Decreto 5/2020, de 3 de marzo, por el que se regula el turismo activo y el ecoturismo en Castilla-La Mancha

• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.�Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 2燚efiniciones
  • Art韈ulo 3燙lases de empresas
  • Art韈ulo 4燩rotecci髇 y conservaci髇 del medio natural
  • Art韈ulo 5燦ormativa sectorial
  • Art韈ulo 6燚eclaraciones responsables y comunicaciones
  • Art韈ulo 7燞ojas de reclamaciones
  • Art韈ulo 8燩laca distintiva
• CAP蚑ULO II.�Requisitos t閏nicos de instalaciones y servicios
  • Art韈ulo 9燛quipamiento y material
  • Art韈ulo 10燩ersonal cualificado
  • Art韈ulo 11燬eguridad y prevenci髇 de accidentes
  • Art韈ulo 12燝arant韆s y obligaciones de las personas usuarias
• CAP蚑ULO III.�R間imen de reservas, cancelaciones y precios
  • Art韈ulo 13燫eservas
  • Art韈ulo 14燗nticipo
  • Art韈ulo 15燙ancelaci髇 de las reservas
  • Art韈ulo 16燩recios
  • Art韈ulo 17燜acturaci髇
  • Art韈ulo 18燩ago
• CAP蚑ULO IV.�Inspecci髇 y r間imen sancionador
  • Art韈ulo 19營nspecci髇 y r間imen sancionador
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional 鷑ica燛mpresas de turismo activo y de ecoturismo con sede o establecimiento fuera de Castilla-La Mancha
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Disposici髇 transitoria 鷑ica燗decuaci髇 de las empresas de turismo activo y de ecoturismo existentes
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposici髇 derogatoria 鷑ica燚erogaci髇 normativa
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final primera燞abilitaci髇 normativa
  • Disposici髇 final segunda燦ormas sobre precios y reservas en materia de empresas de turismo activo y ecoturismo
  • Disposici髇 final tercera燛ntrada en vigor
• ANEXO I..燗ctividades de turismo activo.
• ANEXO II..燗ctividades de ecoturismo.
• ANEXO IV
• ANEXO III
• ANEXO V
• ANEXO VI..燩laca identificativa de empresa de turismo activo.
• ANEXO VII..燩laca identificativa de empresa de ecoturismo.

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. El presente decreto tiene por objeto regular el turismo activo y el ecoturismo, en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Castilla-La Mancha.

2. El presente decreto ser� de aplicaci髇 a las empresas que, con independencia de su forma jur韉ica, desarrollen, en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Castilla-La Mancha, una actividad econ髆ica relacionada con la ejecuci髇 de las actividades de turismo activo y ecoturismo, incluidas en los anexos I y II, respectivamente; as� como a los usuarios de las mismas.

3. Quedan excluidas del 醡bito de aplicaci髇 del presente decreto:

• a) Las sociedades deportivas, los clubes y federaciones deportivas cuando organicen sus actividades en la naturaleza, dirigidas exclusivamente a sus afiliados o federados, y no al p鷅lico en general.
• b) Los centros docentes de titularidad p鷅lica o privada, cuando organicen sus actividades en la naturaleza, dirigidas exclusivamente a su alumnado, siempre que formen parte de su curr韈ulo formativo y puedan, por su escasa dificultad y riesgo, ser realizadas por el personal propio del centro.
• c) Las entidades asociativas que desarrollen actividades de animaci髇 juvenil en la naturaleza, dirigidas exclusivamente a sus asociados y no al p鷅lico en general.

