Atenci髇 norma derogada, ver regulaci髇 posterior

DECRETO 91/2009, de 3 de julio, del Consell, por el que aprueba el reglamento regulador de los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas de la Comunitat Valenciana

Art韈ulo 1 Objeto

El presente reglamento tiene por objeto la regulaci髇 tur韘tica de los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas ubicados en la Comunitat Valenciana y sus condiciones t閏nicas de uso y servicios.

Art韈ulo 2 Bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas

1. Se denomina bloque de viviendas tur韘ticas a la totalidad de un edificio o complejo integrado por apartamentos, villas, chal閟, bungalows o similares que, con instalaciones o servicios comunes, sea destinado al tr醘ico tur韘tico por una misma unidad de explotaci髇. Podr醤 comercializarse y utilizar la denominaci髇 de apartotel los bloques que presten los servicios adicionales recogidos en el presente Decreto para tal tipo de establecimientos.

2. Cuando, sin alcanzar la totalidad, se destine al tr醘ico tur韘tico por una misma unidad de explotaci髇 un agregado superior al cincuenta por ciento de los alojamientos de un edificio o complejo, se podr� solicitar su clasificaci髇 tur韘tica como conjunto.

Art韈ulo 3 Clasificaci髇 tur韘tica: requisitos y revisi髇

1. Los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas se clasificar醤 en las categor韆s de superior, primera y est醤dar.

2. La clasificaci髇 que corresponda a un bloque o conjunto de viviendas tur韘ticas se condicionar� al cumplimiento de los requisitos t閏nicos generales y espec韋icos establecidos en el cap韙ulo II de esta norma.

3. La clasificaci髇 otorgada se mantendr� en tanto perdure el cumplimiento de las condiciones y requisitos determinantes de aqu閘la, pudiendo ser revisada mediante el correspondiente procedimiento, en el que se oir� al interesado. El procedimiento de revisi髇 podr� iniciarse cuando se compruebe un notorio deterioro en la edificaci髇, instalaciones o en la calidad de los elementos de uso del cliente.

Art韈ulo 4 Distintivos

Los establecimientos clasificados conforme a lo previsto en la presente norma exhibir醤, junto a la entrada principal, una placa normalizada en la que figurar� el distintivo correspondiente a su categor韆.

La Conselleria que ostente las competencias en materia de turismo, mediante una Orden, regular� el distintivo mencionado en el p醨rafo anterior.

Art韈ulo 5 Dispensas

Con car醕ter excepcional y en atenci髇 a las especiales circunstancias que puedan darse, ponderada en conjunto la concurrencia de las condiciones exigidas a los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas y el n鷐ero y calidad de los servicios ofrecidos, y previos los informes t閏nicos necesarios al efecto, el 髍gano competente de la Conselleria que ostente las competencias en materia de turismo, mediante resoluci髇 motivada, podr� dispensar del cumplimiento de alguna de las exigencias previstas para la clasificaci髇 de un establecimiento, siempre y cuando se den los siguientes requisitos:

• 1. Que en ning鷑 caso se refiera la dispensa a los requisitos t閏nicos generales de las edificaciones contenidos en los art韈ulos 6 a 12 del presente reglamento.
• 2. Que se aporte memoria explicativa sobre los requisitos compensatorios que justifique la dispensa.
• 3. Informe favorable de las asociaciones y organizaciones empresariales del sector tur韘tico de la provincia en la que se ubique el bloque o conjunto de viviendas tur韘ticas.

Art韈ulo 6 Establecimientos obligados a las prescripciones de esta secci髇

Las prescripciones de esta secci髇 ser醤 de aplicaci髇 a todos los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas, cualquiera que sea su clasificaci髇, salvo que expresamente se limite a alguno de ellos.

Art韈ulo 7 Instalaciones y suministro de agua

Se deber� cumplir la normativa espec韋ica en materia de instalaciones y suministro de agua, y en particular:

• 1. Las instalaciones de calefacci髇 y refrigeraci髇 deber醤 realizarse de acuerdo con sistemas y t閏nicas que ofrezcan garant韆s de buen funcionamiento, debiendo mantener la temperatura ambiente de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia energ閠ica. Ninguna instalaci髇, sea general o local, deber� producir vibraciones.
• 2. El nivel sonoro ambiental producido por instalaciones del establecimiento deber� ajustarse a las previsiones de la Ley 7/2002, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Contaminaci髇 Ac鷖tica, o normativa que la sustituya. Cuando las instalaciones susceptibles de producir ruidos se encuentren en lugares a los que no puedan acceder los clientes del establecimiento, la medici髇 se efectuar� desde cualquiera de los recintos colindantes a los que s� tengan acceso.
• 3. La instalaci髇 de agua caliente sanitaria garantizar�, cualesquiera que sean la ocupaci髇 y situaciones que puedan presentarse en el establecimiento, que en todos los puntos de toma de agua caliente se cumplan las condiciones t閏nicas y sanitarias que establece la normativa vigente en la materia.

