DECRETO FORAL 171/2015, de 3 de septiembre, por el que se aprueban los Estatutos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea

Artículo 1 Naturaleza

El Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, creado por la Ley Foral 10/1990, de 23 de noviembre, de Salud, es un Organismo Autónomo, dotado de personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar para el cumplimiento de sus fines.

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Artículo 2 Adscripción al Departamento de Salud

1. El organismo autónomo Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, en el cumplimiento de sus fines, queda sometido a las directrices de planificación y política sanitaria emanadas del Gobierno de Navarra y del Departamento de Salud, al que se adscribe, que ejercerá sobre él las facultades que le atribuyen los Estatutos, la legislación foral y el ordenamiento jurídico administrativo.

2. Corresponden al Departamento de Salud, en relación con el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, las siguientes funciones:

• a) La alta dirección, la planificación, la formulación de objetivos estratégicos y de salud, el control, la evaluación de resultados, la inspección y la tutela del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) La creación, modificación y supresión, por la persona titular del Departamento, de los Servicios asistenciales, las Secciones y las Unidades, necesarias para el mejor desarrollo funcional de la estructura del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, a propuesta de la Dirección Gerencia, previo informe de los Departamentos competentes en materia de organización y función pública.
• c) Proponer al Gobierno de Navarra la modificación y la aprobación de los Estatutos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 3 Competencias Generales

El Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se configura como un organismo creado para la gestión de la atención sanitaria en la Comunidad Foral de Navarra y desarrolla las siguientes competencias:

• a) Gestión y organización de los servicios y prestaciones pertenecientes al ámbito de la Atención Sanitaria, así como aquellos servicios o programas sanitarios que las Administraciones Públicas le encomienden.
• b) Gestión de los centros y establecimientos adscritos al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Programación de las actividades propias de las áreas cuya gestión se le ha asignado.

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Artículo 4 Funciones

El desarrollo de las competencias enumeradas en el artículo 3 de estos Estatutos se realiza teniendo en cuenta lo dispuesto en la normativa básica por la que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y en la normativa relativa a la cartera de servicios complementaria de la Comunidad Foral de Navarra, y requiere el ejercicio por el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea de las siguientes funciones:

• a) Promoción, educación para la salud y fomento del autocuidado.
• b) Prevención, detección precoz y protección a grupos específicos frente a factores de riesgo, así como los dirigidos a la prevención de las deficiencias congénitas.
• c) Asistencia Sanitaria en sus diversas modalidades, especialidades y niveles asistenciales.
• d) Rehabilitación y reinserción.
• e) Planificación, orientación familiar y educación sexual.
• f) Prestación de asistencia farmacéutica.
• g) Gestión de las prestaciones complementarias.
• h) Formación, perfeccionamiento y actualización del personal de los servicios sanitarios y administrativos.
• i) Desarrollo de programas de investigación sanitaria.
• j) Información y estadística sanitaria.
• k) Cualquier otra actividad relacionada con el mantenimiento y mejora de la salud.

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Artículo 5 Órganos de gobierno y participación

1. Como órgano de gobierno el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea contará con el Consejo de Gobierno.

2. Son órganos de participación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea:

• a) El Consejo Navarro de Salud.
• b) Los Consejos de Salud de Área.
• c) Los Consejos de Salud de Zona Básica.

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Artículo 6 Composición del Consejo de Gobierno

1. El Consejo de Gobierno estará integrado por los siguientes miembros:

• a) Presidente: La persona titular del Departamento de Salud.
• b) Vicepresidente: La persona titular de la Dirección General de Salud.
• c) Vocales con voz y voto:
  • c.1) La persona titular de la Dirección General de Presidencia y Gobierno Abierto.
  • c.2) La persona titular de la Dirección General de Presupuesto.
  • c.3) La persona titular de la Dirección General de Inclusión y Protección Social.
  • c.4) Dos miembros designados por la Federación Navarra de Municipios y Concejos entre miembros de las Corporaciones Locales.
  • c.5) Dos profesionales sanitarios designados por el Gobierno de Navarra, a propuesta del Consejo Navarro de Salud.
• d) Vocal con voz y sin voto:

La persona titular de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. Actuará como Secretario del Consejo, la persona titular de la Secretaría General Técnica del Departamento de Salud.

3. A las sesiones del Consejo de Gobierno podrán asistir, con voz y sin voto, a propuesta de la Presidencia, las personas titulares de las Direcciones del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

4. La representación de la Federación Navarra de Municipios y Concejos será designada por un período de cuatro años, pudiendo continuar en sus cargos o ser expresamente sustituida por otros representantes, siempre que disfruten de la representación local requerida.

5. La condición de miembro del Consejo de Gobierno será incompatible con cualquier vinculación con empresas o entidades mercantiles relacionadas con el suministro o la dotación de material sanitario, productos farmacéuticos o, en general con intereses mercantiles o comerciales relacionados con el sector sanitario.

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Artículo 7 Facultades del Consejo de Gobierno

Corresponden al Consejo de Gobierno las siguientes atribuciones:

• a) Aprobar el anteproyecto de Presupuestos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Definir los criterios de actuación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea de acuerdo con las directrices y planes estratégicos emanados del Departamento de Salud.
• c) Aprobar la Memoria Anual del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• d) Aprobar y elevar al Departamento de Salud el estado de cuentas y los documentos relativos a la gestión económica y contable del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• e) Controlar y supervisar la actuación de la persona titular de la Gerencia.
• f) Aprobar el plan director general y los programas de actuación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, y elevarlos al Departamento de Salud en coherencia con el Plan Estratégico del Departamento y el Plan de Salud de Navarra.
• g) Aprobar los reglamentos de funcionamiento y régimen interior.
• h) Cualesquiera otras que le atribuya la Ley Foral de Salud de Navarra o se someta a su consideración por la persona titular del Departamento de Salud.

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Artículo 8 Funcionamiento del Consejo de Gobierno

1. El Consejo de Gobierno funcionará en Pleno. Se reunirá en sesión ordinaria, al menos una vez al año, y también en caso de urgencia a criterio de la Presidencia o cuando lo soliciten un tercio de los miembros titulares.

2. Para que el Consejo de Gobierno se constituya válidamente en primera convocatoria, se requerirá la presencia de las personas titulares de la Presidencia y Secretaría o en su caso, de quienes les sustituyan, y la de la mitad al menos, de sus miembros. En segunda convocatoria, quedará válidamente constituido cuando asistan, al menos, las personas titulares de la Presidencia y Secretaría o en su caso, de quienes les sustituyan, y dos de sus miembros.

3. La convocatoria y la fijación del orden del día corresponde a la Presidencia y se hará por escrito con una antelación mínima de cuarenta y ocho horas.

4. El Consejo de Gobierno podrá elaborar su reglamento de funcionamiento interno. En su defecto, se aplicarán supletoriamente las normas para órganos colegiados contenidas en el Capítulo III del Título III de la Ley Foral 15/2004, de 3 de diciembre, de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

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Artículo 9 El Consejo Navarro de Salud

Como máximo órgano de participación de la Región Sanitaria de Navarra se configura el Consejo Navarro de Salud, cuya composición y funciones son las que se establecen en la Ley Foral 10/1990, de 23 de noviembre, de Salud.

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Artículo 10 Los Consejos de Salud de Área

1. Los Consejos de Salud de Área son los órganos de participación en las Áreas de Salud de Pamplona, Tudela y Estella/Lizarra.

2. El Consejo Navarro de Salud actuará como órgano de participación para el Área de Salud de Pamplona.

3. Los Consejos de Salud de Área de Tudela y de Estella/Lizarra se compondrán de los siguientes miembros:

• a) Presidencia: La persona titular de la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Vocales:
  • 1) Tres miembros en representación de la Administración sanitaria designados libremente por la persona titular del Departamento de Salud.
  • 2) Dos miembros designados por la Federación Navarra de Municipios y Concejos entre miembros de las Corporaciones Locales del Área de Salud.
  • 3) Dos miembros en representación de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios del Sistema Sanitario Público.
  • 4) Tres miembros en representación del personal sanitario del Área de Salud designados a propuesta de la Junta Técnico Asistencial del Área.
  • 5) La persona titular de la Gerencia del Área de Salud, quien actuará como vocal con voz y sin voto.

4. La Presidencia designará un secretario/a de entre sus miembros.

5. Son funciones de los Consejos de Salud de Área:

• a) Informar los objetivos anuales que el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea establezca para el Área de Salud.
• b) Informar la Memoria Anual y la Evaluación de Objetivos del Área de Salud.
• c) Asesorar sobre los programas de Salud a implantar en el Área.
• d) Servir de cauce de comunicación de las demandas y necesidades ciudadanas hacia la Administración sanitaria.
• e) Promover e impulsar la participación comunitaria en los programas de salud.
• f) Formular propuestas de actuación de acuerdo con las directrices generales establecidas por el Consejo de Gobierno del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• g) Promover acciones para la implementación de los planes de garantía de calidad del Área.
• h) Plantear actuaciones en cuanto a los criterios generales de coordinación del Área.
• i) Informar cualquier otro asunto que sea sometido a su consideración por la Presidencia.

6. Los Consejos de Salud de Área podrán fijar su propio régimen de funcionamiento en base a lo establecido por el Consejo Navarro de Salud.

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Artículo 11 Los Consejos de Salud de Zona Básica

1. Los Consejos de Salud de Zona Básica son los órganos de participación de la población de la respectiva Zona Básica de Salud.

2. Su composición y funciones se determinarán en la normativa específica de desarrollo de las estructuras de atención primaria de salud.

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Artículo 12 Indemnizaciones

Los miembros de los Consejos de Gobierno y de Participación tendrán derecho a ser indemnizados por los gastos que se les origine por razón de pertenencia a dichos órganos.

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Artículo 13 Órganos de dirección

Son órganos de dirección del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea la Dirección Gerencia y la Comisión de Dirección del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 14 Titular de la Dirección Gerencia

1. La persona titular de la Dirección Gerencia será nombrada y cesada libremente por el Gobierno de Navarra a propuesta de la persona titular del Departamento de Salud. Tendrá la consideración de Alto Cargo y sus retribuciones serán las que determine el Gobierno de Navarra, debiendo figurar en las correspondientes Leyes Forales de Presupuestos Generales de Navarra, conforme a lo establecido en el artículo 109 de la Ley Foral 15/2004, de 3 de diciembre, de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

2. En su condición de titular de la Dirección Gerencia de un Organismo Autónomo adscrito al Departamento de Salud, se someterá directamente al Gobierno de Navarra y a la persona titular del Departamento de Salud.

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Artículo 15 Funciones y atribuciones generales de la persona titular de la Dirección Gerencia

1. La persona titular de la Dirección Gerencia asume las funciones de dirección y gestión del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. Corresponden a la persona titular de la Dirección Gerencia las siguientes funciones y atribuciones:

• a) Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos del Consejo de Gobierno, así como hacer cumplir las disposiciones que regulan la actuación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Impulsar, coordinar y evaluar a todos los órganos directivos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Gestionar la Región Sanitaria de Navarra y el Área de Salud de Pamplona.
• d) Dictar las Resoluciones, Instrucciones y las Circulares relativas al funcionamiento y la organización internas del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y ordenar la ejecución de los actos administrativos que requieran la actividad del Organismo Autónomo.
• e) Autorizar los pagos y gastos de transferencias y de funcionamiento del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, conforme a las normas vigentes en materia de hacienda pública.
• f) Elaborar la Memoria Anual del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que deberá contener un juicio crítico sobre el desarrollo del plan de actuación, los niveles obtenidos y los costes funcionales y su análisis.
• g) Suscribir el Contrato Programa de objetivos y metas con el Departamento de Salud.
• h) Formulación, seguimiento, control y evaluación de los objetivos de gestión a las Direcciones y Gerencias del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• i) Elaborar el documento provisional anual de presupuestos y objetivos y formular el borrador de anteproyecto de presupuestos.
• j) Dirigir, representar legalmente, gestionar e inspeccionar internamente la totalidad de las actividades y servicios del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• k) Velar por la mejora de los métodos de trabajo, por la introducción de las innovaciones tecnológicas adecuadas, por la conservación y mantenimiento de los centros, edificios, instalaciones y equipos y por la optimización de los ingresos y gastos.
• l) Ejercer las facultades que la normativa vigente sobre contratación pública atribuye a los representantes de los organismos autónomos.
• m) Materializar la celebración, modificación y rescisión de convenios y conciertos con otras entidades y organismos, dentro de los límites establecidos por la normativa vigente.
• n) Planificar y coordinar los programas de imagen corporativa del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, así como canalizar las relaciones institucionales del Organismo.
• ñ) Elaborar el Plan General Director y los programas de actuación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, y elevarlos al Consejo de Gobierno, en coherencia con las directrices emanadas del Departamento de Salud.
• o) Resolver las reclamaciones previas a la vía judicial civil y a la vía judicial laboral.
• p) Resolver los procedimientos de responsabilidad patrimonial correspondientes al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• q) Gestionar y disponer del patrimonio adscrito al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, con excepción de los actos de titularidad de los bienes cuya competencia corresponda a otros órganos o entidades.
• r) Ordenar la ejecución de las resoluciones judiciales cuando la competencia recaiga en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• s) Otras funciones que le puedan atribuir las leyes.
• t) Cualesquiera otras que le puedan ser encomendadas por el Consejo de Gobierno.

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Artículo 16 Atribuciones de la persona titular de la Dirección Gerencia en materia de personal

En materia de personal la persona titular de la Dirección Gerencia ostentará específicamente las siguientes atribuciones:

• a) Ejercer las facultades de dirección y ordenación del personal, incluida la asignación de tareas y funciones acordes con su nivel y nombramiento.
• b) Aprobar y tramitar las convocatorias relativas al ingreso en plazas con nombramientos sanitarios del Anexo de Estamentos y Especialidades, de conformidad con la legislación reguladora del Régimen Específico del Personal Adscrito al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Aprobar, tramitar y resolver las convocatorias relativas a la provisión de puestos de trabajo.
• d) Aprobar, tramitar y resolver las convocatorias relativas a la contratación de personal temporal, tanto en régimen administrativo como laboral, dentro de las previsiones presupuestarias existentes, con sujeción a las instrucciones y procedimientos de seguimiento y control establecidos por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia.
• e) Aprobar, tramitar y resolver las convocatorias de pruebas selectivas a los aspirantes a la promoción interna temporal.
• f) Elaborar las propuestas en materia de plantilla orgánica, relación de puestos de trabajo y de oferta de empleo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y remitirlas al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia para su tramitación y aprobación por el órgano competente.
• g) Adscribir y readscribir al personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea a las unidades orgánicas asistenciales y no asistenciales que resulten de la creación, supresión y/o modificación de las citadas unidades orgánicas.
• h) Resolver las solicitudes de reincorporación al servicio activo desde las situaciones administrativas de servicios especiales y de excedencia especial.
• i) Efectuar el nombramiento interino y, en su caso cese, de las jefaturas de las diferentes unidades orgánicas, adscritas al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, en tanto se provean por el sistema reglamentario.
• j) Proponer aquellos nombramientos y ceses de direcciones y jefaturas del Organismo Autónomo que competa a la persona titular del Departamento.
• k) Aprobar la designación de los suplentes de los titulares de los órganos administrativos directamente dependientes de él, en casos de vacante, ausencia, enfermedad o impedimento personal de los mismos.
• l) Incoar expedientes disciplinarios por la comisión de faltas muy graves y resolver e imponer sanciones disciplinarias por la comisión de faltas graves.
• m) Declarar al personal en situación de suspensión provisional.
• n) Aprobar el plan anual de vacaciones, jornada laboral y horarios, conforme al régimen general aprobado por el Gobierno de Navarra.
• ñ) Aprobar las instrucciones sobre recursos humanos emanadas del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia.