Art韈ulo 2 Definiciones

A los efectos de este decreto, y de conformidad con lo dispuesto por los art韈ulos 19 y 19 bis, respectivamente, de la Ley 8/1999, de 26 de mayo, de ordenaci髇 del turismo de Castilla-La Mancha, se entiende por:

• a) Empresas de turismo activo: aquellas que realizan, bajo el m醩 estricto respeto al medio rural y al medio ambiente, actividades tur韘tico-deportivas y de ocio que se practiquen sirvi閚dose b醩icamente de los recursos que ofrece la propia naturaleza en el medio que se desarrollan, sea 閟te a閞eo, terrestre de superficie, subterr醤eo, acu醫ico o subacu醫ico y a las que son inherentes cierto nivel de riesgo y grado de destreza y condiciones psicof韘icas para su pr醕tica. Tambi閚 ser� considerada como actividad de turismo activo el mero alquiler de material para su pr醕tica.
• b) Empresas de ecoturismo: aquellas que realizan las diversas actividades tur韘ticas enumeradas en la Ley 8/1999, de 26 de mayo, dentro de la Red de 羠eas Protegidas de Castilla-La Mancha, especialmente en los Parques Nacionales, los Parques Naturales, las Reservas de la Biosfera y los Geoparques, con la finalidad de conocer, interpretar y contribuir a la conservaci髇 del territorio, del patrimonio etnogr醘ico rural y natural, a la educaci髇 ambiental, y a la observaci髇 de especies de flora y fauna, sin generar impactos sobre el medio y repercutiendo positivamente en la poblaci髇

Art韈ulo 3 Clases de empresas

1. Las empresas de turismo activo podr醤 ser de las siguientes clases:

• a) Las que se dediquen a organizar y prestar las actividades que oferten, pudiendo alquilar, o no, el material para su realizaci髇.
• b) Las que se dediquen exclusivamente a alquilar el material necesario para practicar las actividades, entregando y recogiendo el material alquilado por el cliente en un centro propio de la empresa o en un punto habilitado a tal fin.

2. Las empresas de ecoturismo, s髄o podr醤 ser aquellas que se dediquen a organizar y prestar las actividades que oferten, pudiendo alquilar o no, el material para su realizaci髇.

3. Ambas clases son compatibles y no excluyentes, pudiendo una misma empresa registrarse bajo las dos modalidades siempre y cuando cumplan los requisitos de este decreto.

Art韈ulo 4 Protecci髇 y conservaci髇 del medio natural

1. La pr醕tica de las actividades de turismo activo y de ecoturismo ser� compatible con la protecci髇 y conservaci髇 de los valores naturales. La realizaci髇 de estas actividades se efectuar� en las condiciones m醩 adecuadas para minimizar su impacto en el medio natural, evitando cualquier degradaci髇 o da駉 irreversible en el entorno.

2. Las empresas, en el desarrollo de las actividades de turismo activo y de ecoturismo, se ajustar醤 a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de medio ambiente, adoptando, para ello, las medidas necesarias que garanticen su protecci髇 y solicitando las autorizaciones que en su caso fueran exigibles. Cuando estas actividades se desarrollen en espacios naturales con especial protecci髇, se tendr� en cuenta, adem醩, la normativa espec韋ica aplicable.

Art韈ulo 5 Normativa sectorial

Las empresas de turismo activo y de ecoturismo deber醤 cumplir, adem醩 de la normativa en materia de medio ambiente, la relacionada con la ordenaci髇 urban韘tica, construcci髇 y edificaci髇, accesibilidad universal, instalaci髇 y funcionamiento de maquinaria, insonorizaci髇, sanidad e higiene, consumo, seguridad, registro de viajeros, prevenci髇 de incendios, habitabilidad, fiscal y mercantil, sobre protecci髇 de datos, protecci髇 de menores y prevenci髇 de riesgos laborales y cualesquiera otras de aplicaci髇.

Art韈ulo 6 Declaraciones responsables y comunicaciones

1. Las empresas de turismo activo y de ecoturismo, antes del inicio de la actividad y de cualquier tipo de publicidad de la misma, deber醤 presentar la correspondiente declaraci髇 responsable de inicio de actividad, a trav閟 del modelo que se establece como anexo III, en los t閞minos establecidos en el art韈ulo 5 de la Ley 7/2013, de 21 de noviembre, de adecuaci髇 de procedimientos administrativos y reguladora del r間imen general de la declaraci髇 responsable y comunicaci髇 previa.