Art韈ulo 8 Requisitos de la zona de clientes

Los aseos generales, los lugares de reuni髇 y comedores tendr醤 ventilaci髇 directa al exterior o, en su defecto, dispositivos para la continua renovaci髇 de aire.

Art韈ulo 9 Numeraci髇 de las viviendas

1. Todas las viviendas que integren un bloque o conjunto de viviendas tur韘ticas deber醤 estar identificadas mediante un n鷐ero que figurar� en el exterior de la puerta de entrada.

2. Cuando las viviendas que integren un bloque o conjunto de viviendas tur韘ticas est閚 situadas en mas de una planta, la primera cifra del n鷐ero que las identifique indicar� la planta, y las restantes, el n鷐ero de orden de la vivienda.

3. Si las viviendas se hallaran situadas en un complejo compuesto por m醩 de una edificaci髇 destinada a alojamiento, a la cifra citada en el apartado anterior se antepondr� una letra o n鷐ero que identificar� el edificio.

Art韈ulo 10 Definici髇 y caracter韘ticas de los servicios generales

1. Las viviendas tur韘ticas que integren un bloque o un conjunto estar醤 en condiciones de ser utilizadas por los clientes en el momento de ser ocupadas, manteni閚dose en perfecto estado de habitabilidad y en concordancia con su categor韆, y ser醤 puestas a su disposici髇 en las debidas condiciones de limpieza e higiene, con todos sus suministros y servicios generales en funcionamiento.

2. El servicio de recepci髇/conserjer韆 constituir� el centro de relaci髇 con los clientes a efectos administrativos, de asistencia e informaci髇. A este servicio corresponder�, entre otras funciones, las de atender las reservas; formalizar el hospedaje; recibir a los clientes; constatar su identidad a la vista de los correspondientes documentos y cumplimentar los partes registros de viajeros; atender reclamaciones y expedir facturas; recibir, guardar y entregar a los clientes la correspondencia, avisos o mensajes que reciban; cumplimentar en lo posible sus encargos y poner a su disposici髇 un espacio para que puedan depositar transitoriamente sus equipajes a la entrada o a la salida de su estancia.

Los bloques que pretendan comercializarse como apartoteles prestar醤 el servicio de recepci髇/conserjer韆 durante las 24 horas del d韆, cualquiera que sea su categor韆.

3. En todos los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas existir� un botiqu韓 de primeros auxilios. Asimismo, se facilitaran los medios para que el cliente que lo solicite pueda recibir asistencia sanitaria.

4. Los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas que presten el servicio de comedor fijar醤 un horario lo suficientemente amplio para dar respuesta y atender la demanda del cliente nacional y extranjero. Los bloques que pretendan comercializarse como apartoteles tendr醤 obligatoriamente servicio de bar/cafeter韆 cualquiera que sea su categor韆.

Art韈ulo 11 Publicidad de precios

1. Todo precio que, por cualquier concepto o servicio, sea cobrado por el establecimiento deber� contar con suficiente publicidad e incluir� cuantos impuestos resulten aplicables de conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, o normativa que lo sustituya.

2. Los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas se sujetar醤 al r間imen de precios y reservas en alojamientos tur韘ticos aprobado por el Decreto 19/1997, de 11 de febrero, del Consell, o norma que lo sustituya, salvo en lo relativo a la duraci髇 de los servicios contratados, cuyo r間imen se determina en el siguiente apartado.

3. En defecto de especificaci髇 de las horas de inicio y t閞mino del periodo contratado, se entender� que el derecho a la ocupaci髇 del alojamiento comienza a las 17 horas del primer d韆 de estancia y termina a las 10 horas del d韆 en que 閟ta finalice.

4. Salvo pacto en contrario, las empresas podr醤 exigir como m醲imo un dep髎ito de 250 euros en el momento de ocupar la vivienda para responder de la p閞dida o deterioro de las instalaciones, mobiliario y enseres que sea imputable a los clientes. Dicha opci髇 de exigir un dep髎ito se har� constar en el momento de formalizar el contrato. Al t閞mino del contrato, y una vez desocupado el alojamiento, dicha fianza se reintegrar� al cliente, previas las deducciones que en su caso procedan.

