursos suspendidos pueden ofrecer resultados v醠idos si as� se establece en sus reglas particulares.

6. Concurso anulado. Se entiende anulado un concurso cuando, por razones ajenas al operador de juego y a los participantes, no llega a celebrarse o, celebr醤dose, sus resultados no pueden ser considerados para dar el juego por finalizado.

7. Concurso aplazado. Se entiende aplazado un concurso cuando, por razones ajenas al operador de juego y a los participantes, no es iniciado en el momento programado para ello. El concurso aplazado, salvo que las reglas particulares del mismo establezcan lo contrario, supone el aplazamiento de los resultados al momento de celebraci髇 del mismo.

Art韈ulo 3 T韙ulos habilitantes requeridos

Los operadores interesados en el desarrollo y explotaci髇 de concursos deber醤 contar con una licencia general para la modalidad concursos, definida en el art韈ulo 3, letra e), de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, concedida por la Comisi髇 Nacional del Juego y solicitar y obtener la licencia singular correspondiente para la comercializaci髇 del tipo de concurso que pretenda desarrollar.

Sin perjuicio de su condici髇 conexa o subordinada respecto del contenido del medio de comunicaci髇 que le preste soporte, las licencias generales y singulares para la comercializaci髇 de concursos no habilitar醤 para el desarrollo de actividades de juego sujetas a otras modalidades de licencia, siendo condici髇 indispensable para el desarrollo de las citadas actividades, la obtenci髇 de las licencias generales y singulares que en cada caso correspondan.

Art韈ulo 4 Vigencia y pr髍roga de la licencia singular

1. La licencia singular para el desarrollo y explotaci髇 de concursos tendr� una duraci髇 de cinco a駉s prorrogables, previa solicitud del interesado, por periodos sucesivos de id閚tica duraci髇, hasta la extinci髇 de la licencia general en la que se ampara.

2. La solicitud de pr髍roga de la licencia singular deber� dirigirse a la Comisi髇 Nacional del Juego durante el 鷏timo a駉 de vigencia de la licencia singular y con al menos cuatro meses de antelaci髇 a la fecha de finalizaci髇, debiendo acreditar:

• a) El cumplimiento de los requisitos y condiciones que fueron considerados para la obtenci髇 de la correspondiente licencia singular.
• b) La explotaci髇 ininterrumpida de la licencia durante, al menos, las tres quintas partes del tiempo de vigencia de la licencia singular.
• c) El pago del impuesto sobre actividades del juego y de las tasas por la gesti髇 administrativa del juego.

A los efectos del devengo, liquidaci髇 y pago de la tasa por la gesti髇 administrativa del juego establecida en el art韈ulo 49.5.d) de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, la pr髍roga de una licencia singular se equipara al otorgamiento de una nueva licencia.

3. Cumpli閚dose las condiciones a las que se refiere el n鷐ero anterior, la Comisi髇 Nacional del Juego conceder� la pr髍roga solicitada y acordar� su inscripci髇 en el Registro General de Licencias de Juego salvo que motivadamente estimara que existen razones de salvaguarda del inter閟 p鷅lico, de protecci髇 de menores o de prevenci髇 de fen髆enos de adicci髇 al juego que justifiquen que no se proceda a la pr髍roga solicitada.

Art韈ulo 5 Garant韆s vinculadas a la licencia singular

1. La Comisi髇 Nacional del Juego podr� establecer la obligaci髇 de constituir una garant韆 adicional vinculada al otorgamiento de la licencia singular para el desarrollo y explotaci髇 de concursos.

La Comisi髇 Nacional del Juego, en su caso y mediante resoluci髇, determinar� el importe de la garant韆 vinculada a la licencia singular para el desarrollo y explotaci髇 de concursos que hayan de satisfacer todos los operadores en el marco de lo establecido en el Anexo II a la presente Orden.

2. La garant韆 vinculada a la licencia singular para el desarrollo y explotaci髇 de concursos queda afecta al cumplimiento de las obligaciones generales del operador y, en particular, a las obligaciones espec韋icas de abono de los premios de los concursos celebrados por el operador y al cumplimiento de cualquier otra obligaci髇 que, en relaci髇 con la correspondiente licencia singular, le haya sido impuesto por la Comisi髇 Nacional del Juego, respetando en su caso lo dispuesto en el art韈ulo 77 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria en el marco del art韈ulo 14 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego y su normativa de desarrollo.