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Artículo 17 Comisión de Dirección

1. La Comisión de Dirección del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea estará integrada por la persona titular de la Dirección Gerencia, los titulares de las Direcciones de los órganos centrales y de las Gerencias de Atención Primaria, del Complejo Hospitalario de Navarra, del Área de Salud de Tudela, del Área de Salud de Estella/Lizarra y de Salud Mental.

2. La Comisión de Dirección se configura como órgano de coordinación y seguimiento de las actividades del Organismo Autónomo, creado para asegurar una actuación integral y cohesionada en materia de prestación sanitaria y gestión eficiente de los recursos.

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Artículo 18 Concepto de los órganos subordinados a la Dirección Gerencia en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea

Bajo la dependencia de la Dirección Gerencia, el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea podrá estructurarse en las Direcciones, las Subdirecciones, las Direcciones de Área Clínica, las Jefaturas de Servicio, las Jefaturas de Sección y las Jefaturas de Unidad que se determinen.

1. Las Direcciones de la estructura central.

Las Direcciones de la estructura central son los órganos de alta dirección que asumen la responsabilidad de primer nivel en la estructura el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Dependerán directamente de la Dirección Gerencia. Al frente de cada Dirección habrá un Director/a.

Las personas titulares de las Direcciones de la estructura central ejercerán las funciones de su ámbito de responsabilidad que les atribuyan las normas, así como las que les sean desconcentradas o delegadas por la Dirección Gerencia.

2. Las Gerencias asistenciales.

Las Gerencias asistenciales son órganos periféricos que asumen la máxima responsabilidad en la gestión de los servicios asistenciales de un determinado ámbito o área asistencial. Actuarán bajo la dependencia de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y de acuerdo con los criterios técnicos de las Direcciones de los órganos centrales.

3. Las Direcciones de los órganos periféricos.

Las Direcciones de los órganos periféricos son las unidades orgánicas que, bajo la dependencia directa de la Gerencia a la que están adscritas, ejercen las funciones de gestión de segundo nivel.

4. Las Subdirecciones.

Las Subdirecciones son unidades orgánicas con funciones de carácter directivo o asistencial, de segundo nivel de responsabilidad gerencial o asistencial, y con un volumen de recursos inferior al de las Direcciones. Podrán estar adscritas directamente a la Dirección Gerencia o a una Dirección. Al frente de cada Subdirección habrá un Subdirector/a.

Las personas titulares de las Subdirecciones ejercerán las funciones de su ámbito de responsabilidad que le atribuyan las normas, así como las que les sean desconcentradas o delegadas por la persona titular de la Dirección Gerencia o de la Dirección a la que esté adscrita su Subdirección.

5. Las Áreas Clínicas.

Las Áreas Clínicas se configuran como una unidades orgánicas, sin personalidad jurídica, dependientes de la Dirección del Complejo Hospitalario de carácter multidisciplinar y multiestamental que integran diversos servicios médicos, quirúrgicos y unidades de enfermería que se organizan funcionalmente de forma autónoma, para la prestación de una atención médico-quirúrgica y de cuidados centrada en un determinado perfil de paciente. Se responsabilizan de los resultados de su gestión en términos de calidad técnica, calidad percibida y eficiencia en la gestión de los recursos empleados.

Estarán organizadas bajo la dependencia directa de un Gerente y se constituirán unificando los Servicios médicos y quirúrgicos del centro hospitalario que corresponda. También podrán integrar funcionalmente a Servicios asistenciales de otro centro hospitalario sin perjuicio de la dependencia orgánica de éstos.

6. Los Servicios.

Los Servicios son las unidades orgánicas de carácter directivo, en funciones administrativas o asistenciales, a las que corresponden, además de las competencias específicas que tengan atribuidas, las funciones de planificación, coordinación, dirección y control de las secciones o unidades de ellos dependientes.

Los Servicios no asistenciales podrán estar adscritos a una Subdirección, a una Dirección, a una Gerencia asistencial o a la Dirección Gerencia.

Los Servicios Asistenciales estructuran la actividad de especialistas del ámbito de la asistencia especializada, con arreglo a criterios de especialización o subespecialización, o de técnicas y tratamientos u otras facetas asistenciales dentro de varias especialidades. Pueden depender de un Dirección de Área Clínica o de una Dirección o Subdirección asistencial.

Los Jefes de Servicio ejercerán, además de las funciones que les atribuyan las normas, las que les sean delegadas por sus superiores jerárquicos.

7. Los Equipos de Atención Primaria y el Equipo de Atención Sanitaria Penitenciaria de Pamplona.

El Equipo de Atención Primaria es el conjunto de profesionales sanitarios y no sanitarios que desarrollan sus actividades en el nivel primario de atención sanitaria, y cuyo ámbito de actuación es la Zona Básica de Salud.

Los equipos de Atención Primaria del Área de Pamplona podrán estar adscritos a una Dirección o Subdirección.

Los equipos de Atención Primaria de las Áreas de Estella/Lizarra y Tudela podrán quedar adscritos a una Dirección, a una Subdirección o a un Servicio.

Una misma persona podrá dirigir uno o varios equipos de Atención Primaria, incluso pertenecientes a distintas Zonas Básicas de Salud.

El conjunto de profesionales que desarrollan sus actividades en el nivel primario de atención sanitaria y cuyo ámbito de actuación es el Centro Penitenciario de Pamplona se integra como Equipo de Atención Sanitaria Penitenciaria de Pamplona, dependiente de la Gerencia de Atención Primaria de Navarra, y adscrito orgánicamente a la Subdirección de Atención Primaria y Continuidad Asistencial de Navarra Norte.

8. Las Unidades Clínicas.

Las Unidades Clínicas son estructuras asistenciales que aglutinan bajo la dependencia de un Jefe a especialistas con el objetivo de la mejora de los procesos médicos o clínicos de la asistencia especializada, para el ejercicio de determinadas actividades dentro de una especialidad o subespecialidad, o para el desarrollo multidisciplinar de técnicas y tratamientos u otras facetas asistenciales, incardinadas en las Áreas Clínicas.

9. Los Servicios Asistenciales de Área de Salud Mental.

Los Servicios Asistenciales de Área de Salud Mental se estructuran conforme a lo dispuesto en la Ley Foral 21/2010, de 13 de diciembre, por la que se establece la estructura orgánica de la Dirección de Salud Mental del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

10. Las Secciones y las Unidades.

Las Secciones son unidades orgánicas con funciones de dirección, coordinación y ejecución de labores asistenciales y no asistenciales, directamente o a través de Unidades en una determinada demarcación espacial o funcional del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Podrán depender de Direcciones, de Subdirecciones, de Áreas Clínicas o de Servicios, según el desarrollo organizativo necesario de los recursos de cada ámbito asistencial y no asistencial.

Las Unidades son las estructuras inferiores de coordinación y ejecución directa de labores asistenciales y no asistenciales en que se puede organizar la atención de una determinada demarcación espacial o asistencial del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea. Podrán estar adscritas a un Área, a un Servicio o a una Sección.

Al frente de cada Sección y de cada Unidad, habrá un jefe o jefa.

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Artículo 19 Unidades orgánicas

1. Las Direcciones, las Subdirecciones, las Gerencias, las Direcciones de Área Clínica y los Servicios no asistenciales se establecerán por el Gobierno de Navarra, a propuesta de la persona titular del Departamento.

2. Los Servicios asistenciales, las Secciones y las Unidades se establecerán por Orden Foral de la persona titular del Departamento de Salud, a propuesta de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 20 Nombramientos y ceses

1. El nombramiento y cese de los titulares de las Direcciones de los órganos centrales, de las Gerencias, de las Subdirecciones, de las Direcciones de los órganos periféricos y de las Jefaturas de Servicio se producirán mediante Orden Foral de la persona titular del Departamento de Salud, a propuesta de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. El nombramiento y cese de las personas titulares de las Direcciones de Equipo de Atención Primaria y de la Dirección del Equipo de Atención Sanitaria Penitenciaria de Pamplona se producirá por resolución de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea a propuesta de la Gerencia de Atención Primaria o de las Gerencias de las respectivas Áreas de Salud entre el personal facultativo adscrito a Atención Primaria.

3. El nombramiento y cese de los titulares de las Jefaturas de Sección y de Unidad se producirán por Resolución de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 21 Régimen de los altos cargos y del personal eventual

1. Es alto cargo la persona titular de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. Los puestos señalados en los números 1, 2, 3, 4 y 5 del artículo 18 tendrán la consideración de personal eventual.

3. Los altos cargos y el personal eventual señalados en este artículo serán nombrados y cesados libremente de conformidad con lo establecido en el artículo 20. Sus retribuciones serán las que determine el Gobierno de Navarra, debiendo figurar en las correspondientes Leyes Forales de Presupuestos Generales de Navarra, conforme a lo establecido en el artículo 109 de la Ley Foral 15/2004, de 3 de diciembre, de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

4. Todos los cargos y demás personal eventual señalados en este artículo prestarán sus servicios en régimen de exclusividad.

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Artículo 22 Régimen de designación de cargos y de las demás Jefaturas

1. Las Jefaturas de los Servicios no asistenciales serán designadas de forma motivada, con arreglo a los principios de mérito y capacidad, entre personal funcionario, y las Jefaturas de Sección y de Unidad no asistenciales se proveerán de conformidad con la normativa específica vigente del personal al servicio del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. Las Jefaturas de Servicio y de Sección asistenciales se proveerán de conformidad con la normativa específica vigente del personal al servicio del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

3. La Dirección del Banco de Sangre y Tejidos de Navarra será designada de forma motivada, con arreglo a los principios de mérito y capacidad, entre personal médico especialista en Hematología y Hemoterapia adscrito al organismo autónomo.

4. Las Jefaturas de Área de Enfermería serán nombradas y cesadas libremente por la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea a propuesta del Director/a respectivo, de entre el personal perteneciente a la plantilla del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que ostente la categoría de enfermero o enfermera o equivalente.

5. Las Jefaturas de Sección de Enfermería y las Jefaturas de Unidad de Enfermería serán nombradas y cesadas de conformidad con lo dispuesto en la normativa específica vigente del personal al servicio del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 23 Concurrencia de cargos

Cuando concurran en una misma persona, por razones organizativas, más de un cargo calificable como alto cargo, personal eventual y personal de libre designación entre funcionarios, sólo se percibirán las retribuciones correspondientes a uno de ellos.

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Artículo 24 Comités y comisiones

1. Por resolución de la persona titular de la Dirección Gerencia podrán constituirse comités y comisiones, de carácter permanente o con efectos temporales limitados, con la finalidad de estudio de aspectos asistenciales, de coordinación técnica y funcional, asesoramiento o con cualquier otra finalidad que se considere enriquecedora para el funcionamiento de las tareas que se hayan de realizar en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea o que afecten a la Región Sanitaria de Navarra. Se regirán en su funcionamiento por la normativa general de órganos colegiados.

2. Los comités y comisiones tendrán en todo caso carácter consultivo y de formulación de propuestas de mejora. Estas propuestas deberán ser objeto del correspondiente análisis por parte de la Dirección Gerencia, quien deberá dar cuenta de sus conclusiones a los citados comités y comisiones.

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Artículo 25 Estructura de la Dirección Gerencia

La Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se estructura en los siguientes órganos subordinados:

• A) Órganos centrales:
  • 1. La Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente.
  • 2. La Dirección de Profesionales.
  • 3. La Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales.
  • 4. El Servicio de Régimen Jurídico.
  • 5. La Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud
• B) Órganos periféricos de gestión:
  • 1. La Gerencia de Atención Primaria.
  • 2. La Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra.
  • 3. La Gerencia del Área de Salud de Tudela.
  • 4. La Gerencia del Área de Salud de Estella/Lizarra.
  • 5. La Gerencia de Salud Mental.

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Artículo 26 Delegación y suplencia

1. Además de en los órganos señalados en el artículo anterior, la persona titular de la Dirección Gerencia podrá delegar el ejercicio de sus atribuciones en otros órganos subordinados, de conformidad con lo establecido en la Ley Foral 15/2004, de 3 de diciembre, de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

2. La persona titular de la Dirección Gerencia será suplida, en caso de vacante, ausencia o enfermedad, por los siguientes órganos, en orden de prelación:

• a) La persona titular de la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente.
• b) La persona titular de la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra.
• c) La persona titular de la Gerencia Atención Primaria.
• d) La persona titular de la Gerencia de Salud Mental.
• e) La persona titular de la Dirección de Profesionales.
• f) La persona titular de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales.

3. Por Resolución de las Direcciones o Gerencias señaladas en el artículo anterior, se establecerá el orden de preferencia para la suplencia en caso de vacante, ausencia o enfermedad en la respectiva Dirección o Gerencia.

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Artículo 27 Atribuciones generales de los responsables de los órganos subordinados

1. En los diferentes ámbitos de actuación, corresponde a los respectivos responsables de las unidades orgánicas, las siguientes atribuciones:

• a) Dirigir y coordinar las actividades, tareas y funciones del personal adscrito a su unidad, asignándoles en su caso puesto, turno y jornada de trabajo.
• b) Facilitar e impulsar los procesos de comunicación con los empleados, la promoción del clima laboral, así como el rendimiento y la productividad.
• c) Autorizar vacaciones y desplazamientos del personal adscrito a su unidad, de conformidad con las normas e instrucciones específicas que se dicten, y con el criterio de prioridad en el funcionamiento de los servicios públicos.
• d) Exigir el cumplimiento de horarios, dedicación y rendimiento.
• e) Controlar el absentismo del personal.

2. A los exclusivos efectos de comprobar la calidad de la asistencia, el respeto de los derechos del paciente y el cumplimiento de las obligaciones asistenciales del personal a su cargo, los titulares de unidades orgánicas asistenciales señaladas en los números del 1 al 8, inclusive, del artículo 18, ejercerán funciones de inspección, evaluación, acreditación y planificación con respecto a la documentación médica y clínica de su respectivo ámbito de responsabilidad.