Art韈ulo 12 Normas de r間imen interior

Los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas ser醤 considerados como establecimientos abiertos al p鷅lico. La direcci髇 de cada establecimiento podr� acordar normas de r間imen interior sobre el uso de los servicios o instalaciones.

En todo caso, queda prohibido a los clientes:

• 1. Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, por peque馻s que 閟tas fuesen, sin autorizaci髇 escrita de la empresa.
• 2. Alojar un mayor n鷐ero de personas de las que correspondan a la capacidad m醲ima fijada para el alojamiento.
• 3. Ejercer la actividad de hospedaje en el alojamiento o destinarlo a fines distintos de aquellos para los que se contrat�.
• 4. Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar da駉s o molestias a los dem醩 ocupantes del inmueble.
• 5. Realizar cualquier actividad que entre en contradicci髇 con los usos de convivencia, higiene y orden p鷅lico habituales, o que impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble.
• 6. Introducir animales contra la prohibici髇 de la empresa, salvo que se trate de perros de asistencia para personas con discapacidades.

El incumplimiento de dichas normas podr� constituir causa de resoluci髇 del contrato de alojamiento.

Art韈ulo 13 Requisitos t閏nicos espec韋icos

La categor韆 que corresponda a los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas se determinar� en virtud del cumplimiento de los requisitos t閏nicos espec韋icos que integran el anexo de este Reglamento.

Art韈ulo 14 Comunicaci髇 de puesta en funcionamiento y clasificaci髇 tur韘tica. Obligatoriedad

1. Quienes pretendan desarrollar la actividad de alojamiento tur韘tico en alguna de las modalidades previstas en el presente Decreto comunicar醤 la puesta en funcionamiento y clasificaci髇 tur韘tica del establecimiento mediante impreso normalizado dirigido al Servicio Territorial de Turismo de la provincia donde 閟te se ubique, acompa襻ndolo de la documentaci髇 se馻lada en el art韈ulo siguiente.

2. La comunicaci髇 de la puesta en funcionamiento y clasificaci髇 tur韘tica es obligatoria para el ejercicio de la actividad.

Art韈ulo 15 Documentaci髇 preceptiva

1. Junto a la comunicaci髇 a que se refiere el art韈ulo anterior, se aportar�:

• a) Documento acreditativo de la personalidad f韘ica o jur韉ica del solicitante.
• b) Proyecto b醩ico y de ejecuci髇, preferentemente en soporte electr髇ico, a escala 1:100, firmado por t閏nico competente y visado por el Colegio Oficial correspondiente, con pronunciamiento expreso sobre:
  • 1�. El cumplimiento del Decreto 39/2004, de 5 de marzo, del Consell, por el que se desarrolla la Ley 1/1998, de 5 de mayo, de la Generalitat, en materia de accesibilidad en la edificaci髇 de p鷅lica concurrencia y en el medio urbano, y de la Orden de 25 de mayo de 2004, de la Conselleria de Infraestructuras y Transporte, que desarrolla el indicado Decreto 39/2004.
  • 2�. El cumplimiento de las medidas de seguridad, habitabilidad y dise駉 de viviendas y, en especial, de prevenci髇 y protecci髇 contra incendios -Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el C骴igo T閏nico de la Edificaci髇, o norma que lo sustituya-.
  • 3�. El cumplimiento de los requisitos m韓imos de infraestructura conforme al Decreto 73/1989, de 15 de mayo, del Consell, por el que se establecen los requisitos m韓imos de infraestructuras en los alojamientos tur韘ticos.
• c) Declaraci髇 responsable del interesado en la que manifieste:
  • 1�. Que dispone de t韙ulo bastante para gestionar el inmueble en la modalidad solicitada, relacionando las viviendas que lo integran.
  • 2�. Que el establecimiento cuenta con los requisitos t閏nicos generales y espec韋icos exigidos por la presente norma para su clasificaci髇 en la categor韆 comunicada.
  • 3�. Que se ha elaborado e implantado en el establecimiento un plan de autoprotecci髇, ajustado a las caracter韘ticas del inmueble, de conformidad con la normativa vigente.
  • 4�. Que tiene a su disposici髇 el certificado de compatibilidad urban韘tica expedido por el Ayuntamiento correspondiente y que el establecimiento cuenta con las licencias o autorizaciones exigidas por otros departamentos o Administraciones P鷅licas, especialmente urban韘ticas, ambientales y de apertura que, en su caso, resulten exigibles.

Art韈ulo 16 Inscripci髇 del establecimiento en el Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Tur韘ticas de la Comunitat Valenciana

1. El Servicio Territorial de Turismo ser� el 髍gano competente para la ordenaci髇 e instrucci髇 del procedimiento de inscripci髇 en el Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Tur韘ticas de la Comunitat Valenciana -en adelante, el Registro. Dicho 髍gano, atendiendo a la comunicaci髇 efectuada por el interesado, clasificar� tur韘ticamente e inscribir� de oficio al establecimiento en el Registro, en la modalidad y categor韆 que se hubiere indicado. A tal efecto, entregar� al titular un documento que acredite la inscripci髇.

2. Posteriormente, dicho 髍gano revisar�:

• a) Si, seg鷑 lo declarado por el solicitante, consta en el procedimiento la totalidad de la documentaci髇 a que se refiere el art韈ulo anterior y su validez formal.
• b) Si en el establecimiento se cumplen los requisitos generales y espec韋icos exigidos por la norma para ostentar la categor韆 con la que ha quedado inscrito.

3. Si como resultado de las anteriores comprobaciones se observasen deficiencias de cualquier 韓dole, se seguir醤 los tr醡ites oportunos de conformidad con lo establecido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, o normativa que la sustituya.

4. La inexactitud o falsedad de los datos declarados, la indisponibilidad de la documentaci髇 preceptiva o el incumplimiento de los requisitos t閏nicos generales y espec韋icos exigidos en este decreto, sin perjuicio de las responsabilidades a que pudieran dar lugar en el 醡bito disciplinario, podr醤 comportar, previa audiencia al interesado, la baja del establecimiento en el Registro y la revocaci髇 de la clasificaci髇 tur韘tica. Las mismas consecuencias podr� comportar no iniciar la actividad en el plazo de dos meses, contados desde el d韆 de la comunicaci髇 efectuada.

5. La resoluci髇 a que se refiere el apartado anterior, as� como aquellas otras que pudieran dictarse y que fueren determinantes de la finalizaci髇 del procedimiento, se adoptar醤 por el 髍gano competente que en cada caso determinen las normas de atribuci髇 de funciones de la Conselleria que ostente las competencias en materia de turismo.

Art韈ulo 17 Periodo de funcionamiento y baja del establecimiento

1. Los titulares de bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas comunicar醤 a la administraci髇 Tur韘tica su periodo de funcionamiento y las variaciones que se produzcan en 閟te.

2. Todo cierre de un establecimiento dentro del periodo de funcionamiento comunicado deber� ser puesto en conocimiento de la administraci髇 Tur韘tica en el plazo de los 15 d韆s siguientes de haberse producido, indicando su causa y duraci髇. Salvo que el cierre se deba a obras en el establecimiento, cuando 閟te exceda de nueve meses consecutivos producir� la baja del establecimiento en el Registro, debiendo el titular, en su caso, efectuar de nuevo la comunicaci髇 prevista en el art韈ulo 14 y aportar los documentos que de los se馻lados en el art韈ulo 15 la justifiquen.

Art韈ulo 18 Modificaciones

Cualquier modificaci髇 que pueda afectar a la clasificaci髇, capacidad, titularidad, periodo de funcionamiento y/o disponibilidad de instalaciones o servicios de los establecimientos reglamentados en la presente disposici髇 deber� comunicarse al Servicio Territorial de Turismo de la provincia en que radique el establecimiento, acompa馻ndo, en su caso, los documentos que, de los se馻lados en el art韈ulo 15, la justifiquen. Dicho 髍gano tomar� constancia en el Registro y, a tal efecto, entregar� al titular un documento que as� lo acredite. Posteriormente, de conformidad con el art韈ulo 16, se realizar醤 las comprobaciones que resulten oportunas.

Art韈ulo 19 Cumplimiento de otras normas

Sin perjuicio de la observancia de las dem醩 disposiciones administrativas que sean de aplicaci髇, los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas cumplir醤 la normativa relativa a las hojas de reclamaciones y a los libros-registro y partes de entrada de viajeros.

Art韈ulo 20 Medidas de seguridad

Todos los bloques y conjuntos de viviendas tur韘ticas deber醤 cumplir las normas dictadas por los respectivos 髍ganos competentes en materia de construcci髇 y edificaci髇, instalaci髇 y funcionamiento de ascensores y maquinaria, sanidad y seguridad y cualesquiera otras disposiciones que les afecten.

En especial, deber醤 cumplir las normas en materia de prevenci髇 y protecci髇 contra incendios, contando con instalaciones, sistemas de protecci髇, prevenci髇, extinci髇 y evacuaci髇, de conformidad con lo previsto en aqu閘las.

Art韈ulo 21 R間imen sancionador

Las infracciones contra lo dispuesto en el presente Decreto ser醤 sancionadas conforme a lo establecido en la Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat, de Turismo de la Comunitat Valenciana, y disposiciones de desarrollo.