2. Cualquier modificaci髇 que afecte a los datos contenidos en la declaraci髇 responsable de inicio de actividad deber� comunicarse a trav閟 del modelo establecido como anexo IV.

3. El cese de actividad deber� comunicarse a trav閟 del modelo establecido como anexo V.

4. Los modelos de declaraciones responsables y comunicaciones a los que hace referencia este art韈ulo se presentar醤 ante la direcci髇 general competente en materia de turismo, 鷑icamente de forma telem醫ica con firma electr髇ica, encontr醤dose a disposici髇 de las personas interesadas en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha (https://www.jccm.es).

5. La documentaci髇 acreditativa del cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa de aplicaci髇 para el desarrollo de la actividad de los establecimientos regulados en este decreto, deber� estar a disposici髇 de la direcci髇 general competente en materia de turismo.

6. La inscripci髇 en el Registro de empresas y establecimientos tur韘ticos de Castilla-La Mancha se realizar� en la forma y con los efectos que se determinan en el art韈ulo 13 de la Ley 8/1999, de 26 de mayo.

Art韈ulo 7 Hojas de reclamaciones

Las empresas de turismo activo y ecoturismo dispondr醤 de hojas de reclamaciones a disposici髇 de las personas usuarias y cartel anunciador de las mismas en un lugar visible.

Art韈ulo 8 Placa distintiva

Cuando las empresas de turismo activo y ecoturismo dispongan de locales o establecimientos, deber� exhibirse en el exterior, junto a la puerta de entrada, una placa identificativa ajustada al modelo normalizado contenido en los anexos VI y VII, respectivamente.

Art韈ulo 9 Equipamiento y material

1. Las instalaciones, los equipos y el material que las empresas de turismo activo y ecoturismo utilicen y el que pongan a disposici髇 de las personas usuarias, tanto para la pr醕tica de las actividades como para su protecci髇 y seguridad, deber醤 estar homologados o certificados por los 髍ganos competentes de la Uni髇 Europea, del Estado o de la Comunidad Aut髇oma y en cualquier caso reunir las condiciones de uso y seguridad indicadas por el fabricante.

2. Las empresas de turismo activo y ecoturismo ser醤 responsables de mantener las instalaciones, los equipos y el material de pr醕tica de las actividades y de protecci髇, en debidas condiciones de conservaci髇, uso y seguridad, someti閚dolos a las revisiones establecidas por el 髍gano competente y, en su caso, por el fabricante. Deber� quedar constancia documental del resultado de tales revisiones, tanto por escrito, como en las propias instalaciones, equipos y material revisado.

3. Las empresas de turismo activo y ecoturismo deber醤 poner a disposici髇 de las personas usuarias, los equipos de protecci髇 y seguridad adecuados a la actividad o actividades a realizar, al medio donde se practican y a la edad y condiciones f韘icas de las personas usuarias.

4. Las empresas de turismo activo y de ecoturismo conservar醤 y almacenar醤 todos los equipos y materiales en un establecimiento, local o espacio f韘ico adecuado.

Art韈ulo 10 Personal cualificado

1. Las empresas de turismo activo y de ecoturismo dispondr醤 de un n鷐ero suficiente de personal cualificado, monitores, gu韆s e instructores, para garantizar la correcta prestaci髇 del servicio contratado, asesorando y, en su caso, acompa馻ndo, a las personas usuarias o grupos organizados que contraten sus servicios.

2. El personal cualificado, monitores, gu韆s e instructores estar醤 debidamente capacitados para el desarrollo de la actividad o actividades que la empresa desarrolle y deber醤 tener formaci髇 suficiente en materia de primeros auxilios, adecuados a las mismas.