3. Las garant韆s adicionales a las que se refiere el presente art韈ulo se constituir醤 en las formas y con las condiciones establecidas en la normativa de desarrollo de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego.

Art韈ulo 6 Reglas particulares de los concursos

1. El desarrollo y explotaci髇 de los concursos se regir� por esta Reglamentaci髇 b醩ica, por las disposiciones que en desarrollo de la misma dicte la Comisi髇 Nacional del Juego, por los t閞minos de la licencia singular otorgada y por las reglas particulares de cada juego elaboradas y publicadas por el operador.

2. El desarrollo y explotaci髇 de concursos requiere la previa elaboraci髇 y publicaci髇 de sus reglas particulares, que tienen naturaleza privada y son elaboradas por el operador de juego, sin perjuicio de las competencias de supervisi髇 de la Comisi髇 Nacional del Juego.

En las reglas particulares se establecer醤 las reglas del concurso, el n鷐ero m醲imo de participaciones admitidas por el operador, la probabilidad te髍ica de obtener premio en funci髇 del n鷐ero de participantes, el importe y, en su caso, las categor韆s de premios del concurso y los principios que regir醤 las relaciones entre el operador y los participantes.

3. Las reglas particulares de los concursos deber醤 ser publicadas por el operador en su sitio web y, mediante t閏nicas adecuadas al medio empleado, deber醤 resultar accesibles a los participantes de forma permanente, f醕il y gratuita y en formato descargable.

El operador de medios de comunicaci髇 que preste soporte al operador de juego para el desarrollo del concurso, deber� poner en conocimiento del p鷅lico las reglas particulares del mismo o, en su caso, facilitar el sitio web, propio o del operador de juego, en el que se encuentren publicadas.

4. El operador de juego notificar� a la Comisi髇 Nacional del Juego las reglas particulares de los concursos con al menos siete d韆s de antelaci髇 a la comercializaci髇 del mismo, as� como la fecha de su publicaci髇. Igualmente, la modificaci髇 de las reglas particulares publicadas requerir� la previa recomunicaci髇 a la Comisi髇 Nacional del Juego con al menos siete d韆s de antelaci髇 a la comercializaci髇 del concurso.

Art韈ulo 7 Reclamaciones de los participantes

1. El operador de juego deber� contar con un sistema de atenci髇 y resoluci髇 de las eventuales quejas y reclamaciones de los participantes y de cualquier persona que pudiera verse afectada por la actuaci髇 del operador y establecer� en las reglas particulares del juego los procedimientos y medios que permitir醤 a los participantes la presentaci髇 de reclamaciones y, en particular, la direcci髇 o direcciones a las que aqu閘los habr醤 de dirigirse, los plazos de presentaci髇 de reclamaciones y los aplicables para la contestaci髇 de las mismas por parte del operador.

El sistema de atenci髇 y resoluci髇 de quejas y reclamaciones deber� ser f醕ilmente accesible para los posibles interesados y deber� contar, al menos, con un acceso electr髇ico a trav閟 del sitio web del operador y un acceso telef髇ico a trav閟 del centro de atenci髇 al cliente del operador, que registrar醤 la fecha y hora de recepci髇 de las reclamaciones presentadas por estas v韆s.

La atenci髇 al participante deber� realizarse, al menos, en castellano.

2. El plazo para la presentaci髇 de reclamaciones ser� el establecido en las reglas particulares del juego que no ser� inferior a tres meses contados desde la fecha en que se celebrar� el correspondiente concurso.

El operador emitir� una comunicaci髇 dirigida al reclamante, en la que acusar� recibo de su reclamaci髇 y en la que har� constar la identidad del operador y el plazo en que se le informar� de la decisi髇 tomada al respecto.

El operador resolver� la reclamaci髇 del participante en el plazo de un mes contado desde la fecha en la que 閟ta hubiera sido recibida en la direcci髇 o direcciones establecidas a estos efectos y la comunicar� al reclamante.

3. Resuelta la reclamaci髇 por el operador o, en su caso, transcurrido un mes desde la presentaci髇 de la reclamaci髇 sin que aqu閘 hubiera comunicado su decisi髇, el participante podr� formular reclamaci髇 ante la Comisi髇 Nacional del Juego que resolver� en el plazo de dos meses contados desde la fecha en que la reclamaci髇 tuviera entrada en su registro, sin perjuicio, en su caso, de la apertura del correspondiente procedimiento sancionador si el operador hubiera incurrido en alguna de las infracciones recogidas en el T韙ulo VI de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego.