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Artículo 28 Desconcentración de competencias

1. Las competencias atribuidas a la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea podrán ser desconcentradas en órganos jerárquicamente dependientes mediante una Resolución de la misma, que deberá ser publicada en el Boletín Oficial de Navarra, sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos especificados en las normas de atribución competencial.

2. Las competencias desconcentradas podrán ser delegadas por las Direcciones en sus órganos subordinados.

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Artículo 29 Funciones de La Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente

La Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente actuará bajo la dependencia directa de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud - Osasunbidea y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Asumir la alta dirección técnica de la asistencia sanitaria que brinda el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea para garantizar una atención integrada, eficiente, efectiva y segura en el conjunto de su red de niveles, centros y servicios sanitarios.
• b) Impulsar la gestión de procesos asistenciales integrados y los patrones de atención de los distintos perfiles de pacientes.
• c) Dirigir e impulsar el despliegue de las estrategias de crónicos, de seguridad, de atención sociosanitaria y de otras estrategias y programas establecidos en el Plan de Salud de Navarra, en colaboración con el Departamento de Salud y el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra.
• d) Promover promover la implantación de sistemas de calidad orientados a la excelencia.
• e) Impulsar la coordinación entre los distintos niveles asistenciales, desarrollar nuevas modalidades asistenciales e instrumentos de intercomunicación entre clínicos y asumir la definición funcional del modelo de historia clínica única.
• f) Formular los objetivos y metas de los pactos de gestión con los distintos centros asistenciales.
• g) Desarrollar un plan integral de intervención para la reducción de los tiempos de espera y establecer los sistemas de control de los tiempos de espera y gestionar las garantías del paciente.
• h) Desarrollar y gestionar los sistemas de registro información asistencial y los sistemas de clasificación de pacientes en colaboración con el Departamento de Salud y los centros asistenciales.
• i) Asumir el control de gestión, la evaluación de los pactos de gestión y la calidad de la asistencia.
• j) Promover la participación, evaluar la experiencia y satisfacción de los pacientes y proponer áreas de mejora y velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes y gestionar sus solicitudes, quejas y reclamaciones.
• k) Mejorar la información que se facilita al paciente e impulsar la utilización de nuevas tecnologías y canales de acceso de los ciudadanos a los servicios sanitarios.
• ñ) Gestionar el reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria y la Tarjeta Individual Sanitaria, garantizando el acceso universal a la atención sanitaria.
• l) Formular las propuestas y gestionar, controlar y evaluar el desarrollo de conciertos que el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea suscriba con entidades públicas o privadas, de conformidad con la política de conciertos establecida por el Departamento de Salud.
• m) Planificar, desarrollar y gestionar las prestaciones sanitarias y las no asistenciales.
• n) Asumir la alta dirección de la gestión de la prestación farmacéutica del Servicio Navarro de Salud y el programa de uso racional del medicamento e impulsar la compra centralizada de fármacos.
• ñ) Colaboración con el Servicio de Régimen Jurídico del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en la tramitación de los procedimientos de responsabilidad patrimonial que por su complejidad precisen contar con el asesoramiento e intervención de la inspección médica o de cualquier otro personal adscrito a unidades orgánicas de esta Dirección, a requerimiento de dicho Servicio
• o) Cualquier otra función relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la persona titular de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 30 Estructura de la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente

La Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente se estructura en las siguientes unidades orgánicas:

• 1. La Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada.
  • a) El Servicio de Atención a Ciudadanos y Pacientes.
  • b) El Servicio de Efectividad y Seguridad Asistencial.
  • c) El Servicio de Gestión Clínica y Evaluación Asistencial.
• 2. La Subdirección de Farmacia y Prestaciones.
  • a) El Servicio de Gestión de la Prestación Farmacéutica.
  • b) El Servicio de Asesoría e Información del Medicamento.
  • c) El Servicio de Gestión de Prestaciones y Conciertos.

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Artículo 31 Funciones de la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada

La Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada actuará bajo la dependencia de la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Diseñar y desarrollar la gestión de procesos asistenciales integrados y los patrones de atención de los distintos perfiles de pacientes prioritarios.
• b) Asumir la planificación operativa y el despliegue de las estrategias de crónicos, de atención sociosanitaria y de otras estrategias y programas establecidos en el Plan de Salud de Navarra.
• c) Desplegar la estrategia de seguridad y promover la implantación de sistemas de calidad orientados a la excelencia.
• d) Impulsar la coordinación entre los distintos niveles asistenciales, desarrollar nuevas modalidades e instrumentos de intercomunicación entre clínicos y asumir la definición funcional del modelo de historia clínica única.
• e) Proponer la planificación operativa de interconsultas no presenciales, de circuitos de alta resolución y de otras modalidades asistenciales.
• f) Proponer los objetivos y metas de los pactos de gestión con los distintos centros asistenciales.
• g) Elaborar un plan integral de intervención para la reducción de los tiempos de espera.
• h) Gestionar los sistemas de control de los tiempos de espera y gestionar las garantías del paciente.
• i) Desarrollar y gestionar los sistemas de registro, codificación, validación de la información asistencial y los sistemas de clasificación de pacientes.
• j) Asumir el control de gestión, la evaluación de los pactos de gestión y la calidad de la asistencia.
• k) Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes y gestionar las solicitudes, quejas y reclamaciones de los usuarios.
• l) Evaluar la experiencia y satisfacción de los pacientes y proponer áreas de mejora.
• m) Mejorar la información al paciente e impulsar la utilización de nuevas tecnologías y canales de acceso de los ciudadanos a los servicios sanitarios.
• ñ) Gestionar el reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria y la Tarjeta Individual Sanitaria, garantizando el acceso universal de los pacientes a la atención sanitaria.
• n) Formular las propuestas y gestionar, controlar y evaluar el desarrollo de conciertos que el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea suscriba con entidades públicas o privadas.
• o) Planificar, desarrollar y gestionar las prestaciones sanitarias y las no asistenciales.
• p) Cualesquiera otra relacionadas con las anteriores que le sea encomendada por la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente.

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Artículo 32 Funciones del Servicio de Atención a Ciudadanos y Pacientes

El Servicio de Atención a Ciudadanos y Pacientes actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los ciudadanos y pacientes.
• b) Atender las solicitudes, quejas y reclamaciones de los usuarios y gestionar las mismas en colaboración de los responsables de los servicios correspondientes.
• c) Evaluar la experiencia y satisfacción de los ciudadanos y pacientes y proponer áreas de mejora.
• d) Promover la participación de los ciudadanos y pacientes en el diseño de proyectos de cambio organizativo e innovación de la atención de los servicios sanitarios, en colaboración con el Departamento de Salud y el Instituto de salud Pública y Laboral de Navarra.
• e) Participar en su desarrollo e implementar un Programa de Mejora de la Información facilitada al paciente en colaboración con el Departamento de Salud y el Instituto de Salud Pública y Laboral.
• f) Desarrollar la Carpeta Personal de Salud y promover la utilización de nuevas tecnologías y canales de comunicación en la relación y en el acceso de los ciudadanos y pacientes a los servicios sanitarios.
• g) Gestionar el reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria y la Tarjeta Individual Sanitaria garantizando el acceso universal de los pacientes a la atención sanitaria.
• h) Establecer los procedimientos y normas de funcionamiento de las unidades de atención al paciente.
• i) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada.

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Artículo 33 Funciones del Servicio de Efectividad y Seguridad Asistencial

El Servicio de Efectividad y Seguridad Asistencial actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Establecer las normas y procedimientos generales para garantizar una atención integrada, efectiva y segura en el conjunto de la red de niveles, centros y servicios sanitarios.
• b) Diseñar y desarrollar la gestión de procesos asistenciales integrados y los patrones de atención de los distintos perfiles de pacientes prioritarios.
• c) Asumir la planificación operativa y el despliegue de las estrategias de crónicos.
• d) Asumir la planificación operativa y el despliegue de la atención sociosanitaria.
• e) Asumir la planificación operativa y el despliegue de la estrategia de seguridad.
• f) Coordinar la implantación de otras estrategias y programas establecidos en el Plan de Salud de Navarra.
• g) Impulsar la coordinación entre los distintos niveles asistenciales.
• h) Desarrollar nuevas modalidades e instrumentos de intercomunicación entre clínicos.
• i) Asumir la definición funcional del modelo de historia clínica única.
• j) Realizar la planificación operativa e impulsar las interconsultas no presenciales, los circuitos de alta resolución y de otras modalidades asistenciales.
• k) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sea encomendadas por la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada.

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Artículo 34 Funciones del Servicio de Gestión Clínica y Evaluación Asistencial

El Servicio de Gestión Clínica y Evaluación Asistencial actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Formular y proponer los objetivos y metas de los pactos de gestión con los distintos centros asistenciales.
• b) Desarrollar y gestionar los sistemas de registro, codificación, validación de la información asistencial y los sistemas de clasificación de pacientes.
• c) Elaborar y desarrollar un plan integral de intervención para la reducción de los tiempos de espera.
• d) Establecer los sistemas de control de los tiempos de espera y gestionar las garantías del paciente.
• e) Mantener el Cuadro de Mandos Integral del Servicio Navarro de Salud y asumir las funciones de control de gestión que le encomiende la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud.
• f) Evaluar el grado de cumplimiento de los pactos de gestión de los distintos centros asistenciales.
• g) Desarrollar el sistema integrado de evaluación e inteligencia sanitaria en colaboración con el Departamento Salud y con los Centros Asistenciales.
• h) Promover la implantación de sistemas de calidad orientados a la excelencia.
• i) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendadas por la Subdirección de Asistencia Sanitaria Integrada.

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Artículo 35 Funciones de la Subdirección de Farmacia y Prestaciones

La Subdirección de Farmacia y Prestaciones actuará bajo la dependencia de la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Planificar, organizar y dirigir las necesidades de concertación y contratación con entidades públicas o privadas de acuerdo con las políticas de conciertos establecidas por el Departamento de Salud, para las diferentes prestaciones de la Cartera de Servicios Comunes del SNS, así como de la Cartera Complementaria establecida por la Comunidad Foral de Navarra.
• b) Asumir la dirección técnica en la gestión de las Prestaciones Farmacéuticas y Productos Dietoterápicos de todo el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Planificar, organizar, dirigir y evaluar el Programa de Uso Racional del Medicamento del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, y marcar las políticas farmacéuticas en el mismo.
• d) Formular las propuestas de los conciertos en materia de Prestación Farmacéutica y Productos Dietoterápicos que suscriba el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea con entidades públicas o privadas.
• e) Establecer los requerimientos del Sistema de Información Farmacéutica integral del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y coordinar los evolutivos de los diferentes aplicativos relacionados con el medicamento.
• f) Establecer los requerimientos de los sistemas de información del resto de prestaciones, de forma integrada con el resto de sistemas de información sanitarios.
• g) Presidir la Comisión Central de Farmacia.
• h) Asumir la evaluación y calificación terapéutica de los nuevos medicamentos que se utilicen y prescriban en los centros propios o concertados del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• i) Promover la elaboración de protocolos terapéuticos y guías farmacoterapéuticas conjuntas de los centros del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• j) Impulsar la compra centralizada y establecer criterios para la optimización de las adquisiciones de medicamentos que se utilicen en los centros propios y concertados del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• k) Impulsar el desarrollo de sistemas de ayuda a la prescripción establecidos en la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios.
• l) Establecer y evaluar el cumplimiento de los Programas de Conciliación de la Medicación en las diferentes transiciones asistenciales.
• m) Gestionar las Prestaciones Farmacéuticas no hospitalarias del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• n) Representar a la Comunidad Foral de Navarra en la Comisión Permanente de Farmacia del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud y en todos aquellos órganos colegiados a nivel estatal relacionados con el medicamento o la prestación farmacéutica.
• o) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente.

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Artículo 36 Funciones del Servicio de Gestión de Prestaciones y Conciertos

El Servicio de Gestión Prestaciones y Conciertos actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Farmacia y Prestaciones y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Gestionar los programas específicos para el acceso a las prestaciones sanitarias de los ciudadanos con derecho a las mismas.
• b) Promover la información sobre prestaciones y servicios ofertados a los ciudadanos.
• c) Valorar y reconocer, en su caso, las solicitudes de prestaciones asistenciales.
• d) Valorar y controlar las derivaciones a centros concertados de la red de utilización pública.
• e) Asumir el seguimiento y control de los conciertos que el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea firme con entidades privadas o públicas, de conformidad con las políticas de conciertos establecidas por el Departamento de Salud.
• f) Administrar, reconocer y resolver las prestaciones no asistenciales a que tienen derecho los ciudadanos en el marco de la legislación vigente.
• g) Estudiar, analizar e informar las propuestas de tarifas y precios de los distintos servicios y centros concertados.
• h) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Subdirección de Farmacia y Prestaciones.

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Artículo 37 Funciones del Servicio de Gestión de la Prestación Farmacéutica

El Servicio de Gestión de la Prestación Farmacéutica actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Farmacia y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Asumir el seguimiento y control de los conciertos en materia de Prestación Farmacéutica y Productos Dietoterápicos que suscriba el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea con entidades públicas o privadas.
• b) Gestión de las prestaciones farmacéuticas extrahospitalarias del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Gestión y mantenimiento del Sistema de Información Farmacéutica necesario para la gestión de la prestación farmacéutica y aquellos aplicativos necesarios para la tramitación de copagos y ayudas con el usuario.
• d) Diseño funcional y gestión de la receta electrónica en coordinación con la Dirección General de Informática Telecomunicaciones e Innovación Pública.
• e) Asumir el control y evaluación de la atención farmacéutica en los centros sociosanitarios concertados.
• f) La gestión y la evaluación de la atención farmacéutica en los centros sociosanitarios de titularidad pública y de todos aquellos que se vinculen al sistema.
• g) La gestión de la dispensación de medicamentos extranjeros en coordinación con los Servicios de Farmacia Hospitalaria.
• h) Resolución de las peticiones y reclamaciones que presenten los usuarios en los temas relacionados con las prestaciones farmacéuticas.
• i) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendada por Subdirección de Farmacia

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Artículo 37 bis Funciones del Servicio de Asesoría e Información del Medicamento

El Servicio de Asesoría e Información del Medicamento, adscrito a la Subdirección de Farmacia, ejercerá las siguientes funciones:

• a) Asesoramiento en el uso racional, eficiente y seguro de medicamentos a personal de dirección, profesionales, personal sanitario y ciudadanía.
• b) Monitorización y evaluación de la calidad de la prescripción farmacológica de los profesionales de los centros propios y concertados del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Asesoramiento y colaboración con la Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud para la implantación de sistemas informáticos de apoyo a la toma de decisiones en farmacoterapia.
• d) Impulso de la coordinación en farmacoterapia entre diferentes estructuras sanitarias y niveles asistenciales.
• e) Participación en comisiones y grupos de trabajo sobre farmacoterapia.
• f) Impulso de la optimización de la farmacoterapia de pacientes con polimedicación y de aquellos con mayores necesidades, respaldando la revisión del tratamiento y la conciliación de la medicación en las transiciones asistenciales.
• g) Adecuación de las actuaciones a lo establecido en materia de farmacovigilancia.
• h) Promoción y colaboración en las actividades de formación dirigidas al personal sanitario en materia de uso racional del medicamento.
• i) Evaluación de los resultados de la utilización de medicamentos en la práctica clínica y de los programas y actuaciones en materia de farmacoterapia.
• j) Promoción y participación en la investigación sobre la utilización y resultados en salud de los fármacos de interés estratégico para el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y participar en la valoración de proyectos de investigación con medicamentos.
• k) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sea encomendada por Subdirección de Farmacia.