Esta formaci髇 se acreditar� mediante t韙ulos o certificados universitarios, deportivos, de formaci髇 profesional, de profesionalidad, federativos o cualquier otra titulaci髇 o certificaci髇, que acredite el conocimiento de la unidad de competencia UC0272_2 獳sistir como primer interviniente en caso de accidente o situaci髇 de emergencia�, del Cat醠ogo Nacional de Cualificaciones. Asimismo, deber醤 conocer los protocolos de prevenci髇 de accidentes y de evacuaci髇, en caso de accidente.

3. Las empresas de turismo activo y ecoturismo contar醤 con un director t閏nico, con formaci髇 o experiencia adecuada a las actividades de turismo activo y ecoturismo, que en su caso oferte la empresa.

Esta formaci髇 se acreditar� mediante la posesi髇 de alguno de los siguientes t韙ulos, certificados, o sus equivalentes: certificado de profesionalidad o t韙ulo de formaci髇 profesional de la familia profesional actividades f韘icas y deportivas, certificado de profesionalidad de interpretaci髇 y educaci髇 ambiental, y t韙ulo de formaci髇 profesional de t閏nico superior en educaci髇 y control ambiental. As� como, certificado de ciclo inicial de t閏nico deportivo, t韙ulo de t閏nico deportivo o t韙ulo de t閏nico deportivo superior, de conformidad con el Real Decreto 1363/2007, de 24 de octubre, por el que se establece la ordenaci髇 general de las ense馻nzas deportivas de r間imen especial, o norma que lo sustituya.

Cuando no se disponga de la formaci髇 anterior, se acreditar� experiencia laboral de al menos 5 a駉s en empresas de turismo activo o ecoturismo, bien, mediante informe de vida laboral expedido por la Tesorer韆 General de la Seguridad Social, bien mediante certificado de empresa.

Tambi閚 deber醤 tener formaci髇 suficiente en materia de primeros auxilios adecuados a la actividad o actividades que se desarrollen, que se acreditar� conforme a lo dispuesto en el apartado anterior y conocer los protocolos de prevenci髇 de accidentes y de evacuaci髇, en caso de accidente.

4. Los directores t閏nicos, monitores, gu韆s, instructores y el resto del personal cualificado de las empresas de turismo activo y ecoturismo, deber醤 estar en posesi髇 de la titulaci髇 correspondiente exigida por la legislaci髇 aeron醬tica, n醬tica, acu醫ica y subacu醫ica para la instrucci髇 y, en su caso, acompa馻miento, de las personas usuarias en la pr醕tica de actividades en estos medios; asimismo, deber醤 estar en posesi髇 de cualquier otra titulaci髇 que exija la normativa sectorial, que resulte de aplicaci髇.

5. En el caso de empresas de turismo activo y ecoturismo que oferten actividades que impliquen contacto habitual con menores, todo su personal deber� estar en posesi髇 de certificaci髇 negativa expedida por el Registro Central de delincuentes sexuales.

Art韈ulo 11 Seguridad y prevenci髇 de accidentes

1. Los directores t閏nicos, monitores, gu韆s, instructores y el resto del personal cualificado que acompa馿n a las personas usuarias de las actividades de turismo activo y de ecoturismo, deber� llevar siempre consigo, durante la realizaci髇 de la actividad de que se trate, un botiqu韓 de primeros auxilios y un aparato de comunicaci髇 que le permita mantener en todo momento contacto directo con los responsables de la empresa y con los servicios p鷅licos de emergencias y rescate, con la finalidad de dar el correspondiente aviso, en caso de accidente o por cualquier otra necesidad, siempre que las condiciones t閏nicas, meteorol骻icas u orogr醘icas lo permitan.

2. Las empresas de turismo activo y de ecoturismo, por cada actividad ofertada, deber醤 contar con un protocolo de prevenci髇 y actuaci髇 en caso de accidentes en funci髇 y acorde con las actividades que realice, que deber醤 remitir a los servicios oficiales de protecci髇 civil de la Administraci髇 de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha o a la empresa local correspondiente al 醡bito de actuaci髇 territorial de la empresa, siendo en este caso la empresa local la que remita dicho protocolo a los servicios de protecci髇 civil de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, para su validaci髇. El protocolo de prevenci髇 y actuaci髇 atender� a la normativa en materia de protecci髇 civil pudiendo ser elaborado, bien por la empresa aseguradora, facilitado en el momento de suscripci髇 de cada uno de los seguros que se se馻lan en el apartado 7, o bien por las propias empresas interesadas siguiendo el modelo establecido por los servicios de protecci髇 civil de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha que en todo caso deber� ajustarse a las peculiaridades de la actividad que se trate.