4. El plazo de caducidad de los premios quedar� interrumpido desde la fecha de recepci髇 de la reclamaci髇 por el operador hasta la fecha en la que 閟te hubiera comunicado su decisi髇 al reclamante o, en su caso, hasta la notificaci髇 de la resoluci髇 de la Comisi髇 Nacional del Juego.

Art韈ulo 8 Obligaciones de informaci髇 a los participantes

1. Los operadores de juego y, en su caso, los operadores de medios de comunicaci髇 que les presten soporte, deber醤 proporcionar a los participantes, al menos, en castellano, informaci髇 completa y actualizada en relaci髇 con los siguientes extremos:

• a) Informaci髇 sobre el operador del juego y, en particular, t韙ulos habilitantes otorgados por la Comisi髇 Nacional del Juego y vigencia de los mismos, nombre comercial, denominaci髇 social, domicilio social y, en su caso, direcci髇 de quien lo represente en Espa馻. Esta informaci髇 deber� proporcionarse de tal modo que no se induzca a error al participante sobre la identidad del operador de juego, especialmente en el caso de que el operador sea el medio de comunicaci髇 que presta el servicio de soporte.
• b) Informaci髇 sobre el sistema de atenci髇 de reclamaciones que el operador de juego tenga implantado y al que se refiere el art韈ulo anterior. La informaci髇 deber� contener, al menos: direcci髇 postal y electr髇ica a la que puedan dirigirse las reclamaciones, plazos para la presentaci髇 de las mismas y, en su caso, modelos normalizados, y plazos de comunicaci髇 de la decisi髇. Igualmente deber� informarse sobre la obligaci髇 que tiene el operador de emitir una contestaci髇 por cada reclamaci髇 recibida.
• c) Informaci髇 sobre las reglas particulares de los juegos ofertados y sobre las formas de participaci髇 en los mismos que el operador pone a disposici髇 del participante. Esta informaci髇 deber� ser veraz y estar f醕ilmente disponible antes del inicio de la participaci髇 y en cualquier momento durante la misma.
• d) Informaci髇 sobre el importe total a satisfacer por la participaci髇 en el concurso, el porcentaje de la recaudaci髇 que ser� destinado a premios, el importe o el valor de los premios que el participante pudiera obtener, el n鷐ero m醲imo de participaciones y la probabilidad te髍ica de obtener el premio o los premios en funci髇 del n鷐ero de participantes. En los casos en los que la participaci髇 se realice por medio de una cuenta de juego, el operador de juego deber� informar al participante del importe que ha dedicado a la participaci髇 en el concurso y del saldo de la cuenta.

2. La informaci髇 sobre el precio de la participaci髇 deber� ofrecerse en la invitaci髇 a participar y, cuando el medio soporte del desarrollo del concurso sea la televisi髇, durante todo el tiempo en que se realice la promoci髇 o publicidad del concurso, debiendo presentarse, al menos, de forma est醫ica, y en caracteres adecuados para su perfecta visualizaci髇 o percepci髇. En anuncios difundidos por radio y televisi髇, siempre que se comunique de forma oral el medio o n鷐ero para la participaci髇 en el concurso, se deber� informar verbalmente el precio total de la participaci髇 en el concurso.

En todo caso, cuando se empleen medios visuales, el tama駉 de los caracteres en los que se informe del precio de la participaci髇 en el concurso no ser� menor que el empleado para informar del medio de participaci髇 o, en su caso, pago de la misma.

3. La informaci髇 referida al juego, su denominaci髇 y forma de presentaci髇 deber� ofrecerse de tal modo que se eviten las similitudes con cualesquiera otros juegos o se induzca a la confusi髇 del participante respecto de la naturaleza del juego.

La informaci髇 que el operador ofrezca al participante deber� proporcionarse, al menos, en castellano.