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Artículo 38 Funciones de la Dirección de Profesionales

La Dirección de Profesionales actuará bajo la dependencia directa de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y asume las siguientes funciones:

• a) Asumir la alta dirección de la función de personal de los centros y servicios del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y establecer las directrices de política y administración de personal y relaciones laborales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Desarrollar una política de personal proactiva, alineada con los objetivos estratégicos de la organización, que impulse el profesionalismo y la implicación en la mejora continua de los resultados.
• c) Impulsar la promoción profesional y adecuar los perfiles y roles profesionales a las nuevas estrategias y modelos asistenciales.
• d) Promover la comunicación interna y la participación de los profesionales.
• e) Ejecutar, controlar y coordinar el ejercicio de las atribuciones que, en materia de personal, tenga asignadas la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• f) Participar en la elaboración del anteproyecto del Capítulo I de los Presupuestos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, así como controlar el gasto de personal.
• g) Gestionar las nóminas y sistemas de previsión social del personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• h) Mantener actualizado el Registro de Personal, plantilla orgánica y la relación de puestos de trabajo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• i) Elaborar y tramitar las convocatorias y procedimientos relativos al ingreso, provisión y promoción de puestos que competen al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea
• j) Establecer listas de contratación, normas, límites y competencias en materia de gestión y formalización de la contratación de personal con carácter temporal.
• k) Gestionar y resolver, en su caso, los nombramientos y situaciones administrativas del personal del Servicio navarro de Salud-Osasunbidea.
• l) Realizar la inspección general en materia de personal en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y gestionar y resolver, en su caso, los expedientes en materia de personal.
• ñ) Informar los pactos de gestión sanitaria antes de su aprobación por el órgano competente.
• m) Gestionar la negociación y la determinación de las condiciones de empleo del personal.
• n) Incoar expedientes disciplinarios por la comisión de faltas graves del personal adscrito a la Dirección de Profesionales.
• o) Incoar y resolver expedientes disciplinarios por la comisión de faltas leves, del personal adscrito a la Dirección de Profesionales.
• p) Gestionar los beneficios sociales.
• q) Liderar la prevención de riesgos laborales en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• r) Cualesquiera otra que le atribuyan las disposiciones vigentes o le sea encomendada por la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en materia de personal.

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Artículo 39 Estructura de la Dirección de Profesionales

La Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se estructura en las siguientes unidades orgánicas:

• 1. Subdirección de Personal y Relaciones Laborales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, que se estructura en los siguientes Servicios:
  • a) Servicio de Gestión de Procesos Selectivos, Provisión y Llamamientos.
  • b) Servicio de Retribuciones y Prestaciones.
  • c) Servicio de Procesos y Evaluación de Personal.
• 2. Servicio de Desarrollo Profesional y Participación.
• 3. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales.

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Artículo 40 Funciones de la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales

Corresponden a la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales las siguientes funciones:

• a) Proponer las directrices de administración de personal y relaciones laborales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Estudiar, valorar, informar y proponer textos de acuerdos y convenios con la representación de los empleados y seguimiento del grado de cumplimiento de los mismos.
• c) Asesorar la negociación y la determinación de las condiciones de empleo del personal y coordinar la relación con las organizaciones sindicales y con los órganos de representación de los empleados, ejerciendo la secretaría de la negociación sindical.
• d) Elaborar y controlar la oferta pública de empleo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en colaboración con los órganos competentes en la materia.
• e) Elaborar y tramitar las convocatorias y procedimientos relativos al ingreso, provisión y promoción de puestos que competen al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea
• f) Tramitar las licencias, excedencias y permisos del personal adscrito a los órganos centrales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• g) Coordinar y actualizar los procesos administrativos, documentación oficial y normativas precisas para la gestión eficaz de los temas de su competencia.
• h) Controlar el presupuesto y el gasto de personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y participar en la elaboración del anteproyecto del Capítulo I de los Presupuestos.
• i) Mantener actualizado el Registro de Personal, plantilla orgánica y la relación de puestos de trabajo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• j) Elaborar y mantener actualizadas listas de contratación y proponer normas, límites y competencias en materia de gestión y formalización de la contratación de personal con carácter temporal.
• k) Establecer listas de contratación específicas por necesidades de garantías de seguridad y calidad de la práctica clínica.
• l) Realizar los estudios y adoptar las medidas necesarias para adecuar la plantilla del SNS-Osasunbidea, crear empleo de calidad y rejuvenecer la plantilla.
• m) Administrar las listas de contratación temporal y establecer los trámites necesarios para la formalización la contratación de personal con carácter temporal.
• n) Gestionar y controlar las nóminas y sistemas de previsión social del personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• ñ) Certificar sobre los haberes y de servicios prestados solicitados por el personal.
• o) Coordinar las actuaciones necesarias con la Tesorería General de la Seguridad Social, Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, Departamento de Hacienda y Política Financiera y entidades financieras colaboradoras, en el ámbito de su competencia
• q) Tramitar las jubilaciones del personal laboral o funcionarial excepto el personal funcionario sometido al Reglamento de jubilaciones y pensiones aprobado por el Acuerdo de Diputación Foral de 10 de marzo de 1931, Ley foral 10/2003, de 5 de marzo, y disposiciones concordantes.
• r) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Dirección de Profesionales.

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Artículo 41 Funciones del Servicio de Gestión de Procesos Selectivos, Provisión y Llamamientos

El Servicio de Gestión de Procesos Selectivos, Provisión y Llamamientos actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Proposición y control de la oferta pública de empleo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en colaboración con los órganos competentes en la materia.
• b) Elaboración y gestión de las convocatorias de concursos de traslado.
• c) Elaboración de las convocatorias de ingreso, así como gestión y desarrollo de todo el proceso selectivo.
• d) Tramitación y desarrollo de las convocatorias relativas a la provisión de Jefaturas en el ámbito de todo el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• e) Coordinación y realización del seguimiento de la actuación de los tribunales de selección, incluyendo el apoyo para la corrección de las pruebas selectivas y la baremación de méritos.
• f) Elaboración, actualización y gestión de las listas de contratación temporal, así como formalización de la contratación de personal con carácter temporal.
• g) Realización de los llamamientos para la cobertura de los puestos de trabajo en relación con la contratación temporal de corta y larga duración en el ámbito de los Servicios Centrales, así como realización de los llamamientos de larga duración en el ámbito de todo el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• h) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales.

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Artículo 42 Funciones del Servicio de Retribuciones y Prestaciones

El Servicio de Retribuciones y Prestaciones actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Elaboración y gestión de las nóminas del personal, seguros sociales, asistencia sanitaria y otras prestaciones económicas, formalizando la documentación necesaria al respecto.
• b) Control de las prestaciones derivadas de la relación laboral, sin perjuicio de las atribuciones delegadas que en esas materias puedan ser atribuidas a otros órganos de la Subdirección.
• c) Tramitación de los expedientes de abono de los haberes.
• d) Proposición de las altas y bajas laborales a los organismos competentes, y gestión de las mismas en las bases de datos internas.
• e) Afiliación de los trabajadores a la Seguridad Social o Mutualidad Laboral que corresponda.
• f) Coordinación de las actuaciones necesarias con la Tesorería General de la Seguridad Social, Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, Departamento de Hacienda y Política Financiera y entidades financieras colaboradoras, en el ámbito de su competencia.
• g) Tramitación de los partes de alta y baja en el trabajo, así como seguimiento y control del mismo.
• h) Elaboración de las certificaciones en materias retributivas del personal.
• i) Control del presupuesto y el gasto de personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y participación en la elaboración del anteproyecto del Capítulo I de los Presupuestos.
• j) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales.

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Artículo 43 Funciones del Servicio de Procesos y Evaluación de Personal

El Servicio de Procesos y Evaluación del Personal actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Actualización del Registro de Personal, plantilla orgánica y la relación de puestos de trabajo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Realización de los estudios y adopción de las medidas necesarias para adecuar la plantilla del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, crear empleo de calidad y rejuvenecer la plantilla.
• c) Elaboración y realización del seguimiento de la oferta pública de empleo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en colaboración con los órganos competentes en la materia.
• d) Realización de certificados sobre los haberes y de servicios prestados solicitados por el personal.
• e) Tramitación de las jubilaciones del personal laboral o funcionarial excepto el personal funcionario sometido al Reglamento de jubilaciones y pensiones aprobado por el Acuerdo de Diputación Foral de 10 de marzo de 1931, Ley Foral 10/2003, de 5 de marzo, y disposiciones concordantes.
• f) Coordinación y actualización de los procesos administrativos, documentación oficial y normativas precisas para la gestión eficaz de los temas de su competencia.
• g) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales

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Artículo 44 Funciones del Servicio de Desarrollo Profesional y Participación

El Servicio de Desarrollo Profesional y Participación actuará bajo la dependencia directa de la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Impulso de la promoción y el desarrollo profesional.
• b) Promoción del liderazgo y la participación profesional.
• c) Definición de nuevos perfiles, roles y competencias profesionales necesarios para el desarrollo de los nuevos modelos asistenciales.
• d) Diseño, gestión y supervisión de los sistemas de carrera profesional.
• e) Definición de las necesidades formativas orientadas a las nuevas competencias.
• f) Colaboración e impulso de acciones en materia de formación, desarrollo y perfeccionamiento del personal que competa al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, en coordinación con el Departamento de Salud.
• g) Gestión de la promoción interna temporal del personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• h) Desarrollo de instrumentos de evaluación del desempeño.
• i) Desarrollo de las políticas y los instrumentos de comunicación interna en la organización.
• j) Gestión del especio web de profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• k) Evaluación del nivel de satisfacción, implicación y motivación de los profesionales y formulación propuestas de mejora.
• l) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea

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Artículo 45 Funciones del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales

El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales actuará bajo la dependencia directa de la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y desarrollará las funciones establecidas en la normativa vigente sobre prevención de riesgos laborales y sobre Servicios de Prevención de Riesgos Laborales para el ámbito del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 46 Funciones de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales

La Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales actuara bajo la dependencia directa de la dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud- Osasunbidea y asume las siguientes funciones:

• a) Asumir la alta dirección en materia de gestión económica y presupuestaria y la administración de los servicios generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Elaborar el anteproyecto de presupuestos.
• c) Coordinar la elaboración de los estados de cuentas y de las auditorias que solicite el Consejo de Gobierno.
• d) Planificar, ejecutar y controlar los programas de inversiones y administrar el presupuesto de para obras, equipamientos, instalaciones y mantenimiento.
• e) Administrar el patrimonio del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• f) Programar, coordinar y dirigir el proceso de aprovisionamiento de bienes, impulsando la creación de la central de compras del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• g) Garantizar la adecuada distribución y logística de bienes y servicios.
• h) Garantizar los servicios de mantenimiento e ingeniería.
• i) Gestionar los residuos sanitarios y controlar y reducir el potencial impacto medioambiental de los centros y servicios sanitarios.
• j) Desarrollar la contabilidad analítica y evaluar la eficiencia en el uso de los recursos.
• k) Mejorar la eficiencia y evaluar los resultados del control técnico de edificios e instalaciones.
• m) Incoar y resolver los expedientes disciplinarios por faltas leves del personal adscrito a la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales.
• n) Incoar los expedientes disciplinarios por infracciones graves del personal adscrito a la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales.
• ñ) Cualesquiera otras que relacionada con las anteriores le sean encomendadas por la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 47 Estructura de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales

La Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales se estructura en las siguientes unidades orgánicas:

• 1. Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales.
  • a) Servicio de Aprovisionamiento y Servicios Generales.
  • b) Servicio de Infraestructuras.
• 2. Servicio de Presupuestos y Contabilidad.
• 3. Servicio de Control y Análisis de la Gestión Económica.

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Artículo 48 Funciones de la Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales

La Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales actuara bajo la dependencia de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales y asume las siguientes funciones:

• a) Planificar, ejecutar y controlar los programas de inversiones y administrar el presupuesto de para obras, equipamientos, instalaciones y mantenimiento.
• b) Administrar el patrimonio del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Gestionar y coordinar los programas de inversiones, así como su seguimiento y control.
• d) Desarrollar la central de compras del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea para garantizar el aprovisionamiento más eficiente de bienes y servicios de los centros de manera coordinada con los centros sanitarios.
• e) Estudiar y proponer normas y procedimientos que contribuyan a la prestación de un servicio eficiente de aprovisionamiento.
• f) Planificar, coordinar y gestionar las operaciones para la prestación de los servicios.
• g) Proporcionar soporte técnico específico en las áreas de obras y servicios generales.
• h) Garantizar la adecuada distribución y logística de bienes y servicios.
• i) Garantizar los servicios de mantenimiento e ingeniería.
• j) Mejorar la eficiencia y evaluar los resultados del control técnico de edificios e instalaciones.
• k) Gestionar los residuos sanitarios y controlar y reducir el potencial impacto medioambiental de los centros y servicios sanitarios.
• l) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 49 Funciones del Servicio de Aprovisionamiento y Servicios Generales

El Servicio de Aprovisionamiento y Servicios Generales actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales y asume las siguientes funciones:

• a) Planificar y gestionar los programas de aprovisionamiento de bienes y servicios del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Desarrollar la central de compras del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea para garantizar el aprovisionamiento más eficiente de bienes y servicios de los centros de manera coordinada con los centros sanitarios de los bienes que se acuerden por el Organismo Autónomo.
• c) Controlar y coordinar las compras de suministros que continúen realizándose en los distintos centros sanitarios.
• d) Controlar y coordinar el aprovisionamiento de bienes y servicios de los recursos y establecimientos sanitarios.
• e) Impulsar las políticas horizontales de aprovisionamientos y coordinación de la cadena logística en general.
• f) Coordinar y controlar las operaciones de aprovisionamiento y su distribución a las correspondientes unidades.
• g) Impulsar y supervisar los procedimientos de contratación.
• h) Proponer la inclusión de nuevos artículos en el catálogo de productos.
• i) Preparar y controlar los concursos de compras.
• j) Elaborar la información periódica sobre compras, consumos y stocks de materiales.
• k) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 50 Funciones del Servicio de Infraestructuras