No obstante, las empresas que realicen actividades que no supongan un cierto riesgo para los participantes m醩 all� de accidentes leves propios y comunes de la realizaci髇 de actividades al aire libre, podr醤 acordar un 鷑ico protocolo para todas las actividades ofertadas, siempre que incluya las particularidades o consideraciones especiales de cada una de ellas y hayan sido evaluados sus riesgos. Este protocolo deber� remitirse a los servicios oficiales de protecci髇 civil de la Administraci髇 de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, para su validaci髇.

3. En caso de ampliaci髇 de las actividades ofertadas, las empresas deber醤 elaborar un nuevo protocolo, o modificar el inicial, y efectuar, en cualquier caso, una nueva comunicaci髇 a los servicios de protecci髇 civil o empresas locales correspondientes, en los t閞minos se馻lados en el apartado 2.

4. Asimismo, las empresas de turismo activo y ecoturismo comunicar醤 a los servicios de protecci髇 civil y a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado de la zona, el desarrollo de cada actividad, indicando el n鷐ero de personas participantes y la ruta prevista. Cuando las actividades se presten peri骴icamente, ser� suficiente una comunicaci髇 anual, con indicaci髇 del n鷐ero m醲imo de participantes y las rutas que habitualmente llevan a cabo.

5. Las empresas de turismo activo y ecoturismo en el ejercicio de la prestaci髇 de los servicios tendr醤 en cuenta con antelaci髇 suficiente, la predicci髇 meteorol骻ica oficial referida a la zona de el mayor grado de detalle geogr醘ico y temporal posible y ser� conocedora del estado del medio natural. En caso de alerta o activaci髇 del plan territorial de prevenci髇 ante fen髆enos meteorol骻icos adversos, extremar醤 la precauci髇 y si fuere necesario, a su criterio y responsabilidad, suspender醤 la pr醕tica de actividades.

6. Con car醕ter previo a la pr醕tica de la actividad, los directores t閏nicos, monitores, gu韆s, instructores y el resto del personal cualificado, informar醤 a las personas usuarias, sobre las normas de autoprotecci髇 y de seguridad, del protocolo de prevenci髇 y actuaci髇, as� como sobre la normativa existente en materia de conservaci髇 del medio natural y en especial, de prevenci髇 de incendios; debiendo dejar constancia documental de la informaci髇 recibida por cada una de ellas.

7. Con el fin de cubrir de forma suficiente los posibles riesgos derivados de la prestaci髇 de los servicios, las empresas de turismo activo deber醤 suscribir la correspondiente p髄iza del contrato o contratos de seguro de responsabilidad civil, con unos l韒ites m韓imos de 150.000 euros por v韈tima y 600.000 euros por siniestro, pudiendo pactar el tomador del seguro con la compa耥a aseguradora una franquicia m醲ima de 600 euros. En la citada p髄iza deber醤 estar reflejadas por escrito todas las actividades que se ofrecen.

Asimismo, la empresa en calidad de tomador del seguro deber�, tras producirse un siniestro, con el objeto de reconstituir el l韒ite de capital inicial asegurado, cubrir la parte proporcional de prima correspondiente al capital que haya sido afectado por el siniestro, hasta el pr髕imo vencimiento del contrato. Se considerar� cancelada la p髄iza en caso de no producirse esta reposici髇 de prima, circunstancia que la empresa pondr� en conocimiento de la Direcci髇 General con competencias en turismo.