Art韈ulo 9 Promoci髇 de los juegos

1. En los t閞minos establecidos en el art韈ulo 7 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, la realizaci髇 por un operador de juego de publicidad, patrocinio o promoci髇 de actividades de juego, as� como la publicidad o promoci髇 del mismo, podr� llevarse a cabo siguiendo estos criterios:

• a) Que la publicidad resulte f醕ilmente identificable por sus destinatarios.
• b) Que se asegure que la actividad publicitaria sea socialmente responsable, prestando la debida atenci髇 a la protecci髇 de menores y otros grupos particularmente vulnerables. As�, en el caso de los menores, deber� evitarse que la publicidad vaya dirigida a ellos, o que sea especialmente atractiva para ni駉s y j髒enes menores de edad, o que 閟tos tengan un papel significativo en la concreta actividad promocional.
• c) En el caso de su emisi髇 por medios de comunicaci髇 audiovisuales, deber�, adem醩, respetar las disposiciones aplicables sobre comunicaciones comerciales y de autopromoci髇 contenidas en la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicaci髇 Audiovisual, y, en particular las previsiones del art韈ulo 7 sobre los derechos del menor. Igualmente, se prestar� especial atenci髇 al horario de emisi髇 de la publicidad de la actividad de juego y se tendr� en cuenta la calificaci髇 por edades del programa junto al que se emite o se inserte la misma.

2. Asimismo, el operador podr� realizar actividades de promoci髇 para la oferta de los juegos que comercialice y ofrecer bonificaciones para la inscripci髇 o participaci髇 del jugador siempre que tales pr醕ticas:

• a) No sean contrarias a lo dispuesto en esta Reglamentaci髇 b醩ica o a la normativa reguladora del juego.
• b) No contravengan lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci髇 y del Comercio Electr髇ico y en la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicaci髇 Audiovisual.
• c) No alteren la din醡ica del juego.
• d) No induzcan a la confusi髇 del participante respecto de la naturaleza del juego.

3. Corresponde al operador publicar en su plataforma de juego las condiciones de aplicaci髇 y per韔dos de vigencia de toda iniciativa promocional que desarrolle, as� como los t閞minos de la misma.

4. La Comisi髇 Nacional del Juego podr� limitar el importe m醲imo de las iniciativas promocionales y bonificaciones a los participantes desarrolladas por el operador, en los t閞minos previstos en el art韈ulo 7 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, y en la normativa por la que se desarrolle reglamentariamente el citado art韈ulo.

Articulo 10 Canales y medios de participaci髇

1. La participaci髇 en los concursos, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 1 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, y con independencia del medio de comunicaci髇 empleado para su desarrollo, se efectuar� a trav閟 de canales electr髇icos, inform醫icos, telem醫icos e interactivos, en los que los medios presenciales, si existen, tendr醤 un car醕ter accesorio.

2. La participaci髇 en los concursos podr� realizarse empleando cualquier mecanismo, instalaci髇, equipo o sistema que permita producir, almacenar o transmitir documentos, datos e informaciones, incluyendo cualesquiera redes de comunicaci髇 abiertas o restringidas como televisi髇, Internet, telefon韆 fija y m髒il o cualesquiera otras, o comunicaci髇 interactiva, ya sea 閟ta en tiempo real o en diferido.

3. Atendiendo a las especiales condiciones de los medios empleados para el desarrollo de los concursos, sobre la base de criterios de proporcionalidad y a solicitud motivada del operador, la Comisi髇 Nacional del Juego podr� autorizar en las correspondientes licencias singulares la participaci髇 en los concursos sin la previa identificaci髇 de los participantes por medio de registro de usuario.

En todo caso, la identificaci髇 del participante y la comprobaci髇 de que no est� incurso en ninguna de las prohibiciones subjetivas a las que se refieren las letras a), b) y c) del n鷐ero segundo del art韈ulo 6 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, ser� condici髇 imprescindible para el cobro de los premios obtenidos cualquiera que sea su importe y naturaleza.

4. La participaci髇 a trav閟 de servicios de comunicaci髇 electr髇ica de tarificaci髇 adicional, se realizar� empleando los recursos de numeraci髇 que a estos efectos establezca el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. La Comisi髇 Nacional del Juego y el 髍gano correspondiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio podr醤 establecer la utilizaci髇 de una numeraci髇 espec韋ica para la realizaci髇 de concursos.

Art韈ulo 11 Objetivo de los concursos

El objetivo de los concursos consiste en la obtenci髇 de un premio, en met醠ico o en especie, que se adjudica a aquel participante que, de conformidad con las reglas particulares del correspondiente concurso, resulta ganador, sea exclusivamente por azar, sea por la superaci髇 de determinadas pruebas de competici髇, conocimiento o destreza en las que el azar intervenga de cualquier modo y fase del desarrollo de la actividad.