El Servicio de Infraestructuras actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales y asume las siguientes funciones:

• a) Planificar y gestionar los programas de inversiones del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Redactar y supervisar los proyectos de ejecución de obras.
• c) Analizar el coste y gestión del control técnico de edificios e instalaciones y la administración del presupuesto de inversión para obras, equipamientos, instalaciones, mantenimiento, y evaluación de resultados.
• d) Controlar la ejecución de los contratos de obras y asistencia técnica.
• e) Estudiar y analizar los programas de Seguridad y Salud de los Centros e instalaciones.
• f) Elaborar los presupuestos de reposición de equipos e instalaciones.
• g) Elaborar y gestionar los contratos de compras centralizadas de equipos.
• h) Promover los planes de mantenimiento preventivo del inmovilizado y equipamiento, así como asegurar la correcta reparación y reposición del mismo.
• i) Gestionar los residuos sanitarios y controlar y reducir el potencial impacto medioambiental de los centros y servicios sanitarios.
• j) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Subdirección de Aprovisionamiento, Infraestructuras y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 51 Funciones del Servicio de Presupuestos y Contabilidad

El Servicio de Presupuestos y Contabilidad actuará bajo la dependencia directa de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales y desarrolla las siguientes funciones:

• a) Coordinar la elaboración del anteproyecto de presupuestos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Confeccionar la programación económica a medio plazo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Mantener la Contabilidad Presupuestaria y General del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• d) Coordinar los estados de las cuentas y de las auditorias que sean solicitadas.
• e) Elaborar, tramitar y controlar las propuestas de modificaciones presupuestarias.
• f) Diseñar procedimientos de control económico de gestión en base a los objetivos establecidos.
• g) Establecer y controlar los circuitos administrativos para la gestión de ingresos y gastos.
• h) Controlar y evaluar la ejecución presupuestaria y desarrollar la información periódica en materia contable y presupuestaria, analizando las desviaciones que puedan producirse.
• i) Controlar la gestión de los ingresos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• j) Dirigir y coordinar los centros contables del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• k) Planificar los pagos de los centros del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• l) Analizar e informar las propuestas de tarifas y precios de los diferentes centros y servicios.
• m) Coordinar todos los aspectos relacionados con ingresos intercentros.
• o) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 52 Funciones del Servicio de Control y Análisis de la Gestión Económica

El Servicio de Control y Análisis de la Gestión Económica actuará bajo la dependencia directa de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales y desarrolla las siguientes funciones:

• a) Diseño, implantación y gestión de un sistema de Contabilidad de Gestión en el Servicio Navarro de Salud - Osasunbidea.
• b) Gestión, mantenimiento y difusión del sistema integral de Contabilidad Analítica del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Generación de herramientas de apoyo a la gestión, en la toma de decisiones, para los diferentes órganos directivos del Servicio Navarro de Salud - Osasunbidea, basadas en las fuentes de información económicas y asistenciales.
• d) Análisis, control y evaluación de la eficiencia en el uso de recursos, de personal, de bienes corrientes y servicios y de inmovilizado, en la realización de actividad asistencial.
• e) Participación en la medición coste-efectividad de las diferentes acciones o programas de asistencia sanitaria puestos en funcionamiento en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• f) Colaboración en la fijación de las tarifas del Servicio Navarro de Salud - Osasunbidea.
• g) Realización de informes o suministro de información sobre las repercusiones económicas de cualquier tipo que se le encomiende, entre otros, de la implantación de nuevos servicios y prestaciones, de los acuerdos que se establezcan en materia de personal, o de los convenios y conciertos sanitarios que se suscriban.
• h) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 53 Funciones del Servicio de Régimen Jurídico

El Servicio de Régimen Jurídico actuará bajo la dependencia directa de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Prestar asesoramiento jurídico a los órganos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• b) Emitir informes en relación con las reclamaciones administrativas previas y recursos administrativos interpuestos contra actos dictados por los órganos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• c) Asegurar la coordinación con los servicios jurídicos del Departamento de Salud y otras instancias jurídicas del Gobierno de Navarra.
• d) Librar certificaciones, credenciales, bastanteos y compulsas de documentos que deban surtir efectos en los expedientes que se tramitan en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, a excepción de lo establecido en el artículo 40.ñ) de estos Estatutos.
• e) Informar con carácter previo a la adopción de Resoluciones por la Dirección Gerencia.
• f) Velar para que las diferentes actuaciones del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea se ajusten a la legalidad vigente en cada momento.
• g) Cualesquiera otras que le sean encomendadas expresamente por la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 54 Funciones de la Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud

La Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud actuará bajo la dependencia directa de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Definición de las necesidades funcionales y los requerimientos de los sistemas de información sanitarios, así como impulsar, coordinar y supervisar del desarrollo de los mismos.
• b) Definición de las necesidades funcionales y los requerimientos del equipamiento y material informático y de telecomunicaciones del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea (SNS-0).
• c) Desarrollo de la historia clínica integrada (ANDIA) siguiendo las priorizaciones establecidas por la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente.
• d) Desarrollo de un sistema autónomo e integral de evaluación de resultados conforme a las necesidades funcionales establecidas por el Departamento de Salud y la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que garantice la coherencia estratégica en el despliegue de los indicadores, y permita la evaluación y divulgación de los resultados.
• e) Elaboración y desarrollo de sistemas de ayuda a la toma de decisiones clínicas vinculadas a la historia clínica electrónica.
• f) Propuesta a la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea de los presupuestos y la priorización de necesidades en materia de sistemas de información sanitaria.
• g) Mantenimiento de los sistemas de información sanitarios referentes a las condiciones de acceso y uso de los servicios en coordinación con la Dirección General de Transformación Digital (DGTD).
• h) Garantizar el soporte técnico, funcional y legal a las personas usuarias de los sistemas de información sanitaria.
• i) Proposición, elaboración, actualización y control de las políticas y directrices en materia de seguridad de la información en el ámbito del Departamento de Salud en coordinación con la Dirección General de Transformación Digital y la delegada de protección de datos.
• j) Colaboración con la Dirección General de Transformación Digital y con la Delegación de protección de datos en la gestión de los incidentes y brechas de seguridad de los sistemas de información ofreciendo respuestas reactivas.
• k) Realización de auditorías internas para verificar la seguridad de los Sistemas de la Información del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y por extensión del Departamento de Salud.
• l) Actuar como Referente del Departamento de Salud en el modelo de relación con la Dirección General de Transformación Digital, siendo el interlocutor único del Departamento de Salud con el Responsable de Cuenta de la Dirección General de Transformación Digital. También será el encargado del nombramiento de los Responsables de Negocio de Salud.
• m) Colaboración, supervisión y asesoramiento a las unidades de Aprovisionamiento e Infraestructuras en la elaboración de los pliegos para la adquisición de equipamiento sanitario que incluya cualquier tipo de producto informático.
• n) Asesoría y supervisión de las diferentes Unidades de Salud en cuanto a las peticiones de productos y servicios informáticos.
• ñ) Asesoramiento y apoyo en el proceso de implantación de la administración electrónica en el Departamento de Salud.
• o) Liderar, junto a la Dirección General de Transformación Digital, la creación de modelos de relación con agentes externos, como Universidades, centros de investigación, o similares encaminados al desarrollo de productos informáticos para implantar en el Departamento de Salud.
• p) Asesoramiento, coordinación y soporte técnico y legal a la creación de registros clínicos en el SNS-0.
• q) Diseño e implementación de las soluciones más idóneas para cubrir las necesidades de sistemas de información sanitaria por parte de centros concertados externos al Departamento de Salud.
• r) Interlocución con organismos nacionales y/o internacionales para recoger y coordinar demandas de sistemas de información de sus proyectos, y para, en el caso de ser necesario, implementar las soluciones informáticas requeridas.
• s) Interlocución, junto a la Dirección General de Transformación Digital, con las empresas proveedoras de soluciones informáticas.
• t) Cualesquiera otras que le sean encomendadas expresamente por la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. La Subdirección, y las unidades que la conforman, serán la vía única de comunicación con el resto de Unidades y personal del Departamento de Salud para atender necesidades informáticas. Asimismo, será el único cauce de comunicación entre otros Departamentos y Salud en lo que a información sobre necesidades tecnológicas se refiere.

3. La Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud prestará asimismo el apoyo técnico y funcional en materia de sistemas de información sanitaria al Departamento de Salud y al Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra.

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Artículo 54 bis Estructura de la Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud

La Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud se estructura en los siguientes servicios:

• a) El Servicio de Evaluación y Difusión de Resultados en Salud.
• b) El Servicio de Administración electrónica, seguridad y gestión de procesos.

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Artículo 54 ter Funciones del Servicio de Evaluación y Difusión de Resultados de Salud

El Servicio de Evaluación y difusión de Resultados en Salud actuará bajo la dependencia directa de la Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud y ejercerá las siguientes funciones:

• a) Desarrollo de un sistema autónomo e integral de evaluación de resultados conforme a las necesidades funcionales establecidas por el Departamento de Salud y la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que garantice la coherencia estratégica en el despliegue de los indicadores, y permita la evaluación y divulgación de los resultados.
• b) Creación y mantenimiento de las Bases de datos integradas que permitan conocer la capacidad, actividad y resultados en Salud del Servicio Navarro de SaludOsasunbidea.
• c) Definición de las necesidades funcionales y los requerimientos del equipamiento y material informático y de telecomunicaciones para garantizar la difusión de los resultados en Salud al personal profesional del Servicio Navarro de SaludOsasunbidea.
• d) Garantizar la coherencia de todos los Cuadros de Mandos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• e) Asegurar la adecuada definición, construcción, utilización y difusión de los indicadores claves del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• f) Gestión de la demanda de información y seguimiento de los proyectos de Evaluación de Resultados, y de la formación en Evaluación de Resultados en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• g) Garantizar la calidad de los datos y ser responsables del gobierno de los mismos para asegurar su coherencia y validez.
• h) Elaboración de diferentes técnicas de Minería de Datos y de modelos predictivos que permitan conocer las implicaciones que podrían tener las tomas de diferentes decisiones en colaboración con otras instituciones para ayudar en el análisis de resultados en Salud.
• i) Desarrollo de los Sistemas de Inteligencia Artificial que permitan una más eficiente atención sanitaria a la ciudadanía.
• j) Desarrollo de los Registros Clínicos priorizados por el Departamento de Salud y la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea

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Artículo 54 quater Funciones del Servicio de Administración electrónica, seguridad y gestión de procesos

El Servicio de Administración electrónica, seguridad y gestión de procesos actuará bajo la dependencia directa de la Subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud, y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Incorporación de metodología de procesos y datos a la planificación y evaluación de planes y programas TIC estratégicos en el Departamento de Salud.
• b) Supervisión de la implantación de los proyectos de administración electrónica en Salud.
• c) Supervisión y colaboración en el diseño de los principales proyectos TIC transversales gestionados por arquitectos de negocio y gestores de procesos.
• d) Coordinación de estrategia TIC con las unidades de investigación de las universidades de Navarra y de Navarrabiomed.
• e) Coordinación de procesos y gestión del cambio en Salud.
• f) Colaboración en el análisis, diseño, planificación e implementación de los distintos procesos sanitarios en los sistemas de información.
• g) Coordinación estratégica de los proyectos TIC colaborativos con otras CCAA y ministerio de Sanidad.
• h) Supervisión y coordinación con otras Unidades de Salud de las actividades propias del DPD de Salud.
• i) Convocatoria y presidencia del Comité de Auditorias de Salud.
• j) Gestión de proyectos TIC con financiación extraordinaria.
• k) Coordinación de proyectos TIC interdepartamentales.
• l) Cuantas otras le atribuyan la legislación vigente o le encomiende la subdirección de Sistemas y Tecnologías para la Salud.

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Artículo 55 Contenido de la Atención Primaria

1. La Atención Primaria constituye el primer nivel de atención sanitaria para los ciudadanos y pacientes a los que presta un modelo de atención accesible, integral, integrado y personalizado. Es el ámbito más próximo y general de la atención de la salud en aspectos preventivos, de formación en autocuidados y de diagnóstico y curación de los ciudadanos.

2. Se organiza territorialmente en Zonas Básicas de Salud en las que existirán uno o más centros de salud, así como los consultorios precisos para una atención adecuada de la población a la que atiendan.

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Artículo 56 Funciones de la Gerencia de Atención Primaria

El Gerente de Atención Primaria actuará bajo la dependencia directa de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, y desarrolla las siguientes funciones:

• a) Dirigir técnicamente el desarrollo de los programas de mejora organizativa y de capacidad resolutiva de la Atención Primaria en todo el ámbito de la Región Sanitaria.
• b) Gestionar los centros y servicios de Atención Primaria correspondientes al Área de Salud de Pamplona.
• c) Ejecutar las políticas de calidad asistencial del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en materia de Atención Primaria.
• d) Desplegar en el ámbito de la Atención Primaria las estrategias, los programas y los objetivos del Plan de Salud conforme a las directrices técnicas establecidas por la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• e) Ejecutar y hacer cumplir las directrices de los órganos centrales y del Consejo de Gobierno del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en el ámbito de Atención Primaria.
• f) Formular pactos de objetivos y evaluar periódicamente a los directivos de sus centros y servicios, comunicándoles los resultados.
• g) Establecer los criterios técnicos y velar por la adecuación y homogeneización de los recursos humanos y materiales.
• h) Dictar las normas de funcionamiento interno de los Centros y Servicios de Atención Primaria de toda Navarra.
• i) Garantizar la continuidad asistencial y la coordinación con el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra y con la Asistencia Especializada, de conformidad con las instrucciones dictadas por la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• j) Fomentar y programar las actividades de docencia e investigación del personal de los Equipos de Atención Primaria.
• k) Gestionar, en los términos reglamentariamente establecidos, la libre elección de médico y centro en el conjunto del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y garantizar el mantenimiento y la explotación del sistema regional de información referente a población adscrita a los distintos profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• l) Formular propuestas de tarifas y precios de los distintos servicios y centros integrados en la Gerencia.
• m) Incoar y resolver los expedientes disciplinarios por la comisión de faltas leves del personal de la Gerencia de Atención Primaria.
• n) Incoar expedientes disciplinarios por la comisión de faltas graves del personal de la Gerencia de Atención Primaria.
• o) Cuantas otras le sean delegadas por la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 57 Órganos directivos y consultivos

La Atención Primaria será dirigida y gestionada, bajo la superior dirección de la persona titular de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, por los siguientes órganos:

• a) Órganos de dirección y gestión:
  • 1. La Gerencia de Atención Primaria.
  • 2. La Comisión de Dirección.
  • 3. La Subdirección de Atención Primaria y Continuidad Asistencial de Navarra Norte.
  • 4. La Subdirección de Atención Primaria y Continuidad Asistencial de Navarra Este.
  • 5. La Subdirección de Urgencias de Navarra y Dirección Técnica de la Atención a la Urgencia Vital
  • 5 bis) Subdirección de Cuidados, Atención Domiciliaria, Sociosanitaria y Acciones Comunitarias
  • 6. El Servicio de Cuidados Asistenciales y Atención Domiciliaria.
  • 7. El Servicio de Apoyo a la Gestión Clínica y Continuidad Asistencial.
  • 8. Servicio de Profesionales de Atención Primaria.
  • 9. Servicio de Gestión Económica y Servicios Generales de Atención Primaria.
• b) Órgano de participación:

La Junta Técnico Asistencial de Atención Primaria.