8. Con esta misma finalidad, las empresas de turismo activo tambi閚 deber醤 suscribir p髄izas de seguros de asistencia y de accidente, entre cuyos riesgos deber� comprender los gastos de rescate, excluy閚dose cualquier tipo de franquicia. Las obligaciones referentes a la contrataci髇 de estos seguros no ser醤 exigibles a las empresas que se dedican exclusivamente a alquilar el material para efectuar la actividad o actividades.

9. Los contratos de seguros deber醤 mantener su vigencia durante todo el tiempo de prestaci髇 de la actividad o actividades de turismo activo. Las empresas deber醤 tener a disposici髇 de la Consejer韆 competente en materia de turismo el recibo acreditativo del pago de las p髄izas de todos los seguros.

Art韈ulo 12 Garant韆s y obligaciones de las personas usuarias

Junto a los derechos y obligaciones previstos en los art韈ulos 34 y 35 de la Ley 8/1999, de 26 de mayo, las personas usuarias de las actividades de turismo activo y ecoturismo tendr醤 las siguientes garant韆s y obligaciones:

• a) Antes de contratar la actividad o actividades, podr醤 acceder y consultar informaci髇 relativa a los siguientes extremos:
  • 1�. N鷐ero de Registro con el que la empresa que realiza la actividad o actividades est� inscrita en el Registro de empresas y establecimientos tur韘ticos de Castilla-La Mancha, que constar� en todas las acciones de publicidad, promoci髇 y comercializaci髇 de las actividades de turismo activo y ecoturismo ofertadas.
  • 2�. Formaci髇 y /o experiencia laboral del personal cualificado.
  • 3�. Destinos, itinerarios o trayectos a recorrer.
  • 4�. Medidas que deben adoptarse para preservar el medio ambiente.
  • 5�. Equipo y material que debe utilizarse para la pr醕tica de la actividad o actividades. Cuando los equipos y el material no sean proporcionados por la empresa que presta el servicio, 閟ta deber� informar a las personas usuarias sobre la necesidad de su utilizaci髇, la obligaci髇 de aportarlo la propia persona usuaria, y los requisitos que deben cumplir, conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 9.1.
  • 6�. Conocimientos que se requieren para la pr醕tica de la actividad o actividades, dificultades que implica la misma, condiciones f韘icas y en su caso, edad m韓ima para su realizaci髇, adem醩 de los comportamientos que deben seguirse en caso de peligro.
  • 7�. Necesidad de seguir las instrucciones del director t閏nico, monitores, gu韆s, instructores y del resto del personal cualificado, en el desarrollo de las actividades.
  • 8�. Existencia, en su caso, de una p髄iza de responsabilidad civil y de seguros de asistencia y accidentes.
  • 9�. Precios de los servicios ofertados, con indicaci髇 de los impuestos aplicables.
  • 10�. Existencia de hojas de reclamaciones.

  Para ello, las empresas de turismo activo y de ecoturismo deber醤 exponer de manera visible en sus establecimientos y en su caso, publicitar en su p醙ina web, nota informativa en la que se anunciar� a las personas usuarias, la posibilidad y el derecho de consultar toda esta informaci髇, que deber醤 poner a su disposici髇.

• b) En el momento de la contrataci髇 de los servicios, y siempre, antes del inicio de la actividad o actividades a realizar, las personas usuarias deber醤 poner de manifiesto de manera individual, mediante declaraci髇 responsable, las siguientes cuestiones:
  • 1�. El conocimiento y aceptaci髇 de la normativa y de los protocolos de prevenci髇 y actuaci髇 en caso de accidentes de la empresa que realiza la actividad; y la recepci髇 de toda esta informaci髇, que la empresa habr� puesto a su disposici髇.
  • 2�. Su capacidad psicof韘ica adecuada para la realizaci髇 de la actividad o actividades contratadas, debiendo informar a la empresa sobre cualquier circunstancia que pueda conllevar la falta de idoneidad para la pr醕tica de estas actividades.
  • 3�. Su compromiso de obedecer las 髍denes del personal a cargo de la actividad o actividades, en lo que a su desarrollo se refiere.
  • 4�. Cuando las personas usuarias aporten el equipo y el material necesario para la realizaci髇 de la actividad o actividades contratadas, deber醤 declarar si son de su propiedad o adquiridos en r間imen de alquiler, as� como que son adecuados para su pr醕tica, conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 9.1.