Art韈ulo 12 Participaci髇 en los concursos

1. La participaci髇 en los concursos se efectuar� por el medio o medios establecidos por el operador en las reglas particulares del juego de entre los referidos en el n鷐ero 2 del art韈ulo 10 de esta Reglamentaci髇 b醩ica.

2. El importe de la participaci髇 en los concursos ser� el establecido por el operador en las reglas particulares del juego y se abonar� por el participante por los medios de pago ofertados por el operador, bien directamente mediante un desembolso econ髆ico, bien mediante llamadas telef髇icas, env韔 de mensajes de texto o cualquier otro procedimiento electr髇ico, inform醫ico o telem醫ico, en el que exista una tarificaci髇 adicional.

El precio de la participaci髇 que figure en las correspondientes reglas particulares ser� el importe total que pagar� el participante, con independencia de la cantidad o porcentaje que se destine a la retribuci髇 de los servicios de soporte que, en su caso, intervengan. Este importe se expresar� en euros.

El operador de juego y el operador de medios de comunicaci髇 que le preste el soporte para el desarrollo del concurso deber醤 informar al p鷅lico del precio total de la participaci髇 en las condiciones referidas en el n鷐ero 2 del art韈ulo 8 de esta Reglamentaci髇 b醩ica.

El importe m醲imo de la participaci髇 en un concurso ser� el que se refiere en el n鷐ero primero del Anexo III a la presente Orden.

3. Los operadores establecer醤 en las reglas particulares del juego una previsi髇 para los supuestos de suspensi髇, anulaci髇 o aplazamiento de los concursos. Igualmente establecer� los casos en que proceder� el mantenimiento o anulaci髇 de las cantidades jugadas como consecuencia de las suspensiones o aplazamientos.

4. El importe 韓tegro correspondiente a la participaci髇 en un concurso que, una vez formalizada, sea anulada por el operador en aplicaci髇 de sus reglas particulares, ser� devuelto o puesto a disposici髇 de los participantes en la forma establecida en las reglas particulares, siempre sin ning鷑 coste ni obligaci髇 adicional para los participantes.

5. La Comisi髇 Nacional del Juego podr� establecer obligaciones por las que imponga a los operadores el establecimiento de mecanismos que limiten la participaci髇 individual en los concursos o, cuando motivadamente considere desproporcionado el importe de lo recaudado frente al valor del premio ofrecido, el n鷐ero de participaciones totales.

Art韈ulo 13 Desarrollo, determinaci髇 y asignaci髇 de los premios

1. El concurso se desarrollar� de conformidad con lo establecido en esta Reglamentaci髇 b醩ica, en las disposiciones que en desarrollo de la misma dicte la Comisi髇 Nacional del Juego y en las reglas particulares del juego.

2. La determinaci髇 de los premios se realizar� de conformidad con lo establecido en las reglas particulares del juego. En todo caso, el importe o, en su caso, el valor m醲imo de los premios que pueden ser obtenidos en un concurso ser� el que se refiere en el n鷐ero segundo del Anexo III a la presente Orden.

Art韈ulo 14 Pago de premios

1. Son acreedores de los premios los participantes que hubieran formalizado su participaci髇 en el concurso y que, de conformidad con lo establecido en las reglas particulares del mismo, hayan resultado ganadores.

2. El operador queda obligado al pago de los premios obtenidos en el juego desde la finalizaci髇 del concurso y proceder� al pago de los premios a los participantes acreedores en los t閞minos y condiciones fijados en las reglas particulares del juego.

3. El operador efectuar� el pago de los premios por los medios establecidos en las reglas particulares del juego y, en su defecto y siempre que esto sea posible, por el mismo medio empleado para el pago de la participaci髇. El pago del premio en ning鷑 caso supondr� coste u obligaci髇 adicional para el participante premiado. Asimismo, las reglas particulares del concurso deber醤 indicar la persona obligada al pago de los gastos e impuestos derivados de la entrega del premio.

El derecho al cobro de premios caducar� en el plazo fijado en las reglas particulares del juego que no ser� inferior a tres meses contados desde el d韆 siguiente a la finalizaci髇 del concurso en el que se originaron los premios.

4. La Comisi髇 Nacional del Juego establecer� los procedimientos y las obligaciones adicionales que resulten precisas en relaci髇 con el pago de los premios para la mejor protecci髇 de los participantes y del inter閟 p鷅lico.