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Artículo 58 La Comisión de Dirección de Atención Primaria

La Comisión de Dirección de Atención Primaria estará integrada por la persona titular de la Gerencia de Atención Primaria, quien la presidirá y dirigirá, y por las personas titulares de las Subdirecciones y de las Jefaturas de Servicios asistenciales y no asistenciales.

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Artículo 59 Funciones de las Subdirecciones de Atención Primaria y Continuidad Asistencial

Las Subdirecciones de Atención Primaria y Continuidad Asistencial actuaran bajo la dependencia de la Gerencia de Atención Primaria y desarrollarán las siguientes funciones:

• a) Dirigir las actividades de los centros dependientes relacionadas con la asistencia preventiva, curativa y rehabilitadora, mediante los recursos humanos y materiales adscritos a la Gerencia.
• b) Desarrollar las actuaciones necesarias para garantizar la continuidad del proceso asistencial en coordinación con la Dirección de Asistencia Sanitaria al Paciente y con los restantes centros sanitarios.
• c) Formular, recibir y recomendar, para su aprobación, las propuestas de directrices, procedimientos, normas de funcionamiento y protocolos desde el punto de vista global de los procesos sin menoscabo de la competencia, responsabilidad y autonomía propia de los profesionales que intervienen en los mismos, sobre actividades relativas a asistencia, docencia e investigación, y la administración de las mismas una vez aprobadas.
• d) Evaluar en su ámbito funcional a los responsables de sus unidades, informando de los resultados.
• e) Elaborar las propuestas de objetivos, actuaciones y memoria anual de la Subdirección.
• f) Autorizar los desplazamientos que deban realizar sus subordinados por razón del servicio, de acuerdo a los criterios que se establezcan.
• g) Establecer con cada una de las Direcciones o responsables jerárquicos de los centros o servicios para su elevación a la Gerencia de Atención Primaria de los objetivos para una mejor calidad asistencial y de las necesidades de recursos de todo tipo.
• h) El asesoramiento de forma permanente a la Gerencia de Atención Primaria.
• i) Representar a la Administración Sanitaria en los Consejos de Salud de Zona Básica impulsando su funcionamiento.
• j) Aquellas funciones de naturaleza análoga que le sean encomendadas por la Dirección Gerencia de Atención Primaria.

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Artículo 60 Adscripción de los Equipos de Atención Primaria y del Equipo de Atención Sanitaria Penitenciaria de Pamplona

Corresponderá a la Gerencia de Atención Primaria determinar la adscripción de los distintos Equipos de Atención Primaria a cada una de las Subdirecciones o, en su caso, la adscripción directa a la propia Gerencia. El Equipo de Atención Sanitaria Penitenciaria de Pamplona queda adscrito a la Subdirección de Atención Primaria y Continuidad Asistencial de Navarra Norte.

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Artículo 61 Funciones de la Subdirección Urgencias de Navarra y Dirección Técnica de la Atención a la Urgencia Vital

1. La Subdirección de Urgencias de Navarra y Dirección Técnica de la Atención a la Urgencia Vital, actuará bajo la dependencia directa de la Gerencia de Atención Primaria, integrando los recursos humanos y materiales disponibles para la prestación de la atención a las urgencias extrahospitalarias que precise la ciudadanía.

2. De esta Subdirección dependerán orgánicamente el personal del servicio de urgencias extrahospitalarias del área de Pamplona, el personal de urgencias extrahospitalarias del SNU de Tafalla y del Servicio de urgencias comarcal de Tafalla, el personal sanitario que presta sus servicios en el centro coordinador de emergencias 112 y el personal sanitario de las ambulancias de soporte vital avanzado del área de Pamplona.

3. La coordinación funcional, de los servicios de urgencias extrahospitalarios de las Áreas de Tudela y Estella, de las ambulancias de soporte vital avanzado de Tudela y Estella, del helicóptero medicalizado ECl del Gobierno de Navarra y de las ambulancias de soporte vital básico de toda Navarra, tanto concertadas como públicas.

4. Coordinación funcional en lo referente a la asistencia a las urgencias tiempo-dependientes, sobre los futuros servicios de urgencias comarcales que se vayan organizando, así como de los Equipos de Atención primaria y servicios de urgencias rurales en sus intervenciones en urgencias tiempo-dependientes.

5. Participación en la medida que determine el Departamento de Salud, en la planificación de la atención continuada y urgente de Navarra.

6. Propuesta de las medidas necesarias para la mejora en la asistencia a las urgencias tiempo dependientes, incluyendo actividades relacionadas con organismos y colectivos ajenos al Departamento de Salud, pero intervinientes potenciales en la asistencia a urgencias vitales, tales como:

• – Personal de cuerpos y fuerzas de seguridad, socorristas y monitores.
• – Personal educador, profesorado de colegios públicos y concertados.
• – Medios de comunicación.

7. Representación del Departamento de Salud, en los foros técnicos referidos a la urgencia vital

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Artículo 62 Subdirección de Cuidados, Atención Domiciliaria, Sociosanitaria y Acciones Comunitarias

La Subdirección de Cuidados, Atención Domiciliaria, Sociosanitaria y Acciones Comunitarias tendrá las siguientes funciones:

• a) Establecer los criterios técnicos para la prestación de los cuidados sanitarios y sociales en el ámbito de la atención primaria.
• b) Establecer los criterios técnicos para la prestación de los cuidados sanitarios en el ámbito sociosanitario.
• c) Formular, coordinar y evaluar las directrices técnicas de las unidades de enfermería y de trabajo social y las actividades de personal integrado en las mismas.
• d) Asegurar la unidad de criterios en los aspectos de gestión de personal, docencia, investigación y formación.
• e) Promover y evaluar la calidad de las actividades de atención, docencia e investigación en materia de cuidados sanitarios y sociales desarrollados por el personal de enfermería.
• f) Impulsar la atención domiciliaria del ámbito de atención primaria.
• g) Impulsar la atención sociosanitaria de nivel primario.
• h) Coordinar la actividad asistencial y los cuidados asistenciales de Atención Primaria con la asistencia hospitalaria, la red de salud mental y de atención sociosanitaria.
• i) Planificar las necesidades de personal de enfermería y de trabajo social.
• j) Promover y capacitar a los pacientes en el autocuidado de su salud, en colaboración con el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra.
• k) Impulsar y coordinar las actividades de la Administración Pública en relación con el ámbito comunitario.
• l) Asumir aquellas otras funciones que, expresamente, le sean encomendadas por la Gerencia de Atención Primaria

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Artículo 63 El Servicio de Apoyo a la Gestión Clínica y continuidad Asistencial

1. El Servicio de Apoyo a la Gestión Clínica y Continuidad Asistencial mantiene dependencia de la Gerencia de Atención Primaria y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Impulsar el pleno desarrollo en todas las Zonas Básicas de Salud de Navarra del Plan de Mejora de la Gerencia de Atención Primaria.
• b) Impulsar en el ámbito de Atención Primaria de toda Navarra la extensión de la Estrategia de Pacientes Crónicos y Pluripatológicos, de la Estrategia Socio-Sanitaria y del resto de Estrategias previstas en el Plan de Salud.
• c) Promover la mejora de la calidad científico-técnica, la efectividad y seguridad y la capacidad resolutiva en Atención Primaria.
• d) Mejorar la eficiencia organizativa, desarrollando un modelo de atención que elimine tareas de escaso valor añadido y que optimice la gestión del tiempo.
• e) Desplegar las herramientas de gestión clínica y sistemas de evaluación de las diferentes dimensiones de la atención sanitaria de los Equipos de Atención Primaria.
• f) Prestar apoyo técnico a los profesionales asistenciales en relación a su actividad asistencial, para evaluar y mejorar su práctica clínica y la organización de sus Equipos de Atención Primaria, como a la Gerencia.
• g) Desarrollar un plan de formación dirigido a los profesionales de Atención Primaria que responda a las líneas estratégicas y que fomente el desarrollo profesional de todos los estamentos.
• h) Fomentar la coordinación con el ámbito de la asistencia especializada y la salud mental, con el fin de favorecer la continuidad de la atención al paciente.
• i) Participar en el establecimiento de necesidades y definición funcional de herramientas de sistemas de información en el ámbito de la Atención Primaria.
• j) Participar en el fomento de la gestión del conocimiento y de la investigación en Atención primaria, contribuyendo a seleccionar las intervenciones que mejores resultados hayan demostrado.
• k) Coordinar la formación pregrado y planificar y desarrollar la formación postgrado, tanto del personal médico residente de medicina familiar y comunitaria como del personal de enfermería residente de enfermería comunitaria.
• l) Impulsar el Programa de Promoción de la Investigación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en coordinación y con el apoyo de la Fundación Miguel Servet.
• m) Todas aquellas que le sean encomendadas por la Gerencia de Atención Primaria.

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Artículo 64 Funciones del Servicio de Profesionales de Atención Primaria

1. El Servicio de Profesionales de Atención Primaria actuará bajo la dependencia de la Gerencia de Atención Primaria y asume las siguientes funciones:

• a) Dirigir, coordinar y evaluar la función de personal en su ámbito de actuación.
• b) Desarrollar una política de personal proactiva, alineada con los objetivos estratégicos de la organización, que impulse el profesionalismo y la implicación en la mejora continua de los resultados.
• c) Vigilar y controlar el gasto en materia de personal de su ámbito de actuación.
• d) Autorizar y formalizar la contratación de personal temporal por el procedimiento reglamentariamente establecido.
• e) Confeccionar y gestionar las nominas, seguros sociales, asistencia sanitaria y otras prestaciones económicas del personal, y formalizar la documentación necesaria para la percepción de los subsidios de desempleo.
• f) Expedir certificaciones de haberes y servicios prestados.
• g) Adscribir al personal a un puesto de trabajo concreto.
• h) Formular propuestas para la declaración del personal en situación de incapacidad laboral permanente total o absoluta, o de alta para su trabajo.
• i) Autorizar los desplazamientos que deban realizarse por razón del servicio y el pago de reembolso de gastos.
• j) Conceder las reducciones de jornada, las vacaciones, licencias y permisos reglamentariamente establecidos.
• k) Responsabilizarse de las relaciones laborales con el personal adscrito a la Gerencia de Atención Primaria de forma coordinada con la Dirección de Profesionales, ejecutando las instrucciones que de la misma reciba.
• l) Impulsar la promoción profesional y adecuar los perfiles y roles profesionales a las nuevas estrategias y modelos asistenciales.
• m) Promover la comunicación interna y la participación.
• n) Definir las necesidades formativas orientadas a las nuevas competencias e impulsar la formación y capacitación de los profesionales en coordinación con el Departamento de Salud.
• o) Promover el liderazgo y la participación profesional y desarrollar políticas e instrumentos de comunicación interna en la organización.
• p) Evaluar el nivel de satisfacción, implicación y motivación de los profesionales y formular propuestas de mejora.
• q) Cualesquiera otras que relacionadas con las anteriores le sean encomendadas por la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. El Servicio de Profesionales de Atención Primaria desarrollará sus funciones conforme a las directrices técnicas emanadas de la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en las materias de su competencia.

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Artículo 65 Funciones del Servicio de Gestión Económica y Servicios Generales de Atención Primaria

1. El Servicio de Gestión Económica y Servicios Generales de Atención Primaria actuará bajo la dependencia de la Dirección Gerencia de Atención Primaria y desarrolla las siguientes funciones:

• a) Coordinar la elaboración de la propuesta de anteproyecto de presupuestos del centro.
• b) Elaborar, tramitar y controlar las propuestas de modificaciones presupuestarias.
• c) Establecer y controlar los circuitos administrativos para la gestión de ingresos y gastos.
• d) Aportar cuanta información les sea requerida para el desarrollo del Sistema Integral de Contabilidad Analítica del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y su aplicación y despliegue en el centro.
• e) Controlar y evaluar la gestión del gasto y el control presupuestario analizando las desviaciones producidas.
• f) Controlar y analizar los costes e identificar y priorizar las ineficiencias y elaboración propuestas de mejora.
• g) Asegurar la conservación funcional de los recursos materiales fijos y móviles de su ámbito de actuación.
• h) Gestionar adecuadamente el patrimonio adscrito.
• i) Elaborar la propuesta de presupuestos y del plan de inversiones.
• j) Gestionar el aprovisionamiento de recursos materiales precisos, así como su adecuado almacenamiento y distribución a las unidades demandantes.
• k) Gestionar las compras de suministros que se considere oportuno continuar realizando en el centro sanitario en coordinación y de conformidad con los servicios técnicos establecidos por los servicios centrales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• l) Controlar las operaciones de aprovisionamiento y su distribución a las correspondientes unidades.
• m) Controlar los planes de mantenimiento preventivo del inmovilizado y equipamiento en uso para la Gerencia de Atención Primaria
• n) Dirigir, coordinar e inspeccionar los servicios de lencería, lavandería, limpieza, mantenimiento y personal auxiliar y de servicios generales de la Gerencia de Atención Primaria
• ñ) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2. El Servicio de Gestión Económica y Servicios Generales de Atención Primaria actuará conforme a las directrices técnicas de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 66 La Junta Técnico Asistencial de Atención Primaria

1. Como órgano de participación y asesoramiento a la Gerencia se constituye la Junta Técnico Asistencial de Atención Primaria, que estará integrada por los siguientes miembros:

• a) La persona titular de la Gerencia de Atención Primaria, quien la presidirá y dirigirá.
• b) Las personas titulares de las Subdirecciones de Atención Primaria.
• c) Las personas titulares de los Servicios de Urgencias Extrahospitalarias, de Cuidados Asistenciales y Atención Domiciliaria, y de Apoyo a los Profesionales en la Gestión Clínica.
• d) La persona titular del Servicio de Profesionales, quien actuará como Secretario.
• e) Dos representantes de las Direcciones de Equipos de Atención Primaria, uno urbano y uno rural.
• f) Un representante del personal médico de Urgencias de Atención Primaria.
• g) Un representante del personal de enfermería de Urgencias Extrahospitarias.
• h) Un representante de la Sección de Salud Bucodental.
• i) Dos representantes de los Jefes de Unidad de Enfermería de los Equipos de Atención Primaria, uno urbano y otro rural.
• j) Dos representantes del personal médico de Familia de los Equipos de Atención Primaria, uno urbano y otro rural.
• k) Un representante del personal médico especialista en Pediatría y sus áreas específicas de los Equipos de Atención Primaria.
• l) Un representante del personal de enfermería de Atención Primaria.
• m) Un representante del personal de Asistencia Social-Trabajo Social de los Equipos de Atención Primaria.
• n) Un representante del personal administrativo de los Equipos de Atención Primaria.

2. La Junta Técnico-Asistencial de Atención Primaria asumirá funciones de asesoría e información sobre las siguientes materias:

• a) Cartera de Servicios.
• b) Normas generales y procedimientos de funcionamiento de los centros y servicios.
• c) Desarrollo de las estrategias de salud.
• d) Nuevos planes, programas y protocolos asistenciales.
• e) Programación docente.
• f) Innovación.
• g) Plan de Inversiones.
• h) Criterios de utilización racional de los medios de todo tipo.
• i) Objetivos y pactos de gestión.
• j) Criterios técnicos de evaluación del desempeño profesional.
• k) Evaluación de los pactos de gestión.
• l) Indicadores y estándares de calidad y seguridad.
• m) Memoria anual de la dirección.

3. Los Acuerdos de la Junta Técnico Asistencial no tendrán carácter vinculante. No obstante lo anterior, los acuerdos o decisiones que se separen del dictamen emitido deberán notificarse y comunicarse formalmente a la Junta Técnico Asistencial.

4. El funcionamiento de la Junta Técnico Asistencial será objeto de evaluación periódica a cuyo efecto dispondrán de objetivos e indicadores propios y específicos relativos a los distintos tipos de iniciativas e innovaciones propuestas, acordadas e implementadas.

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Artículo 67 Contenido

El Complejo Hospitalario de Navarra es el hospital general y público de referencia para los ciudadanos del Área de Salud de Pamplona a los que presta asistencia sanitaria especializada y, asimismo, actuará como hospital de referencia de carácter terciario para toda la Región Sanitaria de Navarra y en determinados especialidades para la población de otras Comunidades Autónomas.

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Artículo 68 Órganos directivos y consultivos

El Complejo Hospitalario de Navarra será dirigido y gestionado, bajo la superior dirección del titular de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud- Osasunbidea, por los siguientes órganos:

• a) Órganos de Dirección y Gestión:
  • – La Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra.
  • – La Comisión de Dirección.
  • – La Dirección Asistencial del Complejo Hospitalario de Navarra.
  • – La Dirección de Cuidados Sanitarios del Complejo Hospitalario de Navarra.
  • – La Dirección de Profesionales del Complejo Hospitalario de Navarra.
  • – La Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Complejo Hospitalario de Navarra.
• b) Órgano de Participación:
  • – La Junta Técnico Asistencial.

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Artículo 69 La Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra

1. La Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra actuará bajo la dependencia directa de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y ostenta la dirección, gestión, control y evaluación de la totalidad de los servicios que lo integran.

2. La Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra desarrollará las siguientes funciones:

• a) Asumir la máxima responsabilidad en el funcionamiento del Complejo Hospitalario y de los edificios y unidades asistenciales que los integran.
• b) Promover y evaluar la actividad y calidad de la asistencia, así como la organización y control de la docencia e investigación en su ámbito de actividad.
• c) Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos, resoluciones y directrices del Consejo de Gobierno y de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• d) Representar al Complejo Hospitalario y a las unidades que los componen en el ámbito de su competencia.
• e) Gestionar de forma integrada todos los recursos humanos, materiales y financieros del Complejo Hospitalario conforme a las directrices técnicas de la Dirección-Gerencia y de las Direcciones de los órganos centrales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• f) Establecer y controlar el cumplimiento de las instrucciones y circulares relativas al funcionamiento y organización interna de las unidades de ellos dependientes.
• g) Coordinar funcionalmente a todos los servicios sanitarios entre sí.
• h) Establecer y administrar los mecanismos pertinentes de apoyo coordinación y complementariedad con las unidades de las Direcciones de Atención Primaria y Salud Mental.
• i) Garantizar el funcionamiento de los dispositivos de coordinación con los restantes centros y servicios hospitalarios.
• j) Incoar y resolver los expedientes disciplinarios por la comisión de faltas leves del personal del Complejo.
• k) Incoar expedientes disciplinarios por la comisión de faltas graves del personal del Complejo.
• l) Presidir la Comisión de Dirección del Complejo Hospitalario de Navarra.
• m) Adoptar las medidas necesarias para hacer efectiva la continuidad del funcionamiento del hospital, especialmente en casos de emergencias, urgencias u otras circunstancias similares.
• n) Garantizar la equidad en el acceso de los ciudadanos al centro sanitario.
• ñ) Aquellas otras que la normativa vigente atribuya a las Direcciones de los centros sanitarios, y las que expresamente le sean encomendadas por la persona titular de la Dirección Gerencia del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 70 La Comisión de Dirección

1. La Comisión de Dirección estará integrada por la Gerencia del Complejo Hospitalario, que asumirá la Presidencia, la Dirección Asistencial, la Dirección de Cuidados Sanitarios, la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales y la Dirección de Profesionales que actuará como Secretaría de la misma, levantando actas de las sesiones.

2. La Comisión de Dirección tendrá como objetivo el asesoramiento a la Gerencia para asegurar la consecución de los objetivos de gestión asistencial y la gestión coordinada de los recursos humanos y materiales destinados al Complejo.

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Artículo 71 Estructura de Apoyo a la Gerencia del Hospital Universitario de Navarra

La Gerencia del Hospital Universitario de Navarra contará con la siguiente estructura de apoyo, adscrita a la misma de manera directa:

• 1. La Subdirección de Calidad, Procesos Clínicos y Desarrollo del Hospital Universitario de Navarra, a la que se adscriben los siguientes Servicios:
  • a) El Servicio de Gestión, Información y Evaluación.
  • b) El Servicio de Apoyo a la Gestión y Continuidad Asistencial.
• 2. El Servicio de Admisión y Atención al Ciudadano.

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Artículo 71 bis Funciones de la Subdirección de Calidad, Procesos Clínicos y Desarrollo del Hospital Universitario de Navarra

La Subdirección de Calidad, Procesos Clínicos y Desarrollo del Hospital Universitario de Navarra desempeñará las siguientes funciones:

• a) Coordinación de la política de calidad y adecuación de la práctica clínica para la mejora de resultados en salud.
• b) Potenciación de la práctica asistencial multidisciplinar en la atención sanitaria al paciente. Definir y coordinación de la estrategia de seguridad clínica de los pacientes.
• c) Coordinación con otros ámbitos asistenciales para avanzar en la continuidad de los procesos clínicos.
• d) Desarrollo de las estrategias clínicas corporativas y coordinación de su implantación.
• e) Afianzamiento de la relación con las universidades y otros centros educativos en el carácter de centro universitario.
• f) Desarrollo de planes de investigación e innovación y potenciamiento de la coordinación con los centros de investigación e innovación.
• g) Dirección de la estrategia de formación especializada, formación continuada y formación académica del centro.
• h) Establecimiento de los planes de evaluación de los resultados clínicos y de gestión de los servicios y unidades asistenciales.
• i) Desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información clínica y de gestión sanitaria.
• j) Análisis y difusión de la información para la gestión a nivel de servicio, unidad y centro.
• k) Promoción la comunicación interna y externa a través de diferentes canales y medios.
• l) Evaluación de la experiencia y percepción de los pacientes y proponer áreas de mejora.
• m) Fomento de la coordinación con otros centros y ámbitos en las funciones y materias descritas.
• n) Cualesquiera otra relacionada con las anteriores que le sea encomendadas por la Gerencia del Hospital Universitaria de Navarra.

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Artículo 72 Funciones de Servicio de Gestión, Información y Evaluación

El Servicio de Gestión, Información y Evaluación actuará bajo la dependencia directa de la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra y desarrolla las siguientes funciones:

• a) Apoyar a la Dirección del Complejo Hospitalario de Navarra (CHN) para el logro de los objetivos estratégicos y operativos establecidos.
• b) Planificar e impulsar los pactos de gestión por objetivos anuales del Complejo Hospitalario de Navarra, sus áreas y servicios.
• c) Desarrollar los sistemas de información de soporte a la gestión, gestión clínica y planificación.
• d) Evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos de gestión y gestión clínica.
• e) Promover y mantener el registro y explotación de toda la actividad asistencial realizada en el CHN, y atender las demandas de información.
• f) Asumir la gestión y el análisis de la información disponible.
• g) Prestar apoyo para el desarrollo de los Sistemas de Información y evaluación de la estrategia de Salud que se le encomiende.
• h) Promover e impulsar la información orientada a los clínicos, a través de los Cuadros de Mandos Clínicos y distintos reportings, para facilitar el proceso de autoevaluación por parte de los profesionales.
• i) Evaluar el cumplimiento de objetivos de gestión del Contrato Programa y de gestión clínica de los Pactos Clínicos que se establezcan con la estructura asistencial y de cuidados.
• j) Asumir la responsabilidad del desarrollo y mantenimiento del Cuadro de Mando de Gestión del CHN.
• k) Promover y mantener el registro y explotación de toda la actividad asistencial realizada en el CHN y atenderá las demandas de información que le soliciten.
• l) Mantener la vinculación funcional con el Servicio de Sistemas de Información del SNS-O y asumir las estrategias y directrices que desde dicho Servicio se determinen, para asegurar la seguridad y calidad de los datos, el mantenimiento de datos e indicadores.
• m) Autorizar y ejecutar los movimientos y préstamos de la historia clínica del CHN manteniendo actualizada su localización, asegurando su disponibilidad, velando por su confidencialidad y facilitando el acceso a su documentación.
• n) Autorizar, planificar y ejecutar la creación, conservación y mantenimiento de la Historia Clínica en sus diferentes formatos.
• o) Codificar, elaborar, validad y difundir los datos contenidos en el Conjunto Mínimo Básico de Datos (CMBD) y su agrupación en la clasificación de pacientes en vigor.
• p) Coordinar, apoyar técnicamente y evaluar programas de codificación de la actividad asistencial.
• q) Elaborar, mantener y difundir el Cuadro de Mando y la Memoria Anual del CHN.

Cualesquiera otras actuaciones relacionadas con las anteriores que le sean requeridas por el Director del Complejo Hospitalario de Navarra y por las autoridades sanitarias.

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Artículo 72 bis Funciones del Servicio de Apoyo a la Gestión y Continuidad Asistencial

El Servicio de Apoyo a la Gestión y Continuidad Asistencial, actuará bajo la dependencia de la Subdirección de Calidad, Procesos Clínicos y Desarrollo del Hospital Universitario de Navarra y tiene como función proporcionar asesoría, apoyo metodológico y operativo a las diferentes áreas, unidades y servicios clínicos, del Hospital Universitario de Navarra que lo soliciten.

El Servicio desarrollará y pondrá a disposición de los responsables de las unidades asistenciales una cartera de servicios de apoyo técnico en materias tales como las siguientes:

• a) Mejora de procesos asistenciales orientados al paciente.
• b) Planificación, programación y organización operativa de la unidad o servicio.
• c) Despliegue de las estrategias y mejora de los resultados de salud en el servicio.
• d) Desarrollo de planes estratégicos y de calidad de la unidad o servicio.
• e) Definición de la cartera de servicios.
• f) Desarrollo de planes de investigación y de formación.
• g) Análisis de necesidades en recursos humanos y tecnológicos.
• h) Organización y funcionamiento de las unidades clínicas.
• i) Elaboración de Contratos Programas de las Unidades.
• j) Evaluación de resultados de actividad y salud.
• k) Definición de los indicadores de calidad y eficiencia de los procesos.
• l) Requerimientos de los sistemas de información operativos clínicos y de gestión.
• m) Apoyo para garantizar la continuidad asistencial, coordinación con otras unidades y servicios, atención primaria, salud pública, etc.

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Artículo 73 Funciones del Servicio de Admisión y Atención al Ciudadano

El Servicio de Admisión y Atención al Ciudadano actuará bajo la dependencia directa de la gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra y desarrollará las siguientes funciones:

• a) Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes en el ámbito del Complejo Hospitalario en particular en lo relativo a su accesibilidad a los servicios sanitarios.
• b) Mantener y actualizar el Registro General de Pacientes en Lista de Espera.
• c) Garantizar la correcta atención socio-sanitaria de los pacientes y su entorno identificando y gestionando las necesidades socio-sanitarias detectadas.
• d) Programar la estructura de agendas, gestionar las citas y registrar la actividad de consultas externas y servicios centrales.
• e) Gestionar, programar las camas hospitalarias y registrar los datos básicos de los episodios de hospitalización.
• f) Gestionar y controlar la demanda quirúrgica. Administrar y controlar la programación quirúrgica prevista y realizada.
• g) Gestionar y controlar la demanda Urgencias hospitalarias y registrar el conjunto mínimo de datos de la asistencia prestada.
• h) Atender y dar la respuesta más efectiva posible a las solicitudes quejas y reclamaciones de los usuarios en particular a las relativas a la accesibilidad que se encuentran en el ámbito de competencia del propio Servicio.
• i) Conocer el grado de satisfacción de los pacientes e identificar y proponer áreas de mejora.
• j) Programar y gestionar los traslados realizados con otros centros sanitarios.
• k) Planificar, coordinar y supervisar las tareas administrativas relacionadas con la documentación clínica y las admisiones, así como apoyar administrativamente a todas las Secciones y Unidades del Servicio.
• l) Cualesquiera otras funciones relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Dirección del Complejo.

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Artículo 74 Funciones de la Dirección Asistencial del complejo Hospitalario de Navarra

1. Bajo la dependencia directa de la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra, la Dirección Asistencial será la responsable de la gestión global de los procesos asistenciales sin menoscabo de la competencia, responsabilidad y autonomía propia de la Dirección de Cuidados Asistenciales y de los distintos profesionales que intervienen en los mismos.

2. Las funciones de la Dirección Asistencial del Complejo Hospitalario de Navarra son las siguientes:

• a) Establecer y administrar los procesos, protocolos, procedimientos y normas desde el punto de vista del proceso global asistencial sin menoscabo de la competencia, responsabilidad y autonomía propia de los distintos profesionales que intervienen en los mismos.
• b) Dirigir los servicios médicos y quirúrgicos de asistencia especializada que presta el centro relativos a la atención preventiva, curativa y rehabilitadora a los pacientes.
• c) Desarrollar normativas de funcionamiento de los servicios, secciones y unidades asistenciales, y protocolos generales de utilización de los mismos.
• d) Garantizar la continuidad e integralidad de la asistencia en coordinación con la Gerencia de Atención Primaria, con el Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra y con el restos de centros y servicios de la red sanitaria.
• e) Formular o proponer directrices sobre actividades relativas a docencia e investigación, y administrar dichas directrices una vez aprobadas.
• f) Proponer las variaciones necesarias en los servicios y en los recursos asignados a sus Subdirecciones Asistenciales y a los Servicios Clínicos y Secciones, a fin de conseguir los niveles de calidad y eficacia apropiados.
• g) Crear y mantener un sistema de información y un sistema de control de calidad eficiente dentro de su ámbito.
• h) Evaluar en su ámbito funcional a los responsables de las Subdirecciones Asistenciales, Servicios, Secciones asistenciales y Unidades, informando de los resultados.
• i) Establecer los objetivos anuales y los recursos necesarios con cada una de las Subdirecciones y Jefaturas de Servicios Médicos y Clínicos, para su elevación a la persona titular de la Dirección Gerencia del Complejo Hospitalario para alcanzar un mayor nivel de calidad asistencial.
• j) Asesorar de forma permanente a la persona titular de la Gerencia del Complejo Hospitalario.
• k) Suplir a la persona titular de la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra en caso de vacante, ausencia o enfermedad.
• l) Presidir la Junta Técnico Asistencial del Complejo Hospitalario de Navarra.
• m) Cualesquiera otras que le sean encomendadas por la Gerencia del Complejo Hospitalario.

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Artículo 75 Estructura de la Dirección Asistencial del Hospital Universitario de Navarra

La Dirección Asistencial se estructura en la forma siguiente:

• a) Subdirección Asistencial de Procesos de Hospitalización y Urgentes.
• b) Subdirección Asistencial de Procesos Quirúrgicos y Críticos.
• c) Subdirección Asistencial de Procesos Ambulatorios y Diagnóstico.
• d) Banco de Sangre y Tejidos de Navarra.

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Artículo 76 Funciones de las Subdirecciones Asistenciales y adscripción de Servicios

1. Las Subdirecciones Asistenciales actuarán bajo la dependencia directa de la Dirección Asistencial y desarrollarán las siguientes funciones:

• a) Establecer y administrar los procesos asistenciales del ámbito propio del cada Subdirección desde el punto de vista del proceso global asistencial sin menoscabo de la competencia, responsabilidad y autonomía propia de los distintos profesionales que intervienen en los mismos.
• b) Dirigir los servicios médicos y quirúrgicos de asistencia especializada que se les adscriban.
• c) Desarrollar normativas de funcionamiento de los servicios, secciones y unidades asistenciales, y protocolos generales de utilización de los mismos.
• d) Formular o proponer directrices sobre actividades relativas a asistencia, docencia e investigación, y administrar dichas directrices una vez aprobadas.
• e) Proponer las variaciones necesarias en los servicios y en los recursos asignados a su Subdirección.
• f) Crear y mantener un sistema de información y un sistema de control de calidad eficiente dentro de su ámbito.
• g) Evaluar en su ámbito funcional a los responsables de los Servicios, Secciones asistenciales y Unidades, informando de los resultados.
• h) Establecer los objetivos anuales y los recursos necesarios con cada uno de los Jefes de Servicios Médicos y Clínicos, para su elevación la Dirección Asistencial del Complejo Hospitalario.
• i) Asesorar de forma permanente a la Dirección Asistencial del Complejo Hospitalario.
• j) Cualesquiera otras que le sean encomendadas por la Dirección Asistencial del Complejo Hospitalario.

2. A propuesta de la Dirección Asistencial, la Gerencia del Complejo del Complejo Hospitalario de Navarra determinará los distintos Servicios Médicos o Secciones que quedarán adscritos a cada Subdirección Asistencial o, en su caso, de manera directa a la propia Dirección Asistencial.

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Artículo 77 La Dirección de Cuidados Sanitarios del Complejo Hospitalario de Navarra

1. Bajo la dependencia directa de la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra, la Dirección de Cuidados Sanitarios es la responsable de garantizar la prestación de los cuidados sanitarios a los pacientes, tanto hospitalizados como ambulatorios, y de prestar el apoyo técnico asistencial requerido a los servicios centrales y de diagnóstico. Desarrollará su labor siempre en el marco del proceso global de atención pero con las amplias competencias, responsabilidad y autonomía que le otorga la normativa vigente.

2. Corresponden a la Dirección de Cuidados Sanitarios las siguientes funciones:

• a) Dirigir y evaluar la eficacia, eficiencia y seguridad y de la prestación de los cuidados sanitarios.
• b) Dirigir, y evaluar la eficacia, eficiencia y seguridad de los servicios de apoyo de enfermería que se prestan en el ámbito de los servicios centrales.
• c) Desarrollar normativas de funcionamiento de las Secciones y Unidades de enfermería.
• d) Dirigir, coordinar, impulsar y evaluar el funcionamiento de las Secciones de enfermería y de las actividades del personal integrado en las mismas.
• e) Promocionar y evaluar la calidad de las actividades de atención, docencia e investigación desarrolladas por el personal de enfermería.
• f) Fijar y administrar procedimientos de coordinación de la actividad asistencial de enfermería de las diferentes Secciones y Unidades.
• g) Coordinar las necesidades y disponibilidades del personal de enfermería.
• h) Establecer los objetivos anuales y los recursos necesarios de las distintas Secciones y Unidades de Enfermería.
• i) Asesorar de forma permanente a la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra.
• j) Evaluar a los responsables de la Secciones y Unidades de Enfermería.
• k) Garantizar la continuidad de los cuidados sanitarios en coordinación con los Servicios de Atención Primaria y otros centros sanitarios.
• l) Cualesquiera otras funciones que le sean encomendadas por la Dirección Gerencia del Complejo Hospitalario.

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Artículo 78 Estructura de la Dirección de Cuidados Sanitarios del Complejo Hospitalario de Navarra

La Dirección de Cuidados Sanitarios se estructura en las siguientes Subdirecciones:

• a) Subdirección de Cuidados Ambulatorios y Apoyo al Diagnóstico.
• b) Subdirección de Cuidados de Procesos Quirúrgicos y Recursos Materiales.
• c) Subdirección de Cuidados de Hospitalización y Urgentes

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Artículo 79 Funciones de las Subdirecciones adscritas a la Dirección de Cuidados Sanitarios

1. La Subdirecciones de Cuidados Sanitarios actuarán bajo la dependencia directa de la Dirección de Cuidados Sanitarios y desarrollarán las funciones de dirección, coordinación, planificación y evaluación del ámbito que se les adscriban.

2. A propuesta de la Dirección de Cuidados Sanitarios, la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra determinará las distintas de Secciones y Jefaturas de Unidad de Enfermería que quedarán adscritas a cada Subdirección de Cuidados Sanitarios o en su caso de manera directa a la propia Dirección de Cuidados Sanitarios.

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Artículo 80 Funciones de la Dirección de Profesionales del Complejo Hospitalario de Navarra

1. La Dirección de Profesionales del Complejo Hospitalario de Navarra actuará bajo la dependencia de la Dirección Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra y desempeñará las siguientes funciones:

• a) Dirigir, coordinar y evaluar la función de personal en su ámbito de actuación.
• b) Desarrollar una política de personal proactiva, alineada con los objetivos estratégicos de la organización, que impulse el profesionalismo y la implicación en la mejora continua de los resultados.
• c) Vigilar y controlar el gasto en materia de personal de su ámbito de actuación.
• d) Autorizar y formalizar la contratación de personal temporal por el procedimiento reglamentariamente establecido.
• e) Confeccionar y gestionar las nominas, seguros sociales, asistencia sanitaria y otras prestaciones económicas del personal, y formalizar la documentación necesaria para la percepción de los subsidios de desempleo.
• f) Expedir certificaciones de haberes y servicios prestados.
• g) Adscribir al personal a un puesto de trabajo concreto.
• h) Formular propuestas para la declaración del personal en situación de incapacidad laboral permanente total o absoluta, o de alta para su trabajo.
• i) Autorizar los desplazamientos que deban realizarse por razón del servicio y el pago de reembolso de gastos.
• j) Conceder las reducciones de jornada, las vacaciones, licencias y permisos reglamentariamente establecidos.
• K) Responsabilizarse de las relaciones laborales con el personal adscrito a la Dirección del Complejo Hospitalario de Navarra de forma coordinada con la Dirección de profesionales, ejecutando las instrucciones que de la misma reciba
• l) Impulsar la promoción profesional y adecuar los perfiles y roles profesionales a las nuevas estrategias y modelos asistenciales.
• m) Promover la comunicación interna y la participación.
• n) Definir las necesidades formativas orientadas a las nuevas competencias e impulsar la formación y capacitación de los profesionales en coordinación con el Departamento de Salud.
• ñ) Promover el liderazgo y la participación profesional y desarrollar políticas e instrumentos de comunicación interna en la organización.
• o) Evaluar el nivel de satisfacción, implicación y motivación de los profesionales y formular propuestas de mejora.
• p) Cualquier otra relacionada con las anteriores que le sea encomendada por la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y por la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra.

2. La Dirección de Profesionales del Complejo Hospitalario de Navarra desarrollará sus funciones conforme a las directrices técnicas emanadas de la Dirección de Profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

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Artículo 81 Estructura de la Dirección de Profesionales del Hospital Universitario de Navarra

A la Dirección de Profesionales del Hospital Universitario de Navarra se adscribe la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales del Hospital Universitario de Navarra, de la cual dependen los siguientes servicios:

• 1. Servicio de Personal del Hospital Universitario de Navarra.
• 2. Servicio de Gestión de la Contratación y Llamamientos del Hospital Universitario de Navarra

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Artículo 81 bis Funciones de la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales del Hospital Universitario de Navarra

La Subdirección de Personal y Relaciones Laborales del Hospital Universitario de Navarra desempeñará las siguientes funciones:

• a) Proposición de las directrices de administración de personal y relaciones laborales dentro del Hospital Universitario de Navarra.
• b) Coordinación de las relaciones con las centrales sindicales y la Comisión de Personal, en las cuestiones que afecten al Hospital Universitario de Navarra, bajo la supervisión de la Dirección de Profesionales del Hospital Universitario de Navarra.
• c) Asesoramiento a la Dirección de Profesionales en el cumplimiento de la normativa de personal, las relaciones sindicales y la mejora de las condiciones de empleo del personal del Hospital Universitario de Navarra.
• d) Coordinación y actualización de los procesos administrativos para la gestión eficaz de los temas de su competencia.
• e) Supervisión en el cumplimiento de la normativa en materia de personal y establecimiento de las condiciones necesarias para la eficaz gestión de las unidades administrativas que dependan de esta Subdirección.
• f) Promoción de estudios de los puestos de trabajo para una mejor organización de la plantilla.
• g) Planificación y seguimiento del gasto en materia de personal del Hospital Universitario de Navarra.
• h) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Dirección de Profesionales del Hospital Universitario de Navarra.

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Artículo 81 ter Funciones del Servicio de Personal del Hospital Universitario de Navarra

Corresponden al Servicio de Personal del Hospital Universitario de Navarra las siguientes funciones:

• a) Ejecución y control del pago de las retribuciones del personal, seguros sociales, asistencia sanitaria y otras prestaciones económicas del personal adscrito al Hospital Universitario de Navarra.
• b) Tramitación las solicitudes de reducción de jornada, licencias y permisos reglamentarios cuya resolución competa a la Dirección de Profesionales del Hospital Universitario de Navarra.
• c) Colaboración en la elaboración de cuadros de mandos y estadísticas en materia de personal.
• d) Planificación y seguimiento del gasto en materia de retribuciones del Hospital Universitario de Navarra.
• e) Aquellas otras relacionadas con las anteriores, que expresamente le sean encomendadas por la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales del Hospital Universitario de Navarra

LE0000824316_20231124 Estatutos modificados por D. Foral 247/2023, de 15 de noviembre, por el que se modifican los Estatutos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, aprobados por D. Foral 171/2015, de 3 de septiembre («B.O.N.» 23 noviembre).Vigencia: 24 noviembre 2023

Artículo 81 quater Funciones del Servicio de Gestión de la Contratación y Llamamiento del Hospital Universitario de Navarra

Corresponden al Servicio de Gestión de la Contratación y Llamamiento del Hospital Universitario de Navarra las siguientes funciones:

• a) Formalización de la contratación de personal temporal por el procedimiento establecido, gestionando los llamamientos, y controlando el seguimiento de las listas de contratación temporal vigentes.
• b) Elaboración de los estudios, informes y proyectos que resulten necesarios en el ámbito de sus competencias.
• c) Colaboración en la elaboración de cuadros de mandos y estadísticas en materia de personal.
• d) Planificación y seguimiento del gasto en materia de contrataciones del Hospital Universitario de Navarra.
• e) Aquellas otras relacionadas con las anteriores que expresamente le sean encomendadas por la Subdirección de Personal y Relaciones Laborales del Hospital Universitario de Navarra.

LE0000824316_20231124 Estatutos modificados por D. Foral 247/2023, de 15 de noviembre, por el que se modifican los Estatutos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, aprobados por D. Foral 171/2015, de 3 de septiembre («B.O.N.» 23 noviembre).Vigencia: 24 noviembre 2023

Artículo 82 Funciones de la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Complejo Hospitalario de Navarra

1. La Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Complejo Hospitalario de Navarra actuará bajo la dependencia de la Dirección Gerencia del citado Complejo y desarrolla las siguientes funciones:

• a) Coordinar la elaboración de la propuesta de anteproyecto de presupuestos del centro.
• b) Elaborar, tramitar y controlar las propuestas de modificaciones presupuestarias.
• c) Establecer y controlar los circuitos administrativos para la gestión de ingresos y gastos.
• d) Aportar cuanta información les sea requerida para el desarrollo del Sistema Integral de Contabilidad Analítica del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y su aplicación y despliegue en el centro.
• e) Controlar y evaluar la gestión del gasto y el control presupuestario analizando las desviaciones producidas.
• f) Controlar y analizar los costes e identificar y priorizar las ineficiencias y elaboración propuestas de mejora.
• g) Asegurar la conservación funcional de los recursos materiales fijos y móviles de su ámbito de actuación.
• h) Gestionar adecuadamente el patrimonio adscrito.
• i) Elaborar la propuesta de presupuestos y del plan de inversiones.
• j) Gestionar el aprovisionamiento de recursos materiales precisos, así como su adecuado almacenamiento y distribución a las unidades demandantes.
• k) Gestionar las compras de suministros que se considere oportuno continuar realizando en el centro sanitario en coordinación y de conformidad con los servicios técnicos establecidos por los servicios centrales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.
• l) Controlar las operaciones de aprovisionamiento y su distribución a las correspondientes unidades.
• m) Controlar los planes de mantenimiento preventivo del inmovilizado y equipamiento en uso para el Complejo Hospitalario.
• n) Dirigir, coordinar e inspeccionar los servicios de lencería, lavandería, limpieza, mantenimiento, alimentación y personal auxiliar y de servicios generales del Complejo Hospitalario y el resto de unidades auxiliares que lo compongan.
• ñ) Cualesquiera otras relacionadas con las anteriores que le sean encomendadas por la Dirección de Gestión Económica y Servicios Generales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y por la Gerencia del Complejo Hospitalario de Navarra.