  En el caso de personas usuarias menores de 18 a駉s y de personas legalmente incapacitadas, esta declaraci髇 responsable se sustituir� por una autorizaci髇 escrita de los padres o tutores, previa informaci髇 del riesgo de la pr醕tica de la actividad, ya sea con su participaci髇 o sin ella.

• c) Durante la realizaci髇 de la actividad o actividades contratadas, la participaci髇 de las personas usuarias podr� limitarse e incluso prohibirse por los responsables de la empresa de turismo activo o ecoturismo, en los siguientes casos:
  • 1�. Si como consecuencia de su estado psicof韘ico, la persona usuaria no est� en disposici髇 de llevar a cabo la actividad o actividades, con la seguridad necesaria.
  • 2�. Si la persona usuaria, conociendo la equipaci髇 b醩ica y personal necesaria para desarrollar la actividad, no cuenta con ella en el momento de realizarla, est� 閟ta en mal estado, o no es adecuada por no reunir los requisitos previstos en el art韈ulo 9.1.
  • 3�. Si la persona usuaria no sigue las indicaciones del monitor, gu韆, instructor o director t閏nico.

Art韈ulo 13 Reservas

1. Las empresas de turismo activo y ecoturismo est醤 obligadas a confirmar las reservas efectuadas por las personas usuarias, por cualquier medio que permita su constataci髇.

2. En la comunicaci髇 de la confirmaci髇 de la reserva se har� constar, al menos, lo siguiente:

• a) Identificaci髇 del establecimiento, con indicaci髇 del c骴igo de inscripci髇 en el Registro de empresas y establecimientos tur韘ticos de Castilla-La Mancha. Esta obligaci髇 ser� exigible desde la notificaci髇 al interesado del n鷐ero de reserva asignado.
• b) Identificaci髇 de la persona o personas usuarias y de la actividad o actividades objeto de la reserva.
• c) Fecha o fechas reservadas para la realizaci髇 de la actividad o actividades.
• d) Precio de la reserva y del servicio o servicios contratados.
• e) Condiciones de cancelaci髇.
• f) En su caso, cuant韆 del anticipo en concepto de se馻l.
• g) Dem醩 condiciones pactadas entre las partes.

Art韈ulo 14 Anticipo

Las empresas de turismo activo y ecoturismo podr醤 exigir a las personas usuarias un anticipo en concepto de se馻l, que se entender� a cuenta del importe resultante del servicio o servicios prestados, pudi閚dose anular la reserva si el anticipo no es realizado.

Art韈ulo 15 Cancelaci髇 de las reservas

1. El r間imen de cancelaci髇 de las reservas se ajustar� a las condiciones que pacten libremente las empresas de turismo activo y ecoturismo, y las personas usuarias, debiendo dejar constancia de dicho acuerdo.

2. Si las partes hubieran pactado alg鷑 anticipo, la cancelaci髇 de la reserva en los d韆s anteriores a la fecha prevista para la realizaci髇 de la actividad, podr� suponer la aplicaci髇 de las penalizaciones que se hubieran pactado con cargo al mismo.

3. No obstante, cuando la cancelaci髇 se produzca ante supuestos de fuerza mayor debidamente acreditada, no proceder� la aplicaci髇 de penalizaci髇 alguna con cargo al anticipo entregado, viniendo obligada la empresa a la devoluci髇 韓tegra del mismo.

Art韈ulo 16 Precios

1. Las actividades de turismo activo y ecoturismo se ajustar醤 al r間imen de libertad de precios.

2. Los precios de todos los servicios gozaran de la m醲ima publicidad. Se har� constar el precio por separado de cada servicio y actividad, debiendo exponerse de forma clara y de f醕il localizaci髇 y lectura para la persona usuaria. Siempre ser醤 precios finales con todos los servicios e impuestos incluidos.

3. En ning鷑 caso se podr� cobrar a las personas usuarias precios superiores a los que figuren expuestos al p鷅lico o se hubieran acordado en la reserva.

Art韈ulo 17 Facturaci髇

Las empresas de turismo activo y ecoturismo expedir醤 y entregar醤 a las personas usuarias, o en su caso, a las empresas de intermediaci髇 tur韘ticas, la correspondiente factura, de conformidad con lo previsto en la normativa reguladora de las obligaciones en materia de facturaci髇.

Art韈ulo 18 Pago

1. Las personas usuarias o, en su caso, las empresas de intermediaci髇 tur韘tica, deber醤 abonar el precio correspondiente al servicio o servicios y actividad o actividades contratados en el lugar y tiempo convenido con las empresas de turismo activo y ecoturismo.

2. A falta de acuerdo expreso se entender� que el pago deber� efectuarse tras la realizaci髇 de la actividad o actividades contratadas, en el momento en que le fuese presentado al cobro la factura.

Art韈ulo 19 Inspecci髇 y r間imen sancionador

1. Los servicios de inspecci髇 de la Consejer韆 competente en materia de turismo, ejercer醤 las funciones de comprobaci髇 y control del cumplimiento de lo establecido en la presente norma, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 8/1999, de 26 de mayo, y en el Decreto 7/2007, de 30 de enero, por el que se regula la Inspecci髇 de Turismo de Castilla-La Mancha.

2. El r間imen sancionador aplicable a las empresas de turismo y ecoturismo se rige por lo dispuesto en el T韙ulo IX de la Ley 8/1999, de 26 de mayo.

Disposici髇 adicional 鷑ica Empresas de turismo activo y de ecoturismo con sede o establecimiento fuera de Castilla-La Mancha

1. Las empresas de turismo activo y ecoturismo con sede o establecimiento fuera de Castilla-La Mancha, que pretendan prestar servicios y desarrollar actividades de turismo activo y de ecoturismo dentro del 醡bito territorial de la misma, deber醤 presentar declaraci髇 responsable en los t閞minos del art韈ulo 6.

2. Las resoluciones de inscripci髇 en el Registro de empresas y establecimientos tur韘ticos de Castilla-La Mancha ser醤 adoptadas por la persona titular de la Direcci髇 General competente en materia de turismo.

Disposici髇 transitoria 鷑ica Adecuaci髇 de las empresas de turismo activo y de ecoturismo existentes

Las empresas de turismo activo y ecoturismo que est閚 realizando su actividad antes de la fecha de entrada en vigor de este decreto, dispondr醤 de un plazo de dos a駉s, desde dicha fecha, para adaptarse a los requisitos establecidos en el mismo.

Disposici髇 derogatoria 鷑ica Derogaci髇 normativa

Queda derogado el Decreto 77/2005, de 28 de junio, de Ordenaci髇 de las Empresas de Turismo Activo de Castilla-La Mancha.

Disposici髇 final primera Habilitaci髇 normativa

1. Se faculta a la persona titular de la Consejer韆 competente en materia de turismo para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para la aplicaci髇 y desarrollo de este decreto.

2. Se faculta a la persona titular de la Direcci髇 General competente en materia de turismo para actualizar y modificar los anexos III al VII, recogidos en este decreto.

Disposici髇 final segunda Normas sobre precios y reservas en materia de empresas de turismo activo y ecoturismo

Las empresas de turismo activo y ecoturismo quedan excluidas del 醡bito de aplicaci髇 del Decreto 205/2001, de 20 de noviembre, sobre r間imen de precios y reservas en los establecimientos tur韘ticos.

Disposici髇 final tercera Entrada en vigor

El presente decreto entrara en vigor a los veinte d韆s de su publicaci髇 en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha.